利用社交連接和引導(dǎo)的共享電子激勵和優(yōu)惠券的制作方法
【專利摘要】提供了用于分發(fā)共享電子優(yōu)惠券的各系統(tǒng)和方法。根據(jù)一個方面,電子優(yōu)惠券可包括顯示優(yōu)惠券益處的文本和/或圖形表示的優(yōu)惠券益處顯示區(qū)域。電子優(yōu)惠券還可包括顯示用戶的一個或多個朋友的列表的候選顯示區(qū)域,該一個或多個朋友從用戶的社交網(wǎng)絡(luò)簡檔或地址簿中的朋友中被確定為兌換者候選。列表中的每一兌換者候選朋友具有相關(guān)聯(lián)的選擇器,并且用戶對與朋友對應(yīng)的選擇器的選擇使得客戶機(jī)設(shè)備向優(yōu)惠券服務(wù)器發(fā)送消息,以指示該優(yōu)惠券服務(wù)器向所選擇的朋友的客戶機(jī)設(shè)備發(fā)送電子優(yōu)惠券。通過機(jī)器學(xué)習(xí)生成的各預(yù)測模型可幫助選擇向其分發(fā)優(yōu)惠券的用戶以及兌換者候選。
【專利說明】利用社交連接和引導(dǎo)的共享電子激勵和優(yōu)惠券
[0001]背景
[0002]通過例如電子郵件或web瀏覽器向用戶遞送的電子優(yōu)惠券給廣告客戶提供一種激勵用戶購買特定商品和服務(wù)而無需傳統(tǒng)紙質(zhì)優(yōu)惠券的打印成本和送貨延遲的方式。當(dāng)前,已經(jīng)開發(fā)了面向組的電子優(yōu)惠券系統(tǒng)。在這些系統(tǒng)中,用戶進(jìn)行注冊以便從本地企業(yè)接收每日電子優(yōu)惠券。例如,電子優(yōu)惠券可通過電子郵件和社交網(wǎng)絡(luò)被用戶共享。例如,用戶訪問優(yōu)惠券網(wǎng)站,并且指示他們對以該優(yōu)惠券中給出的交易價格購買商品或服務(wù)的意愿。當(dāng)僅最小數(shù)量的用戶指示其購買意愿時,這些優(yōu)惠券才是可兌換的。以此方式,鼓勵用戶通過向其社交網(wǎng)絡(luò)朋友和電子郵件聯(lián)系人分發(fā)優(yōu)惠券來在社交上促銷該優(yōu)惠券。此外,由于除非滿足最小交易量否則廣告客戶不必給出該交易價格,因此廣告客戶降低了較差優(yōu)惠券表現(xiàn)的風(fēng)險,并且可針對預(yù)期銷售量來更適當(dāng)?shù)囟ㄖ普劭蹆r格。
[0003]盡管這些面向組的電子優(yōu)惠券系統(tǒng)試圖利用從朋友接收特別優(yōu)惠的社交影響,但它們遭受以下缺點:用戶可能自我激勵地共享產(chǎn)品的交易,而不管他們是否相信他們的朋友會感興趣。隨著優(yōu)惠券數(shù)量增加以及每一優(yōu)惠券對用戶的相關(guān)性降低,用戶可能開始忽略這些優(yōu)惠券。此外,在許多情況下,可能不滿足最小數(shù)量的感興趣的購買者,并且結(jié)果,給出的交易將被撤回,從而使許多用戶失望。
[0004]概述
[0005]為解決上述問題,提供了用于分發(fā)共享電子優(yōu)惠券的各系統(tǒng)和方法。根據(jù)一個方面,電子優(yōu)惠券可包括顯示優(yōu)惠券益處的文本和/或圖形表示的優(yōu)惠券益處顯示區(qū)域。電子優(yōu)惠券還可包括顯示用戶的一個或多個朋友的列表的候選顯示區(qū)域,該一個或多個朋友從用戶的社交網(wǎng)絡(luò)簡檔或地址簿中的朋友中被確定為兌換者候選。列表中的每一兌換者候選朋友具有相關(guān)聯(lián)的選擇器,并且用戶對與朋友對應(yīng)的選擇器的選擇使得客戶機(jī)設(shè)備向優(yōu)惠券服務(wù)器發(fā)送消息,以指示該優(yōu)惠券服務(wù)器向所選擇的朋友的客戶機(jī)設(shè)備發(fā)送電子優(yōu)惠券。
[0006]提供本概述是為了以簡化的形式介紹將在以下詳細(xì)描述中進(jìn)一步描述的選擇的概念。本概述并不旨在標(biāo)識所要求保護(hù)主題的關(guān)鍵特征或必要特征,也不旨在用于限制所要求保護(hù)主題的范圍。此外,所要求保護(hù)的主題不限于解決在本公開的任一部分中所提及的任何或所有缺點的實現(xiàn)。
【專利附圖】
【附圖說明】
[0007]圖1是根據(jù)一個實施例的、由優(yōu)惠券服務(wù)器系統(tǒng)所服務(wù)的并且被顯示在用戶客戶機(jī)設(shè)備和朋友客戶機(jī)設(shè)備中的每一個上的電子優(yōu)惠券的示意圖。
[0008]圖2是圖1的優(yōu)惠券服務(wù)器系統(tǒng)的部分示意圖,圖2示出了首先將可共享電子優(yōu)惠券傳遞給用戶、然后傳遞給朋友、以及然后傳遞給朋友的朋友。
[0009]圖3是圖1的優(yōu)惠券服務(wù)器系統(tǒng)的硬件和軟件組件的詳細(xì)示意圖。
[0010]圖4是示出用于在客戶機(jī)設(shè)備中分發(fā)電子優(yōu)惠券的方法的一個實施例的通信流程圖。[0011]詳細(xì)描述
[0012]為解決上述討論的問題,提供了用于分發(fā)共享電子優(yōu)惠券的各系統(tǒng)和方法。圖1概括地示出了計算機(jī)化的優(yōu)惠券服務(wù)器系統(tǒng)10,該優(yōu)惠券服務(wù)器系統(tǒng)10包括被配置成經(jīng)由諸如因特網(wǎng)之類的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與多個客戶機(jī)設(shè)備(包括用戶客戶機(jī)設(shè)備14和朋友客戶機(jī)設(shè)備16)進(jìn)行通信的優(yōu)惠券服務(wù)器12。優(yōu)惠券服務(wù)器12被配置成將電子優(yōu)惠券18的用戶視圖20a供應(yīng)給用戶客戶機(jī)設(shè)備14。優(yōu)惠券通常能由用戶的朋友、或由用戶和朋友一起兌換,但不能由用戶獨自兌換。因此,促進(jìn)用戶與一個或多個朋友共享電子優(yōu)惠券,以使朋友能夠如下所述地享受優(yōu)惠券的益處。
[0013]電子優(yōu)惠券18的用戶視圖20a可包括顯示優(yōu)惠券益處的文本和/或圖形表示的益處顯示區(qū)域22。例如,益處可以是目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的折扣。在所描繪的實施例中,顯示了餐廳A的20%折扣作為益處??梢岳斫猓梢猿尸F(xiàn)各種各樣的其他益處,包括免費產(chǎn)品或服務(wù)、產(chǎn)品下訂單后免運費、偏好的定座、針對高需求產(chǎn)品的偏好的訂單狀態(tài)等等。
[0014]電子優(yōu)惠券18的用戶視圖20a還可包括候選顯示區(qū)域24,該候選顯示區(qū)域24顯示該優(yōu)惠券的一個或多個兌換者候選朋友26的列表。兌換者候選朋友26由優(yōu)惠券服務(wù)器12基于如下討論的各種兌換者候選因素從用戶的社交網(wǎng)絡(luò)簡檔或地址簿中的朋友中被標(biāo)識為例如可能會適合于該電子優(yōu)惠券的個體。用戶可以選擇選擇器30來查看兌換者候選因素的解釋,以便理解所列出的兌換者候選朋友為什么被選擇。列表中的每一兌換者候選朋友26具有相關(guān)聯(lián)的選擇器28,并且用戶對與特定兌換者候選朋友對應(yīng)的選擇器28的選擇使得客戶機(jī)設(shè)備向優(yōu)惠券服務(wù)器12發(fā)送消息,以指示優(yōu)惠券服務(wù)器12向所選擇的兌換者候選朋友26a的朋友客戶機(jī)設(shè)備16發(fā)送電子優(yōu)惠券18。作為響應(yīng),優(yōu)惠券服務(wù)器12將電子優(yōu)惠券18的朋友視圖20b供應(yīng)給所選擇的兌換者候選朋友26a的朋友客戶機(jī)設(shè)備16。
[0015]簡要地回到電子優(yōu)惠券18的用戶視圖20a,該視圖包括條件顯示區(qū)域32,該條件顯示區(qū)域32包括優(yōu)惠券益處的一個或多個條件。這些條件可指定該益處能由朋友、或由用戶和朋友一起兌換,但不能由用戶兌換。在圖1中,這是通過指定優(yōu)惠券益處的兌換是否需要用戶共同參與來實現(xiàn)的(圖1中否)。這些條件還指定優(yōu)惠券何時期滿(圖1中明天晚上11點),以及優(yōu)惠券是否可轉(zhuǎn)移給(并由此可由其兌換)例如用戶的社交網(wǎng)絡(luò)中的朋友的朋友(圖1中是)。
[0016]電子優(yōu)惠券18的用戶視圖20a還可包括獎勵點顯示區(qū)域34,該獎勵點顯示區(qū)域34包括對用戶通過與兌換電子優(yōu)惠券的社交網(wǎng)絡(luò)朋友共享優(yōu)惠券所掙得的獎勵點的顯示。在朋友兌換當(dāng)前電子優(yōu)惠券18以后所掙得的獎勵點可被顯示,自從用戶成為優(yōu)惠券服務(wù)器12的注冊用戶以來該用戶所掙得的總獎勵點同樣可以被顯示。獎勵點可按需兌換產(chǎn)品和服務(wù)、或兌換回現(xiàn)金。在某些情況下,獎勵點可與優(yōu)惠券益處組合,并且或是被傳至所選擇的兌換者候選朋友以進(jìn)行兌換,或是在用戶與所選擇的兌換者候選朋友共同參與兌換電子優(yōu)惠券時被一起享用。
[0017]現(xiàn)在轉(zhuǎn)向所選擇的兌換者候選朋友26a的朋友客戶機(jī)設(shè)備16上顯示的電子優(yōu)惠券20的朋友視圖20b,該視圖通常包括優(yōu)惠券益處顯示區(qū)域22,以及用于獲取到可兌換電子優(yōu)惠券18的機(jī)構(gòu)的地圖和方向的方向鏈接35。朋友視圖20b還可包括所選擇的兌換者候選26a從中接收到到優(yōu)惠券的用戶36的身份,以及來自用戶的供顯示給所選擇的兌換者候選朋友26a的消息38。例如,消息38可由用戶在用戶視圖20a的彈出窗口或其他合適的文本接收界面中輸入。
[0018]朋友視圖20b還可包括兌換者選擇器42,例如,該兌換者選擇器42在致動時被配置成發(fā)起電子優(yōu)惠券例如向優(yōu)惠券服務(wù)器12或廣告客戶的服務(wù)器的兌換。與用戶視圖20a的條件顯示區(qū)域32 —樣,朋友視圖20b也可包括條件顯示區(qū)域32,該條件顯示區(qū)域32包括與用戶共同參與、到期時間和可轉(zhuǎn)移性有關(guān)的類似信息。可以提供朋友可用來按圖2中所示的方式將電子優(yōu)惠券轉(zhuǎn)移給朋友(即,用戶的朋友的朋友)的共享選擇器44。
[0019]現(xiàn)在轉(zhuǎn)向圖2,如上面討論的,計算機(jī)化優(yōu)惠券服務(wù)器系統(tǒng)10的優(yōu)惠券服務(wù)器12可被用于首先將電子優(yōu)惠券18分發(fā)到用戶設(shè)備14,并且然后,在選擇兌換者候選朋友后,分發(fā)到朋友客戶機(jī)設(shè)備16。在選擇以上參考圖1討論的共享選擇器44后,兌換者候選朋友可使得朋友客戶機(jī)設(shè)備16向優(yōu)惠券服務(wù)器12發(fā)送消息以將電子優(yōu)惠券轉(zhuǎn)發(fā)到兌換者候選朋友的朋友。這使得優(yōu)惠券服務(wù)器12將電子優(yōu)惠券發(fā)送給朋友客戶機(jī)設(shè)備46的朋友。以此方式,用戶可與朋友共享優(yōu)惠券,這些朋友進(jìn)而可與他們的朋友共享相同的優(yōu)惠券,以此類推,由此向廣泛的受眾發(fā)布電子優(yōu)惠券18的消息。
[0020]現(xiàn)在轉(zhuǎn)向圖3,現(xiàn)在將描述計算機(jī)化優(yōu)惠券服務(wù)器系統(tǒng)10的詳細(xì)軟件和硬件組件。計算機(jī)化優(yōu)惠券服務(wù)器系統(tǒng)10可包括被配置成優(yōu)惠券服務(wù)器12的至少一個服務(wù)器設(shè)備。該優(yōu)惠券服務(wù)器被配置成從廣告客戶客戶機(jī)50接收優(yōu)惠券活動48。優(yōu)惠券活動指定參數(shù)(日程安排、優(yōu)惠券益處、目標(biāo)兌換者候選和促進(jìn)者候選簡檔等)以生成優(yōu)惠券并且如上所述地將電子優(yōu)惠券18供應(yīng)給用戶客戶機(jī)設(shè)備14和朋友客戶機(jī)設(shè)備16。
[0021]優(yōu)惠券服務(wù)器12可包括針對多個用戶中每一個用戶的用戶簡檔54的數(shù)據(jù)庫52用戶簡檔54通常包括每一用戶的社交圖數(shù)據(jù)56和歷史數(shù)據(jù)58。例如,社交圖數(shù)據(jù)56可從用戶的社交網(wǎng)絡(luò)或地址簿導(dǎo)出。用戶的社交圖可包括到朋友的鏈接、他們的朋友到其他朋友的朋友鏈接等等。用戶的社交圖還可包括到社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的事件和組的鏈接,社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的用戶喜好歷史或愛好者偏好指示,以及用戶的社交網(wǎng)絡(luò)簡檔。歷史數(shù)據(jù)58可以是瀏覽器歷史,應(yīng)用使用歷史,電子郵件/日歷/電話使用歷史,從GPS數(shù)據(jù)導(dǎo)出的位置信息,蜂窩電話塔數(shù)據(jù),W1-Fi接入點數(shù)據(jù)等等。
[0022]計算機(jī)化優(yōu)惠券服務(wù)器系統(tǒng)10還包括預(yù)測模塊59,該預(yù)測模塊59用于預(yù)測哪些用戶會是有效促進(jìn)者并且因此應(yīng)向其發(fā)送電子優(yōu)惠券,以及那些用戶的哪些朋友會是目標(biāo)商品或服務(wù)的潛在消費者并且因此應(yīng)被選作兌換者候選。預(yù)測模塊59包括促進(jìn)者模塊60,該促進(jìn)者模塊60被配置成基于所確定的每一用戶的歷史數(shù)據(jù)58和社交圖數(shù)據(jù)56與促進(jìn)者匹配準(zhǔn)則之間的匹配,從用戶簡檔54中標(biāo)識在閾值概率內(nèi)被預(yù)測成為目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)促進(jìn)者的促進(jìn)者候選62的用戶子集。如下所述,促進(jìn)者模塊可被配置成使用第一機(jī)器學(xué)習(xí)算法生成的第一預(yù)測模型來標(biāo)識促進(jìn)者候選62。例如,促進(jìn)者匹配準(zhǔn)則可以是廣告客戶指定的所需促進(jìn)者準(zhǔn)則,諸如西雅圖居民、喝咖啡的人、或軟件工程師。作為一個示例,促進(jìn)者模塊60可被配置成通過以下方式來確定促進(jìn)者候選62:檢查用戶的社交圖56來確定用戶是否是自我表現(xiàn)的目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的愛好者;檢查歷史數(shù)據(jù)58中的購買交易來確定用戶購買了該目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù);和/或檢查歷史數(shù)據(jù)58中的瀏覽歷史來確定用戶是否訪問與該目標(biāo)廣品或服務(wù)有關(guān)的網(wǎng)站。
[0023]預(yù)測模塊59還包括兌換者模塊64,該兌換者模塊64被配置成:針對每一所標(biāo)識的促進(jìn)者候選62,從與每一促進(jìn)者候選62具有預(yù)定社交關(guān)系并且在閾值概率內(nèi)有可能兌換目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)惠券的用戶中確定一個或多個兌換者候選66。如下所述,兌換者模塊64可被配置成使用第二機(jī)器學(xué)習(xí)算法生成的第二預(yù)測模型來標(biāo)識兌換者候選66。作為某些示例,兌換者模塊64可被配置成通過以下方式來確定兌換者候選66:檢查每一用戶的社交圖56來確定用戶是否是自我表現(xiàn)的該目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的愛好者;檢查每一用戶的社交圖56來確定用戶是否與該目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的愛好者是朋友;檢查歷史數(shù)據(jù)58中的購買交易來確定用戶尚未購買該目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù);和/或檢查歷史數(shù)據(jù)58中的瀏覽器歷史來確定用戶是否訪問與該目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)所屬的產(chǎn)品或服務(wù)類別有關(guān)的網(wǎng)站。
[0024]可以理解,各機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)可被用于創(chuàng)建預(yù)測模塊59并且隨時間以自適應(yīng)方式來訓(xùn)練預(yù)測模塊59。為此,促進(jìn)者模塊60可實現(xiàn)機(jī)器學(xué)習(xí)算法61來創(chuàng)建并且訓(xùn)練被用于選擇促進(jìn)者候選62的預(yù)測模型。這樣的機(jī)器學(xué)習(xí)算法可實現(xiàn)的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的各示例包括分類和回歸樹分析、貝葉斯網(wǎng)絡(luò)、以及支持向量機(jī)等等。這些機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)可被用于在統(tǒng)計上分析諸如包含社交圖數(shù)據(jù)56和歷史數(shù)據(jù)58在內(nèi)的用戶簡檔54之類的數(shù)據(jù),并且基于所收集的與促進(jìn)者候選和促進(jìn)者候選朋友有關(guān)的用戶簡檔數(shù)據(jù)54來計算向該促進(jìn)者候選供應(yīng)可共享電子優(yōu)惠券以供一組兌換者候選進(jìn)行兌換的期望值。該數(shù)據(jù)可包括促進(jìn)者候選是否顯式地提供了與作為優(yōu)惠券活動主題的該目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的肯定反饋(例如,在社交網(wǎng)絡(luò)中指示了“喜歡”、肯定地發(fā)布在博客上等),或者按被推斷成認(rèn)可該目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的方式隱式地動作(例如,頻繁購買該目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)等),以及具有受促進(jìn)者候選影響的朋友且由此被推斷成容易被促進(jìn)者候選引導(dǎo)來經(jīng)由共享電子優(yōu)惠券使用該產(chǎn)品或服務(wù)。
[0025]兌換者模塊64還可被配置成實現(xiàn)機(jī)器學(xué)習(xí)算法61來產(chǎn)生被用于選擇兌換者候選66的預(yù)測模型。這些機(jī)器學(xué)習(xí)算法可被配置成:針對促進(jìn)者候選62的社交圖中多個朋友中的每一朋友,檢查包括社交圖數(shù)據(jù)56和歷史數(shù)據(jù)58的用戶簡檔數(shù)據(jù)54,并且基于針對每一朋友的該用戶簡檔數(shù)據(jù)54,計算將該朋友包括在供應(yīng)給該促進(jìn)者候選的電子優(yōu)惠券中的兌換者候選列表中的期望值。作為該計算的一部分,這些機(jī)器學(xué)習(xí)算法可被配置成預(yù)測潛在兌換者候選之前未購買該目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)、或相比于閾值頻繁性較不頻繁地購買、或者相比于預(yù)定時間段在以前更長時間才購買的概率。
[0026]這些機(jī)器學(xué)習(xí)算法可處理被提供有朋友兌換者候選可兌換的電子優(yōu)惠券的促進(jìn)者候選的先前數(shù)據(jù)組,并且使用指示哪些兌換者候選兌換了哪些優(yōu)惠券的兌換反饋,可以調(diào)整預(yù)算模型以將更高的期望值分配給共享與兌換了優(yōu)惠券的以往兌換者候選共同的屬性的那些候選。
[0027]以此方式,這些機(jī)器學(xué)習(xí)過程可被用于標(biāo)識被預(yù)測為具有使用電子優(yōu)惠券的較高概率的朋友子集。這些朋友可被添加到兌換者候選列表,在這些兌換者候選中,針對折扣或免費服務(wù)的邀請經(jīng)由分發(fā)給促進(jìn)者候選的共享電子優(yōu)惠券變得可用。作為一個使用情況示例,決定將可共享電子優(yōu)惠券給予被檢測到如下行為的用戶:(1)頻繁在以其葡萄酒單而知名的餐廳A用餐,以及(2)具有作為葡萄酒愛好者且尚未在餐廳A用餐的許多住在附近的朋友,這樣的決定可能基于根據(jù)已被給予具有極好葡萄酒單的餐廳的團(tuán)體套餐的可共享電子優(yōu)惠券且具有熱愛葡萄酒的朋友的其他用戶的機(jī)器學(xué)習(xí)被確定為具有高期望值。例如,該機(jī)器學(xué)習(xí)可示出相比于沒有共享對葡萄酒的密切關(guān)系的用戶組而言,這樣的組(可能)因其購買優(yōu)質(zhì)葡萄酒而具有兌換優(yōu)惠券的較高可能性、以及較高的平均購買總額。這些熱愛葡萄酒的朋友通過程序被預(yù)測模型選擇,該預(yù)測模型基于對兌換反饋的測量來持續(xù)地優(yōu)化自身。
[0028]作為另一使用情況示例,兌換者模塊64可被配置成從促進(jìn)者候選的朋友中而非該促進(jìn)者候選的特定朋友中選擇類別或共享屬性作為潛在兌換者候選。例如,以下朋友類別可被選作兌換者候選:該促進(jìn)者候選的“所有”朋友,那些與該促進(jìn)者候選共享一屬性的朋友(諸如具有相同雇主),那些共享共同屬性的朋友(諸如表達(dá)了“喜歡”葡萄酒),年齡超過55歲的朋友,在X商場購物過的朋友等等。以此方式,可向該促進(jìn)者候選呈現(xiàn)可由任何朋友、任何同事、任何葡萄酒迷朋友、任何超過55歲的朋友、任何已被檢測到在X商場購物的朋友兌換的電子優(yōu)惠券。
[0029]此外,可以理解,在某些示例中,該朋友可能不是該促進(jìn)者的社交圖的顯式成員。作為一個非限制性示例,促進(jìn)者可接收可由該促進(jìn)者以及孩子、祖父母、或現(xiàn)實世界中的其他親戚或熟人兌換的優(yōu)惠券。在這種情況下,不是基于顯式社交圖而是基于兌換者候選的一般化類別,兌換者模塊可確定兌換者候選的類別或描述,并且可以將把特定個人選作兌換者的這一選擇留給該促進(jìn)者。
[0030]現(xiàn)在轉(zhuǎn)向可用來生成電子優(yōu)惠券18的機(jī)制,計算機(jī)化優(yōu)惠券服務(wù)器系統(tǒng)10還包括優(yōu)惠券引擎67,該優(yōu)惠券引擎67被配置成生成目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的電子優(yōu)惠券18,并將其供應(yīng)給促進(jìn)者候選62的用戶客戶機(jī)設(shè)備14,以供在關(guān)聯(lián)于用戶客戶機(jī)設(shè)備14的顯示器D上顯示。
[0031]用戶客戶機(jī)設(shè)備14和朋友客戶機(jī)設(shè)備16中的每一者包括處理器P、大容量存儲MS和存儲M、以及全球定位衛(wèi)星GPS接收機(jī)。大容量存儲中存儲的程序PR被配置成使用存儲器M的各部分來實現(xiàn),以實現(xiàn)此處討論的各種功能。GPS接收機(jī)基于衛(wèi)星信號來確定設(shè)備的位置,并且可周期性地向優(yōu)惠券服務(wù)器12發(fā)送設(shè)備的位置。此外,盡管圖3中未示出,但可以理解,優(yōu)惠券服務(wù)器12是硬件設(shè)備,該硬件設(shè)備包括按照與用戶客戶機(jī)設(shè)備14和朋友客戶機(jī)設(shè)備16的那些相類似的方式運作的處理器、大容量存儲以及存儲器。
[0032]現(xiàn)在轉(zhuǎn)向用戶客戶機(jī)設(shè)備14用來與優(yōu)惠券服務(wù)器12進(jìn)行交互的過程,最初優(yōu)惠券請求68從用戶客戶機(jī)設(shè)備被發(fā)送到優(yōu)惠券服務(wù)器12的優(yōu)惠券引擎58。該優(yōu)惠券請求可由用戶客戶機(jī)設(shè)備執(zhí)行的程序PR (諸如瀏覽器程序或應(yīng)用程序等)發(fā)起。響應(yīng)于請求68,優(yōu)惠券引擎生成電子優(yōu)惠券18的用戶視圖20a并且將其供應(yīng)到作出請求的用戶客戶機(jī)設(shè)備14。其中可能作出這一請求的示例場景包括瀏覽器程序查看使用從優(yōu)惠券服務(wù)器12檢索到的內(nèi)容來顯示電子優(yōu)惠券18的社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站,以及優(yōu)惠券應(yīng)用程序被配置成聯(lián)系優(yōu)惠券服務(wù)器12以接收電子優(yōu)惠券18。
[0033]如上所述,電子優(yōu)惠券包括兌換者候選朋友的列表。該列表中的兌換者候選朋友不同于促進(jìn)者候選,并且是從促進(jìn)者候選的社交圖中選擇的。如上面討論的,電子優(yōu)惠券通常不可由促進(jìn)者候選單獨兌換,但可由兌換者候選朋友單獨或者與該用戶或其他朋友一起兌換等等。以此方式,促進(jìn)用戶從該列表中選擇與其共享電子優(yōu)惠券的一個或多個兌換者候選朋友。在作出這一選擇后,朋友選擇消息70被發(fā)送到優(yōu)惠券引擎,從而優(yōu)惠券引擎通知所選擇的兌換者候選朋友。
[0034]一旦朋友選擇消息70被發(fā)送到優(yōu)惠券引擎,可以理解,優(yōu)惠券引擎67就可以例如通過向朋友客戶機(jī)設(shè)備14發(fā)送包括到電子郵件優(yōu)惠券18的鏈接的電子郵件消息、文本消息、或其他消息,來嘗試向兌換者候選通知該電子優(yōu)惠券18。在發(fā)送該通知之后,優(yōu)惠券引擎等待一段時間直到從朋友客戶機(jī)設(shè)備16接收到優(yōu)惠券請求72。一旦優(yōu)惠券請求72被接收,則優(yōu)惠券服務(wù)器12的優(yōu)惠券引擎67被配置成將該電子優(yōu)惠券的朋友視圖20b供應(yīng)到朋友客戶機(jī)設(shè)備16。
[0035]當(dāng)電子優(yōu)惠券18的朋友視圖20b被顯示在朋友客戶機(jī)設(shè)備上時,兌換者候選可以選擇兌換選擇器(圖1中42處示出),該兌換選擇器使得兌換消息74被發(fā)送到優(yōu)惠券引擎67并且啟動兌換過程。優(yōu)惠券引擎67被配置成接收指示該優(yōu)惠券已被兌換的兌換消息74。在確定兌換候選已經(jīng)兌換了電子優(yōu)惠券后,優(yōu)惠券引擎被配置成把獎勵點記入用戶的帳戶71,并且將獎勵點消息76發(fā)送到向兌換者發(fā)送該優(yōu)惠券的促進(jìn)者的客戶機(jī)設(shè)備,從而指示為兌換者進(jìn)行的兌換而獎勵給促進(jìn)者的獎勵點的值。以此方式,作為促進(jìn)者的用戶、以及作為兌換者的朋友兩者都從使用電子優(yōu)惠券中獲益。
[0036]現(xiàn)在,將描述使用系統(tǒng)10的各種情況場景。作為一個示例,檢測到兌換者候選以及相關(guān)聯(lián)的促進(jìn)者候選在社交網(wǎng)絡(luò)中具有針對相同目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的密切關(guān)系。該密切關(guān)系可通過以下方式來確定:檢測到用戶指示了他是該目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的“愛好者”,根據(jù)“喜歡”該目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的指示,具有許多“已喜歡”某樣?xùn)|西的朋友等等。因此,可以將免費咖啡的電子優(yōu)惠券遞送給“已喜歡”城市A中的一本地咖啡店的用戶,這些電子優(yōu)惠券可由該用戶在相同城市中那些“已喜歡”其他咖啡店但不是該廣告客戶的咖啡店的朋友進(jìn)行兌換。
[0037]在某些實施例中,電子優(yōu)惠券可根據(jù)檢測到促進(jìn)者候選和相關(guān)聯(lián)的兌換者候選與供應(yīng)該目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的零售機(jī)構(gòu)地理鄰近來生成。因此,例如,優(yōu)惠券系統(tǒng)可使用指示用戶位于正以優(yōu)惠券促銷來慶祝盛大開業(yè)的新餐廳附近的GPS信息,從該用戶的移動設(shè)備接收對優(yōu)惠券的請求。用戶的社交圖可包含被檢測到同樣位于該餐廳附近并且通過在社交網(wǎng)絡(luò)中成為某一著名意大利廚師的粉絲(fan)而表達(dá)了偏愛意大利食物的三個朋友。在這種情況下,向用戶以及這三個朋友的促進(jìn)者候選供應(yīng)優(yōu)惠券來在該意大利餐廳一起用餐。用戶將該優(yōu)惠券轉(zhuǎn)發(fā)給這三個朋友,并且在消息字段中詢問這三個朋友他們是否愿意在本周與他共進(jìn)晚餐。
[0038]在另一示例中,在檢測到兩個用戶在相同物理位置共度時光的情形中,可以生成促進(jìn)者候選和兌換者候選的電子優(yōu)惠券來一起兌換。該檢測可通過對優(yōu)惠券服務(wù)器處的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析來執(zhí)行,以從用戶和朋友客戶機(jī)設(shè)備中每一個上的GPS單元接收到的位置數(shù)據(jù)中、從日歷數(shù)據(jù)、事件參與記錄、電子郵件搜索、購買交易、旅行記錄等檢測趨勢。以此方式,針對共同參加的用戶和朋友的電子優(yōu)惠券僅被呈現(xiàn)給實際上已被推斷成在相同物理位置共度時光的用戶和朋友。因此,例如,可以向整天在相同辦公樓潛心工作的用戶和他的朋友供應(yīng)城市迷你高爾夫優(yōu)惠券,用于大幅折扣的中午場迷你高爾夫。該優(yōu)惠券可指定兩個其他朋友及用戶可以一起兌換該優(yōu)惠券,使得他們都能在一起玩一輪迷你高爾夫。
[0039]在另一示例中,電子優(yōu)惠券可以針對用戶和朋友可通過經(jīng)由客戶機(jī)設(shè)備登錄來參與的在線事件。這樣的事件的一個示例是多玩家在線游戲。對于在線事件的這些優(yōu)惠券,優(yōu)惠券服務(wù)器可以基于歷史數(shù)據(jù)(諸如基于瀏覽器的游戲的瀏覽器歷史),從被檢測到參與這些面向組的在線事件的用戶中選擇促進(jìn)者候選和兌換者候選。
[0040]現(xiàn)在轉(zhuǎn)向圖4,在100概括地示出用于分發(fā)電子優(yōu)惠券的方法。最初以優(yōu)惠券服務(wù)器12上執(zhí)行的步驟開始,方法100包括在102建立優(yōu)惠券服務(wù)器可訪問的用戶簡檔。如上所述,這些用戶簡檔通常包括已向優(yōu)惠券服務(wù)器進(jìn)行注冊的用戶的社交圖數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)。用戶簡檔通常在接收到用戶同意參與電子優(yōu)惠券項目之后、并且在向用戶通知用戶數(shù)據(jù)被監(jiān)視之后被建立,以便幫助將用戶選作促進(jìn)者和兌換者候選。
[0041]在104,該方法包括存儲從廣告客戶接收到的優(yōu)惠券活動。這些優(yōu)惠券活動指定優(yōu)惠券服務(wù)器12將用來標(biāo)識誰作為促進(jìn)者來接收優(yōu)惠券以及誰將適合作為兌換者來兌換該優(yōu)惠券的參數(shù),并且還將指定該優(yōu)惠券的條款,如上面討論的,諸如優(yōu)惠券益處、共同參與條款、到期時間、以及可轉(zhuǎn)移性。
[0042]在106,該方法包括預(yù)處理適合接收優(yōu)惠券服務(wù)器供應(yīng)的電子優(yōu)惠券的促進(jìn)者候選。這通常通過以下方式來實現(xiàn):基于所確定的每一用戶的歷史數(shù)據(jù)和社交圖數(shù)據(jù)與促進(jìn)者匹配準(zhǔn)則之間的匹配,從用戶簡檔數(shù)據(jù)庫中存儲的用戶簡檔中標(biāo)識在閾值概率內(nèi)被預(yù)測成為目標(biāo)商品或服務(wù)促進(jìn)者的促進(jìn)者候選的用戶子集。
[0043]在108,該方法包括預(yù)處理適合兌換優(yōu)惠券服務(wù)器供應(yīng)的電子優(yōu)惠券的兌換者候選。這通常通過以下方式來實現(xiàn):對于每一所標(biāo)識的促進(jìn)者,從與每一促進(jìn)者具有預(yù)定社交關(guān)系的用戶中確定在閾值概率內(nèi)有可能兌換該目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)惠券的一個或多個兌換者候選。
[0044]現(xiàn)在轉(zhuǎn)向用戶客戶機(jī)設(shè)備14上所執(zhí)行的步驟,可以理解,用戶客戶機(jī)設(shè)備14的用戶可使用瀏覽器程序來瀏覽網(wǎng)站(諸如社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站)、或使用應(yīng)用程序來訪問基于web的服務(wù)(諸如地圖服務(wù)、電子郵件服務(wù)、文本消息收發(fā)等)。在這樣的使用的上下文中,在110,該方法可包括從為網(wǎng)站提供服務(wù)的服務(wù)器、或主存電子郵件服務(wù)、地圖服務(wù)或其他服務(wù)的服務(wù)器下載到優(yōu)惠券服務(wù)器12所供應(yīng)的電子優(yōu)惠券的鏈接。作為該鏈接的結(jié)果,對電子優(yōu)惠券的請求從用戶客戶機(jī)設(shè)備14被發(fā)送到優(yōu)惠券服務(wù)器。
[0045]返回優(yōu)惠券服務(wù)器12處所執(zhí)行的步驟,在112,該方法包括在優(yōu)惠券服務(wù)器處接收對電子優(yōu)惠券的請求。在114,該方法通常包括基于用戶簡檔來確定作出請求的用戶是目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的電子優(yōu)惠券的促進(jìn)者候選。在116,該方法包括從用戶在用戶社交圖中的朋友中標(biāo)識該目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的電子優(yōu)惠券的一個或多個兌換者候選。
[0046]在118,該方法包括生成可由一個或多個兌換者候選、或由一個或多個兌換者候選以及用戶、但不能由用戶單獨兌換的電子優(yōu)惠券。電子優(yōu)惠券包括對優(yōu)惠券益處的描述,以及一個或多個兌換者候選的列表。該列表通??捎捎脩暨x擇以使得優(yōu)惠券被發(fā)送到所選擇的兌換者候選的朋友客戶機(jī)設(shè)備。在120,一旦如此選擇,電子優(yōu)惠券就被發(fā)送到作出請求的用戶客戶機(jī)設(shè)備14。
[0047]在用戶客戶機(jī)設(shè)備處,在122,將電子優(yōu)惠券顯示在關(guān)聯(lián)于用戶客戶機(jī)設(shè)備14的顯示器上??梢岳斫?,類似于圖1中20a處示出的,通常該電子優(yōu)惠券的用戶視圖被顯示。此外,在124,用戶客戶機(jī)設(shè)備的用戶從要接收優(yōu)惠券的兌換者候選中選擇朋友。這生成把電子優(yōu)惠券轉(zhuǎn)發(fā)給所選擇的兌換者候選朋友的請求,該請求被發(fā)送到優(yōu)惠券服務(wù)器12。
[0048]返回優(yōu)惠券服務(wù)器上所執(zhí)行的步驟,在126,該方法包括在優(yōu)惠券服務(wù)器處,經(jīng)由用戶選擇列表中的兌換者候選,從用戶客戶機(jī)設(shè)備接收把優(yōu)惠券轉(zhuǎn)發(fā)給所選擇的兌換者候選朋友的請求。在128,響應(yīng)于接收到該請求,該方法包括將優(yōu)惠券轉(zhuǎn)發(fā)給所選擇的兌換者候選的朋友客戶機(jī)設(shè)備16。
[0049]現(xiàn)在轉(zhuǎn)向朋友客戶機(jī)設(shè)備16所執(zhí)行的步驟,在130,將電子優(yōu)惠券顯示在關(guān)聯(lián)于朋友客戶機(jī)設(shè)備16的顯示器上??梢岳斫?,類似于圖1中的朋友視圖20b,通常該電子優(yōu)惠券的朋友視圖被顯示。在132,優(yōu)惠券可由朋友兌換,例如,如上面討論的,通過選擇電子優(yōu)惠券的朋友視圖中所包括的兌換選擇器。
[0050]在優(yōu)惠券服務(wù)器處,在134,該方法還包括從朋友客戶機(jī)設(shè)備接收指示優(yōu)惠券已被兌換者候選兌換的消息。在136,該方法可包括因所述兌換把獎勵點獎勵給用戶的帳戶。在138,該方法可包括將獎勵點消息從優(yōu)惠券服務(wù)器發(fā)送到用戶客戶機(jī)設(shè)備,以通知用戶這些獎勵點已被獎勵。
[0051]以上描述的各系統(tǒng)和方法可被用于按使用戶、朋友以及廣告客戶受益的方式來有效地向優(yōu)惠券服務(wù)器系統(tǒng)的用戶以及用戶的朋友分發(fā)電子優(yōu)惠券。由于促進(jìn)者候選和兌換者候選是基于用戶簡檔數(shù)據(jù)被選擇的,因此優(yōu)惠券與其接收方的相關(guān)性被提升,從而幫助避免與先前優(yōu)惠券相關(guān)聯(lián)的優(yōu)惠券疲軟。相關(guān)廣告在更大程度上捕獲其受眾的注意力,由此使廣告客戶受益。此外,使用獎勵點激勵用戶在將電子優(yōu)惠券轉(zhuǎn)發(fā)給其他人時作出高質(zhì)量的朋友選擇,由此以掙得獎勵點的增加的概率來使用戶受益。
[0052]關(guān)于本文描述的軟件和硬件操作系統(tǒng),要理解,術(shù)語“模塊”、“程序”和“引擎”已經(jīng)被用來描述本文描述的各計算硬件設(shè)備的處理器所實現(xiàn)的軟件組件,以執(zhí)行一個或多個特定的功能。術(shù)語“模塊”、“程序”和“引擎”意味著涵蓋單個或成組的可執(zhí)行文件、數(shù)據(jù)文件、庫、驅(qū)動程序、腳本、數(shù)據(jù)庫記錄等。此外,可以理解,盡管出于方便討論目的作為單個服務(wù)器來示出,但如熟悉云計算環(huán)境的人員將理解的,優(yōu)惠券服務(wù)器可被實現(xiàn)成可在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上位于同一處或跨計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分布的一組協(xié)作服務(wù)器。
[0053]可以理解,用戶客戶機(jī)設(shè)備可以是個人計算機(jī)、膝上型設(shè)備、筆記本設(shè)備、個人數(shù)據(jù)助理、平板計算機(jī)、智能電話、或各種其他計算設(shè)備。而且,處理器和存儲器可被集成在公共集成電路(如在一些實施例中所謂的片上系統(tǒng))中,且大容量存儲可以是各種非易失性存儲設(shè)備,諸如硬盤驅(qū)動器、固件、只讀存儲器(ROM)、電可擦除可編程只讀存儲器(EEPR0M)、可擦除可編程只讀存儲器計算機(jī)存儲器芯片、閃存、光驅(qū)等。
[0054]應(yīng)該理解,此處所述的配置和/或方法在本質(zhì)上是示例性的,并且這些具體實施例或示例不應(yīng)被認(rèn)為是局限性的,因為多個變體是可能的。此處所述的具體例程或方法可表示任何數(shù)量的處理策略中的一個或多個。由此,所示出的各個動作可以按所示次序執(zhí)行、按其他次序執(zhí)行、并行地執(zhí)行、或者在某些情況下被省略。同樣,可以改變上述過程的次序。
[0055]本公開的主題包括各種過程、系統(tǒng)和配置、此處所公開的其他特征、功能、動作、和/或特性、以及其任何和全部等效物的所有新穎和非顯而易見的組合和子組合。
【權(quán)利要求】
1.一種電子優(yōu)惠券,在用戶客戶機(jī)設(shè)備上顯示的用戶視圖中包括: 顯示優(yōu)惠券益處的文本和/或圖形表示的益處顯示區(qū)域;以及 顯示所述電子優(yōu)惠券的一個或多個兌換者候選朋友的列表的候選顯示區(qū)域,所述兌換者候選朋友是從所述用戶的社交網(wǎng)絡(luò)簡檔或地址簿中的朋友中選擇的,其中所述列表中的每一兌換者候選朋友具有相關(guān)聯(lián)的選擇器,并且其中所述用戶對與兌換者候選朋友相對應(yīng)的選擇器的選擇使得所述用戶客戶機(jī)設(shè)備向優(yōu)惠券服務(wù)器發(fā)送消息,以指示所述優(yōu)惠券服務(wù)器將所述電子優(yōu)惠券發(fā)送到所選擇的兌換者候選朋友的客戶機(jī)設(shè)備。
2.如權(quán)利要求1所述的電子優(yōu)惠券,其特征在于,還包括: 包括所述優(yōu)惠券益處的一個或多個條件的條件顯示區(qū)域。
3.如權(quán)利要求2所述的電子優(yōu)惠券,其特征在于,所述條件之一指定所述益處能由所述朋友、或由所述用戶和所述朋友一起、但不能由所述用戶兌換,和/或指定所述優(yōu)惠券是否能轉(zhuǎn)移給所述社交網(wǎng)絡(luò)中朋友的朋友。
4.如權(quán)利要求1所述的電子優(yōu)惠券,其特征在于,還包括:獎勵點顯示區(qū)域,所述獎勵點顯示區(qū)域包括對所述用戶通過與兌換電子優(yōu)惠券的朋友共享那些優(yōu)惠券所掙得的獎勵點的顯示。
5.如權(quán)利要求1所述的電子優(yōu)惠券,其特征在于,在所選擇的兌換者候選的客戶機(jī)設(shè)備上顯示的朋友視圖中還包括: 所選擇的兌換者候選從中接收到所述優(yōu)惠券的所述用戶的身份; 來自所述用戶的消息;以及 兌換選擇器,所述兌換選`擇器在致動時被配置成發(fā)起所述電子優(yōu)惠券的兌換。
6.一種計算機(jī)化的優(yōu)惠券服務(wù)器系統(tǒng),包括至少一個服務(wù)器設(shè)備,所述至少一個服務(wù)器設(shè)備被配置成實現(xiàn): 多個用戶中每一用戶的用戶簡檔的數(shù)據(jù)庫,所述用戶簡檔包括每一用戶的社交圖數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù); 促進(jìn)者模塊,所述促進(jìn)者模塊被配置成使用第一機(jī)器學(xué)習(xí)算法生成的第一預(yù)測模型,基于每一用戶的所述歷史數(shù)據(jù)和社交圖數(shù)據(jù)與促進(jìn)者匹配準(zhǔn)則之間的所確定的匹配,從所述用戶簡檔中標(biāo)識在閾值概率內(nèi)被預(yù)測成為目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)促進(jìn)者的促進(jìn)者候選的用戶子集; 兌換者模塊,所述兌換者模塊被配置成使用第二機(jī)器學(xué)習(xí)算法生成的第二預(yù)測模型來針對每一所標(biāo)識的促進(jìn)者,從與每一促進(jìn)者具有預(yù)定社交關(guān)系的用戶中確定一個或多個兌換者候選在閾值概率內(nèi)有可能兌換所述目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)惠券; 優(yōu)惠券引擎,所述優(yōu)惠券引擎被配置成生成目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的電子優(yōu)惠券并將其供應(yīng)給所述促進(jìn)者候選中的每一個的客戶機(jī)設(shè)備以供顯示在與所述客戶機(jī)設(shè)備相關(guān)聯(lián)的顯示器上,其中每一促進(jìn)者候選的每一電子優(yōu)惠券包括不同于所述促進(jìn)者候選且從所述促進(jìn)者候選的社交圖中選擇的一個或多個促進(jìn)者候選。
7.如權(quán)利要求6所述的優(yōu)惠券服務(wù)器系統(tǒng),其特征在于,所述促進(jìn)者模塊被配置成通過以下方式來確定所述促進(jìn)者候選:檢查每一用戶的社交圖來確定所述用戶是否是自我表現(xiàn)的所述目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的愛好者;檢查所述歷史數(shù)據(jù)中的購買交易來確定所述用戶購買了所述目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù);和/或檢查所述歷史數(shù)據(jù)中的瀏覽歷史來確定所述用戶是否訪問與所述目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的網(wǎng)站。
8.如權(quán)利要求6所述的優(yōu)惠券服務(wù)器系統(tǒng),其特征在于,所述兌換者模塊被配置成通過以下方式來確定所述兌換者候選:檢查每一用戶的社交圖來確定所述用戶是否是自我表現(xiàn)的所述目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的愛好者;檢查每一用戶的社交圖來確定所述用戶是否與所述目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的愛好者是朋友;檢查所述歷史數(shù)據(jù)中的購買交易來確定所述用戶是否尚未購買所述目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù);和/或檢查所述歷史數(shù)據(jù)中的瀏覽器歷史來確定所述用戶是否訪問與所述目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)所屬的產(chǎn)品或服務(wù)類別有關(guān)的網(wǎng)站。
9.如權(quán)利要求6所述的優(yōu)惠券服務(wù)器系統(tǒng),其特征在于,所述兌換者候選和相關(guān)聯(lián)的促進(jìn)者候選被檢測到在社交網(wǎng)絡(luò)中具有對相同目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的密切關(guān)系,其中所述密切關(guān)系通過在社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)檢測所述用戶是所述目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的愛好者、表達(dá)了喜歡所述目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的指示、或具有許多所喜歡目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的朋友來確定。
10.如權(quán)利要求6所述的優(yōu)惠券服務(wù)器系統(tǒng),其特征在于,所述電子優(yōu)惠券是在檢測到所述促進(jìn)者候選和相關(guān)聯(lián)的兌換者候選以后且在地理上接近供應(yīng)所述目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的零售機(jī)構(gòu)時被生成的。
【文檔編號】G06Q50/30GK103635923SQ201280032540
【公開日】2014年3月12日 申請日期:2012年6月21日 優(yōu)先權(quán)日:2011年6月30日
【發(fā)明者】E·霍維茨, R·巴伽, L·程, D·伯格, V·古普塔, X·黃, Z·阿普特 申請人:微軟公司