本發(fā)明涉及管理與會員相關(guān)的信息的會員管理裝置等。

背景技術(shù)：

以往，存在一種積分系統(tǒng)，其可以使在完成會員證的注冊之前進(jìn)行的電子交易中所賦予的積分，能夠通過完成該注冊后的會員證加以使用(參照專利文獻(xiàn)1)。

另外，以往存在一種系統(tǒng)，其使用帶有讀取外部信息的功能的移動終端，在會員制店鋪中可靠地進(jìn)行會員本人的確認(rèn)、認(rèn)證(參照專利文獻(xiàn)2)。

進(jìn)一步，以往還存在電子會員證的技術(shù)(參照非專利文獻(xiàn)1、非專利文獻(xiàn)2)。

在先技術(shù)文獻(xiàn)

專利文獻(xiàn)

專利文獻(xiàn)1：日本特開2014-146372號公報(bào)(第1頁、圖1等)

專利文獻(xiàn)2：日本特開2006-236066號公報(bào)(第1頁、圖1等)

非專利文獻(xiàn)

非專利文獻(xiàn)1：非接觸ic卡技術(shù)“felica”、[online]、互聯(lián)網(wǎng)[url：http://www.sony.co.jp/products/felica/business/solution/ticket.html]

非專利文獻(xiàn)2：樂天pointclub、[online]、互聯(lián)網(wǎng)[url：http://point.rakuten.co.jp/rpointcard/campaign/app/]

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

發(fā)明所要解決的技術(shù)問題

然而，在現(xiàn)有技術(shù)中，無法統(tǒng)一管理終端裝置中的多種會員證的使用狀況。

具體而言，例如，在能夠使用與會員證相對應(yīng)的兩個(gè)以上的應(yīng)用程序(以下適當(dāng)?shù)胤Q為“應(yīng)用”)的一個(gè)終端裝置中，無法將兩個(gè)以上的應(yīng)用的使用信息和/或使用狀況與一個(gè)會員識別符相對應(yīng)地進(jìn)行統(tǒng)一管理。也就是說，在現(xiàn)有技術(shù)中，用戶和系統(tǒng)管理者都無法統(tǒng)一管理在一個(gè)終端裝置中使用的兩個(gè)以上的電子會員證的使用信息和/或使用狀況。

另外，除了在終端裝置上顯示的電子會員證的使用狀況以外，在還管理使用了ic芯片等非接觸電路的會員證的使用狀況時(shí)，統(tǒng)一管理變得越發(fā)困難。這樣，在存在多個(gè)能夠在一個(gè)終端裝置中使用的、顯示電子會員證或使用了ic芯片的會員證等會員證的介質(zhì)的情況下，也無法統(tǒng)一管理會員證的使用信息和/或使用狀況。

用于解決技術(shù)問題的方案

本申請的第一發(fā)明的會員管理裝置具備：第一會員證使用信息接收部，從終端裝置接收會員證使用信息，該會員證使用信息是具有識別用戶即會員的一個(gè)會員識別符的信息，并且是與兩種以上的各會員證的使用相關(guān)的信息；以及使用狀況存儲部，取得與會員證使用信息所涉及的會員證的使用狀況相關(guān)的信息即使用狀況信息，并與會員證使用信息所具有的一個(gè)會員識別符相對應(yīng)地存儲使用狀況信息。

通過該結(jié)構(gòu)，能夠管理終端裝置中的多種會員證的使用狀況。

另外，相對于第一發(fā)明，在本申請的第二發(fā)明的會員管理裝置中，第一會員證使用信息接收部從能夠啟動兩種以上的應(yīng)用程序的終端裝置接收與兩種以上的各應(yīng)用程序的使用相關(guān)的信息即會員證使用信息，該應(yīng)用程序顯示與一個(gè)會員識別符相對應(yīng)的電子會員證。

通過該結(jié)構(gòu)，能夠統(tǒng)一管理終端裝置中的多種應(yīng)用程序的使用狀況。

另外，相對于第一或者第二發(fā)明，在本申請的第三發(fā)明的會員管理裝置中，第一會員證使用信息接收部從具備顯示與一個(gè)會員識別符相對應(yīng)的電子會員證的應(yīng)用程序、以及存儲一個(gè)會員識別符的非接觸電路的終端裝置，接收與應(yīng)用程序的使用相關(guān)的信息即應(yīng)用程序使用信息、以及與非接觸電路的使用相關(guān)的信息即非接觸電路使用信息；使用狀況存儲部取得與應(yīng)用程序使用信息所涉及的應(yīng)用程序的使用狀況相關(guān)的信息即應(yīng)用程序使用狀況信息，并與會員證使用信息所具有的一個(gè)會員識別符相對應(yīng)地存儲應(yīng)用程序使用狀況信息，并且與會員證使用信息所具有的一個(gè)會員識別符相對應(yīng)地存儲與非接觸電路使用信息所涉及的非接觸電路的使用狀況相關(guān)的信息即非接觸電路使用狀況信息。

通過該結(jié)構(gòu)，除了在終端裝置上顯示的電子會員證的使用狀況以外，還能夠統(tǒng)一管理使用了ic芯片等非接觸電路的會員證的使用狀況。

另外，相對于第一或者第二發(fā)明，在本申請的第四發(fā)明的會員管理裝置中，進(jìn)一步具備代碼發(fā)送部，該代碼發(fā)送部在第一會員證使用信息接收部接收到會員證使用信息的情況下，向終端裝置至少發(fā)送一次與會員證使用信息所具有的應(yīng)用種類識別符相對應(yīng)的代碼。

通過該結(jié)構(gòu)，能夠減少與終端裝置之間的通信量。

另外，相對于第四發(fā)明，在本申請的第五發(fā)明的會員管理裝置中，電子會員證構(gòu)成部，該電子會員證構(gòu)成部在第一會員證使用信息接收部接收到會員證使用信息的情況下，構(gòu)成包含如下代碼的電子會員證，即該代碼含有會員證使用信息所具有的會員識別符，并且與會員證使用信息所具有的應(yīng)用種類識別符相對應(yīng)；代碼發(fā)送部在第一會員證使用信息接收部接收到會員證使用信息的情況下，始終向終端裝置發(fā)送電子會員證。

通過該結(jié)構(gòu)，容易進(jìn)行會員管理裝置的電子會員證的定制化。

另外，相對于第一至第五發(fā)明中的任意一項(xiàng)發(fā)明，在本申請的第六發(fā)明的會員管理裝置中，進(jìn)一步具備第二會員證使用信息接收部，該第二會員證使用信息接收部從店鋪的終端即店鋪終端接收具有由店鋪終端取得的會員識別符、以及與店鋪終端相對應(yīng)的應(yīng)用種類識別符的會員證使用信息。

通過該結(jié)構(gòu)，能夠通過來自店鋪終端的信息管理多種應(yīng)用程序的使用狀況。

另外，相對于第一至第六發(fā)明中的任意一項(xiàng)發(fā)明，在本申請的第七發(fā)明的會員管理裝置中，進(jìn)一步具備：推薦信息保存部，能夠保存與購買關(guān)聯(lián)信息以及用戶情景相對應(yīng)的一個(gè)以上的推薦信息，該購買關(guān)聯(lián)信息是與商品的購買相關(guān)的信息；購買信息接收部，從店鋪終端或者終端裝置接收購買信息，該購買信息包含會員識別符、以及與使用會員證進(jìn)行的購買相關(guān)的購買關(guān)聯(lián)信息；推薦信息取得部，與購買信息的接收相應(yīng)地，使用會員證使用信息所具有的用戶情景或者購買信息所具有的用戶情景、以及購買信息所具有的購買關(guān)聯(lián)信息，從推薦信息保存部取得與用戶情景以及購買關(guān)聯(lián)信息相對應(yīng)的推薦信息；以及推薦信息發(fā)送部，將推薦信息取得部取得的推薦信息發(fā)送到與購買信息所具有的會員識別符相對應(yīng)的終端裝置。

通過該結(jié)構(gòu)，能夠進(jìn)行源于會員的購買行為的有效的推薦。

另外，相對于第七發(fā)明，在本申請的第八發(fā)明的會員管理裝置中，用戶情景包括表示終端裝置的位置的位置信息。

通過該結(jié)構(gòu)，能夠進(jìn)行源于會員的購買行為的有效的推薦。

另外，相對于第七或者第八發(fā)明，在本申請的第九發(fā)明的會員管理裝置中，用戶情景包括時(shí)刻信息。

通過該結(jié)構(gòu)，能夠進(jìn)行源于會員的購買行為的有效的推薦。

另外，相對于第七至第九發(fā)明中的任意一項(xiàng)發(fā)明，在本申請的第十發(fā)明的會員管理裝置中，消費(fèi)模式信息保存部，該消費(fèi)模式信息保存部能夠保存與商品的消費(fèi)模式相關(guān)的信息即一個(gè)以上的消費(fèi)模式信息；推薦信息取得部與購買信息的接收相應(yīng)地，使用與購買信息所具有的購買關(guān)聯(lián)信息相對應(yīng)的消費(fèi)模式信息、以及會員證使用信息所具有的用戶情景或者購買信息所具有的用戶情景，從推薦信息保存部取得推薦信息。

通過該結(jié)構(gòu)，能夠進(jìn)行源于會員的購買行為的更加有效的推薦。

另外，相對于第六至第十發(fā)明中的任意一項(xiàng)發(fā)明，在本申請的第十一發(fā)明的會員管理裝置中，進(jìn)一步具備：會員信息保存部，保存著具有會員識別符和識別信用卡的信用卡識別符的一個(gè)以上的會員信息；卡信息取得部，與第二會員證使用信息接收部從店鋪終端接收到使用狀況信息相應(yīng)地，在會員信息保存部中存在與使用狀況信息所具有的會員識別符成對的信用卡識別符時(shí)，取得與信用卡識別符相關(guān)的信息即卡信息；以及卡信息發(fā)送部，向店鋪終端發(fā)送卡信息取得部取得的卡信息。

通過該結(jié)構(gòu)，能夠向會員提議通過信用卡進(jìn)行支付。

另外，相對于第十一發(fā)明，在本申請的第十二發(fā)明的會員管理裝置中，進(jìn)一步具備：結(jié)算信息接收部，與卡信息的發(fā)送相應(yīng)地，從店鋪終端接收與使用信用卡進(jìn)行的結(jié)算相關(guān)的結(jié)算信息；以及結(jié)算處理部，在結(jié)算信息接收部接收到結(jié)算信息的情況下，進(jìn)行結(jié)算處理。

通過該結(jié)構(gòu)，能夠向會員提議通過信用卡進(jìn)行支付，并且能夠進(jìn)行結(jié)算處理。

發(fā)明的效果

根據(jù)本發(fā)明的會員管理裝置，能夠管理終端裝置中的多種會員證的使用狀況。

附圖說明

圖1是第一實(shí)施方式中的會員管理系統(tǒng)的概念圖。

圖2是該會員管理系統(tǒng)的框圖。

圖3是構(gòu)成該會員管理系統(tǒng)的會員管理裝置1的框圖。

圖4是對該會員管理裝置1的動作進(jìn)行說明的流程圖。

圖5是對該推薦信息取得處理進(jìn)行說明的流程圖。

圖6是對該終端裝置2的動作進(jìn)行說明的流程圖。

圖7是對該店鋪終端3的動作進(jìn)行說明的流程圖。

圖8是示出該會員信息管理表的圖。

圖9是示出該推薦信息管理表的圖。

圖10是示出該消費(fèi)模式信息管理表的圖。

圖11是示出該終端裝置2的畫面例的圖。

圖12是示出該會員信息管理表的圖。

圖13是示出該電子會員證的輸出例的圖。

圖14是示出該推薦信息的輸出例的圖。

圖15是示出該登錄畫面的例子的圖。

圖16是示出該電子會員證的例子的圖。

圖17是構(gòu)成該會員管理系統(tǒng)的各裝置的框圖。

圖18是該計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的概略圖。

圖19是該計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的框圖。

具體實(shí)施方式

下面，參照附圖，對會員管理裝置等的實(shí)施方式進(jìn)行說明。此外，在實(shí)施方式中，賦予了相同的附圖標(biāo)記的結(jié)構(gòu)要素進(jìn)行同樣的動作，因此存在省略重復(fù)說明的情況。

(第一實(shí)施方式)

在本實(shí)施方式中，對能夠統(tǒng)一管理終端裝置中的多種會員證的使用狀況的會員管理系統(tǒng)進(jìn)行說明。此外，種類不同的會員證為不同的會員證。

另外，在本實(shí)施方式中，對具有如下的會員管理裝置的會員管理系統(tǒng)進(jìn)行說明：即該會員管理裝置從保存有兩種以上的應(yīng)用的終端裝置接收具有識別會員證的會員證識別符、以及識別應(yīng)用的種類的應(yīng)用種類識別符的會員證使用信息，并存儲與會員證的使用狀況相關(guān)的使用狀況信息。也就是說，在本會員管理系統(tǒng)中，能夠掌握每個(gè)應(yīng)用種類的用戶的會員證使用狀況、集團(tuán)內(nèi)的用戶的會員證使用狀況。

另外，在本實(shí)施方式中，對如下的會員管理系統(tǒng)進(jìn)行說明：即除了在終端裝置上顯示的電子會員證的使用狀況之外，該會員管理系統(tǒng)還能夠統(tǒng)一管理使用了ic芯片等非接觸電路的會員證的使用狀況。

另外，在本實(shí)施方式中，對具有如下的會員管理裝置的會員管理系統(tǒng)進(jìn)行說明：即該會員管理裝置保持著具有會員證識別符、以及至少一個(gè)與應(yīng)用的種類相對應(yīng)的代碼的會員信息，并且在存在與接收到的會員證使用信息所具有的應(yīng)用種類識別符相對應(yīng)的代碼的情況下，向終端裝置至少發(fā)送一次該代碼。

另外，在本實(shí)施方式中，對具有如下的會員管理裝置的會員管理系統(tǒng)進(jìn)行說明：即該會員管理裝置在從終端裝置接收到會員證使用信息的情況下，當(dāng)存在與該會員證使用信息所具有的應(yīng)用種類識別符相對應(yīng)的代碼時(shí)，始終向終端裝置發(fā)送該代碼。此外，會員管理裝置也可以在從終端裝置接收到會員證使用信息的情況下，生成電子會員證，并發(fā)送到終端裝置。

另外，在本實(shí)施方式中，對具有如下的會員管理裝置的會員管理系統(tǒng)進(jìn)行說明：即該會員管理裝置從店鋪終端接收作為嵌入有會員證的會員識別符以及應(yīng)用種類識別符的代碼的讀取結(jié)果的、會員證使用信息。

另外，在本實(shí)施方式中，對如下的會員管理系統(tǒng)進(jìn)行說明：即會員證使用信息具有位置信息，并且該會員管理系統(tǒng)具有在使用會員證進(jìn)行了商品的購買行為的情況下，使用與該購買相關(guān)的購買信息以及位置信息取得推薦信息，并發(fā)送到終端裝置的會員管理裝置。

另外，在本實(shí)施方式中，對如下的會員管理系統(tǒng)進(jìn)行說明：即會員證使用信息具有時(shí)刻信息，并且該會員管理系統(tǒng)具有在使用會員證進(jìn)行了商品的購買行為的情況下，使用與該購買相關(guān)的購買信息以及時(shí)刻信息取得推薦信息，并發(fā)送到終端裝置的會員管理裝置。

另外，在本實(shí)施方式中，對具有如下的會員管理裝置的會員管理系統(tǒng)進(jìn)行說明：即該會員管理裝置保持著表示消費(fèi)模式的消費(fèi)模式信息，并使用該消費(fèi)模式信息取得推薦信息，并且發(fā)送到終端裝置。

進(jìn)一步，在本實(shí)施方式中，對促進(jìn)使用信用卡的會員管理系統(tǒng)進(jìn)行說明。

圖1是本實(shí)施方式中的會員管理系統(tǒng)的概念圖。會員管理系統(tǒng)具備會員管理裝置1、一個(gè)或者兩個(gè)以上的終端裝置2、一個(gè)或者兩個(gè)以上的店鋪終端3。終端裝置2是用戶即會員所持的終端。會員管理裝置1是所謂的服務(wù)器裝置，例如可以是所謂的云服務(wù)器等。另外，終端裝置2是所謂的智能手機(jī)、筆記本電腦、個(gè)人電腦、手機(jī)、平板終端、可穿戴終端(例如眼鏡式可穿戴終端、手表式可穿戴終端等)等，其種類是任意的。進(jìn)一步，店鋪終端3是設(shè)置于店鋪的終端，是讀取會員證的會員證識別符的終端。店鋪終端3既可以取得在終端裝置2上顯示的電子會員證中含有的會員證識別符，也可以從磁卡等的會員證中取得會員證識別符。另外，店鋪終端3例如是收銀臺的終端、pos終端。此外，店鋪通常是指銷售商品或服務(wù)的店鋪，例如便利店、超市、百貨商場、加油站、錄像租賃店等，其種類是任意的。另外，此處的商品的含義是指向顧客提供的對象，廣義上包括服務(wù)。此外，顧客既可以是指個(gè)人也可以是指法人等。

圖2是本實(shí)施方式中的會員管理系統(tǒng)的框圖。另外，圖3是構(gòu)成會員管理系統(tǒng)的會員管理裝置1的框圖。

構(gòu)成會員管理系統(tǒng)的會員管理裝置1具備保存部11、接收部12、處理部13以及發(fā)送部14。

保存部11具備會員信息保存部111、推薦信息保存部112以及消費(fèi)模式信息保存部113。

另外，接收部12具備第一會員證使用信息接收部121、第二會員證使用信息接收部122、購買信息接收部123以及結(jié)算信息接收部124。

另外，處理部13具備使用狀況存儲部131、電子會員證構(gòu)成部132、推薦信息取得部133、卡信息取得部134以及結(jié)算處理部135。

另外，發(fā)送部14具備代碼發(fā)送部141、推薦信息發(fā)送部142以及卡信息發(fā)送部143。

終端裝置2具備終端保存部21、終端受理部22、終端處理部23、終端發(fā)送部24、終端接收部25以及終端輸出部26。

店鋪終端3具備店鋪保存部31、店鋪?zhàn)x取部32、店鋪受理部33、店鋪處理部34、店鋪發(fā)送部35、店鋪接收部36以及店鋪輸出部37。

構(gòu)成會員管理裝置1的保存部11能夠保存各種信息。各種信息例如是指將在后面進(jìn)行說明的會員信息、推薦信息等。

會員信息保存部111能夠保存一個(gè)以上的會員信息。會員信息是與用戶即會員相關(guān)的信息。會員信息包括識別會員的會員識別符和使用狀況信息，該使用狀況信息是與兩種以上會員證的使用狀況相關(guān)的信息。使用狀況信息例如包括識別該使用行為的交易的交易id。另外，使用狀況信息當(dāng)然也可以被加密。

使用狀況信息例如是與應(yīng)用程序的使用狀況相關(guān)的信息即應(yīng)用程序使用狀況信息。應(yīng)用程序使用狀況信息例如具有識別應(yīng)用程序的種類的應(yīng)用種類識別符。應(yīng)用程序使用狀況信息例如包括應(yīng)用種類識別符、以及通過該應(yīng)用種類識別符識別出的應(yīng)用的使用次數(shù)或者使用頻率的信息等。另外，應(yīng)用程序使用狀況信息例如包括應(yīng)用種類識別符、以及與使用通過該應(yīng)用種類識別符識別出的應(yīng)用的環(huán)境相關(guān)的信息。與環(huán)境相關(guān)的信息例如是指確定會員證的使用場所的信息、表示使用會員證的日期時(shí)間的信息等。

此外，應(yīng)用的種類是任意的。但是，優(yōu)選為，應(yīng)用是能夠顯示電子會員證的應(yīng)用。另外，優(yōu)選為，應(yīng)用是能夠出示電子會員證并具有某種功能的程序。某種功能例如是顯示游戲、廣告的功能。另外，優(yōu)選為，根據(jù)應(yīng)用的種類，所顯示的電子會員證中的代碼的種類不同。也就是說，優(yōu)選為，例如通過第一應(yīng)用顯示出的電子會員證中的代碼為條形碼，通過第二應(yīng)用顯示出的電子會員證中的代碼為qr碼(注冊商標(biāo))。此外，代碼只要能夠表現(xiàn)出會員識別符的信息即可，可以是任意的。

另外，使用狀況信息例如是非接觸電路使用狀況信息，該非接觸電路使用狀況信息是與存儲一個(gè)會員識別符的非接觸電路的使用狀況相關(guān)的信息。也可以說，非接觸電路使用狀況信息例如是與通過存儲在非接觸電路中的一個(gè)會員識別符識別出的會員證的使用狀況相關(guān)的信息。非接觸電路例如是指非接觸ic芯片、能夠進(jìn)行近距離無線通信的電路等，是用于通過非接觸的方式發(fā)送會員識別符的電路。也就是說，例如，終端裝置2例如是支持nfc(nearfieldcommunication：近場通信)的移動終端(例如智能手機(jī))。

另外，會員信息中例如包括會員的姓名、出生年月日、電話號碼、郵箱地址等。另外，會員信息中也可以包括應(yīng)用使用次數(shù)、應(yīng)用使用日期時(shí)間等。另外，應(yīng)用的種類例如與能夠使用電子會員證的店鋪的種類相對應(yīng)。例如，應(yīng)用的種類為“應(yīng)用1”的應(yīng)用是顯示能夠在特定的便利店使用的電子會員證時(shí)所使用的應(yīng)用，應(yīng)用的種類為“應(yīng)用2”的應(yīng)用是顯示能夠在特定的加油站使用的電子會員證時(shí)所使用的應(yīng)用。

會員信息也可以具有與會員證的使用相關(guān)的信息即會員證使用信息。如將在后面進(jìn)行說明的那樣，會員證使用信息是通過第一會員證使用信息接收部121或者第一會員證使用信息接收部122接收的信息。

另外，會員證使用信息也可以具有用戶情景。用戶情景是與使用會員證時(shí)的用戶或者終端裝置2的狀況相關(guān)的信息。用戶情景例如是確定使用會員證的位置的位置信息、使用會員證的日期時(shí)間的信息、使用會員證時(shí)的天氣、使用會員證的環(huán)境(例如nfc、wifi等)等。

另外，位置信息可以是表示終端裝置2的位置的信息。終端裝置2的位置可以是指，與讀取了在終端裝置2上顯示出的電子會員證中的代碼的讀碼器相對應(yīng)的店鋪終端3的位置。時(shí)刻信息例如是讀碼器讀取在終端裝置2上顯示出的電子會員證中的代碼的時(shí)刻、終端裝置2或者店鋪終端3發(fā)送會員證使用信息的時(shí)刻等。

另外，優(yōu)選為，會員信息具有與兩個(gè)以上的應(yīng)用種類識別符中的至少一個(gè)應(yīng)用種類識別符相對應(yīng)、并且與會員識別符相對應(yīng)的代碼。另外，優(yōu)選為，會員信息具有識別信用卡的信用卡識別符。

推薦信息保存部112能夠保存一個(gè)以上的推薦信息。推薦信息是指用于向會員進(jìn)行推薦的信息。推薦信息例如是指廣告、優(yōu)惠券等。

優(yōu)選為，推薦信息保存部112保存的推薦信息與用戶情景以及購買關(guān)聯(lián)信息相對應(yīng)，該購買關(guān)聯(lián)信息是與商品的購買相關(guān)的信息。在此，對應(yīng)的方式是任意的。相對應(yīng)的含義是指能夠使用位置信息以及購買關(guān)聯(lián)信息取得。也就是說，優(yōu)選為，推薦信息保存部112保存有一個(gè)以上的店鋪關(guān)聯(lián)信息，該一個(gè)以上的店鋪關(guān)聯(lián)信息具有與店鋪相關(guān)的信息即店鋪信息以及推薦信息。店鋪信息例如具有店鋪的名稱、店鋪的位置信息、識別店鋪的種類的店鋪種類識別符(例如酒館、歌廳、便利店等)、識別在店鋪中經(jīng)營的商品的一個(gè)以上的商品識別符等。

另外，購買關(guān)聯(lián)信息例如具有與購買金額相對應(yīng)的增加積分?jǐn)?shù)、使用的積分?jǐn)?shù)、識別購買商品的店鋪的種類的店鋪種類識別符、識別購買商品的店鋪的店鋪?zhàn)R別符、購買的商品的商品識別符、商品識別符和數(shù)量等中的、一個(gè)以上的信息。

消費(fèi)模式信息保存部113能夠保存與商品的消費(fèi)模式相關(guān)的信息即一個(gè)以上的消費(fèi)模式信息。消費(fèi)模式信息是消費(fèi)對象的商品的時(shí)間順序的信息、以成套方式消費(fèi)的兩個(gè)以上的商品的信息等。消費(fèi)模式信息例如是“表示去了酒館之后接著去歌廳的信息”、“表示一并購買紙尿布和啤酒的信息”、“表示一并購買鉛筆和橡皮的信息”等。

接收部12從終端裝置2或者店鋪終端3等接收各種信息和指示等。各種信息例如是會員證使用信息、購買信息、結(jié)算信息等。此外，會員證使用信息也可以與使用狀況信息相同。

構(gòu)成接收部12的第一會員證使用信息接收部121從終端裝置2接收會員證使用信息。會員證使用信息是具有識別用戶即會員的一個(gè)會員識別符的信息，并且是與兩種以上的各會員證的使用相關(guān)的信息。會員證使用信息例如具有會員識別符、交易id等。

另外，第一會員證使用信息接收部121也可以從能夠啟動顯示與一個(gè)會員識別符相對應(yīng)的電子會員證的、兩種以上的應(yīng)用程序的終端裝置2，接收與該兩種以上的各應(yīng)用程序的使用相關(guān)的信息即會員證使用信息。

另外，第一會員證使用信息接收部121也可以從具備顯示與一個(gè)會員識別符相對應(yīng)的電子會員證的應(yīng)用程序、以及存儲該一個(gè)會員識別符的非接觸電路的終端裝置2，接收應(yīng)用程序使用信息和非接觸電路使用信息。應(yīng)用程序使用信息是與能夠顯示電子會員證的應(yīng)用的使用相關(guān)的信息，通常具有會員識別符。非接觸電路使用信息是與保存有會員識別符的非接觸電路的使用相關(guān)的信息，通常具有會員識別符。

另外，第一會員證使用信息接收部121也可以從終端裝置2接收關(guān)于與一個(gè)會員識別符相對應(yīng)的兩種以上的會員證的使用狀況的信息即使用狀況信息。

另外，第一會員證使用信息接收部121也可以從能夠啟動顯示與一個(gè)會員識別符相對應(yīng)的電子會員證的、兩種以上的應(yīng)用程序的終端裝置2，接收該兩種以上的各應(yīng)用程序的使用狀況信息。

另外，第一會員證使用信息接收部121例如也可以接收識別終端裝置2的用戶即會員的會員識別符、以及應(yīng)用程序使用狀況信息。

另外，第一會員證使用信息接收部121也可以還接收與會員證相關(guān)的信息。與會員證相關(guān)的信息通常是指包含代碼的電子會員證。與會員證相關(guān)的信息通常具有會員識別符。具有會員識別符可以是具有嵌入了會員識別符的代碼。在此，應(yīng)用程序通常是指在使用電子會員證時(shí)啟動的應(yīng)用程序。

另外，第一會員證使用信息接收部121也可以從同一終端裝置2接收應(yīng)用程序使用狀況信息以及非接觸電路使用狀況信息。此處的應(yīng)用程序使用狀況信息是，和顯示與一個(gè)會員識別符相對應(yīng)的電子會員證的、一個(gè)或者兩個(gè)以上的應(yīng)用程序的使用狀況相關(guān)的信息。另外，非接觸電路使用狀況信息是從具備存儲一個(gè)會員識別符的非接觸電路的終端裝置2接收的信息，是與非接觸電路的使用狀況相關(guān)的信息。也可以說，非接觸電路使用狀況信息是與通過存儲在非接觸電路中的會員識別符識別出的會員證的使用狀況相關(guān)的信息。

第二會員證使用信息接收部122從店鋪的終端即店鋪終端3接收具有由店鋪終端3取得的會員識別符、以及與該店鋪終端相對應(yīng)的應(yīng)用種類識別符的會員證使用信息。第二會員證使用信息接收部122從店鋪終端3接收應(yīng)用程序使用信息或者非接觸電路使用信息。此處的會員證使用信息例如具有會員識別符、交易id、店鋪id、pos信息等。

另外，第二會員證使用信息接收部122也可以從店鋪終端3接收使用狀況信息。此處的使用狀況信息例如是應(yīng)用程序使用狀況信息或者非接觸電路使用狀況信息。

第二會員證使用信息接收部122例如也可以從店鋪終端3接收作為對嵌入有會員識別符的代碼進(jìn)行讀取的結(jié)果的、具有由店鋪終端3取得的會員識別符、以及與店鋪終端3相對應(yīng)的應(yīng)用種類識別符的會員證使用信息。代碼的讀取例如是使用店鋪終端3所具有的讀碼器進(jìn)行的代碼的讀取。另外，代碼的讀取例如是在店鋪終端3中從讀碼器進(jìn)行的接收。進(jìn)一步，此處的應(yīng)用種類識別符既可以嵌入在代碼中，也可以由店鋪終端3保存。

第二會員證使用信息接收部122例如也可以從店鋪終端3接收如下的會員證使用信息：即該會員證使用信息具有從具備非接觸電路的終端裝置2取得的會員識別符、以及與店鋪終端3相對應(yīng)的應(yīng)用種類識別符。

購買信息接收部123從店鋪終端3或者終端裝置2接收包括會員識別符以及與使用會員證進(jìn)行的購買相關(guān)的購買關(guān)聯(lián)信息的購買信息。

購買信息接收部123也可以從店鋪終端3接收作為對嵌入有會員識別符的代碼進(jìn)行讀取的結(jié)果的、包括由店鋪終端3取得的會員識別符、以及與使用會員證進(jìn)行的購買相關(guān)的購買關(guān)聯(lián)信息的購買信息。另外，購買信息接收部123也可以從店鋪終端3接收如下的購買信息：即該購買信息包括從具有非接觸電路的終端裝置2取得的會員識別符、以及與使用會員證進(jìn)行的購買相關(guān)的購買關(guān)聯(lián)信息。

在此，購買信息通常包括會員識別符和購買金額。購買信息可以是與會員證使用信息相同的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。購買信息也可以具有應(yīng)用種類識別符。購買信息也可以具有用戶情景。用戶情景例如是位置信息、時(shí)刻信息。位置信息是表示用戶使用會員證的場所的位置信息。另外，時(shí)刻信息是與用戶使用會員證的日期時(shí)間相關(guān)的信息。

結(jié)算信息接收部124與卡信息的發(fā)送相應(yīng)地，從店鋪終端3接收與使用信用卡進(jìn)行的結(jié)算相關(guān)的結(jié)算信息。結(jié)算信息既可以是表示能夠使用信用卡進(jìn)行結(jié)算的信息，也可以是信用卡號碼等。結(jié)算信息例如具有交易id、使用金額、使用店鋪的識別符等。此外，卡信息是指表示是否存在信用卡識別符的信息、信用卡識別符等。

處理部13進(jìn)行各種處理。各種處理例如是指使用狀況存儲處理、電子會員證構(gòu)成處理、推薦信息取得處理、卡信息取得處理、結(jié)算處理、認(rèn)證處理等。在認(rèn)證處理中，當(dāng)會員登錄時(shí)使用會員識別符和密碼進(jìn)行認(rèn)證處理。認(rèn)證處理為公知技術(shù)，因此省略說明。將在后面對其他處理的詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)行說明。

使用狀況存儲部131進(jìn)行使用狀況存儲處理。也就是說，使用狀況存儲部131取得與會員證的使用狀況相關(guān)的信息即使用狀況信息，并將該使用狀況信息與會員證使用信息所具有的一個(gè)會員識別符相對應(yīng)地存儲到會員信息保存部111中。另外，使用狀況存儲部131通常使用會員證使用信息取得使用狀況信息，并將該使用狀況信息與會員證使用信息所具有的一個(gè)會員識別符相對應(yīng)地存儲到會員信息保存部111中。

使用狀況存儲部131例如將使用狀況信息與第一會員證使用信息接收部121接收到的會員證使用信息中含有的會員識別符相對應(yīng)地存儲到會員信息保存部111中。使用狀況信息是與應(yīng)用程序的使用狀況相關(guān)的信息，該應(yīng)用程序通過第一會員證使用信息接收部121接收到的會員證使用信息中含有的應(yīng)用種類識別符識別。使用狀況信息既可以是應(yīng)用種類識別符，也可以是表示通過應(yīng)用種類識別符識別出的應(yīng)用被使用的標(biāo)志，也可以是通過應(yīng)用種類識別符識別出的應(yīng)用的使用次數(shù)，也可以是使用通過應(yīng)用種類識別符識別出的應(yīng)用的時(shí)刻，還可以是與使用通過應(yīng)用種類識別符識別出的應(yīng)用的店鋪相關(guān)的信息等。

另外，使用狀況存儲部131也可以取得與應(yīng)用程序的使用狀況相關(guān)的信息即應(yīng)用程序使用狀況信息，并與會員證使用信息所具有的一個(gè)會員識別符相對應(yīng)地存儲該應(yīng)用程序使用狀況信息。此外，使用狀況存儲部131也可以使用應(yīng)用程序使用信息取得應(yīng)用程序使用狀況信息，并與會員證使用信息所具有的一個(gè)會員識別符相對應(yīng)地存儲該應(yīng)用程序使用狀況信息。

另外，使用狀況存儲部131也可以取得與非接觸電路的使用狀況相關(guān)的信息即非接觸電路使用狀況信息，并與會員證使用信息所具有的一個(gè)會員識別符相對應(yīng)地存儲該非接觸電路使用狀況信息。此外，使用狀況存儲部131也可以使用非接觸電路使用信息取得非接觸電路使用狀況信息，并與會員證使用信息所具有的一個(gè)會員識別符相對應(yīng)地存儲該非接觸電路使用狀況信息。

作為使用狀況存儲處理的結(jié)果，只要對通過會員識別符識別出的會員的應(yīng)用的使用狀況進(jìn)行管理即可。

電子會員證構(gòu)成部132進(jìn)行電子會員證構(gòu)成處理。也就是說，電子會員證構(gòu)成部132在第一會員證使用信息接收部121接收到會員證使用信息的情況下，構(gòu)成包含如下代碼的電子會員證，即該代碼包含該會員證使用信息所具有的會員識別符，并且與該會員證使用信息所具有的應(yīng)用種類識別符相對應(yīng)。電子會員證構(gòu)成部132例如生成嵌入有會員識別符的代碼，并從保存部11讀取出與應(yīng)用種類識別符相對應(yīng)的電子會員證的背景圖像，并且將該代碼貼在電子會員證的背景圖像上，從而構(gòu)成電子會員證。

推薦信息取得部133與購買信息的接收相應(yīng)地，從推薦信息保存部112取得與用戶情景以及購買關(guān)聯(lián)信息相對應(yīng)的推薦信息。此外，用戶情景為會員證使用信息或者購買信息所有。另外，購買關(guān)聯(lián)信息為購買信息所有。另外，購買關(guān)聯(lián)信息也可以是會員證使用信息所具有的購買關(guān)聯(lián)信息。另外，會員證使用信息或者會員證使用狀況信息中也可以包含購買關(guān)聯(lián)信息。

推薦信息取得部133例如也可以與購買信息的接收相應(yīng)地，從推薦信息保存部112取得與位置信息、購買關(guān)聯(lián)信息以及時(shí)刻信息相對應(yīng)的推薦信息。此外，位置信息包含在會員證使用信息或者購買信息中。另外，購買關(guān)聯(lián)信息包含在購買信息中。另外，時(shí)刻信息包含在會員證使用信息或者購買信息中。

推薦信息取得部133也可以與購買信息的接收相應(yīng)地，使用與購買信息所具有的購買關(guān)聯(lián)信息相對應(yīng)的消費(fèi)模式信息以及用戶情景，從推薦信息保存部112取得推薦信息。此外，用戶情景為會員證使用信息或者購買信息所有。

卡信息取得部134與第二會員證使用信息接收部122從店鋪終端3接收到會員證使用信息相應(yīng)地，在存在與該會員證使用信息所具有的會員識別符成對的信用卡識別符的情況下，取得與該信用卡識別符相關(guān)的信息即卡信息。

例如，卡信息取得部134在第二會員證使用信息接收部122從店鋪終端3接收到會員證使用信息的情況下，判斷在會員信息保存部111中是否存在與該會員證使用信息所具有的會員識別符成對的信用卡識別符。在存在信用卡識別符的情況下，卡信息取得部134從會員信息保存部111取得與該信用卡識別符相關(guān)的信息即卡信息。此外，與信用卡識別符相關(guān)的信息既可以是信用卡識別符，也可以是表示管理著信用卡識別符之意的信息等。

結(jié)算處理部135在結(jié)算信息接收部124接收到結(jié)算信息的情況下，進(jìn)行結(jié)算處理。結(jié)算信息例如具有信用卡識別符、結(jié)算金額等。此外，結(jié)算金額是指購買金額。

發(fā)送部14將各種信息發(fā)送到終端裝置2或者店鋪終端3。各種信息例如是指代碼、電子會員證、推薦信息、卡信息等。

構(gòu)成發(fā)送部14的代碼發(fā)送部141在第一會員證使用信息接收部121接收到會員證使用信息的情況下，向終端裝置2至少發(fā)送一次與該會員證使用信息所具有的應(yīng)用種類識別符相對應(yīng)的代碼。代碼的發(fā)送可以是指發(fā)送包含代碼的電子會員證。此外，在發(fā)送了代碼的情況下，通常在終端裝置2上顯示包含該代碼的電子會員證。

代碼發(fā)送部141也可以在第一會員證使用信息接收部121接收到會員證使用信息的情況下，始終向終端裝置2發(fā)送已構(gòu)成的電子會員證。

推薦信息發(fā)送部142將推薦信息取得部133取得的推薦信息發(fā)送至與接收到的購買信息所具有的會員識別符相對應(yīng)的終端裝置2。

卡信息發(fā)送部143將卡信息取得部134取得的卡信息發(fā)送到店鋪終端3。此外，在接收到卡信息的店鋪終端3上通常顯示能夠進(jìn)行基于信用卡的結(jié)算的消息。

構(gòu)成終端裝置2的終端保存部21能夠保存各種信息和兩種以上的應(yīng)用程序。各種信息例如是指構(gòu)成電子會員證的信息、會員識別符、位置信息等。構(gòu)成電子會員證的信息是電子會員證本身的信息、構(gòu)成電子會員證的代碼、構(gòu)成電子會員證的背景圖像等。位置信息是指表示終端裝置2所處的位置的信息，例如是“(經(jīng)度，緯度)”。優(yōu)選為，應(yīng)用程序是能夠如上所述那樣顯示電子會員證的應(yīng)用。

終端受理部22受理來自用戶即會員的輸入。輸入例如是指會員注冊指示、應(yīng)用啟動指示、登錄指示、應(yīng)用停止指示、非接觸電路啟動指示等。會員注冊指示是指向會員管理裝置1進(jìn)行會員注冊的指示，例如具有用戶的姓名、出生年月日、住址、電話號碼等。應(yīng)用啟動指示是啟動應(yīng)用的指示，通常具有應(yīng)用種類識別符。另外，登錄指示是登錄會員管理裝置1的指示，通常具有會員識別符等。優(yōu)選為，登錄指示還具有密碼等。應(yīng)用停止指示是停止啟動中的應(yīng)用的指示。非接觸電路啟動指示是使非接觸電路啟動從而向外部發(fā)送會員識別符的指示。這些指示等的輸入單元可以是數(shù)字鍵、鍵盤、鼠標(biāo)或菜單畫面等，是任意的。終端受理部22可通過數(shù)字鍵、鍵盤等輸入單元的驅(qū)動程序或菜單畫面的控制軟件等來實(shí)現(xiàn)。

終端處理部23進(jìn)行與終端受理部22受理的輸入相應(yīng)的處理。另外，終端處理部23對將在后面進(jìn)行說明的終端接收部25接收到的信息進(jìn)行處理。例如，在終端受理部22受理了應(yīng)用啟動指示的情況下，從終端保存部21讀取出與受理的指示相應(yīng)的應(yīng)用，并將其啟動。另外，例如終端處理部23取得所啟動的應(yīng)用的應(yīng)用種類識別符，并且取得終端保存部21的會員識別符，從而構(gòu)成具有該應(yīng)用種類識別符以及該會員識別符的會員證使用信息。終端處理部23例如與應(yīng)用的啟動指示相應(yīng)地構(gòu)成會員證使用信息。此外，終端處理部23也可以取得位置信息。在該情況下，例如終端處理部23構(gòu)成還具有位置信息的會員證使用信息。

終端發(fā)送部24將各種信息和指示等發(fā)送到會員管理裝置1和其他裝置。各種信息和指示等例如是會員證使用信息。

終端接收部25從會員管理裝置1和其他裝置接收各種信息。各種信息例如是指代碼、電子會員證、推薦信息等。

終端輸出部26輸出各種信息。各種信息例如是指終端受理部22受理的輸入、終端接收部25接收到的代碼、電子會員證、推薦信息等。在此，輸出通常是指顯示到顯示器上，但是，其是包含使用投影儀進(jìn)行投影、通過打印機(jī)進(jìn)行打印、輸出聲音、向外部的裝置進(jìn)行發(fā)送、向存儲介質(zhì)進(jìn)行存儲、向其他處理裝置或其他程序等傳遞處理結(jié)果等在內(nèi)的概念。

構(gòu)成店鋪終端3的店鋪保存部31保存有各種信息。各種信息例如是指識別設(shè)置有店鋪終端3的店鋪的種類的店鋪種類識別符、識別店鋪的店鋪?zhàn)R別符、表示店鋪的位置的位置信息等。

店鋪?zhàn)x取部32讀取在終端裝置2上顯示出的電子會員證的代碼。店鋪?zhàn)x取部32也可以對會員證的卡(例如ic卡)進(jìn)行讀取。店鋪?zhàn)x取部32可通過讀卡器、ic讀卡器等來實(shí)現(xiàn)。

店鋪受理部33受理輸入。該輸入通常是來自店鋪店員的輸入。輸入例如是購買金額、銷售的商品的商品識別符、數(shù)量、用于結(jié)算的信息等。該輸入單元可以是數(shù)字鍵、鍵盤、鼠標(biāo)或菜單畫面等，是任意的。店鋪受理部33可通過數(shù)字鍵、鍵盤等輸入單元的驅(qū)動程序或菜單畫面的控制軟件等來實(shí)現(xiàn)。此外，結(jié)算方式可以是現(xiàn)金、電子貨幣、信用卡等，是任意的。

店鋪處理部34對店鋪?zhàn)x取部32讀取的代碼、店鋪受理部33受理的輸入進(jìn)行處理。處理例如是指作為對嵌入有會員識別符的代碼進(jìn)行讀取的結(jié)果，構(gòu)成具有由店鋪終端3取得的會員識別符、以及與該店鋪終端相對應(yīng)的應(yīng)用種類識別符的會員證使用信息的處理。店鋪處理部34也可以構(gòu)成還具有保存在店鋪保存部31中的店鋪種類識別符、店鋪?zhàn)R別符、位置信息等的會員證使用信息。

店鋪發(fā)送部35將店鋪處理部34構(gòu)成的會員證使用信息發(fā)送到會員管理裝置1或者外部的裝置。

店鋪接收部36從會員管理裝置1或者外部的裝置接收信息。接收的信息例如是卡信息。

店鋪輸出部37輸出店鋪接收部36接收到的卡信息等的信息、店鋪?zhàn)x取部32讀取的信息、店鋪受理部33受理的信息、店鋪處理部34的處理結(jié)果等。在此，輸出通常是指顯示到顯示器上，但是，其是包含使用投影儀進(jìn)行投影、通過打印機(jī)進(jìn)行打印、輸出聲音、向外部裝置進(jìn)行發(fā)送、向存儲介質(zhì)進(jìn)行存儲、向其他處理裝置或其他程序等傳遞處理結(jié)果等在內(nèi)的概念。

保存部11、會員信息保存部111、推薦信息保存部112、消費(fèi)模式信息保存部113、終端保存部21、店鋪保存部31優(yōu)選為非易失性的存儲介質(zhì)，但是也能夠通過易失性的存儲介質(zhì)來實(shí)現(xiàn)。將信息存儲到保存部11等中的過程是任意的。例如，既可以通過存儲介質(zhì)將信息存儲到保存部11等中，也可以將通過通信線路等發(fā)送過來的信息存儲到保存部11等中，或者還可以將通過輸入設(shè)備輸入的信息存儲到保存部11等中。

接收部12、第一會員證使用信息接收部121、第二會員證使用信息接收部122、購買信息接收部123、結(jié)算信息接收部124、終端接收部25、店鋪接收部36通常通過無線或者有線的通信單元來實(shí)現(xiàn)，但是也可以通過接收廣播的單元來實(shí)現(xiàn)。

處理部13、使用狀況存儲部131、電子會員證構(gòu)成部132、推薦信息取得部133、卡信息取得部134、結(jié)算處理部135、終端處理部23、店鋪處理部34通?？捎蒻pu和內(nèi)存等來實(shí)現(xiàn)。處理部13的處理步驟通常通過軟件來實(shí)現(xiàn)，該軟件存儲在rom等存儲介質(zhì)中。但是，也可以通過硬件(專用電路)來實(shí)現(xiàn)。

發(fā)送部14、代碼發(fā)送部141、推薦信息發(fā)送部142、卡信息發(fā)送部143、終端發(fā)送部24、店鋪發(fā)送部35通常通過無線或者有線的通信單元來實(shí)現(xiàn)，但是也可以通過廣播單元來實(shí)現(xiàn)。

既可以認(rèn)為終端輸出部26、店鋪輸出部37包括顯示器和揚(yáng)聲器等輸出設(shè)備，也可以認(rèn)為不包括顯示器和揚(yáng)聲器等輸出設(shè)備。終端輸出部26可通過輸出設(shè)備的驅(qū)動軟件、或者輸出設(shè)備的驅(qū)動軟件與輸出設(shè)備等來實(shí)現(xiàn)。

接下來，對會員管理系統(tǒng)的動作進(jìn)行說明。首先，使用圖4的流程圖對會員管理裝置1的動作進(jìn)行說明。

(步驟s401)接收部12判斷是否從終端裝置2接收到會員注冊指示。在接收到會員注冊指示的情況下進(jìn)入步驟s402，在未接收到的情況下進(jìn)入步驟s404。

(步驟s402)處理部13生成唯一的會員識別符。此外，發(fā)送部14可以向發(fā)送了會員注冊指示的終端裝置2發(fā)送生成的會員識別符。此外，唯一的會員識別符的生成算法是任意的。

(步驟s403)處理部13使用在步驟s401中接收到的會員注冊指示所具有的信息、以及在步驟s402中生成的會員識別符，構(gòu)成將要存儲的會員信息的一部分。然后，處理部13將構(gòu)成的會員信息的一部分存儲到會員信息保存部111中。返回步驟s401。

(步驟s404)第一會員證使用信息接收部121判斷是否從終端裝置2接收到會員證使用信息。在接收到會員證使用信息的情況下進(jìn)入步驟s405，在未接收到的情況下進(jìn)入步驟s409。

(步驟s405)使用狀況存儲部131使用在步驟s404中接收到的會員證使用信息，構(gòu)成將要存儲的使用狀況信息。此外，使用狀況信息例如具有應(yīng)用種類識別符。另外，使用狀況信息例如也可以具有與應(yīng)用種類識別符相對應(yīng)的應(yīng)用的使用次數(shù)、時(shí)刻等。另外，使用狀況信息例如具有表示將要使用通過保存在非接觸電路中的會員識別符識別出的會員證、或者已使用的信息。另外，使用狀況信息例如也可以具有使用通過保存在非接觸電路中的會員識別符識別出的會員證的次數(shù)、使用的日期時(shí)間等。

(步驟s406)使用狀況存儲部131將在步驟s405中構(gòu)成的使用狀況信息存儲到會員信息保存部111中。此外，使用狀況存儲部131例如將第一會員證使用信息接收部121接收到的會員證使用信息中含有的應(yīng)用種類識別符，與第一會員證使用信息接收部121接收到的會員證使用信息中含有的會員識別符相對應(yīng)地存儲到會員信息保存部111中。

(步驟s407)處理部13使用在步驟s404中接收到的會員證使用信息，構(gòu)成向發(fā)送了會員證使用信息的終端裝置2發(fā)送的信息。發(fā)送的信息通常具有代碼。例如，電子會員證構(gòu)成部132從會員信息保存部111取得與在步驟s404中接收到的會員證使用信息所具有的會員識別符以及應(yīng)用種類識別符相對應(yīng)的代碼(例如條形碼或者qr碼等)。然后，電子會員證構(gòu)成部132構(gòu)成顯示出所取得的代碼的電子會員證。此外，電子會員證構(gòu)成部132也可以使用會員識別符生成代碼。

(步驟s408)代碼發(fā)送部141向發(fā)送了會員證使用信息的終端裝置2發(fā)送在步驟s407中取得的代碼、或者包含代碼的電子會員證。返回步驟s401。

(步驟s409)第二會員證使用信息接收部122判斷是否從店鋪終端3接收到會員證使用信息。在接收到會員證使用信息的情況下進(jìn)入步驟s410，在未接收到的情況下進(jìn)入步驟s417。

(步驟s410)使用狀況存儲部131使用在步驟s409中接收到的會員證使用信息，構(gòu)成將要存儲的信息。此外，將要存儲的信息例如具有應(yīng)用種類識別符。另外，將要存儲的信息例如也可以具有與應(yīng)用種類識別符相對應(yīng)的應(yīng)用的使用次數(shù)、時(shí)刻等。另外，將要存儲的信息例如具有表示將要使用通過保存在非接觸電路中的會員識別符識別出的會員證、或者已使用的信息。

(步驟s411)使用狀況存儲部131將在步驟s410中構(gòu)成的信息存儲到會員信息保存部111中。此外，使用狀況存儲部131例如將第二會員證使用信息接收部122接收到的會員證使用信息中含有的應(yīng)用種類識別符，與第二會員證使用信息接收部122接收到的會員證使用信息中含有的會員識別符相對應(yīng)地存儲到會員信息保存部111中。

(步驟s412)卡信息取得部134判斷在會員信息保存部111中是否存在與步驟s409中接收到的會員證使用信息所具有的會員識別符相對應(yīng)的信用卡識別符。如果存在信用卡識別符則進(jìn)入步驟s413，如果不存在則返回步驟s401。

(步驟s413)卡信息取得部134取得卡信息。此外，卡信息例如是表示存在信用卡識別符之意的信息。

(步驟s414)卡信息發(fā)送部143向發(fā)送了會員證使用信息的店鋪終端3發(fā)送在步驟s413中取得的卡信息。

(步驟s415)結(jié)算信息接收部124與步驟s414中的卡信息的發(fā)送相應(yīng)地，判斷是否接收到結(jié)算信息。如果接收到結(jié)算信息則進(jìn)入步驟s416，如果未接收到結(jié)算信息則返回步驟s401。此外，結(jié)算信息通常具有會員識別符和結(jié)算金額。

(步驟s416)結(jié)算處理部135使用與在步驟s409中接收到的會員證使用信息所具有的會員識別符相對應(yīng)的信用卡識別符，進(jìn)行結(jié)算處理。結(jié)算處理只要是與結(jié)算相關(guān)聯(lián)的處理即可，結(jié)算處理的內(nèi)容是任意的。由于結(jié)算處理為公知技術(shù)，因此省略詳細(xì)說明。進(jìn)入步驟s420。

(步驟s417)購買信息接收部123判斷是否接收到購買信息。如果接收到購買信息則進(jìn)入步驟s418，如果未接收到購買信息則返回步驟s401。

(步驟s418)處理部13使用在步驟s417中接收到的購買信息，構(gòu)成將要存儲的信息。

(步驟s419)處理部13將在步驟s418中構(gòu)成的信息存儲到會員信息保存部111中。

(步驟s420)推薦信息取得部133使用接收到的購買信息取得推薦信息。對關(guān)于該推薦信息取得處理，將使用圖5的流程圖進(jìn)行說明。此外，在推薦信息取得處理中使用的信息可以是會員證使用信息所具有的信息?？梢哉f，該會員證使用信息所具有的信息是構(gòu)成購買信息的信息。

(步驟s421)處理部13從會員信息保存部111取得與在步驟s409中接收到的會員證使用信息所具有的會員識別符成對的聯(lián)系方式信息。此外，聯(lián)系方式信息是聯(lián)系通過會員識別符識別出的會員的聯(lián)系方式，例如是郵箱地址、電話號碼等。然后，推薦信息發(fā)送部142使用取得的聯(lián)系方式信息，將在步驟s420中取得的推薦信息發(fā)送到終端裝置2。返回步驟s401。

此外，在圖4的流程圖中，通過切斷電源或處理結(jié)束的中斷來結(jié)束處理。

接下來，使用圖5的流程圖對步驟s420的推薦信息取得處理的一例進(jìn)行說明。

(步驟s501)推薦信息取得部133取得時(shí)刻信息。推薦信息取得部133例如從未圖示的時(shí)鐘或者ntp服務(wù)器等取得時(shí)刻信息。

(步驟s502)推薦信息取得部133將1代入計(jì)數(shù)器i。

(步驟s503)推薦信息取得部133判斷在消費(fèi)模式信息保存部113中是否保存有第i個(gè)消費(fèi)模式信息。在保存有第i個(gè)消費(fèi)模式信息的情況下進(jìn)入步驟s504，在沒有保存第i個(gè)消費(fèi)模式信息的情況下返回上級處理。

(步驟s504)推薦信息取得部133將購買信息以及在步驟s501中取得的時(shí)刻信息應(yīng)用于第i個(gè)消費(fèi)模式信息。此外，推薦信息取得部133也可以僅將購買信息應(yīng)用于第i個(gè)消費(fèi)模式信息。

(步驟s505)作為步驟s504中進(jìn)行應(yīng)用的結(jié)果，推薦信息取得部133判斷購買信息等是否與第i個(gè)消費(fèi)模式信息相符。在相符的情況下進(jìn)入步驟s506，在不相符的情況下進(jìn)入步驟s509。

(步驟s506)推薦信息取得部133取得購買信息所具有的位置信息。

(步驟s507)推薦信息取得部133使用第i個(gè)消費(fèi)模式信息以及在步驟s506中取得的位置信息，確定保存于推薦信息保存部112的店鋪的信息之中的、所要推薦的店鋪的信息。

(步驟s508)推薦信息取得部133從推薦信息保存部112取得在步驟s507中確定的店鋪的信息中含有的推薦信息。

(步驟s509)推薦信息取得部133使計(jì)數(shù)器i遞增1。返回步驟s503。

此外，在圖5中，作為用戶情景，使用位置信息和時(shí)刻信息取得了推薦信息。但是，也可以使用其他的用戶情景取得推薦信息。其他的用戶情景例如是指用戶的性別、用戶的同行者的信息(人數(shù)、特性等)。用戶的同行者的特性是指朋友、夫妻、公司同事、學(xué)生時(shí)代的朋友等。

接下來，使用圖6的流程圖對終端裝置2的動作進(jìn)行說明。

(步驟s601)終端受理部22判斷是否受理了會員注冊指示。在受理了會員注冊指示的情況下進(jìn)入步驟s602，在未受理會員注冊指示的情況下進(jìn)入步驟s606。

(步驟s602)終端處理部23使用在步驟s601中受理的會員注冊指示，構(gòu)成將要發(fā)送的會員注冊指示。終端處理部23例如在受理的會員注冊指示中附加用于識別終端裝置2的終端識別符，構(gòu)成將要發(fā)送的會員注冊指示。

(步驟s603)終端發(fā)送部24將在步驟s602中構(gòu)成的會員注冊指示發(fā)送到會員管理裝置1。

(步驟s604)終端接收部25與步驟s603中的會員注冊指示的發(fā)送相應(yīng)地，判斷是否接收到會員識別符。如果接收到會員識別符則進(jìn)入步驟s605，如果未接收到會員識別符則返回步驟s604。此外，接收到會員識別符表示正常地完成了會員注冊。

(步驟s605)終端輸出部26輸出在步驟s604中接收到的會員識別符。返回步驟s601。

(步驟s606)終端受理部22判斷是否受理了應(yīng)用啟動指示。在受理了應(yīng)用啟動指示的情況下進(jìn)入步驟s607，在未受理應(yīng)用啟動指示的情況下進(jìn)入步驟s617。

(步驟s607)終端處理部23從終端保存部21讀取出與在步驟s606中受理的應(yīng)用啟動指示相對應(yīng)的應(yīng)用，并將其啟動。此外，在此，在啟動了應(yīng)用的情況下，例如顯示登錄會員管理裝置1的登錄畫面。

(步驟s608)終端受理部22判斷是否受理了登錄指示。在受理了登錄指示的情況下進(jìn)入步驟s609，在未受理登錄指示的情況下進(jìn)入步驟s615。

(步驟s609)終端處理部23取得啟動中的應(yīng)用的應(yīng)用種類識別符。

(步驟s610)終端處理部23構(gòu)成會員證使用信息，該會員證使用信息具有在步驟s608中受理的登錄指示所具有的會員識別符、以及在步驟s609中取得的應(yīng)用種類識別符等。

(步驟s611)終端發(fā)送部24將在步驟s610中構(gòu)成的會員證使用信息發(fā)送到會員管理裝置1。

(步驟s612)終端接收部25與步驟s611中的會員證使用信息的發(fā)送相應(yīng)地，判斷是否接收到信息。如果接收到信息則進(jìn)入步驟s613，如果未接收到信息則返回步驟s612。此外，在此接收的信息例如是電子會員證或者代碼等。

(步驟s613)終端處理部23取得電子會員證。此外，終端處理部23既可以取得在步驟s612中接收到的電子會員證，也可以使用在步驟s612中接收到的代碼來構(gòu)成電子會員證。例如，終端處理部23使用在步驟s612中接收到的代碼、以及保存在終端保存部21中的電子會員證的背景圖像，構(gòu)成電子會員證。

(步驟s614)終端輸出部26輸出在步驟s613中取得的電子會員證。返回步驟s601。此外，例如由店鋪終端3讀取該電子會員證的代碼，從而使用該電子會員證。

(步驟s615)終端受理部22判斷是否受理了應(yīng)用停止指示。在受理了應(yīng)用停止指示的情況下進(jìn)入步驟s616，在未受理應(yīng)用停止指示的情況下返回步驟s608。

(步驟s616)終端處理部23停止啟動中的應(yīng)用。返回步驟s601。

(步驟s617)終端接收部25判斷是否接收到推薦信息。如果接收到推薦信息則進(jìn)入步驟s618，如果未接收到推薦信息則進(jìn)入步驟s619。

(步驟s618)終端輸出部26輸出在步驟s617中接收到的推薦信息。返回步驟s601。此外，終端輸出部26也可以根據(jù)用戶的指示輸出推薦信息。

(步驟s619)終端受理部22判斷是否受理了非接觸電路啟動指示。如果受理了非接觸電路啟動指示則進(jìn)入步驟s620，如果未受理非接觸電路啟動指示則進(jìn)入步驟s622。

(步驟s620)終端處理部22取得保存在非接觸電路中的會員識別符。然后，終端處理部22構(gòu)成具有該會員識別符的會員證使用信息。

(步驟s621)終端發(fā)送部24將在步驟s620中構(gòu)成的會員證使用信息發(fā)送到會員管理裝置1。返回步驟s601。此外，終端發(fā)送部24也可以將會員識別符發(fā)送到店鋪終端3等。

(步驟s622)終端受理部22判斷是否受理了其他指示。在受理了其他指示的情況下進(jìn)入步驟s620，在未受理其他指示的情況下返回步驟s601。此外，其他指示例如是關(guān)閉已輸出的電子會員證的畫面的指示等。

(步驟s623)終端處理部23等進(jìn)行與在步驟s619中受理的指示相應(yīng)的處理。返回步驟s601。

此外，在圖6的流程圖中，通過切斷電源或處理結(jié)束的中斷來結(jié)束處理。

接下來，使用圖7的流程圖對店鋪終端3的動作進(jìn)行說明。

(步驟s701)店鋪?zhàn)x取部32等判斷是否取得了會員識別符。在取得了會員識別符的情況下進(jìn)入步驟s702，在未取得會員識別符的情況下進(jìn)入步驟s710。此外，店鋪?zhàn)x取部32也可以通過讀取電子會員證的代碼或者會員證(例如ic卡等的會員證)的代碼，來判斷是否取得了會員識別符。另外，也可以由店鋪接收部36判斷是否從終端裝置2接收到了存儲在非接觸電路中的會員識別符。

(步驟s702)店鋪處理部34構(gòu)成包含有在步驟s701中取得的會員識別符的會員證使用信息。店鋪處理部34例如取得與在步驟s701中讀取的代碼相對應(yīng)的會員識別符，并取得保存在店鋪保存部31中的應(yīng)用種類識別符、店鋪?zhàn)R別符、位置信息等，并且使用該信息構(gòu)成會員證使用信息。店鋪處理部34例如也可以取得與在步驟s701中讀取的代碼相對應(yīng)的會員識別符，并取得店鋪受理部33受理的購買金額、購買商品的信息等，并且取得保存在店鋪保存部31中的應(yīng)用種類識別符、店鋪?zhàn)R別符、位置信息等，并使用該信息構(gòu)成會員證使用信息。

(步驟s703)店鋪發(fā)送部35將在步驟s702中構(gòu)成的會員證使用信息發(fā)送到會員管理裝置1。

(步驟s704)店鋪接收部36與步驟s703中的會員證使用信息的發(fā)送相應(yīng)地，判斷是否接收到卡信息。在接收到卡信息的情況下進(jìn)入步驟s705，在未接收到卡信息的情況下進(jìn)入步驟s709。

(步驟s705)店鋪輸出部37輸出在步驟s704中接收到的卡信息。

(步驟s706)店鋪受理部33與卡信息的輸出相應(yīng)地，判斷是否受理了結(jié)算指示。在受理了結(jié)算指示的情況下進(jìn)入步驟s707，在未受理結(jié)算指示的情況下返回步驟s701。此外，結(jié)算指示是指進(jìn)行卡結(jié)算的指示。結(jié)算指示包括結(jié)算金額等。另外，未受理結(jié)算指示的情況是受理了不進(jìn)行卡結(jié)算的指示的情況。

(步驟s707)店鋪處理部34與結(jié)算指示的受理相應(yīng)地，構(gòu)成結(jié)算信息。此外，結(jié)算信息通常具有會員識別符、結(jié)算金額等。結(jié)算信息也可以包括與購買的商品相關(guān)的信息(商品識別符、數(shù)量等)。另外，結(jié)算信息也可以僅是表示進(jìn)行卡結(jié)算之意的信息。

(步驟s708)店鋪發(fā)送部35將在步驟s707中構(gòu)成的結(jié)算信息發(fā)送到會員管理裝置1。返回步驟s701。

(步驟s709)店鋪接收部36判斷從發(fā)送會員證使用信息起是否經(jīng)過了可收到卡信息的時(shí)間。也就是說，店鋪接收部36判斷是否超時(shí)。如果超時(shí)則返回步驟s701，如果未超時(shí)則返回步驟s704。

(步驟s710)店鋪受理部33判斷是否受理了購買信息。在受理了購買信息的情況下進(jìn)入步驟s711，在未受理到購買信息的情況下返回步驟s701。此處的購買信息例如具有會員識別符、購買金額等。

(步驟s711)店鋪處理部34使用在步驟s710中受理的購買信息，構(gòu)成將要發(fā)送的購買信息。店鋪處理部34例如取得在步驟s710中受理的購買信息以及保存在店鋪保存部31中的店鋪?zhàn)R別符、店鋪種類信息、表示店鋪的位置的位置信息等，構(gòu)成將要發(fā)送的購買信息。

(步驟s712)店鋪發(fā)送部35將在步驟s711中構(gòu)成的購買信息發(fā)送到會員管理裝置1。返回步驟s701。

此外，在圖7的流程圖中，通過切斷電源或處理結(jié)束的中斷來結(jié)束處理。

下面，對本實(shí)施方式中的會員管理系統(tǒng)的具體動作進(jìn)行說明。會員管理系統(tǒng)的概念圖為圖1。

當(dāng)前，會員管理裝置1的會員信息保存部111保持著具有圖8所示的結(jié)構(gòu)的會員信息管理表。會員信息管理表保存有一個(gè)或者兩個(gè)以上的具有“id”、“會員屬性”、“會員識別符”、“使用狀況信息”、“信用卡號碼”的記錄?！癷d”是識別記錄的識別符?！皶T屬性”管理會員的屬性值。在此，“會員屬性”具有“姓名”、“出生年月日”、“性別”、“電話號碼”、“郵箱地址”。“使用狀況信息”具有“應(yīng)用種類識別符”、“終端會員證”。假設(shè)此處的“應(yīng)用種類識別符”管理著可通過各個(gè)“應(yīng)用種類識別符”識別出的應(yīng)用的啟動次數(shù)。此外，應(yīng)用種類識別符也可以稱為應(yīng)用識別符。另外，在此，會員能夠使用的應(yīng)用為應(yīng)用種類識別符“a01”、“a02”、“a03”三種。通過應(yīng)用種類識別符“a01”識別出的應(yīng)用例如是在酒館x等處使用的應(yīng)用。通過應(yīng)用種類識別符“a02”識別出的應(yīng)用例如是在便利店k等處使用的應(yīng)用。另外，假設(shè)通過應(yīng)用種類識別符“a03”識別出的應(yīng)用例如是在歌廳s等處使用的應(yīng)用。另外，在啟動應(yīng)用的終端裝置2中，在此假設(shè)顯示電子會員證。另外，“信用卡號碼”是信用卡識別符。另外，假設(shè)“終端會員證”對使用終端裝置2的非接觸電路的次數(shù)進(jìn)行管理。

另外，會員管理裝置1的推薦信息保存部112保持著圖9所示的推薦信息管理表。推薦信息管理表保存有一個(gè)或者兩個(gè)以上的具有“id”、“店鋪信息”、“推薦信息”的記錄?！癷d”是識別記錄的識別符。“店鋪信息”是店鋪的一個(gè)以上的屬性值。在此，“店鋪信息”具有“店鋪id”、“店鋪名”、“店鋪種類識別符”、“商品識別符”、“位置信息”、“營業(yè)時(shí)間”?！吧唐纷R別符”是在店鋪中經(jīng)營的商品的識別符?！拔恢眯畔ⅰ笔潜硎镜赇伒奈恢玫男畔?，既可以是“(經(jīng)度，緯度)”，也可以是店鋪的地址等。另外，“推薦信息”既可以是靜止圖像、視頻、字符串、聲音、文件、url等，也可以是它們的組合等。

另外，會員管理裝置1的消費(fèi)模式信息保存部113保持著圖10所示的消費(fèi)模式信息管理表。消費(fèi)模式信息管理表保存有一個(gè)或者兩個(gè)以上的具有“id”、“消費(fèi)模式信息”的記錄。“id＝1”的消費(fèi)模式信息表示去了“酒館”之后去“歌廳”這樣的消費(fèi)模式?！皀ext”表示存在去下一家的傾向?！癷d＝2”的消費(fèi)模式信息表示一并購買“啤酒”和“紙尿褲”這樣的消費(fèi)模式?！皐ith”表示存在一并購買的傾向。

進(jìn)一步，假設(shè)設(shè)置在酒館x的店鋪終端3的店鋪保存部31保存有“店鋪種類識別符：酒館、店鋪?zhàn)R別符：i012、位置信息：(x1，y1)”。

在該狀況下，對下面兩個(gè)具體例進(jìn)行說明。具體例1是會員管理裝置1構(gòu)成電子會員證并發(fā)送到終端裝置2的情形。在具體例1中，對用戶進(jìn)行會員注冊的情形進(jìn)行說明。另外，在具體例1中說明以下處理：在已進(jìn)行會員注冊的用戶使用了電子會員證之后，進(jìn)行基于信用卡的結(jié)算，并且終端裝置2接收并輸出推薦信息。具體例2是會員管理裝置1將代碼發(fā)送到終端裝置2，終端裝置2使用接收到的代碼構(gòu)成并輸出電子會員證的情形。

(具體例1)

首先，如圖11所示，假設(shè)“田中c夫”向自己的終端裝置2輸入了會員屬性，并按下了“發(fā)送”按鈕1101。假設(shè)該一連串的操作為會員注冊指示的輸入。

接下來，終端裝置2的終端受理部22受理會員注冊指示。接下來，終端處理部23使用受理的會員注冊指示，構(gòu)成將要發(fā)送的會員注冊指示。會員注冊指示中包含“姓名：田中c夫、出生年月日：1968年9月15日、性別：男、電話號碼：090-1234-5678、郵箱地址：tc@d.com”。接下來，終端發(fā)送部24將構(gòu)成的會員注冊指示發(fā)送到會員管理裝置1。

接下來，會員管理裝置1的接收部12從終端裝置2接收會員注冊指示。接下來，處理部13生成唯一的會員識別符(例如“10025”)。此外，處理部13中的會員識別符的生成方法是任意的。處理部13例如既可以生成在最近生成的會員識別符上加“1”而得到的會員識別符，也可以使用接收到的會員注冊指示所具有的信息來生成會員識別符，還可以取得接收到的會員注冊指示所具有的郵箱地址以作為會員識別符。

接下來，處理部13使用接收到的會員注冊指示所具有的信息“姓名：田中c夫、出生年月日：1968年9月15日、性別：男、電話號碼：090-1234-5678、郵箱地址：tc@d.com”以及生成的會員識別符“10025”，構(gòu)成將要存儲的會員信息的一部分。然后，處理部13將構(gòu)成的會員信息的一部分存儲到會員信息保存部111中。通過以上的處理，在圖8所示的會員信息管理表中附加一條記錄，會員信息管理表變?yōu)閳D12所示的會員信息管理表。

接下來，假設(shè)會員“山田a夫”在酒館x用餐，支付費(fèi)用時(shí)為了使用電子會員證，在終端裝置2上啟動了通過應(yīng)用種類識別符“a01”識別出的應(yīng)用。接下來，終端裝置2的終端受理部22受理通過應(yīng)用種類識別符“a01”識別出的應(yīng)用的應(yīng)用啟動指示。

接下來，終端處理部23從終端保存部21讀取出與受理的應(yīng)用啟動指示相對應(yīng)的應(yīng)用，并將其啟動。此外，各應(yīng)用既可以保持有應(yīng)用種類識別符，也可以在終端保存部21中與應(yīng)用相對應(yīng)地管理應(yīng)用種類識別符。

接下來，假設(shè)會員“山田a夫”對啟動的應(yīng)用的畫面輸入了登錄指示。然后，終端受理部22受理登錄指示。此外，登錄指示具有會員識別符“10001”。

接下來，終端處理部23取得啟動中的應(yīng)用的應(yīng)用種類識別符“a01”。然后，終端處理部23構(gòu)成會員證使用信息“會員識別符：10001、應(yīng)用種類識別符：a01”，該會員證使用信息具有受理到的登錄指示所具有的會員識別符、以及取得的應(yīng)用種類識別符。接下來，終端發(fā)送部24將該會員證使用信息發(fā)送到會員管理裝置1。

接下來，會員管理裝置1的第一會員證使用信息接收部121從會員“山田a夫”的終端裝置2接收會員證使用信息“會員識別符：10001、應(yīng)用種類識別符：a01”。然后，使用狀況存儲部131使用接收到的會員證使用信息，構(gòu)成將要存儲的使用狀況信息。在此，使用狀況存儲部131取得與會員識別符“10001”相對應(yīng)的應(yīng)用種類識別符“a01”的次數(shù)“2”，并對該次數(shù)加1，從而取得“3”。然后，使用狀況存儲部131將“3”作為會員識別符“10001”的記錄的、應(yīng)用種類識別符“a01”的屬性值存儲起來。此外，在此，使用狀況存儲部131既可以存儲應(yīng)用種類識別符“a01”，也可以存儲應(yīng)用種類識別符“a01”和當(dāng)前時(shí)刻。此外，在該情況下，從未圖示的時(shí)鐘等取得當(dāng)前時(shí)刻。

接下來，處理部13使用接收到的會員證使用信息，構(gòu)成向發(fā)送了會員證使用信息的終端裝置2發(fā)送的信息。也就是說，在此，處理部13使用會員識別符“10001”，構(gòu)成與應(yīng)用種類識別符“a01”相對應(yīng)的代碼。進(jìn)一步具體而言，處理部13構(gòu)成嵌入有會員識別符“10001”的條形碼。然后，處理部13讀取出與應(yīng)用種類識別符“a01”相對應(yīng)的電子會員證的背景圖像，并在該背景圖像上附加條形碼，從而構(gòu)成將要發(fā)送的圖像。此外，假設(shè)處理部13保存有與各應(yīng)用種類識別符相對應(yīng)的電子會員證的背景圖像。

此外，假設(shè)與應(yīng)用種類識別符“a01”相對應(yīng)的代碼是條形碼，與應(yīng)用種類識別符“a02”相對應(yīng)的代碼是qr碼，與應(yīng)用種類識別符“a03”相對應(yīng)的代碼是字符串。

接下來，代碼發(fā)送部141將取得的電子會員證發(fā)送到會員“山田a夫”的終端裝置2。

接下來，會員“山田a夫”的終端裝置2的終端接收部25與會員證使用信息的發(fā)送相應(yīng)地，接收電子會員證。然后，終端處理部23取得接收到的電子會員證。接下來，終端輸出部26輸出取得的電子會員證。圖13中示出了電子會員證的輸出例。

接下來，假設(shè)會員“山田a夫”在酒館x支付餐費(fèi)前，向店員出示了終端裝置2的電子會員證。然后，假設(shè)酒館x的店員用店里的店鋪終端3讀取了電子會員證的條形碼。然后，店鋪?zhàn)x取部32讀取電子會員證的代碼。另外，假設(shè)酒館x的店員向店里的店鋪終端3輸入了會員“山田a夫”的支付金額“8000日元”。然后，店鋪受理部33受理支付金額“8000日元”。

接下來，店鋪處理部34構(gòu)成會員證使用信息，該會員證使用信息包含與讀取到的代碼相對應(yīng)的會員識別符“10001”。例如，店鋪處理部34取得會員識別符“10001”，并取得保存在店鋪保存部31中的應(yīng)用種類識別符“a01”、店鋪?zhàn)R別符“s01”，構(gòu)成會員證使用信息“會員識別符：10001、應(yīng)用種類識別符：a01、店鋪?zhàn)R別符：s01、支付金額：8000日元”。然后，店鋪發(fā)送部35將構(gòu)成的會員證使用信息發(fā)送到會員管理裝置1。

接下來，會員管理裝置1的第二會員證使用信息接收部122從店鋪終端3接收會員證使用信息“會員識別符：10001、應(yīng)用種類識別符：a01、店鋪?zhàn)R別符：s01、支付金額：8000日元”。

接下來，使用狀況存儲部131使用接收到的會員證使用信息，構(gòu)成將要存儲的信息。例如，假設(shè)使用狀況存儲部131取得了支付金額“8000日元”和日期時(shí)間“2014/8/3020:05”。然后，假設(shè)使用狀況存儲部131將支付金額“8000日元”以及日期時(shí)間“2014/8/3020:05”與會員識別符“10001”相對應(yīng)地存儲到會員信息保存部111中。

接下來，卡信息取得部134判斷出，在會員信息管理表中存在與接收到的會員證使用信息所具有的會員識別符“10001”相對應(yīng)的信用卡識別符。

接下來，卡信息取得部134取得表示管理著信用卡的信用卡識別符之意的卡信息。接下來，卡信息發(fā)送部143將取得的卡信息發(fā)送到酒館x的店鋪終端3。

接下來，酒館x的店鋪終端3的店鋪接收部36與會員證使用信息的發(fā)送相應(yīng)地，判斷出接收到了卡信息。接下來，店鋪輸出部37輸出表示管理著信用卡的信用卡識別符之意的卡信息。

接下來，會員“山田a夫”指示店員用信用卡進(jìn)行結(jié)算。然后，店員向店鋪終端3輸入用信用卡進(jìn)行結(jié)算的結(jié)算指示。接下來，店鋪受理部33與卡信息的輸出相應(yīng)地，判斷出受理了結(jié)算指示。

接下來，店鋪處理部34與結(jié)算指示的受理相應(yīng)地，構(gòu)成結(jié)算信息“會員識別符：10001、結(jié)算金額：8000日元”。然后，店鋪發(fā)送部35將構(gòu)成的結(jié)算信息發(fā)送到會員管理裝置1。此外，此處的結(jié)算信息可以是表示使用信用卡進(jìn)行結(jié)算之意的信息。

接下來，結(jié)算信息接收部124與卡信息的發(fā)送相應(yīng)地，判斷出從店鋪終端3接收到了結(jié)算信息。然后，結(jié)算處理部135取得與接收到的會員證使用信息所具有的會員識別符“10001”相對應(yīng)的信用卡識別符“123455556667”。接下來，結(jié)算處理部135對通過信用卡識別符“123455556667”識別出的信用卡進(jìn)行用于結(jié)算“8000日元”結(jié)算金額的處理。

接下來，推薦信息取得部133如下所述那樣取得推薦信息。即，首先，推薦信息取得部133取得時(shí)刻信息“2014/8/3020:05”。

接下來，推薦信息取得部133從圖10的消費(fèi)模式信息管理表中取得第一個(gè)消費(fèi)模式信息。然后，推薦信息取得部133將接收到的會員證使用信息“會員識別符：10001、應(yīng)用種類識別符：a01、店鋪?zhàn)R別符：s01、支付金額：8000日元”應(yīng)用于第一個(gè)消費(fèi)模式信息，并判斷是否與第一個(gè)消費(fèi)模式信息相符。

首先，推薦信息取得部133根據(jù)第一個(gè)消費(fèi)模式信息所具有的“店鋪種類識別符：酒館”，從圖9的推薦信息管理表中取得與店鋪?zhàn)R別符“s01”成對的店鋪種類識別符“酒館”。然后，由于第一個(gè)消費(fèi)模式信息所具有的“店鋪種類識別符：酒館”與從圖9的推薦信息管理表中取得的店鋪種類識別符“酒館”一致，因此，推薦信息取得部133判斷為接收到的會員證使用信息與第一個(gè)消費(fèi)模式信息相符。此外，由于第一個(gè)消費(fèi)模式信息不具有時(shí)刻信息，因此，推薦信息取得部133在此不使用時(shí)刻信息。

接下來，推薦信息取得部133從第一個(gè)消費(fèi)模式信息中取得店鋪種類識別符“歌廳”。然后，推薦信息取得部133從圖9的推薦信息管理表中取得與店鋪?zhàn)R別符“s01”成對的位置信息“(x1，y1)”。

接下來，推薦信息取得部133從圖9的推薦信息管理表中檢索店鋪種類識別符為“歌廳”、并且具有與位置信息“(x1，y1)”所表示的位置近到滿足預(yù)定的條件的位置信息的記錄。然后，假設(shè)推薦信息取得部133從圖9的推薦信息管理表中檢索到了“id＝3”的記錄。

接下來，推薦信息取得部133從圖9的推薦信息管理表中取得“id＝3”的記錄所具有的推薦信息。

此外，假設(shè)推薦信息取得部133曾欲使用第二個(gè)之后的消費(fèi)模式信息通過上述處理取得推薦信息，但是未能取得。

接下來，處理部13從會員信息保存部111取得與會員證使用信息所具有的會員識別符“10001”成對的聯(lián)系方式信息“ya@c.com”。此外，假設(shè)此處的聯(lián)系方式信息為郵箱地址。另外，處理部13使用取得的推薦信息，構(gòu)成將要發(fā)送的推薦信息。將要發(fā)送的推薦信息例如可以具有發(fā)送對象的會員的姓名“山田a夫”、具有推薦信息的店鋪的店鋪名等。

然后，推薦信息發(fā)送部142使用取得的聯(lián)系方式信息，將取得的推薦信息發(fā)送到會員“山田a夫”的終端裝置2。

接下來，會員“山田a夫”的終端裝置2接收推薦信息。然后，終端輸出部26輸出接收到的推薦信息。此外，在圖14中使出了推薦信息的輸出例。

(具體例2)

首先，假設(shè)“田中c夫”要在便利店k購物，在自己的終端裝置2上啟動了通過應(yīng)用種類識別符“a02”識別出的應(yīng)用。接下來，終端裝置2的終端受理部22受理通過應(yīng)用種類識別符“a02”識別出的應(yīng)用的應(yīng)用啟動指示。接下來，終端處理部23從終端保存部21讀取出與受理的應(yīng)用啟動指示相對應(yīng)的應(yīng)用，并將其啟動。于是，終端處理部23從終端保存部21讀取出通過應(yīng)用種類識別符“a02”識別出的應(yīng)用，并將其啟動。然后，終端輸出部26顯示如圖15所示的登錄畫面。

接下來，假設(shè)會員“田中c夫”對啟動的應(yīng)用的畫面輸入了登錄指示。然后，終端受理部22受理登錄指示。此外，登錄指示具有會員識別符“10025”、密碼。

接下來，終端處理部23取得啟動中的應(yīng)用的應(yīng)用種類識別符“a02”。然后，終端處理部23構(gòu)成含有受理到的登錄指示所具有的會員識別符等、以及取得的應(yīng)用種類識別符的會員證使用信息“會員識別符：10025、密碼：******、應(yīng)用種類識別符：a02”。接下來，終端發(fā)送部24將該會員證使用信息發(fā)送到會員管理裝置1。此外，假設(shè)密碼“******”中含有具體的字符串。

接下來，會員管理裝置1的第一會員證使用信息接收部121從會員“田中c夫”的終端裝置2接收會員證使用信息“會員識別符：10025、密碼：******、應(yīng)用種類識別符：a02”。然后，使用狀況存儲部131使用接收到的會員證使用信息，構(gòu)成將要存儲的信息。在此，使用狀況存儲部131與會員識別符“10025”相對應(yīng)地存儲應(yīng)用種類識別符“a02”。然后，也可以與會員識別符“10025”相對應(yīng)地生成與應(yīng)用種類識別符“a02”相對應(yīng)的屬性的區(qū)域。另外，使用狀況存儲部131也可以在與應(yīng)用種類識別符“a02”相對應(yīng)的屬性的領(lǐng)域中存儲屬性值“1”(第一次使用應(yīng)用的含義)。

此外，在此，使用狀況存儲部131也可以存儲應(yīng)用種類識別符“a02”和當(dāng)前時(shí)間。另外，與具體例1同樣地，使用狀況存儲部131取得應(yīng)用種類識別符“a02”的次數(shù)“0”，并對該次數(shù)加1，從而取得“1”。然后，使用狀況存儲部131也可以將“1”作為會員識別符“10025”的記錄的、應(yīng)用種類識別符“a02”的屬性值存儲起來。

接下來，處理部13使用“會員識別符：10025、密碼：******”進(jìn)行認(rèn)證處理。然后，假設(shè)認(rèn)證被許可。此外，由于認(rèn)證技術(shù)為公知技術(shù)，因此省略詳細(xì)說明。

接下來，處理部13使用接收到的會員證使用信息所具有的“會員識別符：10025”，取得與應(yīng)用種類識別符“a02”相對應(yīng)的代碼(在此為qr碼)。此外，假設(shè)在該qr碼中嵌入有“10025”。

接下來，代碼發(fā)送部141將取得的qr碼發(fā)送到“田中c夫”的終端裝置2。

接下來，“田中c夫”的終端裝置2的終端接收部25與會員證使用信息的發(fā)送相應(yīng)地，接收qr碼。然后，終端處理部23將qr碼與應(yīng)用種類識別符“a02”相對應(yīng)地存儲到終端保存部21中。

接下來，終端處理部23使用接收到的qr碼，取得電子會員證。終端處理部23例如讀取出保存在終端保存部21中的、與應(yīng)用種類識別符“a02”相對應(yīng)的電子會員證的背景圖像，并將接收到的qr碼貼在該背景圖像上，從而構(gòu)成電子會員證。

接下來，終端輸出部26輸出取得的電子會員證。此外，輸出的電子會員證的例子為圖16。

之后，會員“田中c夫”通過如在具體例1中所說明的那樣的操作、處理，使用電子會員證。此外，通過使用電子會員證，如使用通常的會員證那樣賦予積分，或者可進(jìn)行如在具體例1中所說明的那樣的卡結(jié)算。另外，對所賦予的積分進(jìn)行的管理例如是在會員管理裝置1中進(jìn)行的。

另外，下次以后，當(dāng)“田中c夫”啟動通過應(yīng)用種類識別符“a02”識別出的應(yīng)用并登錄會員管理裝置1時(shí)，從會員管理裝置1向終端裝置2發(fā)送認(rèn)證許可的信息、或者電子會員證的背景圖像，而不發(fā)送qr碼。然后，終端裝置2的終端處理部23使用保存的qr碼和保存的電子會員證的背景圖像，構(gòu)成電子會員證?；蛘?，終端處理部23使用保存的qr碼和接收到的電子會員證的背景圖像，構(gòu)成電子會員證。此外，從會員管理裝置1向終端裝置2發(fā)送電子會員證的背景圖像的情形例如是更新了電子會員證的背景圖像設(shè)計(jì)的情形等。

此外，在具體例2中，雖然由“山田a夫”使用了通過應(yīng)用種類識別符“a02”識別出的應(yīng)用，但是，即使“田中c夫”等的其他用戶使用通過應(yīng)用種類識別符“a02”識別出的應(yīng)用，當(dāng)然也進(jìn)行同樣的處理。

(具體例3)

接下來，假設(shè)“田中c夫”要在加油站加油，在自己的終端裝置2上輸入了非接觸線路使用指示。此外，在“田中c夫”的終端裝置2的非接觸電路中保存有“田中c夫”的會員識別符“10025”。

接下來，終端受理部22受理非接觸電路啟動指示。然后，終端處理部22取得保存在非接觸電路中的會員識別符“10025”。

然后，終端處理部22構(gòu)成具有會員識別符“10025”以及表示使用非接觸電路的信息的會員證使用信息。接下來，終端發(fā)送部24將構(gòu)成的會員證使用信息發(fā)送到會員管理裝置1。

接下來，會員管理裝置1的第一會員證使用信息接收部121從終端裝置2接收具有會員識別符“10025”等的會員證使用信息。

接下來，使用狀況存儲部131從接收到的會員證使用信息中取得表示使用非接觸電路的信息。另外，使用狀況存儲部131從接收到的會員證使用信息中取得會員識別符“10025”。接下來，使用狀況存儲部131取得與會員識別符“10025”相對應(yīng)的終端會員證的屬性值“0”，接下來，使用狀況存儲部131對終端會員證的屬性值“0”加1，從而取得使用狀況信息“1”。然后，使用狀況存儲部131將“1”作為與會員識別符“10025”相對應(yīng)的終端會員證的屬性值存儲起來。

此外，在具體例3中，雖然由“田中c夫”使用了非接觸電路的會員證，但是，即使“山田a夫”等的其他用戶使用非接觸電路的會員證，當(dāng)然也能夠進(jìn)行同樣的處理。

如上所述，根據(jù)本實(shí)施方式，能夠統(tǒng)一管理一個(gè)終端裝置2中的多種會員證的使用狀況。

另外，根據(jù)本實(shí)施方式，能夠統(tǒng)一管理一個(gè)終端裝置2中的多種應(yīng)用程序的使用狀況。

另外，根據(jù)本實(shí)施方式，不僅能夠統(tǒng)一管理在一個(gè)終端裝置2上顯示的電子會員證的使用狀況，還能夠統(tǒng)一管理使用了ic芯片等非接觸電路的會員證的使用狀況。

另外，根據(jù)本實(shí)施方式，從會員管理裝置1向終端裝置2僅發(fā)送一次代碼，由此能夠減少會員管理裝置1與終端裝置2之間的通信量。

另外，根據(jù)本實(shí)施方式，每當(dāng)訪問會員管理裝置1或者在電子會員證的設(shè)計(jì)發(fā)生變更時(shí)，會員管理裝置1就構(gòu)成電子會員證并發(fā)送到終端裝置2，因此容易進(jìn)行電子會員證的定制化。

另外，根據(jù)本實(shí)施方式，能夠進(jìn)行源于會員的購買行為的有效的推薦。

進(jìn)一步，根據(jù)本實(shí)施方式，能夠向會員提議通過信用卡進(jìn)行支付。另外，根據(jù)本實(shí)施方式，能夠向會員提議通過信用卡進(jìn)行支付，并且進(jìn)行結(jié)算處理。

此外，在本實(shí)施方式中，各處理既可以通過單一的裝置進(jìn)行集中處理來實(shí)現(xiàn)，或者也可以通過多個(gè)裝置進(jìn)行分散處理來實(shí)現(xiàn)。具體而言，例如會員管理裝置1所進(jìn)行的各種處理可以通過多個(gè)裝置來進(jìn)行。會員管理裝置1例如可以具有賬戶管理裝置1a、主干裝置1b、推薦裝置1c以及卡結(jié)算裝置1d。賬戶管理裝置1a對會員的應(yīng)用的使用狀況進(jìn)行管理。主干裝置1b對會員的積分等進(jìn)行管理。推薦裝置1c對推薦信息進(jìn)行管理，并將推薦信息直接地或者間接地發(fā)送給會員?？ńY(jié)算裝置1d對會員的信用卡號碼等進(jìn)行管理，并進(jìn)行結(jié)算處理。

圖17中示出了構(gòu)成該情況的會員管理系統(tǒng)的各裝置的框圖。

圖17的賬戶管理裝置1a具備會員信息保存部111、第一會員證使用信息接收部121、使用狀況存儲部131、電子會員證構(gòu)成部132、代碼發(fā)送部141、推薦信息發(fā)送部142、購買信息傳送部1a1、推薦信息受理部1a2、卡注冊確認(rèn)傳送部1a3、卡信息傳送部1a4。此外，此處的會員信息保存部111不具有信用卡識別符。

主干裝置1b具備第二會員證使用信息接收部122、購買信息接收部123、結(jié)算信息接收部124、卡信息發(fā)送部143、會員積分信息保存部1b1、卡注冊確認(rèn)發(fā)送部1b2、卡信息受理部1b3。

推薦裝置1c具備推薦信息保存部112、推薦信息取得部133、購買信息受理部1c1、推薦信息發(fā)送部1c2。

卡結(jié)算裝置1d具備卡信息取得部134、結(jié)算處理部135、卡信息保存部1d1、卡注冊確認(rèn)受理部1d2、卡信息發(fā)送部1d3。

構(gòu)成賬戶管理裝置1a的購買信息傳送部1a1從主干裝置1b接收購買信息，并發(fā)送到推薦裝置1c。

推薦信息受理部1a2與向推薦裝置1c進(jìn)行的購買信息的發(fā)送相應(yīng)地，從推薦裝置1c接收推薦信息。

卡注冊確認(rèn)傳送部1a3從主干裝置1b接收卡注冊確認(rèn)信息，并發(fā)送到卡結(jié)算裝置1d。此外，卡注冊確認(rèn)信息是指示對是否注冊有會員的信用卡識別符進(jìn)行判斷的信息，通常具有會員識別符。

卡信息傳送部1a4與向卡結(jié)算裝置1d進(jìn)行的卡注冊確認(rèn)信息的發(fā)送相應(yīng)地，從卡結(jié)算裝置1d接收卡信息，并將該卡信息發(fā)送到主干裝置1b。

主干裝置1b的會員積分信息保存部1b1與一個(gè)以上的各會員識別符相對應(yīng)地保存有會員的積分。

卡注冊確認(rèn)發(fā)送部1b2在接收到購買信息的情況下，構(gòu)成具有會員識別符的卡注冊確認(rèn)，并發(fā)送到賬戶管理裝置1a。

卡信息受理部1b3與卡注冊確認(rèn)的發(fā)送相應(yīng)地，從賬戶管理裝置1a接收卡信息。

構(gòu)成推薦裝置1c的購買信息受理部1c1從賬戶管理裝置1a接收購買信息。

推薦信息發(fā)送部1c2與購買信息的接收相應(yīng)地，將推薦信息取得部133取得的推薦信息發(fā)送到管理裝置1a。

構(gòu)成卡結(jié)算裝置1d的卡信息保存部1d1保存有與會員的信用卡相關(guān)的信用卡信息。信用卡信息具有會員識別符和信用卡識別符。

卡注冊確認(rèn)受理部1d2從賬戶管理裝置1a接收卡注冊確認(rèn)信息。

卡信息發(fā)送部1d3與卡注冊確認(rèn)信息的接收相應(yīng)地，將卡信息取得部134取得的卡信息發(fā)送到賬戶管理裝置1a。

此外，在圖17中說明的、基于多個(gè)裝置的處理的分擔(dān)方法當(dāng)然僅是一個(gè)具體例。

會員積分信息保存部1b1、卡信息保存部1d1優(yōu)選為非易失性的存儲介質(zhì)，但是也能夠通過易失性的存儲介質(zhì)來實(shí)現(xiàn)。將信息存儲到會員積分信息保存部1b1等中的過程是任意的。例如，既可以通過存儲介質(zhì)將信息存儲到會員積分信息保存部1b1等中，也可以將通過通信線路等發(fā)送過來的信息存儲到會員積分信息保存部1b1等中，或者還可以將通過輸入設(shè)備輸入的信息存儲到會員積分信息保存部1b1等中。

推薦信息受理部1a2、卡信息受理部1b3、卡注冊確認(rèn)受理部1d2、購買信息受理部1c1通常通過無線或者有線的通信單元來實(shí)現(xiàn)，但是也可以通過接收廣播的單元來實(shí)現(xiàn)。

卡注冊確認(rèn)發(fā)送部1b2、推薦信息發(fā)送部1c2、卡信息發(fā)送部1d3通常通過無線或者有線的通信單元來實(shí)現(xiàn)，但是也可以通過廣播單元來實(shí)現(xiàn)。

購買信息傳送部1a1、卡注冊確認(rèn)傳送部1a3、卡信息傳送部1a4通常通過無線或者有線的通信單元來實(shí)現(xiàn)。

進(jìn)一步，本實(shí)施方式中的處理也可以通過軟件來實(shí)現(xiàn)。而且，可以通過軟件下載等方式來發(fā)布該軟件。另外，也可以將該軟件存儲在cd-rom等存儲介質(zhì)中進(jìn)行發(fā)布。此外，這一點(diǎn)也適用于本說明書中的其他實(shí)施方式。此外，實(shí)現(xiàn)本實(shí)施方式中的信息處理裝置的軟件是如下的程序。即，該程序是用于發(fā)揮如下部件的功能的程序：第一會員證使用信息接收部，從終端裝置接收會員證使用信息，該會員證使用信息是具有識別用戶即會員的一個(gè)會員識別符的信息，并且是與兩種以上的各會員證的使用相關(guān)的信息；以及使用狀況存儲部，取得與所述會員證使用信息所涉及的會員證的使用狀況相關(guān)的信息即使用狀況信息，并與所述會員證使用信息所具有的一個(gè)會員識別符相對應(yīng)地存儲該使用狀況信息。

在上述程序中，優(yōu)選使計(jì)算機(jī)發(fā)揮如下功能：所述第一會員證使用信息接收部從能夠啟動兩種以上的應(yīng)用程序的終端裝置接收與該兩種以上的各應(yīng)用程序的使用相關(guān)的信息即會員證使用信息，該應(yīng)用程序顯示與一個(gè)會員識別符相對應(yīng)的電子會員證。

在上述程序中，優(yōu)選使計(jì)算機(jī)發(fā)揮如下功能：所述第一會員證使用信息接收部從具備顯示與一個(gè)會員識別符相對應(yīng)的電子會員證的應(yīng)用程序、以及存儲該一個(gè)會員識別符的非接觸電路的終端裝置，接收與該應(yīng)用程序的使用相關(guān)的信息即應(yīng)用程序使用信息、以及與該非接觸電路的使用相關(guān)的信息即非接觸電路使用信息；所述使用狀況存儲部取得與所述應(yīng)用程序使用信息所涉及的應(yīng)用程序的使用狀況相關(guān)的信息即應(yīng)用程序使用狀況信息，并與所述會員證使用信息所具有的一個(gè)會員識別符相對應(yīng)地存儲該應(yīng)用程序使用狀況信息，并且與所述會員證使用信息所具有的一個(gè)會員識別符相對應(yīng)地存儲與所述非接觸電路使用信息所涉及的非接觸電路的使用狀況相關(guān)的信息即非接觸電路使用狀況信息。

在上述程序中，優(yōu)選使計(jì)算機(jī)進(jìn)一步發(fā)揮如下部件的功能：代碼發(fā)送部，該代碼發(fā)送部在所述第一會員證使用信息接收部接收到會員證使用信息的情況下，向所述終端裝置至少發(fā)送一次與該會員證使用信息所具有的應(yīng)用種類識別符相對應(yīng)的代碼。

在上述程序中，優(yōu)選使計(jì)算機(jī)進(jìn)一步發(fā)揮電子會員證構(gòu)成部的功能，該電子會員證構(gòu)成部在所述第一會員證使用信息接收部接收到會員證使用信息的情況下，構(gòu)成包含如下代碼的電子會員證，即該代碼含有該會員證使用信息所具有的會員識別符，并且與該會員證使用信息所具有的應(yīng)用種類識別符相對應(yīng)；并且，優(yōu)選使計(jì)算機(jī)進(jìn)一步發(fā)揮如下功能：所述代碼發(fā)送部在所述第一會員證使用信息接收部接收到會員證使用信息的情況下，始終向所述終端裝置發(fā)送所述電子會員證。

在上述程序中，優(yōu)選使計(jì)算機(jī)進(jìn)一步發(fā)揮如下部件的功能：第二會員證使用信息接收部，從店鋪的終端即店鋪終端接收具有由所述店鋪終端取得的會員識別符、以及與該店鋪終端相對應(yīng)的應(yīng)用種類識別符的會員證使用信息。

優(yōu)選為，上述存儲介質(zhì)進(jìn)一步具備推薦信息保存部，所述推薦信息保存部能夠保存與購買關(guān)聯(lián)信息以及用戶情景相對應(yīng)的一個(gè)以上的推薦信息，該購買關(guān)聯(lián)信息是與商品的購買相關(guān)的信息；在上述程序中，優(yōu)選使計(jì)算機(jī)進(jìn)一步發(fā)揮如下部件的功能：購買信息接收部，從所述店鋪終端接收購買信息，該購買信息包含作為讀取嵌入有會員識別符的代碼的結(jié)果的、由店鋪終端取得的會員識別符、以及與使用會員證進(jìn)行的購買相關(guān)的購買關(guān)聯(lián)信息；推薦信息取得部，與所述購買信息的接收相應(yīng)地，使用所述會員證使用信息所具有的位置信息或者所述購買信息所具有的位置信息、以及所述購買信息所具有的購買關(guān)聯(lián)信息，從所述推薦信息保存部取得與該位置信息以及購買關(guān)聯(lián)信息相對應(yīng)的推薦信息；以及推薦信息發(fā)送部，將所述推薦信息取得部取得的推薦信息發(fā)送到與所述購買信息所具有的會員識別符相對應(yīng)的終端裝置。

優(yōu)選為，上述存儲介質(zhì)進(jìn)一步具備消費(fèi)模式信息保存部，所述消費(fèi)模式信息保存部能夠保存與商品的消費(fèi)模式相關(guān)的信息即一個(gè)以上的消費(fèi)模式信息；在上述程序中，優(yōu)選使計(jì)算機(jī)發(fā)揮如下功能：所述推薦信息取得部與所述購買信息的接收相應(yīng)地，使用與所述購買信息所具有的購買關(guān)聯(lián)信息相對應(yīng)的消費(fèi)模式信息、以及所述會員證使用信息所具有的位置信息或者所述購買信息所具有的位置信息，從所述推薦信息保存部取得推薦信息。

優(yōu)選為，在上述程序中，所述會員信息具有識別信用卡的信用卡識別符；并且，優(yōu)選使計(jì)算機(jī)進(jìn)一步發(fā)揮如下部件的功能：卡信息取得部，與所述第二會員證使用信息接收部從所述店鋪終端接收到會員證使用信息相應(yīng)地，在存在與所述會員證使用信息所具有的會員識別符成對的信用卡識別符時(shí)，取得與該信用卡識別符相關(guān)的信息即卡信息；以及卡信息發(fā)送部，向所述店鋪終端發(fā)送所述卡信息取得部取得的卡信息。

在上述程序中，優(yōu)選使計(jì)算機(jī)進(jìn)一步發(fā)揮如下部件的功能：結(jié)算信息接收部，與所述卡信息的發(fā)送相應(yīng)地，從所述店鋪終端接收與使用信用卡進(jìn)行的結(jié)算相關(guān)的結(jié)算信息；以及結(jié)算處理部，在所述結(jié)算信息接收部接收到結(jié)算信息的情況下，進(jìn)行結(jié)算處理。

另外，圖18示出了執(zhí)行本說明書中所描述的程序從而實(shí)現(xiàn)上述各實(shí)施方式的會員管理裝置、終端裝置等的計(jì)算機(jī)的外觀。上述實(shí)施方式可通過計(jì)算機(jī)硬件以及在其上執(zhí)行的計(jì)算機(jī)程序來實(shí)現(xiàn)。圖18是該計(jì)算機(jī)系統(tǒng)300的概觀圖，圖19是系統(tǒng)300的框圖。

在圖18中，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)300包括具有cd-rom驅(qū)動器3012的計(jì)算機(jī)301、鍵盤302、鼠標(biāo)303以及監(jiān)視器304。

在圖19中，計(jì)算機(jī)301除了包括cd-rom驅(qū)動器3012之外，還包括：mpu3013；總線3014，與mpu3013、cd-rom驅(qū)動器3012連接；rom3015，用于存儲開機(jī)引導(dǎo)程序等的程序；ram3016，與mpu3013連接，用于臨時(shí)存儲應(yīng)用程序的命令并提供臨時(shí)存儲空間；以及硬盤3017，用于存儲應(yīng)用程序、系統(tǒng)程序以及數(shù)據(jù)。在此，雖未圖示，但是計(jì)算機(jī)301也可以進(jìn)一步包括用于提供lan連接的網(wǎng)卡。

使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)300執(zhí)行上述實(shí)施方式的會員管理裝置等的功能的程序可以存儲在cd-rom3101中，并通過插入到cd-rom驅(qū)動器3102中來進(jìn)一步傳送到硬盤3017中。取而代之，也可以通過未圖示的網(wǎng)絡(luò)將程序發(fā)送給計(jì)算機(jī)301，并存儲在硬盤3017中。程序在執(zhí)行時(shí)被加載到ram3016中。也可以直接從cd-rom3101或者網(wǎng)絡(luò)加載程序。

程序中也可以不包括使計(jì)算機(jī)301執(zhí)行上述實(shí)施方式的會員管理裝置等的功能的操作系統(tǒng)(os)或第三方程序等。程序也可以僅包括能夠以受控的方式調(diào)用適當(dāng)?shù)墓δ?模塊)并取得希望結(jié)果的命令部分。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)300如何運(yùn)行是眾所周知的，省略詳細(xì)說明。

此外，在上述程序中，在發(fā)送信息的步驟、接收信息的步驟等中不包括通過硬件執(zhí)行的處理，例如，不包括發(fā)送步驟中通過調(diào)制解調(diào)器或接口卡等進(jìn)行的處理(只通過硬件進(jìn)行的處理)。

另外，執(zhí)行上述程序的計(jì)算機(jī)既可以是單個(gè)，也可以是多個(gè)。即，既可以進(jìn)行集中處理，或者也可以進(jìn)行分散處理。

另外，在上述各實(shí)施方式中，存在于一個(gè)裝置中的兩個(gè)以上的通信單元，當(dāng)然也可以在物理上由一個(gè)介質(zhì)來實(shí)現(xiàn)。

本發(fā)明并不限定于以上實(shí)施方式，能夠進(jìn)行各種變更，這些變更當(dāng)然也包含在本發(fā)明的范圍內(nèi)。

產(chǎn)業(yè)上的應(yīng)用可能性

如上所述，本發(fā)明所涉及的會員管理裝置具有能夠管理終端裝置中的應(yīng)用程序的使用狀況的效果，作為會員管理裝置等是有用的。

附圖標(biāo)記說明

1：會員管理裝置

2：終端裝置

3：店鋪終端

11：保存部

12：接收部

13：處理部

14：發(fā)送部

21：終端保存部

22：終端受理部

23：終端處理部

24：終端發(fā)送部

25：終端接收部

26：終端輸出部

31：店鋪保存部

32：店鋪?zhàn)x取部

33：店鋪受理部

34：店鋪處理部

35：店鋪發(fā)送部

36：店鋪接收部

37：店鋪輸出部

111：會員信息保存部

112：推薦信息保存部

113：消費(fèi)模式信息保存部

121：第一會員證使用信息接收部

122：第二會員證使用信息接收部

123：購買信息接收部

124：結(jié)算信息接收部

131：使用狀況存儲部

132：電子會員證構(gòu)成部

133：推薦信息取得部

134：卡信息取得部

135：結(jié)算處理部

141：代碼發(fā)送部

142：推薦信息發(fā)送部

143：卡信息發(fā)送部