1.一種基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘客戶的方法，運(yùn)行于電子設(shè)備中，其特征在于，包括步驟： 循環(huán)檢測(cè)非公區(qū)域的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)； 判斷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中在第一預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)的非活躍客戶信息； 獲取所述非活躍客戶信息； 將所述非活躍客戶信息分享至公共區(qū)域。
2.如權(quán)利要求1所述的基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘客戶的方法，其特征在于，所述判斷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中在第一預(yù)設(shè)的時(shí)間段內(nèi)的非活躍客戶信息的步驟包括： 判斷所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中在所述第一預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)沒(méi)有被有效聯(lián)系的客戶信息； 和/或，判斷所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中在所述第一預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)沒(méi)有被聯(lián)系的客戶信息。
3.如權(quán)利要求1所述的基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘客戶的方法，其特征在于，所述方法還包括步驟： 判斷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中在第二預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)低活躍的客戶信息，其中，所述第二預(yù)設(shè)時(shí)間段短于所述第一預(yù)設(shè)時(shí)間段； 獲取所述低活躍的客戶信息的業(yè)務(wù)員信息； 根據(jù)所述業(yè)務(wù)員信息向?qū)?yīng)負(fù)責(zé)的第一業(yè)務(wù)員終端發(fā)送提醒信息。
4.如權(quán)利要求3所述的基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘客戶的方法，其特征在于，所述判斷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中在第二預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)低活躍的客戶信息的步驟包括： 判斷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中在所述第二預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)沒(méi)有被有效聯(lián)系的客戶信息； 和/或，判斷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中在所述第二預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)沒(méi)有被聯(lián)系的客戶信息。
5.如權(quán)利要求1所述的基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘客戶的方法，其特征在于，所述方法還包括步驟： 獲取公共區(qū)域中被第二業(yè)務(wù)員選中的非活躍客戶信息； 生成所述第二業(yè)務(wù)員與所述選中的非活躍客戶信息之間的關(guān)聯(lián)信息； 將所述關(guān)聯(lián)信息更新到所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中，并從所述公共區(qū)域刪除對(duì)應(yīng)的被所述第二業(yè)務(wù)員選中的非活躍客戶信息。
6. 一種基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘客戶的裝置，其特征在于，包括： 數(shù)據(jù)檢測(cè)模塊，用于循環(huán)檢測(cè)非公區(qū)域的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)； 非活躍客戶信息判斷模塊，用于判斷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中在第一預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)的非活躍客戶信息； 非活躍客戶信息獲取模塊，用于獲取所述非活躍客戶信息； 非活躍客戶信息共享模塊，用于將所述非活躍客戶信息分享至公共區(qū)域。
7.如權(quán)利要求6所述的基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘客戶的裝置，其特征在于，所述非活躍客戶信息判斷模塊包括： 第一非有效聯(lián)系判斷單元，用于判斷所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中在所述第一預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)沒(méi)有被有效聯(lián)系的客戶信息； 和/或，第一無(wú)聯(lián)系判斷單元，用于判斷所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中在所述第一預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)沒(méi)有被聯(lián)系的客戶信息。
8.如權(quán)利要求6所述的基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘客戶的裝置，其特征在于，所述裝置還包括： 低活躍客戶信息判斷模塊，用于判斷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中在第二預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)低活躍的客戶信息，其中，所述第二預(yù)設(shè)時(shí)間段短于所述第一預(yù)設(shè)時(shí)間段； 低活躍客戶信息獲取模塊，用于獲取所述低活躍的客戶信息的業(yè)務(wù)員信息； 業(yè)務(wù)員提醒模塊，用于根據(jù)所述業(yè)務(wù)員信息向?qū)?yīng)負(fù)責(zé)的第一業(yè)務(wù)員終端發(fā)送提醒信息。
9.如權(quán)利要求8所述的基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘客戶的裝置，其特征在于，所述低活躍客戶信息判斷模塊包括： 第二非有效聯(lián)系判斷單元，用于判斷所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中在所述第二預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)沒(méi)有被有效聯(lián)系的客戶信息； 和/或，第二無(wú)聯(lián)系判斷單元，用于判斷所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中在所述第二預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)沒(méi)有被聯(lián)系的客戶信息。
10.如權(quán)利要求6所述的基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘客戶的裝置，其特征在于，所述裝置還包括： 選中信息獲取模塊，用于獲取公共區(qū)域中被第二業(yè)務(wù)員選中的非活躍客戶信息； 關(guān)聯(lián)信息生成模塊，用于生成所述第二業(yè)務(wù)員與所述選中的非活躍客戶信息之間的關(guān)聯(lián)信息； 數(shù)據(jù)更新模塊，用于將所述關(guān)聯(lián)信息更新到所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中，并從所述公共區(qū)域刪除對(duì)應(yīng)的被所述第二業(yè)務(wù)員選中的非活躍客戶信息。