本發(fā)明涉及一種基于GIS平臺(tái)的電力營(yíng)銷智能稽查系統(tǒng)及方法。

背景技術(shù)：

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，電力用戶在快速的增加，這對(duì)電力營(yíng)銷中“量、價(jià)、費(fèi)”管理提出了更高的要求，電力營(yíng)銷稽查的主要工作是圍繞“量、價(jià)、費(fèi)”相關(guān)的直接營(yíng)銷業(yè)務(wù)，關(guān)鍵是針對(duì)各種營(yíng)銷政策執(zhí)行的情況以及電價(jià)電費(fèi)、用電檢查、電能的計(jì)算等業(yè)務(wù)的一個(gè)過(guò)程。

目前，電力營(yíng)銷稽查主要依靠基層工作人員的自覺(jué)性來(lái)完成，實(shí)際工作過(guò)程中可能發(fā)生由于地址信息不詳，部分工作人員未到現(xiàn)場(chǎng)稽查卻反饋已經(jīng)處理完畢等事件；或者部分工作人員未按照規(guī)范開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)稽查。

對(duì)變壓器運(yùn)行狀況的稽查，變壓器所在位置和表箱所在位置不一致，一臺(tái)變壓器帶有多個(gè)表箱，此時(shí)僅僅利用表箱來(lái)定位，則無(wú)法判斷工作人員是否在準(zhǔn)確的現(xiàn)場(chǎng)及無(wú)法解決工作人員檢查的項(xiàng)目是否齊全等問(wèn)題。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明的目的就是為了解決上述問(wèn)題，提供一種基于GIS平臺(tái)的電力營(yíng)銷智能稽查系統(tǒng)及方法，它將營(yíng)銷稽查與GIS相結(jié)合，準(zhǔn)確定位客戶地址，方便工作人員到現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后通過(guò)拍照、錄像等軌跡記錄的方式，通過(guò)提取到現(xiàn)場(chǎng)圖片內(nèi)容，判斷是否為工作現(xiàn)場(chǎng)及在工作現(xiàn)場(chǎng)檢查的項(xiàng)目是否符合本次稽查的要求。

為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明采用如下技術(shù)方案：

一種基于GIS的電力營(yíng)銷智能稽查系統(tǒng)，包括：

營(yíng)銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)，所述營(yíng)銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)分別與營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)通信、GIS平臺(tái)和手持終端通信；所述營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和用電信息采集系統(tǒng)分別與GIS平臺(tái)通信；

所述營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，用于辦理各類用電業(yè)務(wù)，存儲(chǔ)客戶用電信息和業(yè)務(wù)辦理流程信息；

所述營(yíng)銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)，用于從營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和用電信息采集系統(tǒng)中獲取客戶用電信息，包括客戶基本檔案信息、電量電費(fèi)信息、業(yè)務(wù)辦理流程信息；通過(guò)設(shè)定的規(guī)則，對(duì)客戶用電信息進(jìn)行篩選分析，查找異常數(shù)據(jù)，并進(jìn)行異常處理，修改客戶用電信息時(shí)，同時(shí)觸發(fā)營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理流程；

所述用電信息采集系統(tǒng)，用于對(duì)用戶的用電信息進(jìn)行采集、處理和實(shí)時(shí)監(jiān)控，能夠?qū)崿F(xiàn)用電信息的自動(dòng)采集、計(jì)量異常監(jiān)測(cè)和電能質(zhì)量監(jiān)測(cè)。

所述GIS平臺(tái)，用于通過(guò)用電信息與地理圖形的關(guān)聯(lián)，進(jìn)行用電數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)處理和雙向檢索，向客戶提供地理位置信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)用電設(shè)備、客戶位置的定位。

所述手持終端包括：

稽查任務(wù)單元，用于接受并查詢營(yíng)銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)送的現(xiàn)場(chǎng)稽查任務(wù)，包括代辦工作單和已辦工作單。

稽查任務(wù)處理單元，用于記錄、處理現(xiàn)場(chǎng)稽查時(shí)的各種文本、圖片、錄音和錄像。

所述營(yíng)銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)是通過(guò)稽查主題管理，完善稽查監(jiān)控主題庫(kù)；利用稽查主題庫(kù)所提供的主題，對(duì)供電應(yīng)急處置、經(jīng)營(yíng)成果、營(yíng)銷工作質(zhì)量、營(yíng)銷服務(wù)資源中不正?，F(xiàn)象以及應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)生矛盾數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控與稽查，提交可疑問(wèn)題；利用發(fā)現(xiàn)的可疑問(wèn)題，通過(guò)稽查任務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)檔正、營(yíng)銷制度完善、營(yíng)銷工作。

所述營(yíng)銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)包括：

稽查主題管理單元，用于根據(jù)稽查問(wèn)題歸類整理，申請(qǐng)新增稽查主題、管理員對(duì)新增的稽查主題審批后，對(duì)稽查主題發(fā)布實(shí)施的過(guò)程；

稽查任務(wù)管理單元，用于對(duì)稽查出的問(wèn)題生成稽查工單，進(jìn)行稽查處理，并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行整改，實(shí)現(xiàn)整個(gè)稽查工作的閉環(huán)管理；

稽查主題生成單元，根據(jù)設(shè)定規(guī)則生成相應(yīng)主題，稽查主題包括：居民大客戶、超容量用電、零度戶、電量波動(dòng)異常、業(yè)務(wù)費(fèi)收取異常。

所述根據(jù)稽查問(wèn)題歸類整理，是指根據(jù)營(yíng)銷業(yè)務(wù)性質(zhì)分為若干主題大類，然后對(duì)各主題大類細(xì)分稽查主題，從而實(shí)現(xiàn)稽查問(wèn)題的系統(tǒng)化和精細(xì)化分類。實(shí)現(xiàn)稽查主題靈活性設(shè)置，根據(jù)業(yè)務(wù)變化新增或調(diào)整稽查主題，履行審批流程后發(fā)布實(shí)施。所述主題大類包括：電量類、電費(fèi)類、電價(jià)類、線損類、業(yè)擴(kuò)類、市場(chǎng)類、計(jì)量類。

所述稽查任務(wù)管理單元針對(duì)每一稽查主題，制定相應(yīng)的稽查規(guī)則，依據(jù)稽查規(guī)則篩選出異常數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成稽查工單，經(jīng)過(guò)人工審核干預(yù)，按預(yù)先設(shè)置好的權(quán)限配置發(fā)送至具有處置權(quán)限的業(yè)務(wù)人員，由責(zé)任部門(mén)在手持終端進(jìn)行接單，按GIS地理路線進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)處理，處理完畢時(shí)記錄相應(yīng)視頻、圖片資料，然后按流程回單，由對(duì)應(yīng)權(quán)限的審核人員審核后歸檔，實(shí)現(xiàn)稽查全流程的閉環(huán)管控。

根據(jù)營(yíng)銷業(yè)務(wù)性質(zhì)，把全部營(yíng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行分類，根據(jù)每類業(yè)務(wù)工作短板和常見(jiàn)問(wèn)題，歸納相應(yīng)異常判斷規(guī)則和異常篩查閥值，通過(guò)抽取客戶用電信息，根據(jù)設(shè)定的異常判定規(guī)則和異常閥值進(jìn)行自動(dòng)匹配，實(shí)現(xiàn)稽查主題和異常數(shù)據(jù)的自動(dòng)篩查。

所述稽查主題管理單元，包括：

稽查主題申請(qǐng)模塊，用于申請(qǐng)新增、修改、取消、恢復(fù)的稽查主題。

稽查主題審批模塊，用于管理人員根據(jù)工作實(shí)際需要，提出稽查主題的新增、修改、取消、恢復(fù)的需求，經(jīng)相關(guān)主管部門(mén)研究后評(píng)判新增、修改、取消、恢復(fù)的稽查主題是否合理，根據(jù)企業(yè)管理規(guī)定履行審批，確定是否新增、修改、取消、恢復(fù)所述稽查主題；所述工作實(shí)際需要包括：營(yíng)銷業(yè)務(wù)重點(diǎn)工作變化、電力政策調(diào)、業(yè)務(wù)管控方向調(diào)整。

稽查主題發(fā)布模塊，用于對(duì)審批通過(guò)的稽查主題進(jìn)行發(fā)布。

所述稽查任務(wù)管理單元，包括：

稽查任務(wù)制定模塊，用于根據(jù)監(jiān)控的異常進(jìn)行分析并歸類定制稽查任務(wù)?；槿蝿?wù)包括：異常問(wèn)題內(nèi)容、核實(shí)處理工作質(zhì)量要求和任務(wù)完成時(shí)限。

稽查任務(wù)派發(fā)模塊，用于對(duì)生成的稽查任務(wù)進(jìn)行派發(fā)至相應(yīng)的處理單位。

稽查任務(wù)處理模塊，用于工作人員根據(jù)接收到的任務(wù)，按照要求開(kāi)展核查并進(jìn)行處理。

稽查結(jié)果審核模塊，用于對(duì)工作人員填寫(xiě)的處理結(jié)果進(jìn)行審核。

整改任務(wù)發(fā)起模塊，用于對(duì)需要整改的稽查出的問(wèn)題進(jìn)行任務(wù)發(fā)起。對(duì)異常不屬實(shí)稽查問(wèn)題的直接歸檔，對(duì)異常屬實(shí)需要整改的自動(dòng)觸發(fā)整改任務(wù)流程。

整改任務(wù)處理模塊，用于將整改的問(wèn)題進(jìn)行處理。在營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中做相應(yīng)的業(yè)務(wù)修改，無(wú)法修改的采取其他必要的措施予以解決。所述相應(yīng)的業(yè)務(wù)修改包括：客戶檔案訂正、業(yè)務(wù)變更、新裝增容、電費(fèi)追補(bǔ)。

稽查任務(wù)歸檔模塊，用于歸檔已處理完成的稽查工單。

所述稽查任務(wù)處理模塊，

根據(jù)不同的稽查主題，設(shè)置不同的現(xiàn)場(chǎng)稽查重點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)核查資料；

如果稽查主題是居民大電量，則現(xiàn)場(chǎng)稽查重點(diǎn)是電能計(jì)量裝置運(yùn)行狀況和電價(jià)執(zhí)行情況；現(xiàn)場(chǎng)核查資料是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)電能計(jì)量裝置拍照和檢查；

如果稽查主題是超容量用電，則現(xiàn)場(chǎng)稽查重點(diǎn)是用戶報(bào)裝容量、目前變壓器容量、變壓器運(yùn)行狀況、用電性質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)習(xí)慣(比如說(shuō)：白天還是晚上)，現(xiàn)場(chǎng)核查資料是用戶的供用電合同等；

如果稽查主題是零度戶，則現(xiàn)場(chǎng)稽查重點(diǎn)是用戶是否正常用電、計(jì)量裝置運(yùn)行情況、計(jì)量接線情況等。

一種基于GIS的電力營(yíng)銷智能稽查方法，包括如下步驟：

(1)稽查任務(wù)制定：營(yíng)銷稽查監(jiān)控人員對(duì)營(yíng)銷關(guān)鍵指標(biāo)、工作質(zhì)量、數(shù)據(jù)質(zhì)量開(kāi)展在線異常分析，通過(guò)多維度、深度數(shù)據(jù)挖掘，形成稽查任務(wù)清單。

(2)稽查任務(wù)派發(fā)：根據(jù)稽查任務(wù)清單中的稽查任務(wù)，省級(jí)稽查任務(wù)由省客戶服務(wù)中心發(fā)送至市公司營(yíng)銷部；市公司營(yíng)銷部接到稽查任務(wù)后，分派至具體業(yè)務(wù)處理部門(mén)；市級(jí)稽查任務(wù)由市公司營(yíng)銷部按專業(yè)派發(fā)至相應(yīng)班組；所有派發(fā)的稽查任務(wù)有明確的回復(fù)時(shí)限及要求；同步擇發(fā)送至手持終端，工作人員從手持終端接收任務(wù)。

(3)稽查任務(wù)處理：到稽查任務(wù)的業(yè)務(wù)處理部門(mén)按回復(fù)時(shí)限、工作要求及時(shí)進(jìn)行稽查處理；對(duì)于到現(xiàn)場(chǎng)核查的問(wèn)題，及時(shí)組織安排開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)稽查，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展稽查，并填寫(xiě)稽查工單，將現(xiàn)場(chǎng)稽查的圖片、文字進(jìn)行上傳處理并進(jìn)入步驟(4)；

(4)稽查結(jié)果審核：上級(jí)單位在收到稽查任務(wù)回復(fù)后根據(jù)上傳處理的圖片，審核圖片處理的結(jié)果是否正確，如有判斷不對(duì)的，進(jìn)行手工修改；對(duì)審核不通過(guò)的異常問(wèn)題退回處理單位重新處理。

(5)整改任務(wù)發(fā)起：對(duì)于需要通過(guò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行問(wèn)題整改的，通過(guò)單點(diǎn)登錄營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的方式觸發(fā)客戶檔案訂正、業(yè)務(wù)變更、新裝增容、電費(fèi)追補(bǔ)的業(yè)務(wù)流程；

(6)整改任務(wù)處理：在營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中做業(yè)務(wù)修改，并將修改后的結(jié)果反饋至營(yíng)銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)；所述業(yè)務(wù)修改包括客戶檔案訂正、業(yè)務(wù)變更、新裝增容、電費(fèi)追補(bǔ)；

(7)稽查任務(wù)歸檔：上述所有流程完成后，檢查資料的完整性，予以歸檔。

所述營(yíng)銷關(guān)鍵指標(biāo)：指國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)省公司下達(dá)的同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)、企業(yè)責(zé)任人關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、省公司對(duì)各市縣單位下達(dá)的同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)、企業(yè)責(zé)任人關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及班組對(duì)標(biāo)指標(biāo)。

所述工作質(zhì)量：指對(duì)新裝增容、變更用電、抄表、核算、收費(fèi)等過(guò)程中的工作是否符合要求。

所述數(shù)據(jù)質(zhì)量：指對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中客戶類數(shù)據(jù)和資產(chǎn)類數(shù)據(jù)的完整性及準(zhǔn)確性。

所述通過(guò)多維度、深度數(shù)據(jù)挖掘：是按照供電單位、地域、時(shí)間多種維度，通過(guò)不同系統(tǒng)間數(shù)據(jù)、各數(shù)據(jù)間的邏輯結(jié)構(gòu)關(guān)系進(jìn)行比對(duì)，精準(zhǔn)查找存在的異常問(wèn)題。

以超容量用電為例，某用戶月用電量超過(guò)理論最大用電量、月低谷用電量超過(guò)理論最大低谷用電量，(理論最大月用電量＝月最大運(yùn)行容量×月實(shí)際運(yùn)行天數(shù)×24小時(shí)，理論最大低谷用電量＝月最大運(yùn)行容量×月實(shí)際運(yùn)行天數(shù)×8小時(shí))，如果此類用戶集中出現(xiàn)在某一單位、地域，則該考慮該單位用電管理問(wèn)題。

圖片處理過(guò)程：利用灰度理論、圖像降噪、圖像增強(qiáng)、二值法將圖片進(jìn)行處理；

根據(jù)圖片中電能表?xiàng)l形碼，解析出電能表資產(chǎn)編號(hào)，從營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)中查找電能表所安裝位置，判定是否與GIS中的位置一致，從而判斷工作人員有無(wú)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；

根據(jù)圖片中的電能表示數(shù)，解析出電能表當(dāng)前電量信息，與用電信息采集系統(tǒng)電量信息進(jìn)行比對(duì)，判定電能計(jì)量有無(wú)問(wèn)題；

根據(jù)圖片中的變壓器銘牌標(biāo)識(shí)，與營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中所記錄的變壓信息相比對(duì)，判斷是否有違約用電，或變壓器信息不對(duì)的情況；

根據(jù)拍攝的照片、周圍群眾或客戶了解的情況，判斷客戶用電類別是否執(zhí)行正確。

本發(fā)明的有益效果：

(1)本發(fā)明解決了難以監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)工作人員是否到場(chǎng)處理的問(wèn)題。

(2)與GIS集成解決了地址難以查找的困難，同時(shí)可以檢查客戶檔案信息中地址是否正確，確保營(yíng)銷信息的準(zhǔn)確性。

(3)在處理環(huán)節(jié)增加了現(xiàn)場(chǎng)稽查重點(diǎn)，解決了工作人員現(xiàn)場(chǎng)稽查隨意性，能夠更加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷稽查工作。

(4)與圖片處理相結(jié)合的方式，使得營(yíng)銷稽查更為智能化，能夠初步斷定現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，使人工進(jìn)行審核時(shí)更有針對(duì)性，準(zhǔn)確率更高。

(5)將需要通過(guò)系統(tǒng)整改的，采取直接單點(diǎn)登錄營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的方式進(jìn)行客戶檔案訂正、業(yè)務(wù)變更、新裝增容、追補(bǔ)電費(fèi)及違約使用電費(fèi)等方面的操作，保證了整改的及時(shí)性，使線上、線下保持一致。

附圖說(shuō)明

圖1為本發(fā)明的系統(tǒng)架構(gòu)圖；

圖2為本發(fā)明的稽查監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)部功能單元圖；

圖3為本發(fā)明的稽查任務(wù)處理模塊圖；

圖4為本發(fā)明的方法流程圖。

圖5為本發(fā)明稽查任務(wù)處理模塊流程圖

具體實(shí)施方式

下面結(jié)合附圖與實(shí)施例對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步說(shuō)明。

為了解決工作人員找不到地址及判斷工作人員是否到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)抄表的問(wèn)題，利用地理信息系統(tǒng)GIS預(yù)設(shè)抄表線路和用戶表箱坐標(biāo)；依據(jù)所述GIS預(yù)設(shè)抄表路線指示并利用移動(dòng)GIS工具導(dǎo)航用戶表箱坐標(biāo)，在到達(dá)用戶表箱時(shí)進(jìn)行抄表并存儲(chǔ)與該用戶表箱所對(duì)應(yīng)的抄表數(shù)據(jù)、實(shí)際抄表路線等。按照事先規(guī)劃的時(shí)間、線路、地理位置進(jìn)行抄表的系統(tǒng)，通過(guò)一次拍照可獲取時(shí)間、位置并對(duì)表號(hào)、讀數(shù)進(jìn)行自動(dòng)解析，抄表同時(shí)具有驗(yàn)證表的真?zhèn)魏臀恢谜鎮(zhèn)巍?/p>

如圖1-5所示，

(1)居民大電量的概念

居民大電量，是指執(zhí)行居民生活電價(jià)的用戶，其用電量超過(guò)正常用電范圍的情況。

具體描述如下：在查詢周期內(nèi)，執(zhí)行居民生活電價(jià)的用戶，其用電量超過(guò)一定值，可能存在電價(jià)類別執(zhí)行錯(cuò)誤的情況，因此需要工作人員現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)用電性質(zhì)，準(zhǔn)確判定執(zhí)行電價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。

(2)GIS定位

客戶編號(hào)，是確定客戶唯一的標(biāo)志屬性，客戶地址是在GIS中定義位置的唯一標(biāo)識(shí)，將客戶編號(hào)與客戶地址相結(jié)合，可以準(zhǔn)確的將客戶信息與GIS相關(guān)聯(lián)。如果客戶信息無(wú)法與GIS相關(guān)聯(lián)，說(shuō)明客戶地址信息出現(xiàn)錯(cuò)誤，需要進(jìn)入客戶地址信息修訂列表，待信息完善后，再與GIS關(guān)聯(lián)。

(3)現(xiàn)場(chǎng)檢查

工作人員根據(jù)GIS導(dǎo)航，到達(dá)指定位置，查看現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景，包括房屋外觀、計(jì)量裝置運(yùn)行情況等，方便的話可以進(jìn)入客戶家中查看，并拍照取證。

(4)圖像處理

根據(jù)圖片中電能表?xiàng)l形碼，解析出電能表資產(chǎn)編號(hào)，從營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)中查找該資產(chǎn)所安裝位置，判定是否與GIS中的位置一致，從而判斷工作人員有無(wú)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

根據(jù)圖片中的電能表示數(shù)，解析出電能表當(dāng)前電量信息，與用電采集系統(tǒng)電量信息進(jìn)行比對(duì)，判定電能計(jì)量有無(wú)問(wèn)題。

(5)人工復(fù)核

根據(jù)系統(tǒng)判斷的結(jié)果，進(jìn)行人工復(fù)核。確認(rèn)該用戶的用電性質(zhì)是否發(fā)生變化。如果發(fā)生變化則直接進(jìn)入“改類”列表。

(1)提取營(yíng)銷稽查中存在異常問(wèn)題用戶的用戶編號(hào)及地址，進(jìn)行數(shù)據(jù)清理轉(zhuǎn)換，糾正營(yíng)銷系統(tǒng)中地址不詳?shù)挠脩?，將其放入營(yíng)銷檔案地址信息不詳?shù)牧斜碇?，便于工作人員電話聯(lián)系客戶，予以補(bǔ)充完善。

數(shù)據(jù)清理轉(zhuǎn)換步驟：

對(duì)存在相同異常問(wèn)題的客戶，其用電地址相鄰，需合并用電地址，取系統(tǒng)中的表箱地址或變壓器地址。

對(duì)存在異常問(wèn)題的個(gè)體用戶，取系統(tǒng)中的客戶用電地址，可具體到街道、單元、門(mén)牌號(hào)碼。

如果上述地址不能滿足要求或在GIS中無(wú)法定位，則需與客戶進(jìn)一步確認(rèn)。

(2)工作人員根據(jù)GIS導(dǎo)航，到達(dá)指定位置，查看現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景，包括房屋外觀、變壓器、計(jì)量裝置等運(yùn)行情況，并拍照取證。

(3)將拍攝圖片進(jìn)行如下處理：

利用灰度理論、圖像降噪、圖像增強(qiáng)、二值法等將圖片進(jìn)行處理。

根據(jù)圖片中電能表?xiàng)l形碼，解析出電能表資產(chǎn)編號(hào)，從營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)中查找該資產(chǎn)所安裝位置，判定是否與GIS中的位置一致，從而判斷工作人員有無(wú)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

根據(jù)圖片中的電能表示數(shù)，解析出電能表當(dāng)前電量信息，與用電采集系統(tǒng)電量信息進(jìn)行比對(duì)，判定電能計(jì)量有無(wú)問(wèn)題。

根據(jù)圖片中的變壓器銘牌標(biāo)識(shí)，與營(yíng)銷系統(tǒng)中所記錄的變壓信息相比對(duì)，判斷是否有違約用電，或變壓器信息不對(duì)的情況。

根據(jù)拍攝的與周圍群眾或客戶了解的相關(guān)情況，判斷客戶用電類別是否執(zhí)行正確。

(4)根據(jù)系統(tǒng)判斷的結(jié)果，進(jìn)行人工復(fù)核。

上述雖然結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明的具體實(shí)施方式進(jìn)行了描述，但并非對(duì)本發(fā)明保護(hù)范圍的限制，所屬領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該明白，在本發(fā)明的技術(shù)方案的基礎(chǔ)上，本領(lǐng)域技術(shù)人員不需要付出創(chuàng)造性勞動(dòng)即可做出的各種修改或變形仍在本發(fā)明的保護(hù)范圍以內(nèi)。