本發(fā)明涉及管理系統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種城市管理系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

傳統(tǒng)的城市管理系統(tǒng)上報問題后，只能到一個統(tǒng)一的簽收部門，然后由這個接收部門再根據(jù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)到具體的職能局，職能局通過一層一層的審批，最后辦結(jié)辦件反饋進展。這造成兩個問題，一是簽收部門做為入口服務(wù)，工作量大，造成辦件無法一上報就第一時間轉(zhuǎn)辦到職能局；二是的職能局內(nèi)部必須一層一層處理，如簽收辦件，發(fā)到第一部門處理，然后是第二或第三部門等等，最后領(lǐng)導意見辦結(jié)，這樣造成大量的時間，只要有一層出現(xiàn)問題，整個辦件就卡在這里。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

有鑒于此，本發(fā)明提供了一種城市管理系統(tǒng)，解決了現(xiàn)有的城市管理系統(tǒng)從上報問題至辦結(jié)辦件反饋進展的效率低下的問題。

本發(fā)明采用的技術(shù)手段如下：

一種城市管理系統(tǒng)，包括服務(wù)器、移動終端，所述服務(wù)器與所述移動終端通訊連接，所述移動終端包括登錄模塊和運行模塊，所述運行模塊包括問題上報單元、自動派發(fā)單元、處理問題單元、附件單元、辦件查詢單元、辦件統(tǒng)計單元；

所述服務(wù)器分別與所述登錄模塊、運行模塊建立通訊連接；

所述登錄模塊將用戶輸入的用戶登錄信息數(shù)據(jù)發(fā)送至所述服務(wù)器，接收所述服務(wù)器返回的基于所述用戶登錄信息數(shù)據(jù)的權(quán)限信息數(shù)據(jù)，所述登錄模塊將所述權(quán)限信息數(shù)據(jù)傳送至所述運行模塊，所述運行模塊依據(jù)所述權(quán)限信息數(shù)據(jù)執(zhí)行顯示及運行單元工作；

所述問題上報單元，接收用戶輸入的上報問題信息數(shù)據(jù)，發(fā)送至所述自動派發(fā)單元；

所述自動派發(fā)單元，接收所述問題上報單元提供的上報問題信息數(shù)據(jù)并自動分派到處置人員的處理問題單元中；

所述處理問題單元，處置人員將問題處理結(jié)果錄入所述處理問題單元，反饋顯示給用戶；

所述附件單元，展示所有辦件位置及辦件屬性信息；

所述辦件查詢單元，向所述服務(wù)器發(fā)送查詢數(shù)據(jù)請求，接收所述服務(wù)器提供的辦件屬性信息并進行顯示；

所述辦件統(tǒng)計單元，向所述服務(wù)器發(fā)送統(tǒng)計數(shù)據(jù)請求，接收所述服務(wù)器提供的統(tǒng)計分析信息并進行顯示。

優(yōu)選地，所述運行模塊還包括GPS單元，所述GPS單元分別與所述問題上報單元、自動派發(fā)單元、附件單元相通訊連接。

優(yōu)選地，所述用戶登錄信息數(shù)據(jù)包括用戶名、登錄密碼。

優(yōu)選地，所述權(quán)限信息數(shù)據(jù)包括權(quán)限密鑰。

優(yōu)選地，所述上報問題信息數(shù)據(jù)包括問題類型、問題描述、問題地址、問題圖片。

優(yōu)選地，所述辦件屬性信息包括辦件編號、上報時間、當前狀態(tài)、當前處理人、辦件問題描述、辦件位置描述。

采用本發(fā)明所提供的一種城市管理系統(tǒng)，實現(xiàn)問題秒派到人，減少中間環(huán)節(jié)，進而實現(xiàn)“巡查發(fā)現(xiàn)問題—上報問題—派件處置—反饋結(jié)果”的全鏈條扁平化和精細化，優(yōu)化城市管理手段，提升快速處置問題能力，提高城市管理水平。

附圖說明

圖1為本發(fā)明的總體技術(shù)構(gòu)架示意圖；

圖2為本發(fā)明的用戶登錄信息數(shù)據(jù)構(gòu)架示意圖；

圖3為本發(fā)明的權(quán)限信息數(shù)據(jù)構(gòu)架示意圖；

圖4為本發(fā)明的上報問題信息數(shù)據(jù)構(gòu)架示意圖；

圖5為本發(fā)明的辦件屬性信息數(shù)據(jù)構(gòu)架示意圖；

圖6為本發(fā)明的具體實施例2技術(shù)構(gòu)架示意圖。

具體實施方式

以下結(jié)合附圖對本發(fā)明的原理和特征進行描述，所舉實例只用于解釋本發(fā)明，并非用于限定本發(fā)明的范圍。

具體實施例1

參照圖1至圖5，一種城市管理系統(tǒng)，包括服務(wù)器、移動終端，所述服務(wù)器與所述移動終端通訊連接，所述移動終端包括登錄模塊和運行模塊，所述運行模塊包括問題上報單元、自動派發(fā)單元、處理問題單元、附件單元、辦件查詢單元、辦件統(tǒng)計單元。所述服務(wù)器分別與所述登錄模塊、運行模塊建立通訊連接。所述登錄模塊將用戶輸入的用戶登錄信息數(shù)據(jù)發(fā)送至所述服務(wù)器，接收所述服務(wù)器返回的基于所述用戶登錄信息數(shù)據(jù)的權(quán)限信息數(shù)據(jù)，所述登錄模塊將所述權(quán)限信息數(shù)據(jù)傳送至所述運行模塊，所述運行模塊依據(jù)所述權(quán)限信息數(shù)據(jù)執(zhí)行顯示及運行單元工作。

所述問題上報單元，接收用戶輸入的上報問題信息數(shù)據(jù)，發(fā)送至所述自動派發(fā)單元。所述問題上報單元將上報問題信息數(shù)據(jù)通過HTTP協(xié)議傳輸?shù)剿鲎詣优砂l(fā)單元。所述自動派發(fā)單元，接收所述問題上報單元提供的上報問題信息數(shù)據(jù)并自動分派到處置人員的處理問題單元中。所述自動派發(fā)單元將派發(fā)信息數(shù)據(jù)通過HTTP協(xié)議傳輸?shù)剿鎏幚韱栴}單元。所述處理問題單元，處置人員將問題處理結(jié)果錄入所述處理問題單元，反饋顯示給用戶。處置人員在所述處理問題單元中通過HTML5技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)查詢自己的待辦任務(wù)；處置人員在所述處理問題單元中將處理的問題結(jié)果錄入。所述附件單元，展示所有辦件位置及辦件屬性信息。所述辦件查詢單元，向所述服務(wù)器發(fā)送查詢數(shù)據(jù)請求，接收所述服務(wù)器提供的辦件屬性信息并進行顯示。所述辦件統(tǒng)計單元，向所述服務(wù)器發(fā)送統(tǒng)計數(shù)據(jù)請求，接收所述服務(wù)器提供的統(tǒng)計分析信息并進行顯示。

所述用戶登錄信息數(shù)據(jù)包括用戶名、登錄密碼。所述權(quán)限信息數(shù)據(jù)包括權(quán)限密鑰。所述上報問題信息數(shù)據(jù)包括問題類型、問題描述、問題地址、問題圖片。所述辦件屬性信息包括辦件編號、上報時間、當前狀態(tài)、當前處理人、辦件問題描述、辦件位置描述。

具體實施例2

參照圖2至圖6，一種城市管理系統(tǒng)，包括服務(wù)器、移動終端，所述服務(wù)器與所述移動終端通訊連接，所述移動終端包括登錄模塊和運行模塊，所述運行模塊包括問題上報單元、自動派發(fā)單元、處理問題單元、附件單元、辦件查詢單元、辦件統(tǒng)計單元、GPS單元。所述服務(wù)器分別與所述登錄模塊、運行模塊建立通訊連接，所述GPS單元分別與所述問題上報單元、自動派發(fā)單元、附件單元相通訊連接。所述登錄模塊將用戶輸入的用戶登錄信息數(shù)據(jù)發(fā)送至所述服務(wù)器，接收所述服務(wù)器返回的基于所述用戶登錄信息數(shù)據(jù)的權(quán)限信息數(shù)據(jù)，所述登錄模塊將所述權(quán)限信息數(shù)據(jù)傳送至所述運行模塊，所述運行模塊依據(jù)所述權(quán)限信息數(shù)據(jù)執(zhí)行顯示及運行單元工作。

所述GPS單元，通過HTML5技術(shù)獲取用戶GPS位置信息。所述問題上報單元，通過所述GPS單元獲取用戶GPS位置信息，接收用戶輸入的上報問題信息數(shù)據(jù)，發(fā)送至所述自動派發(fā)單元。所述問題上報單元通過所述GPS單元獲取用戶GPS位置信息，將上報問題信息數(shù)據(jù)通過HTTP協(xié)議傳輸?shù)剿鲎詣优砂l(fā)單元。所述自動派發(fā)單元，通過所述GPS單元獲取用戶GPS位置信息，接收所述問題上報單元提供的上報問題信息數(shù)據(jù)并自動分派到處置人員的處理問題單元中。所述自動派發(fā)單元通過所述GPS單元獲取用戶GPS位置信息，將派發(fā)信息數(shù)據(jù)通過HTTP協(xié)議傳輸?shù)剿鎏幚韱栴}單元。所述處理問題單元，處置人員將問題處理結(jié)果錄入所述處理問題單元，反饋顯示給用戶。處置人員在所述處理問題單元中通過HTML5技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)查詢自己的待辦任務(wù)；處置人員在所述處理問題單元中將處理的問題結(jié)果錄入。所述附件單元，通過所述GPS單元獲取用戶GPS位置信息，展示所有辦件位置及辦件屬性信息。所述辦件查詢單元，向所述服務(wù)器發(fā)送查詢數(shù)據(jù)請求，接收所述服務(wù)器提供的辦件屬性信息并進行顯示。所述辦件統(tǒng)計單元，向所述服務(wù)器發(fā)送統(tǒng)計數(shù)據(jù)請求，接收所述服務(wù)器提供的統(tǒng)計分析信息并進行顯示。

所述用戶登錄信息數(shù)據(jù)包括用戶名、登錄密碼。

所述權(quán)限信息數(shù)據(jù)包括權(quán)限密鑰。

所述上報問題信息數(shù)據(jù)包括問題類型、問題描述、問題地址、問題圖片。

所述辦件屬性信息包括辦件編號、上報時間、當前狀態(tài)、當前處理人、辦件問題描述、辦件位置描述。

綜上所述，采用本發(fā)明所提供的一種城市管理系統(tǒng)，實現(xiàn)問題秒派到人，減少中間環(huán)節(jié)，進而實現(xiàn)“巡查發(fā)現(xiàn)問題—上報問題—派件處置—反饋結(jié)果”的全鏈條扁平化和精細化，優(yōu)化城市管理手段，提升快速處置問題能力，提高城市管理水平。

以上所述僅為本發(fā)明的較佳實施例而已，并不用以限制本發(fā)明，凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所做的任何修改、等同替換、改進等，均應(yīng)包含在本發(fā)明保護的范圍之內(nèi)。