技術(shù)總結(jié)
本發(fā)明公開了一種信息化電梯運(yùn)維體系中的維保人員自動(dòng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)及方法，該方法包括以下步驟：步驟一、初始化維保人員評(píng)價(jià)參數(shù)，步驟二、更新維保人員接單因素，步驟三、更新維保人員維修因素，步驟四、更新維保人員物業(yè)評(píng)價(jià)因素，步驟五、更新維保人員用戶評(píng)價(jià)因素，步驟六、更新維保人員維保電梯故障因素，步驟七、維保人員評(píng)價(jià)結(jié)果生成，步驟八、結(jié)束。本發(fā)明能夠利用維保平臺(tái)在運(yùn)行過程中產(chǎn)生的多維數(shù)據(jù)對(duì)維保人員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，科學(xué)衡量維保人員服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)維保人員提高服務(wù)技能和水平，促進(jìn)了電梯維保行業(yè)的規(guī)?；l(fā)展和信息化管理，降低企業(yè)的業(yè)務(wù)管理成本。

技術(shù)研發(fā)人員：趙衛(wèi);王莉莉
受保護(hù)的技術(shù)使用者：安徽奧里奧克科技股份有限公司
文檔號(hào)碼：201611056798
技術(shù)研發(fā)日：2016.11.25
技術(shù)公布日：2017.06.06