專利名稱：：一種區(qū)分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶的方法和設(shè)備的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
：本申請涉及通信領(lǐng)域，尤其涉及一種區(qū)分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶的方法和設(shè)備。
背景技術(shù)：
：網(wǎng)上購物，通常指購物者通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求。廠商以電子方式提供支票，例如電子支票或其它電子方式。廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內(nèi)的網(wǎng)上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉(zhuǎn)帳，在線匯款)，擔(dān)保交易(淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財(cái)付通等的擔(dān)保交易)，貨到付款等。隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的進(jìn)一步普及應(yīng)用，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的網(wǎng)上行為之一。網(wǎng)上購物對于消費(fèi)者來說具有多種好處第一，可以在家"逛商店，，，訂貨不受時間的限制；第二，獲得較大量的商品信息，可以買到當(dāng)?shù)貨]有的商品；第三，網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)拿現(xiàn)金支付更加安全，可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫；第四，從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現(xiàn)場，既省時又省力；第五，由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費(fèi)用，總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。網(wǎng)上購物對商家也具有多種好處，例如沒有庫存壓力、經(jīng)營成本低、經(jīng)營規(guī)模不受場地限制等，在將來會有更多的企業(yè)選擇網(wǎng)上銷售，通過互聯(lián)網(wǎng)對市場信息的及時反饋適時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，以此提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和參與國際竟?fàn)幍哪芰?。同時，對于整個市場經(jīng)濟(jì)來說，網(wǎng)上購物模式可在更大的范圍內(nèi)、更多的層面上以更高的效率實(shí)現(xiàn)資源配置。綜上可以看出，網(wǎng)上購物突破了傳統(tǒng)商務(wù)的障礙，無論對消費(fèi)者、企業(yè)還是市場都有著巨大的吸引力和影響力，在新經(jīng)濟(jì)時期無疑是達(dá)到"多贏"效果的理想模式。網(wǎng)上購物中一種特殊的產(chǎn)品是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，該類產(chǎn)品需要用戶通過用戶名和密碼登陸互聯(lián)網(wǎng)來使用商家提供的服務(wù)?，F(xiàn)有技術(shù)中，用戶購買了商家提供的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品后，商家默認(rèn)該用戶會真正使用用戶購買的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，即該用戶會通過登陸的方式使用商家提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。但是，實(shí)際上，用戶購買某互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并不意味著用戶真正的把該產(chǎn)品使用起來。例如，企業(yè)級用戶購買互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人員通常并非該產(chǎn)品的使用者，因此，決策者經(jīng)過決策最后購買的產(chǎn)品很可能并非使用者認(rèn)為的最佳產(chǎn)品，因此導(dǎo)致使用者在獲取該產(chǎn)品后，并沒有對該產(chǎn)品正常使用，或者擱置起來不去使用，或者在獲得真正需要的產(chǎn)品后而使用新的產(chǎn)品代替舊友的產(chǎn)o口口Q一旦使用者在獲得產(chǎn)品后并不去使用，則該客戶下次購買該產(chǎn)品的可能性就會很低，對于商家而言，如果認(rèn)為該產(chǎn)品的購買就標(biāo)志者該產(chǎn)品會被真正使用，進(jìn)而根據(jù)該產(chǎn)品銷售狀況做出進(jìn)一步生產(chǎn)或者銷售策略，則會由于前期對于該產(chǎn)品真實(shí)使用情況的錯誤判斷而導(dǎo)致后期生產(chǎn)或銷售策略的錯誤，進(jìn)而可能導(dǎo)致公司業(yè)績的下滑或者其它公司經(jīng)營問題。因此，商家需要對售出的產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查，統(tǒng)計(jì)該產(chǎn)品是否為被使用產(chǎn)品，避免導(dǎo)致商家統(tǒng)計(jì)結(jié)果的錯誤，避免由于錯誤統(tǒng)計(jì)結(jié)果導(dǎo)致商家對該產(chǎn)品進(jìn)一步升級策略或改進(jìn)策略的錯誤制定?，F(xiàn)有技術(shù)中，對于已售出的產(chǎn)品，商家在某個時間點(diǎn)會對購買產(chǎn)品的用戶，即付費(fèi)用戶進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查，觀察該用戶是否轉(zhuǎn)化為使用用戶，對于非使用用戶，商家會采取統(tǒng)一措施促進(jìn)該用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶。例如，商家可以在季度末對所有已經(jīng)購買了公司產(chǎn)品的用戶進(jìn)行依次調(diào)查，查詢這些用戶對公司產(chǎn)品的使用情況。然后，對于購買了公司產(chǎn)品但是沒有真正使用該產(chǎn)品的用戶進(jìn)行進(jìn)一步補(bǔ)救措施，例如，上門詢問、電話詢問等方式，以促進(jìn)該用戶盡快真正使用公司產(chǎn)品。基于上述分析，發(fā)明人認(rèn)為現(xiàn)有技術(shù)中至少具有以下缺點(diǎn)現(xiàn)有的方案不夠精細(xì)、不夠量化，通常只在某個時間點(diǎn)，由商家根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)付費(fèi)用戶中哪些沒有轉(zhuǎn)化為使用用戶，再對他們做進(jìn)一步的動作，這樣勢必會造成信息獲取滯后，影響對用戶的正確判斷。
發(fā)明內(nèi)容本申請?zhí)峁┝艘环N區(qū)分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶的方法和設(shè)備，以實(shí)現(xiàn)根據(jù)產(chǎn)品現(xiàn)有使用用戶的情況，計(jì)算每一個付費(fèi)用戶在轉(zhuǎn)化上是否遇到困難，從而達(dá)到精準(zhǔn)使用資源的效果。本申請?zhí)峁┮环N區(qū)分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶的方法，包括以下步驟網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶的轉(zhuǎn)化動作，以及所述轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔；所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲取付費(fèi)用戶的登陸日志；所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)所述付費(fèi)用戶的登陸日志判斷所述付費(fèi)用戶是否在所述正常轉(zhuǎn)化時間間隔內(nèi)完成所述轉(zhuǎn)化動作；所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備輸出對所述付費(fèi)用戶的判斷結(jié)果。本申請?zhí)峁┑拇龠M(jìn)付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶的方法中，還包括所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶的判斷標(biāo)準(zhǔn)具體包括所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶的轉(zhuǎn)化動作，以及所述轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔。所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)預(yù)先配置的時間更新所述付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶的轉(zhuǎn)化動作，以及所述轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔。所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶的轉(zhuǎn)化動作，以及所述轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔包括所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲取付費(fèi)用戶的類別；所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)所述付費(fèi)用戶的類別獲取相應(yīng)的轉(zhuǎn)化動作，以及所述轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔。所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲取付費(fèi)用戶的類別之前包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲取付費(fèi)用戶所屬行業(yè)、持有的資金、付費(fèi)產(chǎn)品的種類等信息之一或其組合，并根據(jù)所述任一信息或其組合將付費(fèi)用戶劃分為不同的類別。所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)所述付費(fèi)用戶的登陸日志判斷所述付費(fèi)用戶是否在所述正常轉(zhuǎn)化時間間隔內(nèi)完成所述轉(zhuǎn)化動作包括若所述付費(fèi)用戶在所述正常轉(zhuǎn)化時間間隔內(nèi)完成所述轉(zhuǎn)化動作，則所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備判斷所述付費(fèi)用戶為使用用戶；若所述付費(fèi)用戶沒有在所述正常轉(zhuǎn)化時間間隔內(nèi)完成所述轉(zhuǎn)化動作，則所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備判斷所述付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化失敗，將所述付費(fèi)用戶列為關(guān)注用戶。所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備輸出對所述付費(fèi)用戶的判斷結(jié)果包括所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備輸出關(guān)注用戶清單。所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還輸出所述關(guān)注用戶的轉(zhuǎn)化難易度、或者完成所述轉(zhuǎn)化動作的用戶清單、或者所有付費(fèi)用戶的清單。獲得所述關(guān)注用戶的轉(zhuǎn)化難易度的方法包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從用戶登陸曰志中獲取所述付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶的轉(zhuǎn)化時間，通過所述付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶的轉(zhuǎn)化時間與正常轉(zhuǎn)化時間間隔的比值獲得關(guān)注用戶的轉(zhuǎn)化難易度。本申請?zhí)峁┮环N網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括配置單元，用于配置付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶的轉(zhuǎn)化動作，以及所述轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔；判斷單元，用于獲取到付費(fèi)用戶時，根據(jù)所述標(biāo)準(zhǔn)配置單元配置的付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶的轉(zhuǎn)化動作，以及所述轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔判斷所述付費(fèi)用戶是否轉(zhuǎn)化為使用用戶；輸出單元，用于輸出所述判斷單元對所述付費(fèi)用戶的判斷結(jié)果。本申請?zhí)峁┑木W(wǎng)絡(luò)設(shè)備，還包括更新單元，用于根據(jù)預(yù)先配置的時間更新所述付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶的轉(zhuǎn)化動作，以及所述轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔。所述配置單元包括類別子單元，用于獲取付費(fèi)用戶的類別；轉(zhuǎn)化子單元，與所述類別子單元連接，用于根據(jù)所述類別子單元獲取的付費(fèi)用戶的類別獲取相應(yīng)的轉(zhuǎn)化動作，以及所述轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔。所述判斷單元包括日志獲取子單元，用于獲取所述付費(fèi)用戶的登陸日志；判斷子單元，用于根據(jù)所述付費(fèi)用戶的登陸日志判斷所述付費(fèi)用戶是否在所述正常轉(zhuǎn)化時間間隔內(nèi)完成所述轉(zhuǎn)化動作；所述判斷子單元具體用于若所述付費(fèi)用戶在所述正常轉(zhuǎn)化時間間隔內(nèi)完成所述轉(zhuǎn)化動作，則所述判斷子單元判斷所述付費(fèi)用戶為使用用戶；若所述付費(fèi)用戶沒有在所述正常轉(zhuǎn)化時間間隔內(nèi)完成所述轉(zhuǎn)化動作，則所述判斷子單元判斷所述付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化失敗，將所述付費(fèi)用戶列為關(guān)注用戶。所述輸出單元用于輸出所述關(guān)注用戶的關(guān)注用戶清單。所述輸出單元還用于輸出所述關(guān)注用戶的轉(zhuǎn)化難易度、或者完成所述轉(zhuǎn)化動作的用戶清單、或者所有付費(fèi)用戶的清單。與現(xiàn)有技術(shù)相比，本申請至少具有以下優(yōu)點(diǎn)本申請中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過配置付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶的轉(zhuǎn)化動作，以及所述轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔；在獲取到付費(fèi)用戶時，根據(jù)判斷所述戶是否為使用用戶，并輸出判斷結(jié)果，進(jìn)而可以為商家提供產(chǎn)品的使用情況及需要關(guān)注的用戶清單，方便商家進(jìn)一步制定措施促進(jìn)付費(fèi)用戶真正稱為產(chǎn)品的使用者。為了更清楚地說明本申請或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對本申請或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本申請的一些實(shí)施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。圖1為本申請?zhí)峁┑姆椒ǖ牧鞒淌疽鈭D2為發(fā)明一應(yīng)用場景提供的方法的流程示意9圖3為發(fā)明另一應(yīng)用場景提供的方法的流程示意圖；圖4為發(fā)明另一應(yīng)用場景提供的方法的流程示意圖；圖5為發(fā)明另一應(yīng)用場景提供的方法的流程示意圖；圖6為發(fā)明一應(yīng)用場景提供的方法中對完成轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔進(jìn)行計(jì)算的方法的流程示意圖7為發(fā)明一應(yīng)用場景提供的方法中對完成轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔進(jìn)行計(jì)算的方法的流程示意圖8為本申請?zhí)峁┑木W(wǎng)絡(luò)設(shè)備的結(jié)構(gòu)示意圖9為本申請一應(yīng)用場景中提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的結(jié)構(gòu)示意圖。具體實(shí)施例方式下面將結(jié)合本申請中的附圖，對本申請中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本申請一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒旧暾堉械膶?shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有作出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本申請保護(hù)的范圍。本申請的主要概念包括將已購買互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶稱為付費(fèi)用戶，將已購買并且使用該互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶稱為使用用戶；為了方便獲取付費(fèi)用戶到使用用戶的轉(zhuǎn)化情況，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上配置付費(fèi)用戶與使用用戶的判斷標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)需要定時或者不定時判斷付費(fèi)用戶向使用用戶的轉(zhuǎn)化情況，并輸出判斷結(jié)果。其中，付費(fèi)用戶與使用用戶的判斷標(biāo)準(zhǔn)包括付費(fèi)用戶到使用用戶的轉(zhuǎn)化動作，以及轉(zhuǎn)化動作發(fā)生的時間間隔，該轉(zhuǎn)化動作為由一個動作到達(dá)另一個或幾個動作的過程，該轉(zhuǎn)化動作發(fā)生的時間間隔稱為轉(zhuǎn)化時間間隔。轉(zhuǎn)化時間間隔根據(jù)轉(zhuǎn)化動作的不同可以靈活設(shè)置，例如設(shè)置轉(zhuǎn)化時間間隔為1天或者其它時間段。若付費(fèi)用戶在該轉(zhuǎn)化時間間隔內(nèi)完成了相應(yīng)的轉(zhuǎn)化動作，則系統(tǒng)判斷該用戶為使用用戶。具體的，轉(zhuǎn)化動作可以為一系列動作，轉(zhuǎn)化動作發(fā)生的時間間隔根據(jù)對應(yīng)的轉(zhuǎn)化動作的不同靈活設(shè)置。具體轉(zhuǎn)化動作對應(yīng)的實(shí)際操作，根據(jù)產(chǎn)品的不同靈活進(jìn)行設(shè)置。根據(jù)上述各種設(shè)置，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以自適應(yīng)計(jì)算該用戶是否為使用用戶，例如若網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲知付費(fèi)用戶在轉(zhuǎn)化時間間隔內(nèi)發(fā)生了轉(zhuǎn)化動作，則判斷該付費(fèi)用戶為使用用戶。本申請?zhí)峁┮环N區(qū)分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶的方法，如圖1所示，包括以下步驟步驟sl01,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置付費(fèi)用戶與使用用戶的判斷標(biāo)準(zhǔn)。具體的，該網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為向用戶提供互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的服務(wù)的設(shè)備，所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)預(yù)先配置的時間更新所述付費(fèi)用戶與使用用戶的判斷標(biāo)準(zhǔn)；該預(yù)先配置的時間由商家根據(jù)需要靈活配置，例如可以配置為每隔1個月或者1周更新一次所述付費(fèi)用戶與使用用戶的判斷標(biāo)準(zhǔn)。所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置付費(fèi)用戶與使用用戶的判斷標(biāo)準(zhǔn)具體為所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲取所述付費(fèi)用戶到使用用戶的轉(zhuǎn)化動作，以及所述轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔。所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置付費(fèi)用戶與使用用戶的判斷標(biāo)準(zhǔn)包括所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲取付費(fèi)用戶的類別；所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)所述付費(fèi)用戶的類別獲取相應(yīng)的轉(zhuǎn)化動作，以及所述轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔。步驟s102,當(dāng)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲取到付費(fèi)用戶時，根據(jù)所述判斷標(biāo)準(zhǔn)判斷所述付費(fèi)用戶是否轉(zhuǎn)化為使用用戶。當(dāng)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲取到付費(fèi)用戶時，所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)所述判斷標(biāo)準(zhǔn)判斷所述付費(fèi)用戶是否轉(zhuǎn)化為使用用戶包括所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲取所述付費(fèi)用戶的登陸日志；所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)所述付費(fèi)用戶的登陸日志判斷所述付費(fèi)用戶是否在所述正常轉(zhuǎn)化時間間隔內(nèi)完成所述轉(zhuǎn)化動作；若所述付費(fèi)用戶在所述正常轉(zhuǎn)化時間間隔內(nèi)完成所述轉(zhuǎn)化動作，則所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備判斷所述付費(fèi)用戶為使用用戶；若所述付費(fèi)用戶沒有在所述正常轉(zhuǎn)化時間間隔內(nèi)完成所述轉(zhuǎn)化動作，則ii所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備判斷所述付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化失敗，將所述付費(fèi)用戶列為關(guān)注用戶。步驟S103，所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備輸出對所述付費(fèi)用戶的判斷結(jié)果。所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備輸出關(guān)注用戶清單，還輸出所述關(guān)注用戶的轉(zhuǎn)化難易度、或者完成所述轉(zhuǎn)化動作的用戶清單、或者所有付費(fèi)用戶的清單。通過采用本申請?zhí)峁┑姆椒?，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過獲取付費(fèi)用戶與使用用戶的判斷標(biāo)準(zhǔn)；在獲取到付費(fèi)用戶時，根據(jù)判斷標(biāo)準(zhǔn)判斷該付費(fèi)用戶是否為使用用戶，并輸出判斷結(jié)果，進(jìn)而可以為商家提供產(chǎn)品的使用情況及需要關(guān)注的用戶清單，方便商家進(jìn)一步制定措施促進(jìn)付費(fèi)用戶真正稱為產(chǎn)品的使用者。下面結(jié)合一具體應(yīng)用場景對本申請?zhí)峁┑膮^(qū)分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶的方法進(jìn)行詳細(xì)介紹，如圖2所示，該方法包括以下步驟步驟s201,配置付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶的轉(zhuǎn)化動作。本應(yīng)用場景中，首先對于上述提到的付費(fèi)用戶與使用用戶進(jìn)行介紹，付費(fèi)用戶為付過費(fèi)的用戶，即購買了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶，該互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為互聯(lián)網(wǎng)上提供的一種服務(wù)；使用用戶為付費(fèi)用戶在完成一系列"轉(zhuǎn)化動作"后，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)預(yù)先配置將該付費(fèi)用戶認(rèn)可為真正在使用該產(chǎn)品的用戶，即使用用戶。本應(yīng)用場景中，用哪些動作作為轉(zhuǎn)化動作，需要根據(jù)產(chǎn)品的商業(yè)目標(biāo)來設(shè)定，具體的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)為根據(jù)該動作可以最大程度上確定該用戶為該產(chǎn)品的真正使用者。對于不同的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化動作的設(shè)定可以相同或不同。比如對于一個財(cái)務(wù)軟件，可以在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上配置該用戶的轉(zhuǎn)化動作為"付費(fèi)^第一次登錄"、"第一次登錄^完成系統(tǒng)初始化"、"完成系統(tǒng)初始化^第一次錄入數(shù)據(jù)"三步，若一個用戶在相應(yīng)的時間內(nèi)完成了上述三步動作，則可以判斷該用戶為使用用戶。步驟s202,建立一個數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，計(jì)算已有的使用用戶完成上述轉(zhuǎn)化動作的時間間隔，獲得轉(zhuǎn)化動作的正常間隔，即正常轉(zhuǎn)化時間間隔。有用戶執(zhí)行轉(zhuǎn)化動作的時間間隔進(jìn)行平均值計(jì)算或加權(quán)平均計(jì)算等，將獲得的值作為正常的時間間隔。本應(yīng)用場景中，釆用已有使用用戶執(zhí)行轉(zhuǎn)化動作的平均值或加權(quán)平均值作為正常時間間隔時，對于已有用戶可以進(jìn)行選擇，例如同一類用戶在計(jì)算正常的轉(zhuǎn)化時間間隔時可以利用已有的同類用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化時的時間間隔進(jìn)行計(jì)算。步驟s203,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備記錄付費(fèi)用戶的登陸日志，獲知該付費(fèi)用戶是否在預(yù)定時間內(nèi)執(zhí)行了轉(zhuǎn)化動作。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備具有記錄用戶登陸日志的功能，用戶購買產(chǎn)品時，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備記錄用戶標(biāo)識以及用戶購買產(chǎn)品的時間，即付費(fèi)時間；然后，用戶根據(jù)該付費(fèi)時間開始計(jì)算轉(zhuǎn)化動作的執(zhí)行時間，若該時間范圍內(nèi)，付費(fèi)用戶沒有完成一系列轉(zhuǎn)化動作，則可以判斷該用戶為非使用用戶，若該時間范圍內(nèi)，付費(fèi)用戶進(jìn)一步執(zhí)行了一系列轉(zhuǎn)化動作，則可以判斷該用戶為使用用戶。本應(yīng)用場景中，如果付費(fèi)用戶在付費(fèi)時間以后，正常時間間隔內(nèi)，只完成了部分轉(zhuǎn)化動作，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備仍然判斷該付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化使用用戶失敗。本應(yīng)用場景中提供的一系列轉(zhuǎn)化動作分別具有相應(yīng)的轉(zhuǎn)化時間間隔，當(dāng)付費(fèi)用戶在該時間范圍內(nèi)分別執(zhí)行了相應(yīng)的轉(zhuǎn)化動作時，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備記錄該用戶為使用用戶；若對于一系列轉(zhuǎn)化動作中，付費(fèi)用戶只在相應(yīng)的時間范圍內(nèi)執(zhí)行了其中的一個或幾個，而沒有全部執(zhí)行，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備判斷該付費(fèi)用戶不為使用用戶。步驟s204,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)預(yù)先設(shè)置的時間輸出用戶清單。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)記錄用戶的使用情況，定期生成用戶清單，包括使用用戶清單與付費(fèi)用戶清單。當(dāng)轉(zhuǎn)化動作為一系列動作時，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還可以給出付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化失敗的詳細(xì)記錄清單，包括用戶在哪個轉(zhuǎn)化動作上轉(zhuǎn)化失敗。根據(jù)該用戶清單，商家可以制定相應(yīng)的措施，促進(jìn)付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶。輸出用戶清單的時間由商家靈活設(shè)置，可以為規(guī)律性的輸出，例如每隔1周輸出一次或者每天輸出一次；也可以由商家在需要時觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備立刻輸出用戶清單。通過采用本申請?zhí)峁┑姆椒ǎW(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過獲取付費(fèi)用戶與使用用戶的判斷標(biāo)準(zhǔn)；在獲取到付費(fèi)用戶時，根據(jù)判斷標(biāo)準(zhǔn)判斷該付費(fèi)用戶是否為使用用戶，并輸出判斷結(jié)果，進(jìn)而可以為商家提供產(chǎn)品的使用情況及需要關(guān)注的用戶清單，方便商家進(jìn)一步制定措施促進(jìn)付費(fèi)用戶真正成為產(chǎn)品的使用者。下面結(jié)合另一具體應(yīng)用場景對本申請?zhí)峁┑膮^(qū)分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶的方法進(jìn)行介紹，其中，商家提供的產(chǎn)品以財(cái)務(wù)軟件為例。如圖3所示，包括以下步驟步驟s301,用戶登陸購買商家提供的財(cái)務(wù)軟件。用戶登陸商家網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供的站點(diǎn)，發(fā)送購買財(cái)務(wù)軟件的要求。步驟s302，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備記錄該用戶的登陸行為，記錄該用戶購買財(cái)務(wù)軟件的時間，并計(jì)算轉(zhuǎn)《匕動作的正常時間間隔。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備具有記錄功能，記錄用戶登陸日志，包括用戶每次登陸的時間以及用戶登陸時執(zhí)行的動作，包括用戶付費(fèi)的動作與時間，以及付費(fèi)后用戶進(jìn)行后續(xù)操作時執(zhí)行轉(zhuǎn)化動作的動作與時間等。本應(yīng)用場景中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上配置該財(cái)務(wù)軟件的轉(zhuǎn)化動作為付費(fèi)^第一次登錄；第一次登錄—完成系統(tǒng)初始化；完成系統(tǒng)初始化^第一次錄入數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上設(shè)置正常轉(zhuǎn)化時間間隔的統(tǒng)計(jì)方法，例如每隔一天進(jìn)行一次正常轉(zhuǎn)化時間間隔。該正常轉(zhuǎn)化時間間隔的計(jì)算為計(jì)算使用用戶的平均轉(zhuǎn)化時間間隔。對于正常轉(zhuǎn)化時間間隔的計(jì)算，具體可以設(shè)置需要計(jì)算的轉(zhuǎn)化時間間隔的用戶量，例如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上預(yù)先配置需要根據(jù)最近轉(zhuǎn)化的50個使用用戶的轉(zhuǎn)化時間間隔求平均，獲得正常的轉(zhuǎn)化時間間隔；本應(yīng)用場景中提供的正常轉(zhuǎn)化時間間隔還可以通過其它方式計(jì)算獲得統(tǒng)計(jì)最近一段時間內(nèi)使用用戶的轉(zhuǎn)化時間間隔并求平均值。例如，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以記錄最近一個月內(nèi)使用用戶的轉(zhuǎn)化時間間隔，根據(jù)該一個月內(nèi)使用用戶的轉(zhuǎn)化時間間隔求平均值，獲得正常的轉(zhuǎn)化時間間隔。本應(yīng)用場景中提供的轉(zhuǎn)化時間間隔的計(jì)算，可以但不限于求平均值獲得；還可以采用其它方式，包括加權(quán)平均的方式網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置最近3個月內(nèi)使用用戶的轉(zhuǎn)化時間間隔；但是，最近一個月內(nèi)的使用用戶轉(zhuǎn)化時間間隔乘3;上一個月的使用用戶轉(zhuǎn)化時間間隔乘2;最后一個月的使用用戶轉(zhuǎn)化時間間隔乘1;最后再計(jì)算加權(quán)平均值獲得正常轉(zhuǎn)化時間間隔。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過對記錄的用戶登陸日志的計(jì)算獲得如下數(shù)據(jù).-付費(fèi)用戶3個轉(zhuǎn)化動作的"正常間隔"，本應(yīng)用場景中，該"正常間隔，，可以為"天"，第一個轉(zhuǎn)化動作的轉(zhuǎn)化時間間隔為Tl(付費(fèi)"^第一次登錄)，第二個轉(zhuǎn)化動作的轉(zhuǎn)化時間間隔為T2(第一次登錄—完成系統(tǒng)初始化)，第三個轉(zhuǎn)化動作的轉(zhuǎn)化時間間隔為T3(完成系統(tǒng)初始化^第一次錄入數(shù)據(jù))。步驟s303,用戶購買商家提供的產(chǎn)品。用戶獲得商家提供的產(chǎn)品信息后，登陸購買該產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲知用戶的付費(fèi)行為，將該用戶列為付費(fèi)用戶，并記錄該付費(fèi)用戶的付費(fèi)時間。步驟s304，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備觀察該付費(fèi)用戶是否在Tl時間內(nèi)完成第一次登陸；若該用戶沒有在Tl時間內(nèi)完成第一次登陸，則該用戶第一次轉(zhuǎn)化動作轉(zhuǎn)化失敗，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將該用戶列為關(guān)注用戶。若該付費(fèi)用戶完成第一次登陸，則該用戶第一個轉(zhuǎn)化動作完成，繼續(xù)執(zhí)行步驟s305。步驟s305，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備觀察該付費(fèi)用戶是否在T2時間內(nèi)完成系統(tǒng)初始化。若該用戶沒有在T2時間內(nèi)完成系統(tǒng)初始化，則該用戶第二次轉(zhuǎn)化動作轉(zhuǎn)化失敗，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將該用戶列為關(guān)注用戶；若該付費(fèi)用戶在T2時間內(nèi)完成系統(tǒng)初始化，則該付費(fèi)用戶第二次轉(zhuǎn)化動作完成，繼續(xù)執(zhí)行步驟s306。步驟s306，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備觀察該付費(fèi)用戶是否在T3時間內(nèi)完成第一次錄入數(shù)據(jù)。若該用戶沒有在T3時間內(nèi)完成第一次錄入數(shù)據(jù)，則該用戶第三次轉(zhuǎn)化動作轉(zhuǎn)化失敗，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將該用戶列為關(guān)注用戶；若該付費(fèi)用戶在T3時間內(nèi)完成第一次錄入數(shù)據(jù)，則該付費(fèi)用戶第三次轉(zhuǎn)化動作完成，繼續(xù)執(zhí)行步驟s307。步驟s307，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將該付費(fèi)用戶確認(rèn)為J吏用用戶。步驟s308,在預(yù)先設(shè)置的計(jì)算正常轉(zhuǎn)化的時間間隔時，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將該付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化時間間隔一同考慮，進(jìn)行計(jì)算新的轉(zhuǎn)化時間間隔。計(jì)算新的正常轉(zhuǎn)化時間間隔的時間可以為l天、一個月或者一季度，商家可以根據(jù)實(shí)際需要靈活設(shè)置。步驟s309,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備生成用戶清單。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備生成用戶清單中，包括轉(zhuǎn)化失敗的用戶清單，即關(guān)注用戶清單；該關(guān)注用戶清單中記錄了該關(guān)注用戶轉(zhuǎn)化失敗的轉(zhuǎn)化動作。其中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在關(guān)注用戶轉(zhuǎn)化失敗還進(jìn)行后期的觀察網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置轉(zhuǎn)化難度在2T1時間內(nèi)還沒有轉(zhuǎn)化的用戶為重點(diǎn)關(guān)注用戶，在3T1內(nèi)沒有轉(zhuǎn)化的用戶為可關(guān)注用戶，在4T1時間內(nèi)沒有轉(zhuǎn)化的用戶為可以放棄關(guān)注用戶。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過在付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化失敗后對該付費(fèi)用戶進(jìn)一步觀察，獲得該付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化難度，進(jìn)而可以在關(guān)注用戶清單中列出該用戶的轉(zhuǎn)化難度，方便商家更好的了解該用戶。通過采用本申請?zhí)峁┑姆椒?，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過獲取付費(fèi)用戶與使用用戶的判斷標(biāo)準(zhǔn)；在獲取到付費(fèi)用戶時，根據(jù)判斷標(biāo)準(zhǔn)判斷該付費(fèi)用戶是否為使用用戶，并輸出判斷結(jié)果，進(jìn)而可以為商家提供產(chǎn)品的使用情況及需要關(guān)注的用戶清單，方便商家進(jìn)一步制定措施促進(jìn)付費(fèi)用戶真正稱為產(chǎn)品的使用者。下面結(jié)合另一具體應(yīng)用場景對本申請?zhí)峁┑膮^(qū)分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶的方法進(jìn)行介紹，其中，本應(yīng)用場景中，對于不同種類的用戶分別設(shè)置不同的轉(zhuǎn)化時間間隔，用戶購買的產(chǎn)品仍以上述財(cái)務(wù)軟件為例，如圖4所示，該方法包括以下步驟步驟s401,用戶登陸購買商家提供的財(cái)務(wù)軟件。步驟s402，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備記錄該用戶的登陸行為，記錄該用戶購買財(cái)務(wù)軟16件的時間以及該用戶的注冊資料。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備具有記錄功能，記錄用戶登陸日志，包括用戶每次登陸的時間以及用戶登陸時執(zhí)行的動作，包括用戶付費(fèi)的動作與時間，以及付費(fèi)用戶執(zhí)行轉(zhuǎn)化動作的動作與時間等。用戶的注冊資料包括用戶的姓名、工作種類等信息。步驟s403，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)記錄的已有使用用戶執(zhí)行轉(zhuǎn)化動作的時間計(jì)算轉(zhuǎn)化動作的正常時間間隔。本應(yīng)用場景中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將已有的使用用戶進(jìn)行分類，例如，如表1所示表l使用用戶分類資金充裕類資金一般類資金緊張類AlBlClA2B2C2對于上述三類用戶，由于資金的不同，購買產(chǎn)品后，對產(chǎn)品的態(tài)度可以有很大不同對于資金充裕類用戶，購買產(chǎn)品后，若用戶考慮該產(chǎn)品并不合適，或者認(rèn)為該產(chǎn)品在使用上存在問題，那么這類用戶很可能會放棄該產(chǎn)品，使用充足的資金再去購買、選擇其他產(chǎn)品；對于資金緊張類用戶，購買產(chǎn)品后，當(dāng)用戶感覺該產(chǎn)品在使用上存在問題時，考慮的資金的原因，該用戶可能已經(jīng)無力重新購買其他產(chǎn)品，那么該用戶只能繼續(xù)使用該產(chǎn)品；對于資金一般類用戶，介于上述兩者之間，購買產(chǎn)品后，如果該產(chǎn)品在使用上存在問題，資金一般類用戶有可能會重新購買其他產(chǎn)品，也有可能會繼續(xù)使用該產(chǎn)品。上述三類用戶在購買產(chǎn)品后，完成轉(zhuǎn)化動作的時間也可能不同，如表2所示，對于資金充裕類用戶，購買該產(chǎn)品可能并非急需使用該產(chǎn)品的時間，而只是在預(yù)算內(nèi)需要購置該產(chǎn)品，因此此類用戶完成一系列轉(zhuǎn)化動作的時間間隔會很長；而對于資金緊缺類用戶，極有可能在購買該產(chǎn)品的時候已經(jīng)非常需要使用該產(chǎn)品，所以對于這類用戶，完成一系列轉(zhuǎn)化動作的時間間隔會很短；對于資金一般類用戶，則介于兩者之間。表2不同類用戶的轉(zhuǎn)化時間間隔<table>tableseeoriginaldocumentpage18</column></row><table>上述配置的財(cái)務(wù)軟件的轉(zhuǎn)化動作為付費(fèi)^第一次登錄；第一次登錄—完成系統(tǒng)初始化；完成系統(tǒng)初始化+第一次錄入數(shù)據(jù)。如表2所示，對于這三種轉(zhuǎn)化動作，上述資金充裕類用戶、資金一般類用戶和資金緊張類用戶分別具有不同的時間。本應(yīng)用場景中，上述資金充裕類用戶、資金一般類用戶和資金緊張類類用戶完成轉(zhuǎn)化動作的時間最長，由于在產(chǎn)品實(shí)際使用中的情況不同，也有可能與上述情況正好相反，變?yōu)橘Y金緊張類用戶完成轉(zhuǎn)化動作的時間最長，而資金充裕類用戶完成轉(zhuǎn)化動作的時間最短。步驟s404，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)記錄的用戶的注冊資料判斷用戶的資金情況，進(jìn)一步根據(jù)用戶的資金情況確定用戶的類別，獲取與該用戶的類別對應(yīng)的正常時間間隔。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中需要預(yù)先設(shè)置一判斷標(biāo)準(zhǔn)，判斷用戶應(yīng)當(dāng)屬于上述按照資金分類的哪一類，例如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以根據(jù)用戶的流動資金量判斷用戶的類別。若用戶的流動資金低于15萬，則判斷該用戶為資金緊張類用戶；若用戶的流動資金超過100萬，則判斷該用戶為資金充裕類用戶；用戶流動資金在15萬到IOO萬之間的，判斷為資金一^:類用戶。的一種可參考的具體實(shí)現(xiàn)方式，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解，同樣可以用戶提供的注冊資料中增加資金類別的選項(xiàng)，由用戶根據(jù)自身情況填寫為上述三類中的某一種。釆用這種方式，將類別判斷的選擇權(quán)交給用戶，雖然可能會標(biāo)準(zhǔn)不同，但是由用戶自身對自身的情況進(jìn)行判斷，更加清楚用戶當(dāng)前資金是否處于緊張狀態(tài)、或者充裕狀態(tài)或者一般狀態(tài)。步驟s405，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)用戶的注冊資料確定用戶的類別，進(jìn)而確定正常的轉(zhuǎn)化時間間隔。下面以該用戶的類別為資金緊張類為例進(jìn)行介紹。對于資金緊張類用戶，如表2所示，三次轉(zhuǎn)化動作的時間分別為1天、1天和2天。步驟s406,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備記錄用戶的登陸-f亍為，記錄該用戶購買財(cái)務(wù)軟件的時間，將該用戶列為付費(fèi)用戶。用戶獲得商家提供的產(chǎn)品信息后，登陸購買該產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲知用戶的付費(fèi)行為，將該用戶列為付費(fèi)用戶，并記錄該付費(fèi)用戶的付費(fèi)時間。步驟s407,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備記錄用戶購買該產(chǎn)品后到該用戶第一次登陸的時間。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備觀察該付費(fèi)用戶是否在1天時間內(nèi)完成第一次登陸；若該用戶沒有在1天時間內(nèi)完成第一次登陸，則該用戶第一次轉(zhuǎn)化動作轉(zhuǎn)化失敗，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將該用戶列為關(guān)注用戶。若該付費(fèi)用戶完成第一次登陸，則該用戶第一個轉(zhuǎn)化動作完成，繼續(xù)執(zhí)行步驟s408。步驟s408，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備觀察該付費(fèi)用戶是否在1天時間內(nèi)完成系統(tǒng)初始化。若該用戶沒有在1天時間內(nèi)完成系統(tǒng)初始化，則該用戶第二次轉(zhuǎn)化動19作轉(zhuǎn)化失敗，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將該用戶列為關(guān)注用戶；若該付費(fèi)用戶在l天時間內(nèi)完成系統(tǒng)初始化，則該付費(fèi)用戶第二次轉(zhuǎn)化動作完成，繼續(xù)執(zhí)行步驟s409。步驟s409,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備觀察該付費(fèi)用戶是否在2天時間內(nèi)完成第一次錄入數(shù)據(jù)。若該用戶沒有在2天時間內(nèi)完成第一次錄入數(shù)據(jù)，則該用戶第三次轉(zhuǎn)化動作轉(zhuǎn)化失敗，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將該用戶列為關(guān)注用戶；若該付費(fèi)用戶在2天時間內(nèi)完成第一次錄入數(shù)據(jù)，則該付費(fèi)用戶第三次轉(zhuǎn)化動作完成，繼續(xù)執(zhí)行步驟s410。步驟s410,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將該付費(fèi)用戶確認(rèn)為使用用戶。步驟s411，在預(yù)先設(shè)置的計(jì)算正常轉(zhuǎn)化的時間間隔時，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將該付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化時間間隔一同考慮，計(jì)算新的正常轉(zhuǎn)化時間間隔。計(jì)算新的正常轉(zhuǎn)化時間間隔的時間可以為l天、一個月或者一季度，商家可以根據(jù)實(shí)際需要靈活設(shè)置。步驟s412,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備生成用戶清單。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備生成用戶清單中，包括轉(zhuǎn)化失敗的用戶清單，即關(guān)注用戶清單；還可以包括使用用戶清單和總的用戶清單。其中，關(guān)注用戶清單中記錄了關(guān)注用戶、以及關(guān)注用戶轉(zhuǎn)化失敗的轉(zhuǎn)化動作。如表3所示，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在關(guān)注用戶轉(zhuǎn)化失敗還進(jìn)行后期的觀察表3<table>tableseeoriginaldocumentpage20</column></row><table>如表3所示，對于不同的關(guān)注用戶，造成轉(zhuǎn)化失敗的原因彼此可能不同，通過記錄不同的關(guān)注用戶轉(zhuǎn)化失敗的原因，可以有助于分析造成用戶購買產(chǎn)品后而不使用的原因。例如，如表4所示的情況，則明顯可以得出造成用戶購買產(chǎn)品后而不使用的原因在于第二次轉(zhuǎn)化動作，進(jìn)一步可以通過對第二次轉(zhuǎn)化動作的實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)原因，改進(jìn)產(chǎn)品的使用程序。<table>tableseeoriginaldocumentpage21</column></row><table>例如，商家通過分析第二次轉(zhuǎn)化動作，發(fā)現(xiàn)第二次轉(zhuǎn)化動作中要求付費(fèi)用戶必須注冊用戶的法人、執(zhí)照號碼、公司注冊資金等信息，而對于這些信息，或者由于該產(chǎn)品的使用者并不知曉，或者由于該產(chǎn)品的使用者不愿意透露，或者由于需要注冊的信息過于繁瑣等等，造成使用用戶的第二次轉(zhuǎn)化動作失敗。商家通過發(fā)現(xiàn)該原因后改進(jìn)需要用戶注冊的的信息可以提高付費(fèi)用戶在第二次轉(zhuǎn)化動作的轉(zhuǎn)化成功率。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還可以設(shè)置轉(zhuǎn)化難度參數(shù)對于資金緊張用戶，在2天時間內(nèi)還沒有轉(zhuǎn)化的用戶為重點(diǎn)關(guān)注用戶，在3天內(nèi)沒有轉(zhuǎn)化的用戶為可關(guān)注用戶，在4天時間內(nèi)沒有轉(zhuǎn)化的用戶為可以放棄關(guān)注用戶。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過在付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化失敗后對該付費(fèi)用戶進(jìn)一步觀察，獲得該付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化難度，進(jìn)而可以在關(guān)注用戶清單中列出該用戶的轉(zhuǎn)化難度，方便商家更好的了解該用戶。對于轉(zhuǎn)化難度小的用戶，商家可以通過郵件或者電話的方式與付費(fèi)用戶進(jìn)行溝通，解決付費(fèi)用戶在使用產(chǎn)品的過程中遇到的問題；而對于轉(zhuǎn)化難度大的用戶，商家可能需要登門拜訪等方式來詳細(xì)了解用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，而對于轉(zhuǎn)化難度非常大的用戶，商家可能采取直接放棄的措施。使用用戶清單中可以記錄使用用戶在使用過程中由付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶的時間間隔，具體可以包括針對每一次轉(zhuǎn)化動作4吏用用戶的轉(zhuǎn)化時間間隔，或者只包括使用用戶完成所有轉(zhuǎn)化動作所花費(fèi)的總的轉(zhuǎn)化時間間隔。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還可以在該使用用戶清單中對使用用戶進(jìn)行分類，例如，可以設(shè)置總的轉(zhuǎn)化時間間隔不足正常轉(zhuǎn)化時間間隔的一半的使用用戶為一級使用用戶，總的轉(zhuǎn)化時間間隔為正常轉(zhuǎn)化時間間隔的一半至2/3的使用用戶為二級使用用戶，總的轉(zhuǎn)化時間間隔為正常轉(zhuǎn)化時間間隔的2/3以上的使用用戶為三級使用用戶，如表5所示。通過利用使用用戶清單將使用用戶進(jìn)行分類，有助于商家更加了解用戶的忠誠度，對于上述一級使用用戶，商家可以認(rèn)為該用戶的忠誠度最高；其次為二級使用用戶，再次為三級使用用戶。表5用戶轉(zhuǎn)化時間^"\^使用用戶A使用用戶B使用用戶C轉(zhuǎn)化時間間隔<1/2一級用戶1/2<轉(zhuǎn)化時間間隔<2/3二級用戶2/3<轉(zhuǎn)化時間間隔三級用戶總的用戶清單中可以記錄使用用戶和關(guān)注用戶的數(shù)量以及兩者占中的付費(fèi)用戶的比例，如表6所示，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以通過計(jì)算使用用戶和關(guān)注用戶的數(shù)量以及兩者占中的付費(fèi)用戶的比例得到銷售出去的產(chǎn)品被用戶真正使用的比例情況，從而有助于商家對產(chǎn)品的市場潛力做出進(jìn)一步的分析和判斷。22表6<table>tableseeoriginaldocumentpage23</column></row><table>通過采用本申請?zhí)峁┑姆椒?，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過獲取付費(fèi)用戶與使用用戶的判斷標(biāo)準(zhǔn)；在獲取到付費(fèi)用戶時，根據(jù)判斷標(biāo)準(zhǔn)判斷該付費(fèi)用戶是否為使用用戶，并輸出判斷結(jié)果，進(jìn)而可以為商家提供產(chǎn)品的使用情況及需要關(guān)注的用戶清單，方便商家進(jìn)一步制定措施促進(jìn)付費(fèi)用戶真正稱為產(chǎn)品的使用者。下面結(jié)合另一應(yīng)用場景詳細(xì)介紹本申請?zhí)峁┑膮^(qū)分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶的方法，其中，本應(yīng)用場景中，對于不同行業(yè)的用戶分別設(shè)置不同的轉(zhuǎn)化時間間隔，用戶購買的產(chǎn)品仍以上述財(cái)務(wù)軟件為例，如圖5所示，該方法包括以下步驟步驟s501,用戶登陸購買商家提供的財(cái)務(wù)軟件。步驟s502,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備記錄該用戶的登陸行為，記錄該用戶購買財(cái)務(wù)軟件的時間以及該用戶的注冊資料。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備具有記錄功能，記錄用戶登陸日志，包括用戶每次登陸的時間以及用戶登陸時執(zhí)行的動作，包括用戶付費(fèi)的動作與時間，以及付費(fèi)用戶執(zhí)行轉(zhuǎn)化動作的動作與時間等。用戶的注冊資料包括用戶的名稱、所述行業(yè)等信息。步驟s503,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)記錄的已有使用用戶寺丸行轉(zhuǎn)化動作的時間計(jì)算轉(zhuǎn)化動作的正常時間間隔。本應(yīng)用場景中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將已有的使用用戶進(jìn)行分類，如表7所示表7使用用戶分類金融纟于業(yè)類地產(chǎn)行業(yè)類教育行業(yè)類用戶Al用戶Bl用戶Cl用戶A2用戶B2用戶C2對于上述三類用戶，由于行業(yè)的不同，購買產(chǎn)品后，對產(chǎn)品的態(tài)度可以有很大不同對于金融行業(yè)類用戶，對財(cái)務(wù)軟件的要求相比后兩者要高，購買產(chǎn)品后，若用戶考慮該產(chǎn)品并不合適，或者認(rèn)為該產(chǎn)品在使用上存在問題，那么這類用戶很可能會放棄該產(chǎn)品，再去購買、選擇其他產(chǎn)品；對于教育行業(yè)類用戶，對財(cái)務(wù)軟件的要求較低，購買產(chǎn)品后，當(dāng)用戶感覺該產(chǎn)品并不特別滿意時，考慮到應(yīng)用的程度比較淺，可能之需要滿足基本的財(cái)務(wù)結(jié)算等功能即可，此時該用戶可能選擇繼續(xù)使用該產(chǎn)品；對于地產(chǎn)行業(yè)類用戶，介于上述金融行業(yè)類用戶與教育行業(yè)類用戶之間，購買產(chǎn)品后，如果該產(chǎn)品在使用上存在問題，地產(chǎn)行業(yè)類用戶有可能會重新購買其他產(chǎn)品，也有可能會繼續(xù)使用該產(chǎn)品。上述三類用戶在購買產(chǎn)品后，完成轉(zhuǎn)化動作的時間也可能不同，如表8所示，對于金融行業(yè)類用戶，由于對財(cái)務(wù)軟件的^f吏用率較高，購買該產(chǎn)品后可能馬上就會使用，因此此類用戶完成一系列轉(zhuǎn)化動作的時間間隔會很短；而對于教育行業(yè)類用戶，由于對財(cái)務(wù)軟件的使用率較低，購買該產(chǎn)品后可能不會馬上使用，而是需要進(jìn)過一段時間，因此此類用戶完成一系列轉(zhuǎn)化動作的時間間隔會很長；對于地產(chǎn)行業(yè)類用戶，對財(cái)務(wù)軟件的使用率介于上述兩者之間，此類用戶完成一系列轉(zhuǎn)化動作的時間間隔也相應(yīng)的介于上述兩者之間。表8不同類用戶的轉(zhuǎn)化時間間隔金融行業(yè)類用戶地產(chǎn)行業(yè)類用戶教育行業(yè)類用戶付費(fèi)^第一次登錄1天2天5天第一次登錄"^完1天2天5天24成系統(tǒng)初始化完成系統(tǒng)初始化^第一次錄入數(shù)據(jù)1天2天5天上述配置的財(cái)務(wù)軟件的轉(zhuǎn)化動作為付費(fèi)+第一次登錄；第一次登錄~>完成系統(tǒng)初始化；完成系統(tǒng)初始化+第一次錄入^:據(jù)。如表2所示，對于這三種轉(zhuǎn)化動作，上述金融行業(yè)類用戶、地產(chǎn)行業(yè)類用戶和教育行業(yè)類用戶分別具有不同的時間。本應(yīng)用場景中，上述金融行業(yè)類用戶、地產(chǎn)行業(yè)類用戶和教育行業(yè)類用戶可以但并不限于金融行業(yè)類用戶完成轉(zhuǎn)化動作的時間最短，教育行業(yè)類用戶完成轉(zhuǎn)化動作的時間最長，由于在產(chǎn)品實(shí)際使用中的情況不同，也有可能與上述情況正好相反，變?yōu)榻鹑谛袠I(yè)類用戶完成轉(zhuǎn)化動作的時間最長，而教育行業(yè)類用戶完成轉(zhuǎn)化動作的時間最短；或者地產(chǎn)行業(yè)類用戶完成轉(zhuǎn)化動作的時間最長或者最短。本應(yīng)用場景中提供的上述三種行業(yè)用戶僅為本應(yīng)用場景提供的一具體實(shí)施例，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)了解，本應(yīng)用場景提供的方法在上述三種行業(yè)之外的用戶同樣適用，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備針對不同行業(yè)的用戶預(yù)先進(jìn)行劃分，并分別存儲該行業(yè)使用用戶對產(chǎn)品的使用情況，根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)計(jì)算本行業(yè)付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶的正常時間間隔，并根據(jù)該時間間隔判斷新的付費(fèi)用戶的產(chǎn)品使用情況。本應(yīng)用場景中提供的三種行業(yè)用戶的轉(zhuǎn)換時間間隔也并非嚴(yán)格的限制，而僅僅作為具體實(shí)現(xiàn)的例子，對于上述三種行業(yè)用戶在使用產(chǎn)品時的具體轉(zhuǎn)化時間間隔，應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備統(tǒng)計(jì)歷史使用用戶的使用情況并進(jìn)行計(jì)算后得出，而不限于本應(yīng)用場景中給出的具體天數(shù)。步驟s504,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)記錄的用戶的注冊資料判斷用戶的行業(yè)類別，進(jìn)一步根據(jù)用戶的行業(yè)類別獲取與該用戶的類別對應(yīng)的正常時間間隔。本應(yīng)用場景中，用戶類別的劃分可以在向用戶提供的注冊資料中提供行業(yè)類別的選項(xiàng)，由用戶根據(jù)自身情況填寫自身的行業(yè)類別。該行業(yè)類別可以由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備預(yù)先配置，并給出選項(xiàng)供用戶選擇。例如，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中可以預(yù)先配置金融行業(yè)類別包括保險(xiǎn)業(yè)、銀行業(yè)、基金行業(yè)等，配置教育類行業(yè)包括教育培訓(xùn)、武術(shù)教育、藝術(shù)培訓(xùn)、體育培訓(xùn)等，地產(chǎn)行業(yè)則可以包括房地產(chǎn)銷售、建筑、房屋中介等。用戶根據(jù)自身情況在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備給出的注冊選項(xiàng)中選擇自身工作行業(yè)所屬的行業(yè)類別。采用這種方式，將類別判斷的選擇權(quán)交給用戶，雖然可能會存在用戶對行業(yè)理解上的不同，但是由用戶通過選擇對自身的行業(yè)類別進(jìn)行判斷，更有助于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對行業(yè)類別的劃分和進(jìn)一步通過預(yù)置的行業(yè)類別計(jì)算相應(yīng)的轉(zhuǎn)化時間間隔。步驟s505,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)用戶的注冊資料確定用戶的類別，進(jìn)而確定正常的轉(zhuǎn)化時間間隔。下面以該用戶的類別為金融行業(yè)類為例進(jìn)行介紹。對于金融行業(yè)類用戶，如表8所示，三次轉(zhuǎn)化動作的時間均為1天。步驟s506，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備記錄用戶的登陸行為，記錄該用戶購買財(cái)務(wù)軟件的時間，將該用戶列為付費(fèi)用戶。用戶獲得商家提供的產(chǎn)品信息后，登陸購買該產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲知用戶的付費(fèi)行為，將該用戶列為付費(fèi)用戶，并記錄該付費(fèi)用戶的付費(fèi)時間。步驟s507,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備記錄用戶購買該產(chǎn)品后到該用戶第一次登陸的時間。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備觀察該付費(fèi)用戶是否在1天時間內(nèi)完成第一次登陸；若該用戶沒有在1天時間內(nèi)完成第一次登陸，則該用戶第一次轉(zhuǎn)化動作轉(zhuǎn)化失敗，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將該用戶列為關(guān)注用戶。若該付費(fèi)用戶完成第一次登陸，則該用戶第一個轉(zhuǎn)化動作完成，繼續(xù)執(zhí)行步驟s508。步驟s508，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備觀察該付費(fèi)用戶是否在1天時間內(nèi)完成系統(tǒng)初始化。若該用戶沒有在1天時間內(nèi)完成系統(tǒng)初始化，則該用戶第二次轉(zhuǎn)化動作轉(zhuǎn)化失敗，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將該用戶列為關(guān)注用戶；若該付費(fèi)用戶在l天時間內(nèi)完成系統(tǒng)初始化，則該付費(fèi)用戶第二次轉(zhuǎn)化動作完成，繼續(xù)執(zhí)行步驟s509。步驟s509，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備觀察該付費(fèi)用戶是否在1天時間內(nèi)完成第一次錄入數(shù)據(jù)。若該用戶沒有在1天時間內(nèi)完成第一次錄入數(shù)據(jù)，則該用戶第三次轉(zhuǎn)化動作轉(zhuǎn)化失敗，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將該用戶列為關(guān)注用戶；若該付費(fèi)用戶在1天時間內(nèi)完成第一次錄入數(shù)據(jù)，則該付費(fèi)用戶第三次轉(zhuǎn)化動作完成，繼續(xù)執(zhí)行步驟s510。步驟s510,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將該付費(fèi)用戶確認(rèn)為使用用戶。計(jì)算下次正常轉(zhuǎn)化的時間間隔時，將該付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化時間間隔一同考慮。計(jì)算新的正常轉(zhuǎn)化時間間隔的時間可以為1天、一個月或者一季度，商家可以根據(jù)實(shí)際需要靈活設(shè)置。步驟s512，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備生成用戶清單。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備生成用戶清單中，包括轉(zhuǎn)化失敗的用戶清單，即關(guān)注用戶清單；還可以包括使用用戶清單和總的用戶清單。其中，關(guān)注用戶清單中記錄了關(guān)注用戶、以及關(guān)注用戶轉(zhuǎn)化失敗的轉(zhuǎn)化動作。對于不同的關(guān)注用戶，造成轉(zhuǎn)化失敗的原因彼此可能不同，通過記錄不同的關(guān)注用戶轉(zhuǎn)化失敗的原因，可以有助于分析造成用戶購買產(chǎn)品后而不使用的原因。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還可以設(shè)置轉(zhuǎn)化難度參數(shù)，獲得付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化難度，進(jìn)而可以在關(guān)注用戶清單中列出該用戶的轉(zhuǎn)化難度，方便商家更好的了解該用戶。對于轉(zhuǎn)化難度小的用戶，商家可以通過郵件或者電話的方式與付費(fèi)用戶進(jìn)行溝通，解決付費(fèi)用戶在使用產(chǎn)品的過程中遇到的問題；而對于轉(zhuǎn)化難度大的用戶，商家可能需要登門拜訪等方式來詳細(xì)了解用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，而對于轉(zhuǎn)化難度非常大的用戶，商家可能采取直接放棄的措施。使用用戶清單中可以記錄使用用戶在使用過程中由付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶的時間間隔，具體可以包括針對每一次轉(zhuǎn)化動作4吏用用戶的轉(zhuǎn)化時間間隔，或者只包括使用用戶完成所有轉(zhuǎn)化動作所花費(fèi)的總的轉(zhuǎn)化時間間隔。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以在該使用用戶清單中對使用用戶進(jìn)行分類，根據(jù)使用用戶完成轉(zhuǎn)化動作的時間的長短，將使用用戶劃分為一級使用用戶、二級使用用戶、三級使用用戶等。通過利用使用用戶清單將使用用戶進(jìn)行分類，有助于商家更加了解用戶的忠誠度，對于上述一級使用用戶，商家可以認(rèn)為該用戶的忠誠度最高；其次為二級使用用戶，再次為三級使用用戶?？偟挠脩羟鍐沃锌梢杂涗浭褂糜脩艉完P(guān)注用戶的數(shù)量以及兩者占中的付費(fèi)用戶的比例，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以通過計(jì)算<吏用用戶和關(guān)注用戶的數(shù)量以及兩者占中的付費(fèi)用戶的比例得到銷售出去的產(chǎn)品被用戶真正使用的比例情況，從而有助于商家對產(chǎn)品的市場潛力#文出進(jìn)一步的分析和判斷。通過采用本申請?zhí)峁┑姆椒?，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過獲取付費(fèi)用戶與使用用戶的判斷標(biāo)準(zhǔn)；在獲取到付費(fèi)用戶時，根據(jù)判斷標(biāo)準(zhǔn)判斷該付費(fèi)用戶是否為使用用戶，并輸出判斷結(jié)果，進(jìn)而可以為商家提供產(chǎn)品的使用情況及需要關(guān)注的用戶清單，方便商家進(jìn)一步制定措施促進(jìn)付費(fèi)用戶真正稱為產(chǎn)品的使用者。本應(yīng)用場景中提供的區(qū)分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶的方法中，根據(jù)用戶的不同設(shè)定不同的正常轉(zhuǎn)化時間間隔并不僅限于上述兩應(yīng)用場景中提供的兩種情況利用資金分類和利用行業(yè)分類，具體可以根據(jù)實(shí)際需要在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上預(yù)先配置各種分類方法，以能夠更加準(zhǔn)確的反映用戶購買產(chǎn)品后是否使用該產(chǎn)品為準(zhǔn)。下面結(jié)合一具體應(yīng)用場景介紹本申請?zhí)峁┑膮^(qū)分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶的方法中，對完成轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔的計(jì)算方法，如圖6所示，包括以下步驟步驟s601，網(wǎng)絡(luò)"i殳備獲:f又進(jìn)行正常轉(zhuǎn)化時間間隔的計(jì)算時間配置。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備計(jì)算完成轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔，可以自動完成，或者接受觸發(fā)后完成。對于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自動完成計(jì)算正常轉(zhuǎn)化時間間隔的情況，可以在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上安裝定時器，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備計(jì)算正常轉(zhuǎn)化時間間隔的時間，該時間可以設(shè)置為周期時間，即每隔固定時間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備即開始計(jì)算正常轉(zhuǎn)化時間間隔，也可以設(shè)置為非周期時間，即根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置多個不同的時間，到達(dá)該設(shè)置的時間時，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備計(jì)算正常轉(zhuǎn)化時間間隔的時間。例如，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中可以通過定時器設(shè)置為每天的0:00計(jì)算正常轉(zhuǎn)化時間間隔，還可以設(shè)置為每隔一天網(wǎng)絡(luò)設(shè)備計(jì)算正常轉(zhuǎn)化時間間隔的時間延遲1小時等，或者設(shè)置為在幾個固定的時間點(diǎn)之間來回切換，例如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備第一天計(jì)算正常轉(zhuǎn)化時間間隔可以設(shè)置為0:00,第二天則改為12:00，第三天則改為晚上10:00,第四天重又變?yōu)?:00，依次循環(huán)。若不需要頻繁的計(jì)算正常轉(zhuǎn)化時間間隔，則可以設(shè)置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備計(jì)算正常轉(zhuǎn)化時間間隔為每隔一天進(jìn)行一次，或者每隔一周進(jìn)行一次、或者間隔更長時間計(jì)算一次。步驟s602，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備存儲歷史轉(zhuǎn)化時間間隔。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中存儲各使用用戶完成轉(zhuǎn)化動作所花費(fèi)的時間，具體的，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將使用用戶完成轉(zhuǎn)化動作所花費(fèi)的時間記錄下來，由于完成轉(zhuǎn)化動作的用戶可能會很多，因此，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不能將所有完成轉(zhuǎn)化動作的用戶轉(zhuǎn)化動作所花費(fèi)的時間記錄下來，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的存儲容量范圍內(nèi)記錄完成轉(zhuǎn)化動作的用戶轉(zhuǎn)化動作所花費(fèi)的時間。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以設(shè)置一警報(bào)器，該警報(bào)器中設(shè)置一警報(bào)值，用于監(jiān)測到將要寫滿網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的內(nèi)存空間時，發(fā)出警報(bào)，提醒商家對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中存儲的完成轉(zhuǎn)化動作的用戶完成轉(zhuǎn)化動作所花費(fèi)的時間信息進(jìn)行處理，例如將該信息整理輸出至其他存儲設(shè)備，或者直接刪除。步驟s603,到達(dá)進(jìn)行正常轉(zhuǎn)化時間間隔的計(jì)算時間時，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲取存儲歷史轉(zhuǎn)化時間間隔，計(jì)算新的正常轉(zhuǎn)化時間間隔。對于正常轉(zhuǎn)化時間間隔的計(jì)算，具體可以設(shè)置需要計(jì)算的轉(zhuǎn)化時間間隔的用戶量，例如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上預(yù)先配置需要根據(jù)最近轉(zhuǎn)化的50個使用用戶的轉(zhuǎn)化時間間隔求平均，獲得正常的轉(zhuǎn)化時間間隔；本應(yīng)用場景中提供的正常轉(zhuǎn)化時間間隔還可以通過其它方式計(jì)算獲得統(tǒng)計(jì)最近一段時間內(nèi)使用用戶的轉(zhuǎn)化時間間隔并求平均值。例如，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以記錄最近一個月內(nèi)使用用戶的轉(zhuǎn)化時間間隔，根據(jù)該一個月內(nèi)使用用戶的轉(zhuǎn)化時間間隔求平均值，獲得正常的轉(zhuǎn)化時間間隔。-本應(yīng)用場景中提供的轉(zhuǎn)化時間間隔的計(jì)算，可以但不限于求平均值獲得；還可以釆用其它方式，包括加權(quán)平均的方式網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置最近3個月內(nèi)使用用戶的轉(zhuǎn)化時間間隔；但是，最近一個月內(nèi)的使用用戶轉(zhuǎn)化時間間隔乘3;上一個月的使用用戶轉(zhuǎn)化時間間隔乘2;最后一個月的使用用戶轉(zhuǎn)化時間間隔乘1;最后再計(jì)算加權(quán)平均值獲得正常轉(zhuǎn)化時間間隔。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過對記錄的用戶登陸日志的計(jì)算獲得如下數(shù)據(jù)付費(fèi)用戶3個轉(zhuǎn)化動作的"正常間隔，，，本應(yīng)用場景中，該"正常間隔"可以為"天"，第一個轉(zhuǎn)化動作的轉(zhuǎn)化時間間隔為Tl(付費(fèi)"^第一次登錄)，第二個轉(zhuǎn)化動作的轉(zhuǎn)化時間間隔為T2(第一次登錄~>完成系統(tǒng)初始化)，第三個轉(zhuǎn)化動作的轉(zhuǎn)化時間間隔為T3(完成系統(tǒng)初始化^第一次錄入數(shù)據(jù))。步驟s604，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)上述計(jì)算獲得的正常轉(zhuǎn)化時間間隔檢測付費(fèi)用戶是否轉(zhuǎn)化為使用用戶。本應(yīng)用場景中提供的計(jì)算正常轉(zhuǎn)化時間間隔的方法中，并沒有對不同轉(zhuǎn)化動作分別設(shè)置計(jì)算方式，在實(shí)際使用中，不同轉(zhuǎn)化動作的轉(zhuǎn)化時間間隔的計(jì)算可以采用相同的計(jì)算方式，例如獲取相同使用用戶完成轉(zhuǎn)化動作的轉(zhuǎn)化時間間隔進(jìn)行計(jì)算，也可以采用不同的計(jì)算方式，例如對于每一轉(zhuǎn)化動作，分別獲取相同數(shù)量的轉(zhuǎn)化時間間隔，根據(jù)獲取到的轉(zhuǎn)化時間間隔該轉(zhuǎn)化動作的轉(zhuǎn)化時間間隔。本應(yīng)用場景中提供的轉(zhuǎn)化時間間隔的計(jì)算方式，可以但不限于通過計(jì)算平均值或加權(quán)平均值的方式獲取，還可以根據(jù)需要通過其他方式計(jì)算，在此不再--敘迷。下面結(jié)合一具體應(yīng)用場景詳細(xì)介紹本申請?zhí)峁┑膮^(qū)分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶的方法中，對完成轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔的計(jì)算方法，如圖7所示，包括以下步驟步驟s701，配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中用戶的轉(zhuǎn)化時間間隔。本應(yīng)用場景中，付費(fèi)用戶向使用用戶的轉(zhuǎn)化過程中，轉(zhuǎn)化時間間隔可以靈活設(shè)置，具體可以包括如果所有用戶的數(shù)據(jù)差異性不大，用歷史使用用戶的轉(zhuǎn)化時間間隔的平均值作為正常轉(zhuǎn)化時間間隔；如果網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上提供的產(chǎn)品種類不同，則根據(jù)產(chǎn)品的不同將全體用戶按行業(yè)細(xì)分為幾個群體，根據(jù)不同的產(chǎn)品種類對應(yīng)的不同用戶群體分別計(jì)算正常轉(zhuǎn)化時間間隔。對于同一類的用戶，由于用戶自身經(jīng)營狀況的不同，包括用戶的經(jīng)費(fèi)不同或者其它原因，也可以分別設(shè)置正常轉(zhuǎn)化時間間隔。例如可以設(shè)定一個權(quán)值w，根據(jù)市場經(jīng)費(fèi)、以及用戶價值對轉(zhuǎn)化時間間隔進(jìn)行調(diào)整如果用戶經(jīng)費(fèi)充裕、或者該用戶非常重要，就用小于1的W,如0.8*T1、0.8*T2、0.8*T3來作為正常轉(zhuǎn)化時間間隔的判斷條件，以更快的把用戶列入關(guān)注清單；反之,如果用戶經(jīng)費(fèi)不足、或者該用戶不重要，可以把W設(shè)置為大于1的數(shù)值，適當(dāng)延長時間對用戶進(jìn)行進(jìn)一步觀察。步驟s702，計(jì)算用戶的轉(zhuǎn)化難度。本應(yīng)用場景中，還可以針對每一轉(zhuǎn)化動作，分別計(jì)算用戶的轉(zhuǎn)化難度，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備記錄的付費(fèi)用戶在該轉(zhuǎn)化動作上的轉(zhuǎn)化時間計(jì)算該轉(zhuǎn)化動作的轉(zhuǎn)化難度。例如，對于某個轉(zhuǎn)化動作，正常轉(zhuǎn)化的時間間隔為Tl,某個用戶的轉(zhuǎn)化時間間隔為tl，則可以定義該轉(zhuǎn)化動作的轉(zhuǎn)化難度為轉(zhuǎn)化難度-tl/Tl;對于所有用戶，根據(jù)上述轉(zhuǎn)化難度的計(jì)算可以得到一個動態(tài)的可排序的清單，表明所有用戶在這一步轉(zhuǎn)化難度排序，在使用資源促進(jìn)轉(zhuǎn)化的時候，就可以根據(jù)此數(shù)值區(qū)別對待，比如轉(zhuǎn)化難度大于3的用戶，可以認(rèn)為該用戶已經(jīng);故棄使用購買的產(chǎn)品，即付費(fèi)用戶已死掉；轉(zhuǎn)化難度為2~3的用戶，可以認(rèn)為該用戶還有可能稱為真正的產(chǎn)品使用者，從而與該用戶進(jìn)行進(jìn)一步溝通，促進(jìn)該付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶；轉(zhuǎn)化難度為卜2的用戶，需要作為重點(diǎn)用戶進(jìn)行聯(lián)系，通過各種方式促進(jìn)該付費(fèi)用戶向使用用戶的轉(zhuǎn)化；轉(zhuǎn)化難度小于1的用戶，為忠實(shí)用戶，可以進(jìn)一步鞏固與該付費(fèi)用戶的關(guān)系。上述僅僅是本應(yīng)用場景中提供的一種用戶難度清單的獲得方式，當(dāng)然用戶還可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)一步獲得其它方式獲得付費(fèi)用戶向使用用戶轉(zhuǎn)化過程中的詳細(xì)情況。這些處理方式，都是需要通過實(shí)踐反復(fù)調(diào)優(yōu)的；對于不同"轉(zhuǎn)化動作"，會有不同的清單，這些清單也可以用加權(quán)平均的方式整合為一個總清單，權(quán)重的選擇也是需要通過實(shí)踐反復(fù)調(diào)優(yōu)，在此不再詳述。本申請?zhí)峁┮环N網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如圖8所示，包括配置單元11,用于獲取付費(fèi)用戶與使用用戶的判斷標(biāo)準(zhǔn)；所述配置單元11具體用于配置所述付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶的轉(zhuǎn)化動作，以及所述轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔。判斷單元12,用于獲取到付費(fèi)用戶時，根據(jù)所述配置單元11獲取的判斷標(biāo)準(zhǔn)判斷所述付費(fèi)用戶是否轉(zhuǎn)化為使用用戶；輸出單元13,用于輸出所述判斷單元12對所述付費(fèi)用戶的判斷結(jié)果。所述輸出單元13用于輸出所述關(guān)注用戶的關(guān)注用戶清單；還可以用于輸出所述關(guān)注用戶的轉(zhuǎn)化難易度、或者完成所述轉(zhuǎn)化動作的用戶清單、或者所有付費(fèi)用戶的清單。本申請?zhí)峁┑木W(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如圖9所示，配置單元ll包括類別子單元lll,用于獲取付費(fèi)用戶的類別；轉(zhuǎn)化子單元112,與所述類別子單元111連接，用于根據(jù)所述類別子單元111獲取的付費(fèi)用戶的類別獲取相應(yīng)的轉(zhuǎn)化動作，以及所述轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔。所述判斷單元12包括日志獲取子單元121,用于獲取所述付費(fèi)用戶的登陸曰志；判斷子單元122,用于根據(jù)所述日志獲取子單元121獲取的付費(fèi)用戶的登陸曰志判斷所述付費(fèi)用戶是否在所述正常轉(zhuǎn)化時間間隔內(nèi)完成所述轉(zhuǎn)化動作；所述判斷子單元122具體用于若所述付費(fèi)用戶在所述正常轉(zhuǎn)化時間間隔內(nèi)完成所述轉(zhuǎn)化動作，則所述判斷子單元122判斷所述付費(fèi)用戶為使用用戶；若所述付費(fèi)用戶沒有在所述正常轉(zhuǎn)化時間間隔內(nèi)完成所述轉(zhuǎn)化動作，則所述判斷子單元122判斷所述付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化失敗，將所述付費(fèi)用戶列為關(guān)注用戶。本申請?zhí)峁┑木W(wǎng)絡(luò)設(shè)備，還包括更新單元14,用于根據(jù)預(yù)先配置的時間更新所述付費(fèi)用戶與使用用戶的判斷標(biāo)準(zhǔn)。通過采用本申請?zhí)峁┑脑O(shè)備，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過獲取付費(fèi)用戶與使用用戶的判斷標(biāo)準(zhǔn)；在獲取到付費(fèi)用戶時，根據(jù)判斷標(biāo)準(zhǔn)判斷該付費(fèi)用戶是否為使用用戶，并輸出判斷結(jié)果，進(jìn)而可以為商家提供產(chǎn)品的使用情況及需要關(guān)注的用戶清單，方便商家進(jìn)一步制定措施促進(jìn)付費(fèi)用戶真正稱為產(chǎn)品的使用者。通過以上的實(shí)施方式的描述，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以清楚地了解到本申請可借助軟件加必需的通用硬件平臺的方式來實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然也可以通過硬件，但很多情況下前者是更佳的實(shí)施方式?；谶@樣的理解，本申請的技術(shù)方案本質(zhì)上或者說對現(xiàn)有技術(shù)做出貢獻(xiàn)的部分可以以軟件產(chǎn)品的形式體現(xiàn)出來，該計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品存儲在一個存儲介質(zhì)中，包括若千指令用以使得一臺計(jì)算機(jī)設(shè)備(可以是個人計(jì)算機(jī)，服務(wù)器，或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)執(zhí)行本申請各個實(shí)施例所述的方法。本領(lǐng)域技術(shù)人員可以理解附圖只是一個優(yōu)選實(shí)施例的示意圖，附圖中的模塊或流程并不一定是實(shí)施本申請所必須的。本領(lǐng)域技術(shù)人員可以理解實(shí)施例中的裝置中的模塊可以按照實(shí)施例描述進(jìn)行分布于實(shí)施例的裝置中，也可以進(jìn)行相應(yīng)變化位于不同于本實(shí)施例的一個或多個裝置中。上述實(shí)施例的模塊可以合并為一個模塊，也可以進(jìn)一步拆分成多個子模塊。上述本申請實(shí)施例序號僅僅為了描述，不代表實(shí)施例的優(yōu)劣。以上公開的僅為本申請的幾個具體實(shí)施例，但是，本申請并非局限于此，任何本領(lǐng)域的技術(shù)人員能思之的變化都應(yīng)落入本申請的保護(hù)范圍。權(quán)利要求1、一種區(qū)分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶的方法，其特征在于，包括以下步驟網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶的轉(zhuǎn)化動作，以及所述轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔；所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲取付費(fèi)用戶的登陸日志；所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)所述付費(fèi)用戶的登陸日志判斷所述付費(fèi)用戶是否在所述正常轉(zhuǎn)化時間間隔內(nèi)完成所述轉(zhuǎn)化動作；所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備輸出對所述付費(fèi)用戶的判斷結(jié)果。2、如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，還包括所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)預(yù)先配置的時間更新所述付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶的轉(zhuǎn)化動作，以及所述轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔。3、如權(quán)利要求l所述的方法，其特征在于，所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶的轉(zhuǎn)化動作，以及所述轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔包括所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲取付費(fèi)用戶的類別；所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)所述付費(fèi)用戶的類別獲取相應(yīng)的轉(zhuǎn)化動作，以及所述轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔。4、如權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲取付費(fèi)用戶的類別之前包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲取付費(fèi)用戶所屬行業(yè)、持有的資金、付費(fèi)產(chǎn)品的種類等信息之一或其組合，并根據(jù)所述任一信息或其組合將付費(fèi)用戶劃分為不同的類別。5、如權(quán)利要求l所述的方法，其特征在于，所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)所迷付費(fèi)用戶的登陸日志判斷所述付費(fèi)用戶是否在所述正常轉(zhuǎn)化時間間隔內(nèi)完成所述轉(zhuǎn)化動作包括若所述付費(fèi)用戶在所述正常轉(zhuǎn)化時間間隔內(nèi)完成所述轉(zhuǎn)化動作，則所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備判斷所述付費(fèi)用戶為使用用戶；若所述付費(fèi)用戶沒有在所述正常轉(zhuǎn)化時間間隔內(nèi)完成所述轉(zhuǎn)化動作，則所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備判斷所述付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化失敗，將所述付費(fèi)用戶列為關(guān)注用戶。6、如權(quán)利要求l所述的方法，其特征在于，所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備輸出對所述付費(fèi)用戶的判斷結(jié)果包括所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備輸出關(guān)注用戶清單。7、如權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還輸出所述關(guān)注用戶的轉(zhuǎn)化難易度、或者完成所述轉(zhuǎn)化動作的用戶清單、或者所有付費(fèi)用戶的清單。8、如權(quán)利要求7所述的方法，其特征在于，獲得所述關(guān)注用戶的轉(zhuǎn)化難易度的方法包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從用戶登陸日志中獲取所述付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶的轉(zhuǎn)化時間，通過所述付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶的轉(zhuǎn)化時間與正常轉(zhuǎn)化時間間隔的比值獲得關(guān)注用戶的轉(zhuǎn)化難易度。9、一種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，其特征在于，包括配置單元，用于配置付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶的轉(zhuǎn)化動作，以及所述轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔；判斷單元，用于獲取到付費(fèi)用戶時，根據(jù)所述標(biāo)準(zhǔn)配置單元配置的付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶的轉(zhuǎn)化動作，以及所述轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔判斷所述付費(fèi)用戶是否轉(zhuǎn)化為使用用戶；輸出單元，用于輸出所述判斷單元對所述付費(fèi)用戶的判斷結(jié)果。10、如權(quán)利要求9所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，其特征在于，還包括更新單元，用于根據(jù)預(yù)先配置的時間更新所述付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶的轉(zhuǎn)化動作，以及所述轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔。11、如權(quán)利要求9所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，其特征在于，所述配置單元包括類別子單元，用于獲取付費(fèi)用戶的類別；轉(zhuǎn)化子單元，與所述類別子單元連接，用于根據(jù)所述類別子單元獲取的付費(fèi)用戶的類別獲取相應(yīng)的轉(zhuǎn)化動作，以及所述轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔。12、如權(quán)利要求9所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，其特征在于，所述判斷單元包括日志獲取子單元，用于獲:f又所述付費(fèi)用戶的登陸曰志；判斷子單元，用于根據(jù)所述付費(fèi)用戶的登陸日志判斷所述付費(fèi)用戶是否在所述正常轉(zhuǎn)化時間間隔內(nèi)完成所述轉(zhuǎn)化動作；所述判斷子單元具體用于若所述付費(fèi)用戶在所述正常轉(zhuǎn)化時間間隔內(nèi)完成所述轉(zhuǎn)化動作，則所述判斷子單元判斷所述付費(fèi)用戶為使用用戶；若所述付費(fèi)用戶沒有在所述正常轉(zhuǎn)化時間間隔內(nèi)完成所述轉(zhuǎn)化動作，則所述判斷子單元判斷所述付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化失敗，將所述付費(fèi)用戶列為關(guān)注用戶。13、如權(quán)利要求9所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，其特征在于，所述輸出單元用于輸出所述關(guān)注用戶的關(guān)注用戶清單。14、如權(quán)利要求13所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，其特征在于，所述輸出單元還用于輸出所述關(guān)注用戶的轉(zhuǎn)化難易度、或者完成所述轉(zhuǎn)化動作的用戶清單、或者所有付費(fèi)用戶的清單。全文摘要本申請?zhí)峁┮环N區(qū)分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶的方法和設(shè)備，該方法包括以下步驟網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為使用用戶的轉(zhuǎn)化動作，以及所述轉(zhuǎn)化動作的正常轉(zhuǎn)化時間間隔，獲取付費(fèi)用戶的登陸日志，并根據(jù)所述付費(fèi)用戶的登陸日志判斷所述付費(fèi)用戶是否在所述正常轉(zhuǎn)化時間間隔內(nèi)完成所述轉(zhuǎn)化動作。若在所述正常轉(zhuǎn)化時間間隔內(nèi)完成所述轉(zhuǎn)化動作，則判斷所述付費(fèi)用戶為使用用戶；若沒有在所述正常轉(zhuǎn)化時間間隔內(nèi)完成所述轉(zhuǎn)化動作，則判斷所述付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化失敗，將所述付費(fèi)用戶列為關(guān)注用戶，并輸出對所述付費(fèi)用戶的判斷結(jié)果。進(jìn)而可以為商家提供產(chǎn)品的使用情況及需要關(guān)注的用戶清單，方便商家進(jìn)一步制定措施促進(jìn)付費(fèi)用戶真正稱為產(chǎn)品的使用者。文檔編號G06Q30/00GK101593337SQ20091014365公開日2009年12月2日申請日期2009年5月31日優(yōu)先權(quán)日2009年5月31日發(fā)明者劉增光,華炳陽,呂開利,孟超峰,征張,杰蘇,袁懷賓,陳偉聰申請人:阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司