本發(fā)明涉及通信技術(shù)，尤其涉及一種多媒體信息的處理方法和裝置。

背景技術(shù)：

目前，隨著社交APP在移動(dòng)終端的普及，用戶與朋友之間的信息交互也越來(lái)越便利，例如：用戶與朋友可以通過(guò)社交APP互相發(fā)送照片、電話號(hào)碼、地址、郵箱、銀行賬號(hào)等多媒體信息。

以照片為例，若用戶在通過(guò)社交APP接收到多個(gè)好友發(fā)送的多張照片時(shí)，并未將這些照片保存在用戶的終端的本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，則這些照片會(huì)暫時(shí)緩存在社交APP中用戶與這些好友的對(duì)話框的聊天記錄中，當(dāng)用戶再需要保存這些照片時(shí)，需要逐一在用戶與每個(gè)好友的對(duì)話框的聊天記錄中手動(dòng)搜索到對(duì)應(yīng)的照片進(jìn)行保存，使得用戶獲取多個(gè)對(duì)話框的聊天記錄中的照片的效率較低。

故，現(xiàn)有的這種社交APP，從獲取多個(gè)對(duì)話框的聊天記錄中的多媒體信息的效率上來(lái)說(shuō)，無(wú)法滿足用戶在實(shí)際使用時(shí)的要求。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明提供一種多媒體信息的處理方法和裝置，用以解決現(xiàn)有技術(shù)中用戶在使用社交APP時(shí)，獲取多個(gè)對(duì)話框的聊天記錄中的多媒體信息的效率較低的技術(shù)問(wèn)題。

為達(dá)到上述目的，本發(fā)明實(shí)施例采用如下技術(shù)方案：

本發(fā)明實(shí)施例第一方面提供一種多媒體信息的處理方法，包括：

接收多媒體信息獲取請(qǐng)求，多媒體信息獲取請(qǐng)求包括待查找的多媒體信息的特征信息；

根據(jù)多媒體信息獲取請(qǐng)求，查詢通訊聊天記錄，獲取包括待查找的多媒體信息的特征信息的多媒體信息。

可選的，上述待查找的多媒體信息的特征信息包括圖片特征信息或視頻 特征信息；

則上述根據(jù)多媒體信息獲取請(qǐng)求，查詢通訊聊天記錄，獲取包括待查找的多媒體信息的特征信息的多媒體信息，包括：

查詢通訊聊天記錄，獲取包括圖片特征信息或視頻特征信息的多媒體信息，多媒體信息包括：圖片或視頻；

則上述方法還包括：

接收第一保存指令，第一保存指令包括：待保存的圖片的標(biāo)識(shí)或待保存的視頻的標(biāo)識(shí)；

根據(jù)第一保存指令，將待保存的圖片的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的待保存的圖片，或待保存的視頻的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的待保存的視頻保存至本地，并將通訊聊天記錄中的待保存的圖片或待保存的視頻進(jìn)行刪除處理。

可選的，上述待查找的多媒體信息的特征信息包括圖片特征信息或視頻特征信息；

則上述根據(jù)多媒體信息獲取請(qǐng)求，查詢通訊聊天記錄，獲取包括待查找的多媒體信息的特征信息的多媒體信息，包括：

查詢通訊聊天記錄，獲取包括圖片特征信息或視頻特征信息的多媒體信息，多媒體信息包括：圖片和圖片對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息，或，視頻和視頻對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息；

則上述方法還包括：

接收第二保存指令，第二保存指令包括：待保存的圖片的標(biāo)識(shí)或待保存的視頻的標(biāo)識(shí)；

根據(jù)第二保存指令，將待保存的圖片的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的待保存的圖片，或，待保存的視頻的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的待保存的視頻保存至本地，并將待保存的圖片或待保存的視頻對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息設(shè)置為已保存狀態(tài)或者將通訊聊天記錄中的待保存的圖片或待保存的視頻進(jìn)行刪除處理。

可選的，上述待查找的多媒體信息的特征信息包括文本特征信息；

則上述根據(jù)多媒體信息獲取請(qǐng)求，查詢通訊聊天記錄，獲取包括待查找的多媒體信息的特征信息的多媒體信息，包括：

查詢通訊聊天記錄，獲取包括文本特征信息的多媒體信息所在的會(huì)話詳情界面，并捕捉獲取會(huì)話詳情界面的圖片。

可選的，上述待查找的多媒體信息的特征信息包括文本特征信息；

則上述根據(jù)多媒體信息獲取請(qǐng)求，查詢通訊聊天記錄，獲取包括待查找的多媒體信息的特征信息的多媒體信息，包括：

查詢通訊聊天記錄，獲取包括文本特征信息的多媒體信息和多媒體信息對(duì)應(yīng)的會(huì)話詳情信息；

則上述方法還包括：

將包括文本特征信息的多媒體信息和多媒體信息對(duì)應(yīng)的會(huì)話詳情信息保存至備份錄中。

進(jìn)一步地，上述方法還包括：

接收刪除請(qǐng)求，刪除請(qǐng)求包括：待刪除的會(huì)話詳情標(biāo)識(shí)；

獲取待刪除的會(huì)話詳情標(biāo)識(shí)下的圖片和圖片對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息，以及，視頻和視頻對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息，若判斷出至少一個(gè)圖片和/或視頻對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息為未保存狀態(tài)，則生成攜帶有狀態(tài)為未保存狀態(tài)的圖片或視頻的標(biāo)識(shí)的提醒消息；

接收第三保存指令，第三保存指令包括：狀態(tài)為未保存狀態(tài)的圖片和/或視頻標(biāo)識(shí)；

根據(jù)第三保存指令，將狀態(tài)為未保存狀態(tài)的圖片和/或視頻標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的圖片和/或視頻保存至本地，并刪除待刪除的會(huì)話詳情標(biāo)識(shí)下的圖片或視頻。

本發(fā)明實(shí)施例第二方面提供一種多媒體信息的處理裝置，包括：

第一接收模塊，用于接收多媒體信息獲取請(qǐng)求，多媒體信息獲取請(qǐng)求包括待查找的多媒體信息的特征信息；

第一處理模塊，用于根據(jù)第一接收模塊接收到的多媒體信息獲取請(qǐng)求，查詢通訊聊天記錄，獲取包括待查找的多媒體信息的特征信息的多媒體信息。

可選的，上述待查找的多媒體信息的特征信息包括圖片特征信息或視頻特征信息；

則上述第一處理模塊，具體用于查詢通訊聊天記錄，獲取包括圖片特征信息或視頻特征信息的多媒體信息，多媒體信息包括：圖片或視頻；

則上述裝置還包括：

第二接收模塊，用于接收第一保存指令，第一保存指令包括：待保存的圖片的標(biāo)識(shí)或待保存的視頻的標(biāo)識(shí)；

第二處理模塊，用于根據(jù)第二接收模塊接收的第一保存指令，將待保存的圖片的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的待保存的圖片，或待保存的視頻的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的待保存的視頻保存至本地，并將通訊聊天記錄中的待保存的圖片或待保存的視頻進(jìn)行刪除處理。

可選的，上述待查找的多媒體信息的特征信息包括圖片特征信息或視頻特征信息；

則上述第一處理模塊，具體用于查詢通訊聊天記錄，獲取包括圖片特征信息或視頻特征信息的多媒體信息，多媒體信息包括：圖片和圖片對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息，或，視頻和視頻對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息；

則上述裝置還包括：

第三接收模塊，還用于接收第二保存指令，第二保存指令包括：待保存的圖片的標(biāo)識(shí)或待保存的視頻的標(biāo)識(shí)；

第三處理模塊，還用于根據(jù)第三接收模塊接收的第二保存指令，將待保存的圖片的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的待保存的圖片，或，待保存的視頻的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的待保存的視頻保存至本地，并將待保存的圖片或待保存的視頻對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息設(shè)置為已保存狀態(tài)或者將通訊聊天記錄中的待保存的圖片或待保存的視頻進(jìn)行刪除處理。

可選的，上述待查找的多媒體信息的特征信息包括文本特征信息；

則上述第一處理模塊，具體用于查詢通訊聊天記錄，獲取包括文本特征信息的多媒體信息所在的會(huì)話詳情界面，并捕捉獲取會(huì)話詳情界面的圖片。

可選的，上述待查找的多媒體信息的特征信息包括文本特征信息；

則上述第一處理模塊，具體用于查詢通訊聊天記錄，獲取包括文本特征信息的多媒體信息和多媒體信息對(duì)應(yīng)的會(huì)話詳情信息；

則上述裝置還包括：

保存模塊，用于將第一處理模塊獲取到的包括文本特征信息的多媒體信息和多媒體信息對(duì)應(yīng)的會(huì)話詳情信息保存至備份錄中。

進(jìn)一步地，上述第一接收模塊，還用于接收刪除請(qǐng)求，刪除請(qǐng)求包括：待刪除的會(huì)話詳情標(biāo)識(shí)；

上述第一處理模塊，還用于根據(jù)第一接收模塊接收到的刪除請(qǐng)求，獲取待刪除的會(huì)話詳情標(biāo)識(shí)下的圖片和圖片對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息，以及，視頻和視頻 對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息，若判斷出至少一個(gè)圖片和/或視頻對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息為未保存狀態(tài)，則生成攜帶有狀態(tài)為未保存狀態(tài)的圖片或視頻的標(biāo)識(shí)的提醒消息；

上述第三接收模塊，還用于接收第三保存指令，第三保存指令包括：狀態(tài)為未保存狀態(tài)的圖片和/或視頻標(biāo)識(shí)；

上述第三處理模塊，用于根據(jù)第三接收模塊接收的第三保存指令，將狀態(tài)為未保存狀態(tài)的圖片和/或視頻標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的圖片和/或視頻保存至本地，并刪除待刪除的會(huì)話詳情標(biāo)識(shí)下的圖片或視頻。

本發(fā)明實(shí)施例提供的多媒體信息的處理方法和裝置，通過(guò)所接收的多媒體信息獲取請(qǐng)求中攜帶的待查找的多媒體信息的特征信息，可以自動(dòng)獲取社交APP中的所有對(duì)話框的聊天記錄中與待查找的多媒體信息的特征信息匹配的多媒體信息，提高了用戶獲取社交APP的多個(gè)對(duì)話框的聊天記錄中的多媒體信息的效率，進(jìn)而提高了用戶體驗(yàn)。

附圖說(shuō)明

為了更清楚地說(shuō)明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作一簡(jiǎn)單地介紹，顯而易見(jiàn)地，下面描述中的附圖是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來(lái)講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1為本發(fā)明提供的多媒體信息的處理方法實(shí)施例一的流程圖；

圖2為本發(fā)明提供的多媒體信息的處理方法實(shí)施例一的手機(jī)界面圖；

圖3為本發(fā)明提供的多媒體信息的處理方法實(shí)施例二的流程圖；

圖4為本發(fā)明提供的多媒體信息的處理方法實(shí)施例三的流程圖；

圖5為本發(fā)明提供的多媒體信息的處理方法實(shí)施例三的手機(jī)界面圖；

圖6為本發(fā)明提供的多媒體信息的處理方法實(shí)施例四的流程圖；

圖7為本發(fā)明提供的多媒體信息的處理裝置實(shí)施例一的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖8為本發(fā)明提供的多媒體信息的處理裝置實(shí)施例二的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖9為本發(fā)明提供的多媒體信息的處理裝置實(shí)施例三的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖10為本發(fā)明提供的多媒體信息的處理裝置實(shí)施例四的結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實(shí)施方式

下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒景l(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒(méi)有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。

現(xiàn)有技術(shù)中，用戶在通過(guò)社交應(yīng)用程序(Application，APP)接收到多個(gè)好友發(fā)送的多媒體信息(例如：照片、電話號(hào)碼、地址、郵箱、銀行賬號(hào)等)時(shí)，并未將這些多媒體信息保存在用戶的終端的本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，則這些多媒體信息會(huì)暫時(shí)緩存在社交APP的相應(yīng)的對(duì)話框的聊天記錄中，當(dāng)用戶再需要保存這些多媒體信息時(shí)，需要逐一在每個(gè)對(duì)話框的聊天記錄中手動(dòng)搜索相應(yīng)的多媒體信息進(jìn)行保存，使得用戶獲取多個(gè)對(duì)話框的聊天記錄中的多媒體信息的效率較低，用戶的體驗(yàn)較差。

本發(fā)明實(shí)施例提供的多媒體信息的處理方法和裝置，可以適用于安裝有任意社交APP的終端，例如：微信、陌陌、QQ等，用以解決現(xiàn)有技術(shù)中用戶在使用社交APP時(shí)，獲取多個(gè)對(duì)話框的聊天記錄中的多媒體信息的效率較低的技術(shù)問(wèn)題。

下面以具體地實(shí)施例對(duì)本發(fā)明實(shí)施例的技術(shù)方案進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。下面這幾個(gè)具體的實(shí)施例可以相互結(jié)合，對(duì)于相同或相似的概念或過(guò)程可能在某些實(shí)施例不再贅述。

圖1為本發(fā)明提供的多媒體信息的處理方法實(shí)施例一的流程圖，本實(shí)施例的執(zhí)行主體可以為終端，該終端可以為任一具有發(fā)送、接收、存儲(chǔ)、處理和呈現(xiàn)功能的終端，本實(shí)施例涉及的是終端如何根據(jù)用戶輸入的多媒體信息獲取請(qǐng)求，在社交APP的所有對(duì)話框的聊天記錄中，自動(dòng)獲取所有包括待查找的多媒體信息的特征信息的多媒體信息的具體過(guò)程，本實(shí)施例的方法適用于待獲取社交APP的多個(gè)對(duì)話框的聊天記錄中的多媒體信息的用戶，可以提高用戶獲取多個(gè)對(duì)話框的聊天記錄中的多媒體信息的效率。如圖1所示，該方法可以包括：

S101、接收多媒體信息獲取請(qǐng)求，該多媒體信息獲取請(qǐng)求包括待查找的多媒體信息的特征信息。

具體的，上述待查找的多媒體信息可以為圖片、視頻、電話號(hào)碼、地址、郵箱地址、銀行賬號(hào)等，當(dāng)上述待查找的多媒體信息為圖片或視頻時(shí)，上述 待查找的多媒體信息的特征信息可以為圖片或視頻的特征信息，例如：圖片格式、圖片大小，或，或視頻格式、視頻大小等；當(dāng)上述待查找的多媒體信息為電話號(hào)碼或銀行賬號(hào)，上述待查找的多媒體信息的特征信息可以為文本特征信息，該文本特征信息可以為電話號(hào)碼或銀行賬號(hào)所包含的數(shù)字的個(gè)數(shù)；當(dāng)上述待查找的多媒體信息包括地址時(shí)，上述待查找的多媒體信息的特征信息可以為文本特征信息，該文本特征信息可以為包含省、市、區(qū)等的關(guān)鍵字；當(dāng)上述待查找的多媒體信息包括郵箱地址時(shí)，上述待查找的多媒體信息的特征信息可以為文本特征信息，該文本特征信息可以為郵箱地址的后綴。

當(dāng)用戶需要獲取社交APP的多個(gè)對(duì)話框的聊天記錄中的多媒體信息時(shí)，終端可以獲取到用戶輸入的多媒體信息獲取請(qǐng)求，該多媒體信息獲取請(qǐng)求可以攜帶有待查找的多媒體信息的特征信息，該特征信息可以為一個(gè)，也可以為多個(gè)。

示例性的，以社交APP為微信為例，圖2為本發(fā)明提供的多媒體信息的處理方法實(shí)施例一的手機(jī)界面圖，如圖2所示，具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，可以在社交APP的會(huì)話主界面的添加(即圖2中的+號(hào)處)處新增“多媒體信息獲取”按鍵，具體可以參見(jiàn)圖2中左側(cè)的手機(jī)界面圖，當(dāng)用戶需要獲取社交APP的多個(gè)對(duì)話框的聊天記錄中的多媒體信息時(shí)，用戶就可以通過(guò)點(diǎn)擊該+號(hào)中的“多媒體信息獲取”按鍵，進(jìn)入多媒體信息獲取的主界面(即圖2中右側(cè)的手機(jī)界面圖)，從而可以在多媒體信息獲取的主界面輸入待查找的多媒體信息的特征信息，并通過(guò)點(diǎn)擊“確定”按鍵以生成多媒體信息獲取請(qǐng)求，并將該請(qǐng)求自動(dòng)發(fā)送給終端，以使得終端可以接收到該多媒體信息獲取請(qǐng)求?？蛇x的，上述多媒體信息獲取請(qǐng)求還可以包括待查找的時(shí)間范圍，以及待查找的多個(gè)對(duì)話框?qū)?yīng)的好友昵稱。

S102、根據(jù)多媒體信息獲取請(qǐng)求，查詢通訊聊天記錄，獲取包括待查找的多媒體信息的特征信息的多媒體信息。

具體的，當(dāng)上述終端接收到用戶輸入的多媒體信息獲取請(qǐng)求之后，就可以根據(jù)該多媒體信息獲取請(qǐng)求中攜帶的待查找的多媒體信息的特征信息，查詢社交APP的所有對(duì)話框的聊天記錄，以獲取所有對(duì)話框的聊天記錄中與該待查找的多媒體信息的特征信息匹配的多媒體信息。具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，上述終端可以以字串匹配的方式，將待查找的多媒體信息的特征信息與社交APP中的 所有對(duì)話框的聊天記錄的內(nèi)容進(jìn)行匹配，以獲取字串匹配率大于預(yù)設(shè)閾值的多媒體信息，該預(yù)設(shè)閾值可以根據(jù)用戶的需求確定。

至此，上述終端就完成了根據(jù)用戶輸入的多媒體信息獲取請(qǐng)求中攜帶的待查找的多媒體信息的特征信息，自動(dòng)獲取社交APP中的所有對(duì)話框的聊天記錄中與待查找的多媒體信息的特征信息匹配的多媒體信息，與現(xiàn)有技術(shù)中用戶需要逐一在每個(gè)對(duì)話框的聊天記錄中手動(dòng)搜索與待查找的多媒體信息的特征信息匹配的多媒體信息相比，本發(fā)明實(shí)施例提供的多媒體信息的處理方法，提高了用戶獲取社交APP中的多個(gè)對(duì)話框的聊天記錄中的多媒體信息的效率，進(jìn)而提高了用戶體驗(yàn)。

本發(fā)明實(shí)施例提供的多媒體信息的處理方法，通過(guò)所接收的多媒體信息獲取請(qǐng)求中攜帶的待查找的多媒體信息的特征信息，可以自動(dòng)獲取社交APP中的所有對(duì)話框的聊天記錄中與待查找的多媒體信息的特征信息匹配的多媒體信息，提高了用戶獲取社交APP的多個(gè)對(duì)話框的聊天記錄中的多媒體信息的效率，進(jìn)而提高了用戶體驗(yàn)。

圖3為本發(fā)明提供的多媒體信息的處理方法實(shí)施例二的流程圖，本實(shí)施例涉及的是當(dāng)上述待查找的多媒體信息的特征信息包括文本特征信息時(shí)，終端如何根據(jù)用戶輸入的多媒體信息獲取請(qǐng)求中攜帶的文本特征信息，在社交APP的所有對(duì)話框的聊天記錄中，自動(dòng)獲取和保存所有包括文本特征信息的多媒體信息的具體過(guò)程，如圖3所示，該方法可以包括：

S301、接收多媒體信息獲取請(qǐng)求，該多媒體信息獲取請(qǐng)求包括待查找的文本特征信息。

具體的，上述接收多媒體信息獲取請(qǐng)求的具體執(zhí)行過(guò)程，可以參見(jiàn)上述圖1所示的S101的描述，在此不再贅述。在本實(shí)施例中，上述文本特征信息可以為電話號(hào)碼或銀行賬號(hào)所包含的數(shù)字的個(gè)數(shù)，還可以為包含省、市、區(qū)等的關(guān)鍵字，還可以為郵箱地址的后綴等。

S302、查詢通訊聊天記錄，獲取包括文本特征信息的多媒體信息和多媒體信息對(duì)應(yīng)的會(huì)話詳情信息。

具體的，上述會(huì)話詳情信息可以包括：包括文本特征信息的多媒體信息所在的聊天記錄對(duì)應(yīng)的好友昵稱、接收到包括文本特征信息的多媒體信息的時(shí)間、包括文本特征信息的多媒體信息在聊天記錄中的位置等。

當(dāng)上述文本特征信息為電話號(hào)碼或銀行賬號(hào)所包含的數(shù)字的個(gè)數(shù)，則終端就可以根據(jù)該電話號(hào)碼或銀行賬號(hào)所包含的數(shù)字的個(gè)數(shù)，自動(dòng)查找并獲取到社交APP中的所有對(duì)話框的聊天記錄中的電話號(hào)碼或銀行賬號(hào)、以及該電話號(hào)碼或銀行賬號(hào)對(duì)應(yīng)的會(huì)話詳情信息，即該電話號(hào)碼或銀行賬號(hào)所在的聊天記錄對(duì)應(yīng)的好友昵稱，接收到該電話號(hào)碼或銀行賬號(hào)的時(shí)間、該電話號(hào)碼或銀行賬號(hào)在聊天記錄中的位置等。

當(dāng)上述文本特征信息為地址標(biāo)識(shí)時(shí)，則終端就可以根據(jù)該地址標(biāo)識(shí)，自動(dòng)查找并獲取到社交APP中的所有對(duì)話框的聊天記錄中的地址、以及該地址對(duì)應(yīng)的會(huì)話詳情信息，即該地址所在的聊天記錄對(duì)應(yīng)的好友昵稱，接收到該地址的時(shí)間、該地址在聊天記錄中的位置等。

當(dāng)上述文本特征信息為郵箱地址的后綴，則終端就可以根據(jù)該郵箱地址的后綴，自動(dòng)查找并獲取到社交APP中的所有對(duì)話框的聊天記錄中的郵箱地址、以及該郵箱地址對(duì)應(yīng)的會(huì)話詳情信息，即該郵箱地址所在的聊天記錄對(duì)應(yīng)的好友昵稱，接收到該郵箱地址的時(shí)間、該郵箱地址在聊天記錄中的位置等。

為了加快終端獲取包括文本特征信息的多媒體信息和多媒體信息對(duì)應(yīng)的會(huì)話詳情信息的速度，可選的，在本發(fā)明實(shí)施例的另一種實(shí)現(xiàn)方式中，上述S302還可以為：查詢通訊聊天記錄，獲取包括文本特征信息的多媒體信息所在的會(huì)話詳情界面，并捕捉獲取該會(huì)話詳情界面的圖片，即直接以圖片的形式獲取包括該文本特征信息的多媒體信息、以及該多媒體信息對(duì)應(yīng)的會(huì)話詳情信息。

S303、將包括文本特征信息的多媒體信息和多媒體信息對(duì)應(yīng)的會(huì)話詳情信息保存至備份錄中。

具體的，上述終端在獲取到包括文本特征信息的多媒體信息和多媒體信息對(duì)應(yīng)的會(huì)話詳情信息之后，可以將這些信息以批量存儲(chǔ)的方式，自動(dòng)存儲(chǔ)在終端的備份錄中，而不用用戶再去逐一保存這些信息，在提高了用戶獲取社交APP的多個(gè)對(duì)話框的聊天記錄中的多媒體信息的效率的基礎(chǔ)上，提高了用戶保存社交APP的多個(gè)多媒體信息的效率，進(jìn)一步提高了用戶體驗(yàn)。

本發(fā)明實(shí)施例提供的多媒體信息的處理方法，當(dāng)待查找的多媒體信息的特征信息為文本特征信息，終端可以自動(dòng)獲取社交APP中的所有對(duì)話框的聊 天記錄中與文本特征信息匹配的多媒體信息，進(jìn)而可以將這些所獲取的多媒體信息，以及這些多媒體信息對(duì)應(yīng)的會(huì)話詳情信息自動(dòng)進(jìn)行批量保存，在提高了用戶獲取社交APP的多個(gè)對(duì)話框的聊天記錄中的多媒體信息的效率的基礎(chǔ)上，提高了用戶保存社交APP的多個(gè)多媒體信息的效率，進(jìn)一步提高了用戶體驗(yàn)。

圖4為本發(fā)明提供的多媒體信息的處理方法實(shí)施例三的流程圖，本實(shí)施例涉及的是當(dāng)上述待查找的多媒體信息為圖片或視頻時(shí)，終端如何根據(jù)用戶輸入的多媒體信息獲取請(qǐng)求中攜帶的圖片特征信息或視頻特征信息，在社交APP的所有對(duì)話框的聊天記錄中，自動(dòng)獲取和保存所有包括圖片特征信息的圖片，或，所有包括視頻特征信息的視頻的具體過(guò)程，如圖4所示，該方法可以包括：

S401、接收多媒體信息獲取請(qǐng)求，該多媒體信息獲取請(qǐng)求包括待查找的圖片特征信息或視頻特征信息。

具體的，上述S401的具體執(zhí)行過(guò)程，可以參見(jiàn)上述圖1所示的S101的描述，在此不再贅述。在本實(shí)施例中，上述圖片特征信息或視頻特征信息可以為圖片格式、圖片大小，或，視頻格式、視頻大小等。

S402、查詢通訊聊天記錄，獲取并呈現(xiàn)包括圖片特征信息或視頻特征信息的多媒體信息，該多媒體信息包括：圖片和圖片對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息，或，視頻和視頻對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息。

具體的，以上述圖片特征信息為圖片格式，或，視頻特征信息為視頻格式為例，則當(dāng)上述終端在接收到攜帶有圖片格式的多媒體信息獲取請(qǐng)求之后，就可以根據(jù)該圖片格式，自動(dòng)查找并獲取到社交APP中的所有對(duì)話框的聊天記錄中與該圖片格式匹配的圖片，以及該圖片所對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息；當(dāng)上述終端在接收到攜帶有視頻格式的多媒體信息獲取請(qǐng)求之后，就可以根據(jù)該視頻格式，自動(dòng)查找并獲取到社交APP中的所有對(duì)話框的聊天記錄中與該視頻格式匹配的視頻，以及該視頻所對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息。其中，上述圖片對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息可以包括：待保存狀態(tài)或已保存狀態(tài)；上述視頻對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息可以包括：待保存狀態(tài)或已保存狀態(tài)。

當(dāng)終端在社交APP的所有對(duì)話框的聊天記錄中獲取到與圖片特征信息匹配的所有圖片，以及每個(gè)圖片對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息，或，與視頻特征信息匹配的 所有視頻，以及每個(gè)視頻對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息之后，可以通過(guò)終端的界面呈現(xiàn)給用戶。示例性的，以社交APP為圖2所示的微信為例，圖5為本發(fā)明提供的多媒體信息的處理方法實(shí)施例三的手機(jī)界面圖，如圖5所示，以上述待查找的多媒體信息為圖片為例，具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，當(dāng)上述終端在獲取到社交APP中的所有對(duì)話框的聊天記錄中的與圖片格式匹配的圖片，以及，每個(gè)圖片對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息之后，就可以通過(guò)社交APP中的“多媒體信息獲取”的主界面，將所獲取到的所有圖片呈現(xiàn)給用戶，具體可以參見(jiàn)圖5中左側(cè)的手機(jī)界面圖，在本實(shí)施例中，當(dāng)界面中所呈現(xiàn)的圖片的右上角帶有星形標(biāo)記時(shí)，說(shuō)明該圖片對(duì)應(yīng)的狀態(tài)為已保存狀態(tài)，當(dāng)界面中所呈現(xiàn)的圖片的右上角不帶有任何標(biāo)記時(shí)，說(shuō)明該圖片對(duì)應(yīng)的狀態(tài)為待保存狀態(tài)。

S403、接收第二保存指令，該第二保存指令包括：待保存的圖片的標(biāo)識(shí)或待保存的視頻的標(biāo)識(shí)。

具體的，上述待保存的圖片的標(biāo)識(shí)可以為圖片的位置信息，還可以為圖片的編號(hào)，還可以為圖片的接收時(shí)間等。上述待保存的視頻標(biāo)識(shí)可以為視頻的位置信息，還可以為視頻的編號(hào)，還可以為視頻的接收時(shí)間等。

繼續(xù)參照上述圖5中右側(cè)所示的手機(jī)界面圖，以上述待查找的多媒體信息為圖片為例，當(dāng)上述終端將所獲取到的圖片呈現(xiàn)給用戶之后，用戶可以根據(jù)自己的需求，在該界面上點(diǎn)擊所需要保存的多個(gè)圖片(該多個(gè)圖片即為待保存的圖片)，以使得待保存的圖片處于被選中的狀態(tài)，并在選擇完待保存的圖片之后，通過(guò)點(diǎn)擊“確定”按鍵以生成攜帶有待保存的圖片的標(biāo)識(shí)的第二保存指令，進(jìn)而使得終端可以接收到該第二保存指令。

S404、根據(jù)第二保存指令，將待保存的圖片的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的待保存的圖片，或，待保存的視頻的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的待保存的視頻保存至本地，并將待保存的圖片或待保存的視頻對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息設(shè)置為已保存狀態(tài)或者將通訊聊天記錄中的待保存的圖片或待保存的視頻進(jìn)行刪除處理。

具體的，當(dāng)上述終端接收到第二保存指令之后，就可以根據(jù)第二保存指令中攜帶的多個(gè)待保存的圖片的標(biāo)識(shí)分別對(duì)應(yīng)的待保存的圖片、或、多個(gè)待保存的視頻的標(biāo)識(shí)分別對(duì)應(yīng)的待保存的視頻，自動(dòng)且批量的保存至終端的本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)中，并可以根據(jù)用戶的不同需求對(duì)社交APP的聊天記錄中的該待多個(gè)保存的圖片或該多個(gè)待保存的視頻進(jìn)行不同的處理，具體可以分為如下兩 種方式：

第一種方式：將社交APP的聊天記錄中的該待保存的圖片或該待保存的視頻對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息設(shè)置為已保存狀態(tài)，通過(guò)這種方式，使得用戶的終端和社交APP中均存儲(chǔ)有這些圖片或視頻，即，這些圖片或視頻同時(shí)備份在用戶的終端和社交APP的聊天記錄中，可以避免用戶在終端的本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)中將該圖片或視頻誤刪除，導(dǎo)致用戶的數(shù)據(jù)丟失的情況。

第二種方式：將社交APP的聊天記錄中的該待保存的圖片或該待保存的視頻刪除，，通過(guò)這種方式，可以節(jié)省社交APP的各對(duì)話框的聊天記錄在終端內(nèi)存上的占有率，進(jìn)而降低終端的內(nèi)存的占用率。

在本發(fā)明實(shí)施例的另一種實(shí)現(xiàn)方式中，上述S402中，終端根據(jù)多媒體信息獲取請(qǐng)求，只獲取與圖片特征信息匹配的圖片，或，與視頻特征信息匹配的視頻，并不獲取圖片對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息，或視頻對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息，則上述S403和S404可以用如下步驟置換，具體地：接收第一保存指令，第一保存指令包括：待保存的圖片的標(biāo)識(shí)或待保存的視頻的標(biāo)識(shí)。根據(jù)第一保存指令，將待保存的圖片的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的待保存的圖片，或待保存的視頻的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的待保存的視頻保存至本地，并將通訊聊天記錄中的待保存的圖片或待保存的視頻進(jìn)行刪除處理。由于在本實(shí)現(xiàn)方式中，上述終端不用再去獲取與待查找的圖片特征信息或視頻特征信息匹配的圖片或視頻對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息，因此，可以進(jìn)一步提高用戶獲取社交APP中的多個(gè)對(duì)話框的聊天記錄中的多媒體信息的效率。

本發(fā)明實(shí)施例提供的多媒體信息的處理方法，當(dāng)待查找的多媒體信息的特征信息為圖片特征信息或視頻特征信息，終端可以自動(dòng)獲取社交APP中的所有對(duì)話框的聊天記錄中與圖片特征信息匹配的圖片，或，與視頻特征信息匹配的視頻，進(jìn)而通過(guò)接收用戶輸入的保存指令，可以將這些所獲取的圖片或視頻中需要保存的圖片或視頻自動(dòng)進(jìn)行批量保存，與現(xiàn)有技術(shù)中，用戶需要逐一進(jìn)行保存相比，在提高了用戶獲取社交APP的多個(gè)對(duì)話框的聊天記錄中的圖片或視頻的效率的基礎(chǔ)上，提高了用戶保存社交APP的多個(gè)圖片或多個(gè)視頻的效率，進(jìn)一步提高了用戶體驗(yàn)。

圖6為本發(fā)明提供的多媒體信息的處理方法實(shí)施例四的流程圖，本實(shí)施例涉及的是終端如何根據(jù)用戶輸入的刪除請(qǐng)求中攜帶的待刪除的會(huì)話詳情標(biāo) 識(shí)，在刪除社交APP中該會(huì)話詳情標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的對(duì)話框之前，在該對(duì)話框的聊天記錄中自動(dòng)獲取和保存狀態(tài)為未保存狀態(tài)的圖片，或，視頻的具體過(guò)程，如圖6所示，則在上述S404之后，該方法還可以包括如下步驟：

S601、接收刪除請(qǐng)求，該刪除請(qǐng)求包括：待刪除的會(huì)話詳情標(biāo)識(shí)。

具體的，當(dāng)用戶觸發(fā)社交APP中的某一對(duì)話框的刪除按鍵時(shí)，就可以觸發(fā)終端接收到刪除請(qǐng)求。其中，上述待刪除的會(huì)話詳情標(biāo)識(shí)例如可以為社交APP中的好友的昵稱、好友的ID、好友的頭像等。

S602、獲取待刪除的會(huì)話詳情標(biāo)識(shí)下的圖片和圖片對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息，以及，視頻和視頻對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息，若判斷出至少一個(gè)圖片和/或視頻對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息為未保存狀態(tài)，則生成攜帶有狀態(tài)為未保存狀態(tài)的圖片或視頻的標(biāo)識(shí)的提醒消息。

具體的，終端可以根據(jù)上述刪除請(qǐng)求中攜帶的待刪除的會(huì)話詳情標(biāo)識(shí)，在社交APP的會(huì)話主界面中查找該待刪除的會(huì)話詳情標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的對(duì)話框，進(jìn)而查找該對(duì)話框的聊天記錄中所有與圖片特征信息和視頻特征信息匹配的圖片和視頻對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息。當(dāng)終端獲取到至少一個(gè)圖片和/或視頻對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息為未保存狀態(tài)時(shí)，就可以生成攜帶有狀態(tài)為未保存狀態(tài)的圖片或視頻的標(biāo)識(shí)的提醒消息，以提醒用戶在該待刪除的對(duì)話框中還緩存有未保存的圖片和/或視頻。其中，上述未保存狀態(tài)的圖片和/或視頻的標(biāo)識(shí)例如可以為圖片和/或視頻的內(nèi)容、圖片和/或視頻編號(hào)、圖片和/或視頻存儲(chǔ)在對(duì)話框中的位置、接收到圖片和/或視頻的時(shí)間等。

S603、接收第三保存指令，第三保存指令包括：狀態(tài)為未保存狀態(tài)的圖片和/或視頻標(biāo)識(shí)。

S604、根據(jù)第三保存指令，將狀態(tài)為未保存狀態(tài)的圖片和/或視頻標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的圖片和/或視頻保存至本地，并刪除待刪除的會(huì)話詳情標(biāo)識(shí)下的圖片或視頻。

具體的，當(dāng)用戶根據(jù)上述終端所生成的提醒消息，確定需要將該對(duì)話框中未保存的圖片和/或視頻中的一個(gè)或多個(gè)進(jìn)行保存時(shí)，可以將需要保存的圖片和/或視頻的標(biāo)識(shí)攜帶在第三保存指令中發(fā)送給終端，以使得終端可以根據(jù)該第三保存指令中所攜帶的狀態(tài)為未保存狀態(tài)的圖片和/或視頻標(biāo)識(shí)，將這些狀態(tài)為未保存狀態(tài)的圖片和/或視頻標(biāo)識(shí)所對(duì)應(yīng)的圖片和/或視頻先保存在終 端的本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)中之后，再將該對(duì)話框刪除，即刪除待刪除的會(huì)話詳情標(biāo)識(shí)下的圖片或視頻。通過(guò)這種方式，可以避免用戶在社交APP中誤刪除某一對(duì)話框時(shí)，將該對(duì)話框中未被保存的圖片和/或視頻刪除，導(dǎo)致用戶的重要信息丟失，給用戶帶來(lái)極大的不便的問(wèn)題。

本發(fā)明實(shí)施例提供的多媒體信息的處理方法，終端可以在用戶觸發(fā)刪除社交APP中的會(huì)話主界面中的某一對(duì)話框時(shí)，自動(dòng)查詢和獲取該對(duì)話框的聊天記錄中狀態(tài)為未保存狀態(tài)的圖片和/或視頻，進(jìn)而可以根據(jù)用戶的保存指令，在刪除該對(duì)話框之前，將這些未保存狀態(tài)的圖片和/或視頻自動(dòng)保存在用戶的終端上的本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)中，避免用戶在社交APP中誤刪除某一對(duì)話框時(shí)，將該對(duì)話框中未被保存的圖片和/或視頻刪除，導(dǎo)致用戶的重要信息丟失，給用戶帶來(lái)極大的不便的問(wèn)題，提高了用戶體驗(yàn)。

本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解：實(shí)現(xiàn)上述各方法實(shí)施例的全部或部分步驟可以通過(guò)程序指令相關(guān)的硬件來(lái)完成。前述的程序可以存儲(chǔ)于一計(jì)算機(jī)可讀取存儲(chǔ)介質(zhì)中。該程序在執(zhí)行時(shí)，執(zhí)行包括上述各方法實(shí)施例的步驟；而前述的存儲(chǔ)介質(zhì)包括：ROM、RAM、磁碟或者光盤(pán)等各種可以存儲(chǔ)程序代碼的介質(zhì)。

圖7為本發(fā)明提供的多媒體信息的處理裝置實(shí)施例一的結(jié)構(gòu)示意圖，如圖7所示，該多媒體信息的處理裝置可以包括：

第一接收模塊11，用于接收多媒體信息獲取請(qǐng)求，多媒體信息獲取請(qǐng)求包括待查找的多媒體信息的特征信息；

第一處理模塊12，用于根據(jù)第一接收模塊11接收到的多媒體信息獲取請(qǐng)求，查詢通訊聊天記錄，獲取包括待查找的多媒體信息的特征信息的多媒體信息。

上述第一接收模塊11和第一處理模塊12可以通過(guò)軟件實(shí)現(xiàn)，也可以通過(guò)硬件實(shí)現(xiàn)，也可以通過(guò)軟硬件結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)。具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，上述第一接收模塊11可以為終端的傳感器組件，上述第一處理模塊12可以為終端的處理組件，例如：處理器等。

本發(fā)明實(shí)施例提供的多媒體信息的處理裝置，可以執(zhí)行上述方法實(shí)施例，其實(shí)現(xiàn)原理和技術(shù)效果類似，在此不再贅述。

當(dāng)上述待查找的多媒體信息的特征信息包括圖片特征信息或視頻特征信息時(shí)，在本發(fā)明實(shí)施例的一種實(shí)現(xiàn)方式中，上述第一處理模塊12，具體用于查詢通訊聊天記錄，獲取包括圖片特征信息或視頻特征信息的多媒體信息，多媒體信息包括：圖片或視頻；

則可選的，圖8為本發(fā)明提供的多媒體信息的處理裝置實(shí)施例二的結(jié)構(gòu)示意圖，如圖8所示，上述裝置還可以包括：

第二接收模塊13，用于接收第一保存指令，第一保存指令包括：待保存的圖片的標(biāo)識(shí)或待保存的視頻的標(biāo)識(shí)；

第二處理模塊14，用于根據(jù)第二接收模塊13接收的第一保存指令，將待保存的圖片的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的待保存的圖片，或待保存的視頻的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的待保存的視頻保存至本地，并將通訊聊天記錄中的待保存的圖片或待保存的視頻進(jìn)行刪除處理。

在本發(fā)明實(shí)施例的另一種實(shí)現(xiàn)方式中，上述第一處理模塊12，具體用于查詢通訊聊天記錄，獲取包括圖片特征信息或視頻特征信息的多媒體信息，多媒體信息包括：圖片和圖片對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息，或，視頻和視頻對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息；

則可選的，圖9為本發(fā)明提供的多媒體信息的處理裝置實(shí)施例三的結(jié)構(gòu)示意圖，如圖9所示，上述裝置還可以包括：

第三接收模塊15，還用于接收第二保存指令，第二保存指令包括：待保存的圖片的標(biāo)識(shí)或待保存的視頻的標(biāo)識(shí)；

第三處理模塊16，還用于根據(jù)第三接收模塊15接收的第二保存指令，將待保存的圖片的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的待保存的圖片，或，待保存的視頻的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的待保存的視頻保存至本地，并將待保存的圖片或待保存的視頻對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息設(shè)置為已保存狀態(tài)或者將通訊聊天記錄中的待保存的圖片或待保存的視頻進(jìn)行刪除處理。

繼續(xù)參照?qǐng)D9，進(jìn)一步可選的，上述第一接收模塊11，還可以用于接收刪除請(qǐng)求，刪除請(qǐng)求包括：待刪除的會(huì)話詳情標(biāo)識(shí)；

上述第一處理模塊12，還可以用于根據(jù)第一接收模塊11接收到的刪除請(qǐng)求，獲取待刪除的會(huì)話詳情標(biāo)識(shí)下的圖片和圖片對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息，以及，視頻和視頻對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信息，若判斷出至少一個(gè)圖片和/或視頻對(duì)應(yīng)的狀態(tài)信 息為未保存狀態(tài)，則生成攜帶有狀態(tài)為未保存狀態(tài)的圖片或視頻的標(biāo)識(shí)的提醒消息；

則上述第三接收模塊15，還可以用于接收第三保存指令，第三保存指令包括：狀態(tài)為未保存狀態(tài)的圖片和/或視頻標(biāo)識(shí)；

上述第三處理模塊16，還可以用于根據(jù)第三接收模塊15接收的第三保存指令，將狀態(tài)為未保存狀態(tài)的圖片和/或視頻標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的圖片和/或視頻保存至本地，并刪除待刪除的會(huì)話詳情標(biāo)識(shí)下的圖片或視頻。

本發(fā)明實(shí)施例提供的多媒體信息的處理裝置，可以執(zhí)行上述方法實(shí)施例，其實(shí)現(xiàn)原理和技術(shù)效果類似，在此不再贅述。

當(dāng)上述待查找的多媒體信息的特征信息包括文本特征信息時(shí)，在本發(fā)明實(shí)施例的一種實(shí)現(xiàn)方式中，上述第一處理模塊12，具體用于查詢通訊聊天記錄，獲取包括文本特征信息的多媒體信息所在的會(huì)話詳情界面，并捕捉獲取會(huì)話詳情界面的圖片。

在本發(fā)明實(shí)施例的另一種實(shí)現(xiàn)方式中，上述第一處理模塊12，具體用于查詢通訊聊天記錄，獲取包括文本特征信息的多媒體信息和多媒體信息對(duì)應(yīng)的會(huì)話詳情信息；

則可選的，圖10為本發(fā)明提供的多媒體信息的處理裝置實(shí)施例四的結(jié)構(gòu)示意圖，如圖10所示，上述裝置還可以包括：

保存模塊17，用于將第一處理模塊12獲取到的包括文本特征信息的多媒體信息和多媒體信息對(duì)應(yīng)的會(huì)話詳情信息保存至備份錄中。

本發(fā)明實(shí)施例提供的多媒體信息的處理裝置，可以執(zhí)行上述方法實(shí)施例，其實(shí)現(xiàn)原理和技術(shù)效果類似，在此不再贅述。

最后應(yīng)說(shuō)明的是：以上各實(shí)施例僅用以說(shuō)明本發(fā)明的技術(shù)方案，而非對(duì)其限制；盡管參照前述各實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解：其依然可以對(duì)前述各實(shí)施例所記載的技術(shù)方案進(jìn)行修改，或者對(duì)其中部分或者全部技術(shù)特征進(jìn)行等同替換；而這些修改或者替換，并不使相應(yīng)技術(shù)方案的本質(zhì)脫離本發(fā)明各實(shí)施例技術(shù)方案的范圍。