專利名稱：紙質(zhì)表格書面材料的處理系統(tǒng)及其處理方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種紙質(zhì)表格書面材料的處理系統(tǒng)及其處理方法，更確切地說涉及一種投保單的處理系統(tǒng)及其處理方法。
背景技術(shù)：
在保險(xiǎn)公司、銀行等單位的業(yè)務(wù)中，有多種紙質(zhì)表格式書面材料進(jìn)行處理，例如保險(xiǎn)公司的投保單、銀行的貸款單，等等。
這里所說的保險(xiǎn)公司用的投保單就是紙質(zhì)表格式書面材料中一種，是客戶在購(gòu)買保險(xiǎn)服務(wù)以前，對(duì)自身情況進(jìn)行說明的書面材料。投保單記錄當(dāng)事人的基本情況，聯(lián)系方式、計(jì)劃投保險(xiǎn)種信息、既往病史等資料，并且需要經(jīng)過當(dāng)事人和保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員的簽字。
投保單對(duì)保險(xiǎn)公司來說，有如下作用根據(jù)投保單記載的情況決定風(fēng)險(xiǎn)控制的方法，如承保、加費(fèi)、拒保等。
保險(xiǎn)公司根據(jù)投保單上的信息制作保險(xiǎn)合同。簽發(fā)保險(xiǎn)合同后，投保單即作為原始的資料歸檔備查。
投保單的格式傳統(tǒng)的投保單一般是按書本的樣式裝訂的，即若干頁(yè)A4紙疊在一起，在靠左邊的邊緣進(jìn)行裝訂。
目前，投保單的處理流程是在以往的業(yè)務(wù)流程中，保險(xiǎn)公司需要隨著其機(jī)構(gòu)的開設(shè)在全國(guó)設(shè)立獨(dú)立的錄單中心，各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)員將客戶確認(rèn)后的投保單交至所在營(yíng)業(yè)部，由營(yíng)業(yè)部對(duì)投保單進(jìn)行初審后，定時(shí)將紙質(zhì)投保單通過物流方式統(tǒng)一送往所屬機(jī)構(gòu)的錄單中心，錄單中心將紙質(zhì)投保單上的內(nèi)容以數(shù)據(jù)的形式錄入中心數(shù)據(jù)庫(kù)或區(qū)域中心數(shù)據(jù)庫(kù)。如果錄單中心發(fā)現(xiàn)投保單內(nèi)容有誤，則將該紙質(zhì)投保單或打印出相關(guān)的確認(rèn)函件送回營(yíng)業(yè)部重新填寫。
上述的流程按照高效率處理投保單的話，存在下述問題是1、由于地理分布的原因，全國(guó)性的保險(xiǎn)公司必須設(shè)置數(shù)十乃至上百個(gè)錄單中心，人力財(cái)力開銷巨大；2、由于需要保證錄單的及時(shí)性，一般來說各營(yíng)業(yè)部一天至少要有一次將投保單送至機(jī)構(gòu)錄單中心，通常的作法是通過公司的專用配車或指定物流公司來遞送，因此需要花費(fèi)很大的人力和財(cái)力的支年；3、有些業(yè)務(wù)繁忙的營(yíng)業(yè)部一天可能數(shù)次送單，即便這樣也不能保證投保單及時(shí)送至錄單中心。特別是遇到有特殊情況需要快速出單的，通常很難提供到支持；4、在承保過程中或承保之后，有時(shí)遠(yuǎn)程的管理人員需要查看原始投保單信息，而需通過投保單保存單位調(diào)閱(一般通過傳真等方式)，既浪費(fèi)時(shí)間又有成本開銷。
因此，需要開發(fā)一種處理系統(tǒng)和研究一種處理方法，來適應(yīng)發(fā)展中的保險(xiǎn)服務(wù)和銀行服務(wù)。
發(fā)明內(nèi)客本發(fā)明的目的在于提供一種紙質(zhì)表格式書面材料的處理系統(tǒng)，該處理系統(tǒng)是利用現(xiàn)有設(shè)備組合而成，但是該系統(tǒng)經(jīng)過改進(jìn)后，處理資料的速度大為提高。
本發(fā)明的另一個(gè)目的在于提供一種紙質(zhì)表格式書面材料的處理方法，該方法采用一種全新的處理方法來處理紙質(zhì)表格式書面材料，效率大為提高。
為了達(dá)到上述目的，本發(fā)明的解決技術(shù)方案是上述的處理系統(tǒng)包括掃描儀、保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)部電腦、錄單中心電腦、中心數(shù)據(jù)庫(kù)/區(qū)域中心數(shù)據(jù)庫(kù)。其上述設(shè)備之間信號(hào)傳遞，將紙質(zhì)表格書面材料(紙質(zhì)投保單)送入掃描儀掃描，由保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)部電腦傳出，通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)傳至錄單中心，由中心數(shù)據(jù)庫(kù)/區(qū)域中心數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)。
本發(fā)明的處理方法的解決技術(shù)方案是，其流程步驟是營(yíng)業(yè)部將紙質(zhì)表格書面材料(紙質(zhì)投保單)進(jìn)行初審后，利用掃描儀將紙質(zhì)表格書面材料(紙質(zhì)投保單)掃描成電子影像文件，并將影像文件通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)直接傳輸?shù)娇偣镜臄?shù)據(jù)庫(kù)，總公司錄單中心工作人員直接從數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)看紙質(zhì)表格書面材料(投保單)影像，并根據(jù)影像內(nèi)容將紙質(zhì)表格書面材料(投保單)數(shù)據(jù)錄入中心數(shù)據(jù)庫(kù)，如果錄單中心發(fā)現(xiàn)紙質(zhì)表格書面材料(投保單)內(nèi)容有誤，則利用公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)將問題反饋給各營(yíng)業(yè)部，營(yíng)業(yè)部修改(投保單)內(nèi)容后重新掃描上傳紙質(zhì)表格書面材料(投保單)影像。
本發(fā)明的有益效果總公司只需在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)唯一的錄單中心，全國(guó)的紙質(zhì)表格書面材料(投保單)都在同一個(gè)錄單中心錄入，投保單影像通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)戒泦沃行?，比人工送紙質(zhì)表格書面材料(紙質(zhì)投保單)要迅速的多，幾乎沒有任何成本，并且減少了人工運(yùn)送的意外時(shí)延和丟失的風(fēng)險(xiǎn)。遠(yuǎn)程的管理人員需要查看原始紙質(zhì)表格書面材料(投保單)信息時(shí)，可以通過公司網(wǎng)絡(luò)直接查詢紙質(zhì)表格書面材料(投保單)影像，既便捷又節(jié)約成本，節(jié)約了大量人力和資本投入，具有很高的經(jīng)濟(jì)效益，有推廣的前景。


圖1為本發(fā)明的紙質(zhì)表格式書面材料的處理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)示意圖；圖2為本發(fā)明的紙質(zhì)表格式書面材料的處理方法步驟流程圖。
圖3為本發(fā)明的紙質(zhì)表格式書面材料的處理時(shí)掃描示意圖。
具體實(shí)施例方式
以下結(jié)合附圖和實(shí)施例對(duì)本發(fā)明作比較詳細(xì)地說明。
參照?qǐng)D1，這是本發(fā)明的紙質(zhì)表格式書面材料的處理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)示意圖。
如圖所示，上述的處理系統(tǒng)包括掃描儀1、保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)部電腦2、錄單中心電腦3、中心數(shù)據(jù)庫(kù)/區(qū)域中心數(shù)據(jù)庫(kù)4。其上述設(shè)備之間信號(hào)傳遞是，將紙質(zhì)表格書面材料(紙質(zhì)投保單)送入掃描儀1掃描，進(jìn)入保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)部電腦2，通過網(wǎng)絡(luò)傳至錄單中心3，由中心數(shù)據(jù)庫(kù)/區(qū)域中心數(shù)據(jù)庫(kù)4存儲(chǔ)。
上述的處理系統(tǒng)，所涉及的設(shè)備除掃描儀需要改裝外，由通用型改為專用型，其他設(shè)備均屬于常規(guī)設(shè)備，但是由它們組合成的系統(tǒng)，就可以產(chǎn)生新的效果，是單個(gè)設(shè)備不能達(dá)到的。
參照?qǐng)D2，這是本發(fā)明的紙質(zhì)表格式書面材料的處理方法步驟流程圖。
如圖所示，本發(fā)明的處理方法其流程步驟是營(yíng)業(yè)部2將紙質(zhì)表格式書面材料(紙質(zhì)投保單)進(jìn)行初審后，利用掃描儀1將紙質(zhì)表格式書面材料(紙質(zhì)投保單)掃描成電子影像文件5，并將影像文件通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)6直接傳輸?shù)娇偣镜匿泦沃行?數(shù)據(jù)庫(kù)，錄單中心工作人員直接從數(shù)據(jù)庫(kù)4中調(diào)看紙質(zhì)表格式書面材料(投保單)影像，并根據(jù)影像內(nèi)容將紙質(zhì)表格式書面材料(投保單)數(shù)據(jù)錄入中心數(shù)據(jù)庫(kù)，如果錄單中心發(fā)現(xiàn)紙質(zhì)表格式書面材料(投保單)內(nèi)容有誤，則利用公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)將問題反饋給各營(yíng)業(yè)部2，營(yíng)業(yè)部修改紙質(zhì)表格式書面材料(投保單)內(nèi)容后重新掃描上傳紙質(zhì)表格式書面材料(投保單)影像。
參照?qǐng)D3，這是本發(fā)明的紙質(zhì)表格式書面材料的處理時(shí)掃描示意圖。
如圖所示，本發(fā)明的掃描儀由單頁(yè)改為一次連續(xù)多頁(yè)，改變了過去一頁(yè)一頁(yè)不連續(xù)掃描，其原理如下一般是按書本的樣式裝訂的，即若干頁(yè)A4紙疊在一起，在靠左邊的邊緣進(jìn)行裝訂，掃描時(shí)只能單頁(yè)翻開一頁(yè)一頁(yè)的掃描，從左到右，現(xiàn)改為多頁(yè)縱向排列，由上向下掃描，可連續(xù)進(jìn)行，效率可大幅度提高。
以上是本發(fā)明的一個(gè)較佳的實(shí)施例。
第二個(gè)實(shí)施例，即銀行的貸款單，按上述處理方法進(jìn)行，由基層銀行到總行一樣實(shí)施，效率將同樣大幅度提高。
權(quán)利要求
1.一種紙質(zhì)表格書面材料的處理系統(tǒng)，包括保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)部電腦，其特征在于所述的處理系統(tǒng)還包括掃描儀(1)、錄單中心電腦(3)、中心數(shù)據(jù)厙/區(qū)域中心數(shù)據(jù)庫(kù)(4)，上述設(shè)備之間信號(hào)傳遞是，將紙質(zhì)表格書面材料送入掃描儀(1)掃描，進(jìn)入保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)部電腦(2)，通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)傳至錄單中心(3)，再由錄單中心把信息傳至中心數(shù)據(jù)庫(kù)/區(qū)域中心數(shù)據(jù)庫(kù)(4)存儲(chǔ)。
2.如權(quán)利要求1所述的紙質(zhì)表格書面材料的處理系統(tǒng)，其特征于所述的掃描儀(1)由通用型改裝成專用型，以適合紙質(zhì)表格書面材料連續(xù)處理之需。
3.一種紙質(zhì)表格式書面材料的處理方法，其特征在于該處理方法的步驟是第一步是營(yíng)業(yè)部(2)將紙質(zhì)表格式書面材料進(jìn)行初審后，第二步利用掃描儀(1)將紙質(zhì)表格式書面材料掃描成電子影像文件(5)，第三步并將影像文件通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)(6)直接傳輸?shù)娇偣镜匿泦沃行?3)數(shù)據(jù)厙，第四步錄單中心工作人員直接從數(shù)據(jù)庫(kù)(4)中調(diào)看投保單影像，并根據(jù)影像內(nèi)容將紙質(zhì)表格式書面材料數(shù)據(jù)錄入中心數(shù)據(jù)庫(kù)，第五步如果錄單中心發(fā)現(xiàn)紙質(zhì)表格式書面材料內(nèi)容有誤，則利用公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)將問題反饋給各營(yíng)業(yè)部(2)，營(yíng)業(yè)部修改紙質(zhì)表格式書面材料內(nèi)容后重新掃描上傳投保單影像。
4.如權(quán)利要求3所述的紙質(zhì)表格式書面材料的處理方法，其特征在于所述的紙質(zhì)表格式書面材料，是保險(xiǎn)公司的投保單。
5.如權(quán)利要求3所述的紙質(zhì)表格式書面材料的處理方法，其特征在于所述的紙質(zhì)表格式書面材料由A4紙疊在一起，在靠左邊的邊緣進(jìn)行裝訂，掃描時(shí)只能單頁(yè)翻開一頁(yè)一頁(yè)的掃描，從左到右，現(xiàn)改為多頁(yè)縱向排列，由上向下掃描，可連續(xù)進(jìn)行。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種紙質(zhì)表格式書面材料的處理系統(tǒng)及其處理方法，該系統(tǒng)包括營(yíng)業(yè)部電腦、掃描儀、錄單中心電腦、中心數(shù)據(jù)庫(kù)/區(qū)域中心數(shù)據(jù)庫(kù)，上述設(shè)備之間信號(hào)傳遞是，將紙質(zhì)表格書面材料送入掃描儀掃描，進(jìn)入保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)部電腦，通過網(wǎng)絡(luò)傳至錄單中心，再由錄單中心把信息傳至中心數(shù)據(jù)庫(kù)/區(qū)域中心數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)。處理方法其步驟是營(yíng)業(yè)部將紙質(zhì)表格式書面材料進(jìn)行初審后，利用掃描儀將紙質(zhì)表格式書面材料掃描成電子影像文件，并將影像文件通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)直接傳輸?shù)娇偣镜匿泦沃行臄?shù)據(jù)庫(kù)，錄單中心工作人員直接從數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)看投保單影像，并根據(jù)影象內(nèi)容將紙質(zhì)表格式書面材料數(shù)據(jù)錄入中心數(shù)據(jù)庫(kù)。
文檔編號(hào)G06K11/00GK1790380SQ20041008951
公開日2006年6月21日 申請(qǐng)日期2004年12月14日 優(yōu)先權(quán)日2004年12月14日
發(fā)明者田慧敏, 王鑫 申請(qǐng)人:太平人壽保險(xiǎn)有限公司