專利名稱：自動(dòng)交易裝置、自動(dòng)交易系統(tǒng)及自動(dòng)交易裝置的動(dòng)作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及設(shè)置在金融機(jī)構(gòu)等中的能夠通過(guò)顧客的操作來(lái)進(jìn)行金 融交易的自動(dòng)交易裝置。
背景技術(shù)：
在設(shè)置在金融機(jī)構(gòu)的各個(gè)支店、營(yíng)業(yè)所、以及便利店、超市等中的
自動(dòng)交易裝置(ATM: Automatic Teller Machine)中，為了防止不正 當(dāng)交易者的操作，正在研究各種對(duì)策。例如在日本特開(kāi)2005-301539(專 利文獻(xiàn)1)所記載的基于臉部認(rèn)證的本人確認(rèn)系統(tǒng)中，公開(kāi)有在ATM 中設(shè)置照相機(jī)、拍攝利用者的臉部圖像、通過(guò)與事先登錄的開(kāi)戶者的臉 部數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)照來(lái)進(jìn)行臉部認(rèn)證的技術(shù)。另外，在日本特開(kāi)平9-245102
(專利文獻(xiàn)2)所記載的現(xiàn)金自動(dòng)交易裝置中，還公開(kāi)有在利用者進(jìn)行 交易時(shí)，通過(guò)電話線與開(kāi)戶者連接，在顯示利用者的臉部圖像的基礎(chǔ)上， 由開(kāi)戶者輸入密碼的技術(shù)。
專利文獻(xiàn)l:日本特開(kāi)2005-301539 專利文獻(xiàn)2:日本特開(kāi)平9-245102
但是，根據(jù)上述專利文獻(xiàn)1，存在下述問(wèn)題，即，假設(shè)在與登錄的臉 部數(shù)據(jù)的對(duì)照不完全一致的情況下，即^^本人也不能對(duì)照確認(rèn)為本人， 結(jié)果導(dǎo)致不能進(jìn)行交易。另外，在如專利文獻(xiàn)2那樣將交易者的臉部圖像 通過(guò)電話線等網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給開(kāi)戶者的情況下，前提是在進(jìn)行交易時(shí)能夠取得 與開(kāi)戶者的聯(lián)絡(luò)，因此，存在著利用受限、并且還增加了交易時(shí)間的問(wèn)題。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明所要解決的問(wèn)題，最基本的在于牽制、預(yù)防開(kāi)戶者以外的AJft 該帳戶進(jìn)行不正當(dāng)交易。即，目的是與進(jìn)行臉部圖像識(shí)別的方法相比，可 抑制因誤識(shí)別所導(dǎo)致的不能進(jìn)行交易的事態(tài)的發(fā)生，另外，不會(huì)產(chǎn)生因開(kāi) 戶者經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行確i/^所導(dǎo)致的時(shí)滯，不增加以往的交易時(shí)間，能可靠地 進(jìn)行交易，并且牽制、預(yù)防不正當(dāng)交易。本發(fā)明為了解決上述課題，技術(shù)方案l的發(fā)明提供一種自動(dòng)交易裝置， 其具有讀取確定顧客的信息的顧客信息讀取單元，顧客基于確定顧客的信
息來(lái)進(jìn)行交易操作,具有圖像存儲(chǔ)單元，其預(yù)先儲(chǔ)存了至少包含該顧客 的臉部圖像的圖像；以及攝像單元，其拍攝正在操作上述自動(dòng)交易裝置的 利用者的至少包含臉部圖像的圖像；此外還設(shè)置有顯示單元，其同時(shí)顯示 儲(chǔ)存在上述圖^^儲(chǔ)單元中的顧客的圖像、和利用上述攝像單元拍攝的利 用者的圖像。
對(duì)技術(shù)方案2與技術(shù)方案1進(jìn)行概略比較，特征是把至少包含顧客的 臉部圖像的圖#^儲(chǔ)在中心。
對(duì)技術(shù)方案3與技術(shù)方案1進(jìn)行概略比較，特征是把至少包含顧客的 臉部圖像的圖H^儲(chǔ)在顧客所持有的交易介質(zhì)中。
另夕卜，對(duì)技術(shù)方案10與技術(shù)方案1進(jìn)行概略比較，特征是，從中心向 其他ATM分發(fā)至少包含顧客的臉部圖像的圖像，在其他ATM中顯示包 含該利用者的臉部圖像的圖像。
根據(jù)本發(fā)明，由于同時(shí)顯示事先登錄的開(kāi)戶者的臉部圖像、和進(jìn)行交 易的顧客的J^圖像的雙方，所以，可以向周圍明確地顯示是本人以外的 人在進(jìn)行交易的情況，由此，可在開(kāi)戶者以外的人對(duì)該帳戶進(jìn)行不正當(dāng)交 易時(shí)，牽制其不能自由進(jìn)4亍操作，其結(jié)果是可預(yù)防不正當(dāng)交易。另外，與 進(jìn)行臉部圖像識(shí)別的方法相比，可抑制因誤識(shí)別導(dǎo)致的不能進(jìn)行交易的事 態(tài)的發(fā)生，此外不會(huì)發(fā)生由于開(kāi)戶者經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行確i人所導(dǎo)致的時(shí)滯，具 有不增加以往的交易時(shí)間、且能能夠可靠地進(jìn)行交易的效果。


圖l是本發(fā)明的自動(dòng)交易裝置的外觀圖。
圖2是表示ATM的構(gòu)成的方框圖。
圖3是表示實(shí)施方式1的動(dòng)作的流程圖。
圖4是表示臉部圖像存儲(chǔ)部的儲(chǔ)存內(nèi)容的說(shuō)明圖。
圖5是表示圖像顯示裝置的顯示例的說(shuō)明圖。
7圖6是表示實(shí)施方式2的自動(dòng)交易系統(tǒng)的構(gòu)成的方框圖。
圖7是表示實(shí)施方式2的動(dòng)作的流程圖。
圖8是表示圖像顯示裝置的顯示例的說(shuō)明圖。
附圖文字
1 : ATM; 2 :顧客操作顯示部；5 :卡插入口； 7:照相機(jī)；8: 圖像顯示裝置；15:卡處理部；28:臉部圖像存儲(chǔ)部；51 :開(kāi)戶者的 臉部圖像；52、 81:利用者的臉部圖像。
具體實(shí)施例方式
下面，對(duì)本發(fā)明的實(shí)施方式l進(jìn)行說(shuō)明。圖l是本發(fā)明的自動(dòng)交易裝 置的外觀圖，1是設(shè)置在金融機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)所、便利店、加油站、超市等中 的自動(dòng)交易裝置(ATM)，其通過(guò)通信線路與金融機(jī)構(gòu)所管理、維護(hù)的主 計(jì)算機(jī)(在該圖中未圖示)連接。
2是顧M作顯示部，由交易引導(dǎo)顯示部和觸摸屏部構(gòu)成，交易引導(dǎo) 顯示部進(jìn)行引導(dǎo)顯示，該引導(dǎo)顯示用于當(dāng)前正在使用該ATM 1進(jìn)行交易的 顧客即利用者進(jìn)行操作輸入，觸摸屏部用于進(jìn)行密碼和存取款金額等的操 作輸入。3是硬幣存取款部，其接受由利用者存入的未圖示的硬幣，或排 出支付給利用者的硬幣。4是紙幣存取款部，其接受由利用者存入的未圖 示的紙幣，或排出支付給利用者的紙幣。
5是卡插入口，其接受由利用者插入的作為交易介質(zhì)的現(xiàn)金卡，該現(xiàn) 金卡存儲(chǔ)有每個(gè)金融機(jī)構(gòu)的代碼(編號(hào))、利用者的帳號(hào)、姓名等確定顧
客的信息即顧客信息。在交易結(jié)束時(shí)，從該卡插入口5排出現(xiàn)金卡，返還 給利用者。
6是接受由利用者插入的存折的存折插入口，所插入的存折在被打印 了過(guò)去的交易信息后，由該存儲(chǔ)插入口6排出，返還給利用者。7是用于 拍攝利用者的臉部的照相機(jī)，在未圖示的接近檢測(cè)器檢測(cè)到利用者、并且 利用者在交易動(dòng)作的交易選擇時(shí)選擇了取款交易的情況下進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，采集 利用者的臉部數(shù)據(jù)。8是作為本發(fā)明的特征部分的圖像顯示裝置，如后述那樣，同時(shí)顯示 開(kāi)戶者的臉部圖像和利用者的臉部圖像。此外，將該圖像顯示裝置8以第 三人能夠確認(rèn)的方式設(shè)置在上述ATM 1上部的其他框體上。
圖2是表示上述ATM1的構(gòu)成的方框圖，用相同的符號(hào)表示對(duì)與圖1 相同的構(gòu)成要素。在該圖中，13是硬幣處理部，其對(duì)由上述硬幣存取款部 3接受的硬幣進(jìn)行真?zhèn)巫R(shí)別、計(jì)數(shù)、搬送后的收納，以及排出。14是紙幣 處理部，其對(duì)由上述紙幣出入部4接受的紙幣進(jìn)行真?zhèn)巫R(shí)別、計(jì)數(shù)、搬送 后收納到不同幣種的盒部，以及從不同幣種的盒部排出。
15是卡處理部，其從由上述卡插入口 5接受的現(xiàn)金卡讀出每個(gè)上述金 融機(jī)構(gòu)的代碼(編號(hào))和利用者的帳號(hào)、姓名等顧客信息，16是存折打印 部，其向由上述存折插入口 6接受的存折上打印交易信息，17A^攝像 部，其對(duì)利用上述照相機(jī)拍攝的臉部圖像的數(shù)據(jù)進(jìn)行圖像處理。
21是通過(guò)通信線路與上述金融機(jī)構(gòu)所管理、維護(hù)的主計(jì)算機(jī)進(jìn)行通信 用的通信處理部，22是用于暫時(shí)存儲(chǔ)各種控制用的信息的存儲(chǔ)部。23是個(gè) Ai人證部，用于認(rèn)證上述利用者與開(kāi)戶者的同一性。即，相當(dāng)于由上述卡 處理部15讀取的上，^1信息與由利用者，^^作顯示部2輸入的密碼 的同一性的認(rèn)證，或由上述卡處理部15讀取的上iiM客信息與從未圖示的 生物體信息讀取部讀取的利用者的生物體信息的同一性的認(rèn)證。
28AJ^部圖^^儲(chǔ)部，其作為存儲(chǔ)開(kāi)戶時(shí)所拍攝的開(kāi)戶者的臉部圖像 的數(shù)據(jù)庫(kù)，如后面的圖4所示，與帳號(hào)相關(guān)聯(lián)地存儲(chǔ)或保存圖像文件。作 為存儲(chǔ)單元，可使用RAM或HDD等電或磁裝置，另外，作為圖像形式， 可使用Bitmap或JPEG等各種形式。
ll是控制部，其對(duì)上itM^Mt顯示部2、圖像顯示裝置8以及上述 各個(gè)構(gòu)成要素進(jìn)行控制，由計(jì)算機(jī)的CPU等控制電路、和暫時(shí)保存圖像 及各種信息的存儲(chǔ)電路等構(gòu)成。
另外，圖像顯示裝置8，被設(shè)置在ATM機(jī)1的外部，如后面的圖5 所示，是同時(shí)顯示從上述控制部11發(fā)送來(lái)的利用者的臉部圖像52、和事 先登錄的開(kāi)戶者的臉部圖像51雙方的顯示裝置，可使用CRT或液晶顯示 器等顯示裝置。下面，結(jié)合圖3至圖5對(duì)本發(fā)明的實(shí)施方式1的動(dòng)作進(jìn)行說(shuō)明。圖3 是表示實(shí)施方式1的動(dòng)作的流程圖，圖4是表示臉部圖像存儲(chǔ)部28的存儲(chǔ) 內(nèi)容的說(shuō)明圖，圖5是表示圖像顯示裝置8的顯示例的說(shuō)明圖。
在圖3中，ATM 1在未圖示的接近檢測(cè)器檢測(cè)到利用者時(shí)，控制部11 控制顧^#作顯示部2顯示未圖示的交易選擇畫(huà)面。該交易選擇畫(huà)面例如 是顯示"支付"、"存款"、"余額查詢"、"轉(zhuǎn)帳"、"存折記帳"等的畫(huà)面(S101 )。
當(dāng)利用者選擇了 "支付"(取款交易)時(shí)(S102)，控制部ll控制臉部 攝像部17，利用照相機(jī)7拍攝當(dāng)前站在ATM 1前的利用者的臉部圖像52 (S103 )。然后，控制部11控制存儲(chǔ)部22,暫時(shí)存儲(chǔ)該臉部圖像(S104 )。
之后，控制部11進(jìn)行個(gè)人j人證。即，控制部11控制顧M作顯示部 2，提醒利用者插入現(xiàn)金卡，在檢測(cè)到利用者向上述卡插入口 5中插入了現(xiàn) 金卡時(shí)，該控制部11控制卡處理部15，從該現(xiàn)金卡中讀取帳號(hào)等顧客信 息。然后，控制部ii控制顧^Mt顯示部2，提醒利用者輸入密碼，在檢 測(cè)到利用者通itM，作顯示部2輸入了密碼時(shí)，控制上述個(gè)人i人證部23 進(jìn)行個(gè)人認(rèn)證(S105 )。
另外，在個(gè)Ai人證的結(jié)果不一致的情況下結(jié)束處理，這里省略圖示。 在個(gè)人j人證的結(jié)果一致的情況下，控制部11控制臉部圖傳存儲(chǔ)部28，讀 出開(kāi)戶者的臉部圖像51 (S106)。該臉部圖^^儲(chǔ)部28的存儲(chǔ)內(nèi)容如圖4 所示，與帳號(hào)欄41對(duì)應(yīng)，在圖像數(shù)據(jù)欄42中存儲(chǔ)存儲(chǔ)有開(kāi)戶者的臉部圖 像51的未圖示的存儲(chǔ)部的地址。
然后，控制部11把所讀出的開(kāi)戶者的臉部圖像51、和暫時(shí)存儲(chǔ)在存 儲(chǔ)部22中的利用者的臉部圖像52發(fā)送給圖像顯示裝置8，在圖像顯示裝 置8中顯示兩者的臉部圖像(S107)。其顯示的例子如圖5所示，在圖像 顯示裝置8的左側(cè)顯示"開(kāi)戶者"并且顯示該開(kāi)戶者的臉部圖^象51,在右 側(cè)顯示"利用者"并且顯示當(dāng)前站在ATM l前的利用者的臉部圖像52。 由于利用者的臉部圖像52是當(dāng)前站在ATM 1前進(jìn)行交易的圖像，所以， 對(duì)于觀察者來(lái)說(shuō)，動(dòng)態(tài)圖像比顯示靜態(tài)圖像更易于區(qū)分。因此，利用者的 臉部圖像5 2也可以是動(dòng)態(tài)圖像。
然后，控制部ll實(shí)施上述利用者所選擇的交易(取款交易)(S108)。并且，在交易結(jié)束后，控制部11消去圖1象顯示裝置8的顯示(S109),結(jié) 束處理。
另外，上述步驟103中的利用者臉部圖像的攝像、和步驟104中的臉 部圖像的暫時(shí)存儲(chǔ)動(dòng)作，是在個(gè)人認(rèn)證的步驟105之前進(jìn)行的，但不限于 此，也可以在個(gè)人認(rèn)證的步驟105之后進(jìn)行。
另外，在本實(shí)施方式1中，說(shuō)明了把開(kāi)戶者的臉部圖像51存儲(chǔ)在ATM 1內(nèi)的上述臉部圖傳存儲(chǔ)部28中的例子，但不限于此，還即可以將開(kāi)戶者 的^P圖像51儲(chǔ)存在上述主計(jì)算機(jī)內(nèi)的存儲(chǔ)部中，也可以在顧客所持有的 上述現(xiàn)金卡的未圖示的存儲(chǔ)部中。
即，在把開(kāi)戶者的臉部圖像51儲(chǔ)存在上述主計(jì)算機(jī)內(nèi)的存儲(chǔ)部中的情 況下，在上述主計(jì)算機(jī)內(nèi)的存儲(chǔ)部中，如圖4所示，與帳號(hào)欄41的帳號(hào)相 關(guān)聯(lián)地，在圖像數(shù)據(jù)欄42中儲(chǔ)存開(kāi)戶者的臉部圖像51的地址。然后在進(jìn) 行該動(dòng)作時(shí)，在步驟106中，ATM 1的控制部11控制通信處理部21，以 帳號(hào)為關(guān)鍵字，請(qǐng)求主計(jì)算機(jī)發(fā)送該開(kāi)戶者的臉部圖像51，在接收到該開(kāi) 戶者的臉部圖像51后，通過(guò)儲(chǔ)存到臉部圖像存儲(chǔ)部28中來(lái)進(jìn)行動(dòng)作。
另一方面，在把開(kāi)戶者的臉部圖像51保存在顧客所持有的上述現(xiàn)金卡 的存儲(chǔ)部中的情況下，在現(xiàn)金卡的存儲(chǔ)部中，只保存該開(kāi)戶者的臉部圖傳_ 51，在進(jìn)行該動(dòng)作時(shí)，在步驟106中，控制部11通過(guò)控制卡處理部15, 從現(xiàn)金卡中讀取出開(kāi)戶者的臉部圖像51,通過(guò)存儲(chǔ)到臉部圖4I^儲(chǔ)部28 中來(lái)進(jìn)行動(dòng)作。
另外，在本實(shí)施方式l中，如圖l所示，說(shuō)明了上述圖像顯示裝置8 是獨(dú)立于ATM1的框體的另一框體，但不限于此，也可以把圖像顯示裝置 8設(shè)置在與ATM1同一框體內(nèi)。即，只要能夠由第三人確認(rèn)圖像顯示裝置 8所顯示的臉部圖像即可。
另外，是否顯示為利用者本人可確認(rèn)該圖像不是問(wèn)題，至少使該利用 者意識(shí)到能夠由第三人確認(rèn)所顯示的臉部圖像，就能夠牽制、預(yù)防不正當(dāng) 交易。
并且，在本實(shí)施方式1中，說(shuō)明了把圖像顯示裝置8設(shè)置在ATM 1 的上部的例子，但不是必須設(shè)置在上部，也可以設(shè)置在ATM1的旁邊。另夕卜，不僅可在設(shè)在與ATM 1同一支店內(nèi)，而且也可以如后面的圖6所示那 樣，在設(shè)置于進(jìn)行集中管理的監(jiān)視中心66中的圖像顯示裝置67上顯示。 在這種情況下，ATM 1的控制部11在步驟107中，控制通信處理部21, 向主計(jì)算機(jī)發(fā)送從臉部圖傳存儲(chǔ)部28中讀出的開(kāi)戶者的臉部圖像51、和 暫時(shí)存儲(chǔ)在存儲(chǔ)部22中的利用者的臉部圖像52。進(jìn)行接收的主計(jì)算機(jī)在 設(shè)置于監(jiān)視中心66中的圖像顯示裝置67上顯示兩者的臉部圖像51、 52。
另夕卜，在如上述那樣，在將開(kāi)戶者的臉部圖像51存儲(chǔ)在主計(jì)算機(jī)內(nèi)的 存儲(chǔ)部中的情況下，在進(jìn)行該動(dòng)作時(shí)，在步驟104之后，控制部ll控制通 信處理部21，向主計(jì)算機(jī)發(fā)送帳號(hào)等、和暫時(shí)存儲(chǔ)在存儲(chǔ)部22中的利用 者的臉部圖像52。該主計(jì)算機(jī)讀出存儲(chǔ)部?jī)?nèi)的開(kāi)戶者的J^P圖像51,與所 接收的利用者的臉部圖像52 —同顯示在設(shè)置于監(jiān)視中心66中的圖像顯示 裝置67上。
另一方面，在如上述那樣將該開(kāi)戶者的臉部圖像51存儲(chǔ)在現(xiàn)金卡的存 儲(chǔ)部?jī)?nèi)的情況下，在步驟105中，控制部11通過(guò)控制卡處理部15,從現(xiàn) 金卡中讀取開(kāi)戶者的臉部圖像51,并保存到臉部圖像存儲(chǔ)部28中，并且， 在步驟106中，控制部11控制通信處理部21,把開(kāi)戶者的臉部圖像51和 利用者的臉部圖像52發(fā)送給主計(jì)算機(jī)。該主計(jì)算機(jī)把接收的開(kāi)戶者的臉部 圖像51和利用者的,圖像52顯示在設(shè)置于監(jiān)視中心66中的圖像顯示裝 置67上。
根據(jù)上述的實(shí)施方式1,如圖5所示，由于把當(dāng)前正在利用ATM 1進(jìn) 行交易的利用者的臉部圖像52、和開(kāi)戶者的臉部圖像51同時(shí)顯示在能夠 由第三人進(jìn)行確認(rèn)的圖像顯示裝置8中，所以，如果顯示不同的,圖像， 第三人可辨明是與開(kāi)戶者不同的人正在進(jìn)行交易的情況，從而，具有能夠 在開(kāi)戶者以外的人使用偽造的卡或偷盜的卡，不正當(dāng)?shù)貙?duì)該帳戶進(jìn)行交易 時(shí)，牽制、預(yù)防不正當(dāng)交易的效果。
(實(shí)施方式2)
在上述的實(shí)施方式1中，同時(shí)顯示開(kāi)戶者的臉部圖像51和利用者的臉 部圖像52的雙方，但在本實(shí)施方式2中，只顯示利用者的臉部圖像81(參 照?qǐng)D8)。并且，在上述實(shí)施方式l中，無(wú)論是在正常進(jìn)行交易的情況下， 還是在不正當(dāng)進(jìn)行交易的情況下，在任何情況下都顯示臉部圖像，但在本
12實(shí)施方式2中，只在發(fā)覺(jué)有不正當(dāng)交易的可能性的行為情況下顯示臉部圖 像。而且，在本實(shí)施方式2中，還能夠從監(jiān)視中心向其他ATM的圖像顯 示裝置8等分發(fā)發(fā)覺(jué)不正當(dāng)交易情況下的利用者的臉部圖像81。
圖6是表示本實(shí)施方式2中的自動(dòng)交易系統(tǒng)的構(gòu)成的方框圖。在該圖 中，1是設(shè)置在銀行等金融機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)所或支店68以及便利店等中的 ATM， 8是設(shè)置在ATM 1的上部的圖l象顯示裝置。該ATM 1和圖像顯示 裝置8的構(gòu)成與上述實(shí)施方式1相同，所以引用上述實(shí)施方式1的說(shuō)明。
61是金融機(jī)構(gòu)維護(hù)管理的主計(jì)算機(jī)，其具有存儲(chǔ)管理每個(gè)顧客的帳 號(hào)、存款余額、顧客姓名、顧客的住址、密碼等顧客屬性信息的CIF (Customer Information File:顧客屬性文件)63、和結(jié)算系統(tǒng)處理部62。 該結(jié)算系統(tǒng)處理部62通過(guò)專用線路與上述各個(gè)ATM 1連接，執(zhí)行存款的 存取款處理或匯款處理等金融機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)即執(zhí)行各種帶有銀行帳戶 帳面更新的交易。
64是與上述主計(jì)算機(jī)61連接的圖像管理服務(wù)器，其具有存儲(chǔ)臉部圖 像的臉部照片數(shù)據(jù)庫(kù)65、和與上述主計(jì)算機(jī)61進(jìn)行通信的通信部69。該 臉部照片數(shù)據(jù)庫(kù)65的結(jié)構(gòu)與上述臉部圖傳存儲(chǔ)部28相同，如圖4所示那 樣，與帳號(hào)欄41的帳號(hào)相關(guān)聯(lián)地在圖像數(shù)據(jù)欄42中儲(chǔ)存開(kāi)戶者的圖傳她 址。另外，66是與上述主計(jì)算機(jī)61連接的監(jiān)視中心，與上述圖像顯示裝 置8同樣地顯示J!^圖像。
下面，結(jié)合圖7對(duì)本發(fā)明的實(shí)施方式2的動(dòng)作進(jìn)行說(shuō)明。圖7是表示 實(shí)施方式2的動(dòng)作的流程圖，在圖7中，ATM1在未圖示的接近檢測(cè)器檢 測(cè)到利用者時(shí)，控制部11控制顧M作顯示部2顯示交易選擇畫(huà)面。該交 易選擇畫(huà)面例如是顯示"取款"、"存款"、"余額查詢"、"轉(zhuǎn)帳"、"存折記 帳，，等的畫(huà)面(S201)。
當(dāng)利用者選擇了 "支付"(取款交易)時(shí)(S202 ),控制部11進(jìn)行個(gè)人 認(rèn)證。即，控制部11控制顧客操作顯示部2，提醒利用者插入現(xiàn)金卡，在 檢測(cè)到利用者向上述卡插入口 5中插入了現(xiàn)金卡時(shí)，該控制部11控制卡處 理部15，從該現(xiàn)金卡中讀取帳號(hào)等顧客信息。之后，控制部11控制顧客 操作顯示部2,提醒利用者輸入密碼，在檢測(cè)到利用者通itM^Mt顯示 部2輸入了密碼時(shí)，控制上述個(gè)人認(rèn)證部23,進(jìn)行個(gè)人認(rèn)證(S203 )。另外，在個(gè)A^人證的結(jié)果不一致的情況下結(jié)束處理，這里省略圖示。 在個(gè)人認(rèn)證的結(jié)果一致的情況下，控制部11控制自攝像部17，利用照 相機(jī)7拍攝當(dāng)前站在ATM 1前的利用者的臉部圖像81 ( S204 )。
然后，控制部11控制存儲(chǔ)部22暫時(shí)存儲(chǔ)該臉部圖像，之后，控制通 信處理部21，經(jīng)由上述主計(jì)算機(jī)61向圖像管理服務(wù)器64發(fā)送該臉部圖像 (S205)。另外，該圖像管理服務(wù)器64把由通信部69接收的該臉部圖像 M到臉部照片數(shù)據(jù)庫(kù)65中進(jìn)行管理。
然后，控制部11實(shí)施上述利用者所選擇的交易(取款交易)(S206)。 這里，控制部11監(jiān)視ATM1內(nèi)的各個(gè)構(gòu)成要素，監(jiān)視在該利用者進(jìn)行的 交易過(guò)程中是否有成為不正當(dāng)交易的可能性(S207)。
所謂成為不正當(dāng)交易的可能性高的情況，例如有(l)在已判明是偽 造卡的情況下的現(xiàn)金提取、(2)在已判明是偷盜卡的情況下的現(xiàn)金4^取。 另夕卜，作為成為不正當(dāng)交易的可能性低的情況，例如有(3)g輸入了 規(guī)定次數(shù)的密碼的情況下的現(xiàn)金提取、(4)檢測(cè)上i^M^Mt顯示部2的 鍵輸入的速度，判明是與該開(kāi)戶者通常進(jìn)行輸入的速度不同(快或慢)的 情況等?？筛鶕?jù)應(yīng)用來(lái)決定監(jiān)視哪種狀況。
這樣，控制部ll監(jiān)視是否有成為不正當(dāng)交易的可能性。在未發(fā)覺(jué)有成 為不正當(dāng)交易的可能性的情況下(S208)，繼續(xù)進(jìn)行監(jiān)視，直到該交易結(jié) 束為止(S209 )。假如發(fā)覺(jué)了有成為不正當(dāng)交易的可能性的情況下(S208 )， 控制部控制通信處理部21,請(qǐng)求圖像管理服務(wù)器64向各個(gè)ATM 1分發(fā)在 上述步驟205中發(fā)送的利用者的臉部圖像81 (S210)。
接收到該發(fā)送請(qǐng)求的圖像管理服務(wù)器64控制作為分發(fā)單元的通信部 69,經(jīng)由主計(jì)算機(jī)61,向各個(gè)ATM l分發(fā)在上述步驟205中接收的利用 者的臉部圖像81。
然后，接收到該臉部圖像分發(fā)的各個(gè)ATM 1 (S2U)，在圖像顯示裝 置8中顯示該利用者的臉部圖像81 ( S212 )。圖8是表示圖像顯示裝置8 的顯示例的說(shuō)明圖。該圖像顯示裝置8把所接收的從上述圖像管理服務(wù)器 64分發(fā)來(lái)的利用者的臉部圖像81，與"利用者"的字符一同顯示。此時(shí)， 只要顯示該利用者當(dāng)前進(jìn)行交易的ATM1所屬的"支店名"，則第三人可容易進(jìn)行確認(rèn)。該支店名在上述步驟205中，在向圖像管理服務(wù)器64發(fā)送 利用者的臉部圖像81時(shí)，同時(shí)發(fā)送確定管理該ATM 1的支店68的"支店 名"。
在本實(shí)施方式2中，在上述步驟210中，在發(fā)覺(jué)了成為不正當(dāng)交易的 可能性的情況下，請(qǐng)求圖像管理服務(wù)器64向各個(gè)ATM 1分發(fā)利用者的臉 部圖像81，但不限于此，也可以在設(shè)置于上述監(jiān)視中心66中的圖像顯示 裝置67上進(jìn)行顯示。在這種情況下，在步驟210中，ATM 1的控制部11 控制通信處理部21，發(fā)送請(qǐng)求將上述利用者的臉部圖像81顯示到圖像顯 示裝置67上的信號(hào)。接收到請(qǐng)求的主計(jì)算機(jī)61在設(shè)置于監(jiān)視中心66中的 圖像顯示裝置67上顯示利用者的臉部圖4象81。
另外，作為其他例子，在上述步驟210中，也可以在發(fā)覺(jué)了成為不正 當(dāng)交易的可能性的情況下，在設(shè)置于上述ATM 1上部的圖像顯示裝置8 中進(jìn)行顯示。在這種情況下，在步驟204中，控制部11控制臉部才聶4象部 17，利用照相機(jī)7拍攝當(dāng)前站在ATM1前的利用者的臉部圖像81。然后， 控制部11控制存儲(chǔ)部22，暫時(shí)存儲(chǔ)該臉部圖像。而且，在步驟208中， 在發(fā)覺(jué)了成為不正當(dāng)交易的可能性的情況下，控制部ll控制圖4象顯示裝置 8，在圖像顯示裝置8中顯示該利用者的臉部圖像81。
如上所述，根據(jù)本實(shí)施方式2,由于以第三人能夠進(jìn)行確認(rèn)的方式顯 示有進(jìn)行不正當(dāng)交易的可能性的利用者，所以，具有可在開(kāi)戶者以外的人 使用偽造的卡或偷盜的卡、不正當(dāng)?shù)貙?duì)該帳戶進(jìn)行交易時(shí)，牽制、預(yù)防不 正當(dāng)交易的效果。
在上述實(shí)施方式1和2中，設(shè)為存儲(chǔ)、攝像和顯示臉部圖像的方式， 但不限于臉部圖像，也可以存儲(chǔ)、攝像和顯示上半身圖像或全身圖像等至 少包含,圖4象的圖<象。
權(quán)利要求
1. 一種自動(dòng)交易裝置，其具有讀取確定顧客的信息的顧客信息讀取單元，顧客基于確定顧客的信息進(jìn)行交易操作，其特征在于，具有圖像存儲(chǔ)單元，其預(yù)先儲(chǔ)存了至少包含該顧客的臉部圖像的圖像；以及攝像單元，其拍攝正在操作上述自動(dòng)交易裝置的利用者的至少包含臉部圖像的圖像；此外還設(shè)置有顯示單元，其同時(shí)顯示存儲(chǔ)在上述圖像存儲(chǔ)單元中的顧客的圖像、和利用上述攝像單元拍攝的利用者的圖像。
2. —種自動(dòng)交易裝置，其具有讀取確定顧客的信息的顧客信息讀 取裝置，通過(guò)顧客基于確定顧客的信息進(jìn)行操作的自動(dòng)交易裝置，與中 心進(jìn)行交易，其特征在于，具有發(fā)送單元，其向上述中心發(fā)送由上述顧客信息讀取單元讀取的、上 述確定顧客的信息；接收單元，其接收預(yù)先存儲(chǔ)在上述中心的、該顧客的至少包含臉部 圖像的圖像；攝像單元，其拍攝正在操作上述自動(dòng)交易裝置的利用者的至少包含 臉部圖像的圖像；以及顯示單元，其同時(shí)顯示由上述接收單元接收的顧客的圖像、和利用 上述攝像裝置拍攝的利用者的圖像。
3. —種自動(dòng)交易裝置，具有從顧客所持有的交易介質(zhì)中讀取確定 顧客的信息的顧客信息讀取單元，顧客基于確定顧客的信息進(jìn)行交易操 作，其特征在于，上述顧客信息讀取單元，從預(yù)先儲(chǔ)存了至少包含該顧客的臉部圖像 的圖像的上述交易介質(zhì)中，讀取確定顧客的信息、和該顧客的圖像，并且，該自動(dòng)交易裝置具有攝像單元，其拍攝正在操作該自動(dòng)交 易裝置的利用者的至少包含臉部圖像的圖像；以及顯示單元，其同時(shí)顯 示儲(chǔ)存在上述交易介質(zhì)中的顧客的圖像、和利用上述攝像裝置拍攝的利用者的圖像。
4. 根據(jù)權(quán)利要求1至3中任意一項(xiàng)所述的自動(dòng)交易裝置，其特征在于，上述顯示裝置是獨(dú)立于上述自動(dòng)交易裝置的其他框體。
5. —種自動(dòng)交易系統(tǒng)，具有從顧客所持有的交易介質(zhì)中讀取確定 顧客的信息的顧客信息讀取單元，通過(guò)顧客基于確定顧客的信息進(jìn)行交 易操作的自動(dòng)交易裝置，與中心進(jìn)行交易，其特征在于，具有圖像存儲(chǔ)單元，其預(yù)先儲(chǔ)存了至少包含顧客的臉部圖像的圖像；在上述自動(dòng)交易裝置中設(shè)置有攝像單元，其拍攝正在操作該自動(dòng) 交易裝置的利用者的至少包含臉部圖像的圖像；以及顯示單元，其同時(shí) 顯示存儲(chǔ)在上述圖像存儲(chǔ)單元中的顧客的圖像、和利用上述攝像單元拍 攝的利用者的圖像。
6. —種自動(dòng)交易系統(tǒng)，具有從顧客所持有的交易介質(zhì)中讀取確定顧客的信息的顧客信息讀取裝置，通過(guò)顧客基于確定顧客的信息進(jìn)行交 易操作的自動(dòng)交易裝置，與中心進(jìn)行交易，其特征在于，具有圖像存儲(chǔ)單元，其預(yù)先存儲(chǔ)了至少包含顧客的臉部圖像的圖像；在上述自動(dòng)交易裝置中具有攝像單元，其拍攝正在操作上述自動(dòng)交易裝置的利用者的至少包含臉部圖像的圖像；以及發(fā)送單元，其發(fā)送 利用該攝像裝置拍攝的利用者的圖像；并且，在上述中心中設(shè)置有接收單元，其接收由上述發(fā)送單元發(fā) 送的利用者的圖像；以及顯示單元，其同時(shí)顯示存儲(chǔ)在上述圖像存儲(chǔ)單 元中的顧客的圖像、和由上述接收單元接收的利用者的圖像。
7. 根據(jù)權(quán)利要求5或6所述的自動(dòng)交易系統(tǒng)，其特征在于，將上述圖像存儲(chǔ)單元設(shè)置在上述自動(dòng)交易裝置、上述中心或上述交 易介質(zhì)的任意一方中。
8. —種自動(dòng)交易裝置，顧客進(jìn)行交易操作，其特征在于， 設(shè)置有攝像單元，其拍攝正在操作該自動(dòng)交易裝置的利用者的至少包含臉部圖像的圖像；以及顯示單元，其顯示利用該攝像單元拍攝的利用者的圖像。
9. 一種自動(dòng)交易系統(tǒng)，通過(guò)顧客進(jìn)行操作的自動(dòng)交易裝置，與中 心進(jìn)行交易，其特征在于，在上述自動(dòng)交易裝置中具有攝像單元，其拍攝正在操作該自動(dòng)交 易裝置的利用者的至少包含臉部圖像的圖像；以及發(fā)送單元，其發(fā)送由 該攝像裝置拍攝的利用者的圖像；在上述中心中設(shè)置有接收單元，其接收由上述發(fā)送單元發(fā)送的利 用者的圖像；以及顯示單元，其顯示由上述接收單元接收的利用者的圖 像。
10. —種自動(dòng)交易系統(tǒng)，通過(guò)顧客進(jìn)行操作的自動(dòng)交易裝置，與連 接了多個(gè)自動(dòng)交易裝置的中心進(jìn)行交易，其特征在于，在上述自動(dòng)交易裝置中具有攝像單元，其拍攝正在操作該自動(dòng)交 易裝置的利用者的至少包含臉部圖像的圖像；發(fā)送接收單元，其發(fā)送由 該攝像單元拍攝的利用者的圖像；以及顯示單元，其顯示利用者的圖像；并且，在上述中心中設(shè)置有接收單元，其接收利用者的圖像；以 及分發(fā)單元，其向上述多個(gè)自動(dòng)交易裝置分發(fā)由上述接收單元接收的利 用者的圖像。
11. 一種自動(dòng)交易裝置的動(dòng)作方法，顧客基于確定顧客的信息進(jìn)行 操作，其特征在于，包括預(yù)先存儲(chǔ)至少包含顧客的臉部圖像的圖像的步驟；拍攝正在操作上述自動(dòng)交易裝置的利用者的至少包含臉部圖像的 圖像的步驟；讀出在上述存儲(chǔ)顧客的圖像的步驟中所存儲(chǔ)的顧客圖像的步驟；以及同時(shí)顯示在上述拍攝利用者的圖像的步驟中所拍攝的利用者的圖 像、和在上述讀出顧客的圖像的步驟中所讀出的顧客的圖像的步驟。
12. —種自動(dòng)交易裝置的動(dòng)作方法，顧客基于確定顧客的信息進(jìn)行 操作，其特征在于，包括拍攝正在操作該自動(dòng)交易裝置的利用者的至少包含臉部圖像的圖 像的步驟；監(jiān)視該利用者的操作的步驟；基于監(jiān)視該利用者的操作的步驟，判定不正當(dāng)?shù)目赡苄缘牟襟E；以及基于該判定不正當(dāng)?shù)目赡苄缘牟襟E，來(lái)分發(fā)在上述拍攝利用者的圖 像的步驟中所拍攝的利用者的圖像的步驟。
全文摘要
本發(fā)明提供一種自動(dòng)交易裝置、自動(dòng)交易系統(tǒng)及自動(dòng)交易裝置的動(dòng)作方法，牽制、防止開(kāi)戶者以外的人對(duì)該帳戶進(jìn)行不正當(dāng)交易。該自動(dòng)交易裝置(1)具有讀取存儲(chǔ)在現(xiàn)金卡中的帳號(hào)等的讀取單元，顧客基于賬號(hào)信息等進(jìn)行交易操作，具有臉部圖像存儲(chǔ)裝置(28)，其預(yù)先儲(chǔ)存了開(kāi)戶者的臉部圖像(51)，和照相機(jī)(7)，其拍攝站在自動(dòng)交易裝置(1)前的利用者臉部圖像(52)，此外，在第三人可確認(rèn)的位置設(shè)置顯示裝置(8)，該顯示裝置(8)同時(shí)顯示儲(chǔ)存在上述臉部圖像存儲(chǔ)單元中的開(kāi)戶者臉部圖像(51)、和利用上述照相機(jī)(7)拍攝的利用者臉部圖像(52)。
文檔編號(hào)G06Q10/00GK101425207SQ20081021082
公開(kāi)日2009年5月6日 申請(qǐng)日期2008年8月20日 優(yōu)先權(quán)日2007年10月29日
發(fā)明者山北治 申請(qǐng)人:沖電氣工業(yè)株式會(huì)社