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退款信息處理方法及裝置與流程

文檔序號:11952818閱讀:來源:國知局

技術(shù)特征:

1.一種退款信息處理方法,其特征在于,包括:

對至少一個交易訂單的狀態(tài)進行監(jiān)控;

當(dāng)監(jiān)控到針對目標(biāo)交易訂單的快速退款請求事件時,從所述事件中提取待校驗的關(guān)鍵信息;

判斷所述關(guān)鍵信息是否符合預(yù)置的校驗規(guī)則,如果是,則確定所述目標(biāo)交易訂單關(guān)聯(lián)的退款金額,并調(diào)用預(yù)置的同意退款接口,以便將相應(yīng)的金額退還到相應(yīng)的付款賬戶。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述從所述事件中提取的待校驗的關(guān)鍵信息包括:所述目標(biāo)交易訂單的當(dāng)前狀態(tài),為所述目標(biāo)交易訂單付款的第一時間點,以及接收到退款請求的第二時間點;

所述判斷所述關(guān)鍵信息是否符合預(yù)置的校驗規(guī)則,包括:

判斷所述目標(biāo)交易訂單是否處于未發(fā)貨狀態(tài);

如果是,則判斷從第一時間點到第二時間點的時間長度是否大于發(fā)貨合約時間長度;

如果是,則確定時間信息符合校驗規(guī)則。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法,其特征在于,所述發(fā)貨合約時間長度為交易中的第一用戶預(yù)先設(shè)定,所述第一用戶為業(yè)務(wù)對象所有方用戶;所述方法還包括:

從所述目標(biāo)交易訂單中提取目標(biāo)第一用戶標(biāo)識信息;

根據(jù)所述目標(biāo)第一用戶標(biāo)識信息,確定該目標(biāo)第一用戶設(shè)定的發(fā)貨合約時間長度。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法,其特征在于,還包括:

如果所述目標(biāo)第一用戶未設(shè)定發(fā)貨合約時間,則將系統(tǒng)默認(rèn)的時間長度確定為所述發(fā)貨合約時間長度。

5.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法,其特征在于,所述從所述事件中提取的待校驗的關(guān)鍵信息還包括:交易中的目標(biāo)第二用戶標(biāo)識,所述第二用戶為業(yè)務(wù)對象的消費方用戶;

所述判斷所述關(guān)鍵信息是否符合預(yù)置的校驗規(guī)則,還包括:

從預(yù)置的數(shù)據(jù)庫中提取所述目標(biāo)第二用戶的誠信等級信息;

判斷所述誠信等級信息是否滿足預(yù)置條件。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法,其特征在于,所述判斷所述誠信等級信息是否滿足預(yù)置條件,包括:

判斷所述誠信等級是否高于預(yù)置的閾值;

如果是,則根據(jù)預(yù)置的誠信等級與授信額度之間的對應(yīng)關(guān)系,確定所述目標(biāo)第二用戶的誠信等級信息對應(yīng)的目標(biāo)授信額度;

判斷所述目標(biāo)交易訂單中的退款金額是否小于所述目標(biāo)授信額度;

如果是,則確定所述誠信等級信息是否滿足預(yù)置條件。

7.根據(jù)權(quán)利要求2或5所述的方法,其特征在于,在所述調(diào)用預(yù)置的同意退款接口之前,還包括:

從所述交易訂單中提取交易中的目標(biāo)第一用戶以及目標(biāo)第二用戶標(biāo)識;

判斷在最近預(yù)置時間段內(nèi),所述第二用戶針對所述與所述目標(biāo)第一用戶的交易訂單發(fā)起所述快速退款請求的次數(shù);

如果所述次數(shù)小于預(yù)置的閾值,則觸發(fā)執(zhí)行所述調(diào)用預(yù)置的同意退款接口的步驟。

8.一種退款信息處理裝置,其特征在于,包括:

監(jiān)控單元,用于至少一個交易訂單的狀態(tài)進行監(jiān)控;

關(guān)鍵信息提取單元,用于當(dāng)監(jiān)控到針對目標(biāo)交易訂單的快速退款請求事件時,從所述事件中提取待校驗的關(guān)鍵信息;

判斷單元,用于判斷所述關(guān)鍵信息是否符合預(yù)置的校驗規(guī)則,如果是,則確定所述目標(biāo)交易訂單關(guān)聯(lián)的退款金額,并調(diào)用預(yù)置的同意退款接口,以便將相應(yīng)的金額退還到相應(yīng)的付款賬戶。

9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的裝置,其特征在于,所述從所述事件中提取的待校驗的關(guān)鍵信息包括:所述目標(biāo)交易訂單的當(dāng)前狀態(tài),為所述目標(biāo)交易訂單付款的第一時間點,以及接收到退款請求的第二時間點;

所述判斷單元,包括:

第一判斷子單元,用于判斷所述目標(biāo)交易訂單是否處于未發(fā)貨狀態(tài);

第二判斷子單元,用于如果所述第一判斷子單元的判斷結(jié)果為是,則判斷從第一時間點到第二時間點的時間長度是否大于發(fā)貨合約時間長度;

第一確定子單元,用于如果所述第二判斷子單元的判斷結(jié)果為是,則確定時間信息符合校驗規(guī)則。

10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的裝置,其特征在于,所述發(fā)貨合約時間長度為交易中的第一用戶預(yù)先設(shè)定,所述第一用戶為業(yè)務(wù)對象所有方用戶;所述裝置還包括:

用戶標(biāo)識信息提取單元,用于從所述目標(biāo)交易訂單中提取目標(biāo)第一用戶標(biāo)識信息;

第一時間長度信息確定單元,用于根據(jù)所述目標(biāo)第一用戶標(biāo)識信息,確定該目標(biāo)第一用戶設(shè)定的發(fā)貨合約時間長度。

11.根據(jù)權(quán)利要求10所述的裝置,其特征在于,還包括:

第二時間長度信息確定單元,用于如果所述目標(biāo)第一用戶未設(shè)定發(fā)貨合約時間,則將系統(tǒng)默認(rèn)的時間長度確定為所述發(fā)貨合約時間長度。

12.根據(jù)權(quán)利要求9所述的裝置,其特征在于,所述從所述事件中提取的待校驗的關(guān)鍵信息還包括:交易中的目標(biāo)第二用戶標(biāo)識,所述第二用戶為業(yè)務(wù)對象的消費方用戶;

所述判斷單元還包括:

誠信等級信息提取子單元,用于從預(yù)置的數(shù)據(jù)庫中提取所述目標(biāo)第二用戶的誠信等級信息;

第三判斷子單元,用于判斷所述誠信等級信息是否滿足預(yù)置條件。

13.根據(jù)權(quán)利要求12所述的裝置,其特征在于,所述第三判斷子單元具體用于:

判斷所述誠信等級是否高于預(yù)置的閾值;

如果是,則根據(jù)預(yù)置的誠信等級與授信額度之間的對應(yīng)關(guān)系,確定所述目標(biāo)第二用戶的誠信等級信息對應(yīng)的目標(biāo)授信額度;

判斷所述目標(biāo)交易訂單中的退款金額是否小于所述目標(biāo)授信額度;

如果是,則確定所述誠信等級信息是否滿足預(yù)置條件。

14.根據(jù)權(quán)利要求9或12所述的裝置,其特征在于,還包括:

用戶信息提取單元,用于在所述調(diào)用預(yù)置的同意退款接口之前,從所述交易訂單中提取交易中的目標(biāo)第一用戶以及目標(biāo)第二用戶標(biāo)識;

退款次數(shù)判斷單元,用于判斷在最近預(yù)置時間段內(nèi),所述第二用戶針對所述與所述目標(biāo)第一用戶的交易訂單發(fā)起所述快速退款請求的次數(shù);

觸發(fā)單元,用于如果所述次數(shù)小于預(yù)置的閾值,則觸發(fā)執(zhí)行所述調(diào)用預(yù)置的同意退款接口的步驟。

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