本發(fā)明涉及家政預約系統(tǒng)及預約方法。

背景技術(shù)：

隨著人們生活水平的提高家政服務已經(jīng)悄然地進入了千家萬戶。傳統(tǒng)的家政預訂方式十分落后，預訂過程復雜，等待時間長，雙向選擇空間小，非法中介普遍存在。而傳統(tǒng)的管理方式越來越難滿足用戶的需要了，針對這種情況，提出了家政預訂系統(tǒng)設計。

隨著家政服務業(yè)需求量的不斷擴大，有關(guān)家政服務預訂的各種手續(xù)也成倍增長。面對龐大的信息量，有必要開發(fā)一個完善的家政服務管理系統(tǒng)來提高管理工作的效率。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

針對現(xiàn)有技術(shù)存在的不足，本發(fā)明提供了一種家政預約系統(tǒng)及預約方法，以克服現(xiàn)有技術(shù)中對于家政預約技術(shù)存在的問題。

本發(fā)明的上述技術(shù)目的是通過以下技術(shù)方案得以實現(xiàn)的：一種家政預約系統(tǒng)，其特征在于，包括：

信息輸入設備，配置為提供用戶信息的輸入,并將用戶信息進行發(fā)送；

服務器，配置為接收信息輸入設備發(fā)送的數(shù)據(jù)，進行第一次數(shù)據(jù)歸類，以存儲到不同的處理模塊進行數(shù)據(jù)排列，響應信息輸入設備的請求，并通過邏輯處理將請求的數(shù)據(jù)進行發(fā)送；

顯示設備，配置為接收服務器返回的數(shù)據(jù)。

作為本發(fā)明的具體方案可以優(yōu)選為：所述信息輸入設備包括：

信息選擇模塊,配置為供用戶選擇功能接口，其功能接口具有：游客登錄單元、管理員登錄單元；

信息填寫模塊，配置為供用戶發(fā)布留言信息，個人資料修改。

作為本發(fā)明的具體方案可以優(yōu)選為：服務器包括：

邏輯處理模塊，配置為對用戶的權(quán)限管理，預約信息的審核處理，數(shù)據(jù)的備份處理，數(shù)據(jù)的恢復處理，用戶的注銷處理；

信息檢驗模塊，配置為對收發(fā)數(shù)據(jù)的核驗，用戶身份的核實。

作為本發(fā)明的具體方案可以優(yōu)選為：邏輯處理模塊，還配置為對用戶發(fā)布的預約信息進行歸類，歸類方式以索引關(guān)鍵詞的方式進行，調(diào)用相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)庫，并計算其關(guān)鍵字的權(quán)重，預約信息在多個行業(yè)詞庫中所占權(quán)重最大的歸類到對應的行業(yè)信息中。

作為本發(fā)明的具體方案可以優(yōu)選為：還包括歷史數(shù)據(jù)記錄模塊，配置為按照日期記錄注冊用戶的發(fā)布信息，并供用戶調(diào)取歷史預約信息記錄、以及預約信息處理進程。

作為本發(fā)明的具體方案可以優(yōu)選為：所述邏輯處理模塊包括：初始化單元，配置為對顯示設備進行初始化，執(zhí)行初始化后，開始發(fā)生需要顯示的數(shù)據(jù)信息，其中包括留言信息、界面、歷史記錄、個人資料。

另外，本發(fā)明提出了一種預約方法，其特征在于：包括步驟：

A，借助信息輸入設備輸入用戶信息,并將用戶信息進行發(fā)送，

B，借助服務器接收信息輸入設備發(fā)送的數(shù)據(jù)，進行第一次數(shù)據(jù)歸類，以存儲到不同的處理模塊進行數(shù)據(jù)排列，響應信息輸入設備的請求，并通過邏輯處理將請求的數(shù)據(jù)進行發(fā)送；

C，借助顯示設備接收服務器返回的數(shù)據(jù)。

作為本發(fā)明的具體方案可以優(yōu)選為：在執(zhí)行A步驟中，還包括步驟：

通過信息選擇模塊進行選擇功能接口，其功能接口具有：游客登錄單元、管理員登錄單元；

通過信息填寫模塊填寫或發(fā)布留言信息，以及對個人資料修改。

作為本發(fā)明的具體方案可以優(yōu)選為：在執(zhí)行B步驟中，還包括步驟：

通過邏輯處理模塊對用戶的權(quán)限管理，預約信息的審核處理，數(shù)據(jù)的備份處理，數(shù)據(jù)的恢復處理，用戶的注銷處理；

通過信息檢驗模塊對收發(fā)數(shù)據(jù)的核驗，用戶身份的核實。

作為本發(fā)明的具體方案可以優(yōu)選為：在執(zhí)行B步驟中，還包括步驟：對用戶發(fā)布的預約信息進行歸類，歸類方式以索引關(guān)鍵詞的方式進行，調(diào)用相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)庫，并計算其關(guān)鍵字的權(quán)重，預約信息在多個行業(yè)詞庫中所占權(quán)重最大的歸類到對應的行業(yè)信息中。

綜上所述，本發(fā)明具有以下有益效果：此家政預約系統(tǒng)，達到信息的規(guī)范管理、快速查詢，從而減少管理方面的工作量，有效地提高家政管理的工作效率。

上述說明僅是本發(fā)明技術(shù)方案的概述，為了能夠更清楚了解本發(fā)明的技術(shù)手段，而可依照說明書的內(nèi)容予以實施，并且為了讓本發(fā)明的上述和其他目的、特征和優(yōu)點能夠更明顯易懂，以下特舉較佳實施例，并配合附圖，詳細說明如下。

附圖說明

圖1為本實施例的家政服務預約系統(tǒng)模塊圖；

圖2為本實施例的工作流程圖；

圖3為本實施例的數(shù)據(jù)流程圖；

圖4為本實施例的系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸圖。

圖中1、信息輸入設備；2、服務器；3、顯示設備。

具體實施方式

以下結(jié)合附圖對本發(fā)明作進一步詳細說明。

為了實現(xiàn)提高家政服務部門的工作效率；充分利用資源；減少不必要的人力，物力和財力的支出；方便家政服務管理部門的工作人員全面地掌握訂單需求等目的，系統(tǒng)能夠讓第一次使用本系統(tǒng)的人都能夠輕松的掌握使用方法，并且簡化了預訂步驟，使原本需要手動記錄信息的方式轉(zhuǎn)變?yōu)橛镁W(wǎng)絡系統(tǒng)的方式，實現(xiàn)檢索迅速和查找方便；信息的錄入，修改和刪除功能都在系統(tǒng)中體現(xiàn)出來。容易擴展：如果新加入一項功能，系統(tǒng)可以比較容易的進行擴展。

如圖1所示：

后臺管理主要分為對管理員信息的管理和對用戶信息的管理，管理員信息的管理主要有：系統(tǒng)用戶管理、站內(nèi)新聞管理、雇員信息管理、預約記錄管理、服務條款管理、系統(tǒng)管理。對用戶信息的管理主要有個人資料的修改、預約管理。

前臺登錄主要是提供功能界面，主要提供用戶信息的輸入，通過信息輸入設備1進行錄入，可以提供站內(nèi)新聞、系統(tǒng)簡介、在線留言、用戶注冊、服務條款、雇員查詢、聯(lián)系方式。

1）信息材料管理功能

管理員可以對信息材料進行添加、查詢、修改、刪除。信息材料包括對站內(nèi)新聞、雇員信息、服務條款等；用戶可以在前臺對上述內(nèi)容進行瀏覽查看。注冊用戶可在對在線預約雇員信息進行添加，管理員審核。

2）留言板功能

用戶可以進行在線留言，管理員在后臺進行回復操作。

3）賬號管理功能

包括管理員賬號添加、用戶賬號注冊。

4）數(shù)據(jù)備份功能

管理員可對數(shù)據(jù)進行備份。

以上是用戶的主要需求，也是該系統(tǒng)主要功能，除了這些功能以外，在設計時也對一些細節(jié)做了優(yōu)化與調(diào)整，使系統(tǒng)更具有完整性與實用性。

如圖2所示，家政服務預約系統(tǒng)工作流程為：系統(tǒng)啟動可以對顯示設備3進行初始化，并進入首頁，用戶可對首頁所有欄目進行瀏覽，可在線留言，用戶注冊登陸后，可在后臺進行個人資料修改和在線預約雇員；管理員輸入賬號、密碼進行登陸后，可以進行系統(tǒng)后臺的所有操作，包括所有資料信息的添加、查詢、刪除等，以及可進行用戶帳號管理、留言回復、用戶預約審核和數(shù)據(jù)備份。經(jīng)過簡單的培訓就可操作使用。

具體流程如圖2所示，管理員登入，進入管理板塊，可以對用戶注冊信息進行審核，可以回復游覽板塊的在線留言以及查看信息，可以審核應用板塊的雇員預約，可以對應用板塊的個人資料修改。游覽者也稱為游客，在不進行注冊的情況下進行游覽板塊，查看信息，但是通過用戶注冊之后，通過登錄之后，獲得進入應用板塊的權(quán)限，從而可以進行個人資料的修改、雇員的預約。

如圖3所示，數(shù)據(jù)流程分析主要包括對信息的流動、傳遞、處理、存儲等的分析。數(shù)據(jù)流程分析的目的就是要發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流通中的問題。本方案的數(shù)據(jù)流程分析是通過分層的數(shù)據(jù)流程圖來實現(xiàn)的。其中用戶登錄后的在線留言、個人資料修改、在線預約的數(shù)據(jù)存放到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，管理員登錄可以對信息進行添加、修改、留言回復、用戶賬號審核、預約審核。此數(shù)據(jù)也可以交互系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫具有數(shù)據(jù)的備份、恢復功能。

本系統(tǒng)是利用現(xiàn)代化的計算機網(wǎng)絡技術(shù)將家政服務預約系統(tǒng)進行整合，按照實踐過程設計完成的。同時完善服務，初步設計一個家政服務預約系統(tǒng)的平臺，便于管理員對小區(qū)各項業(yè)務進行有效率地管理。為了使系統(tǒng)在各項管理中發(fā)揮更大的作用，實現(xiàn)工作過程的計算機化，提高工作效率和工作質(zhì)量，具有如下效果：1）操作簡單、界面友好：完全控件式的頁面布局，使得信息的錄入工作更簡便。2）即時可見：對信息的處理（包括添加、修改、刪除）將立即在對應的版塊顯示出來，達到"即時發(fā)布、即時見效"的功能。3）功能完善：不僅包括常見系統(tǒng)的信息管理的各個方面：信息錄入、瀏覽、刪除、修改、查詢等各個方面，完整地實現(xiàn)了系統(tǒng)對即時信息的管理要求。而且，還能進行上傳下載相關(guān)資源的管理。4）方便移植：系統(tǒng)應具有實用性、可靠性和適用性。系統(tǒng)界面中所需的數(shù)據(jù)都存放于數(shù)據(jù)文件中，只要對該文件做部分修改，就能在系統(tǒng)界面上實現(xiàn)。

用戶信息包括：姓名、性別、身份證、聯(lián)系方式、頭像、郵箱等。雇員信息包括：姓名、性別、身份證、聯(lián)系方式、頭像、郵箱等。

一種家政預約系統(tǒng)包括：信息輸入設備1，具體可以鍵盤或是觸摸屏，配置為提供用戶信息的輸入,并將用戶信息進行發(fā)送；所述信息輸入設備1包括：

信息選擇模塊,配置為供用戶選擇功能接口，其功能接口具有：游客登錄單元、管理員登錄單元；信息填寫模塊，配置為供用戶發(fā)布留言信息，個人資料修改。

服務器2，配置為接收信息輸入設備1發(fā)送的數(shù)據(jù)，進行第一次數(shù)據(jù)歸類，以存儲到不同的處理模塊進行數(shù)據(jù)排列，響應信息輸入設備1的請求，并通過邏輯處理將請求的數(shù)據(jù)進行發(fā)送。

服務器2包括：

邏輯處理模塊，配置為對用戶的權(quán)限管理，預約信息的審核處理，數(shù)據(jù)的備份處理，數(shù)據(jù)的恢復處理，用戶的注銷處理；還配置為對用戶發(fā)布的預約信息進行歸類，歸類方式以索引關(guān)鍵詞的方式進行，調(diào)用相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)庫，并計算其關(guān)鍵字的權(quán)重，預約信息在多個行業(yè)詞庫中所占權(quán)重最大的歸類到對應的行業(yè)信息中。

邏輯處理模塊包括初始化單元、信息檢驗模塊、歷史數(shù)據(jù)記錄模塊。

初始化單元，配置為對顯示設備3進行初始化，執(zhí)行初始化后，開始發(fā)生需要顯示的數(shù)據(jù)信息，其中包括留言信息、界面、歷史記錄、個人資料。

信息檢驗模塊，配置為對收發(fā)數(shù)據(jù)的核驗，用戶身份的核實。

還包括歷史數(shù)據(jù)記錄模塊，配置為按照日期記錄注冊用戶的發(fā)布信息，并供用戶調(diào)取歷史預約信息記錄、以及預約信息處理進程。

顯示設備3，具體可以為顯示屏，配置為接收服務器2返回的數(shù)據(jù)。

一種預約方法，包括步驟：

A，借助信息輸入設備1輸入用戶信息,并將用戶信息進行發(fā)送，通過信息選擇模塊進行選擇功能接口，其功能接口具有：游客登錄單元、管理員登錄單元；

通過信息填寫模塊填寫或發(fā)布留言信息，以及對個人資料修改。

B，借助服務器2接收信息輸入設備1發(fā)送的數(shù)據(jù)，進行第一次數(shù)據(jù)歸類，以存儲到不同的處理模塊進行數(shù)據(jù)排列，響應信息輸入設備1的請求，并通過邏輯處理將請求的數(shù)據(jù)進行發(fā)送；

通過邏輯處理模塊對用戶的權(quán)限管理，預約信息的審核處理，數(shù)據(jù)的備份處理，數(shù)據(jù)的恢復處理，用戶的注銷處理；

通過信息檢驗模塊對收發(fā)數(shù)據(jù)的核驗，用戶身份的核實。對用戶發(fā)布的預約信息進行歸類，歸類方式以索引關(guān)鍵詞的方式進行，調(diào)用相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)庫，并計算其關(guān)鍵字的權(quán)重，預約信息在多個行業(yè)詞庫中所占權(quán)重最大的歸類到對應的行業(yè)信息中?？梢园凑贞P(guān)鍵字屬于哪個行業(yè)詞庫進行數(shù)據(jù)歸類。例如預約信息中有出現(xiàn)“打掃”則，可以歸類到清潔行業(yè)中，如果出現(xiàn)“教育”則可以歸類到家教行業(yè)中。如果無法進行歸類匹配，則通過后臺管理者的權(quán)限進行人工審核。

C，借助顯示設備3接收服務器2返回的數(shù)據(jù)。

本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解實現(xiàn)上述實施例方法中的全部或部分流程，是可以通過計算機程序來指令相關(guān)的硬件來完成，所述的程序可存儲于一計算機可讀取存儲介質(zhì)中，該程序在執(zhí)行時，可包括如上述各方法的實施例的流程。其中，所述的存儲介質(zhì)可為磁碟、光盤、只讀存儲記憶體（Read-Only Memory，ROM）或隨機存儲記憶體（Random Access Memory，RAM）等。

以上所述，僅是本發(fā)明的較佳實施例而已，并非對本發(fā)明作任何形式上的限制，雖然本發(fā)明已以較佳實施例揭露如上，然而并非用以限定本發(fā)明，任何熟悉本專業(yè)的技術(shù)人員，在不脫離本發(fā)明技術(shù)方案范圍內(nèi)，當可利用上述揭示的技術(shù)內(nèi)容作出些許更動或修飾為等同變化的等效實施例，但凡是未脫離本發(fā)明技術(shù)方案內(nèi)容，依據(jù)本發(fā)明的技術(shù)實質(zhì)對以上實施例所作的任何簡單修改、等同變化與修飾，均仍屬于本發(fā)明技術(shù)方案的范圍內(nèi)。