專利名稱：一種在線保險(xiǎn)理賠核實(shí)賠付方法及系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及保險(xiǎn)系統(tǒng)領(lǐng)域，特別涉及一種在線保險(xiǎn)理賠核實(shí)賠付方法及系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
傳統(tǒng)保險(xiǎn)理賠時(shí)，用戶需要通過電話或傳真的形式確認(rèn)是否符合保險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)， 理賠程序復(fù)雜，不同的理賠專員對(duì)理賠的條款理解不一致，也可能造成理賠的標(biāo)準(zhǔn)不一致， 給用戶造成極大的不便。

發(fā)明內(nèi)容
發(fā)明目的提供一種在線保險(xiǎn)理賠核實(shí)賠付方法及系統(tǒng)，以克服上述現(xiàn)有技術(shù)的不足，使在線診療的用戶能獲得更方便、快捷的理賠服務(wù)。技術(shù)方案提供一種在線保險(xiǎn)理賠核實(shí)賠付方法，包括以下步驟
A、用戶通過網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備選擇在線保險(xiǎn)推薦系統(tǒng)提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品列表選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品。B、用戶疾病診療數(shù)據(jù)庫將用戶帳戶與保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品理賠資料數(shù)據(jù)庫進(jìn)行關(guān)聯(lián)，理賠資料數(shù)據(jù)庫同步記錄并核對(duì)用戶疾病診療記錄，包括用戶診療記錄、用藥記錄和體檢記錄。C、診療疾病與保險(xiǎn)理賠要求對(duì)比控件將用戶疾病診療數(shù)據(jù)庫內(nèi)的用戶疾病診療記錄與保險(xiǎn)產(chǎn)品理賠資料數(shù)據(jù)庫中的保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)比分析，當(dāng)用戶疾病診療記錄達(dá)到保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品某一理賠標(biāo)準(zhǔn)后，將理賠通知發(fā)送至“系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫”。D、系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫獲得理賠通知，并通過用戶系統(tǒng)消息的形式，提示患者可以申請(qǐng)?jiān)撛\療疾病過程中享受的保險(xiǎn)理賠服務(wù)。E、信息發(fā)送單元控件將用戶申請(qǐng)理賠請(qǐng)求和符合理賠標(biāo)準(zhǔn)的診療記錄、用藥記錄及體檢記錄，一并發(fā)送至用戶理賠信息接收模塊，其中，用藥記錄和體檢記錄將經(jīng)過數(shù)據(jù)加密單元控件，加密后進(jìn)行傳送；診療記錄中涉及到的視頻診療記錄通過視頻壓縮單元控件， 壓縮后進(jìn)行傳送。F、用戶理賠信息接收模塊接收到用戶理賠請(qǐng)求、診療記錄、用藥記錄及體檢記錄， 并送至用戶理賠信息處理功能模塊。G、用戶理賠信息處理功能模塊將診療記錄、用藥記錄及體檢記錄送入理賠專員顯示終端進(jìn)行顯示。H、用戶保險(xiǎn)理賠金額核定功能模塊核定符合理賠標(biāo)準(zhǔn)和理賠金額，生成保險(xiǎn)電子理賠單、發(fā)送理賠操作執(zhí)行請(qǐng)求。I、用戶保險(xiǎn)理賠傳送模塊單元將理賠操作執(zhí)行請(qǐng)求與保險(xiǎn)電子理賠單送至理賠記錄存儲(chǔ)功能模塊單元。J、理賠記錄存儲(chǔ)功能模塊單元接收到理賠操作執(zhí)行請(qǐng)求及保險(xiǎn)電子理賠單后，發(fā)送需要用戶授權(quán)電子簽名的信息至授權(quán)電子簽名管理單元。K、授權(quán)電子簽名管理單元向理賠財(cái)務(wù)服務(wù)器發(fā)送授權(quán)電子簽名，理賠財(cái)務(wù)服務(wù)器的理賠記錄存儲(chǔ)功能模塊單元在保險(xiǎn)電子理賠單上生成用戶的電子簽名；并向在線支付系統(tǒng)發(fā)出付款通知。L、在線支付系統(tǒng)將理賠費(fèi)用從保險(xiǎn)公司帳戶支轉(zhuǎn)到用戶帳戶。M、保 險(xiǎn)理賠費(fèi)用支付完成后，系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫通過短信、郵件或站內(nèi)信的方式向用戶發(fā)送保險(xiǎn)理賠已完成的消息，提示用戶理賠費(fèi)用已經(jīng)完成支付到指定帳戶當(dāng)中。其中，所述步驟A具體步驟為
Al、用戶通過網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備進(jìn)入用戶管理中心單元，選擇醫(yī)生進(jìn)行疾病診療，診療記錄數(shù)據(jù)庫自動(dòng)存儲(chǔ)本次診療記錄。A2、診療記錄數(shù)據(jù)庫根據(jù)診療記錄內(nèi)容對(duì)用戶疾病進(jìn)行評(píng)級(jí)，并通過用戶在一個(gè)自然月內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)診療次數(shù)，用加權(quán)平均的方式判定用戶診療密度；并將該評(píng)級(jí)信息及診療密度信息送入保險(xiǎn)產(chǎn)品與用戶診療疾病匹配單元模塊。A3、保險(xiǎn)產(chǎn)品與用戶診療疾病匹配單元模塊根據(jù)評(píng)級(jí)信息及診療密度信息與保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫進(jìn)行匹配，將符合條件的保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)送至系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫。A4、系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫從保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫中讀取保險(xiǎn)產(chǎn)品的詳細(xì)介紹信息發(fā)送至用戶管理中心單元。A5、用戶在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備終端上，通過管理中心以列表的形式進(jìn)行顯示，點(diǎn)擊列表標(biāo)題后查看保險(xiǎn)產(chǎn)品的詳細(xì)介紹信息。A6、用戶在管理中心單元選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品后，在線投保單功能模塊自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)的投保單，并將該投保單傳送至在線保單管理模塊，同時(shí)通過用戶管理中心單元傳送至網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備。A7、用戶管理中心單元將填寫好的投保單送入在線保單管理模塊，同時(shí)用戶通過在線支付系統(tǒng)在線支付保單費(fèi)用。A8、在線保單管理模塊，在收到提交的投保單后，通過打印系統(tǒng)直接打印出相應(yīng)的投保單，存檔入庫。其中，所述A5還包括用戶通過保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格評(píng)估模塊單元在線計(jì)算推薦的保險(xiǎn)產(chǎn)品的保費(fèi)保額和收益說明的步驟。本發(fā)明還提供一種在線保險(xiǎn)理賠核實(shí)賠付系統(tǒng)，在線保險(xiǎn)理賠核實(shí)賠付系統(tǒng)包括
網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備，用于選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品、輸入授權(quán)信息、顯示各功能單元消息界面。在線保險(xiǎn)推薦系統(tǒng)，用于根據(jù)用戶疾病診療記錄向用戶推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品。用戶疾病診療數(shù)據(jù)庫，用于存儲(chǔ)用戶診療記錄、用藥記錄和體檢記錄。理賠資料數(shù)據(jù)庫，用于存儲(chǔ)理賠產(chǎn)品相關(guān)信息，并同步記錄并核對(duì)用戶疾病診療記錄，包括用戶診療記錄、用藥記錄和體檢記錄。診療疾病與保險(xiǎn)理賠要求對(duì)比控件，用于將用戶疾病診療數(shù)據(jù)庫內(nèi)的用戶疾病診療記錄與保險(xiǎn)產(chǎn)品理賠資料數(shù)據(jù)庫中的保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)比分析，當(dāng)用戶疾病診療記錄達(dá)到保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品某一理賠標(biāo)準(zhǔn)后，將理賠通知發(fā)送至系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫，用于獲得理賠通知，并通過用戶系統(tǒng)消息的形式，提示患者可以申請(qǐng)?jiān)撛\療疾病過程中享受的保險(xiǎn)理賠服務(wù)；通過短信、郵件或站內(nèi)信的方式向用戶發(fā)送保險(xiǎn)理賠已完成的消息，提示用戶理賠費(fèi)用已經(jīng)完成支付到指定帳戶當(dāng)中。
信息發(fā)送單元 控件，用于將用戶申請(qǐng)理賠請(qǐng)求和符合理賠標(biāo)準(zhǔn)的診療記錄、用藥記錄及體檢記錄，一并發(fā)送至用戶理賠信息接收模塊。數(shù)據(jù)加密單元控件，用于將用藥記錄和體檢記錄進(jìn)行加密后進(jìn)行傳送。視頻壓縮單元控件，用于將診療記錄中涉及到的視頻診療記壓縮后進(jìn)行傳送。用戶理賠信息接收模塊，用于接收到用戶理賠請(qǐng)求、診療記錄、用藥記錄及體檢記錄，并送至用戶理賠信息處理功能模塊。用戶理賠信息處理功能模塊，用于將診療記錄、用藥記錄及體檢記錄送入理賠專員顯示終端進(jìn)行顯示。用戶保險(xiǎn)理賠金額核定功能模塊，用于核定符合理賠標(biāo)準(zhǔn)和理賠金額，生成保險(xiǎn)電子理賠單、發(fā)送理賠操作執(zhí)行請(qǐng)求。用戶保險(xiǎn)理賠傳送模塊單元，用于將理賠操作執(zhí)行請(qǐng)求與保險(xiǎn)電子理賠單送至理賠記錄存儲(chǔ)功能模塊單元。理賠記錄存儲(chǔ)功能模塊單元，用于在接收到理賠操作執(zhí)行請(qǐng)求及保險(xiǎn)電子理賠單后，發(fā)送需要用戶授權(quán)電子簽名的信息至授權(quán)電子簽名管理單元；在保險(xiǎn)電子理賠單上生成用戶的電子簽名；并向在線支付系統(tǒng)發(fā)出付款通知。授權(quán)電子簽名管理單元，用于向理賠財(cái)務(wù)服務(wù)器發(fā)送授權(quán)電子簽名。在線支付系統(tǒng)，用于將理賠費(fèi)用從保險(xiǎn)公司帳戶支轉(zhuǎn)到用戶帳戶。其中，所述在線投保推薦系統(tǒng)包括
診療記錄數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備連接，用于自動(dòng)存儲(chǔ)本次診療記錄，根據(jù)診療記錄內(nèi)容對(duì)用戶疾病進(jìn)行評(píng)級(jí)(避免使用嚴(yán)重程度這類模糊詞語)，并通過用戶在一個(gè)自然月內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)診療次數(shù)，用加權(quán)平均的方式判定用戶診療密度；并將該評(píng)級(jí)信息及診療密度信息送入保險(xiǎn)產(chǎn)品與用戶診療疾病匹配單元模塊。保險(xiǎn)產(chǎn)品與用戶診療疾病匹配單元模塊，分別與診療記錄數(shù)據(jù)庫、保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫連接，用于根據(jù)評(píng)級(jí)信息及診療密度信息與保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫進(jìn)行匹配，將符合條件的保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)送至系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫。用戶管理中心單元，分別與系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫、在線支付系統(tǒng)連接，用于選擇查看保險(xiǎn)產(chǎn)品的詳細(xì)介紹信息，與系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。在線投保單功能模塊，與用戶管理中心單元連接，用戶自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)的投保單，傳送至在線保單管理模塊，同時(shí)通過用戶管理中心單元與網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備連接。在線保單管理模塊，與在線投保單功能模塊連接，用于在收到系統(tǒng)提交的投保單后，通過打印系統(tǒng)直接打印出相應(yīng)的投保單，存檔入庫。其中，所述在線投保推薦系統(tǒng)還包括保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格評(píng)估模塊單元，與用戶管理中心單元連接，用于在線計(jì)算推薦的保險(xiǎn)產(chǎn)品的保費(fèi)保額和收益說明。有益技術(shù)效果(1)患者申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠只要通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自動(dòng)提交到保險(xiǎn)公司即可完成申請(qǐng)理賠的操作，省時(shí)省力，方便快捷。(2)通過保險(xiǎn)理賠資料數(shù)據(jù)庫進(jìn)行比對(duì)，系統(tǒng)自動(dòng)提示用戶符合某一具體的理賠標(biāo)準(zhǔn)，省去用戶需要通過電話或傳真的形式確認(rèn)是否符合保險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)。(3)保險(xiǎn)理賠費(fèi)用將直接通過在線支付的方式，從保險(xiǎn)公司帳戶轉(zhuǎn)帳到患者帳戶，方便快捷。


圖1本發(fā)明在線保險(xiǎn)理賠核實(shí)賠付系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。圖2本發(fā)明在線保險(xiǎn)理賠核實(shí)賠付系統(tǒng)的在線保險(xiǎn)推薦系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。
具體實(shí)施例方式下面結(jié)合附圖和實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)行詳細(xì)說明。一、系統(tǒng)概述
系統(tǒng)平臺(tái)根據(jù)用戶診療，用藥記錄和體檢記錄建立用戶申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠資料數(shù)據(jù)庫，同時(shí)為保險(xiǎn)公司建立保險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)數(shù)據(jù)庫，通過系統(tǒng)提供的關(guān)聯(lián)控件，將用戶申請(qǐng)理賠數(shù)據(jù)庫與保險(xiǎn)公司理賠標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行比對(duì)，按照結(jié)果比對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保險(xiǎn)理賠，理賠費(fèi)用可以在線支付給保險(xiǎn)用戶。系統(tǒng)具體構(gòu)成如下
在線保險(xiǎn)理賠核實(shí)賠付系統(tǒng)包括
網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備，用于選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品、輸入授權(quán)信息、顯示各功能單元消息界面。在線保險(xiǎn)推薦系統(tǒng)，用于根據(jù)用戶疾病診療記錄向用戶推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品。用戶疾病診療數(shù)據(jù)庫，用于存儲(chǔ)用戶診療記錄、用藥記錄和體檢記錄。理賠資料數(shù)據(jù)庫，用于存儲(chǔ)理賠產(chǎn)品相關(guān)信息，并同步記錄并核對(duì)用戶疾病診療記錄，包括用戶診療記錄、用藥記錄和體檢記錄。診療疾病與保險(xiǎn)理賠要求對(duì)比控件，用于將用戶疾病診療數(shù)據(jù)庫內(nèi)的用戶疾病診療記錄與保險(xiǎn)產(chǎn)品理賠資料數(shù)據(jù)庫中的保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)比分析，當(dāng)用戶疾病診療記錄達(dá)到保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品某一理賠標(biāo)準(zhǔn)后，將理賠通知發(fā)送至系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫，用于獲得理賠通知，并通過用戶系統(tǒng)消息的形式，提示患者可以申請(qǐng)?jiān)撛\療疾病過程中享受的保險(xiǎn)理賠服務(wù)；通過短信、郵件或站內(nèi)信的方式向用戶發(fā)送保險(xiǎn)理賠已完成的消息，提示用戶理賠費(fèi)用已經(jīng)完成支付到指定帳戶當(dāng)中。信息發(fā)送單元控件，用于將用戶申請(qǐng)理賠請(qǐng)求和符合理賠標(biāo)準(zhǔn)的診療記錄、用藥記錄及體檢記錄，一并發(fā)送至用戶理賠信息接收模塊。數(shù)據(jù)加密單元控件，用于將用藥記錄和體檢記錄進(jìn)行加密后進(jìn)行傳送。視頻壓縮單元控件，用于將診療記錄中涉及到的視頻診療記壓縮后進(jìn)行傳送。用戶理賠信息接收模塊，用于接收到用戶理賠請(qǐng)求、診療記錄、用藥記錄及體檢記錄，并送至用戶理賠信息處理功能模塊。用戶理賠信息處理功能模塊，用于將診療記錄、用藥記錄及體檢記錄送入理賠專員顯示終端進(jìn)行顯示。用戶保險(xiǎn)理賠金額核定功能模塊，用于核定符合理賠標(biāo)準(zhǔn)和理賠金額，生成保險(xiǎn)電子理賠單、發(fā)送理賠操作執(zhí)行請(qǐng)求。用戶保險(xiǎn)理賠傳送模塊單元，用于將理賠操作執(zhí)行請(qǐng)求與保險(xiǎn)電子理賠單送至理賠記錄存儲(chǔ)功能模塊單元。理賠記錄存儲(chǔ)功能模塊單元，用于在接收到理賠操作執(zhí)行請(qǐng)求及保險(xiǎn)電子理賠單后，發(fā)送需要用戶授權(quán)電子簽名的信息至授權(quán)電子簽名管理單元；在保險(xiǎn)電子理賠單上生成用戶的電子簽名；并向在線支付系統(tǒng)發(fā)出付款通知。
授權(quán)電子簽名管理單元，用于向理賠財(cái)務(wù)服務(wù)器發(fā)送授權(quán)電子簽名。在線支付系統(tǒng)，用于將理賠費(fèi)用從保險(xiǎn)公司帳戶支轉(zhuǎn)到用戶帳戶。其中，所述在線投保推薦系統(tǒng)包括
診療記錄數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備連接，用于自動(dòng)存儲(chǔ)本次診療記錄，根據(jù)診療記錄內(nèi)容對(duì)用戶疾病進(jìn)行評(píng)級(jí)(避免使用嚴(yán)重程度這類模糊詞語)，并通過用戶在一個(gè)自然月內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)診療次數(shù)，用加權(quán)平均的方式判定用戶診療密度；并將該評(píng)級(jí)信息及診療密度信息送入保險(xiǎn)產(chǎn)品與用戶診療疾病匹配單元模塊。保險(xiǎn)產(chǎn)品與用戶診療疾病匹配單元模塊，分別與診療記錄數(shù)據(jù)庫、保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫連接，用于根據(jù)評(píng)級(jí)信息及診療密度信息與保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫進(jìn)行匹配，將符合條件的保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)送至系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫。用戶管理中心單元，分別與系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫、在線支付系統(tǒng)連接，用于選擇查看保險(xiǎn)產(chǎn)品的詳細(xì)介紹信息，與系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。在線投保單功能模塊，與用戶管理中心單元連接，用戶自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)的投保單，傳送至在線保單管理模塊，同時(shí)通過用戶管理中心單元網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備。在線保單管理模塊，與在線投保單功能模塊連接，用于在收到系統(tǒng)提交的投保單后，通過打印系統(tǒng)直接打印出相應(yīng)的投保單，存檔入庫。其中，所述在線投保推薦系統(tǒng)還包括保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格評(píng)估模塊單元，與用戶管理中心單元連接，用于在線計(jì)算推薦的保險(xiǎn)產(chǎn)品的保費(fèi)保額和收益說明。在保險(xiǎn)商操作后臺(tái)中，保險(xiǎn)商可以設(shè)定每個(gè)險(xiǎn)種的賠付標(biāo)準(zhǔn)，如，一個(gè)用戶在有心臟病的時(shí)候，他可以購買重大疾病險(xiǎn)，但賠付比例是沒有心臟病的用戶的30%。這個(gè)賠付比例可以根據(jù)投保年限的時(shí)長增長而隨著增長，如買了 10年重大疾病險(xiǎn)仍沒有發(fā)病，則他的此種疾病賠付比例為正常人的80%。二、功能概述 1、在線投保
在線投保推薦系統(tǒng)平臺(tái)基于用戶檔案數(shù)據(jù)庫、用戶診療疾病數(shù)據(jù)庫，用戶診療醫(yī)生記錄數(shù)據(jù)庫，保險(xiǎn)產(chǎn)品等數(shù)據(jù)庫，及各數(shù)據(jù)庫關(guān)聯(lián)功能控件。系統(tǒng)為用戶提供基于檔案信息， 診療疾病科目和診療醫(yī)生記錄，平臺(tái)自動(dòng)匹配后為患者推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品。用戶在后臺(tái)通過填寫各項(xiàng)個(gè)人資料，包括出生日期，性別，職業(yè)，收入(職業(yè)風(fēng)險(xiǎn))，婚姻狀態(tài)，診療疾病等重要資料，用戶填加的資料系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行加密處理。注冊(cè)用戶登陸后系統(tǒng)將根據(jù)用戶填加的注冊(cè)資料，提供適合該用戶的保險(xiǎn)產(chǎn)品到用戶管理中心，并以列表頁的形式進(jìn)行展示。當(dāng)用戶在平臺(tái)上當(dāng)中進(jìn)行疾病診療后，診療記錄數(shù)據(jù)庫自動(dòng)存儲(chǔ)并分析用戶診療疾病的嚴(yán)重程度和診療密度，不斷為用戶提供針對(duì)性強(qiáng)，個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品。用戶進(jìn)入保險(xiǎn)產(chǎn)品的具體內(nèi)容頁后，可以在線計(jì)算推薦的保險(xiǎn)產(chǎn)品的保費(fèi)保額和收益說明。用戶選擇適合的保險(xiǎn)后，系統(tǒng)自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)的投保單等表格，供用戶在線填寫并提交，同時(shí)系統(tǒng)平臺(tái)支持在線支付保單費(fèi)用。保險(xiǎn)公司在收到系統(tǒng)提交的投保單后，可通過打印系統(tǒng)直接打印出相應(yīng)的投保單，存檔入庫。2、在線理賠用戶根據(jù)在線保險(xiǎn)推薦系統(tǒng)選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將用戶帳戶與保險(xiǎn)公司的該保險(xiǎn)產(chǎn)品理賠資料數(shù)據(jù)庫進(jìn)行關(guān)聯(lián)，理賠資料數(shù)據(jù)庫將同步記錄并核對(duì)用戶診療記錄，用藥記錄和體檢記錄。隨著用戶疾病診療記錄，用藥記錄和體檢記錄的不斷增多，當(dāng)達(dá)到保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品某一理賠標(biāo)準(zhǔn)后，系統(tǒng)會(huì)通過用戶消息的形式，提示患者可以申請(qǐng)?jiān)撛\療疾病過程中享受的保險(xiǎn)理賠服務(wù)。用戶查看具體消息內(nèi)容可以了解到診療疾病符合理賠標(biāo)準(zhǔn)的具體解釋說明，點(diǎn)擊申請(qǐng)理賠按鈕，系統(tǒng)將自動(dòng)把用戶申請(qǐng)理賠請(qǐng)求和符合理賠標(biāo)準(zhǔn)的診療記錄，用藥記錄及體檢記錄，一并發(fā)送至保險(xiǎn)公司管理平臺(tái)。保險(xiǎn)公司理賠專員接收到用戶理賠請(qǐng)求后，通過系統(tǒng)平臺(tái)再次核對(duì)用戶提交的診療記錄，用藥記錄及體檢記錄，也可以通過打印系統(tǒng)將各項(xiàng)資料輸出存檔，理賠專員核定用戶符合理賠標(biāo)準(zhǔn)和理賠金額后，理賠專員點(diǎn)擊確認(rèn)“理賠按鈕”，進(jìn)入醫(yī)療費(fèi)用理賠程序。理賠操作執(zhí)行請(qǐng)求自動(dòng)轉(zhuǎn)到理賠財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)部工作人員向要求用戶授權(quán)電子簽名，并通過系統(tǒng)消息的形式進(jìn)行傳送，用戶點(diǎn)擊“授權(quán)電子簽名，，按鈕并提交完成后，保險(xiǎn)電子理賠單上自動(dòng)生成用戶的電子簽名。 而后財(cái)務(wù)部工作人員將通過在線支付平臺(tái)，將理賠費(fèi)用從保險(xiǎn)公司帳戶支付到用戶帳戶。 保險(xiǎn)理賠費(fèi)用支付完成后，系統(tǒng)將向用戶發(fā)送保險(xiǎn)理賠已完成的消息，提示用戶理賠費(fèi)用已經(jīng)完成支付到指定帳戶當(dāng)中，用戶通過系統(tǒng)消息中預(yù)置的網(wǎng)上銀行地址，登陸網(wǎng)銀平臺(tái)具體查看入帳款項(xiàng)。三、流程步驟詳細(xì)描述 1、在線投保
用戶通過網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備進(jìn)入用戶管理中心單元，選擇醫(yī)生進(jìn)行疾病診療，診療記錄數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)器自動(dòng)存儲(chǔ)本次診療記錄；
診療記錄數(shù)據(jù)庫中的包含視頻診療記錄單元模塊、用藥說明記錄單元模塊和診療記錄單元模塊。診療記錄數(shù)據(jù)庫將通過分析用戶診療疾病后的醫(yī)生填寫的診療記錄內(nèi)容來分析的嚴(yán)重程度，和通過用戶在一個(gè)自然月內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)診療次數(shù)來判定用戶診療密度，用加權(quán)平均的方式。診療記錄數(shù)據(jù)庫的“保險(xiǎn)產(chǎn)品與用戶診療疾病匹配單元模塊”不斷為用戶提供與患者疾病關(guān)注的保險(xiǎn)產(chǎn)品，如個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)，以醫(yī)療行為發(fā)生為給付條件的健康保險(xiǎn)，可以為客戶在診療期間發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用支出承擔(dān)報(bào)銷責(zé)任或定額給付責(zé)任。個(gè)人疾病保險(xiǎn)， 以醫(yī)療行為發(fā)生為給付條件的健康保險(xiǎn)，可以為客戶在診療期間發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用支出承擔(dān)報(bào)銷責(zé)任或定額給付責(zé)任。用戶在管理中心選擇保險(xiǎn)后，從保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫中讀取保險(xiǎn)產(chǎn)品的詳細(xì)介紹信息，通過系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫中的信息發(fā)送單元控件傳送到用戶管理中心，用戶在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備終端上，通過管理中心以列表的形式進(jìn)行顯示，點(diǎn)擊列表標(biāo)題后查看保險(xiǎn)產(chǎn)品的詳細(xì)介紹信息。用戶在管理中心選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品后，系統(tǒng)在線投保單功能模塊自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)的投保單，并通過用戶管理單元傳送至用戶管理中心在線填寫并提交，用戶管理單元將填寫好的投保單送入保險(xiǎn)公司管理中心的在線保單管理模塊，同時(shí)用戶通過在線支付系統(tǒng)在線支付保單費(fèi)用；
保險(xiǎn)公司的在線保單管理模塊，在收到系統(tǒng)提交的投保單后，通過打印系統(tǒng)直接打印出相應(yīng)的投保單，存檔入庫。2、在線理賠
用戶通過網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備選擇在線保險(xiǎn)推薦系統(tǒng)提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品列表選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品后， 用戶疾病診療數(shù)據(jù)庫自動(dòng)將用戶帳戶與保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品理賠資料數(shù)據(jù)庫進(jìn)行關(guān)聯(lián)，理賠資料數(shù)據(jù)庫同步記錄并核對(duì)用戶診療記錄，用藥記錄和體檢記錄。用戶疾病診療數(shù)據(jù)庫隨著用戶疾病診療記錄的增多而不斷增加，通過系統(tǒng)內(nèi)診療疾病與保險(xiǎn)理賠要求對(duì)比控件對(duì)比分析后，用戶疾病診療記錄達(dá)到保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品某一理賠標(biāo)準(zhǔn)后，會(huì)通過系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫將獲得理賠通知通過用戶系統(tǒng)消息的形式，提示患者可以申請(qǐng)?jiān)撛\療疾病過程中享受的保險(xiǎn)理賠服務(wù)。用戶查看系統(tǒng)消息中的具體消息內(nèi)容后，就可以了解到診療疾病符合理賠標(biāo)準(zhǔn)的具體解釋說明，點(diǎn)擊頁面中的申請(qǐng)理賠按鈕，系統(tǒng)會(huì)將用戶指令通過信息發(fā)送單元控件將自動(dòng)把用戶申請(qǐng)理賠請(qǐng)求和符合理賠標(biāo)準(zhǔn)的診療記錄，用藥記錄及體檢記錄，一并發(fā)送至保險(xiǎn)公司管理界面。用藥記錄和體檢記錄將經(jīng)過數(shù)據(jù)加密單元控件，加密后進(jìn)行傳送；診療記錄中涉及到的視頻診療記錄將通過視頻壓縮單元控件，壓縮后進(jìn)行傳送。用戶理賠信息接收模塊接收到用戶理賠請(qǐng)求，系統(tǒng)中用戶理賠信息處理功能模塊將用戶提交到保險(xiǎn)公司管理界面的診療記錄，用藥記錄及體檢記錄送入理賠專員顯示終端進(jìn)行顯示。通過用戶保險(xiǎn)理賠金額核定功能模塊輸入核定后的用戶符合理賠標(biāo)準(zhǔn)和理賠金額，并生成保險(xiǎn)電子理賠單，通過系統(tǒng)用戶保險(xiǎn)理賠傳送模塊單元將理賠操作執(zhí)行請(qǐng)求與保險(xiǎn)電子理賠單自動(dòng)轉(zhuǎn)到保險(xiǎn)公司理賠財(cái)務(wù)服務(wù)器的理賠記錄存儲(chǔ)功能模塊單元。理賠財(cái)務(wù)服務(wù)器接收到理賠操作執(zhí)行請(qǐng)求及保險(xiǎn)電子理賠單，理賠財(cái)務(wù)服務(wù)器的理賠記錄存儲(chǔ)功能模塊單元，發(fā)送需要用戶授權(quán)電子簽名的信息至用戶管理中心單元，用戶通過“授權(quán)電子簽名，，管理單元向理賠財(cái)務(wù)服務(wù)器發(fā)送授權(quán)電子簽名，理賠財(cái)務(wù)服務(wù)器的理賠記錄存儲(chǔ)功能模塊單元，在保險(xiǎn)電子理賠單上自動(dòng)生成用戶的電子簽名。通過在線支付系統(tǒng)，將理賠費(fèi)用從保險(xiǎn)公司帳戶支轉(zhuǎn)到到用戶帳戶；保險(xiǎn)理賠費(fèi)用支付完成后，系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫會(huì)通過短信、郵件或站內(nèi)信的方式向用戶發(fā)送保險(xiǎn)理賠已完成的消息，提示用戶理賠費(fèi)用已經(jīng)完成支付到指定帳戶當(dāng)中。以上內(nèi)容是結(jié)合優(yōu)選技術(shù)方案對(duì)本發(fā)明所做的進(jìn)一步詳細(xì)說明，不能認(rèn)定發(fā)明的具體實(shí)施僅限于這些說明。對(duì)本發(fā)明所屬技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說，在不脫離本發(fā)明的構(gòu)思的前提下，還可以做出簡單的推演及替換，都應(yīng)當(dāng)視為本發(fā)明的保護(hù)范圍。
權(quán)利要求
1. 一種在線保險(xiǎn)理賠核實(shí)賠付方法，包括以下步驟A、用戶通過網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備選擇在線保險(xiǎn)推薦系統(tǒng)提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品列表選擇保險(xiǎn)產(chǎn)Pm ；B、用戶疾病診療數(shù)據(jù)庫將用戶帳戶與保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品理賠資料數(shù)據(jù)庫進(jìn)行關(guān)聯(lián)， 理賠資料數(shù)據(jù)庫同步記錄并核對(duì)用戶疾病診療記錄，包括用戶診療記錄、用藥記錄和體檢記錄；C、診療疾病與保險(xiǎn)理賠要求對(duì)比控件將用戶疾病診療數(shù)據(jù)庫內(nèi)的用戶疾病診療記錄與保險(xiǎn)產(chǎn)品理賠資料數(shù)據(jù)庫中的保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)比分析，當(dāng)用戶疾病診療記錄達(dá)到保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品某一理賠標(biāo)準(zhǔn)后，將理賠通知發(fā)送至“系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫”；D、系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫獲得理賠通知，并通過用戶系統(tǒng)消息的形式，提示患者可以申請(qǐng)?jiān)撛\療疾病過程中享受的保險(xiǎn)理賠服務(wù)；E、信息發(fā)送單元控件將用戶申請(qǐng)理賠請(qǐng)求和符合理賠標(biāo)準(zhǔn)的診療記錄、用藥記錄及體檢記錄，一并發(fā)送至用戶理賠信息接收模塊，其中，用藥記錄和體檢記錄將經(jīng)過數(shù)據(jù)加密單元控件，加密后進(jìn)行傳送；診療記錄中涉及到的視頻診療記錄通過視頻壓縮單元控件，壓縮后進(jìn)行傳送；F、用戶理賠信息接收模塊接收到用戶理賠請(qǐng)求、診療記錄、用藥記錄及體檢記錄，并送至用戶理賠信息處理功能模塊；G、用戶理賠信息處理功能模塊將診療記錄、用藥記錄及體檢記錄送入理賠專員顯示終端進(jìn)行顯示；H、用戶保險(xiǎn)理賠金額核定功能模塊核定符合理賠標(biāo)準(zhǔn)和理賠金額，生成保險(xiǎn)電子理賠單、發(fā)送理賠操作執(zhí)行請(qǐng)求；I、用戶保險(xiǎn)理賠傳送模塊單元將理賠操作執(zhí)行請(qǐng)求與保險(xiǎn)電子理賠單送至理賠記錄存儲(chǔ)功能模塊單元；J、理賠記錄存儲(chǔ)功能模塊單元接收到理賠操作執(zhí)行請(qǐng)求及保險(xiǎn)電子理賠單后，發(fā)送需要用戶授權(quán)電子簽名的信息至授權(quán)電子簽名管理單元；K、授權(quán)電子簽名管理單元向理賠財(cái)務(wù)服務(wù)器發(fā)送授權(quán)電子簽名，理賠財(cái)務(wù)服務(wù)器的理賠記錄存儲(chǔ)功能模塊單元在保險(xiǎn)電子理賠單上生成用戶的電子簽名；并向在線支付系統(tǒng)發(fā)出付款通知；L、在線支付系統(tǒng)將理賠費(fèi)用從保險(xiǎn)公司帳戶支轉(zhuǎn)到用戶帳戶；M、保險(xiǎn)理賠費(fèi)用支付完成后，系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫通過短信、郵件或站內(nèi)信的方式向用戶發(fā)送保險(xiǎn)理賠已完成的消息，提示用戶理賠費(fèi)用已經(jīng)完成支付到指定帳戶當(dāng)中。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的在線保險(xiǎn)理賠核實(shí)賠付方法，其特征在于，所述步驟A具體步驟為Al、用戶通過網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備進(jìn)入用戶管理中心單元，選擇醫(yī)生進(jìn)行疾病診療，診療記錄數(shù)據(jù)庫自動(dòng)存儲(chǔ)本次診療記錄；A2、診療記錄數(shù)據(jù)庫根據(jù)診療記錄內(nèi)容對(duì)用戶疾病進(jìn)行評(píng)級(jí)，并通過用戶在一個(gè)自然月內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)診療次數(shù)，用加權(quán)平均的方式判定用戶診療密度；并將該評(píng)級(jí)信息及診療密度信息送入保險(xiǎn)產(chǎn)品與用戶診療疾病匹配單元模塊；A3、保險(xiǎn)產(chǎn)品與用戶診療疾病匹配單元模塊根據(jù)評(píng)級(jí)信息及診療密度信息與保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫進(jìn)行匹配，將符合條件的保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)送至系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫；A4、系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫從保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫中讀取保險(xiǎn)產(chǎn)品的詳細(xì)介紹信息發(fā)送至用戶管理中心單元；A5、用戶在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備終端上，通過管理中心以列表的形式進(jìn)行顯示，點(diǎn)擊列表標(biāo)題后查看保險(xiǎn)產(chǎn)品的詳細(xì)介紹信息；A6、用戶在管理中心單元選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品后，在線投保單功能模塊自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)的投保單，并將該投保單傳送至在線保單管理模塊，同時(shí)通過用戶管理中心單元傳送至網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備；A7、用戶管理中心單元將填寫好的投保單送入在線保單管理模塊，同時(shí)用戶通過在線支付系統(tǒng)在線支付保單費(fèi)用；A8、在線保單管理模塊，在收到提交的投保單后，通過打印系統(tǒng)直接打印出相應(yīng)的投保單，存檔入庫。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的在線保險(xiǎn)理賠核實(shí)賠付方法，其特征在于，所述A5還包括 用戶通過保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格評(píng)估模塊單元在線計(jì)算推薦的保險(xiǎn)產(chǎn)品的保費(fèi)保額和收益說明的步驟。
4.一種在線保險(xiǎn)理賠核實(shí)賠付系統(tǒng)，其特征在于，在線保險(xiǎn)理賠核實(shí)賠付系統(tǒng)包括 網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備，用于選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品、輸入授權(quán)信息、顯示各功能單元消息界面； 在線保險(xiǎn)推薦系統(tǒng)，用于根據(jù)用戶疾病診療記錄向用戶推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品；用戶疾病診療數(shù)據(jù)庫，用于存儲(chǔ)用戶診療記錄、用藥記錄和體檢記錄； 理賠資料數(shù)據(jù)庫，用于存儲(chǔ)理賠產(chǎn)品相關(guān)信息，并同步記錄并核對(duì)用戶疾病診療記錄， 包括用戶診療記錄、用藥記錄和體檢記錄；診療疾病與保險(xiǎn)理賠要求對(duì)比控件，用于將用戶疾病診療數(shù)據(jù)庫內(nèi)的用戶疾病診療記錄與保險(xiǎn)產(chǎn)品理賠資料數(shù)據(jù)庫中的保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)比分析，當(dāng)用戶疾病診療記錄達(dá)到保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品某一理賠標(biāo)準(zhǔn)后，將理賠通知發(fā)送至系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫；系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫，用于獲得理賠通知，并通過用戶系統(tǒng)消息的形式，提示患者可以申請(qǐng)?jiān)撛\療疾病過程中享受的保險(xiǎn)理賠服務(wù)；通過短信、郵件或站內(nèi)信的方式向用戶發(fā)送保險(xiǎn)理賠已完成的消息，提示用戶理賠費(fèi)用已經(jīng)完成支付到指定帳戶當(dāng)中；信息發(fā)送單元控件，用于將用戶申請(qǐng)理賠請(qǐng)求和符合理賠標(biāo)準(zhǔn)的診療記錄、用藥記錄及體檢記錄，一并發(fā)送至用戶理賠信息接收模塊；數(shù)據(jù)加密單元控件，用于將用藥記錄和體檢記錄進(jìn)行加密后進(jìn)行傳送； 視頻壓縮單元控件，用于將診療記錄中涉及到的視頻診療記壓縮后進(jìn)行傳送； 用戶理賠信息接收模塊，用于接收到用戶理賠請(qǐng)求、診療記錄、用藥記錄及體檢記錄， 并送至用戶理賠信息處理功能模塊；用戶理賠信息處理功能模塊，用于將診療記錄、用藥記錄及體檢記錄送入理賠專員顯示終端進(jìn)行顯示；用戶保險(xiǎn)理賠金額核定功能模塊，用于核定符合理賠標(biāo)準(zhǔn)和理賠金額，生成保險(xiǎn)電子理賠單、發(fā)送理賠操作執(zhí)行請(qǐng)求；用戶保險(xiǎn)理賠傳送模塊單元，用于將理賠操作執(zhí)行請(qǐng)求與保險(xiǎn)電子理賠單送至理賠記錄存儲(chǔ)功能模塊單元；理賠記錄存儲(chǔ)功能模塊單元，用于在接收到理賠操作執(zhí)行請(qǐng)求及保險(xiǎn)電子理賠單后， 發(fā)送需要用戶授權(quán)電子簽名的信息至授權(quán)電子簽名管理單元；在保險(xiǎn)電子理賠單上生成用戶的電子簽名；并向在線支付系統(tǒng)發(fā)出付款通知；授權(quán)電子簽名管理單元，用于向理賠財(cái)務(wù)服務(wù)器發(fā)送授權(quán)電子簽名； 在線支付系統(tǒng)，用于將理賠費(fèi)用從保險(xiǎn)公司帳戶支轉(zhuǎn)到到用戶帳戶。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的在線保險(xiǎn)理賠核實(shí)賠付系統(tǒng)，其特征在于，所述在線投保推薦系統(tǒng)包括診療記錄數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備連接，用于自動(dòng)存儲(chǔ)本次診療記錄，根據(jù)診療記錄內(nèi)容對(duì)用戶疾病進(jìn)行評(píng)級(jí)(避免使用嚴(yán)重程度這類模糊詞語)，并通過用戶在一個(gè)自然月內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)診療次數(shù)，用加權(quán)平均的方式判定用戶診療密度；并將該評(píng)級(jí)信息及診療密度信息送入保險(xiǎn)產(chǎn)品與用戶診療疾病匹配單元模塊；保險(xiǎn)產(chǎn)品與用戶診療疾病匹配單元模塊，分別與診療記錄數(shù)據(jù)庫、保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫連接，用于根據(jù)評(píng)級(jí)信息及診療密度信息與保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫進(jìn)行匹配，將符合條件的保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)送至系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫；用戶管理中心單元，分別與系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫、在線支付系統(tǒng)連接，用于選擇查看保險(xiǎn)產(chǎn)品的詳細(xì)介紹信息，與系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)交互；在線投保單功能模塊，與用戶管理中心單元連接，用戶自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)的投保單，傳送至在線保單管理模塊，同時(shí)通過用戶管理中心單元網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備；在線保單管理模塊，與在線投保單功能模塊連接，用于在收到系統(tǒng)提交的投保單后，通過打印系統(tǒng)直接打印出相應(yīng)的投保單，存檔入庫。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的線保險(xiǎn)理賠核實(shí)賠付系統(tǒng)，其特征在于，所述在線投保推薦系統(tǒng)還包括保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格評(píng)估模塊單元，與用戶管理中心單元連接，用于在線計(jì)算推薦的保險(xiǎn)產(chǎn)品的保費(fèi)保額和收益說明。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種在線保險(xiǎn)理賠核實(shí)賠付方法及系統(tǒng)。所述系統(tǒng)及方法根據(jù)用戶診療，用藥記錄和體檢記錄建立用戶申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠資料數(shù)據(jù)庫，同時(shí)為保險(xiǎn)公司建立保險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)數(shù)據(jù)庫，通過系統(tǒng)提供的關(guān)聯(lián)控件，將用戶申請(qǐng)理賠數(shù)據(jù)庫與保險(xiǎn)公司理賠標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行比對(duì)，按照結(jié)果比對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保險(xiǎn)理賠，理賠費(fèi)用可以在線支付給保險(xiǎn)用戶?；颊咧灰ㄟ^網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)即可完成申請(qǐng)理賠的操作，省時(shí)省力，方便快捷。通過保險(xiǎn)理賠資料數(shù)據(jù)庫進(jìn)行比對(duì)，系統(tǒng)自動(dòng)提示用戶符合某一具體的理賠標(biāo)準(zhǔn)，省去用戶需要通過電話或傳真的形式確認(rèn)是否符合保險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)。保險(xiǎn)理賠費(fèi)用將直接通過在線支付的方式，從保險(xiǎn)公司帳戶轉(zhuǎn)帳到患者帳戶，方便快捷。
文檔編號(hào)G06Q40/00GK102332143SQ20111020546
公開日2012年1月25日 申請(qǐng)日期2011年7月22日 優(yōu)先權(quán)日2011年7月22日
發(fā)明者劉興偉, 劉明, 吉米·郭, 姜健, 李祖平, 王家富 申請(qǐng)人:大連億創(chuàng)天地科技發(fā)展有限公司