專利名稱：用于通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的測試和預(yù)警的電子裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本實(shí)用新型涉及一種網(wǎng)絡(luò)維護(hù)可控電子裝置，尤其涉及一種用于通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的
電子裝置，屬于電子信息領(lǐng)域。
背景技術(shù)：
目前，在網(wǎng)絡(luò)大發(fā)展時(shí)期，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的力量來調(diào)用或者均衡備件資源，來提高工作 效率，降低成本的做法，日趨流行，特別適用與于服務(wù)為主的公司，因此，在世界各主要的跨 國公司當(dāng)中，都有使用該方法。然而，由于社會背景不同，文化背景的不同，客戶群的不同， 對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的電子裝置的要求也各有千秋。 在中國市場上，客戶要求更標(biāo)準(zhǔn)化的管理，要求擁有更準(zhǔn)確高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。然而 由于中國通訊網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，服務(wù)要求等級眾多，如中國電信的要求是標(biāo)準(zhǔn)化的大規(guī)模的 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，而地區(qū)級的通訊公司則要求個(gè)性化的通訊服務(wù)，對于小型的電信運(yùn)營商又要求 低成本的快速反映的通訊服務(wù)。因此，就需要多角度多層次的服務(wù)。此外各級通訊公司采購 的通訊產(chǎn)品有很大的差距，有著名的跨國產(chǎn)品，也有自主產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，設(shè)備類型種類繁多， 互相混搭工作的情況十分普遍，這就要求有一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)電子裝置來實(shí)時(shí)對通訊服 務(wù)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行提供服務(wù)。然而，目前還沒有一個(gè)針對中國市場的通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行服務(wù)的網(wǎng)絡(luò) 維護(hù)電子裝置，使中國通訊行業(yè)需要浪費(fèi)大量的人力和物力來維護(hù)通訊網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

發(fā)明內(nèi)容本實(shí)用新型的目的是提供用于通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的測試和預(yù)警的電子裝置，主要用于 配件的入庫、維修、領(lǐng)用、租賃、盤點(diǎn)、測試等流程操作，可簡化人工操作流程。預(yù)警裝置的提 示功能能夠幫助企業(yè)極大的降低運(yùn)營成本，提高工作效率。 本裝置中的入庫模塊、庫存模塊、庫存歸檔模塊中的庫房是指客戶的自有庫房、服 務(wù)商的自有庫房和服務(wù)商提供的公共庫房等的統(tǒng)稱。這正是本實(shí)用新型的獨(dú)特之處就是建 立了一個(gè)大庫的概念。 本裝置包括入庫模塊、庫存模塊、維修模塊、領(lǐng)用模塊、盤點(diǎn)模塊、軟件升級模塊、 租賃模塊、測試模塊、報(bào)廢模塊、借出模塊、歸還模塊、歸還后存檔模塊、出庫模塊、全球采購 模塊、調(diào)撥模塊、信息記錄模塊(每一個(gè)環(huán)節(jié)中間設(shè)立一個(gè))、信息研判模塊(匯總后的判 斷， 一個(gè)模塊)、預(yù)警信息分析模塊、信息提示模塊以及操作級別模塊； 其中，信息記錄模塊根據(jù)放置的位置不同采集的信息流也有差別，操作時(shí)間、流程 狀態(tài)、操作角色的變化、預(yù)警反饋信息、維修廠家信息、維修總數(shù)量、配件維修次數(shù)、配件維 修不合格數(shù)量、庫存存檔信息、數(shù)據(jù)更新信息等；這里的信息流包括但不限于信息來源、信 息研判模塊分為信息來源及去向跟蹤子模塊、判斷預(yù)警信息子模塊、信息提示子模塊，信息 來源及去向跟蹤子模塊分別與判斷預(yù)警信息子模塊和信息提示子模塊相連，預(yù)警信息子模 塊和信息提示子模塊也相連；因此，信息記錄模塊、信息研判模塊以及操作級別模塊組成的 本實(shí)用新型申請中的預(yù)警裝置。[0008] 其中，預(yù)警裝置的信息記錄模塊匯總?cè)康牟僮餍畔⒑蜌w檔信息，并將信息發(fā)送 至信息研判模塊進(jìn)行信息分析； 信息研判流程中的信息分析子模塊收到各種信息后，屬于預(yù)警信息的發(fā)送至預(yù)警 信息分析子模塊，屬于提示信息的發(fā)送至信息提示子模塊； 預(yù)警信息分析子模塊包括但不限于根據(jù)設(shè)定的閾值分別從時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量、管理 四個(gè)方面進(jìn)行預(yù)警分析，判定預(yù)警等級，發(fā)送預(yù)警報(bào)告至信息提示模塊； 信息提示模塊根據(jù)信息分析模塊及預(yù)警信息分析模塊發(fā)送的信息，向?qū)?yīng)的級別 的操作人員發(fā)送提示信息，全程監(jiān)控配件的各項(xiàng)操作流程； 當(dāng)信息提示子模塊發(fā)給判斷預(yù)警信息子模塊的信息超過了預(yù)先設(shè)定的管理層級 別門限值，將自動提升操作級別并將相關(guān)信息發(fā)送給相應(yīng)管理層權(quán)限級別，以便更高一級 的管理層及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題；操作級別模塊根據(jù)實(shí)際管理層的要求進(jìn)行權(quán)限級別設(shè)定；因此， 各操作層可通過收到的信息，全程監(jiān)控并把握配件的操作流程，及時(shí)對預(yù)警信息進(jìn)行處理， 同時(shí)向上一級提交處理結(jié)果報(bào)告。 其中，入庫模塊通過對配件的判斷和判斷后的要求，經(jīng)過信息記錄模塊分別與庫 存模塊、軟件升級模塊和維修模塊相連，庫存模塊通過調(diào)撥需求、盤點(diǎn)需求、出庫需求、租 賃需求、升級需求、測試需求、領(lǐng)用需求以及維修需求等的分析經(jīng)過信息記錄模塊與領(lǐng)用模 塊、盤點(diǎn)模塊、測試模塊、軟件升級模塊、租賃模塊、出庫模塊和調(diào)撥模塊相連；租賃模塊又 經(jīng)過信息記錄模塊與軟件升級模塊、測試模塊相連，測試模塊經(jīng)過信息記錄模塊與維修模 塊，報(bào)廢模塊、借出模塊和庫存模塊相連，借出模塊經(jīng)過信息記錄模塊與歸還模塊相連，歸 還模塊經(jīng)過信息記錄模塊與庫存模塊相連，維修模塊經(jīng)過信息記錄模塊與報(bào)廢模塊相連， 報(bào)廢模塊經(jīng)過信息記錄模塊與庫存模塊相連；領(lǐng)用模塊分別經(jīng)過信息記錄模塊與維修模塊 和測試模塊相連，盤點(diǎn)模塊在判斷匹配或不匹配后分別經(jīng)過信息記錄模塊與測試模塊、庫 存模塊和調(diào)撥模塊相連，出庫模塊經(jīng)過信息記錄模塊與軟件升級模塊相連；軟件升級模塊 經(jīng)過信息記錄模塊與測試模塊相連，調(diào)撥模塊通過調(diào)撥判斷是否缺貨后分別經(jīng)過信息記錄 模塊與全球采購模塊和軟件升級模塊相連，借出模塊通過出庫判斷經(jīng)過信息記錄模塊與歸
還模塊和出庫模塊相連，以上無論哪一種需求流程結(jié)束后，都經(jīng)過信息記錄模塊與庫存模
塊相連，而每一個(gè)環(huán)節(jié)中得信息記錄模塊都分別與信息研判模塊相連，信息研判模塊與操
作級別模塊相連。 該裝置包括以下步驟 第一步通過入庫申請模塊錄入新增入庫配件信息并提交入庫申請信息，進(jìn)入入 庫確認(rèn)階段，預(yù)警裝置同時(shí)發(fā)送操作提示信息至操作員，并通過操作時(shí)間預(yù)警、績效管理預(yù) 警，嚴(yán)格控制入庫模塊的效率； 操作員根據(jù)提交的入庫申請信息，對配件進(jìn)行入庫確認(rèn)，更新庫存信息，并將信息 發(fā)送至第二步對配件判斷模塊； 第二步配件判斷模塊接到第一步發(fā)送的信息，對配件的狀態(tài)屬性進(jìn)行人為判斷， 產(chǎn)生三種結(jié)果， 一、判定配件為新件時(shí)，更新庫存信息，將配件信息經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送 至第十七步庫存模塊，有使用需求時(shí)進(jìn)入第三步需求分析模塊；二、判定貨物為舊件時(shí)，經(jīng) 過信息記錄模塊將配件的測試需求信息發(fā)送至第三步需求分析模塊；三、判定配件為故障 件時(shí)，經(jīng)過信息記錄模塊將故障配件的維修需求信息發(fā)送至第三步需求分析模塊；
4[0018] 在整個(gè)過程中，預(yù)警裝置同時(shí)發(fā)送操作提示信息至操作員，并通過操作時(shí)間預(yù)警、 績效管理預(yù)警，嚴(yán)格控制操作效率； 第三步需求分析模塊，根據(jù)實(shí)際需求將庫存歸檔配件信息經(jīng)過信息記錄模塊發(fā) 送至領(lǐng)用模塊、軟件升級模塊、租賃模塊、出庫模塊、盤點(diǎn)模塊、調(diào)撥模塊、測試模塊、維修模 塊，啟動相應(yīng)模塊； 第四步領(lǐng)用模塊接收第三步的信息，操作人員根據(jù)需求選擇領(lǐng)用配件在配件送 達(dá)故障現(xiàn)場后進(jìn)行送達(dá)確認(rèn)，同時(shí)，將選擇領(lǐng)用配件信息發(fā)給信息記錄模塊，并人為判斷現(xiàn) 場配件是否出現(xiàn)故障，現(xiàn)場配件有故障，將現(xiàn)場故障配件信息經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送至第 十一步維修模塊；現(xiàn)場配件不能確認(rèn)是否有故障，將現(xiàn)場配件信息經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送 至第十步測試模塊； 領(lǐng)用結(jié)束模塊接收第十步測試結(jié)果為"正常"的配件信息，對配件進(jìn)行領(lǐng)用結(jié)束操 作，并經(jīng)過信息記錄模塊將信息發(fā)送至第十七步庫存模塊；檢測結(jié)果為"不正常"的配件信 息經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送至第十一步維修模塊； 在此過程中，預(yù)警裝置通過操作時(shí)間預(yù)警、績效管理預(yù)警監(jiān)控領(lǐng)用操作時(shí)間，嚴(yán)格 控制操作效率，并確保領(lǐng)用配件與故障件型號一致、軟件版本相符； 第五步盤點(diǎn)模塊接第三步的信息，啟動盤點(diǎn)模塊，盤點(diǎn)分為兩種方式一種為裝 置根據(jù)預(yù)設(shè)的盤點(diǎn)期限經(jīng)過信息記錄模塊自動啟動盤點(diǎn)模塊進(jìn)行裝置盤點(diǎn)；另一種為庫房 管理員經(jīng)過信息記錄模塊手動進(jìn)行啟動進(jìn)行人工盤點(diǎn)； 盤點(diǎn)內(nèi)容為庫存盤點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)庫存量、分析庫存信息，預(yù)警裝置根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果判斷各 庫房配件數(shù)量是否與需求數(shù)量相匹配，不匹配時(shí)，對配件的數(shù)量進(jìn)行重新分配，并經(jīng)過信息 記錄模塊將分配結(jié)果發(fā)送至第六步的調(diào)撥模塊，預(yù)警裝置同時(shí)經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送調(diào)撥 操作提示信息，并通過操作時(shí)間預(yù)警、績效管理預(yù)警進(jìn)行嚴(yán)格控制；當(dāng)數(shù)量匹配時(shí)，預(yù)警裝 置根據(jù)庫存時(shí)間判斷庫存配件是否需要測試，存放時(shí)間超過庫存測試時(shí)間的配件需要經(jīng)過 信息記錄模塊進(jìn)入第十步領(lǐng)B式模塊；檢測結(jié)果為"不正常"的配件信息經(jīng)過信息記錄模塊發(fā) 送至第十一步維修模塊； 將沒有測試需求的配件信息，及測試結(jié)果為"正常"的配件信息發(fā)送至盤點(diǎn)流程中 的盤點(diǎn)結(jié)束模塊，更新信息并發(fā)送至第十七步庫存模塊及預(yù)警信息記錄模塊； 第六步調(diào)撥模塊接第三、五步發(fā)送的信息，經(jīng)過信息記錄模塊啟動調(diào)撥模塊，在 庫房之間進(jìn)行配件的調(diào)撥，更新各倉庫庫存信息，預(yù)警裝置根據(jù)預(yù)設(shè)值判斷各配件庫存量 是否充足，配件庫存量都充足時(shí)，根據(jù)實(shí)際需求判斷被調(diào)撥的配件是否需要調(diào)整軟件版本， 需要調(diào)整將信息經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送至第九步軟件升級模塊；不需要調(diào)整經(jīng)過信息記錄 模塊將信息發(fā)送至第十步測試模塊，測試后，如果正常返回第六步；檢測結(jié)果為"不正常"的 配件信息經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送至第十一步維修模塊； 庫存量不充足時(shí)，預(yù)警裝置經(jīng)過信息記錄模塊向相關(guān)操作人員發(fā)出配件庫存量不 足預(yù)警提示信息，可選擇租賃配件方式或購買配件方式來補(bǔ)充庫存配件數(shù)量，若選擇租賃 方式，發(fā)送賃需求信息經(jīng)過信息記錄模塊至第三步需求模塊；若有購買配件需求，經(jīng)過信息 記錄模塊發(fā)送購買需求信息至全球采購，配件采購結(jié)束后經(jīng)過信息記錄模塊進(jìn)入第一步入 庫模塊； 調(diào)撥結(jié)束模塊接收測試結(jié)果為"正常"的配件信息后，結(jié)束調(diào)撥流程，經(jīng)過信息記錄模塊更新信息并發(fā)送至第十七步庫存模塊及預(yù)警信息記錄模塊； 在整個(gè)操作過程中，預(yù)警裝置通過操作時(shí)間預(yù)警、績效管理預(yù)警對流程進(jìn)行嚴(yán)格 控制； 第七步租賃模塊接第三，六步的信息，操作人員根據(jù)需求選擇租賃配件，判斷該 配件是否需要進(jìn)行軟件版本的調(diào)整，不需要調(diào)整，經(jīng)過信息記錄模塊將配件信息發(fā)送至第 十步測試模塊，測試完畢，對測試結(jié)果為"正常"的配件經(jīng)過信息記錄模塊進(jìn)行借出操作，信 息記錄模塊記錄借出時(shí)間，期限及配件信息，通過操作時(shí)間預(yù)警、績效管理預(yù)警對配件返回 情況進(jìn)行嚴(yán)格控制，檢測結(jié)果為"不正常"的配件信息經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送至第十一步維 修模塊；若需要調(diào)整軟件版本，則將配件信息經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送至第九步軟件升級模 塊，軟件版本調(diào)整完畢后進(jìn)入第十步測試模塊，測試完畢后經(jīng)過信息記錄模塊對測試結(jié)果 為"正常"的配件進(jìn)行借出操作，派送租賃配件，配件送達(dá)進(jìn)行送達(dá)確認(rèn)，同時(shí)，送達(dá)確認(rèn)信 息發(fā)送給信息記錄模塊，經(jīng)過信息記錄模塊、信息研判模塊以及操作級別模塊組成的預(yù)警 裝置，通過租賃時(shí)間預(yù)警管理監(jiān)控配件的歸還工作； 在租賃期內(nèi)歸還的配件，經(jīng)過信息記錄模塊進(jìn)入第十步測試模塊，測試正常，經(jīng)過 信息記錄模塊將信息發(fā)送至租賃結(jié)束模塊，結(jié)束租賃流程，經(jīng)過信息記錄模塊更新信息并 發(fā)送至第十七步庫存模塊，檢測結(jié)果為"不正常"的配件信息經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送至第 十一步維修模塊；；租賃到期前，客戶提出購買意向，結(jié)束租賃流程，并經(jīng)過信息記錄模塊將 配件信息發(fā)送至第八步出庫模塊； 在整個(gè)操作過程中，預(yù)警裝置通過操作時(shí)間預(yù)警、績效管理預(yù)警和庫存預(yù)警對操 作過程進(jìn)行嚴(yán)格控制； 第八步出庫模塊接收第三，七步的信息，確認(rèn)出庫配件，判斷是否需要進(jìn)行軟件 版本的調(diào)整，需要調(diào)整則經(jīng)過信息記錄模塊將信息發(fā)送至第九步的軟件升級模塊，升級后 將信息發(fā)送至測試模塊；不需要調(diào)整則經(jīng)過信息記錄模塊將信息發(fā)送至測試模塊，測試結(jié) 果為"正常"的配件將被派送，確認(rèn)配件出庫，結(jié)束出庫流程，經(jīng)過信息記錄模塊至第十七步 庫存模塊，測試不正常，經(jīng)過信息記錄模塊將信息發(fā)送至第十一步維修模塊； 在整個(gè)操作過程中，預(yù)警裝置通過操作時(shí)間預(yù)警、績效管理預(yù)警和庫存預(yù)警對操 作過程進(jìn)行嚴(yán)格控制； 第九步軟件升級模塊接第三，六，八步的信息，經(jīng)過信息記錄模塊啟動軟件升級
模塊，對配件進(jìn)行軟件的升降級，信息記錄模塊記錄配件的軟件版本信息及升級人員信息，
軟件版本調(diào)整完畢后，經(jīng)過信息記錄模塊將配件信息發(fā)送至第十步測試模塊； 軟件升級結(jié)束模塊接收測試結(jié)果為"正常"的配件信息，結(jié)束軟件升級流程，經(jīng)過
信息記錄模塊發(fā)送至第十七步庫存模塊；檢測結(jié)果為"不正常"的配件信息經(jīng)過信息記錄模
塊發(fā)送至第十一步維修模塊； 在整個(gè)操作過程中，預(yù)警裝置通過操作時(shí)間預(yù)警、績效管理預(yù)警對操作時(shí)間進(jìn)行 嚴(yán)格控制； 第十步測試模塊接收第三，四，五，六，七，八，九步中的測試申請信息，經(jīng)過信息 記錄模塊確認(rèn)測試配件，對配件進(jìn)行測試，檢測配件的各項(xiàng)指標(biāo)是否正常，根據(jù)測試報(bào)告的 數(shù)據(jù)，將檢測結(jié)果為"不正常"的配件信息經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送至第十一步維修模塊；將 測試結(jié)果為"正常"的配件信息經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送至提出測試申請的對應(yīng)流程中的結(jié)
6束模塊；來自第三步中的因入庫判斷操作提出測試需求的配件信息經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送 至第十二步庫存模塊； 同時(shí)將所有配件及操作信息發(fā)送至信息記錄模塊；并在信息研判模塊以及操作級 別模塊進(jìn)行匯總和判斷； 在此過程中，預(yù)警裝置記錄測試人員信息、測試內(nèi)容并監(jiān)控配件的測試時(shí)間；預(yù)警 裝置通過操作時(shí)間預(yù)警、績效管理預(yù)警來嚴(yán)格控制工作效率問題； 第十一步維修模塊接收第三，四，五，六，七，八，九，十步中的信息，經(jīng)過信息記錄 模塊將來自第三，四，五，六，七，八，九步配件送廠家進(jìn)行維修； 來自第十步的測試配件信息根據(jù)測試報(bào)告進(jìn)行報(bào)廢判斷，未達(dá)到報(bào)廢條件的配件 經(jīng)過信息記錄模塊送廠家維修，其中，預(yù)警裝置記錄關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)、維修廠家信息及維修內(nèi)容 信息并監(jiān)控維修時(shí)間，通過配件維修率預(yù)警確保配件質(zhì)量； 測試結(jié)果達(dá)到報(bào)廢條件的配件，將配件狀態(tài)更新為報(bào)廢，經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送 至第十七步庫存模塊，同時(shí)預(yù)警裝置通過報(bào)廢率預(yù)警監(jiān)控同一批配件的報(bào)廢情況，超過預(yù) 定值，預(yù)警裝置向相關(guān)操作人員發(fā)出報(bào)廢率預(yù)警提示； 配件維修結(jié)束返回后，將配件信息經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送至第十步測試模塊；維 修結(jié)束模塊接到第十步測試結(jié)果為"正常"的配件信息，經(jīng)過信息記錄模塊對配件進(jìn)行維修 返回操作，結(jié)束維修流程，經(jīng)過信息記錄模塊將信息發(fā)送至第十七步進(jìn)入庫存模塊，進(jìn)行歸 檔； 預(yù)警裝置時(shí)刻啟動庫存預(yù)警，保證庫存配件的數(shù)量都能滿足緊急情況，配件的全 部維修信息都會發(fā)送至預(yù)警裝置的信息記錄模塊，用于啟動對應(yīng)預(yù)警； 第十七步庫存模塊接收以上步驟發(fā)送的信息，經(jīng)過信息記錄模塊對上述信息進(jìn) 行歸檔保存，為各種報(bào)表的制作，預(yù)警裝置提供有效信息。 其中，各個(gè)所屬的庫房可設(shè)有自己的管理員，也可以委托服務(wù)商進(jìn)行管理，但是， 需求模塊的管理設(shè)有限制等級，原則上對被托管的服務(wù)商(操作員)開放，也可根據(jù)需要， 局部為其他服務(wù)商或裝置內(nèi)外的客戶開放。 有益效果 1、第五，六步的優(yōu)點(diǎn)在于可為客戶提供兩種盤點(diǎn)方式，裝置的自動盤點(diǎn)功能可免 去人工操作，自動進(jìn)行盤點(diǎn)，管理員可根據(jù)結(jié)果，還可通過本軟件的調(diào)撥功能調(diào)整自身的庫 房配件配置情況，適應(yīng)他的需求。同時(shí)，該調(diào)撥模塊的信息與本裝置共享，可以通過裝置直 接向其他通訊公司供應(yīng)商提出采購需求，或向服務(wù)商提出租賃需求來滿足配件的使用需 求，增強(qiáng)了客戶、供應(yīng)商及服務(wù)商三者之間的聯(lián)系，簡化了操作流程，使三者之間的信息傳 遞更為便捷。 2、經(jīng)過該裝置的統(tǒng)一管理，使得所有的通訊公司的信息在該裝置中都具有通用
性。配件庫存信息的共享功能可將所有通訊公司所有配件資源統(tǒng)一管理，滿足通訊公司對
不同配件的需求都能得到合理并快速的分配，提高配件資源的有效使用率。 3、第七步優(yōu)點(diǎn)在于，客戶可以購買正在租賃的配件，當(dāng)客戶因資金問題或?qū)Σ淮_
定配件的性能是否符合自己的需求時(shí)，可先選擇租賃配件，使用一段時(shí)間后，再進(jìn)行購買。 4、本專利強(qiáng)化了軟件升級模塊和測試模塊的作用，其他每一個(gè)模塊的操作，都與
軟件升級和配件測試相關(guān)聯(lián)，提高了配件性能的可靠性，同時(shí)也提高了服務(wù)質(zhì)量。[0053] 5、本專利最突出的特點(diǎn)是配有一個(gè)完善的預(yù)警裝置，強(qiáng)大的預(yù)警功能，可全面的 管理所有模塊，根據(jù)設(shè)定的閾值分別從時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量、管理四個(gè)方面進(jìn)行預(yù)警分析，保證
了配件的質(zhì)量的同時(shí)大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。預(yù)警裝置還能夠根據(jù)預(yù)設(shè)信息，判 斷預(yù)警信息的等級，并向不同的管理層，通過發(fā)送的對應(yīng)等級的預(yù)警信息，不同操作級別的 人可以全程監(jiān)控并把握配件的操作流程，有利于企業(yè)改善流程中的薄弱環(huán)節(jié)，有利于企業(yè) 獲得更多的利益。 6、庫存模塊對上述的庫存歸檔信息，數(shù)據(jù)更新信息進(jìn)行歸檔保存，這些歸檔的數(shù) 據(jù)主要用于配件信息的查詢和各種報(bào)表的制作，方便操作人員和客戶的查看。歸檔信息還 會將這些歸檔的信息發(fā)送至預(yù)警裝置的信息記錄模塊，為預(yù)警裝置提供及時(shí)有效的數(shù)據(jù)。

圖1 :一種用于通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的測試和預(yù)警的電子裝置實(shí)施例的示意圖。
具體實(shí)施方式
第一步通過入庫申請模塊錄入新增入庫配件信息并提交入庫申請信息，進(jìn)入入 庫確認(rèn)階段，預(yù)警裝置同時(shí)發(fā)送操作提示信息至操作員，并通過操作時(shí)間預(yù)警、績效管理預(yù) 警，嚴(yán)格控制入庫模塊的效率； 操作員根據(jù)提交的入庫申請信息，對配件進(jìn)行入庫確認(rèn)，更新庫存信息，并將信息 發(fā)送至第二步對配件判斷模塊； 第一步如需要入庫三塊配件，第一塊為新購買配件L0C，設(shè)備型號為SLM-2000， 第二塊為通過回收的舊配件0TU1，設(shè)備型號為0LS400G，第三塊為故障配件PIDS3，設(shè)備型 號為AMD16/1。 倉庫管理員錄入這三個(gè)配件的信息，包括備件類型，生產(chǎn)廠家，所屬專業(yè)，硬件號， 設(shè)備類型，板卡編號等，錄入完成后，選擇儲存庫房，預(yù)警裝置會根據(jù)預(yù)設(shè)的庫存量最佳值 向管理員推薦目標(biāo)庫房，生成入庫申請單及配件識別條形碼，發(fā)送至庫房操作員，預(yù)警裝置 同時(shí)發(fā)送入庫提示信息，同時(shí)操作時(shí)間預(yù)警會提示操作員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成配件的入庫工 作，若多次延遲操作，預(yù)警裝置會根據(jù)預(yù)設(shè)值判斷預(yù)警等級并向?qū)?yīng)管理層發(fā)送績效管理 預(yù)警信息。庫房操作員收到入庫預(yù)警提示信息之后，進(jìn)行入庫準(zhǔn)備操作，通過掃描配件上 的條形碼核對配件與入庫申請單上的信息是否相同，操作員確認(rèn)信息核對后，點(diǎn)擊"入庫確 認(rèn)"按鈕，3塊配件的信息保存至信息庫中，預(yù)警裝置同時(shí)發(fā)送入庫確認(rèn)反饋信息至倉庫操 作員，告知3塊配件已經(jīng)入庫。假如入庫配件與申請單里的配件信息不相同時(shí)，庫房操作員 可以點(diǎn)擊"暫緩入庫"按鈕，注明原因，將信息發(fā)送至倉庫管理員，進(jìn)行協(xié)調(diào)。 第二步配件判斷模塊接到第一步發(fā)送的信息，對配件的狀態(tài)屬性進(jìn)行人為判斷， 產(chǎn)生三種結(jié)果， 一、判定配件為新件時(shí)，更新庫存信息，將配件信息發(fā)送至第十七步庫存模 塊，有使用需求時(shí)進(jìn)入第三步需求分析模塊；二、判定貨物為舊件時(shí)，將配件的測試需求信 息發(fā)送至第三步需求分析模塊；三、判定配件為故障件時(shí)，將故障配件的維修需求信息發(fā)送 至第三步需求分析模塊； 在整個(gè)過程中，預(yù)警裝置同時(shí)發(fā)送操作提示信息至操作員，并通過操作時(shí)間預(yù)警、 績效管理預(yù)警，嚴(yán)格控制操作效率；[0062] 第二步對于L0C配件，屬于新的配件，因?yàn)閺S家保證了配件質(zhì)量，直接入庫保存， 等待使用；對于0TU1配件屬于回收的舊配件，不能保證配件是否存在故障，則進(jìn)入測試模 塊；PIDS3配件屬于故障配件，則進(jìn)入維修模塊。管理員根據(jù)配件的去向，生成申請單并向 需求分析模塊發(fā)送需求申請，預(yù)警體統(tǒng)發(fā)送需求提示信息，操作時(shí)間預(yù)警會提示操作員在 規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成操作工作，若多次延遲操作，預(yù)警裝置會根據(jù)預(yù)設(shè)值判斷預(yù)警等級并向?qū)?應(yīng)管理層發(fā)送績效管理預(yù)警信息。
第三步需求分析模塊，根據(jù)實(shí)際需求將庫存歸檔配件信息發(fā)送至領(lǐng)用模塊、軟件 升級模塊、租賃模塊、出庫模塊、盤點(diǎn)模塊、調(diào)撥模塊、測試模塊、維修模塊，啟動相應(yīng)模塊； 第三步用戶根據(jù)使用需求，選擇對已入庫的配件，對配件進(jìn)行需求申請，啟動對 應(yīng)模塊。如領(lǐng)用模塊、軟件升級模塊、租賃模塊、出庫模塊、盤點(diǎn)模塊、調(diào)撥模塊、測試模塊、 維修模塊中的任一模塊進(jìn)行操作； 收到的需求包括
塊；
塊；
塊；
客戶要求對一個(gè)L0C配件進(jìn)行測試，發(fā)送測試需求經(jīng)過信息記錄模塊至測試模
客戶要求對一個(gè)0TU1配件進(jìn)行維修，發(fā)送測試需求經(jīng)過信息記錄模塊至維修模
客戶要求對一個(gè)L0C配件進(jìn)行領(lǐng)用，發(fā)送測試需求經(jīng)過信息記錄模塊至領(lǐng)用模
-水
L0C配件進(jìn)行軟件升級，發(fā)送測試需求經(jīng)過信息記錄模塊至軟件
-一水
-一水
0TU1配件進(jìn)行租賃，發(fā)送測試需求經(jīng)過信息記錄模塊至租賃模
0TU1配件進(jìn)行出庫，發(fā)送測試需求經(jīng)過信息記錄模塊至出庫模
客戶要求對一-升級模塊； 客戶要求對-塊； 客戶要求對-塊。 對應(yīng)的模塊的操作員將收到以上的的需求信息。 第四步領(lǐng)用模塊接收第三步的信息，操作人員根據(jù)需求選擇領(lǐng)用配件，配件送達(dá) 故障現(xiàn)場后進(jìn)行送達(dá)確認(rèn)，并發(fā)送相關(guān)信息給信息記錄模塊，并人為判斷現(xiàn)場配件是否出 現(xiàn)故障，現(xiàn)場配件有故障，將現(xiàn)場故障配件信息經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送至第十一步維修模 塊；現(xiàn)場配件不能確認(rèn)是否有故障，將現(xiàn)場配件信息經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送至第十步測試 模塊； 領(lǐng)用結(jié)束模塊接收第十步測試結(jié)果為"正常"的配件信息，經(jīng)過信息記錄模塊對配 件進(jìn)行領(lǐng)用結(jié)束操作，再將信息經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送至第十七步庫存模塊；檢測結(jié)果為 "不正常"的配件信息經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送至第十一步維修模塊； 在此過程中，預(yù)警裝置通過操作時(shí)間預(yù)警、績效管理預(yù)警監(jiān)控領(lǐng)用操作時(shí)間，嚴(yán)格 控制操作效率，并確保領(lǐng)用配件與故障件型號一致、軟件版本相符； 第四步當(dāng)客戶的LOC配件發(fā)生故障時(shí)，會啟動領(lǐng)用模塊，裝置會根據(jù)客戶的需要 的配件類型，找到L0C配件，并派送到故障現(xiàn)場，替換故障的配件，在此過程中，預(yù)警裝置確 保領(lǐng)用配件的型號和軟件版本與實(shí)際的需要吻合，操作時(shí)間預(yù)警會提示操作員在規(guī)定時(shí)間 內(nèi)完成各項(xiàng)操作工作，若多次延遲操作，預(yù)警裝置會根據(jù)預(yù)設(shè)值判斷預(yù)警等級并向?qū)?yīng)管理層發(fā)送績效管理預(yù)警信息。當(dāng)LOC配件替換后故障現(xiàn)象解除，說明了客戶的配件確實(shí)存 在故障，并將替換下來的故障配件送至維修模塊進(jìn)行維修，重復(fù)維修和測試流程，預(yù)警裝置 記錄維修和測試信息，為進(jìn)行預(yù)警研判提供數(shù)據(jù)。如果當(dāng)LOC配件替換了故障配件后，仍然 發(fā)生故障，說明故障原因不完全在LOC配件上，將替換下來的疑似故障配件送至測試模塊， 記錄測試信息，預(yù)警裝置對操作過程進(jìn)行監(jiān)控。 L0C配件維修后，測試結(jié)果為"正常"，進(jìn)行入庫歸檔；如果檢測結(jié)果為"不正常"的 配件信息發(fā)送至維修模塊。 第五步盤點(diǎn)模塊接第三步的信息，啟動盤點(diǎn)模塊，盤點(diǎn)分為兩種方式一種為裝 置根據(jù)預(yù)設(shè)的盤點(diǎn)期限經(jīng)過信息記錄模塊自動啟動盤點(diǎn)模塊進(jìn)行裝置盤點(diǎn)；另一種為庫房 管理員經(jīng)過信息記錄模塊手動進(jìn)行啟動進(jìn)行人工盤點(diǎn)； 盤點(diǎn)內(nèi)容為庫存盤點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)庫存量、分析庫存信息，預(yù)警裝置根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果判斷各
庫房配件數(shù)量是否與需求數(shù)量相匹配，不匹配時(shí)，對配件的數(shù)量進(jìn)行重新分配，并將分配結(jié)
果發(fā)送至第六步的調(diào)撥模塊，預(yù)警裝置同時(shí)發(fā)送調(diào)撥操作提示信息，并通過操作時(shí)間預(yù)警、
績效管理預(yù)警進(jìn)行嚴(yán)格控制；當(dāng)數(shù)量匹配時(shí)，預(yù)警裝置根據(jù)庫存時(shí)間判斷庫存配件是否需
要測試，存放時(shí)間超過庫存測試時(shí)間的配件需要經(jīng)過信息記錄模塊進(jìn)入第十步測試模塊；
檢測結(jié)果為"不正常"的配件信息經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送至第十一步維修模塊； 將沒有測試需求的配件信息，及測試結(jié)果為"正常"的配件信息經(jīng)過信息記錄模塊
發(fā)送至盤點(diǎn)流程中的盤點(diǎn)結(jié)束模塊，更新信息并經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送至第十七步庫存模
塊及預(yù)警信息記錄模塊； 第五步庫房中的配件經(jīng)過一段時(shí)間的需求使用后，或庫存信息發(fā)生了變化時(shí)，可 經(jīng)過信息記錄模塊啟動盤點(diǎn)流程來了解當(dāng)前庫存情況，如盤點(diǎn)結(jié)果為 Al庫L0C配件5 A2庫L0C配件 3 0TU1配件 0 0TU1配件 0 PIDS3配件 3 PIDS3配件 1 為保證工作的正常進(jìn)行，在預(yù)警裝置預(yù)設(shè)了配件庫存數(shù)量最佳值，LOC配件數(shù)量為 3， 0TU1配件數(shù)量為1， PIDS3配件數(shù)量為2。 L0C配件的庫存量與實(shí)際需求相匹配，直接對其庫存信息進(jìn)行歸檔，同時(shí)操作員在 預(yù)警裝置中預(yù)設(shè)了當(dāng)配件在倉庫中的靜態(tài)儲存時(shí)間超過6個(gè)月的時(shí)候，提示該配件需要進(jìn) 行測試，確認(rèn)性能是否正常。Al庫中有2個(gè)L0C配件的靜態(tài)儲存時(shí)間超過了 6個(gè)月，需要進(jìn) 入測試模塊； 0TU1配件和PIDS3配件的庫存量與實(shí)際不匹配，需要進(jìn)行調(diào)撥，啟動調(diào)撥模塊； 第六步調(diào)撥模塊接第三、五步發(fā)送的信息，啟動調(diào)撥模塊，經(jīng)過信息記錄模塊在 庫房之間進(jìn)行配件的調(diào)撥，更新各倉庫庫存信息，預(yù)警裝置根據(jù)預(yù)設(shè)值判斷各配件庫存量 是否充足，配件庫存量都充足時(shí)，根據(jù)實(shí)際需求判斷被調(diào)撥的配件是否需要調(diào)整軟件版本， 需要調(diào)整經(jīng)過信息記錄模塊將信息發(fā)送至第九步軟件升級模塊；不需要調(diào)整經(jīng)過信息記錄 模塊將信息發(fā)送至第十步測試模塊，測試后，如果正常返回第六步；檢測結(jié)果為"不正常"的 配件信息經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送至第十一步維修模塊； 庫存量不充足時(shí)，預(yù)警裝置向相關(guān)操作人員發(fā)出配件庫存量不足預(yù)警提示信息， 可選擇租賃配件方式或購買配件方式來補(bǔ)充庫存配件數(shù)量，若選擇租賃方式，發(fā)送賃需求信息經(jīng)過信息記錄模塊至第三步需求模塊；若有購買配件需求，發(fā)送購買需求信息經(jīng)過信 息記錄模塊至全球采購模塊，配件采購結(jié)束后進(jìn)入第一步入庫模塊； 調(diào)撥結(jié)束模塊接收測試結(jié)果為"正常"的配件信息后，結(jié)束調(diào)撥流程，更新信息并 經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送至第十七步庫存模塊及預(yù)警信息記錄模塊； 在整個(gè)操作過程中，預(yù)警裝置通過操作時(shí)間預(yù)警、績效管理預(yù)警對流程進(jìn)行嚴(yán)格 控制； 第六步啟動調(diào)撥模塊，裝置根據(jù)實(shí)際庫存數(shù)量和預(yù)警裝置里預(yù)設(shè)的最佳值自動 對配件數(shù)量進(jìn)行分配，生成調(diào)撥單調(diào)撥結(jié)果為A1庫需要調(diào)出1個(gè)PIDS3配件至A2庫 在調(diào)撥過程中，預(yù)警體統(tǒng)的操作時(shí)間預(yù)警會提示操作員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成配件調(diào) 撥工作，若多次延遲操作，預(yù)警裝置會根據(jù)預(yù)設(shè)值判斷預(yù)警等級并向?qū)?yīng)管理層發(fā)送績效 管理預(yù)警信息。配件調(diào)撥結(jié)束時(shí)，更新庫存信息數(shù)據(jù)，此時(shí)的庫存情況為 Al庫L0C配件 5 A2庫L0C配件 3 0TU1配件 0 0TU1配件 0 PIDS3配件 2 PIDS3配件 2 預(yù)警裝置根據(jù)預(yù)設(shè)的配件庫存量最佳值和庫存量上下限，向倉庫管理員發(fā)送0TU1 配件庫存量不足提示信息，并提示Al庫和A2庫分別需要增加1個(gè)，操作員可以通過軟件裝 置發(fā)送租賃或購買需求，需要進(jìn)行租賃，進(jìn)入租賃模塊，需要進(jìn)行全球采購，預(yù)警裝置監(jiān)控 采購時(shí)間。操作員選擇采購方式補(bǔ)充庫存的配件數(shù)量，將采購回來的2個(gè)0UT1配件進(jìn)行入 庫操作，并將信息歸檔。 此時(shí)的庫存數(shù)量為 Al庫LOC配件 5 A2庫LOC配件 3 0TU1配件 1 0TU1配件 1 PIDS3配件 2 PIDS3配件 2 被調(diào)撥的PIDS3配件需要進(jìn)行軟件版本的調(diào)整，需要送入軟件升級模塊 第七步租賃模塊接第三，六步的信息，操作人員根據(jù)需求選擇租賃配件，判斷該 配件是否需要進(jìn)行軟件版本的調(diào)整，不需要調(diào)整，將配件信息發(fā)送經(jīng)過信息記錄模塊至第 十步測試模塊，測試完畢，對測試結(jié)果為"正常"的配件進(jìn)行借出操作，預(yù)警裝置記錄借出時(shí) 間，期限及配件信息，通過操作時(shí)間預(yù)警、績效管理預(yù)警對配件返回情況進(jìn)行嚴(yán)格控制，檢 測結(jié)果為"不正常"的配件信息經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送至第十一步維修模塊；若需要調(diào)整軟 件版本，則將配件信息發(fā)送經(jīng)過信息記錄模塊至第九步軟件升級模塊，軟件版本調(diào)整完畢 后經(jīng)過信息記錄模塊進(jìn)入第十步測試模塊，測試完畢后對測試結(jié)果為"正常"的配件進(jìn)行借 出操作，派送租賃配件，配件送達(dá)進(jìn)行送達(dá)確認(rèn)，并同時(shí)將送達(dá)確認(rèn)的信息發(fā)給信息記錄模 塊，預(yù)警裝置通過租賃時(shí)間預(yù)警管理監(jiān)控配件的歸還工作； 在租賃期內(nèi)歸還的配件，進(jìn)入第十步測試模塊，測試正常，將信息經(jīng)過信息記錄模 塊發(fā)送至租賃結(jié)束模塊，結(jié)束租賃流程，更新信息并發(fā)送至第十七步庫存模塊及預(yù)警信息 記錄模塊，檢測結(jié)果為"不正常"的配件信息經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送至第十一步維修模塊；; 租賃到期前，客戶提出購買意向，結(jié)束租賃流程，并將配件信息經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送至第 八步出庫模塊； 在整個(gè)操作過程中，預(yù)警裝置通過操作時(shí)間預(yù)警、績效管理預(yù)警和庫存預(yù)警對操作過程進(jìn)行嚴(yán)格控制； 第七步客戶提出對0TU1配件的租賃需求，操作員在庫中搜索并確認(rèn)租賃配件， 根據(jù)客戶的需求判斷配件是否需要進(jìn)行軟件版本的調(diào)整，庫中的0TU1配件的軟件版本與 客戶需求的相同，不需要進(jìn)入軟件升級模塊，直接進(jìn)行測試，測試結(jié)果為"正常"，配件及測 試報(bào)告共同送至客戶，操作員確認(rèn)租賃期限，預(yù)警裝置監(jiān)控配件租賃時(shí)間，在租賃期結(jié)束的 前三天開始發(fā)送歸還提示信息，租賃到期時(shí)，客戶歸還0TU1配件，預(yù)警裝置停止發(fā)送歸還 提示信息，歸還的配件首先進(jìn)入測試模塊，測試結(jié)果為正常，入庫歸檔，更新信息。如果客戶 在租賃時(shí)，有購買該租賃配件的傾向，可以進(jìn)行購買需求，經(jīng)過信息記錄模塊配件進(jìn)入出庫 模塊。 第八步出庫模塊接收第三，七步的信息，確認(rèn)出庫配件，判斷是否需要進(jìn)行軟件 版本的調(diào)整，需要調(diào)整則將信息發(fā)送經(jīng)過信息記錄模塊至第九步的軟件升級模塊，升級后 將信息發(fā)送至測試模塊；不需要調(diào)整則經(jīng)過信息記錄模塊將信息發(fā)送至測試模塊，測試結(jié) 果為"正常"的配件將被派送，確認(rèn)配件出庫，結(jié)束出庫流程，更新信息并經(jīng)過信息記錄模塊 發(fā)送信息至第十七步庫存模塊，測試不正常，經(jīng)過信息記錄模塊信息發(fā)送至第十一步維修 模塊； 在整個(gè)操作過程中，預(yù)警裝置通過操作時(shí)間預(yù)警、績效管理預(yù)警和庫存預(yù)警對操 作過程進(jìn)行嚴(yán)格控制； 第八步客戶需要購買0TU1配件，操作員在庫中搜索并確認(rèn)配件，根據(jù)客戶的需 求判斷配件是否需要進(jìn)行軟件版本的調(diào)整，庫中的0TU1配件的軟件版本與客戶需求的相 同，不需要進(jìn)入軟件升級模塊，直接進(jìn)行測試，測試結(jié)果為"正常"，操作員將配件及測試報(bào) 告共同派送至客戶，配件送達(dá)時(shí)，客戶進(jìn)行送達(dá)確認(rèn)，在此操作過程中，操作時(shí)間預(yù)警會提 示操作員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成操作工作，若多次延遲操作，預(yù)警裝置會根據(jù)預(yù)設(shè)值判斷預(yù)警 等級并向?qū)?yīng)管理層發(fā)送績效管理預(yù)警信息。 第九步軟件升級模塊接第三，六，八步的信息，啟動軟件升級模塊，對配件進(jìn)行軟 件的升降級，預(yù)警裝置記錄配件的軟件版本信息及升級人員信息，軟件版本調(diào)整完畢后，將 配件信息發(fā)送至第十步測試模塊； 軟件升級結(jié)束模塊接收測試結(jié)果為"正常"的配件信息，結(jié)束軟件升級流程，更新 數(shù)據(jù)并經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送至第十七步庫存模塊；檢測結(jié)果為"不正常"的配件信息經(jīng)過 信息記錄模塊發(fā)送至第十一步維修模塊； 在整個(gè)操作過程中，預(yù)警裝置通過操作時(shí)間預(yù)警、績效管理預(yù)警對操作時(shí)間進(jìn)行 嚴(yán)格控制； 第九步調(diào)撥過程中有軟件升級需求的PIDS3配件及客戶提出軟件升級需求的 LOC配件進(jìn)入軟件升級模塊，操作員將軟件版本升級到要求的軟件版本。配件軟件升降級完 畢后，經(jīng)過信息記錄模塊進(jìn)入軟件測試模塊，對軟件版本升級后的配件進(jìn)行測試，2個(gè)配件 的測試結(jié)果均為正常，經(jīng)過信息記錄模塊庫存歸檔，等待使用需求；如果測試后發(fā)現(xiàn)PIDS3 配件或LOC配件存在故障，則經(jīng)過信息記錄模塊進(jìn)行報(bào)送維修，維修后經(jīng)過信息記錄模塊 再次進(jìn)入測試，循環(huán)此過程直到配件修復(fù)為止，預(yù)警裝置通過操作時(shí)間預(yù)警、績效管理預(yù) 警、配件維修率預(yù)警、配件報(bào)廢率預(yù)警來嚴(yán)格控制工作效率問題和配件質(zhì)量的問題。配件經(jīng) 過測試成功后，庫存歸檔，等待使用需求。
12[0114] 第十步測試模塊接收第三，四，五，六，七，八，九步中的測試申請信息，確認(rèn)測試 配件，對配件進(jìn)行測試，檢測配件的各項(xiàng)指標(biāo)是否正常，根據(jù)測試報(bào)告的數(shù)據(jù)，將檢測結(jié)果 為"不正常"的配件信息經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送至第十一步維修模塊；將測試結(jié)果為"正常" 的配件信息經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送至提出測試申請的對應(yīng)流程中的結(jié)束模塊；來自第三步 中的因入庫判斷操作提出測試需求的配件信息經(jīng)過信息記錄模塊發(fā)送至第十二步庫存模 塊； 同時(shí)將所有配件及操作信息發(fā)送至預(yù)警信息記錄模塊； 在此過程中，預(yù)警裝置記錄測試人員信息、測試內(nèi)容并監(jiān)控配件的測試時(shí)間；預(yù)警 裝置通過操作時(shí)間預(yù)警、績效管理預(yù)警來嚴(yán)格控制工作效率問題； 第十步客戶提出測試需求的L0C配件和入庫判斷為舊配件的PIDS3配件進(jìn)入測 試模塊后，操作時(shí)間預(yù)警會提示操作員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成測試操作工作，若多次延遲操作， 預(yù)警裝置會根據(jù)預(yù)設(shè)值判斷預(yù)警等級并向?qū)?yīng)管理層發(fā)送績效管理預(yù)警信息。在經(jīng)過測 試后，操作員在裝置中分別填寫2塊配件的測試信息，包括配件的測試類型，故障描述，測 試內(nèi)容，其他告警記錄，測試結(jié)果，測試員等信息，生成測試報(bào)告單，最終發(fā)現(xiàn)2個(gè)配件都存 在故障，并且進(jìn)一步判斷PIDS3配件已經(jīng)達(dá)到了報(bào)廢的條件，記錄PIDS3配件的標(biāo)識報(bào)廢 原因，存檔結(jié)束并并將信息歸檔并發(fā)送至預(yù)警信息記錄模塊，為進(jìn)行預(yù)警分析提供數(shù)據(jù)。而 L0C配件不滿足報(bào)廢條件，則進(jìn)入維修模塊，進(jìn)行維修，同時(shí)將信息發(fā)送至預(yù)警信息記錄模 塊，為進(jìn)行預(yù)警分析提供數(shù)據(jù)。假如配件不存在故障，將配信息發(fā)送至庫存歸檔模塊，歸檔 保存信息并等待使用需求。 第十一步維修模塊接收第三，四，五，六，七，八，九，十步中的信息，將來自第三， 四，五，六，七，八，九步配件經(jīng)過信息記錄模塊后送廠家進(jìn)行維修； 來自第十步的測試配件信息根據(jù)測試報(bào)告進(jìn)行報(bào)廢判斷，未達(dá)到報(bào)廢條件的配件 送廠家維修，預(yù)警裝置記錄關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)、維修廠家信息及維修內(nèi)容信息并監(jiān)控維修時(shí)間，通 過配件維修率預(yù)警確保配件質(zhì)量； 測試結(jié)果達(dá)到報(bào)廢條件的配件，將配件狀態(tài)更新為報(bào)廢，發(fā)送至第十七步庫存模 塊，同時(shí)預(yù)警裝置通過報(bào)廢率預(yù)警監(jiān)控同一批配件的報(bào)廢情況，超過預(yù)定值，預(yù)警裝置向相 關(guān)操作人員發(fā)出報(bào)廢率預(yù)警提示； 配件維修結(jié)束返回后，將配件信息發(fā)送至第十步測試模塊；維修結(jié)束模塊接到第 十步測試結(jié)果為"正常"的配件信息，對配件進(jìn)行維修返回操作，結(jié)束維修流程，將信息發(fā)送 至第十七步進(jìn)入庫存模塊，進(jìn)行歸檔； 預(yù)警裝置時(shí)刻啟動庫存預(yù)警，保證庫存配件的數(shù)量都能滿足緊急情況，配件的全 部維修信息都會發(fā)送至預(yù)警裝置的信息記錄模塊，用于啟動對應(yīng)預(yù)警； 第十一步客戶提出維修需求的0TU1配件，測試結(jié)果為不正常且不滿足報(bào)廢條 件的L0C配件及入庫判斷時(shí)為故障件的PIDS3配件屬于需要維修的配件，維修模塊接到發(fā) 送的維修需求信息后，預(yù)警裝置同時(shí)發(fā)送配件維修提示信息至操作員，提示做好維修準(zhǔn)備， 維修操作員在裝置中錄入維修廠家，維修時(shí)間，維修地點(diǎn)，維修金額，報(bào)修說明等，生成報(bào)修 配件信息表，派送配件到達(dá)維修廠家時(shí)進(jìn)行送達(dá)確認(rèn)，并在裝置中記錄配件維修狀態(tài)，預(yù)警 裝置記錄送達(dá)時(shí)間和維修期限，并監(jiān)控維修時(shí)間，超期時(shí)進(jìn)行提示，維修結(jié)束，L0C， 0TU1及 PIDS3配件維修后均按時(shí)返回，配件同維修報(bào)告單一同進(jìn)入測試模塊，0TU1配件測試結(jié)果達(dá)到了報(bào)廢的條件，記錄配件的標(biāo)識報(bào)廢原因，存檔結(jié)束并并將信息發(fā)送至庫存歸檔及預(yù) 警信息記錄模塊，為進(jìn)行預(yù)警分析提供數(shù)據(jù)。PIDS3配件測試結(jié)果為"不正常"但不滿足報(bào) 廢條件，將再次進(jìn)入維修模塊，進(jìn)行維修，同時(shí)將信息發(fā)送至預(yù)警信息記錄模塊，為進(jìn)行預(yù) 警分析提供數(shù)據(jù)。LOC配件測試結(jié)果為正常，將配信息發(fā)送至庫存歸檔模塊，歸檔保存信息 并等待使用需求。 第十二步庫存模塊接收以上步驟發(fā)送的信息，對上述信息進(jìn)行歸檔保存，為各種 報(bào)表的制作，預(yù)警裝置提供有效信息。 至此，本裝置的操作結(jié)束。 其中，庫存模塊對上述的庫存歸檔信息，數(shù)據(jù)更新信息進(jìn)行歸檔保存，這些歸檔的 數(shù)據(jù)主要用于配件信息的查詢和各種報(bào)表的制作，方便操作人員和客戶的查看。歸檔信息 還會將這些歸檔的信息發(fā)送至預(yù)警裝置的信息記錄模塊，為預(yù)警裝置提供及時(shí)有效的數(shù) 據(jù)。 預(yù)警裝置的信息記錄模塊匯總?cè)康牟僮餍畔⒑蜌w檔信息，并將信息發(fā)送至信息 研判模塊進(jìn)行信息分析； 各種操作信息，庫存歸檔信息，數(shù)據(jù)更新信息都匯總在預(yù)警裝置的信息記錄模塊， 例如操作角色，配件維修次數(shù)，配件流程狀態(tài)等。信息記錄模塊將信息發(fā)送至信息研判流 程中的信息分析模塊進(jìn)行信息分析。 信息研判流程中的信息分析模塊，將信息進(jìn)行分類處理，屬于預(yù)警信息的發(fā)送至 預(yù)警信息分析模塊(如維修次數(shù))，屬于提示信息的發(fā)送至信息提示模塊(如入庫申請 提示信息)。 預(yù)警信息分析模塊分別從時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量、管理四個(gè)方面進(jìn)行預(yù)警分析，時(shí)間預(yù) 警主要包括操作時(shí)間、盤點(diǎn)時(shí)間、維修時(shí)間、租賃時(shí)間等；質(zhì)量預(yù)警主要包括返修率、壞件 率、報(bào)廢率等；數(shù)量預(yù)警主要是庫存數(shù)量預(yù)警；管理預(yù)警主要是針對工作人員工作效果的 績效管理預(yù)警。預(yù)警信息分析模塊根據(jù)設(shè)定的閾值判定預(yù)警等級，發(fā)送預(yù)警報(bào)告至信息提 示模塊。 信息提示模塊根據(jù)信息分析模塊及預(yù)警信息分析模塊發(fā)送的信息，將一級紅色預(yù) 警(十分緊急)，二級橙色預(yù)警(緊急)，三級黃色預(yù)警( 一般緊急)，四級綠色預(yù)警(正常) 預(yù)警信息發(fā)送至對應(yīng)的管理層。 —級紅色預(yù)警信息發(fā)送至高級管理層，中級管理層，操作員；二級橙色預(yù)警發(fā)送至 中級管理層，操作員；三級黃色、四級綠色預(yù)警信息及操作提示信息發(fā)送至操作員，各操作 層收到信息后，及時(shí)對信息進(jìn)行處理，同時(shí)向上一級提交處理結(jié)果報(bào)告，一級紅色預(yù)警的處 理報(bào)告提交至中層管理者和操作員。 本實(shí)用新型包括但不限于以上實(shí)施例，凡是在本實(shí)用新型的精神和原則之下進(jìn)行 的任何局部改進(jìn)或等同替換都將視為在本實(shí)用新型的保護(hù)范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求用于通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的測試和預(yù)警的電子裝置，包括入庫模塊、庫存模塊、維修模塊、領(lǐng)用模塊、盤點(diǎn)模塊、軟件升級模塊、租賃模塊、測試模塊、報(bào)廢模塊、借出模塊、歸還模塊、歸還后存檔模塊、出庫模塊、全球采購模塊、調(diào)撥模塊、多個(gè)信息記錄模塊、一個(gè)信息研判模塊、預(yù)警信息分析模塊、信息提示模塊以及操作級別模塊；其特征在于入庫模塊通過對配件的判斷和判斷后的要求，經(jīng)過信息記錄模塊分別與庫存模塊、軟件升級模塊和維修模塊相連，庫存模塊通過調(diào)撥需求、盤點(diǎn)需求、出庫需求、租賃需求、升級需求、測試需求、領(lǐng)用需求以及維修需求等的分析經(jīng)過信息記錄模塊與領(lǐng)用模塊、盤點(diǎn)模塊、測試模塊、軟件升級模塊、租賃模塊、出庫模塊和調(diào)撥模塊相連；租賃模塊又經(jīng)過信息記錄模塊與軟件升級模塊、測試模塊相連，測試模塊經(jīng)過信息記錄模塊與維修模塊，報(bào)廢模塊、借出模塊和庫存模塊相連，借出模塊經(jīng)過信息記錄模塊與歸還模塊相連，歸還模塊經(jīng)過信息記錄模塊與庫存模塊相連，維修模塊經(jīng)過信息記錄模塊與報(bào)廢模塊相連，報(bào)廢模塊經(jīng)過信息記錄模塊與庫存模塊相連；領(lǐng)用模塊分別經(jīng)過信息記錄模塊與維修模塊和測試模塊相連，盤點(diǎn)模塊在判斷匹配或不匹配后分別經(jīng)過信息記錄模塊與測試模塊、庫存模塊和調(diào)撥模塊相連，出庫模塊經(jīng)過信息記錄模塊與軟件升級模塊相連；軟件升級模塊經(jīng)過信息記錄模塊與測試模塊相連，調(diào)撥模塊通過調(diào)撥判斷是否缺貨后分別經(jīng)過信息記錄模塊與全球采購模塊和軟件升級模塊相連，借出模塊通過出庫判斷經(jīng)過信息記錄模塊與歸還模塊和出庫模塊相連，以上無論哪一種需求流程結(jié)束后，都經(jīng)過信息記錄模塊與庫存模塊相連，而每一個(gè)環(huán)節(jié)中得信息記錄模塊都分別與信息研判模塊相連，信息研判模塊與操作級別模塊相連。
專利摘要本實(shí)用新型公開了用于通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的測試和預(yù)警的電子裝置，有效的控制交互過程，幫助企業(yè)對交互過程進(jìn)行“跟蹤”和“控制”。通過對流程的每一步控制和信息采集分析，使該系統(tǒng)有強(qiáng)大的預(yù)警功能，可實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程時(shí)間及庫存信息的準(zhǔn)確記錄，降低人工操作的誤差頻率，同時(shí)，完善的預(yù)警信息提示功能，可根據(jù)提示預(yù)設(shè)值自行判斷提示信息的緊急程度，從而向不同的管理層發(fā)送提示信息，除增強(qiáng)了企業(yè)管理的層次感外，還較好的幫助企業(yè)管理者加強(qiáng)對業(yè)務(wù)薄弱環(huán)節(jié)的管理，促進(jìn)企業(yè)獲得更大的利益。
文檔編號G06Q10/00GK201548986SQ20092010887
公開日2010年8月11日 申請日期2009年6月9日 優(yōu)先權(quán)日2009年6月9日
發(fā)明者仇序, 任海蛟, 關(guān)囡, 武彥君, 班黎明 申請人:北京千禧維訊科技有限公司