本發(fā)明涉及廣告監(jiān)測領(lǐng)域,特別是一種用于廣告監(jiān)測的電子優(yōu)惠券系統(tǒng)。本發(fā)明還涉及基于該電子優(yōu)惠券系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)的廣告監(jiān)測方法。
背景技術(shù):
隨著電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)快速發(fā)展,用戶可以便捷的通過多種終端途徑獲取廠商的推廣活動信息,并進行優(yōu)惠券領(lǐng)取、優(yōu)惠券分享、商品瀏覽、商品訂購、商品收貨及售后相關(guān)行為。進而,廠商對廣告數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、獲取、跟蹤、管理、分析需求越來越強烈,對獲取商品的媒體曝光、渠道傳播、購買轉(zhuǎn)化的需求也日益明顯,希望從在線活動發(fā)布、品牌推廣、商品促銷等需求中獲取用戶對品牌的態(tài)度,對商品的意向,以及用戶的購買興趣偏好,從而對活動推廣、管理、優(yōu)化等快速調(diào)整響應(yīng)。
現(xiàn)有技術(shù)中,互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)中廣告監(jiān)測的方法大多采用如下方式:向用戶推送并展示廣告頁面,通過廣告加碼、站點加碼,實現(xiàn)對廣告曝光、點擊以及頁面瀏覽行為等進行監(jiān)測,通過分析點擊率等指標對廣告效果進行評估。
舉例而言,廣告投放端通過在推送廣告中為每個用戶設(shè)置唯一的cookie以區(qū)分用戶。因為整個廣告投放的過程都是在用戶的瀏覽器或移動終端設(shè)備中完成的,所以用戶在整個廣告投放過程中的行為,包括瀏覽哪些廣告、點擊哪些廣告、在廣告投放主體的頁面上有哪些交互(比如瀏覽商品、提交注冊信息),都可以通過cookie關(guān)聯(lián)至同一個用戶。
然而,上述廣告監(jiān)測方法中的評估指標均為間接指標,并未與最終銷售數(shù)據(jù)直接關(guān)聯(lián),點擊率等數(shù)據(jù)與銷售數(shù)據(jù)之間存在斷裂,而且曝光和點擊容易被無效數(shù)據(jù)干擾。因此,若要更精確地分析用戶的購買行為,或者要進一步分析廣告投放效果,需要更大量、更完備的全流程數(shù)據(jù)收集和分析,現(xiàn)有技術(shù)僅僅通過廣告瀏覽數(shù)據(jù)采集往往無法滿足這種需求。
技術(shù)實現(xiàn)要素:
有鑒于此,本發(fā)明提供一種用于廣告監(jiān)測的電子優(yōu)惠券系統(tǒng),以及基于該電子優(yōu)惠券系統(tǒng)的廣告監(jiān)測方法和監(jiān)測系統(tǒng),通過深入分析從廣告曝光、點擊、瀏覽,到優(yōu)惠券獲取、使用,再到商品銷售的全流程數(shù)據(jù),以解決廣告效果評估的準確性問題。
本發(fā)明的第一個方面涉及一種用于廣告監(jiān)測的電子優(yōu)惠券系統(tǒng),包括:
廣告監(jiān)測模塊,用于獲取廣告曝光、點擊和瀏覽行為數(shù)據(jù);
請求接收模塊,用于接收優(yōu)惠券請求信息;
優(yōu)惠券生成模塊,用于生成電子優(yōu)惠券;
記錄模塊,用于記錄所述生成的電子優(yōu)惠券與所述優(yōu)惠券請求信息的對應(yīng)關(guān)系;
優(yōu)惠券發(fā)放模塊,用于將對應(yīng)的電子優(yōu)惠券發(fā)放到發(fā)送所述優(yōu)惠券請求信息的用戶終端;
銷售數(shù)據(jù)記錄模塊,用于接收電商平臺發(fā)來的優(yōu)惠券驗證請求和優(yōu)惠券使用信息;和
信息關(guān)聯(lián)模塊,用于將電子優(yōu)惠券使用信息與廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。
在本發(fā)明的一些實施方式中,所述系統(tǒng)還包括優(yōu)惠券發(fā)布模塊,用于發(fā)布、分享優(yōu)惠券領(lǐng)取信息。
所述優(yōu)惠券發(fā)布模塊將優(yōu)惠券領(lǐng)取信息
可選地,所述優(yōu)惠券驗證請求包括通過手機號碼驗證優(yōu)惠券信息、通過優(yōu)惠券信息驗證優(yōu)惠券有效性、通過設(shè)備信息驗證優(yōu)惠券信息、和/或通過優(yōu)惠券信息驗證設(shè)備信息。
優(yōu)選地,所述優(yōu)惠券信息包括優(yōu)惠券Code。
在本發(fā)明的一些實施方式中,所述銷售數(shù)據(jù)記錄模塊在接到電商平臺發(fā)來的優(yōu)惠券驗證請求后,根據(jù)記錄模塊記錄的對應(yīng)關(guān)系向電商平臺返回驗證信息。
本發(fā)明的第二個方面涉及一種包含電子優(yōu)惠券的廣告監(jiān)測方法,其包括:
發(fā)布包含優(yōu)惠券領(lǐng)取信息的頁面;
接收來自用戶終端的優(yōu)惠券獲取請求;
根據(jù)所述獲取請求生成電子優(yōu)惠券并記錄對應(yīng)關(guān)系;
將對應(yīng)的電子優(yōu)惠券發(fā)放到發(fā)送所述優(yōu)惠券請求信息的用戶終端;
接收電商平臺發(fā)來的電子優(yōu)惠券驗證請求并獲得電子優(yōu)惠券使用信息;和
將電子優(yōu)惠券使用信息與廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。
優(yōu)選地,其中所述優(yōu)惠券具有與所述用戶終端相關(guān)聯(lián)的唯一標識。
優(yōu)選地,所述獲得電子優(yōu)惠券使用
優(yōu)選地,所述優(yōu)惠券與手機號碼相關(guān)聯(lián)。
優(yōu)選地,所述優(yōu)惠券與設(shè)備特征ID關(guān)聯(lián)。
可選地,所述優(yōu)惠券驗證請求包括通過手機號碼驗證優(yōu)惠券信息、通過優(yōu)惠券信息驗證優(yōu)惠券有效性、通過設(shè)備信息驗證優(yōu)惠券信息、和/或通過優(yōu)惠券信息驗證設(shè)備信息。
優(yōu)選地,所述優(yōu)惠券信息包括優(yōu)惠券Code。
在本發(fā)明的一些實施方式中,接收電商平臺發(fā)來的電子優(yōu)惠券驗證請求并獲得電子優(yōu)惠券使用信息可以通過架在電商平臺上的電商服務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)。
優(yōu)選地,所述電商服務(wù)系統(tǒng)可以同步銷售數(shù)據(jù)到廣告監(jiān)測服務(wù)器或用于廣告監(jiān)測的電子優(yōu)惠券系統(tǒng)。
在本發(fā)明的一些實施方式中,所述包含優(yōu)惠券領(lǐng)取信息的頁面與廣告頁面關(guān)聯(lián)。
在本發(fā)明的一些實施方式中,所述包含優(yōu)惠券領(lǐng)取信息的頁面位于網(wǎng)絡(luò)(微信、微博、論壇、SNS社交網(wǎng)絡(luò)、電郵)廣告、媒體廣告、視頻廣告、電視廣告、電影廣告、報紙廣告、雜志廣告、包裝廣告、海報廣告、招貼廣告、POP廣告、戶外廣告、交通廣告、直郵廣告、互動廣告、行動廣告、車身廣告、店鋪廣告等所有可以展示優(yōu)惠券訪問頁面或二維碼的場景。
所述廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)包括廣告曝光數(shù)據(jù)、點擊數(shù)據(jù)和瀏覽行為數(shù)據(jù)。
本發(fā)明的第三個方面涉及一種基于優(yōu)惠券的廣告監(jiān)測系統(tǒng),其包括:廣告監(jiān)測服務(wù)器和優(yōu)惠券管理服務(wù)器,其中
優(yōu)惠券管理服務(wù)器用于響應(yīng)用戶終端的請求發(fā)放優(yōu)惠券,記錄用戶終端信息與優(yōu)惠券信息的對應(yīng)關(guān)系,并響應(yīng)電商平臺服務(wù)器的請求驗證優(yōu)惠券信息并記錄優(yōu)惠券使用信息。
在本發(fā)明的一些實施方式中,所述優(yōu)惠券管理服務(wù)器包括:
請求接收模塊,用于接收優(yōu)惠券請求信息;
優(yōu)惠券生成模塊,用于生成電子優(yōu)惠券;
記錄模塊,用于記錄所述生成的電子優(yōu)惠券與所述優(yōu)惠券請求信息的對應(yīng)關(guān)系;
優(yōu)惠券發(fā)放模塊,用于將對應(yīng)的電子優(yōu)惠券發(fā)放到發(fā)送所述優(yōu)惠券請求信息的用戶終端;和
銷售數(shù)據(jù)記錄模塊,用于接收電商平臺發(fā)來的優(yōu)惠券驗證請求和優(yōu)惠券使用信息。
優(yōu)選地,所述廣告監(jiān)測系統(tǒng)還包括信息關(guān)聯(lián)模塊,用于將電子優(yōu)惠券使用信息與廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。
在本發(fā)明中利用優(yōu)惠券系統(tǒng)采集銷售數(shù)據(jù),根據(jù)獲取到的廣告曝光、點擊、瀏覽,到優(yōu)惠券獲取、使用,再到商品銷售的全流程數(shù)據(jù),對廣告與銷售的轉(zhuǎn)化進行分析,并進一步分析消費者的瀏覽習慣和消費偏好,為廣告效果評估和廣告投放優(yōu)化具有極大的參考價值,解決了網(wǎng)絡(luò)營銷中無目標投放帶來的困擾。
附圖說明
下面將通過參照附圖詳細描述本發(fā)明的優(yōu)選實施例,使本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員更清楚本發(fā)明的上述及其它特征和優(yōu)點,附圖中:
圖1示出了根據(jù)本發(fā)明的廣告監(jiān)測方法的原理圖。
圖2示出了根據(jù)本發(fā)明的一些實施方式的基于優(yōu)惠券的廣告監(jiān)測系統(tǒng)的示意圖。
圖3示出了根據(jù)本發(fā)明的另一些實施方式的基于優(yōu)惠券的廣告監(jiān)測系統(tǒng)的示意圖。
圖4示出了根據(jù)本發(fā)明的又一些實施方式的基于優(yōu)惠券的廣告監(jiān)測系統(tǒng)的示意圖。
圖5示出了根據(jù)本發(fā)明的又一些實施方式的基于優(yōu)惠券的廣告監(jiān)測系統(tǒng)的示意圖。
圖6示出了本發(fā)明的一些實施方式中包含優(yōu)惠券領(lǐng)取信息的頁面的示意圖。
圖7示出了根據(jù)本發(fā)明的一些實施方式的用于廣告監(jiān)測的電子優(yōu)惠券系統(tǒng)的示意圖。
圖8示出了根據(jù)本發(fā)明的一些實施方式的包含電子優(yōu)惠券的廣告監(jiān)測方法的流程圖。
具體實施方式
在下文的描述中,給出了大量具體的細節(jié)以便提供對本發(fā)明更為徹底的理解。然而,對于本領(lǐng)域技術(shù)人員來說顯而易見的是,本發(fā)明可以無需一個或多個這些細節(jié)而得以實施。在其他的例子中,為了避免與本發(fā)明發(fā)生混淆,對于本領(lǐng)域公知的一些技術(shù)特征未進行描述。
本發(fā)明中的術(shù)語“廣告營銷監(jiān)測分析工具”是指專注于解決廣告主(廠商)在互聯(lián)網(wǎng)廣告投放過程中,對網(wǎng)絡(luò)廣告活動進行集中管理、執(zhí)行、監(jiān)控和追蹤,提供監(jiān)測數(shù)據(jù)及相關(guān)報告,幫助廣告主評估和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)廣告效果,提升媒介投資回報的分析工具。
本發(fā)明中的術(shù)語“廣告監(jiān)測”是一種按照既定規(guī)則,對廣告曝光、點擊等行為進行監(jiān)測和統(tǒng)計的系統(tǒng)。本發(fā)明中的廣告監(jiān)測還包括對用戶點擊廣告行為的前因后果進行采集的行為,以及廣告主希望了解的、與投放廣告相關(guān)的信息的監(jiān)測和采集行為。
本發(fā)明中的術(shù)語“優(yōu)惠券”是指電子優(yōu)惠券,是優(yōu)惠券的電子形式。指以各種電子媒體(包括互聯(lián)網(wǎng)、彩信、微撲wepull、短信、二維碼、圖片等)制作、傳播和使用的促銷憑證,一般是系統(tǒng)可識別的識別碼,在系統(tǒng)中有唯一識別的代碼。
本發(fā)明中的術(shù)語“優(yōu)惠券領(lǐng)取信息”是指引導(dǎo)用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券的信息,例如引導(dǎo)用戶輸入一定信息(例如手機號碼、電子郵箱等)來獲取優(yōu)惠券,或引導(dǎo)用戶掃描二維碼領(lǐng)取優(yōu)惠券等。其形式不限,主旨是為引導(dǎo)用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券。
本發(fā)明中的術(shù)語“優(yōu)惠券請求信息”是指向服務(wù)器發(fā)起優(yōu)惠券獲取請求時所攜帶的信息,包括但不限于手機號碼、用戶電子郵箱、微信ID、微博賬號、設(shè)備特征ID、優(yōu)惠券領(lǐng)取信息頁面網(wǎng)址、優(yōu)惠券領(lǐng)取信息頁面相關(guān)信息等。
本發(fā)明中的術(shù)語“優(yōu)惠券使用信息”是指優(yōu)惠券在電商平臺上使用的信息,包括但不限于電商平臺名稱、購買商品名稱、數(shù)量、消費時間等。
本發(fā)明中的術(shù)語“設(shè)備特征ID”是指用以描述設(shè)備的特征參數(shù),其與設(shè)備唯一對應(yīng),包括設(shè)備特征碼、MAC地址、網(wǎng)絡(luò)IP、國際移動用戶識別碼MSI、國際移動設(shè)備識別碼IMEI、電子序列號ESN、MEID等。所述設(shè)備特征ID還包括通過整合設(shè)備信息,利用例如哈希算法等數(shù)學(xué)工具計算出的值。
所述設(shè)備信息包括但不限于所述用戶設(shè)備的任意可直接獲取的信息,如所述用戶設(shè)備的IP地址、所述用戶設(shè)備的實時網(wǎng)速或某一時間段內(nèi)的平均網(wǎng)速、所述用戶設(shè)備的操作系統(tǒng)名稱、所述用戶設(shè)備的操作系統(tǒng)版本號、所述用戶設(shè)備的開發(fā)框架名稱、所述用戶設(shè)備的開發(fā)框架版本號、所述用戶設(shè)備的系統(tǒng)配置等。特別的,所述設(shè)備信息還包括設(shè)備的硬件信息,包括但不限于整機的品牌、型號、序列號;芯片品牌、型號、序列號;傳感器品牌、型號、序列號;傳感器參數(shù)值、角速度、加速度;主板品牌、型號、序列號等。
所述設(shè)備信息還可以包括所述用戶設(shè)備的可直接獲取的設(shè)備特征信息;或是通過對所述設(shè)備信息的分析或統(tǒng)計,以獲取的設(shè)備特征信息。優(yōu)選地,所述設(shè)備特征信息包括以下至少任一項:
所述用戶設(shè)備所對應(yīng)的地域信息:其中,所述地域信息如國家、省、市、自治區(qū)、縣、鄉(xiāng)等行政區(qū)域或具體的經(jīng)緯度等,所述地域信息可通過對所述用戶設(shè)備的IP、GPS等信息進行分析后獲取,或是直接根據(jù)所述用戶設(shè)備的注冊地等進行獲??;
所述用戶設(shè)備所對應(yīng)的運營商信息:其中,所述運營商信息可根據(jù)對所述用戶設(shè)備的IP、手機號等信息進行分析后獲?。?/p>
所述用戶設(shè)備所對應(yīng)的網(wǎng)速:在此,所述網(wǎng)速包括但不限于實時網(wǎng)速或平均網(wǎng)速等,所述網(wǎng)速可以由所述用戶設(shè)備自身統(tǒng)計,也可以借由第三方測試工具進行統(tǒng)計;
所述用戶設(shè)備所對應(yīng)的系統(tǒng)環(huán)境:在此,所述系統(tǒng)環(huán)境包括但不限于操作系統(tǒng)名稱、版本號,開發(fā)框架的名稱、版本號,系統(tǒng)配置等;
所述用戶設(shè)備的在線狀態(tài)/離線狀態(tài):即所述用戶設(shè)備當前是否在線和/或一般在線時間與時長等信息。
在此,本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)能理解,所述用戶設(shè)備可以將可直接獲取的所述設(shè)備相關(guān)信息發(fā)送至所述服務(wù)設(shè)備,由所述服務(wù)設(shè)備根據(jù)所述設(shè)備信息,進行所述設(shè)備特征信息的確定;此外,所述用戶設(shè)備也可以根據(jù)所述設(shè)備信息,進行所述設(shè)備特征信息的確定,從而直接將所述設(shè)備特征信息發(fā)送至所述服務(wù)設(shè)備。
本發(fā)明中的術(shù)語“用戶終端”中的用戶是指產(chǎn)品的直接使用者,而用戶終端指該使用者的終端設(shè)備,其通過連接服務(wù)器以獲取服務(wù)。所述用戶終端包括但不限于手機、手提電腦、PC、平板電腦、智能可穿戴產(chǎn)品(例如Apple Watch等)。
本發(fā)明中的術(shù)語“CRM”是指客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management)。企業(yè)為提高核心競爭力,利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務(wù)的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實客戶,增加市場份額。作為解決方案(Solution)的客戶關(guān)系管理(CRM),它集合了當今最新的信息技術(shù),包括Internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能、呼叫中心等等??梢?,數(shù)據(jù)的采集、分析和挖掘是CRM的重要基礎(chǔ)之一。
本發(fā)明中的術(shù)語“電商服務(wù)系統(tǒng)”是指與電商配套的第三方服務(wù)系統(tǒng),其中所述第三方服務(wù)包括但不限于:例如嵌入式的電子營銷和管理服務(wù),如GSI commerce、AtLast Fulfilment、和Volusion等;提供商務(wù)平臺架構(gòu)網(wǎng)上店鋪,如Uootek、DotCommerce、Oscommerce等;軟件應(yīng)用及插件,如Addthis、Plaveb、Inteleants等、第三方保險以及購物保險,如Insweb等。在本發(fā)明中,電商服務(wù)系統(tǒng)用于電商平臺服務(wù)器同步銷售數(shù)據(jù)到優(yōu)惠券管理服務(wù)器進行優(yōu)惠券訂單兌現(xiàn)匹配,其形式可以是自行開發(fā)的App,也可從第三方服務(wù)市場上獲得;也可以通過能實現(xiàn)該功能的其他技術(shù)方式實施。
圖1是根據(jù)本發(fā)明的一些具體實施方式的本發(fā)明的廣告監(jiān)測方法的原理圖。
首先在媒體廣告上會有廣告主投放的活動頁。通過常規(guī)的廣告監(jiān)測方法可以獲得媒體廣告的曝光數(shù)據(jù)和活動頁的瀏覽數(shù)據(jù)。通過在活動頁上設(shè)置優(yōu)惠券領(lǐng)取標識(可以是二維碼或填入手機號等方式)發(fā)放優(yōu)惠券,同時獲取優(yōu)惠券領(lǐng)取記錄。從消費平臺(例如電商平臺)處獲取銷售數(shù)據(jù)(例如訂單記錄)進而得到優(yōu)惠券使用數(shù)據(jù)。通過這一系列的環(huán)節(jié),獲取全流程數(shù)據(jù),進而分析消費者的瀏覽行為和消費偏好,以及從廣告到消費的轉(zhuǎn)化漏斗。
圖2~圖5示出了根據(jù)本發(fā)明的一些實施方式的基于優(yōu)惠券的廣告監(jiān)測系統(tǒng)。常規(guī)地,廣告監(jiān)測服務(wù)器用于監(jiān)測廣告媒體服務(wù)器上用戶終端的行為。在本發(fā)明中,通過發(fā)布包含優(yōu)惠券領(lǐng)取信息的(廣告)頁面,用戶終端可以通過廣告媒體服務(wù)器向廣告監(jiān)測服務(wù)器/優(yōu)惠券管理服務(wù)器請求優(yōu)惠券,在提供了相應(yīng)信息(例如手機號碼或設(shè)備ID)之后得到唯一對應(yīng)的電子優(yōu)惠券。
在一些情況下,包含優(yōu)惠券領(lǐng)取信息的頁面也可以引導(dǎo)用戶終端直接向廣告監(jiān)測服務(wù)器/優(yōu)惠券管理服務(wù)器請求優(yōu)惠券。
于是,在廣告監(jiān)測服務(wù)器/優(yōu)惠券管理服務(wù)器中存儲有與來自用戶終端的信息對應(yīng)的唯一確定的電子優(yōu)惠券。所述來自用戶終端的信息包括但不限于媒體信息、廣告位信息、渠道信息、Cookie、OpenID、Auth授權(quán)、手機號碼、wxID、ShareID、終端硬件信息、用戶等跟優(yōu)惠券從曝光-傳播-點擊-領(lǐng)取-使用-兌現(xiàn)有關(guān)的信息。
當用戶在電商平臺使用優(yōu)惠券時,可以輸入優(yōu)惠券信息(如,優(yōu)惠券Code),電商平臺服務(wù)器向廣告監(jiān)測服務(wù)器/優(yōu)惠券管理服務(wù)器請求驗證優(yōu)惠券。在一些情況下,用戶在電商平臺使用優(yōu)惠券也可以輸入手機號碼,或通過設(shè)備ID直接識別。電商平臺服務(wù)器將手機號碼或設(shè)備ID信息發(fā)送到廣告監(jiān)測服務(wù)器/優(yōu)惠券管理服務(wù)器獲取優(yōu)惠券信息。若在廣告監(jiān)測服務(wù)器/優(yōu)惠券管理服務(wù)器中存在對應(yīng)的優(yōu)惠券信息,則用戶可以在電商平臺使用優(yōu)惠券,同時廣告監(jiān)測服務(wù)器/優(yōu)惠券管理服務(wù)器記錄下該優(yōu)惠券的使用信息。在另一些情況下,通過電商平臺上架的電商服務(wù)系統(tǒng)授權(quán)銷售數(shù)據(jù)到廣告監(jiān)測服務(wù)器/優(yōu)惠券管理服務(wù)器,用戶在電商平臺使用優(yōu)惠券時,可以同步銷售數(shù)據(jù)到本發(fā)明的優(yōu)惠券系統(tǒng)進行優(yōu)惠券訂單兌現(xiàn)匹配。在又一些情況下,可以通過嵌入等方式在電商平臺上展示和使用本發(fā)明的優(yōu)惠券。
顯而易見地,本發(fā)明的廣告監(jiān)測系統(tǒng)并不限于互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)測。通過優(yōu)惠券系統(tǒng),本發(fā)明的廣告監(jiān)測可以擴大到網(wǎng)絡(luò)(微信、微博、論壇、SNS社交網(wǎng)絡(luò)、電郵)廣告、媒體廣告、視頻廣告、電視廣告、電影廣告、報紙廣告、雜志廣告、包裝廣告、海報廣告、招貼廣告、POP廣告、戶外廣告、交通廣告、直郵廣告、互動廣告、行動廣告、車身廣告、店鋪廣告等所有可以展示優(yōu)惠券訪問頁面、二維碼、或條形碼的場景。通過優(yōu)惠券系統(tǒng)可以將銷售數(shù)據(jù)與廣告曝光數(shù)據(jù)連接起來,從而繪畫出廣告曝光-銷售終端的轉(zhuǎn)化漏斗。
圖8示出了根據(jù)本發(fā)明的一些實施方式的包含電子優(yōu)惠券的廣告監(jiān)測方法的流程圖。
具體而言,本發(fā)明的包含電子優(yōu)惠券的廣告監(jiān)測方法包括以下步驟:
步驟S110發(fā)布包含優(yōu)惠券領(lǐng)取信息的頁面。所述發(fā)布包括在廣告活動頁面植入優(yōu)惠券標識符,并在用戶終端中顯示,所述用戶終端可以是用戶的電腦、手機等,具體顯示方式可以為嵌入頁面中,或彈出窗口顯示等。也可以是在網(wǎng)絡(luò)(微信、微博、論壇、SNS社交網(wǎng)絡(luò)、電郵)廣告、媒體廣告、視頻廣告等所有可以展示優(yōu)惠券訪問頁面或二維碼的場景處通過二維碼、RF碼等方式分享發(fā)布優(yōu)惠券領(lǐng)取信息。所述包含優(yōu)惠券領(lǐng)取信息的頁面可以與廣告頁面關(guān)聯(lián),如圖6所示;也可以分別設(shè)置。
所述包含優(yōu)惠券領(lǐng)取信息的頁面可以直接連接到廣告監(jiān)測服務(wù)器/優(yōu)惠券管理服務(wù)器,也可以通過廣告媒體服務(wù)器連接廣告監(jiān)測服務(wù)器/優(yōu)惠券管理服務(wù)器。
步驟S120接收來自用戶終端的優(yōu)惠券獲取請求。
用戶通過點擊包含優(yōu)惠券領(lǐng)取信息的頁面向服務(wù)器發(fā)起優(yōu)惠券獲取請求。在本發(fā)明的一些實施方式中,包含優(yōu)惠券領(lǐng)取信息的頁面可供用戶填寫指定內(nèi)容(例如:手機號碼)后確認發(fā)起優(yōu)惠券獲取請求。
用戶也可以通過掃碼、瀏覽器、分享等方式獲取;顯而易見地,用戶還可以在PC上領(lǐng)取優(yōu)惠券,其技術(shù)和數(shù)據(jù)通信上同移動端相似。
具體的,所述優(yōu)惠獲取請求中包括設(shè)備特征ID、設(shè)備信息、用戶使用信息等,例如手機號碼、芯片號碼、用戶終端的IP信息,OpenID、微信ID、Cookie信息、以及URL中為了數(shù)據(jù)統(tǒng)計所傳的數(shù)據(jù),例如優(yōu)惠券獲取的網(wǎng)址和時間等。
步驟S130根據(jù)所述獲取請求生成電子優(yōu)惠券并記錄對應(yīng)關(guān)系。
服務(wù)器收到優(yōu)惠券獲取請求后,根據(jù)所述請求生成電子優(yōu)惠券。為了便于管理和記錄,電子優(yōu)惠券可以基于配置參數(shù)或機器學(xué)習技術(shù)生成,當然也可以是普通隨機生成的。通過記錄優(yōu)惠券獲取請求和電子優(yōu)惠券的對應(yīng)關(guān)系,可以將電子優(yōu)惠券與用戶信息和優(yōu)惠券領(lǐng)取信息來源相關(guān)聯(lián)。例如用戶在是在朋友圈分享的優(yōu)惠券,則記錄信息中則會顯示其來源自朋友圈的分享;或者用戶是在觀看網(wǎng)絡(luò)視頻時請求的電子優(yōu)惠券,則記錄信息中會顯示其來源的視頻網(wǎng)站信息等。同時也會記錄例如手機號碼、用戶電子郵箱、微信ID、微博賬號、設(shè)備特征ID等能與電子優(yōu)惠券關(guān)聯(lián)的唯一標識。
步驟S140將對應(yīng)的電子優(yōu)惠券發(fā)放到發(fā)送所述優(yōu)惠券請求信息的用戶終端;
優(yōu)惠券發(fā)放模塊將生成的優(yōu)惠券發(fā)放到對應(yīng)的用戶終端,所述優(yōu)惠券可以是識別碼或經(jīng)加密的序列,或其他可以識別或接受的模式。
步驟S150接收電商平臺發(fā)來的電子優(yōu)惠券驗證請求并得到電子優(yōu)惠券使用信息。
用戶在電商平臺使用優(yōu)惠券時,可以輸入優(yōu)惠券信息,例如識別碼。電商平臺服務(wù)器向廣告監(jiān)測服務(wù)器/優(yōu)惠券管理服務(wù)器的銷售數(shù)據(jù)記錄模塊請求驗證優(yōu)惠券,若銷售數(shù)據(jù)記錄模塊在記錄模塊中找到匹配的信息,則返回優(yōu)惠券驗證。消費成功后,電商平臺向銷售記錄模塊返回優(yōu)惠券使用信息。
在一些情況下,也可以在請求驗證時就提供使用信息(例如商品名稱、數(shù)量等),如此只要驗證通過即完成了對銷售數(shù)據(jù)的采集,得到優(yōu)惠券使用信息。
在另一些情況下,用戶在電商平臺使用優(yōu)惠券也可以輸入手機號碼、用戶電子郵箱、微信ID、微博賬號、或設(shè)備特征ID中的一種或多種直接識別。電商平臺服務(wù)器將手機號碼、用戶電子郵箱、微信ID、微博賬號、或設(shè)備特征ID信息發(fā)送到廣告監(jiān)測服務(wù)器/優(yōu)惠券管理服務(wù)器的銷售數(shù)據(jù)記錄模塊,若在記錄模塊中存在對應(yīng)的優(yōu)惠券信息,則用戶可以在電商平臺使用優(yōu)惠券,同時銷售數(shù)據(jù)記錄模塊記錄下該優(yōu)惠券的使用信息。
當然,記錄模塊和銷售數(shù)據(jù)記錄模塊也可以合并,即所有數(shù)據(jù)在一個模塊中存儲和查詢。
優(yōu)惠券可以是根據(jù)需要而特別設(shè)定,例如為某廣告主服務(wù),或為某行業(yè)聯(lián)盟服務(wù)。因此與電商銷售數(shù)據(jù)的對接并不一定需要全部的銷售數(shù)據(jù),不涉及電商的商業(yè)秘密。在本方案中所述的對銷售數(shù)據(jù)的采集也是為某廣告主或某行業(yè)聯(lián)盟服務(wù),為研究廣告的效果服務(wù)。
步驟S160將電子優(yōu)惠券使用信息與廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。
具體的,記錄模塊103中記錄生成的電子優(yōu)惠券與優(yōu)惠券請求信息的對應(yīng)關(guān)系,銷售數(shù)據(jù)記錄模塊105記錄有來自電商平臺的優(yōu)惠券使用信息,廣告監(jiān)測模塊100中記錄有廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)。三者通過信息關(guān)聯(lián)模塊106利用例如手機號碼等信息關(guān)聯(lián),從而打通媒體-領(lǐng)券頁-領(lǐng)券-消費的數(shù)據(jù)連接。
如常識所知,用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券之后并不一定使用。因此本發(fā)明的意義在于從大數(shù)據(jù)的角度,通過統(tǒng)計用戶群體的行為概率為廣告主或相關(guān)信息需求方未來決策提供量化的參考信息。因此,本文中所述的確定用戶身份并不需要如現(xiàn)實生活中那樣具體,而是確定到統(tǒng)計學(xué)上可以識別的一個點即可。換句話說,用戶從媒體到領(lǐng)券頁就是一種數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化,用戶:媒體-領(lǐng)券頁-領(lǐng)券-消費,這一過程都是有價值的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化漏斗,而領(lǐng)券用戶對于廣告主而言都是潛在消費者,可用于日后的CRM及相應(yīng)活動管理。因此,通過領(lǐng)券這一環(huán)節(jié)打通了廣告投放媒體數(shù)據(jù)與最終的消費行為數(shù)據(jù)。
具體的,由廣告監(jiān)測模塊獲取廣告監(jiān)測數(shù)據(jù),將優(yōu)惠券使用數(shù)據(jù)與廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)進行數(shù)據(jù)分析。所述廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)包括廣告曝光數(shù)據(jù)、點擊數(shù)據(jù)和瀏覽行為數(shù)據(jù)。
優(yōu)選地,廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)通過廣告營銷監(jiān)測分析工具對數(shù)據(jù)進行采集、追蹤和分析。目前市面上已經(jīng)有諸多成熟的廣告監(jiān)測工具,例如精碩科技的Trackmaster、Sitemaster、CSRMaster、ConversionMaster、TagAce、SocialMaster、Weirader、VisualMaster;秒針系統(tǒng)的AdMonitor、SiteMonitor、以及Google Track等,均可以與本發(fā)明的技術(shù)方案聯(lián)合使用,從而將優(yōu)惠券使用數(shù)據(jù)與廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。
至此,基于上述全流程數(shù)據(jù),進而分析消費者的瀏覽行為和消費偏好,以及從廣告到消費的轉(zhuǎn)化漏斗,評估廣告效果,并優(yōu)化營銷方案。
圖7示出了根據(jù)本發(fā)明的一些實施方式的用于廣告監(jiān)測的電子優(yōu)惠券系統(tǒng)的示意圖,其中包括:廣告監(jiān)測模塊100,用于獲取廣告曝光、點擊和瀏覽行為數(shù)據(jù);請求接收模塊101,用于接收優(yōu)惠券請求信息;優(yōu)惠券生成模塊102,用于生成電子優(yōu)惠券;記錄模塊103,用于記錄所述生成的電子優(yōu)惠券與所述優(yōu)惠券請求信息的對應(yīng)關(guān)系;優(yōu)惠券發(fā)放模塊104,用于將對應(yīng)的電子優(yōu)惠券發(fā)放到發(fā)送所述優(yōu)惠券請求信息的用戶終端;銷售數(shù)據(jù)記錄模塊105,用于接收電商平臺發(fā)來的優(yōu)惠券驗證請求和優(yōu)惠券使用信息;和信息關(guān)聯(lián)模塊106,用于將電子優(yōu)惠券使用信息與廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。
在本發(fā)明的一些實施方式中,是在銷售數(shù)據(jù)與優(yōu)惠券關(guān)聯(lián)是通過領(lǐng)取該優(yōu)惠券的手機號碼進行。在一些其他的實施方式中,也可以通過識別用戶終端(例如手機)的設(shè)備特征ID(例如IMEI碼)進行關(guān)聯(lián)。在又一些實施方式中,也可以通過用戶電子郵箱、微信ID、微博賬號等進行關(guān)聯(lián)。
銷售數(shù)據(jù)與優(yōu)惠券發(fā)放記錄關(guān)聯(lián)得到的優(yōu)惠券使用數(shù)據(jù)既可以直接與其他廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)進一步關(guān)聯(lián)進行數(shù)據(jù)分析,也可以作為數(shù)據(jù)包存儲,待后續(xù)使用。
圖2~圖5分別示出了本發(fā)明不同實施方式的基于優(yōu)惠券的廣告監(jiān)測系統(tǒng)的示意圖。
在圖2中,用戶終端為移動終端,廣告監(jiān)測服務(wù)器同時承擔優(yōu)惠券管理的功能。
在圖3中,用戶終端為PC,廣告監(jiān)測服務(wù)器與優(yōu)惠券管理服務(wù)器分立,電商平臺服務(wù)器向優(yōu)惠券管理服務(wù)器請求驗證優(yōu)惠券。電商平臺的銷售數(shù)據(jù)在優(yōu)惠券驗證后或請求驗證時發(fā)送到優(yōu)惠券管理服務(wù)器。優(yōu)惠券驗證可以是通過輸入優(yōu)惠券Code、領(lǐng)取優(yōu)惠券時的信息、或嵌入等方式實現(xiàn)。
在圖4中,用戶終端為移動終端,廣告監(jiān)測服務(wù)器與優(yōu)惠券管理服務(wù)器分立,電商平臺服務(wù)器同步銷售數(shù)據(jù)到優(yōu)惠券管理服務(wù)器進行優(yōu)惠券訂單兌現(xiàn)匹配。所述數(shù)據(jù)同步可以通過在架在電商平臺服務(wù)器上的電商服務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn),也可以通過雙方能夠接受的其他技術(shù)手段實現(xiàn)。通常情況下,所述數(shù)據(jù)同步是需要電商平臺授權(quán)的。
在圖5中,用戶終端為平板電腦,廣告監(jiān)測服務(wù)器與優(yōu)惠券管理服務(wù)器分立,電商平臺服務(wù)器同步銷售數(shù)據(jù)到優(yōu)惠券管理服務(wù)器進行優(yōu)惠券訂單兌現(xiàn)匹配。所述數(shù)據(jù)同步通過在架在電商平臺服務(wù)器上的電商服務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)。
顯而易見地,本發(fā)明的并不限于上述實施方式,上述各個實施方式中的組件和協(xié)作方式可按照需要重新組合或變更。
通過本發(fā)明的技術(shù)方案,彌合了廣告監(jiān)測的數(shù)據(jù)與銷售數(shù)據(jù)之間的斷裂,用一種簡單可行的辦法將數(shù)據(jù)聯(lián)通起來,并繪畫出媒體廣告-銷售終端的轉(zhuǎn)化漏斗,最終體現(xiàn)數(shù)據(jù)的最大價值。目前市場上并不缺少數(shù)據(jù),但數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間無法聯(lián)通,形成一座座數(shù)據(jù)孤島。有實力的實體自己開發(fā)App自行組建數(shù)據(jù)鏈,但并不能解決孤島之間的連接。本發(fā)明的發(fā)明人用簡單的方法即可打通不同實體擁有的數(shù)據(jù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值,更符合未來共享社會的趨勢,也為企業(yè)節(jié)省了大量成本,提高了數(shù)據(jù)利用效率。
本發(fā)明不限于上述實施方式,在本發(fā)明思想的范圍內(nèi)可以進行各種變更。本發(fā)明已通過上述實施例進行了說明,但應(yīng)當理解的是,上述實施例只是用于舉例和說明的目的,而非意在將本發(fā)明限制于所描述的實施例范圍內(nèi)。此外本領(lǐng)域技術(shù)人員可以理解的是,本發(fā)明并不局限于上述實施例,根據(jù)本發(fā)明教導(dǎo)還可以做出更多種的變型和修改,這些變型和修改均落在本發(fā)明所要求保護的范圍以內(nèi)。本發(fā)明的保護范圍由附屬的權(quán)利要求書及其等效范圍所界定。