相關(guān)申請的交叉引用本申請要求2014年11月19日提交的第62/081,749號美國臨時專利申請的優(yōu)先權(quán)，此臨時專利申請的公開內(nèi)容在此引入作為參考。
背景技術(shù)：
：商品偽造是一個全球問題，其對品牌商品的制造商造成重大的負面財務(wù)影響。奢侈品的授權(quán)銷售商甚至發(fā)現(xiàn)他們自己無意中銷售自己商品的偽造品，這是由于從制造商到零售商的商品分銷鏈中的缺陷所致。偽造延伸到奢侈品之外，并且甚至在以下商品中發(fā)生：如果偽造商品未達到與原裝商品相同的質(zhì)量規(guī)范(幾乎總是這種情況)，則可能出現(xiàn)安全問題。在某些情況下，工廠生產(chǎn)真實但未授權(quán)版本的奢侈品。制造商已進行一場幾乎不成功的(迄今為止)戰(zhàn)役以便防止未授權(quán)商品的偽造和生產(chǎn)。因此，仍然存在對改進的打擊偽造過程的未滿足的需要，該過程保護商品銷售中涉及的所有各方(即，制造商、分銷商、零售商和消費者)，并且確保消費者收到制造商意欲向消費者銷售的真實品牌商品。本發(fā)明通過提供一種專門開發(fā)以打擊奢侈品零售市場中的偽造的系統(tǒng)和過程來滿足這種需要。所述系統(tǒng)和過程通過端到端供應(yīng)鏈解決方案，支持擁有商標、設(shè)計和知識產(chǎn)權(quán)的奢侈品品牌公司，該端到端供應(yīng)鏈解決方案被設(shè)計為減少由偽造導(dǎo)致的財務(wù)損失，以及向最終客戶確保他們已購買的產(chǎn)品是原裝和真實的零售商品。技術(shù)實現(xiàn)要素：在從商家購買實際物品時，在數(shù)據(jù)庫中電子地注冊所述實際物品的所有權(quán)。商家隨每個購買的實際物品一起向客戶提供唯一編號卡。所述編號卡初始地未與特定實際物品相關(guān)聯(lián)。每個實際物品具有貼附到所述物品或所述物品的包裝的標簽，所述標簽具有唯一標識碼。注冊過程涉及將所述編號卡與所述物品的標簽相關(guān)聯(lián)。僅當所述編號卡和所述標簽的標識碼未與先前已售的物品相關(guān)聯(lián)時才允許注冊。該過程和系統(tǒng)防止向購買者潛在銷售偽造物品并且包括以下步驟：1)品牌接收由制造商添加到零售商品(物品)的專有標記(uwid標簽)。在多功能織物標簽或標記上以人類可讀代碼、二維條形碼“qr碼”等的形式指定uwid代碼。2)零售商品進入供應(yīng)鏈。當零售商品從倉庫移到分銷中心再到零售商店時，奢侈品品牌公司始終知道每個特定商品在何處。在每個檢查點處，掃描每個零售商品上的標記，并且將特定位置信息上傳到數(shù)據(jù)庫。借助特定過程，bpc卡還在單獨路徑上通過供應(yīng)鏈并由解決方案跟蹤。3)在零售商店中，所述商品、其uwid標簽及其bpc卡全部在解決方案中被跟蹤。此時，零售商控制所述商品及其銷售點信息。4)當在零售商店中并且在進行購買之前，消費者可以通過使用uwid標簽向解決方案查詢來驗證物品的真實性。5)當向消費者銷售產(chǎn)品時，零售商向消費者提供bpc卡，其包含唯一代碼，然后將所述唯一代碼與解決方案中的物品的唯一標識符配對。這向品牌和消費者確保向特定個人銷售特定真實物品，并且該特定真實物品現(xiàn)在由該特定個人擁有。6)當消費者收貨時，零售商完成注冊和所有權(quán)轉(zhuǎn)移，這具有實際和電子組成部分。消費者現(xiàn)在針對其“虛擬柜”具有其購買記錄、所有權(quán)證據(jù)、損失保護和其他商品，虛擬柜包含其所有奢侈品零售購買。7)在銷售之后，消費者能夠借助通過uwid標簽向解決方案查詢，證明商品的真實性和所有權(quán)。同樣，任何人能夠通過相同信息查詢解決方案以便確定商品的真實性。8)在銷售之后，消費者能夠經(jīng)由解決方案的查詢和/或經(jīng)由社交媒體平臺，“共享”他或她的商品柜。附圖說明當結(jié)合附圖閱讀時，將更好地理解本發(fā)明的優(yōu)選實施例的以上概要以及以下詳細描述。為了例示本發(fā)明，附圖示出目前優(yōu)選的實施例。但是，本發(fā)明并不限于所示的精確布置和工具，這些附圖是：圖1和2示出根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實施例的整體過程；圖3是根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例的過程流程圖；圖4-6進一步示出根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實施例的整體過程；圖7和8是根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實施例的其它過程流程圖；圖9-15示出根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例的購買標簽的過程；圖16-18是根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實施例的其它過程流程圖；圖19-25示出根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實施例的在倉庫處輸入商品的過程；圖26-30示出根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實施例的將商品運送到銷售網(wǎng)絡(luò)的過程；圖31-41示出根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實施例的購買bpc卡的過程；圖42-49示出根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實施例的測試bpc卡的過程；圖50-54示出根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實施例的在倉庫處輸入bpc卡的過程；圖55-60示出根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實施例的運送bpc卡的過程；圖61是根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例的銷售網(wǎng)絡(luò)過程流程圖；圖62-69示出根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實施例的與運送bpc卡相關(guān)的過程；圖70-73示出根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實施例的pos的bcp卡購買請求的過程；圖74-75示出根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實施例的在pos處輸入bcp卡的過程；圖76是根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例的在分銷商處輸入商品的過程流程圖；圖77-80示出根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實施例的將商品從分銷商運送到pos的過程；圖81-82示出根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實施例的在pos處輸入商品的過程；圖83a、83b和84-87示出根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實施例的注冊銷售的過程；圖88-90示出根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實施例的客戶退貨和轉(zhuǎn)移的過程；圖91示出根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例的客戶過程；圖92示出根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例的服務(wù)功能；圖93-94示出根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例的登錄和菜單選擇的移動應(yīng)用用戶界面顯示屏幕；圖95示出根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例的證書注冊過程；圖96示出根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例的證書注冊的移動應(yīng)用用戶界面顯示屏幕；圖97示出根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例的查詢過程；圖98-99示出根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例的商品檢查和商品查詢的移動應(yīng)用用戶界面顯示屏幕；圖100示出根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例的數(shù)據(jù)庫視圖；圖101-107是根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例的實體關(guān)系圖(erd)；圖108-129示出關(guān)于圖101-107的erd中的實體的數(shù)據(jù)字段和數(shù)據(jù)類型；圖130-135示出根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實施例的硬件/軟件組件和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。具體實施方式ⅰ.概述在此使用特定術(shù)語只是為了方便并且不被認為是對本發(fā)明的限制。目錄1上下文1.1目標2用戶要求2.1生產(chǎn)商要求2.1.1生產(chǎn)2.1.2倉庫管理2.1.3銷售網(wǎng)絡(luò)2.1.4退貨和轉(zhuǎn)移2.2最終客戶要求2.2.1最終客戶認證2.2.2商品搜索2.3一般和技術(shù)要求2.3.1一般要求2.3.2技術(shù)要求1上下文本發(fā)明通過詞首大寫字母“pyb”被廣泛引用，“pyb”代表“保護您的品牌”。pyb幫助其客戶打擊偽造。pyb被設(shè)計為由擁有商標的公司使用，并且意欲降低偽造風(fēng)險以及向最終客戶確保運送的產(chǎn)品是原裝商品。pyb的目標客戶是生產(chǎn)公司(生產(chǎn)商)和已從生產(chǎn)商獲得商品的最終客戶。1.1目標生產(chǎn)商：1.打擊品牌商品偽造。2.針對購買的商品的真實性保證，保護最終客戶。3.可能了解相關(guān)客戶并且執(zhí)行被認為更適當?shù)臓I銷計劃(有針對性的促銷、保真卡、游戲節(jié)目)。最終客戶1.購買的商品的真實性保證。2.購買的產(chǎn)品的真實性證書的可獲得性。3.有針對性的要約(targetedoffering)的可獲得性。根據(jù)定義的目標客戶(生產(chǎn)商和最終客戶)，以下公開內(nèi)容概述客戶特定的主題。2用戶要求采取的模型基于唯一標識商品的可能性。在這點上，被稱為uwid標簽的標簽已被標識并且貼附到商品上(例如，貼附到使能將uwid標簽與商品實際組合的物品和商品上)或者貼附到包裝上(例如，對于鞋子)。物品和商品在此也被統(tǒng)稱為“物品”或“實際物品”。采用一種解決方案用作提供商品的真實性保證的另一個元素，該解決方案基于使用被稱為bpc(品牌屬性卡)的卡，并且在銷售時與uwid標簽組合(由銷售點經(jīng)營者執(zhí)行的活動)。bpc在此也被稱為“編號卡”。2.1生產(chǎn)商要求生產(chǎn)公司的要求已被分為以下領(lǐng)域：生產(chǎn)、倉庫管理、銷售點、退貨和轉(zhuǎn)移、營銷。2.1.1生產(chǎn)當發(fā)出生產(chǎn)訂單時(在采購和作業(yè)訂單的情況下)，針對每一個商品生成uwid代碼。在it級別，為了不使生產(chǎn)過程復(fù)雜，將每個uwid代碼與相關(guān)商品編號相組合而不與任何顏色/尺寸相關(guān)的特性相組合。為了避免對生產(chǎn)或存儲過程造成過高影響而需要這樣做。如果技術(shù)標簽描述顏色/尺寸數(shù)據(jù)，則經(jīng)營者在處理商品時必須知道該數(shù)據(jù)以便使用正確的標簽。如果標簽未描述該數(shù)據(jù)，則在生產(chǎn)過程中沒有要遵循特定的說明。但是，當商品進入倉庫時，必須將標簽與適當?shù)念伾?尺寸相組合。為了清晰起見，每個標簽具有分配給它的uwid代碼。uwid或uwid代碼在此也被互換地稱為“唯一id代碼”。uwid被放置在、貼附到標簽上或者是標簽的一部分，標簽被貼附(附加)到物品或物品的包裝上。因此，標簽在此也被互換地稱為uwid標簽。在多功能織物標簽上指定uwid代碼(例如，人類可讀代碼、二維條形碼“qr代碼”、標記)。除了上述信息之外，根據(jù)生產(chǎn)公司的決定，標簽還可以提供關(guān)于品牌名稱、織物成分和洗滌說明的信息(例如，印刷介質(zhì)必須耐受洗滌、熨燙操作)。必須創(chuàng)建集中標簽印刷工作站以便在選定介質(zhì)上印刷和激活代碼；否則，可以在外部供應(yīng)商處印刷uwid標簽。如果可能，則將標簽縫制到商品中(例如，衣服、手袋、圍巾)；否則，標簽隨附在商品的包裝中(箱子/袋子/盒子/……，對于鞋子、背心、…….)。當針對每個生產(chǎn)的商品生成代碼時，在生產(chǎn)量超過計劃量的情況下，需要根據(jù)上面的規(guī)范生成新uwid代碼和新標簽。在生產(chǎn)量低于計劃量的情況下，必須刪除超出的代碼。后續(xù)階段(在倉庫處輸入)處理該問題。2.1.2倉庫管理2.1.2.1uwid標簽關(guān)于生產(chǎn)的商品的數(shù)量的所有信息在pyb系統(tǒng)中被管理，并且必須從在倉庫處輸入完成的產(chǎn)品開始被確認(基于入口(gateway)的讀取，檢查基于光學(xué)pda的讀取的可能性/機會)。在已完成接收的商品的庫存之后，刪除未使用的標簽。該步驟非常重要，因為僅在該確認之后，代碼才可用于分銷系統(tǒng)，并且商品的狀態(tài)從“生產(chǎn)中”更改為“物流中”。在存儲在倉庫中的所有商品都具有可以通過高技術(shù)工具讀取的uwid標簽的情況下，可以非常容易地增加實際庫存的數(shù)量，同時促進相關(guān)操作。在已滿足上述要求并且旨在盡可能小地影響生產(chǎn)商的過程之后，已設(shè)計該模型以使得能夠根據(jù)特定的生產(chǎn)商需要來定制要部署的復(fù)雜和控制級別。2.1.2.2bpc品牌屬性(保護/安全)卡在一個優(yōu)選實施例中，該卡以“信用/保真卡”格式由卡片制成(還具有塑料涂層)并且可以非常精美。除了關(guān)于公司和品牌(其可以多于一個)的信息之外，該卡還描述唯一代碼(人類可讀代碼，并且可選地nfc技術(shù))和另一個(不同)隱藏代碼，如在電話充值卡中使用的代碼。系統(tǒng)知道兩個代碼的組合。在印刷廠生產(chǎn)這些卡以便具有需要的質(zhì)量，并且最重要的是具有隱藏代碼的可能性。當然，印刷廠必須從中央系統(tǒng)實現(xiàn)要在印刷過程中使用的代碼。唯一代碼在此也被互換地稱為“唯一編號”。必須組織物流流程以使得除了商品之外，還運送稍高于發(fā)送的商品數(shù)量的適當數(shù)量的bpc卡，以便解決在銷售期間可能發(fā)生的退貨和附帶問題。為了更好地控制商品的購買過程，當商品離開倉庫時，可以執(zhí)行出站uwid代碼的讀取過程。以這種方式，商品將其狀態(tài)從“物流中”更改為“運送中”。2.1.3銷售網(wǎng)絡(luò)2.1.3.1商品和bpc卡要實現(xiàn)的模型必須通過直接或間接銷售網(wǎng)絡(luò)來管理生產(chǎn)公司；在兩種情況下，向pos提供商品的分銷商必須存在。在由供應(yīng)商和第三方擁有的pos的情況下，pos管理者應(yīng)在商品真實性認證的管理中發(fā)揮重要作用。將每一個商品及其uwid標簽傳送到pos或分銷中心、進口商或銷售分部。在pos處輸入商品和bpc卡時，需要通過使用最適當?shù)募夹g(shù)讀取uwid標簽(商品輸入)和/或bpc卡的代碼來確認其接收。使用pos數(shù)據(jù)填充中央系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并且商品狀態(tài)從“物流中/運送中”更改為“銷售中”?？梢酝ㄟ^使用uwid標簽中存在的技術(shù)，在倉庫處以及在pos處增加庫存數(shù)量。2.1.3.2向最終客戶銷售所述過程中的一個重要階段是銷售階段，在該階段中，由銷售點執(zhí)行商品的uwid標簽與bpc卡的組合。此時，在中央系統(tǒng)(在此也被稱為“管理計算機”)中使用銷售地點和日期填充關(guān)于具有uwid標簽的商品的數(shù)據(jù)。這是整個過程的關(guān)鍵事件。此時，使uwid代碼的銷售變得唯一。如果已執(zhí)行銷售，則不可能將uwid標簽與bpc卡相組合。零售商必須將bpc卡的人類可讀代碼與商品的uwid代碼相組合。在中央系統(tǒng)中，使用與bpc卡相關(guān)的兩個代碼填充商品(商品與兩個代碼關(guān)聯(lián))(狀態(tài)從“銷售中”更改為“已售”)。以這種方式，零售商從其位于遠程的相應(yīng)商家終端向中央系統(tǒng)發(fā)出電子注冊請求。到現(xiàn)在為止存儲的數(shù)據(jù)是可以變得“極其準確”的“延長”保修的一部分，前提是當使用零售商的服務(wù)時，消費者輸入在他或她首次登錄到項目門戶時獲得的注冊代碼。在這種情況下，使用關(guān)于購買者的信息(例如，名字、姓氏、年齡、性別、位置)填充商品。在pos處向消費者銷售物品的零售商在此也被互換地稱為“商家”。零售商/商家可以具有實際和/或虛擬存在。商店是實際存在的一個實例。電子商務(wù)(ecommerce)站點是虛擬存在的一個實例。盡管上述過程類似，但在電子商務(wù)環(huán)境中某些事件的位置有所不同。例如，關(guān)于物品和關(guān)聯(lián)bpc卡的某些信息將在電子商務(wù)環(huán)境中的倉庫履行中心處被輸入，而不是在位于實際商店中的終端處被輸入。同樣，在銷售網(wǎng)絡(luò)內(nèi)負責某些任務(wù)的實體對于電子商務(wù)環(huán)境可以有所不同。下面詳細描述用于物品銷售的電子商務(wù)渠道。本發(fā)明的范圍包括兩個實施例(即，實際和虛擬)。2.1.3.3來自客戶的退貨系統(tǒng)被設(shè)計為管理來自客戶的退貨：i.具有或沒有bpc卡的商品的退貨ii.可能發(fā)生bpc卡的退貨而沒有組合商品的退貨，但在此不描述該過程。優(yōu)選地，退回的每個bpc卡例如通過卡切割而被銷毀。在一個實施例中，如果商品被退回到pos并且bpc卡仍然完整而未損壞，則可以刪除先前銷售，并且商品的狀態(tài)可以從“已售”更改回“銷售中”而且將卡放回到抽屜中。2.1.4退貨和轉(zhuǎn)移可以在不同pos位置之間轉(zhuǎn)移商品和bpc卡。類似地，可以將它們退回到分銷商或倉庫。2.2最終客戶要求2.2.1最終客戶認證項目web門戶允許最終客戶在定義的時間范圍內(nèi)訪問系統(tǒng)。在使用用戶id和密碼的相關(guān)注冊(僅在首次登錄時需要的注冊)之后，并且通過指定相關(guān)主數(shù)據(jù)以及其它信息(例如，愛好、偏好)，最終客戶被允許使用相關(guān)主數(shù)據(jù)和“機密”bpc代碼填充(關(guān)聯(lián))由零售商提供給系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)已經(jīng)知道該代碼，因為pos已經(jīng)擁有該信息。因此，如果任何事物都匹配，則能夠向客戶發(fā)送肯定消息，同時使用“保真”點填充主數(shù)據(jù)。2.2.2商品搜索2.2.2.1uwid代碼的查詢具有uwid代碼的任何人都可以訪問系統(tǒng)以便檢查關(guān)于商品/品牌/供應(yīng)商/銷售地點/購買者的信息。對該信息的訪問對于每個人都是免費的。2.2.2.2向生產(chǎn)商傳送/請求解釋訪問系統(tǒng)以便不僅執(zhí)行搜索而且還報告不清楚情況的每個人都必須使用在注冊過程中接收的用戶id和密碼執(zhí)行受控訪問。關(guān)于商品獨創(chuàng)性、狀態(tài)、銷售地點、銷售日期等的信息是與整個生產(chǎn)和物流過程相關(guān)的信息。關(guān)于購買者的信息由他或她可提供詳細信息而產(chǎn)生。2.3一般和技術(shù)要求下面指定必須在要實現(xiàn)的it解決方案的開發(fā)中考慮的一般要求和技術(shù)要求。2.3.1一般要求必須在pyb系統(tǒng)中跟蹤相關(guān)日期的uwid標簽和bpc卡的狀態(tài)。必須在系統(tǒng)中跟蹤相關(guān)日期的用戶操作。2.3.2技術(shù)要求需要采取處理大量信息的應(yīng)用中典型的正確數(shù)據(jù)訪問和存儲方法(大數(shù)據(jù)的使用，如果被認為有必要)。數(shù)個過程需要多通道系統(tǒng)和多設(shè)備(包括移動設(shè)備)的使用。在本優(yōu)選實施例中，每個bpc卡具有唯一編號，其方式與每個uwid是唯一的的方式相同。如上面討論的，bpc卡的唯一編號初始地未與特定實際物品關(guān)聯(lián)。也如上面討論的，每個bpc卡具有隱藏代碼。在一個實施例中，隱藏代碼是對于每個bpc不唯一的短編號，例如四位pin。在另一個實施例中，隱藏代碼可以對于每個bpc唯一。這將需要更長數(shù)量的字母數(shù)字字符?？梢葬槍γ總€bpc隨機生成隱藏代碼，并且如果隱藏代碼將是唯一的，則不允許重復(fù)。在一個實施例中，使用刮除式不透明層(scratch-offopaquelayer)在普通視圖中隱藏該隱藏代碼。ⅱ.詳細公開內(nèi)容目錄1.pyb的支柱1.1pyb的支柱2.采取的解決方案–生產(chǎn)商2.1一般過程2.2生產(chǎn)2.2.1uwid標簽的購買2.2.2uwid標簽與商品的組合2.2.3將商品運送到倉庫2.3倉庫2.3.1商品的管理2.3.2bpc卡的管理2.4銷售網(wǎng)絡(luò)2.4.1銷售網(wǎng)絡(luò)中的bpc卡的管理2.4.2銷售網(wǎng)絡(luò)中的商品的管理2.4.3商品的銷售2.4.4來自客戶的退貨2.5退貨和轉(zhuǎn)移2.5.1來自pos的轉(zhuǎn)移2.5.2來自物流分銷商的轉(zhuǎn)移3.采取的解決方案–客戶3.1一般過程客戶3.2服務(wù)功能3.2.1注冊登錄3.2.2我的簡檔3.2.3更改密碼3.3注冊證書3.3.1標題的注冊證書3.4查詢3.4.1查詢衣柜商品3.4.2查詢單個商品1.pyb的支柱1.1pyb的支柱圖1示出通用全球代碼(uwid)如何與商品(在此為手提包)關(guān)聯(lián)并且貼附到商品上。圖2示出根據(jù)一個優(yōu)選實施例的所有權(quán)證書品牌屬性卡(bpc卡)。圖3示出根據(jù)一個優(yōu)選實施例的在供應(yīng)鏈中跟蹤商品和bpc卡的過程。圖4示出銷售的認證，其中貼附到物品上的標簽的uwid變得與bpc卡關(guān)聯(lián)。圖5示出客戶如何注冊其所有權(quán)商品的證書(bpc卡)。圖6示出公眾成員如何檢查商品及其所有者的有效性。2.采取的解決方案–生產(chǎn)商本節(jié)描述生產(chǎn)商采取的解決方案。2.1一般過程(圖7)生產(chǎn)商過程已被分為以下領(lǐng)域：生產(chǎn)、倉庫、銷售網(wǎng)絡(luò)、退貨和轉(zhuǎn)移以及營銷。本節(jié)下面的各段針對每個領(lǐng)域以圖形形式(如果被認為有必要)和描述性形式按順序概述這些過程、主數(shù)據(jù)(例如，組織結(jié)構(gòu)主數(shù)據(jù)、客戶主數(shù)據(jù)、商店主數(shù)據(jù))以及支持所述過程需要的主數(shù)據(jù)。通過it功能支持的過程已在過程名稱中標記有**。2.2生產(chǎn)(圖8)生產(chǎn)領(lǐng)域過程的宏觀方案。2.2.1uwid標簽的購買(圖9)過程設(shè)計：標簽的購買圖10示出客戶的erp系統(tǒng)與門戶pyb之間的接口。圖11示出儀表板門戶pyb上的訂單的進度。過程描述uwid標簽的購買1.宏觀過程示出作業(yè)訂單與uwid標簽的印刷之間的聯(lián)系：作業(yè)訂單包含以下信息：a.公司代碼b.品牌c.發(fā)出請求的辦公室d.生產(chǎn)商語言代碼e.作業(yè)訂單代碼f.供應(yīng)商(即，標簽印刷訂單的接收者)的編號(每個作業(yè)訂單僅一個供應(yīng)商)g.供應(yīng)商/公司的名稱描述h.商品數(shù)據(jù)：i.商品/型號ii.商品描述(生產(chǎn)商語言)iii.采用英語的商品描述iv.標簽類型(針對每個作業(yè)訂單，它們可以多于一個)：條形碼(必選)qr代碼(可選)rfid(可選)v.要生產(chǎn)的商品數(shù)量vi.加價％2.宏觀過程“uwid標簽的購買”的主要步驟。uwid標簽訂單的生成a.規(guī)劃部門提交uwid標簽印刷訂單并且將其發(fā)送到印刷廠(通常在公司外部)。b.訂單通過電子郵件發(fā)出并且被發(fā)送到印刷廠和內(nèi)部主體；否則，假設(shè)使用門戶，印刷廠可以從該門戶執(zhí)行訂單的下載。還可以不止一次執(zhí)行從門戶的下載。在下載過程中，向訂單發(fā)送者發(fā)送電子郵件。c.根據(jù)另一種假設(shè)，在批處理階段中生成uwid標簽訂單。d.uwid標簽訂單的屬性：i.公司代碼ii.品牌iii.發(fā)出請求的辦公室iv.生產(chǎn)商語言代碼v.作業(yè)訂單代碼vi.供應(yīng)商(即，標簽印刷訂單的接收者)的編號(每個作業(yè)訂單僅一個供應(yīng)商)。vii.商品數(shù)據(jù)(針對每個作業(yè)訂單，它可以多于一個)a.商品/型號b.供應(yīng)商/公司的名稱描述c.商品描述(生產(chǎn)商語言)d.采用英語的商品描述e.標簽類型：條形碼(必選)qr代碼(可選)rfid(可選)f.要生產(chǎn)的商品數(shù)量g.標簽的第一漸進字符(progressivecharacter)。e.uwid標簽的編號系統(tǒng)約定的uwid標簽關(guān)鍵字：i.公司代碼(4個數(shù)字字符)ii.公司漸進字符(9個數(shù)字字符)iii.假設(shè)使用128代碼(其不是ean代碼)。3.訂單在公司的erp系統(tǒng)上生成，被發(fā)布到門戶pyb(訂單處于“已發(fā)送”狀態(tài))并且經(jīng)由結(jié)構(gòu)化電子郵件被發(fā)送到供應(yīng)商。生產(chǎn)辦公室可以通過門戶pyb控制標簽uwid訂單的進展。放置在門戶pyb上的訂單的狀態(tài)可以是以下值：狀態(tài)訂單描述已發(fā)送已發(fā)送到供應(yīng)商，從供應(yīng)商響應(yīng)訂單修改中供應(yīng)商正在更改訂單正在協(xié)商訂單在協(xié)商中已確認修改訂單已修改并且已由供應(yīng)商確認已確認訂單已由供應(yīng)商確認已發(fā)送生產(chǎn)供應(yīng)商已將標簽發(fā)送到生產(chǎn)已取消訂單已取消圖12：公司的經(jīng)營者可以查看訂單列表，并且查看其進展。uwid標簽訂單的接收確認1.可以通過訪問門戶或者通過結(jié)構(gòu)化電子郵件，執(zhí)行與印刷廠的訂單接收確認相關(guān)的過程。2.門戶的功能與由公司使用的專門針對供應(yīng)商形成的功能相同。3.圖13是供應(yīng)商可以用于接受從公司接收的訂單的結(jié)構(gòu)化電子郵件的一個實例。圖14：在pyb門戶上，訂單具有狀態(tài)“已確認”。uwid標簽的印刷1.印刷廠根據(jù)在訂單中接收的說明印刷標簽。2.通過pyb功能(其可以僅由生產(chǎn)商內(nèi)部的用戶使用)支持標簽的印刷，該功能產(chǎn)生要印刷的標簽的流程。uwid標簽的包裝1.根據(jù)在訂單中接收的說明執(zhí)行標簽的包裝。2.未通過任何pyb功能支持uwid標簽的包裝。將uwid標簽傳輸?shù)焦S1.根據(jù)在訂單中接收的說明將uwid標簽傳輸?shù)焦S(在生產(chǎn)商內(nèi)部或外部)。2.假設(shè)使用在線pyb功能(門戶)，印刷廠可以通過該在線pyb功能通知生產(chǎn)商將標簽傳輸?shù)焦S(訂單具有等于“已發(fā)送生產(chǎn)”的狀態(tài)，如圖15中所示)。在從印刷廠傳輸?shù)缴a(chǎn)期間不跟蹤uwid標簽；僅在商品到達倉庫處或pos處才跟蹤它們(根據(jù)在pyb系統(tǒng)中定義的配置參數(shù))。參考圖9，在以下步驟中示出用于uwid標簽的購買的上述過程：步驟901：標簽訂單的生成步驟902：方案選擇步驟903：訂單接收的確認步驟904：訂單接收的確認(結(jié)構(gòu)化郵件)步驟905：uwid標簽的印刷步驟906：uwid標簽的包裝步驟907：將uwid標簽傳輸?shù)焦S/生產(chǎn)(作業(yè)訂單級別的傳輸確認)2.2.2uwid標簽與商品的組合圖16：過程設(shè)計：uwid標簽與商品的組合。未通過任何pyb功能支持與uwid標簽和商品的組合相關(guān)的過程。2.2.3將商品運送到倉庫圖17：過程設(shè)計：將商品運送到倉庫。未通過任何pyb功能支持與將商品運送到倉庫相關(guān)的過程。2.3倉庫(圖18)倉庫領(lǐng)域過程的宏觀方案2.3.1商品的管理“商品的管理”一段涉及在倉庫處輸入商品以及相關(guān)地運送到銷售網(wǎng)絡(luò)。與在倉庫內(nèi)管理商品相關(guān)的過程不在pyb項目的范圍內(nèi)。2.3.1.1在倉庫處輸入商品pyb被集成在質(zhì)量控制過程(其可以基于樣本執(zhí)行或更多地大規(guī)模執(zhí)行)或已接收商品的計數(shù)過程中。在預(yù)倉庫中管理接收的商品。在倉庫中跟蹤uwid標簽是可選過程；如果在商品到達倉庫處時未執(zhí)行uwid標簽的記錄，則在商品接收時在pos處發(fā)生首次uwid標簽記錄。2.3.1.1.1在倉庫處輸入商品而不記錄uwid標簽圖19：過程設(shè)計未通過任何pyb功能支持與輸入商品而不記錄uwid標簽相關(guān)的過程。2.3.1.1.2在倉庫處輸入商品并且記錄uwid標簽圖20：過程設(shè)計：圖21：將在倉庫中記錄uwid標簽與作業(yè)訂單管理相組合。對于它們中的每一者，可以區(qū)分以下項：1.與接收針對作業(yè)訂單的預(yù)付定金(它們可以多于一次)相關(guān)的管理2.作業(yè)訂單的平衡3.作業(yè)訂單的最終調(diào)節(jié)4.在作業(yè)訂單的平衡時，通過狀態(tài)“未接收”跟蹤未接收的任何uwid標簽可以通過檢查每一個標簽(例如，圖22和23)，或者通過使用適當?shù)淖栽O(shè)備進行大規(guī)?？刂?例如，圖24和25)，將物品注冊輸入到倉庫中。圖22和23：注冊單個標簽經(jīng)營者選擇作業(yè)編號(想要記錄輸入到庫存中的標簽與其匹配)并且然后繼續(xù)物品注冊，每次一個圖24和25：使用閘門rfid(閘門(gate)標簽)注冊經(jīng)營者選擇作業(yè)編號(想要記錄輸入到庫存中的標簽與其匹配)并且然后繼續(xù)物品注冊(每個記錄多個物品)。將通過閘門rfid執(zhí)行讀取標簽。圖24、25參考圖20，在以下步驟中示出用于輸入商品并且記錄uwid標簽的上述過程：步驟2001：記錄作業(yè)訂單步驟2002：記錄uwid標簽步驟2003：作業(yè)訂單更改？步驟2004：作業(yè)訂單結(jié)束？步驟2005：作業(yè)訂單狀態(tài)《進行中》步驟2006：作業(yè)訂單調(diào)節(jié)？步驟2007：刪除缺失的標簽步驟2008：作業(yè)訂單狀態(tài)《已完成》步驟2009：其它要記錄的作業(yè)訂單？2.3.1.2將商品運送到銷售網(wǎng)絡(luò)至于將商品運送到銷售網(wǎng)絡(luò)(分銷商/pos)，已確定以下兩種可能性：1.第一種可能性的可能性低于第二種可能性，并且僅在商品/型號級別提供基于數(shù)量的信息(參見過程“運送商品而不記錄uwid代碼”)2.第二種可能性更詳細，并且需要記錄發(fā)送的uwid代碼(參見過程“運送商品并且記錄uwid代碼”)放置在門戶pyb上的運送通知單的狀態(tài)可以是以下值：狀態(tài)訂單描述已發(fā)送已發(fā)送到分銷商/pos通過rec.label通過記錄標簽正在記錄標簽注冊過程標簽在進行中接收中接收過程在進行中接收已接收接收未完成已接收，已發(fā)送的數(shù)據(jù)與已接收的數(shù)據(jù)之間具有差異已取消運送通知單已取消圖26示出當公司訪問門戶pyb時看到的面板訂單。2.3.1.2.1運送商品而不記錄uwid標簽圖27：過程設(shè)計對于每個pos/物流分銷商，將關(guān)于按商品/型號運送的商品以及單據(jù)編號規(guī)范(運輸單據(jù)、裝箱單等)、相關(guān)日期和數(shù)量(運送過程規(guī)劃)的信息從生產(chǎn)商的中央系統(tǒng)發(fā)送到pyb系統(tǒng)。此類信息被存儲在pyb存檔中，以便在需要查詢時進行訪問。2.3.1.2.2運送商品并且記錄uwid標簽圖28：過程設(shè)計可以在手動管理的倉庫中執(zhí)行運送期間的uwid標簽記錄，但在自動化倉庫中不執(zhí)行運送期間的uwid標簽記錄。圖29、30：在從倉庫到銷售網(wǎng)絡(luò)的運送過程的準備期間(在放在箱子中的商品的包裝期間或者在掛在吊鉤上的商品的特定位置(閘門rfid)中)記錄uwid代碼。2.3.2bpc卡的管理本節(jié)描述在“bpc卡的管理”下分類的過程。參考圖28，在以下步驟中示出用于將商品運送到銷售網(wǎng)絡(luò)并且記錄uwid標簽的上述過程：步驟2801：記錄運送單據(jù)步驟2802：記錄uwid標簽步驟2803：更改單據(jù)/pos？步驟2804：其它要記錄的單據(jù)？2.3.2.1bpc卡的購買圖31：過程設(shè)計1.bpc卡的布局a.在bpc卡中管理的主要信息：i.公司ii.品牌(它們可以多于一個)iii.用于訪問公司特定的pyb門戶的url。iv.人類可讀代碼：4個公司標識字符+9個公司漸進字符v.機密代碼：5個字母數(shù)字字符(僅大寫字母并且不包括字母“t”和“o”)。b.bpc卡的包裝c.已在數(shù)個包裝級別定義結(jié)構(gòu)：i.單個bpc卡ii.箱：由100個bpc卡組成的包裝iii.批：由10箱組成的包裝iv.上述數(shù)量是實例，可以在公司級別定制它們。v.印刷廠在每個箱/批上印刷漸進字符，并且指定所包含的卡的開始和結(jié)束范圍。2.bpc卡的存檔a.主關(guān)鍵字人類可讀代碼i.公司代碼：4個字母數(shù)字字符(僅大寫字母并且不包括字母“t”和“o”)ii.漸進字符：9個數(shù)字字符(公司級別的漸進字符)b.屬性i.隱藏代碼(通用屬性)5個字母數(shù)字字符ii.卡狀態(tài)(近似列表，其值仍然要被確認)a.已訂購b.在倉庫中c.已發(fā)送到銷售網(wǎng)絡(luò)d.在分銷商處e.在pos處f.已與uwid代碼組合g.已執(zhí)行客戶注冊h.已銷毀(必須提供數(shù)個銷毀代碼，例如：已銷毀以便在倉庫中測試，其它銷毀情況)iii.位置a.地點在倉庫中銷售網(wǎng)絡(luò)客戶b.位置代碼倉庫代碼分銷商編號pos代碼客戶編號iv.客戶通知a.將bpc卡轉(zhuǎn)移到其它人或者任何盜竊b.通用注釋v.用于營銷目的的屬性過程描述bpc卡的購買放置在門戶pyb上的訂單的狀態(tài)可以是以下值：下圖示出當公司訪問門戶pyb時看到的面板訂單。規(guī)劃bpc卡的發(fā)行1.根據(jù)銷售網(wǎng)絡(luò)的銷售預(yù)測(由生產(chǎn)商的it系統(tǒng)接收的數(shù)據(jù))，相關(guān)部門確定要發(fā)行的bpc卡的數(shù)量。2.除了銷售預(yù)測之外，還需要管理直接從銷售網(wǎng)絡(luò)接收的bpc卡的任何訂單。3.通過pyb功能支持該過程。圖32示出客戶的erp系統(tǒng)與門戶pyb之間的接口。圖33示出儀表板門戶pyb上的訂單的進度。bpc卡訂單的發(fā)行bpc卡訂單的管理1.根據(jù)bpc卡訂單的數(shù)量生成要由印刷廠印刷的卡的數(shù)量。2.必須將包含以下信息的數(shù)據(jù)流發(fā)送到印刷廠：a.訂單參考數(shù)據(jù)b.關(guān)于包裝的信息c.要印刷的bpc卡的列表；還針對每個bpc指定隱藏代碼。3.bpc卡的訂單可以被放置在erp系統(tǒng)中并且然后被發(fā)送到pyb系統(tǒng)，同時在pyb系統(tǒng)中生成和管理訂單詳情。4.通過pyb功能支持該過程。經(jīng)營者從接收自零售商店的預(yù)測和請求開始編寫訂單。圖34：該實例選擇預(yù)測(編號3000)。圖35、36：該實例選擇銷售點的訂單(編號0312)。圖37：在訂單編寫結(jié)束時，訂單的狀態(tài)為“發(fā)布以待批準”圖38：在由主管辦公室批準之后，訂單狀態(tài)為已發(fā)送。bpc卡訂單的確認可以通過訪問門戶或者通過結(jié)構(gòu)化電子郵件，執(zhí)行與確認由印刷廠接收的訂單相關(guān)的過程。圖39：通過門戶批準的實例。圖40：通過結(jié)構(gòu)化郵件批準的實例。bpc卡的印刷1.印刷廠根據(jù)在訂單中接收的說明印刷bpc卡。2.未通過任何pyb功能支持該過程，除了在訂單中接收的信息(部件、要印刷的數(shù)量)之外。bpc卡的包裝1.在已完成印刷階段之后，印刷廠通過遵循關(guān)于在訂單中接收的包裝組成的說明來執(zhí)行標簽的包裝。2.開發(fā)pyb功能，除了在訂單中接收的信息(包裝)之外。將bpc卡傳輸?shù)絺}庫(圖41)1.根據(jù)在訂單中接收的說明執(zhí)行將bpc卡傳輸?shù)絺}庫。2.開發(fā)在線pyb功能(門戶)。根據(jù)該功能，印刷廠可以通知生產(chǎn)商將卡傳輸?shù)絺}庫(在傳輸過程中指定卡的開始/結(jié)束范圍)。參考圖31，在以下步驟中示出用于bpc卡的購買的上述過程：步驟3101：規(guī)劃bpc卡的發(fā)行步驟3102：發(fā)出bpc卡訂單步驟3103：方案選擇步驟3104：確認卡訂單(通過門戶)步驟3105：確認卡訂單(通過郵件)步驟3106：印刷bpc卡步驟3107：包裝bpc卡步驟3108：將bpc卡傳輸?shù)絺}庫步驟3109：鏈接卡的過程測試(參見點2)步驟3110：實際銷毀已被測試的卡和未通過測試過程的卡步驟3111：將bpc卡輸入到倉庫步驟3112：倉庫存儲已通過測試過程的卡bpc卡的測試圖42：過程設(shè)計測試階段1.在測試過程的開始，指示訂單和批/箱(通過指定正在被檢查的標簽的開始/結(jié)束范圍)，而在訂單測試結(jié)束時，可以判定是否確認相關(guān)剩余卡中的批。2.打開包裝，檢查卡編號(首先，輸入編號并且然后系統(tǒng)指定它是否正確)，可以通過檢查第一個和最后一個卡執(zhí)行測試過程。3.通過刮擦bpc卡執(zhí)行測試過程，刪除被測試卡(在pyb系統(tǒng)中實際地和邏輯地刪除)。4.必須在pyb系統(tǒng)中跟蹤所有被測試卡，而不考慮測試結(jié)果。5.通過pyb功能支持bpc卡的測試過程。6.如果測試過程的結(jié)果是否定的(例如，已確定過多數(shù)量的卡未通過測試過程)，則認為bpc卡的供應(yīng)被拒絕。圖43-49示出用于管理所執(zhí)行的測試的報告的屏幕。參考圖42，在以下步驟中示出用于測試bpc卡的上述過程：步驟4201：記錄要測試的開始/結(jié)束范圍步驟4202：記錄要測試的單個卡步驟4203：測試結(jié)果步驟4204：卡狀態(tài)：已刪除(否定的測試結(jié)果)步驟4205：卡狀態(tài)：已刪除(用于測試)步驟4206：要記錄的其它卡步驟4207：范圍的測試結(jié)果步驟4208：范圍卡狀態(tài)：已刪除(否定的測試結(jié)果)步驟4209：要測試的其它范圍？在倉庫處輸入bpc卡(圖50-54)在倉庫處輸入bpc卡時，pyb功能允許經(jīng)營者記錄bpc卡的輸入，并且在批級別(最大包裝單位)或者在箱級別(最小包裝單位)指定由印刷廠接收的卡的開始/結(jié)束范圍。實際銷毀已被測試的bpc卡和未通過測試的bpc卡在測試階段結(jié)束時，倉庫工作人員實際銷毀已被測試的bpc卡。這同樣適用于作為單個卡和作為編號范圍的未通過測試過程的bpc卡。在購買卡的過程中，bpc發(fā)出訂單(實例訂單編號2004)，其中將它們與要印刷的卡的數(shù)量詳細組合。在系統(tǒng)pyb中，存在將哪些bpc卡鏈接到采購訂單的信息。在測試期間，倉庫經(jīng)營者選擇訂單的數(shù)量(先前發(fā)送到標簽印刷機的實例訂單編號2004)并且執(zhí)行測試卡接收。在測試結(jié)束時，如果未被測試的卡的數(shù)量大于公司需要的質(zhì)量參數(shù)，則與考慮的訂單(例如，訂單編號2004)匹配的所有卡被銷毀。未通過任何pyb功能支持該過程。將bpc卡存儲在倉庫中在已完成測試階段之后，經(jīng)營者執(zhí)行將已被認為有效的bpc卡存儲在倉庫中；未通過任何pyb功能支持該過程。2.3.2.1將bpc卡運送到銷售網(wǎng)絡(luò)可以在公司級別定制與從倉庫發(fā)出bpc卡的注冊過程相關(guān)的復(fù)雜級別，包括不記錄相關(guān)發(fā)出的可能性。不同卡狀態(tài)(例如，卡在庫存中輸入，從倉庫、分銷商、銷售點輸出)的數(shù)量越大，公司越能夠確保其控制系統(tǒng)的有效性。監(jiān)視系統(tǒng)的更大或更小的復(fù)雜性也在成本和組織方面造成影響。因此，每個公司都能夠決定它想要在其控制系統(tǒng)中增強或減弱什么方面。2.3.2.1.1將bpc卡運送到銷售網(wǎng)絡(luò)而不記錄卡編號圖55：過程設(shè)計未通過任何功能支持該過程2.3.2.1.2將bpc卡傳輸?shù)戒N售網(wǎng)絡(luò)并且記錄卡編號圖56：過程設(shè)計圖57-60：必須在pyb系統(tǒng)中記錄運送單據(jù)的參考數(shù)據(jù)，即日期、數(shù)量、目的地(其它倉庫、分銷商、pos)、運送期間的卡的開始/結(jié)束范圍。根據(jù)所選擇的公司參數(shù)并且根據(jù)當前運送，可以在批級別或者在箱級別指示范圍。參考圖56，在以下步驟中示出用于將bpc卡運送到銷售網(wǎng)絡(luò)并且記錄卡編號的上述過程：步驟5601：記錄運送單據(jù)步驟5602：記錄批/箱開始/結(jié)束范圍步驟5603：更改單據(jù)？步驟5604：要記錄的其它單據(jù)？2.4銷售網(wǎng)絡(luò)(圖61)本節(jié)涉及銷售網(wǎng)絡(luò)負責的主題和過程；可以通過分銷商或者直接進行銷售。下面按順序概述分銷商的操作和pos的操作。所描述的模型不依賴于由生產(chǎn)商擁有或者在外部管理(例如：特許經(jīng)營)的網(wǎng)絡(luò)的存在。生產(chǎn)商可以是單品牌或多品牌；類似地，銷售網(wǎng)絡(luò)也可以是單品牌或多品牌。2.4.1銷售網(wǎng)絡(luò)中的bpc卡的管理2.4.1.1分銷商處的bpc卡的管理分銷商處的bpc卡的管理涉及在分銷商處輸入bpc卡以及相關(guān)地傳輸?shù)戒N售網(wǎng)絡(luò)。與在分銷商處的bpc卡的管理相關(guān)的過程不在pyb項目的范圍內(nèi)(例如：倉庫管理)。2.4.1.1.1在分銷商處輸入bpc卡(圖63、64)圖62：過程設(shè)計1.可以在公司級別定制與在分銷商處輸入bpc卡的注冊過程相關(guān)的復(fù)雜級別，包括不記錄在分銷商處輸入bpc卡的可能性。2.如果要記錄bpc卡的輸入，則認為經(jīng)營者在系統(tǒng)中輸入所接收的卡的開始和結(jié)束范圍。根據(jù)所選擇的公司參數(shù)，可以在批或箱級別考慮所述范圍。3.另一種可能性可以是僅在系統(tǒng)中輸入所接收的卡的數(shù)量。參考圖62，在以下步驟中示出用于在分銷商處輸入bpc卡的上述過程：步驟6201：方案選擇步驟6202：不記錄步驟6203：指示僅接收的數(shù)量步驟6204：指示開始/結(jié)束范圍2.4.1.1.2將bpc卡從分銷商傳輸?shù)絧os(圖66-69)圖65：過程設(shè)計1.可以在公司級別定制與將bpc卡從分銷商傳輸?shù)戒N售網(wǎng)絡(luò)的注冊過程相關(guān)的復(fù)雜級別，包括不記錄從分銷商發(fā)出bpc卡的可能性。2.如果想要記錄卡從分銷商的發(fā)出，則認為經(jīng)營者在系統(tǒng)中輸入出站卡的開始和結(jié)束范圍、商品的目的地和數(shù)量(隨附單據(jù))。根據(jù)所選擇的公司參數(shù)，可以在批或箱級別考慮所述范圍。參考圖65，在以下步驟中示出用于將bpc卡從分銷商傳輸(運送)到pos的上述過程：步驟6501：記錄出站范圍？步驟6502：不記錄出站范圍步驟6503：記錄運送單據(jù)步驟6504：記錄開始/結(jié)束范圍步驟6505：更改單據(jù)/pos步驟6506：要記錄的其它單據(jù)？2.4.1.2pos處的bpc卡的管理2.4.1.2.1pos的bpc卡的購買申請(圖71-73)銷售點將可能執(zhí)行平鋪bpc到公司的訂單。圖70：過程設(shè)計放置在門戶pyb上的訂單的狀態(tài)可以是以下值：2.4.1.2.2在pos處輸入bpc卡(圖75)圖74：過程設(shè)計在pos處輸入bpc卡時，認為pos經(jīng)營者在pyb系統(tǒng)中輸入所接收的卡的開始和結(jié)束范圍。根據(jù)所選擇的公司參數(shù)，可以在批或箱級別考慮所述范圍。2.4.2銷售網(wǎng)絡(luò)中的商品的管理本段涉及由銷售網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行的商品管理，按順序概述分銷商的操作和pos的操作。2.4.2.1分銷商處的商品的管理2.4.2.1.1在分銷商處輸入商品圖76：過程方案未通過任何pyb功能支持與在分銷商處輸入商品相關(guān)的記錄，以便不過多地影響分銷商操作。2.4.2.1.2將商品運送到pos圖77：過程方案1.如在將商品傳輸?shù)戒N售網(wǎng)絡(luò)的過程中看到的，倉庫向分銷商發(fā)送隨附運送單據(jù)(例如，運送單據(jù)編號1)的商品。在pyb系統(tǒng)上將具有在線功能，該功能允許分銷商選擇從倉庫接收的運送單據(jù)(例如，運送單據(jù)編號1)，創(chuàng)建從分銷商到pos的新運送單據(jù)(例如，運送單據(jù)編號2)，向pos指示目的地，并且指示從倉庫接收的哪些商品(具有運送單據(jù)編號1)將被發(fā)送到pos。2.在已選擇單據(jù)之后，系統(tǒng)顯示分銷商處的商品列表以及關(guān)于尚未分類的數(shù)量的數(shù)據(jù)。必須針對每個商品指定傳送到選定pos的數(shù)量。3.在系統(tǒng)中輸入分銷商處的入站單據(jù)的參考數(shù)據(jù)和來自分銷商的出站單據(jù)的參考數(shù)據(jù)。4.在客戶請求(具體地說，針對小客戶)時，假定打印來自pyb系統(tǒng)的運輸單據(jù)。如果客戶具有商業(yè)軟件，則可以將產(chǎn)生的單據(jù)流導(dǎo)入到pyb系統(tǒng)(批處理階段)。分銷商處的pyb商品的管理是可選過程。下面描述在門戶pyb上提供的屏幕。第一步是創(chuàng)建單據(jù)(具名訂單)，通過該單據(jù)關(guān)聯(lián)要發(fā)送到分銷商或銷售點的每個商品的數(shù)量。(圖78)在已創(chuàng)建訂單之后，將訂單與每個商品的數(shù)量關(guān)聯(lián)。(圖79)在訂單完成時，其狀態(tài)更改為“已發(fā)送”。(圖80)參考圖77，在以下步驟中示出用于將商品從分銷商運送到pos的上述過程：步驟7701：記錄運送單據(jù)步驟7702：指定按商品/型號發(fā)送的數(shù)量步驟7703：更改單據(jù)/pos？步驟7704：打印運輸單據(jù)？步驟7705：打印運輸單據(jù)步驟7706：要記錄的其它單據(jù)？2.4.2.2pos處的商品的管理2.4.2.2.1在pos處輸入商品圖81：過程方案1.假設(shè)可以采用旨在在pos處記錄商品的兩種不同方法。第一種方法是“智能”方法并且需要在登錄之后，pos聯(lián)系人記錄商品的uwid代碼而不進入到所接收的隨附單據(jù)的任何鏈接(使用移動設(shè)備開發(fā)該功能)。2.第二種方法更結(jié)構(gòu)化并且使能在pyb系統(tǒng)中輸入入站運輸單據(jù)(運輸單據(jù)、裝箱單等)的參考數(shù)據(jù)，執(zhí)行所有uwid標簽的記錄并且隨后進行調(diào)節(jié)(通過門戶開發(fā)該功能)。3.上述兩種功能都可以在具有或沒有因特網(wǎng)的情況下運行。4.可以在pos處使用光學(xué)讀取器或更高級的設(shè)備。圖82示出示例顯示屏幕。參考圖81，在以下步驟中示出用于在pos處輸入商品的上述過程：步驟8101：記錄運輸單據(jù)？步驟8102：僅記錄uwid標簽步驟8103：記錄運送單據(jù)步驟8104：記錄uwid標簽步驟8105：更改單據(jù)？步驟8106：調(diào)節(jié)通過？步驟8107：報告運輸單據(jù)/記錄的標簽的未調(diào)節(jié)步驟8108：其它單據(jù)？2.4.3商品的銷售圖83a和83b：過程方案當分析銷售的跟蹤過程時，當在pyb系統(tǒng)中輸入商品的銷售時，假定客戶已經(jīng)付款。1.經(jīng)營者可以記錄客戶數(shù)據(jù)(如果提供)、bpc卡的uwid代碼和人類可讀代碼。2.系統(tǒng)針對記錄的代碼(例如，已經(jīng)存在的代碼、用于pos的代碼)執(zhí)行檢查，并且顯示所執(zhí)行的檢查的結(jié)果；此外，它使能在數(shù)據(jù)輸入期間重復(fù)利用代碼(達到在公司級別定義的最大次數(shù))。在非阻塞錯誤的情況下(系統(tǒng)僅設(shè)想具有未由pos負責有效卡代碼的uwid標簽)，為經(jīng)營者提供以下可能性：強制uwid標簽與bpc卡的組合并且跟蹤強制過程。4.在所接收的數(shù)據(jù)正確的情況下，為經(jīng)營者提供系統(tǒng)中的反饋；類似地，假設(shè)根據(jù)由客戶自身傳送的信息(移動號碼、電子郵件地址、pyb系統(tǒng)中的客戶編號)，通過使用sms消息、電子郵件或移動應(yīng)用為客戶提供反饋。如果客戶數(shù)據(jù)缺失，則可以通過使用sms消息、電子郵件或移動應(yīng)用，向pos發(fā)送所發(fā)生的記錄的信息報告。5.在輸入的代碼中發(fā)現(xiàn)錯誤的情況下，系統(tǒng)使得不能完成數(shù)據(jù)輸入；假設(shè)為母公司提供關(guān)于在銷售時pos處發(fā)生什么情況的查詢。跟蹤在銷售過程中記錄的數(shù)據(jù)，包括任何錯誤通知。6.假設(shè)為了防止銷售點不能記錄uwid代碼與bpc卡的組合(缺失行和/或系統(tǒng))，隨后必須執(zhí)行該過程。7.如果銷售點處bpc卡與uwid標簽的組合未完成，則不能執(zhí)行由客戶在門戶中完成bpc卡輸入。屏幕實例圖84：用于銷售注冊的屏幕(現(xiàn)有客戶)圖85：用于銷售注冊的屏幕(新客戶)圖86：用于銷售注冊的屏幕(客戶不想提供他的個人詳細信息)。如果客戶不想提供他的個人詳細信息，則系統(tǒng)要求經(jīng)營者指示銷售點。圖87：在銷售與商品代碼(例如：0001111116780)和bpc的代碼(例如：0001800000005)匹配時。參考圖83a和83b，在以下步驟中示出用于銷售注冊的上述過程：步驟83a01：方案選擇步驟83a02：現(xiàn)有客戶：顯示客戶個人數(shù)據(jù)步驟83a03：新客戶：客戶數(shù)據(jù)輸入：姓名、移動電話等步驟83a04：客戶不想提供他的個人數(shù)據(jù)：輸入pos的經(jīng)營者的姓名步驟83b01：輸入uwid標簽和bpc卡的數(shù)據(jù)(人類可讀代碼)步驟83b02：輸入的代碼正確？步驟83b03：在系統(tǒng)中顯示否定結(jié)果步驟83b04：跟蹤肯定結(jié)果：uwid標簽/bpc卡的組合步驟83b05：在系統(tǒng)中顯示“正確”結(jié)果步驟83b06：客戶數(shù)據(jù)可用？步驟83b07：向pos和客戶發(fā)送sms結(jié)果“正確”步驟83b08：向客戶銷售的其它商品？2.4.4來自客戶的退貨圖88：過程方案1.商品的退貨a.該過程使能記錄來自客戶的商品退貨。b.根據(jù)客戶的組織模型，可以配置pyb系統(tǒng)以使得需要客戶提供其身份證件的參考數(shù)據(jù)。c.可以將商品退回到已銷售該商品的pos或者甚至另一個pos。d.假設(shè)執(zhí)行記錄商品(通過記錄uwid代碼)和bpc卡(如果由客戶提交)兩者。e.記錄商品退貨(uwid代碼)i.特定的功能允許經(jīng)營者記錄被退回的商品上的uwid代碼。ii.系統(tǒng)針對所記錄的代碼執(zhí)行適當?shù)臋z查。iii.系統(tǒng)顯示以下信息：a.其中已進行銷售的posb.與uwid代碼組合的bpc卡的編號c.bpc卡的狀態(tài)iv.可以指定退貨原因v.在已完成記錄uwid代碼之后，更新bpc卡的狀態(tài)(在pos處的狀態(tài))，將bpc卡與uwid代碼邏輯地分離并且其狀態(tài)更改為“因商品退貨而銷毀”。2.bpc卡的退貨a.不允許沒有商品的卡退貨的情況。b.參考用于商品退貨的上述信息。c.如果退回bpc卡，則即使機密代碼仍然完整，也會實際銷毀bpc卡。2.5退貨和轉(zhuǎn)移圖89：宏觀方案。轉(zhuǎn)移管理包括：1.轉(zhuǎn)移到銷售網(wǎng)絡(luò)(pos/分銷商)2.轉(zhuǎn)移到倉庫可以執(zhí)行產(chǎn)品和bpc卡兩者的轉(zhuǎn)移。參考圖88，在以下步驟中示出用于接受來自客戶的退貨的上述過程：步驟8801：記錄uwid代碼步驟8802：發(fā)現(xiàn)錯誤？步驟8803：在系統(tǒng)中顯示肯定檢查結(jié)果步驟8804：輸入退貨原因步驟8805：在數(shù)據(jù)庫上更新：uwid標簽：狀態(tài)＝因退貨在pos處bpc卡：狀態(tài)＝因商品退貨而銷毀步驟8806：已嘗試跟蹤。退回uwid代碼并且記錄錯誤步驟8807：在系統(tǒng)中顯示錯誤消息步驟8808：bpc卡已退回？步驟8809：跟蹤發(fā)生的bpc卡退貨步驟8810：實際銷毀bpc卡2.5.1來自pos的轉(zhuǎn)移圖90：過程方案。來自pos的商品轉(zhuǎn)移1.必須通過指定uwid代碼逐個記錄轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品。2.系統(tǒng)使得能夠：a.記錄uwid代碼b.指定商品目的地(母公司、分銷商、其它pos)c.指定轉(zhuǎn)移原因d.輸入任何備注3.在記錄uwid代碼結(jié)束時，狀態(tài)更改為“運送中”(如果需要，則通過指定pos目的地、倉庫、分銷商)bpc卡的轉(zhuǎn)移1.必須根據(jù)在公司級別定義的規(guī)則和/或轉(zhuǎn)移什么(即，包或箱)，在包或箱級別記錄轉(zhuǎn)移的bpc卡的范圍。2.在pos處輸入轉(zhuǎn)移的商品(商品、bpc卡)被視為在pos處的標準輸入。3.在分銷商處輸入轉(zhuǎn)移的商品允許分銷商將商品保持存儲在分銷商的位置處，將它們發(fā)送到另一個pos，將它們退回到母公司。參考圖90，在以下步驟中示出用于來自pos的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移的上述過程：步驟9001：指定運送單據(jù)參考數(shù)據(jù)步驟9002：指定運送單據(jù)參考數(shù)據(jù)步驟9003：轉(zhuǎn)移什么？步驟9004：檢測uwid標簽步驟9005：檢測bpc卡的開始和結(jié)束步驟9006：單據(jù)更改？步驟9007：打印運輸單據(jù)？步驟9008：打印運輸單據(jù)步驟9009：要轉(zhuǎn)移的其它商品/卡？2.5.2來自物流分銷商的轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移管理包括：1.轉(zhuǎn)移到銷售網(wǎng)絡(luò)(pos/分銷商)2.轉(zhuǎn)移到倉庫可以執(zhí)行產(chǎn)品和bpc卡兩者的轉(zhuǎn)移；從概念的角度來看，該管理類似于已經(jīng)在過程“在分銷商處輸入bpc卡”、“將bpc卡傳輸?shù)戒N售網(wǎng)絡(luò)”中描述的管理，并且具有關(guān)于以下項的額外信息：a.指定商品目的地(母公司、分銷商、其它pos)b.指定轉(zhuǎn)移原因c.輸入任何備注3.采取的解決方案–客戶下一章描述最終客戶采取的解決方案。3.1一般過程客戶(圖91)客戶過程已被分為以下領(lǐng)域：服務(wù)功能、所有權(quán)的注冊證書(bpc卡)、查詢。圖91本節(jié)下面的各段針對每個領(lǐng)域以圖形形式(如果被認為有必要)和描述性形式按順序概述這些過程、主數(shù)據(jù)(例如，組織結(jié)構(gòu)主數(shù)據(jù)、客戶主數(shù)據(jù)、商店主數(shù)據(jù))以及支持所述過程需要的主數(shù)據(jù)。通過it功能支持的過程已在過程名稱中被標記有**。旨在在it級別支持過程的已確定應(yīng)用功能作為最后一個參數(shù)出現(xiàn)(在這第一階段中，僅存在功能列表；然而，在深入分析階段中，針對要確認的功能示出主屏幕、描述和任何報告)。一般定義：1.將提出關(guān)于pyb的某些一般問題以便獲得各點的人必須通過登錄和密碼注冊。2.要訪問系統(tǒng)的用戶將是電子郵件，將通過pyb在初始步驟中生成密碼，然后密碼可以從品牌好友(brandfriend)被改變。3.客戶購買者/所有者：a.客戶購買者可能等于也可能不等于擁有者，具有兩個注冊表：客戶注冊表(可能在銷售時獲得)和持有者的最終注冊表。該階段被稱為好友，并且在完成銷售或者不論存在或不存在銷售(實例：某人并未購買但查詢系統(tǒng)pyb)時，將創(chuàng)建品牌。b.將保留主數(shù)據(jù)。c.在門戶pyb上發(fā)布其數(shù)據(jù)：i.品牌好友將僅向他自己發(fā)布其數(shù)據(jù)(將是機密數(shù)據(jù))或者將數(shù)據(jù)公開。ii.使發(fā)布的數(shù)據(jù)到達通用數(shù)據(jù)庫3.2服務(wù)功能圖92：宏觀方案。3.2.1注冊登錄(圖93、94)。過程的描述1.在注冊到門戶(登錄)的過程中已假設(shè)，確定地針對用戶數(shù)據(jù)、密碼和名稱在通用pyb上進行記錄。可以僅在公司級別處理其它更詳細的數(shù)據(jù)(由于隱私和各種權(quán)限的原因)。2.在通用登錄pyb上注冊具有以下優(yōu)點：知道連接到系統(tǒng)的所有實用工具和公司。3.登錄注冊可以由從擁護pyb的公司購買商品的人員執(zhí)行，或者由僅想要使用系統(tǒng)提供的查詢服務(wù)的人員執(zhí)行(在這種情況下，注冊不是強制的)。4.注冊到門戶pyb的任何人(客戶和詢問商品的人員)被稱為品牌好友。5.要求登錄注冊以便在門戶上注冊其所有權(quán)證書(bpc卡)。同樣，將強制登錄注冊以便收集各點并且利用由pyb營銷提供的能力。6.注冊登錄步驟：a.在卡或bpc上顯示可以在pyb上打開的門戶或公司的url，備選地可以經(jīng)由應(yīng)用訪問。b.用戶注冊i.注冊個人數(shù)據(jù)a.標識符將是電子郵件，系統(tǒng)級別pyb將仍然生成內(nèi)部代碼，這將允許處理用戶決定更改地址的情況。b.其它信息：或名字(男)或姓氏(男)出生日期(男)或出生地(男)或性別(男)或國籍(男)或地址(傳真)或稅務(wù)id(在意大利國籍的情況下需要)或移動電話(傳真)隱私或數(shù)據(jù)(男)ii.在接收注冊請求(新登錄)時，系統(tǒng)向已顯示的電子郵件發(fā)送密碼。iii.當請求新登錄時，將響應(yīng)于所接收的鏈接而完成注冊。3.2.2我的簡檔?！拔业暮啓n”功能將允許編輯在py注冊表級別處理的所有信息，包括諸如以下信息：愛好、偏好、關(guān)于什么公開和私營部門的信息。3.2.3更改密碼密碼更改將允許更改成員門戶pyb(公司的成員、品牌好友)的密碼。1.對于公司的用戶，將經(jīng)由ldap管理密碼。2.品牌好友的密碼將不會過期。3.在功能“更改密碼”中甚至將理解密碼恢復(fù)特性。3.3注冊證書圖95：宏觀過程3.3.1所有權(quán)的注冊證書。(圖96)該過程允許購買的商品的持有者將其簡檔pyb與所有權(quán)證書匹配，該所有權(quán)證書已由資產(chǎn)的商店ato購買的經(jīng)營者提供。該過程是在pyb上注冊個人數(shù)據(jù)(注冊登錄)的先決條件。過程的描述：1.用戶(品牌好友)將代碼放置在視頻卡上(采用明碼(clearcode)和隱藏代碼的bpc代碼)。經(jīng)由客戶終端進行輸入，該終端可以是客戶的家用計算機或移動設(shè)備的瀏覽器。2.在通過驗證檢查之后，系統(tǒng)顯示物品(先前在銷售時由銷售點經(jīng)營者與bpc卡相匹配)。系統(tǒng)將執(zhí)行以下控制：檢查：1.現(xiàn)有2.狀態(tài)有效的卡，以便經(jīng)由門戶進行配對(從銷售點銷售卡，在組合完成之后卡必須在商店中)。3.有效代碼查看商品描述或制造商、問候的促銷消息等4.卡bpc的錯誤代碼或非一致狀態(tài)a.輸出“已在輸入的數(shù)據(jù)上檢測到錯誤，請聯(lián)系您的幫助臺或者重新輸入必需字段(errorshavebeendetectedonthedataentered,contactyourhelpdeskorre-entertherequiredfields)”之類的消息。b.系統(tǒng)跟蹤已嘗試記錄銷售的最后階段的隱藏代碼。c.如果客戶正在嘗試第二次注冊卡，則bpc可能發(fā)出該卡已經(jīng)被執(zhí)行的有針對性的消息。在錯誤代碼或消息轉(zhuǎn)到公司的情況下。d.在卡的分配狀態(tài)結(jié)束時，在分配有標簽uwid結(jié)束時的bpc的狀態(tài)將是：由持有者進行匹配，最終狀態(tài)卡＝已組合。3.4查詢圖97：宏觀方案。3.4.1查詢衣柜商品。借助該過程，將有機會詢問在pyb上記錄的組合商品(針對未通過pyb運行的所有公司)。3.4.2查詢單個商品。(圖98、99)該過程的目標是向公眾提供機會以便驗證擁護pyb的公司的物品的獨創(chuàng)性。個體物品的問題是pyb的支柱之一，因為它允許受眾變成市場上的一類“控制者”。任何人都可以通過電話經(jīng)由搜索標簽uwid(例如，0001111116780)驗證物品是原裝的。目錄1.實體關(guān)系圖1.1數(shù)據(jù)庫1.2組織1.3購買uwid標簽1.4uwid標簽到網(wǎng)絡(luò)1.5購買bpc卡1.6bpc到網(wǎng)絡(luò)1.7證書bpc的銷售和注冊1.8其它過程1.實體關(guān)系圖1.1數(shù)據(jù)庫(圖100)應(yīng)用pyb跨越多個數(shù)據(jù)庫：通用數(shù)據(jù)庫：1.包含pyb所有成員的登錄信息(例如，電子郵件、密碼)和用戶想要公開的數(shù)據(jù)的指示。2.數(shù)據(jù)庫直接由pyb的一般成員來支持(在兩個系統(tǒng)之間共享的個人數(shù)據(jù)的實時調(diào)整)，或者經(jīng)由在pyb處執(zhí)行的在線簡檔管理功能來支持。3.包含公司的所有文件。針對每個公司存在不同數(shù)據(jù)庫。圖101是公司數(shù)據(jù)庫與通用數(shù)據(jù)庫中的實體的模型實體關(guān)系圖。1.2組織圖102是公司的組織設(shè)計的模型實體關(guān)系圖。1.3購買uwid標簽圖103是在數(shù)據(jù)標簽uwid購買過程中涉及的實體的模型實體關(guān)系圖。1.4uwid標簽到網(wǎng)絡(luò)圖104是在向銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)送數(shù)據(jù)標簽uwid以及在銷售網(wǎng)絡(luò)(分銷商、銷售點)處輸入標簽uwid的過程中涉及的實體的模型實體關(guān)系圖。1.5購買bpc卡圖105是在屬性卡品牌(bpc)的數(shù)據(jù)獲得過程中涉及的實體的模型實體關(guān)系圖。1.6bpc到網(wǎng)絡(luò)圖106是在向銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)送品牌屬性卡以及在銷售網(wǎng)絡(luò)(分銷商、銷售點)處輸入品牌屬性卡的過程中涉及的數(shù)據(jù)實體的模型實體關(guān)系圖。1.7證書bpc的銷售和注冊圖107是在證書bpc的銷售和注冊過程中涉及的數(shù)據(jù)實體的模型實體關(guān)系圖。1.8其它過程在本文中描述的功能pyb的其它過程依賴于這些實體。目錄1.數(shù)據(jù)字段1.1實體列表1.2數(shù)據(jù)字段1.數(shù)據(jù)字段1.1實體列表圖108和109示出應(yīng)用實體“保護您的品牌”的列表。1.2數(shù)據(jù)字段圖110-129示出具有字段及其特征的指示的應(yīng)用實體“保護您的品牌”。這些數(shù)據(jù)字段涉及圖100-107中所示的erd。目錄硬件和軟件1.1硬件1.2軟件硬件和軟件1.1硬件在每個領(lǐng)域的以下圖中，概述了主要過程和使用的硬件。圖130：生產(chǎn)圖131：倉庫和印刷bpc卡圖132：分銷商圖133：銷售點(pos)圖134：客戶、品牌好友和需要查詢pyb的數(shù)據(jù)庫的任何人圖135：由第三方公司托管的硬件架構(gòu)的設(shè)計，將在該硬件架構(gòu)上安裝應(yīng)用pyb。物理基礎(chǔ)架構(gòu)硬件要求應(yīng)用服務(wù)器(在此也被稱為“管理計算機”)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)硬件要求如果托管pyb應(yīng)用的服務(wù)器將在虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)上，則在前一章中指定的要求必須針對每個vm被保留并且不被全局共享。應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)硬件要求如果托管net應(yīng)用的服務(wù)器將在虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)上，則在前一節(jié)中指定的要求必須針對每個vm被保留并且不被全局共享。應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器1.2軟件軟件要求電子商務(wù)實施例為了通過電子商務(wù)渠道銷售，將電子商務(wù)平臺管理委托給專門經(jīng)營者。描述了關(guān)于外包級別的三個組織模型，生產(chǎn)商可以在物流和銷售(在電子商務(wù)平臺上)過程中采用這些模型：1.模型1全局外包2.模型2中度外包3.模型3輕外包對于上面的每個組織模型，將在下面描述涉及的不同部分的主要活動。模型1全局外包生產(chǎn)商將電子商務(wù)平臺的管理、關(guān)于將商品銷售到最終客戶和將bpc卡傳送到最終客戶的物流過程委托給全局外包商。主要角色：1.生產(chǎn)商：a.生成商品和bpc卡b.將商品和bpc卡分派到全局外包商2.全局外包商a.管理自己倉庫中的商品和bpc卡b.管理電子商務(wù)平臺(客戶訂單和付款)c.管理訂單處理以及商品和bpc卡傳送d.管理可能的退貨e.向生產(chǎn)商轉(zhuǎn)發(fā)客戶個人數(shù)據(jù)和訂單歷史步驟將可能的退貨發(fā)送到全局外包商。模型2中度外包生產(chǎn)商將電子商務(wù)平臺的管理和關(guān)于商品購買的物流過程委托給外包商，但仍然由生產(chǎn)商(或者由生產(chǎn)商指定的公司)將bpc卡傳送到最終客戶主要角色1.生產(chǎn)商：a.生成bpc卡和商品b.僅將商品分派到外包商c.管理訂單處理以及將bpc卡傳送到客戶2.外包商a.管理自己的倉庫和商品b.管理電子商務(wù)平臺(客戶訂單和付款)c.向生產(chǎn)商發(fā)送銷售訂單、客戶個人數(shù)據(jù)以及已售商品的uwid代碼d.管理訂單處理以及將商品傳送到客戶e.管理可能的退貨步驟將可能的退貨發(fā)送到全局外包商。模型3輕外包商生產(chǎn)商將電子商務(wù)平臺的管理、生產(chǎn)商(或者由生產(chǎn)商指定的另一個公司)負責的其余所有其它過程委托給外包商。主要角色：1.生產(chǎn)商：a.生成商品和bpc卡b.管理訂單處理以及將商品和bpc卡傳送到客戶c.管理可能的退貨2.外包商和電子商務(wù)平臺a.管理電子商務(wù)平臺(客戶訂單和付款)b.向生產(chǎn)商傳送銷售訂單和客戶個人數(shù)據(jù)步驟將可能的退貨發(fā)送到生產(chǎn)商?？梢酝ㄟ^硬件和軟件的任何組合實現(xiàn)本發(fā)明。如果實現(xiàn)為計算機實現(xiàn)的裝置，則本發(fā)明使用用于執(zhí)行上述所有步驟和功能的部件而實現(xiàn)。當以軟件實現(xiàn)時，可以在任何合適的處理器或處理器集合(無論在單個計算機上提供還是在多個計算機之間分布)上執(zhí)行用于上面討論的服務(wù)器的軟件代碼。本發(fā)明還可以被包括在制造品(例如，一個或多個非瞬時性有形計算機程序產(chǎn)品)中，該制造品例如具有計算機可讀存儲介質(zhì)。所述存儲介質(zhì)具有存儲在其中的計算機可讀程序代碼，其通過指令編碼以便由處理器執(zhí)行以提供和促進本發(fā)明的機制。所述制造品可以被包括為計算機系統(tǒng)的一部分或者單獨銷售。存儲介質(zhì)可以是任何已知介質(zhì)，例如計算機存儲器、一個或多個軟盤、壓縮盤、光盤、磁帶、閃存、現(xiàn)場可編程門陣列或其它半導(dǎo)體設(shè)備中的電路配置、或者其它有形計算機存儲介質(zhì)。存儲介質(zhì)可運輸，以使得存儲在其上的一個或多個程序可以被加載到一個或多個不同計算機或其它處理器中以實現(xiàn)如上面討論的本發(fā)明的不同方面。在此用于服務(wù)器的計算機可以以任何形式實現(xiàn)，例如機架安裝式計算機、臺式計算機、膝上型計算機或平板計算機。此外，計算機可以被嵌入設(shè)備中，該設(shè)備通常不被視為計算機但具有合適的處理能力，包括個人數(shù)字助理(pda)、智能電話或者任何其它合適的便攜、移動或固定電子設(shè)備。計算機可以具有一個或多個輸入和輸出設(shè)備。此外，可以使用這些設(shè)備以便呈現(xiàn)用戶接口?？梢杂糜谔峁┯脩艚涌诘妮敵鲈O(shè)備的實例包括用于輸出的視覺呈現(xiàn)的打印機或顯示屏、以及用于輸出的聽覺呈現(xiàn)的揚聲器或其它發(fā)聲設(shè)備?？梢杂糜谟脩艚涌诘妮斎朐O(shè)備的實例包括鍵盤和指點設(shè)備，例如鼠標、觸摸板和數(shù)字化輸入板。作為另一個實例，計算機可以通過語音識別或者以其它可聽格式接收輸入信息。可以采用任何合適形式通過一個或多個網(wǎng)絡(luò)互連此類計算機，這些網(wǎng)絡(luò)包括局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)，例如企業(yè)網(wǎng)或因特網(wǎng)。此類網(wǎng)絡(luò)可以基于任何合適的技術(shù)，可以根據(jù)任何合適的協(xié)議操作，并且可以包括無線網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)或光纖網(wǎng)絡(luò)。在此概述的各種方法或過程可以作為軟件被編碼，該軟件可在一個或多個處理器上執(zhí)行，這些處理器采用各種操作系統(tǒng)或平臺中的任何一個。此外，此類軟件可以使用多種合適的編程語言和/或編程或腳本工具中的任何一個被編寫，并且還可以作為在框架或虛擬機上執(zhí)行的可執(zhí)行機器語言代碼或中間代碼被編譯。這里的術(shù)語“程序”或“軟件”在一般意義上使用以便指任何類型的計算機代碼或計算機可執(zhí)行指令集，可以采用這些計算機代碼或計算機可執(zhí)行指令集對計算機或其它處理器編程以便實現(xiàn)如上面討論的本發(fā)明的不同方面。計算機程序不需要駐留在單個計算機或處理器上，而是可以以模塊方式在多個不同計算機或處理器之間分布以便實現(xiàn)本發(fā)明的不同方面。計算機可執(zhí)行指令可以采用多種形式，例如由一個或多個計算機或其它設(shè)備執(zhí)行的程序模塊。通常，程序模塊包括執(zhí)行特定的任務(wù)或者實現(xiàn)特定抽象數(shù)據(jù)類型的例程、程序、對象、組件、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等。在不同實施例中，可以根據(jù)需要組合或分布程序模塊的功能。可以以任何合適的形式將數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)存儲在計算機可讀介質(zhì)中。為使例示簡單，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以被示為具有字段，這些字段通過數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的位置相關(guān)。同樣，可以通過以下操作實現(xiàn)這種關(guān)系：在計算機可讀介質(zhì)中，為具有位置的字段分配傳達字段之間關(guān)系的存儲。但是，可以使用任何合適的機制在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的字段中的信息之間建立關(guān)系，包括通過使用指針、標簽、或者在數(shù)據(jù)元素之間建立關(guān)系的其它機制。本發(fā)明的優(yōu)選實施例可以被實現(xiàn)為方法，已提供這些方法的實例。作為方法的一部分執(zhí)行的操作可以以任何合適的方式被排序。因此，可以構(gòu)造實施例，其中以不同于示出的順序執(zhí)行操作，這可以包括同時執(zhí)行某些操作，即使這些操作被示為在示例性實施例中按順序執(zhí)行。本領(lǐng)域的技術(shù)人員將理解，可以對上述實施例進行更改而不偏離其廣泛的發(fā)明范圍。因此，將理解，本發(fā)明并不限于所公開的特定實施例，而是旨在覆蓋在本發(fā)明的精神和范圍內(nèi)的修改。當前第1頁12