個性化可定制玩具的訂單生成、跟蹤系統(tǒng)及方法
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種個性化可定制玩具的訂單生成、跟蹤系統(tǒng)及方法，系統(tǒng)包括特征定制信息錄入模塊，錄入顧客定制的玩具的外在特征及內在特征；訂單生成模塊；玩具制作設備；玩具名稱錄入模塊；顧客個人信息錄入模塊；出生證明生成模塊；出生證明打印模塊。顧客可從玩具品種、體型等多個外在特征方面?zhèn)€性化地定制自己喜歡的玩具，并可自由搭配玩具的衣著、配飾，彰顯個性，順應市場發(fā)展趨勢；顧客可定制玩具的性格、聲音、香味等，可更好地實現主人與玩具之間的互動；顧客定制完成后，調出顧客所選的各部件并進行填充成型即可，玩具的制作過程方便、快捷；玩具售出時派發(fā)出生證明，出生證明與玩具之間是一一對應的關系，便于售后管理工作的開展。
【專利說明】個性化可定制玩具的訂單生成、跟蹤系統(tǒng)及方法

【技術領域】
[0001] 本發(fā)明涉及玩具制作、銷售領域，特別是涉及一種個性化可定制玩具的訂單生成、 跟蹤系統(tǒng)及方法。

【背景技術】
[0002] 隨著城市居民收入的提高、生活質量的改善，人們對玩具的需求越來越大。很多時 候，玩具不再是簡單的玩偶，而逐漸轉變成了人們的朋友、傾訴對象，已成為很多人的情感 寄托。近年來，中國玩具市場的發(fā)展迅速，目前已形成了規(guī)模龐大的市場體系。以兒童玩 具市場為例，年銷售額在500萬元及以上的零售企業(yè)銷售額從2007年的54. 7億元上升至 2013年的115. 3億元，增幅達到110. 8%，平均年增長率為18. 5%。
[0003] 玩具主要包括布袋毛絨填充式玩具、機械模型類玩具、塑膠玩具、木制玩具等。布 袋毛絨填充式玩具又包括動物(寵物）系列玩具、人物系列玩具、卡通系列玩具或偶像系列 玩具等多種形式。隨著人們生活水平的不斷提高以及生活方式的轉變，領養(yǎng)寵物成為人們 消磨時間、陶冶情操的重要方式，很多人選擇養(yǎng)寵物來尋求情感寄托，特別是在一些歐美國 家，人們視寵物為子女。
[0004] 然而，眾所周知，活體寵物的飼養(yǎng)有很多問題一直困擾著它們的主人，比如：一些 大型寵物的食量很大，飼養(yǎng)它們需要較大的經濟投入；活體寵物有時難免會生病，需要主人 花費精力去照料它們，而且寵物生病會給主人帶來相當的失落感；如果不經過良好的訓練， 寵物可能會到處撕咬家中物品，甚至隨地大小便，這些也是一直困擾著寵物飼養(yǎng)者的問題。
[0005] 正因為活體寵物飼養(yǎng)中可能存在的種種問題，玩具寵物得到了人們越來越多的親 睞，寵物系列玩具具有廣闊的市場前景。
[0006] 現有的玩具在銷售過程中都是以固定的整體形式出現的，顧客無法根據其個人喜 好選擇玩具的品種、體型、衣著、性格、聲音、香味等元素進行個性化的搭配。而且，玩具售出 后沒有相應記錄，不利于售后管理、服務工作的開展。


【發(fā)明內容】

[0007] 本發(fā)明的目的在于克服現有技術的不足，提供一種個性化可定制玩具的訂單生 成、跟蹤系統(tǒng)及方法，顧客可從玩具品種、體型、衣著、性格、聲音、香味等多個方面?zhèn)€性化地 定制自己喜歡的玩具，并可自由搭配玩具的衣著、配飾，玩具的制作過程方便、快捷；玩具售 出時派發(fā)出生證明，玩具出生證明與玩具之間是一一對應的關系，便于售后管理工作的開 展；記錄玩具的生日，在生日時向玩具主人寄發(fā)賀卡或發(fā)送祝福短信等，增強顧客服務體 驗。
[0008] 本發(fā)明的目的是通過以下技術方案來實現的：個性化可定制玩具的訂單生成、跟 足示系統(tǒng)，包括： 用于選擇和錄入顧客所定制的玩具各項個性化特征定制參數的特征定制信息錄入模 塊； 用于根據錄入的各項個性化特征定制參數及當前日期生成訂單的訂單生成模塊； 用于根據訂單制作用戶所定制玩具的玩具制作設備； 用于顧客輸入玩具名稱的玩具名稱錄入模塊； 用于登記和錄入顧客個人信息的顧客個人信息錄入模塊； 用于根據訂單、玩具名稱和顧客個人信息生成玩具出生證明的出生證明生成模塊； 用于打印玩具出生證明的出生證明打印模塊。
[0009] 所述的玩具包括動物系列玩具、人物系列玩具、卡通系列玩具或偶像系列玩具。 [0010] 所述的個性化特征定制參數包括外在特征定制參數和內在特征定制參數。
[0011] 所述的內在特征定制參數包括玩具性格、玩具聲音、玩具香味中的任意一種或多 種的組合。
[0012] 所述的顧客個人信息包括顧客姓名、性別、電話號碼、通訊地址、Email地址、QQ 號、微博賬號、微信賬號中的任意一種或多種的組合。
[0013] 個性化可定制玩具的訂單生成、跟蹤系統(tǒng)還包括用于記錄和管理玩具生日的玩具 生日管理模塊，玩具生日管理模塊將玩具的售出日確定為其生日，并予以記錄。
[0014] 個性化可定制玩具的訂單生成、跟蹤系統(tǒng)還包括訂單跟蹤模塊，根據玩具生日管 理模塊記載的玩具生日信息，在玩具生日時向該玩具的主人送祝福。
[0015] 所述的訂單跟蹤模塊根據玩具生日管理模塊記載的玩具生日信息，在玩具生日時 邀請其主人帶著玩具到店里開生日party。
[0016] 個性化可定制玩具的訂單生成、跟蹤方法，它包括一個訂單生成的步驟和一個訂 單跟蹤的步驟： 訂單生成步驟包括： 5101 :顧客定制玩具的各項特征，顧客選擇其欲定制的玩具的搭配，錄入顧客所定制玩 具的各項外在特征定制參數和內在特征定制參數； 5102 :生成訂單：根據錄入的各項個性化特征定制參數及當前日期生成訂單； 5103 :制作玩具，它包括： 51031 :玩具制作設備收到訂單后，根據訂單上顯示的顧客所定制玩具的外在特征組裝 玩具； 51032 :將顧客所選擇的內在特征組件裝入玩具內； 51033 :開啟玩具制作設備，完成玩具的現場制作； 5104 :玩具虛擬沐浴及梳理，顧客將制作完成的玩具在模擬的三維觸摸屏上給玩具進 行模擬去塵、沐浴及梳理； 5105 :顧客輸入玩具名稱，并登記顧客個人信息； 5106 :根據訂單、玩具名稱和顧客個人信息生成玩具出生證明并打印出來； 5107 :顧客選擇玩具的個性化著裝及配飾，并完成穿戴； 訂單跟蹤步驟包括： S201 :將玩具的售出日確定為其生日，并予以記錄； S202:根據玩具生日信息，在玩具生日時向玩具主人送祝福，或邀請玩具主人帶著玩具 到店里開生日party。
[0017] 個性化可定制玩具的訂單生成、跟蹤方法還包括一個選心步驟，顧客選擇玩具的 生命組件，并將生命組件裝入玩具體內。
[0018] 本發(fā)明的有益效果是： 1) 顧客可從玩具品種、體型等多個外在特征方面?zhèn)€性化地定制自己喜歡的玩具，并可 自由搭配玩具的衣著、配飾，彰顯個性，順應市場發(fā)展趨勢； 2) 顧客可定制玩具的性格、聲音、香味等，可更好地實現主人與玩具之間的互動； 3) 顧客定制完成后，調出顧客所選的各部件并進行填充成型即可，玩具的制作過程方 便、快捷； 4) 玩具售出時派發(fā)出生證明，出生證明與玩具之間是一一對應的關系，便于售后管理 工作的開展； 5) 記錄玩具的生日，在生日時向玩具主人寄發(fā)賀卡或發(fā)送祝福短信等，有助于增強顧 客服務體驗； 6) 全力讓顧客參與玩具的制作，制作出屬于自己的唯一的玩具，打造有"生命"的玩具， 顧客的參與性、體驗性好； 7) 提供"玩具醫(yī)院"的服務，如果玩具損壞，可進行修理、更換。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0019] 圖1為本發(fā)明系統(tǒng)結構示意圖； 圖2為本發(fā)明訂單生成步驟流程圖。

【具體實施方式】
[0020] 下面結合附圖進一步詳細描述本發(fā)明的技術方案，但本發(fā)明的保護范圍不局限于 以下所述。
[0021] 個性化可定制玩具的訂單生成、跟蹤系統(tǒng)，適用于玩具銷售實體店或網店，包括： 用于選擇和錄入顧客所定制的玩具各項個性化特征定制參數的特征定制信息錄入模 塊；所述的個性化特征定制參數包括外在特征定制參數和內在特征定制參數： 若玩具為動物系列玩具，外在特征包括動物種類(貓、狗、熊等)、體型(大型、中型、小 型、微型)、性別(雌性、雄性)、皮毛顏色(黑、白、灰、棕、黃、綠、紅等)、皮毛長度、皮毛形狀(卷 毛、直毛等)、眼睛顏色（黑色、藍色等)、眼睛形狀(瞳孔大小等)、尾巴形狀(直的、彎的等）或 姿態(tài)(直立、倒立、彎腰、側臥、平躺等）等； 若玩具為人物系列玩具，外在特征包括人物性別（男性、女性)、體型(胖、瘦、適中）、身 高(高、矮、適中）、臉型(瓜子臉、國字臉、申字臉等)、膚色(黑、白、黃)、發(fā)型或姿態(tài)(直立、倒 立、彎腰、側臥、平躺等）等； 若玩具為卡通系列玩具，外在特征包括卡通人物類型(天線寶寶、皮卡丘、機器貓、湯姆 貓等)、體型或姿態(tài)(直立、倒立、彎腰、側臥、平躺等）等； 若玩具為偶像系列玩具，外在特征包括偶像人物類型(劉德華、張學友、郭富城、黎明 等)、體型或姿態(tài)(直立、倒立、彎腰、側臥、平躺等）等。
[0022] 內在特征定制參數包括玩具的性格(活潑可愛、幼稚調皮、風趣幽默、成熟穩(wěn)重 等)、玩具的聲音(各種動物的叫聲或歌曲，也可由顧客錄制自己的聲音，或是偶像在影視 劇中的經典臺詞片段等，聲音點擊可試聽)、玩具的香味(茉莉香味、草莓香味、蘋果香味等） 等。
[0023] 用于根據錄入的各項個性化特征定制參數及當前日期(交易日期、玩具的售出日） 生成訂單的訂單生成模塊； 用于根據訂單制作用戶所定制玩具的玩具制作設備(例如：充棉機等)，調用事先采購 或準備好的客戶所定制的各個部件，對各部件進行現場填充、成型； 用于顧客輸入玩具名稱的玩具名稱錄入模塊； 用于登記和錄入顧客個人信息的顧客個人信息錄入模塊，所述的顧客個人信息包括顧 客姓名、性另I」、電話號碼、通訊地址、Email地址、QQ號、微博賬號、微信賬號中的任意一種或 多種的組合； 用于根據訂單、玩具名稱和顧客個人信息生成玩具出生證明的出生證明生成模塊； 用于打印玩具出生證明的出生證明打印模塊。
[0024] 個性化可定制玩具的訂單生成、跟蹤系統(tǒng)還包括用于記錄和管理玩具生日的生日 管理模塊，生日管理模塊將玩具的售出日確定為其生日，并予以記錄。所有售出的玩具的生 日都要記錄下來，記錄時關聯玩具生日、玩具主人信息、玩具出生證明（或編號）。
[0025] 個性化可定制玩具的訂單生成、跟蹤系統(tǒng)還包括訂單跟蹤模塊，根據玩具生日管 理模塊記載的玩具生日信息，在玩具生日時向該玩具的主人送祝福，祝福的形式可以是寄 送生日賀卡或推送生日祝福短信、微信、微博留言等?；蛘咴谏债斣录某錾召R卡，并邀 請主人帶著玩具到店里開生日party。
[0026] 如圖1所示，個性化可定制玩具的訂單生成、跟蹤系統(tǒng)包括信息錄入設備、服務 器、玩具制作設備、虛擬沐浴及梳理裝置、出生證明打印裝置，特征定制信息錄入模塊、顧客 個人信息錄入模塊、玩具名稱錄入模塊均設置于信息錄入設備上，訂單生成模塊、訂單推送 模塊、玩具出生證明生成模塊、玩具生日管理模塊、訂單跟蹤模塊均設置于服務器上。
[0027] 個性化可定制玩具的訂單生成、跟蹤方法，它包括一個訂單生成的步驟和一個訂 單跟蹤的步驟： 如圖2所示，訂單生成步驟包括： S101 :顧客定制玩具的各項特征，顧客選擇其欲定制的玩具的搭配，錄入顧客所定制玩 具的各項外在特征定制參數和內在特征定制參數；它包括： (1)選擇玩具的外在特征： 若玩具為動物系列玩具，外在特征包括動物種類(貓、狗、熊等)、體型(大型、中型、小 型、微型)、性別(雌性、雄性)、皮毛顏色(黑、白、灰、棕、黃、綠、紅等)、皮毛長度、皮毛形狀(卷 毛、直毛等)、眼睛顏色(黑色、藍色等)、眼睛形狀(瞳孔大小等)、尾巴形狀(直的、彎的等）或 姿態(tài)(直立、倒立、彎腰、側臥、平躺等）等； 若玩具為人物系列玩具，外在特征包括人物性別（男性、女性)、體型(胖、瘦、適中)、身 高(高、矮、適中)、臉型(瓜子臉、國字臉、申字臉等)、膚色(黑、白、黃)、發(fā)型或姿態(tài)(直立、倒 立、彎腰、側臥、平躺等）等； 若玩具為卡通系列玩具，外在特征包括卡通人物類型(天線寶寶、皮卡丘、機器貓、湯姆 貓等)、體型或姿態(tài)(直立、倒立、彎腰、側臥、平躺等）等； 若玩具為偶像系列玩具，外在特征包括偶像人物類型(劉德華、張學友、郭富城、黎明 等)、體型或姿態(tài)(直立、倒立、彎腰、側臥、平躺等）等。
[0028] (2)選擇玩具的內在特征： 包括玩具的性格(活潑可愛、幼稚調皮、風趣幽默、成熟穩(wěn)重等)、玩具的聲音(各種動物 的叫聲或是歌曲，也可由顧客錄制自己的聲音，聲音點擊可試聽)、玩具的香味(茉莉香味、 草莓香味、蘋果香味等）等。
[0029] 還包括一個選心步驟，顧客選擇玩具的生命組件,并將生命組件裝入玩具體內，顧 客對玩具許愿，玩具生命誕生。
[0030] S102 :生成訂單：根據錄入的各項個性化特征定制參數及當前日期生成訂單； 5103 :制作玩具，它包括： 51031 :玩具制作設備收到訂單后，根據訂單上顯示的顧客所定制的玩具的外在特征組 裝玩具； 51032 :將顧客所選擇的內在特征組件生命組件、聲音組件、香味組件等裝入玩具體 內； 51033 :開啟玩具制作設備(例如：充棉機等)，顧客與店員共同完成玩具的現場制作，將 填充材料填充到玩具體內； 5104 :玩具虛擬沐浴及梳理，顧客將制作完成的玩具在模擬的三維觸摸屏上給玩具進 行模擬去塵、沐浴及梳理； 5105 :顧客輸入玩具名稱，并登記顧客個人信息； 5106 :根據訂單、玩具名稱和顧客個人信息生成玩具出生證明并打印出來； 5107 :顧客選擇玩具的個性化著裝及配飾，顧客與店員共同完成穿戴；著裝和配飾可 以包括玩具的衣服、鞋子、圍巾、項鏈、窩、喂食盆等所有各類玩具日?？赡苡玫降奈锲贰?br> [0031] 玩具制作完成后，交到收銀柜臺，由收銀員進行包裝，結賬付款。
[0032] 訂單跟蹤步驟包括： 5201 :將玩具的售出日確定為其生日，并予以記錄； 5202 :根據玩具生日信息，在玩具生日前三天向玩具主人送祝福，或者邀請玩具主人帶 著玩具到店里開生日party ;同時提醒顧客可憑"出生證明"免費領取一個蛋糕小飾品或小 玩具，并享受當天玩具、飾品等折扣優(yōu)惠。
[0033] 在玩具的成長過程中我們會與主人共同關注他的"成長"，如果玩具"受傷"了，我 們店鋪就是玩具的醫(yī)院，我們會救治它。可在保修期內對售出的玩具進行免費修理和維護； 保修期后，按照成本價進行修理和維護。
[0034] 還包括一個玩具實體賣場包裝過程：運用聲、光、電等多媒體技術和動漫卡通、電 影特技等國際時尚娛樂元素與中國傳統(tǒng)文化符號巧妙融合，將現實賣場與虛擬場景相結 合，場景可根據時間、節(jié)假日等需要進行調整和變化，創(chuàng)造出充滿幻想和創(chuàng)意的神奇天地。
[0035] 以上所述僅是本發(fā)明的優(yōu)選實施方式，應當理解本發(fā)明并非局限于本文所披露的 形式，不應看作是對其他實施例的排除，而可用于各種其他組合、修改和環(huán)境，并能夠在本 文所述構想范圍內，通過上述教導或相關領域的技術或知識進行改動。而本領域人員所進 行的改動和變化不脫離本發(fā)明的精神和范圍，則都應在本發(fā)明所附權利要求的保護范圍 內。
【權利要求】
1. 個性化可定制玩具的訂單生成、跟蹤系統(tǒng)，其特征在于：包括： 用于選擇和錄入顧客所定制的玩具各項個性化特征定制參數的特征定制信息錄入模 塊； 用于根據錄入的各項個性化特征定制參數及當前日期生成訂單的訂單生成模塊； 用于根據訂單制作用戶所定制玩具的玩具制作設備； 用于顧客輸入玩具名稱的玩具名稱錄入模塊； 用于登記和錄入顧客個人信息的顧客個人信息錄入模塊； 用于根據訂單、玩具名稱和顧客個人信息生成玩具出生證明的出生證明生成模塊； 用于打印玩具出生證明的出生證明打印模塊。
2. 根據權利要求1所述的個性化可定制玩具的訂單生成、跟蹤系統(tǒng)，其特征在于：所述 的玩具包括動物系列玩具、人物系列玩具、卡通系列玩具或偶像系列玩具。
3. 根據權利要求1所述的個性化可定制玩具的訂單生成、跟蹤系統(tǒng)，其特征在于：所述 的個性化特征定制參數包括外在特征定制參數和內在特征定制參數。
4. 根據權利要求3所述的個性化可定制玩具的訂單生成、跟蹤系統(tǒng)，其特征在于：所述 的內在特征定制參數包括玩具性格、玩具聲音、玩具香味中的任意一種或多種的組合。
5. 根據權利要求1所述的個性化可定制玩具的訂單生成、跟蹤系統(tǒng)，其特征在于：所述 的顧客個人信息包括顧客姓名、性別、電話號碼、通訊地址、Email地址、QQ號、微博賬號、微 信賬號中的任意一種或多種的組合。
6. 根據權利要求1所述的個性化可定制玩具的訂單生成、跟蹤系統(tǒng)，其特征在于：還包 括用于記錄和管理玩具生日的玩具生日管理模塊，玩具生日管理模塊將玩具的售出日確定 為其生日，并予以記錄。
7. 根據權利要求6所述的個性化可定制玩具的訂單生成、跟蹤系統(tǒng)，其特征在于：還包 括訂單跟蹤模塊，根據玩具生日管理模塊記載的玩具生日信息，在玩具生日時向該玩具的 主人送祝福。
8. 根據權利要求7所述的個性化可定制玩具的訂單生成、跟蹤系統(tǒng)，其特征在于：所述 的訂單跟蹤模塊根據玩具生日管理模塊記載的玩具生日信息，在玩具生日時邀請其主人帶 著玩具到店里開生日party。
9. 個性化可定制玩具的訂單生成、跟蹤方法，其特征在于：它包括一個訂單生成的步 驟和一個訂單跟蹤的步驟： 訂單生成步驟包括： 5101 :顧客定制玩具的各項特征，顧客選擇其欲定制的玩具的搭配，錄入顧客所定制玩 具的各項外在特征定制參數和內在特征定制參數； 5102 :生成訂單：根據錄入的各項個性化特征定制參數及當前日期生成訂單； 5103 :制作玩具，它包括： 51031 :玩具制作設備收到訂單后，根據訂單上顯示的顧客所定制玩具的外在特征組裝 玩具； 51032 :將顧客所選擇的內在特征組件裝入玩具內； 51033 :開啟玩具制作設備，完成玩具的現場制作； 5104 :玩具虛擬沐浴及梳理，顧客將制作完成的玩具在模擬的三維觸摸屏上給玩具進 行模擬去塵、沐浴及梳理； 5105 :顧客輸入玩具名稱，并登記顧客個人信息； 5106 :根據訂單、玩具名稱和顧客個人信息生成玩具出生證明并打印出來； 5107 :顧客選擇玩具的個性化著裝及配飾，并完成穿戴； 訂單跟蹤步驟包括： 5201 :將玩具的售出日確定為其生日，并予以記錄； 5202 :根據玩具生日信息，在玩具生日時向玩具主人送祝福，或邀請玩具主人帶著玩具 到店里開生日party。
10.根據權利要求9所述的個性化可定制玩具的訂單生成、跟蹤方法，其特征在于：還 包括一個選心步驟，顧客選擇玩具的生命組件，并將生命組件裝入玩具體內。
【文檔編號】G06Q10/08GK104091257SQ201410340913
【公開日】2014年10月8日 申請日期:2014年7月17日 優(yōu)先權日:2014年7月17日
【發(fā)明者】寧濤, 趙旭東, 冷云, 何紅衛(wèi), 李莉 申請人:四川東濤紅玩具科技有限公司