專利名稱：使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)及教學(xué)服務(wù)提供方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)及教學(xué)服務(wù)提供方法，特別是關(guān)于一種在例如通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程英語會(huì)話等語言教學(xué)服務(wù)(以下稱為“互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)服務(wù)”)中所使用的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)及教學(xué)服務(wù)提供方法。
背景技術(shù)：
作為以往的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)，有使用如圖33所示的電視會(huì)議系統(tǒng)。圖中，標(biāo)號1a、1b、…、1n是電視會(huì)議終端，2a、2b、…2n及5a、5b、…5n是通訊線路，3是通過通訊線路而連接多個(gè)電視會(huì)議終端的可供多地點(diǎn)間通訊的通訊控制裝置，4是進(jìn)行會(huì)議受理的受理終端。各電視會(huì)議終端具有顯示圖像的電視機(jī)、供攝取圖像用的電視攝像機(jī)、包含有接收聲音用的話筒和聽取用的耳機(jī)的頭戴式耳機(jī)、及內(nèi)置有TA(Terminal Adapter終端適配器)的個(gè)人計(jì)算機(jī)，且通過通訊線路與通訊控制終端3及受理終端4連接。作為通訊線路，考慮到在家庭享受服務(wù)和進(jìn)行圖像通訊，一般使用通過ISDN方式的電話線路。
為了通過使用該電視會(huì)議系統(tǒng)而享受教學(xué)服務(wù)，首先需要由學(xué)員向具有受理終端的中心大電話，提出服務(wù)的申請。當(dāng)受理終端確定該學(xué)員為既定的學(xué)員時(shí)，將該電視終端與通訊控制裝置連接。另外，講師亦同樣使用電視會(huì)議終端，并將其與通訊控制裝置相連接。這樣，使各學(xué)員可與講師進(jìn)行使用電視影像與聲音的雙向通訊，并可享受英語會(huì)話等教學(xué)服務(wù)。此外，由于通訊控制裝置是用于參加電視會(huì)議為3人以上的情況，因此具有可合成已連接的電視會(huì)議終端的圖像并加以分割顯示的功能。這樣，一個(gè)講師便可對多個(gè)學(xué)員提供教學(xué)服務(wù)。
在使用這樣的電視會(huì)議系統(tǒng)的英語會(huì)話教室中，由于使用具有電視影像與聲音的雙向通訊功能的電視會(huì)議系統(tǒng)，因此，對學(xué)員而言則毋須前往英語會(huì)話學(xué)校，例如在住家附近沒有學(xué)校、沒有時(shí)間往返學(xué)校、家里有小孩或須看護(hù)的雙親而不易離開家等的情況下，毋須出門便可接受英語會(huì)話教學(xué)。另外，由于課程的時(shí)間可靈活調(diào)整，因此，可容易實(shí)現(xiàn)已證明具有極高教學(xué)效果的由講本國語的人進(jìn)行的少人數(shù)的教學(xué)。
然而，在這樣的以往的使用電視會(huì)議系統(tǒng)的教學(xué)系統(tǒng)中，并不適用于已發(fā)展為以進(jìn)行面對面的對話為中心的服務(wù)，并將預(yù)先儲存的各種電視影像等多媒體教材進(jìn)行在線分配，進(jìn)行靈活運(yùn)用的更高度的教學(xué)中。

發(fā)明內(nèi)容
因此，本發(fā)明的主要目的在于提供一種能夠在線分配預(yù)先儲存的各種電視影像等的多媒體教材，同時(shí)可根據(jù)該教材與講師進(jìn)行對話的、可獲得良好教學(xué)效果的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)。
本發(fā)明之1的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)是具有雙向通訊裝置，用于在與所述使用者終端之間進(jìn)行使用至少包含電視影像及聲音的多媒體信息的雙向通訊；內(nèi)容管理裝置，用于保管作為教材而使用的多媒體內(nèi)容；及內(nèi)容分配發(fā)送裝置，用于向所述使用者終端分配發(fā)送所述內(nèi)容管理裝置所保管的內(nèi)容。
本發(fā)明之2的使用通訊線路以提供教學(xué)服務(wù)的方法，是一種采用本發(fā)明之1的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)提供教學(xué)服務(wù)的方法，其特征在于包括接收電視影像及聲音的步驟，接收由所述使用者終端發(fā)送的電視影像及聲音；合成電視影像及聲音的步驟，合成所述接收的電視影像及聲音；發(fā)送電視影像及聲音的步驟，向所述使用者終端發(fā)送所述合成的電視影像及聲音；保管內(nèi)容的步驟，保管作為教材使用的多媒體內(nèi)容；取得內(nèi)容的步驟，取得所述保管的內(nèi)容；及分配發(fā)送內(nèi)容的步驟，向所述使用者終端分配發(fā)送所述取得的內(nèi)容。
本發(fā)明之3的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，是基于本發(fā)明之2的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，其特征在于所述保管內(nèi)容的步驟包括記憶素材內(nèi)容的步驟，記憶作為欲分配發(fā)送的內(nèi)容的素材的素材內(nèi)容；及記憶劇情說明的步驟，記憶已沿時(shí)間軸定義了所述素材的組合的劇情說明；所述分配發(fā)送內(nèi)容的步驟包括取得素材內(nèi)容的步驟，根據(jù)所述已記憶的劇情說明而取得所述已記憶的素材內(nèi)容；及分配發(fā)送素材內(nèi)容的步驟，分配發(fā)送所述取得的素材內(nèi)容。
由此，即使欲分配的內(nèi)容為合成多個(gè)素材內(nèi)容而成，亦毋須事先合成分配內(nèi)容再加以記憶，而可削減記憶容量。
本發(fā)明之4的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，是一種采用本發(fā)明之1的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)提供教學(xué)服務(wù)的方法，其特征在于包括設(shè)定服務(wù)選單的步驟，設(shè)定由將分配講師且使用所述雙向通訊裝置進(jìn)行會(huì)面式學(xué)習(xí)的會(huì)面型服務(wù)，與不分配講師而使用所述內(nèi)容分配發(fā)送裝置接受內(nèi)容的分配進(jìn)行學(xué)習(xí)的自動(dòng)型服務(wù)組合而成的服務(wù)選單；及提供服務(wù)的步驟，根據(jù)所述設(shè)定的服務(wù)選單提供服務(wù)。
由此，由于講師一人可同時(shí)擔(dān)任多項(xiàng)服務(wù)，因此可減少人事費(fèi)支出，并提供較低價(jià)格的服務(wù)。
本發(fā)明之5的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，是采用本發(fā)明之1的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)提供教學(xué)服務(wù)的服務(wù)方法，其特征在于包括顯示登錄內(nèi)容的步驟，具有記錄所述會(huì)員的個(gè)人信息的會(huì)員信息文件，將認(rèn)證的所述會(huì)員信息文件的登錄內(nèi)容在使用者終端上顯示；取得個(gè)人信息的步驟，從所述使用者終端取得登錄或更新的個(gè)人信息；確認(rèn)登錄與否的步驟，由所述使用者終端確認(rèn)所述取得的個(gè)人信息是否登錄在所述會(huì)員信息文件中；及記錄個(gè)人信息的步驟，將所述確認(rèn)的個(gè)人信息記錄在所述會(huì)員信息文件中。
由此，會(huì)員可利用使用者終端進(jìn)行會(huì)員信息的登錄、更新。
本發(fā)明之6的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，是一種基于本發(fā)明之5的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，其特征在于所述確認(rèn)登錄與否的步驟包括發(fā)送確認(rèn)郵件的步驟，向所述使用發(fā)送確認(rèn)郵件；接收回復(fù)郵件的步驟，接收回復(fù)所述確認(rèn)郵件的回復(fù)郵件；及分析回復(fù)郵件的步驟，分析所述接收的回復(fù)郵件。由此，則可達(dá)到防止會(huì)員的錯(cuò)誤登錄及安全的強(qiáng)化。
本發(fā)明之7的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，是一種采用本發(fā)明之1的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)提供教學(xué)服務(wù)的方法，其特征在于具有累計(jì)供會(huì)員享受特惠服務(wù)的點(diǎn)數(shù)的特惠記分文件，包括加算點(diǎn)數(shù)的步驟，在會(huì)員達(dá)到規(guī)定的特惠記分生成條件時(shí)，將規(guī)定的點(diǎn)數(shù)加算到所述特惠記分文件中的所述會(huì)員的特惠記分中；通知步驟，通知至目前為止所述特惠記分的累積點(diǎn)數(shù)及可享受的免費(fèi)特惠；及申請免費(fèi)特惠的步驟，根據(jù)所述通知內(nèi)容申請免費(fèi)特惠。
由此，可促進(jìn)會(huì)員的聽課積極性，提高學(xué)習(xí)水平等。
本發(fā)明之8的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，是一種采用本發(fā)明之1的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)提供教學(xué)服務(wù)的方法，其特征在于包括分配內(nèi)容的步驟，向使用者終端分配課程評價(jià)用的內(nèi)容；取得回復(fù)的步驟，取得來自所述使用者終端對所述分配的內(nèi)容的回復(fù)；及統(tǒng)計(jì)課程評價(jià)的步驟，由所述取得的回復(fù)加以統(tǒng)計(jì)課程評價(jià)。
由此，即使在自動(dòng)型服務(wù)中亦可得到課程評價(jià)。
本發(fā)明之9的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，是一種采用本發(fā)明之1的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)提供教學(xué)服務(wù)的方法，其特征在于包括分配內(nèi)容的步驟，向使用者終端分配等級判定測驗(yàn)用的內(nèi)容；取得回復(fù)的步驟，取得來自所述使用者終端對所述分配的內(nèi)容的回復(fù)；及統(tǒng)計(jì)等級判定評價(jià)的步驟，由所述取得的回復(fù)加以統(tǒng)計(jì)等級判定評價(jià)。
由此，即便使用自動(dòng)型服務(wù)亦可實(shí)施等級判定測驗(yàn)。
本發(fā)明之10的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，是一種采用本發(fā)明之1的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)提供教學(xué)服務(wù)的方法，具有記載有每位會(huì)員的課程履歷的記錄卡文件，其特征在于包括記錄課程內(nèi)容與課程評價(jià)的步驟，在所述記錄卡文件記錄每次上課的課程內(nèi)容與課程評價(jià)；及記錄等級判定評價(jià)的步驟，在所述記錄卡文件記錄每次等級判定測驗(yàn)的等級判定評價(jià)。
由此，可掌握會(huì)員的課程聽講狀況或課程評價(jià)及等級判定評價(jià)的變化，而可提高會(huì)員的積極性和防止因不順利而產(chǎn)生的挫折。
本發(fā)明之11的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，是基于本發(fā)明之10的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，其特征在于具有確定課程評價(jià)與個(gè)別強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告所記載的內(nèi)容的關(guān)系的強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告生成表，取得課程評價(jià)數(shù)據(jù)的步驟，取得所述記錄卡所記載的過去課程評價(jià)數(shù)據(jù)；及生成個(gè)別強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告的步驟，從所述取得的課程評價(jià)數(shù)據(jù)中跟據(jù)強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告生成表生成個(gè)別強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告。
由此，由于不會(huì)增加講師的負(fù)擔(dān)，且可自動(dòng)生成個(gè)別強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告，因此可對會(huì)員作更細(xì)部的指導(dǎo)，并有助于提升會(huì)員的能力。
本發(fā)明之12的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，是基于本發(fā)明之10或11的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，其特征在于具有根據(jù)評價(jià)項(xiàng)目的評價(jià)值而決定教學(xué)模式的教學(xué)模式?jīng)Q定表和登錄有對應(yīng)每個(gè)評價(jià)項(xiàng)目而應(yīng)接受的課程的課程表，包括取得課程評價(jià)數(shù)據(jù)的步驟，取得所述記錄卡所記載的過去課程評價(jià)數(shù)據(jù)；抽出評價(jià)較低的項(xiàng)目的步驟，由所述取得的課程評價(jià)數(shù)據(jù)抽出評價(jià)較低的項(xiàng)目；決定教學(xué)模式的步驟，由所述抽出的項(xiàng)目的評價(jià)值并依據(jù)教學(xué)模式?jīng)Q定表而決定教學(xué)模式；及組合課程的步驟，從所述決定的教學(xué)模式中跟依據(jù)課程表而組合課程。
由此，由于不會(huì)增加講師的負(fù)擔(dān)，且可自動(dòng)生成教學(xué)計(jì)劃，因此可對會(huì)員作更細(xì)部的指導(dǎo)(并有助于提高會(huì)員的能力)。
本發(fā)明之13的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，是基于本發(fā)明之10至12中任意一項(xiàng)發(fā)明的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，其特征在于具有用于抽出需追蹤的會(huì)員的追蹤對象抽出條件表，包括取得記載內(nèi)容的步驟，取得所述記錄卡的記載可容；抽出追蹤對象的步驟，從所述取得的記錄卡記載內(nèi)容中根據(jù)追蹤對象抽出條件表而抽出追蹤對象；及通知會(huì)員的步驟，通知所述被抽出的會(huì)員。
由此，由于可定期由記錄卡自動(dòng)抽出追蹤對象并向會(huì)員通知，因此可防止會(huì)員的挫折，并有助于提高會(huì)員的能力。
此外，本發(fā)明的上述目的、其他目的、特征及優(yōu)點(diǎn)，則可由參照附圖進(jìn)行的以下發(fā)明實(shí)施形態(tài)的詳細(xì)說明而更清楚明了。


圖1是表示本發(fā)明一實(shí)施形態(tài)的教學(xué)服務(wù)中心的方塊構(gòu)成圖。
圖2是表示本發(fā)明一實(shí)施形態(tài)的電視會(huì)議功能的概念圖。
圖3表示本發(fā)明一實(shí)施形態(tài)的電視會(huì)議功能的處理步驟。
圖4是表示本發(fā)明一實(shí)施形態(tài)的電視會(huì)議功能的概念圖。
圖5是表示本發(fā)明一實(shí)施形態(tài)的內(nèi)容分配功能的概念圖。
圖6是表示由劇情說明表現(xiàn)分配內(nèi)容的方法的概念圖。
圖7表示在本發(fā)明的內(nèi)容分配中所使用的劇情說明的實(shí)例。
圖8表示使用了劇情說明的內(nèi)容分配的處理步驟。
圖9表示對分配中的內(nèi)容進(jìn)行操作控制的處理步驟。
圖10是表示本發(fā)明一實(shí)施形態(tài)的實(shí)況轉(zhuǎn)播功能的概念圖。
圖11表示用于自動(dòng)生成劇情說明的內(nèi)容管理數(shù)據(jù)庫。
圖12表示劇情說明辭典的記述內(nèi)容的實(shí)例。
圖13表示自動(dòng)生成劇情說明的處理步驟。
圖14表示使用雙向通訊服務(wù)器提供的對話功能時(shí)的畫面顯示例。
圖15表示內(nèi)容分配發(fā)送服務(wù)器提供內(nèi)容分配時(shí)的畫面顯示例。
圖16表示在接受內(nèi)容分配同時(shí)進(jìn)行對話時(shí)的畫面顯示例。
圖17表示組合了會(huì)面型服務(wù)和自動(dòng)型服務(wù)的服務(wù)構(gòu)成模式例。
圖18表示由講師一人提供所兼任的多項(xiàng)服務(wù)時(shí)的組合的實(shí)例。
圖19表示會(huì)員信息輸入畫面例。
圖20表示本發(fā)明一實(shí)施形態(tài)的認(rèn)證計(jì)費(fèi)功能的處理步驟。
圖21表示特惠記分查詢畫面例。
圖22表示記錄卡輸入畫面例。
圖23表示按個(gè)人區(qū)分的強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告的實(shí)例。
圖24表示建議表的記載評論例。
圖25表示優(yōu)點(diǎn)評價(jià)表的記載評論例。
圖26表示強(qiáng)化點(diǎn)表的記載評論例。
圖27表示評價(jià)值組合表的實(shí)例。
圖28表示評論組合表的實(shí)例。
圖29表示按個(gè)人區(qū)分的強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告自動(dòng)生成功能的處理流程例。
圖30表示強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告發(fā)行文件的一例。
圖31表示教學(xué)計(jì)劃自動(dòng)生成功能的處理流程例圖32表示追蹤對象自動(dòng)抽出功能的實(shí)例。
圖33表示以往的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)的方塊構(gòu)成圖。
具體實(shí)施例方式
圖1是表示本發(fā)明的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)一實(shí)施形態(tài)的教學(xué)服務(wù)中心的方塊構(gòu)成圖。如圖所示，本中心是使以下的子系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)而連接。
分配系統(tǒng)裝置具有提供包含多個(gè)使用者終端的電視影像及聲音的多媒體所實(shí)現(xiàn)的雙向通訊功能的雙向通訊服務(wù)器10；向使用者終端分配內(nèi)容的內(nèi)容分配發(fā)送服務(wù)器12；配合運(yùn)作管理系統(tǒng)對認(rèn)證及計(jì)費(fèi)進(jìn)行管理的認(rèn)證·計(jì)費(fèi)網(wǎng)關(guān)14；分配可進(jìn)行使用者的認(rèn)證或服務(wù)選項(xiàng)的選擇等的網(wǎng)頁的WWW服務(wù)器16；及向使用者發(fā)送各種通知或教材等的郵件的郵件服務(wù)器18。
內(nèi)容系統(tǒng)裝置具有進(jìn)行動(dòng)態(tài)圖像、靜止圖像、聲音、文字及音效等多媒體內(nèi)容的登錄、保管的內(nèi)容管理服務(wù)器20；儲存作為素材的內(nèi)容的內(nèi)容檔案存儲器22；供內(nèi)容管理者進(jìn)行內(nèi)容的登錄、保管操作的內(nèi)容管理終端24；轉(zhuǎn)播實(shí)況圖像及聲音的圖像·聲音連接裝置26。
使用者系統(tǒng)裝置是設(shè)于本中心內(nèi)的使用者終端，且具有講師所使用的多個(gè)講師終端30。講師終端30是由用于取得講師圖像及聲音的電視攝像機(jī)及話筒，及具有電視攝像機(jī)及話筒的接口功能和網(wǎng)絡(luò)連接功能的計(jì)算機(jī)構(gòu)成，并具有發(fā)送通過電視攝像機(jī)及話筒將所取得的圖像及聲音的發(fā)送功能；接收來自雙向通訊服務(wù)器10及內(nèi)容分配發(fā)送服務(wù)器12的多媒體信息并于圖像及揚(yáng)聲器輸出的輸出功能；此外，還具有對雙向通訊服務(wù)器10及內(nèi)容分配發(fā)送服務(wù)器12發(fā)送用于選擇顯示于使用者終端的畫面構(gòu)成及聲音分配、內(nèi)容分配的操作指示等的控制信號的發(fā)送功能。
連接系統(tǒng)裝置具有；用于連接互聯(lián)網(wǎng)的路由器40；及用于防止來自外部不正當(dāng)?shù)娜肭?，保護(hù)系統(tǒng)的防火墻42。
運(yùn)作管理系統(tǒng)具有用于管理享受服務(wù)的會(huì)員的信息的會(huì)員信息管理系統(tǒng)50；用于可順利提供教學(xué)服務(wù)的服務(wù)支援系統(tǒng)52；用于進(jìn)行教學(xué)服務(wù)的實(shí)行管理的服務(wù)實(shí)行管理系統(tǒng)54；用于一元化管理已登錄的會(huì)員的郵件分發(fā)的服務(wù)管理系統(tǒng)56。
另外，使用者終端中雖未圖示學(xué)員所使用的學(xué)員終端，但可使用用于取得學(xué)員圖像及聲音的電視攝像機(jī)及話筒，與具有連接電視攝像機(jī)及話筒的接口功能與互聯(lián)網(wǎng)連接功能的個(gè)人計(jì)算機(jī)，通過對本中心的WWW服務(wù)器16進(jìn)行訪問，即可享受本中心提供的互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)服務(wù)。且，學(xué)員終端的動(dòng)作除了通過互聯(lián)網(wǎng)與本中心連接外，基本上與所述的講師終端30皆相同。
另外，在以下的說明中，所使用的“使用者終端”一詞的含義包括所述學(xué)員終端和講師終端30的兩方。
以下，就本教學(xué)服務(wù)中心所提供的功能與處理步驟加以說明。(雙向通訊功能)首先，就由雙向通訊服務(wù)器10提供的雙向通訊功能加以說明。
1.電視會(huì)議功能圖2是表示由雙向通信服務(wù)器10提供的電視會(huì)議功能的概念圖。如圖所示，電視會(huì)議功能可提供如圖所示那樣的通過由從與各使用者終端連接的電視攝像機(jī)和話筒取得的圖像及聲音進(jìn)行一對一、一對多、或多對多的雙向交流。
圖3是表示電視會(huì)議功能的處理步驟。當(dāng)各使用者終端對WWW服務(wù)器16進(jìn)行訪問時(shí)，接受發(fā)送來的登記確認(rèn)畫面，當(dāng)使用者根據(jù)該畫面輸入登記確認(rèn)信息后，通過WWW服務(wù)器16將該登記確認(rèn)信息向雙向通訊服務(wù)器10發(fā)送。當(dāng)雙向通訊服務(wù)器10接收到登記確認(rèn)信息時(shí)，進(jìn)行登記確認(rèn)處理，并通過WWW服務(wù)器16將登記確認(rèn)結(jié)果送返至各使用者終端。由此建立連接，各使用者終端接收電視攝像機(jī)的圖像及話筒的聲音，并即時(shí)將接收的圖像及聲音向雙向通訊服務(wù)器10發(fā)送。雙向通訊服務(wù)器10接收由各使用者終端發(fā)送來的圖像及聲音，并以接收到的圖像及聲音為基礎(chǔ)，合成用于分配給各使用者終端的圖像及聲音，再將合成的圖像及聲音向各使用者終端分配發(fā)送。然后各使用者終端接收由雙向通訊服務(wù)器10所分配發(fā)送來的圖像及聲音，畫面上生成專用窗口顯示接收到的圖像，并將接收的聲音由揚(yáng)聲器輸出。
如上所述，可通過雙向通訊服務(wù)器10在使用者終端之間提供使用者的圖像及聲音的對話功能。另外，本系統(tǒng)的對話功能雖以一對一或多對多為原則，但只要在進(jìn)行登記確認(rèn)時(shí)，特別設(shè)定成不分配發(fā)送特定的使用者終端(如講師終端30)以外的圖像或聲音，則可進(jìn)行一對多的服務(wù)。
使用者終端中的講師終端30的畫面上，設(shè)有用于指定圖像及聲音的合成方法的按鍵，當(dāng)講師進(jìn)行該按鍵操作時(shí)，則將該信息向雙向通訊服務(wù)器10發(fā)送，并可指定可均等地合成各使用的圖像及聲音的均等合并或可強(qiáng)調(diào)特定使用的圖像及聲音的強(qiáng)調(diào)合并。例如，在進(jìn)行講師一人對使用三人的聽講形態(tài)，若選擇均等合并，則圖像將呈現(xiàn)均等的四分割，再將四人的電視影像合成為單一圖像，同時(shí)四人的聲音亦均等地混合再加以分配。另外，當(dāng)選擇強(qiáng)調(diào)合并時(shí)，則可選擇指定的使用的圖像及聲音再進(jìn)行分配，并可將指定的使用的圖像及聲音放大，而將其他使用的圖像及聲音縮小再加以分配。
另外，雖已說明上述實(shí)施形態(tài)是以來自講師終端的按鍵操作而同時(shí)指定圖像及聲音的合成方法，但亦可分別設(shè)置圖像用的按鍵與聲音用的按鍵，而分別進(jìn)行指定。由此，亦可確認(rèn)如其他參加聽到發(fā)言的聲音時(shí)的表情。
另外，上述實(shí)施形態(tài)雖是由雙向通訊服務(wù)器10合成圖像及聲音后再將的向使用者終端分配而成，但亦可構(gòu)建成對各使用者終端個(gè)別分配其他使用者終端的圖像及聲音，并于各使用者終端側(cè)生成自己的圖像及個(gè)別的窗口以顯示已接收的圖像，亦可個(gè)別播放聲音。由此，則毋須接受自己圖像及聲音的再度分配，可減輕通訊線路的負(fù)荷。且，各使用可依自己喜好而自由調(diào)整畫面構(gòu)成及聲音分配。
另外，此時(shí)的雙向通訊服務(wù)器10亦可將來自講師終端30的圖像及聲音的控制指令向各使用者終端分配，而各使用者終端側(cè)根據(jù)該控制信號設(shè)定畫面構(gòu)成及聲音分配。
上述實(shí)施形態(tài)中，雖已只給予講師終端30可控制各使用者終端的畫面顯示及聲音分配的功能，但亦可根據(jù)同一方法，而給予學(xué)員終端控制各使用者終端的畫面構(gòu)成及聲音分配的功能。由此，即便在講師終端30無對應(yīng)者的情況下，亦可由學(xué)員中設(shè)定主席而加以運(yùn)用。另外，亦可對使用者終端于雙向通訊服務(wù)器10設(shè)置給予主席權(quán)的標(biāo)志，而該標(biāo)志只受理已設(shè)定的使用者終端的控制指令。由此，即可于使用者終端提供將任一終端作為講師終端的服務(wù)。
另外，亦可根據(jù)由各使用者終端發(fā)送的聲音信息的強(qiáng)度而控制各使用者終端的畫面構(gòu)成。即，可實(shí)現(xiàn)諸如進(jìn)行由各使用者終端發(fā)送的聲音信息的強(qiáng)度的檢測，再強(qiáng)調(diào)顯示超出一定標(biāo)準(zhǔn)的使用者的圖像，或只選擇性地顯示超出一定標(biāo)準(zhǔn)的使用者的圖像等的畫面構(gòu)成的控制功能。此時(shí)，聲音信息的強(qiáng)度亦可使用瞬時(shí)值或時(shí)間常數(shù)的平均值。
另外，在雙向通訊服務(wù)器10使用將各使用者終端的圖像及聲音合成再向各使用者終端分配的方法的情況下，雙向通訊服務(wù)器10只要檢測已接收的各使用者終端的聲音信息的強(qiáng)度，控制圖像的合成即可。另外，在雙向通訊服務(wù)器10使用將各使用者終端的圖像及聲音分別向各使用者終端分配的方法的情況下，也可以由分配對象的使用者終端檢測已接收的各使用者終端的聲音信息的強(qiáng)度，控制畫面構(gòu)成，也可以由雙向通訊服務(wù)器10檢測已接收的各使用者終端的聲音信息的強(qiáng)度，將畫面構(gòu)成的控制信號向各使用者終端分配，使各使用者終端根據(jù)該控制信號控制畫面構(gòu)成。
另外，亦可增設(shè)使圖像的顯示或聲音的輸出略滯后、可進(jìn)行搜尋起始的音頻控制功能，或使控制由揚(yáng)聲器輸出的聲音的功能無法作用的防間斷功能。
另外，由各使用者終端發(fā)送的圖像及聲音，與由雙向通訊服務(wù)器10分配的圖像及聲音，亦可對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的通訊頻帶而變換品質(zhì)。具體而言，當(dāng)檢測可使用的通訊頻帶并受限時(shí)，可增設(shè)對應(yīng)該通訊頻帶降低發(fā)送的圖像的幀速率的功能。并且，也可以設(shè)置當(dāng)可使用的通訊頻帶較少時(shí)，降低聲音的抽樣率或量化位數(shù)的功能。另外，關(guān)于通訊頻帶的檢測可由在通訊前進(jìn)行的交涉階段的數(shù)據(jù)包交換等進(jìn)行調(diào)查，或在通訊中傳送通訊頻帶確認(rèn)用的數(shù)據(jù)包而調(diào)查。由上述方式，即便網(wǎng)絡(luò)的通訊頻帶有限，亦可以對應(yīng)通訊頻帶的品質(zhì)維持雙向?qū)υ捁δ?，而提供最佳的服?wù)。
2.數(shù)據(jù)會(huì)議功能圖4是表示就雙向通訊服務(wù)器10所提供的數(shù)據(jù)會(huì)議功能的概念圖。數(shù)據(jù)會(huì)議功能是通過共享在各使用者終端安裝的應(yīng)用程序或WWW服務(wù)器上的應(yīng)用程序，可進(jìn)行使用應(yīng)用程序的共同作業(yè)。
例如，如圖所示，在用戶A的終端機(jī)啟動(dòng)共享應(yīng)用程序時(shí)，用戶A的終端將啟動(dòng)的共享應(yīng)用程序畫面依次向雙向通訊服務(wù)器10傳送。雙向通訊服務(wù)器10將來自用戶A的終端的共享應(yīng)用程序畫面向其他用戶B、C、D的終端分配發(fā)送。然后用戶B、C、D的終端機(jī)則顯示由雙向通訊服務(wù)器10分配的共享應(yīng)用程序畫面。由此，用戶B、C、D的終端可進(jìn)行共享應(yīng)用程序的操作，且操作的內(nèi)容則經(jīng)雙向通訊服務(wù)器10回饋給用戶A的終端。由此，由于使用文字處理、計(jì)算表格、剪貼畫等應(yīng)用程序可進(jìn)行所有用戶的共同作業(yè)，而可提供高度服務(wù)。例如，亦可使用鼠標(biāo)而生成可畫圖或?qū)懽值陌装澹谷w人員能夠則于該自板上書寫同時(shí)進(jìn)行討論。
3.聊天功能就由雙向通訊服務(wù)器10提供的聊天功能加以說明。聊天功能是通過從使用者終端的文字輸入實(shí)現(xiàn)一對一、一對多、或多對多的雙向?qū)υ?。?dāng)其中的一個(gè)使用者終端啟動(dòng)聊天程序時(shí)，該信息經(jīng)雙向通訊服務(wù)器10向其他使用者終端通知，在其他使用者畫面上也顯示出聊天畫面。另外，當(dāng)從任一使用者終端輸入文字時(shí)，該輸入的文字經(jīng)雙向通訊服務(wù)器10向其他使用者終端通知，在其他使用者終端上也顯示出該輸入文字。由此，各使用之間可進(jìn)行基于文字的對話，可提供要求正確性與記錄性的服務(wù)。
另外，由上述講師終端30(或已設(shè)定主席權(quán)標(biāo)志的使用者終端)擁有的畫面構(gòu)成的控制功能中，亦可以同一方法而使其包含有關(guān)電視會(huì)議功能和聊天功能的畫面的控制功能。由此，講師等可對多媒體雙向通訊服務(wù)全體進(jìn)行控制，使其順利地提供服務(wù)。
(內(nèi)容分配發(fā)送功能)以下，就內(nèi)容分配發(fā)送服務(wù)器12所提供的功能與處理步驟加以說明。圖5是表示本教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)提供的內(nèi)容分配功能的概念圖。內(nèi)容分配功能是通過內(nèi)容分配發(fā)送服務(wù)器12，將記錄于由內(nèi)容管理服務(wù)器20管理的內(nèi)容檔案部22的動(dòng)態(tài)圖像、靜止圖像、聲音、文字及應(yīng)用數(shù)據(jù)等多媒體內(nèi)容向使用者終端分配發(fā)送。
本發(fā)明的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)是預(yù)先在內(nèi)容檔案部22記錄作為欲分配的內(nèi)容的素材的素材內(nèi)容，再加以分配組合其等的內(nèi)容而成。因此，分配內(nèi)容根據(jù)已沿時(shí)間軸定義的素材內(nèi)容的組合的劇情說明而表現(xiàn)。
圖6是表示根據(jù)劇情說明表現(xiàn)分配內(nèi)容的方法的概念圖。即，分配內(nèi)容制作者將預(yù)先由內(nèi)容管理終端24經(jīng)內(nèi)容管理服務(wù)器20而將服務(wù)所需的素材內(nèi)容登錄于內(nèi)容檔案部22。制作者分配內(nèi)容時(shí)，首先由已登錄于內(nèi)容檔案部22的素材內(nèi)容中選擇用于與分配內(nèi)容組合的素材內(nèi)容，再如圖示般使用已以圖表顯示素材內(nèi)容的播放時(shí)間的播放圖表，然后沿時(shí)間軸登錄欲組合的素材內(nèi)容，而制成劇情說明。制成的劇情說明則可登錄于內(nèi)容管理服務(wù)器20的數(shù)據(jù)庫中。
圖7是表示完成的劇情說明例。如該圖所示，可沿時(shí)間軸而定義動(dòng)態(tài)圖像·靜止圖像·音效等的組合以構(gòu)成分配內(nèi)容。另外，在此以虛線表示代表可根據(jù)來自特定終端的操作而在指定期間內(nèi)隨時(shí)播放。由此，講師可在指定期間內(nèi)隨時(shí)播放諸如音效和幻燈圖像等，并有效地予以呈現(xiàn)。
(劇情說明中記述的信息)為實(shí)現(xiàn)素材內(nèi)容組合的分配且可做靈活運(yùn)用，劇情說明中記述以下信息。
1.分配內(nèi)容定義定義有關(guān)欲分配的內(nèi)容全體的信息。
(1)分配內(nèi)容屬性信息記述有制作者、制作者日期、標(biāo)題、種類、及附加信息。這樣，可進(jìn)行分配內(nèi)容(劇情說明)的檢索。
(2)使用素材內(nèi)容信息指定分配內(nèi)容所使用的素材內(nèi)容。
2.素材內(nèi)容定義分別定義有關(guān)分配內(nèi)容所使用的素材內(nèi)容的信息。
(1)素材內(nèi)容屬性信息記述有制作者、制作者日期、標(biāo)題、種類、及附加信息。這樣，即可依據(jù)使用中的素材內(nèi)容的屬性檢索分配內(nèi)容(劇情說明)。
(2)素材內(nèi)容類別信息用于指定素材內(nèi)容的類別(動(dòng)態(tài)圖像/靜止圖像/聲音/文字/應(yīng)用數(shù)據(jù))。另外，其亦可為依指定的素材內(nèi)容的檔名的副檔名而指定。
(3)播放時(shí)刻指定信息可以分配內(nèi)容中的相對時(shí)間指定素材內(nèi)容的開始播放時(shí)間與停止播放時(shí)間。這樣，即可指定分配內(nèi)容中的素材內(nèi)容的播放時(shí)間帶。另外，停止播放時(shí)間亦可為播放時(shí)間。
另外，素材內(nèi)容中播放時(shí)間已定亦可省略停止播放時(shí)間、播放時(shí)間。
(4)播放方式指定信息用于指定素材內(nèi)容的播放為自動(dòng)播放或手動(dòng)播放。若為手動(dòng)播放，則依來自使用者終端的指示播放內(nèi)容。這樣，即可視需要而于任意時(shí)間播放諸如音效及幻燈圖像等，并有效地予以呈現(xiàn)。
(5)播放應(yīng)用程序指定信息用于指定可進(jìn)行素材內(nèi)容的播放的應(yīng)用程序。這樣，則可根據(jù)劇情說明而規(guī)定用于播放素材內(nèi)容的應(yīng)用程序。另外，其亦可為依指定的素材內(nèi)容的檔名的副檔名而指定。
(6)播放圖像指定信息用于指定進(jìn)行素材內(nèi)容的播放的圖像上的位置與大小。這樣，則可指定播放素材內(nèi)容時(shí)的圖像上的位置與大小，并有效地予以呈現(xiàn)。另外，在聲音方面，亦可指定顯示于圖像的圖示及其位置。
(7)講師終端操作指定信息可于播放素材內(nèi)容時(shí)指定講師終端30(或設(shè)有主席權(quán)標(biāo)志的使用者終端)可進(jìn)行的操作(播放/停止/暫停/快轉(zhuǎn)/倒轉(zhuǎn)等)。這樣，講師即可配合服務(wù)的進(jìn)行而控制內(nèi)容的播放，并對應(yīng)豐富多樣的服務(wù)形態(tài)。
(8)學(xué)員終端操作指定信息可于播放素材內(nèi)容時(shí)指定學(xué)員終端可進(jìn)行的操作(播放/停止/暫停/快轉(zhuǎn)/倒轉(zhuǎn))。這樣，學(xué)員即可依自己的步調(diào)控制內(nèi)容的播放。
(9)位置指定信息用于指定可存在素材內(nèi)容的儲存位置。這樣，則即便素材內(nèi)容不存在于使用者終端，亦可指定通訊協(xié)定與服務(wù)器名稱而加以播放。另外，亦可進(jìn)行使用由多個(gè)的中心所管理的素材內(nèi)容的內(nèi)容分配。再，以后述的圖像·聲音連接裝置26進(jìn)行的實(shí)況轉(zhuǎn)插亦可由將位置指定為內(nèi)容管理服務(wù)器20而實(shí)現(xiàn)、(10)播放部分指定信息用于指定素材內(nèi)容中播放部分的開始時(shí)間與停止時(shí)間。這樣，則可進(jìn)行播放素材內(nèi)容的一部份的指定。另外，停止時(shí)間亦可為播放時(shí)間。
(使用劇情說明的內(nèi)容分配方法)其次，就使用所述劇情說明的內(nèi)容的分配方法加以說明。
圖8是表示使用劇情說明的內(nèi)容分配的處理步驟。首先，內(nèi)容分配發(fā)送服務(wù)器12經(jīng)由WWW服務(wù)器16而接受來自使用者終端的內(nèi)容分配要求，再由內(nèi)容管理服務(wù)器20取得劇情說明。內(nèi)容分配發(fā)送服務(wù)器12并為控制使用者終端而亦向使用者終端分配已取得的劇情說明。然后，內(nèi)容分配發(fā)送服務(wù)器12分析劇情說明，并沿時(shí)間軸依序經(jīng)由內(nèi)容管理服務(wù)器20而于內(nèi)容檔案部22取得符合的素材內(nèi)容，再將由劇情說明定義的素材內(nèi)容向使用者終端分配。就已由劇情說明定義的全部素材內(nèi)容進(jìn)行所述步驟，即可完成分配內(nèi)容的分配發(fā)送。
而分配對象的終端可接受分配的內(nèi)容，并依照劇情說明的記述以指定的應(yīng)用程序進(jìn)行播放，圖像則顯示于畫面上的指定位置。另外，若有來自講師終端30的操作指定或來自學(xué)員終端的操作指定，則可接受來自所述終端的指令兩進(jìn)行預(yù)定的播放控制。
在此，就各終端的素材內(nèi)容播放的同步加以說明。圖9是表示對分配發(fā)送中的內(nèi)容進(jìn)行操作控制的處理步驟。如圖所示，當(dāng)由根據(jù)劇情說明的操作指定信息能夠進(jìn)行操作的終端發(fā)出可進(jìn)行操作的操作的操作指示時(shí)，將其通知給內(nèi)容分配發(fā)送服務(wù)器12，該內(nèi)容分配發(fā)送服務(wù)器12將該操作指示向各終端分配發(fā)送。由于各終端根據(jù)該操作指示而進(jìn)行播放，因此全部的終端的素材內(nèi)容播放將同步進(jìn)行。圖10表示實(shí)況轉(zhuǎn)播功能的概念圖。
內(nèi)容管理服務(wù)器20具有圖像·聲音連接裝置26，而具有取得已連接的圖像信號及聲音信號并加以轉(zhuǎn)換成可分配發(fā)送形式的功能。由此，即可在分配的內(nèi)容中即時(shí)轉(zhuǎn)播實(shí)況的圖像與聲音。圖10是表示實(shí)況轉(zhuǎn)播功能的概念圖。
若欲分配的內(nèi)容為動(dòng)態(tài)圖像的形態(tài)則進(jìn)行流線分配，且與雙向通訊服務(wù)器10同樣，具有可對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的通訊頻帶而變更動(dòng)態(tài)圖像的幀速率的功能。更進(jìn)一步，若分配的內(nèi)容為聲音的形態(tài)，則亦可使之具有可對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的通訊頻帶而變換聲音的抽樣率或量化位數(shù)的功能。由此，即使網(wǎng)絡(luò)的通訊頻帶受限，亦可維持品質(zhì)與通訊頻帶相對應(yīng)的內(nèi)容分配功能，并提供最佳的服務(wù)。
上述實(shí)施形態(tài)中，雖然內(nèi)容分配發(fā)送服務(wù)器12已先對分配對象終端傳送劇情說明，然后于劇情說明中所規(guī)定的播放時(shí)間分配各素材內(nèi)容，再由分配對象終端根據(jù)劇情說明進(jìn)行播放，但分配對象終端亦可根據(jù)劇情說明而對內(nèi)容分配發(fā)送服務(wù)器12要求所需素材內(nèi)容的分配。由此，當(dāng)反覆使用同一素材內(nèi)容時(shí)，即可再度利用分配的素材內(nèi)容，而減輕附加于網(wǎng)絡(luò)的負(fù)荷。
另外，內(nèi)容分配發(fā)送服務(wù)器12亦可不對分配對象終端進(jìn)行素材內(nèi)容個(gè)別的分配，而分配依劇情說明而合成的圖像及聲音。由此，即可輕易與動(dòng)態(tài)圖像或靜止圖像重疊而顯示幻燈圖像。另外，雖然分配對象終端的操作自由度將受限，但可減輕分配對象終端的負(fù)荷。另外，亦可視網(wǎng)絡(luò)的負(fù)荷及服務(wù)的內(nèi)容而選擇采用個(gè)別分配素材內(nèi)容的方法或合成后再分配的方法。且，亦可組合兩而進(jìn)行分配，并在分配對象終端側(cè)以分別獨(dú)立的窗口進(jìn)行播放。由此，即可抑制網(wǎng)絡(luò)的負(fù)荷并提供自由度極高的內(nèi)容分配功能。
所述劇情說明亦可使用XML等記述語言進(jìn)行記述。由此，可由在各終端以瀏覽器讀取劇情說明，而沿時(shí)間軸選擇素材內(nèi)容，再由插入于瀏覽器的應(yīng)用程序而自動(dòng)加以播放。
(劇情說明生成方法)其次，就所述用于生成劇情說明的方法加以說明。
本教學(xué)服務(wù)中心內(nèi)，如圖11所示，在內(nèi)容管理服務(wù)器20的內(nèi)容管理數(shù)據(jù)庫內(nèi)記錄有記憶于內(nèi)容檔案部22的素材內(nèi)容的屬性信息；可顯示教材分類的種類及與其相關(guān)的相關(guān)信息的關(guān)系的劇情說明辭典及記述有劇情說明的基本構(gòu)成模式的劇情說明模板，由此具備可自動(dòng)生成劇情說明的功能。圖12表示劇情說明辭典的記述內(nèi)容的實(shí)例。如該圖所示，其中對于一種類以樹狀記述有相關(guān)信息。上述的劇情說明辭典須預(yù)先準(zhǔn)備而可涵括登錄的素材內(nèi)容的屬性信息，另外，劇情說明模板是在種類、播放時(shí)間、素材內(nèi)容數(shù)以外亦記述有可對各素材內(nèi)容進(jìn)行指定的素材內(nèi)容的屬性信息·類別信息·播放時(shí)刻信息·操作信息等，并須就需要的模式預(yù)先制作者而加以登錄。
圖13表示使用所述內(nèi)容管理數(shù)據(jù)庫而自動(dòng)生成劇情說明的處理步驟。劇情說明制作者者通過內(nèi)容管理終端24啟動(dòng)劇情說明生成工具。一旦由劇情說明制作者者輸入種類，內(nèi)容管理終端24即將其通知內(nèi)容管理服務(wù)器20。內(nèi)容管理服務(wù)器20檢索內(nèi)容管理數(shù)據(jù)庫以取得符合通知的種類的劇情說明模板與劇情說明辭典。且，依據(jù)種類而參照劇情說明辭典，再向內(nèi)容管理終端24通知相關(guān)信息。然后，內(nèi)容管理終端24顯示已通知的相關(guān)信息，并根據(jù)該顯示而向內(nèi)容管理服務(wù)器20通知由劇情說明制作者所輸入的關(guān)鍵字。內(nèi)容管理服務(wù)器20根據(jù)已通知的關(guān)鍵字檢索可設(shè)定于劇情說明模板中的素材內(nèi)容，取得屬性信息。內(nèi)容管理服務(wù)器20通過將取得的素材內(nèi)容的屬性信息轉(zhuǎn)記在劇情說明模板的對應(yīng)處，生成劇情說明，并向內(nèi)容管理終端24通知生成結(jié)果。最后內(nèi)容管理終端24則顯示生成結(jié)果，并視需要而進(jìn)行修正、編輯，再將完成的劇情說明登錄于內(nèi)容管理服務(wù)器20的內(nèi)容管理數(shù)據(jù)庫中。
如上所述，由于本教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)可自動(dòng)生成劇情說明，因此可迅速制作納入有熱門話題的新教材，并提供有效的教學(xué)服務(wù)。
所述的實(shí)施形態(tài)中，雖然是僅通過輸入種類而選擇劇情說明模板，但亦可進(jìn)而指定播放時(shí)間及播放內(nèi)容中的內(nèi)容類別的比例。另外，為預(yù)先通知?jiǎng)∏檎f明，制作者可輸入的種類·播放時(shí)間，內(nèi)容比例，而亦可表示登錄的劇情說明模板的信息，再從中選擇。
另外，上述實(shí)施形態(tài)中，雖為生成記述有種類與相關(guān)信息的關(guān)系的劇情說明辭典與劇情說明而使用記述有劇情說明的構(gòu)成模式的劇情說明模板以自動(dòng)生成劇情說明，但自動(dòng)生成并非必要，而亦可由劇情說明制作者輸入關(guān)鍵字，再據(jù)以檢索相關(guān)的素材內(nèi)容，繼而于劇情說明數(shù)據(jù)中記述檢索所得的素材內(nèi)容的屬性信息。由此，即可迅速取得必要的素材內(nèi)容，并提高劇情說明的制作效率。另外，亦可由文字編輯器等將素材內(nèi)容的屬性信息設(shè)定于劇情說明數(shù)據(jù)中。
另外，亦可僅使用劇情說明辭典，而根據(jù)輸入種類檢索相關(guān)信息，并據(jù)以檢索素材內(nèi)容，繼而于劇情說明數(shù)據(jù)中記述檢索所得的素材內(nèi)容的屬性信息。由此，則與輸入開鍵字的方法相比，可更迅速地取得需要的素材內(nèi)容，并提高劇情說明的制作效率。
并且，為設(shè)定各素材內(nèi)容的播放時(shí)刻指定信息，亦可使用可顯示各素材內(nèi)容的播放時(shí)間帶的播放圖表。例如，如圖7所示，可考慮使用先設(shè)定播放素材內(nèi)容的最小單位時(shí)間，再依次選擇在于圖像上播放素材內(nèi)容的時(shí)間，而設(shè)定插放時(shí)刻信息的方法。由此，則可輕易進(jìn)行各素材內(nèi)容的插放時(shí)刻指定信息的設(shè)定，同時(shí)可使各素材內(nèi)容的播放時(shí)間帶的相互關(guān)系明確，并有效制作者內(nèi)容。
另外，亦可使用劇情說明模板，而根據(jù)輸入種類檢索劇情說明模板，并顯示可設(shè)定于其中的素材內(nèi)容的表單，然后由其中選擇作為標(biāo)的的素材內(nèi)容。如上所述，由于可自動(dòng)檢索可設(shè)定于劇情說明模板中的素材內(nèi)容，因此可輕易進(jìn)行素材內(nèi)容的組合。另外，由于亦可自動(dòng)將素材內(nèi)容的屬性信息轉(zhuǎn)記于劇情說明數(shù)據(jù)，因此可大幅提高劇情說明的制作效率。
另外，雖已說明上述實(shí)施形態(tài)中所使用的劇情說明模板是預(yù)先制作者記述有劇情說明的基本模式而成，但亦可使用已登錄的劇情說明作為劇情說明模板。由此，則毋須預(yù)先準(zhǔn)備劇情說明模板即可制作劇情說明。另外，亦可依已登錄的劇情說明而輕易制作者變形內(nèi)容的劇情說明。
其次，就使用雙向通訊功能與內(nèi)容分配功能而享受教學(xué)服務(wù)時(shí)的使用者終端的圖像顯示加以說明。
圖14是表示僅使用雙向通訊服務(wù)器10提供的對話功能時(shí)的畫面顯示例。此為使用包含講師共5人時(shí)的畫面顯示例。圖像中生成用于顯示自身除外的使用者的圖像的窗口與用于顯示自身圖像的窗口。該圖中，圖像上設(shè)有可控制電視會(huì)議功能的按鍵，這樣而可進(jìn)行所述畫面構(gòu)成及聲音分配等控制。另外，如前所述可強(qiáng)調(diào)顯示使用中進(jìn)行發(fā)言的窗口。
圖15是表示接受僅由內(nèi)容分配發(fā)送服務(wù)器12提供的內(nèi)容分配時(shí)的畫面顯示例。該圖中，動(dòng)態(tài)圖像用的窗口與文字用的窗口雖為獨(dú)立生成而顯示，但亦可于內(nèi)容分配側(cè)合成后再以幻燈圖像顯示傳送。
另外，設(shè)有可供內(nèi)容使用的工具列，而于可進(jìn)行操作時(shí)將主動(dòng)顯示，例如可進(jìn)行內(nèi)容的播放·停止·暫時(shí)停止·快轉(zhuǎn)·倒轉(zhuǎn)等。其等可根據(jù)所述劇情說明的操作指定信息而進(jìn)行。
圖16是表示接受內(nèi)容分配發(fā)送服務(wù)器12提供的內(nèi)容分配，同時(shí)通過雙向通訊服務(wù)器10進(jìn)行對話時(shí)的畫面顯示例。如該圖所示，參加可看見彼此的圖像同時(shí)接受內(nèi)容的分配，并有效地學(xué)習(xí)。另外，此時(shí)亦可進(jìn)行由會(huì)議控制按鍵控制的圖像顯示的操作或進(jìn)行已使用工具列的內(nèi)容的播放操作。
(服務(wù)提供形態(tài))其次，就本實(shí)施形態(tài)的系統(tǒng)所提供的服務(wù)形態(tài)加以說明。由于本教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)中具有雙向通訊功能與內(nèi)容分配功能兩，因此可提供以下兩種服務(wù)形態(tài)。
1.會(huì)面型服務(wù)即有講師在場，且學(xué)員可由雙向通訊服務(wù)器10與講師進(jìn)行對話，同時(shí)可視需要而接受由內(nèi)容分配發(fā)送服務(wù)器12提供的內(nèi)容分配服務(wù)而學(xué)習(xí)。
2.自動(dòng)型服務(wù)即講師不在場，而學(xué)員可單獨(dú)接受由內(nèi)容分配發(fā)送服務(wù)器12提供的內(nèi)容分配服務(wù)而學(xué)習(xí)。
因此，本教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)中，可令服務(wù)的基本單位為15分鐘，講師等的準(zhǔn)備時(shí)間為5分鐘，再設(shè)定組合所述會(huì)面型服務(wù)與自動(dòng)型服務(wù)的服務(wù)選單，并據(jù)以而提供服務(wù)。圖17是表示10分鐘類型、25分鐘類型及40分鐘類型的服務(wù)構(gòu)成模式例。圖中，F(xiàn)代表會(huì)面型服務(wù)，而A代表自動(dòng)型服務(wù)。如該圖所示，由于已可于服務(wù)選單文件中設(shè)定會(huì)面型服務(wù)與自動(dòng)型服務(wù)組合而成的服務(wù)，因此，如圖18所示般講師可兼任進(jìn)行多項(xiàng)服務(wù)。由此，由于講師一人可同時(shí)擔(dān)任多項(xiàng)服務(wù)，因此可減少人事費(fèi)支出，并以較低價(jià)格提供由當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行的少人數(shù)的對話型服務(wù)。
另外，根據(jù)本發(fā)明的系統(tǒng)、亦可提供以下服務(wù)。
3.團(tuán)體學(xué)習(xí)服務(wù)即毋須通過講師，而多個(gè)學(xué)員可由由雙向通訊服務(wù)器10互相進(jìn)行對話，同時(shí)視需要而接受由內(nèi)容分配發(fā)送服務(wù)器12提供的內(nèi)容分配服務(wù)而學(xué)習(xí)。
4.自由會(huì)話服務(wù)即設(shè)有平時(shí)開辦自由進(jìn)出的會(huì)議室，若學(xué)員與該會(huì)議相連接，即可隨時(shí)通過雙向通訊服務(wù)器10與講師或其他學(xué)員進(jìn)行對話，同時(shí)視需要而接受由內(nèi)容分配發(fā)送服務(wù)器12提供的內(nèi)容分配服務(wù)而學(xué)習(xí)。
由此，會(huì)員可使用在平常的課程中所得的知識而培養(yǎng)應(yīng)用能力，或由接受外語的大量訓(xùn)練以彌補(bǔ)時(shí)常不足的會(huì)話量，以期得到如同實(shí)際生活在國外同樣的效果。由此，由于會(huì)員可自由組合多樣形態(tài)服務(wù)并學(xué)習(xí)，因此毋須出門即可輕易得到極高的教學(xué)效果。
(運(yùn)作管理系統(tǒng)的功能)下面，就運(yùn)作管理系統(tǒng)的功能與處理步驟加以說明。
運(yùn)作系統(tǒng)適用于服務(wù)的提供，且以運(yùn)作的效率化、服務(wù)品質(zhì)的維持、及充實(shí)受理享受服務(wù)的會(huì)員的體制為目的，而由會(huì)員信息管理系統(tǒng)50、服務(wù)支援系統(tǒng)52、服務(wù)實(shí)行管理系統(tǒng)54及分配發(fā)送服務(wù)管理系統(tǒng)56所構(gòu)成。
1.會(huì)員信息管理系統(tǒng)該會(huì)員信息管理系統(tǒng)50是用于管理有關(guān)享受“互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)服務(wù)”的會(huì)員的信息。
(1)會(huì)員登錄功能即用于由“互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)服務(wù)”的首頁所設(shè)的“會(huì)員信息登錄”網(wǎng)頁受理會(huì)員信息的登錄。圖19是表示會(huì)員信息輸入畫面例。當(dāng)會(huì)員信息管理系統(tǒng)50受理登錄時(shí)，則發(fā)給ID與密碼，并將該所發(fā)行的ID與密碼與輸入的會(huì)員信息的確認(rèn)郵件分發(fā)至輸入。而當(dāng)接收到會(huì)員對確認(rèn)郵件確認(rèn)無誤后的回復(fù)信件時(shí)，即可將ID與密碼及輸入信息正式登錄于會(huì)員信息數(shù)據(jù)庫。由此，可由以郵件進(jìn)行登錄信息的確認(rèn)而達(dá)到防止會(huì)員的登錄錯(cuò)誤與安全的強(qiáng)化。
登錄后，即可由使用該ID與密碼而由首頁中接受所需的會(huì)員服務(wù)。圖20是表示使用會(huì)員登錄所得的ID與密碼而進(jìn)行會(huì)員的認(rèn)證及計(jì)費(fèi)的處理步驟。會(huì)員由使用者終端機(jī)于WWW服務(wù)器16所設(shè)的“互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)服務(wù)”的會(huì)員服務(wù)的網(wǎng)頁進(jìn)行存取時(shí)，分配一認(rèn)證畫面。在該圖中，當(dāng)輸入ID與密碼時(shí)，該認(rèn)證信息則通過認(rèn)證計(jì)費(fèi)網(wǎng)關(guān)14向會(huì)員信息管理系統(tǒng)50查詢，并參照會(huì)員數(shù)據(jù)庫再向WWW服務(wù)器16通知認(rèn)證結(jié)果。WWW服務(wù)器16則由該認(rèn)證結(jié)果判定可利用的服務(wù)，并向使用者終端分配對應(yīng)其等的服務(wù)選項(xiàng)單。
而會(huì)員通過認(rèn)證·計(jì)費(fèi)網(wǎng)關(guān)14享受服務(wù)期間，將對會(huì)員進(jìn)行計(jì)費(fèi)處理。本教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)中，由于提供的服務(wù)的特殊性而具有以下三種計(jì)費(fèi)方式。
第一種是根據(jù)使用者終端機(jī)的連接時(shí)間進(jìn)行計(jì)費(fèi)。其是可由計(jì)測由認(rèn)證·計(jì)費(fèi)網(wǎng)關(guān)14進(jìn)行認(rèn)證確認(rèn)后至停止并切斷服務(wù)為止的時(shí)間而實(shí)現(xiàn)。由此，即便對每位使用，連接時(shí)間皆不同，亦可分別統(tǒng)計(jì)使用費(fèi)用。
第二種是根據(jù)講師終端的連接時(shí)間進(jìn)行計(jì)費(fèi)。其是可由計(jì)測會(huì)員的使用者終端與講師終端30通過雙向通訊服務(wù)器10進(jìn)行登記確認(rèn)的時(shí)間，再于服務(wù)結(jié)束后通知認(rèn)證·計(jì)費(fèi)網(wǎng)關(guān)14而實(shí)現(xiàn)。由此，則可根據(jù)講師實(shí)際服務(wù)的時(shí)間加以計(jì)費(fèi)。
第三種則為根據(jù)內(nèi)容分配的內(nèi)容進(jìn)行計(jì)費(fèi)。其是可于內(nèi)容分配發(fā)送服務(wù)器12向使用者終端機(jī)分配內(nèi)容時(shí)，由由內(nèi)容管理服務(wù)器20取得分配的內(nèi)容的費(fèi)用信息，并于服務(wù)結(jié)束后通知認(rèn)證·計(jì)費(fèi)網(wǎng)關(guān)14而實(shí)現(xiàn)。由此，則可進(jìn)行對應(yīng)分配內(nèi)容的內(nèi)容的計(jì)費(fèi)。
如上所述，本教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)具有三種計(jì)費(fèi)方法，并可對應(yīng)服務(wù)的內(nèi)容而進(jìn)行其等組合后的計(jì)費(fèi)。由此，則可設(shè)定對應(yīng)服務(wù)提供內(nèi)容的適當(dāng)費(fèi)用。
(2)登錄信息查詢與變更的功能即用于進(jìn)行已登錄的會(huì)員信息的查詢及變更。該功能于會(huì)員信息變更后向會(huì)員分發(fā)記載有輸入信息的確認(rèn)郵件，并于收到確認(rèn)信件無誤時(shí)的回復(fù)信件則進(jìn)行正式登錄。
另外，由本功能亦可使會(huì)員隨時(shí)變更密碼，因此可防御來自他人的不當(dāng)使用。
(3)問卷調(diào)查管理功能即可由“互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)服務(wù)”的首頁所設(shè)的“問卷調(diào)查”網(wǎng)頁接受問卷調(diào)查的輸入。當(dāng)會(huì)員信息管理系統(tǒng)50接受問卷調(diào)查的輸入時(shí)，則將輸入信息登錄于問卷調(diào)查數(shù)據(jù)庫。
(4)服務(wù)點(diǎn)數(shù)管理功能即用于管理供會(huì)員享受服務(wù)的點(diǎn)數(shù)。本教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)中，為避免每次服務(wù)進(jìn)行的收費(fèi)處理的繁雜，因此采取預(yù)付式計(jì)費(fèi)處理。服務(wù)點(diǎn)數(shù)的補(bǔ)充僅可由具有特定的ID與密碼的辦事處進(jìn)行，當(dāng)確認(rèn)會(huì)員繳款后，則進(jìn)行加算對應(yīng)繳款的服務(wù)點(diǎn)數(shù)的更改。另外，服務(wù)點(diǎn)數(shù)的匯入是于預(yù)約服務(wù)時(shí)由服務(wù)支援系統(tǒng)接受通知，并自動(dòng)地匯入與提供的服務(wù)對應(yīng)的點(diǎn)數(shù)。另外，取消服務(wù)時(shí)亦由服務(wù)支援系統(tǒng)接受通知，并依照預(yù)先訂定的條件而歸還規(guī)定的點(diǎn)數(shù)。
會(huì)員可由所述會(huì)員信息查詢功能而隨時(shí)確認(rèn)目前的服務(wù)點(diǎn)數(shù)之外，當(dāng)服務(wù)點(diǎn)數(shù)低于規(guī)定點(diǎn)數(shù)時(shí)，即將該主旨的郵件自動(dòng)傳送給會(huì)員。由此，會(huì)員則可隨時(shí)掌握剩余的服務(wù)點(diǎn)數(shù)，而避免因?yàn)槲锤犊疃鵁o法享受服務(wù)等問題。
另外，上述實(shí)施形態(tài)中，是構(gòu)建成辦事處于確認(rèn)繳款時(shí)隨即進(jìn)行服務(wù)點(diǎn)數(shù)的加算，但會(huì)員亦可由首頁或以郵件請求服務(wù)點(diǎn)數(shù)的補(bǔ)充，并據(jù)以而由會(huì)員的銀行戶頭匯入與該點(diǎn)數(shù)相對應(yīng)的金額，而于確認(rèn)匯入的時(shí)間時(shí)進(jìn)行加算點(diǎn)數(shù)的處理。
(5)特惠記分管理功能即用于管理希望享受免費(fèi)特惠服務(wù)的會(huì)員所獲得的點(diǎn)數(shù)(稱之為“特惠記分”)。會(huì)員信息管理系統(tǒng)50則于以下情況加算特惠記分的點(diǎn)數(shù)。
①買進(jìn)服務(wù)點(diǎn)數(shù)時(shí)加算的點(diǎn)數(shù)可與買進(jìn)點(diǎn)數(shù)成比例，亦可循序增加。
②會(huì)員延續(xù)日數(shù)超過規(guī)定的日數(shù)時(shí)加算的點(diǎn)數(shù)可與延續(xù)日數(shù)成比例，亦可循序增加。
③聽講次數(shù)達(dá)到規(guī)定次數(shù)時(shí)加算的點(diǎn)數(shù)可與聽講次數(shù)成比例，亦可循序增加。
④回復(fù)問卷時(shí)⑤宣傳活動(dòng)期間可對全部的會(huì)員加算規(guī)定的點(diǎn)數(shù)，亦可于期間內(nèi)達(dá)到“互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)服務(wù)”提出的條件時(shí)，加算規(guī)定的點(diǎn)數(shù)。例如，可參照后述的記錄卡、考慮抽出服務(wù)消費(fèi)率良好的會(huì)員、由講師推薦而接受等級判定測驗(yàn)的會(huì)員、等級判定測驗(yàn)的評價(jià)結(jié)果提高至超出規(guī)定程度的會(huì)員、及新登錄的會(huì)員等，加算特惠記分。
而特惠記分則登錄于會(huì)員信息數(shù)據(jù)庫，且登錄內(nèi)容可隨時(shí)在“互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)服務(wù)”的首頁所設(shè)的“特惠信息查詢”網(wǎng)頁中確認(rèn)。圖21是表示特惠信息查詢畫面例。如該圖所示，可顯示至今為止所獲得的總點(diǎn)數(shù)之外，亦可顯示以該點(diǎn)數(shù)可享受的服務(wù)的內(nèi)容，并可于線上申請。會(huì)員可享受的免費(fèi)特惠有免費(fèi)聽講課程、免費(fèi)參加所述的自由聊天服務(wù)、免費(fèi)接受等級判定測驗(yàn)、免費(fèi)分配內(nèi)容、贈(zèng)送旅行折價(jià)券、及贈(zèng)送贈(zèng)品等。
另外，特惠記分達(dá)到規(guī)定的點(diǎn)數(shù)時(shí)，則自動(dòng)傳送記載有會(huì)員可享受的免費(fèi)特惠的郵件，并于其中記載于所述首頁中存取的URL(UniformResource Locator網(wǎng)址)，同時(shí)亦可以回復(fù)郵件受理免費(fèi)特惠的自動(dòng)申請。尤其(若于宣傳活動(dòng)期間，以郵件積極地自動(dòng)分配特惠點(diǎn)數(shù)的生成則效果極佳。如前所述，由針對會(huì)員增設(shè)免費(fèi)特惠記分的制度，并積極地通知特惠記分的加算狀況或可接受的免費(fèi)特惠，而可刺激講習(xí)的促進(jìn)或提高能力等。
2.服務(wù)支援系統(tǒng)服務(wù)支援系統(tǒng)52是用于更有效率地進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)服務(wù)”的提供。
(1)課程登錄功能即用于由“互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)服務(wù)”的首頁所設(shè)的“課程登錄”網(wǎng)頁受理會(huì)員享受的課程的登錄。已受理的課程可編碼化再登錄于課程登錄數(shù)據(jù)庫。且，課程可依國家、語言、主題的不同加以設(shè)定，而主題則可選擇商業(yè)、旅行會(huì)話、資格取得、口譯、翻譯等。
(2)課程預(yù)約功能即具有一用于管理講師的排程的講師管理文件、及一用于管理由雙向通訊服務(wù)器10設(shè)定的會(huì)議排程、講師終端30的使用排程、及內(nèi)容分配發(fā)送服務(wù)器12所設(shè)定的分配排程等的資源管理文件，而可針對會(huì)員的課程申請，參照其等的文件，并判斷雙向通訊服務(wù)器10的會(huì)議的設(shè)定與否、講師終端的設(shè)定與否、及內(nèi)容分配發(fā)送服務(wù)器12的內(nèi)容分配與否后，由后述依據(jù)等級判定測驗(yàn)的認(rèn)定等級而由服務(wù)選單文件抽出可設(shè)定給該會(huì)員的課程，再提供給會(huì)員。此時(shí)，可設(shè)定的課程的等級亦可于規(guī)定范圍的區(qū)域內(nèi)對認(rèn)定等級加以指定。由此，會(huì)員則可依自己的狀態(tài)調(diào)整難易度。當(dāng)接收到會(huì)員欲接受該課程的答復(fù)時(shí)，將該課程登錄到預(yù)約記錄中，同時(shí)進(jìn)行伴隨該課程設(shè)定的講師管理文件與資源管理文件的更新操作。如上所述，由于可自動(dòng)判斷講師的排程與資源的使用狀況，因此可有效率地進(jìn)行預(yù)約管理。
另外，當(dāng)預(yù)約課程時(shí)，可參照服務(wù)最佳化條件文件以達(dá)到課程設(shè)定的最佳化。就于服務(wù)最佳化條件文件設(shè)定的項(xiàng)目，可設(shè)定諸如當(dāng)多個(gè)會(huì)員享受同一服務(wù)時(shí)，則由規(guī)定的年齡·性別·地區(qū)的范圍進(jìn)行分組，若會(huì)員在同日連續(xù)接受服務(wù)時(shí)則變換講師，或由等級判定測驗(yàn)的評價(jià)結(jié)果將統(tǒng)一等級的會(huì)員進(jìn)行分組等。其等則是依設(shè)定的條件，并參照會(huì)員信息數(shù)據(jù)庫、講師管理文件及該會(huì)員的記錄卡而決定之。如上所述，由于可參照服務(wù)最佳化文件而預(yù)約課程，因此，可對會(huì)員提供最合適的課程。
課程的申請則有由會(huì)員打電話給辦事處，再依據(jù)語音播放輸入號碼而進(jìn)行的撥號式、由“互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)服務(wù)”的首頁所設(shè)的“課程預(yù)約”網(wǎng)頁進(jìn)行的Web式、及使用雙向通訊服務(wù)器10而進(jìn)行的對話式，而可由任一方式進(jìn)行之。
另外，關(guān)于取消已預(yù)約的課程，亦可依已接受的內(nèi)容加以修正課程預(yù)約記錄、講師管理文件、及資源管理文件而進(jìn)行。
上述實(shí)施形態(tài)中，雖已說明課程的設(shè)定是針對會(huì)員的申請而參照講師管理文件及資源管理文件作自動(dòng)設(shè)定，但本發(fā)明并不限于此，亦可預(yù)先設(shè)定實(shí)施的課程的全年排程，再針對該排程受理會(huì)員的申請，并根據(jù)受理結(jié)果發(fā)給課程預(yù)約記錄。
(3)等級判定測驗(yàn)預(yù)約功能原則上會(huì)員可在進(jìn)行課程登錄時(shí)與由講師推薦時(shí)，接受等級判定測驗(yàn)。
等級判定測驗(yàn)則有使用雙向通訊服務(wù)器10而與講師面對面進(jìn)行的會(huì)面型、毋須與講師面對面而會(huì)員可依據(jù)內(nèi)容分配發(fā)送服務(wù)器12所分配的內(nèi)容由按鍵操作以回答的自動(dòng)型、及通過郵件進(jìn)行問題的分配與回復(fù)的接收的郵件型。
會(huì)面型及自動(dòng)型的等級判定測驗(yàn)則通過與課程預(yù)約同樣的處理而進(jìn)行預(yù)約處理，且發(fā)給等級判定測驗(yàn)預(yù)約記錄。郵件型的形態(tài)則自動(dòng)分發(fā)記載有規(guī)定的題目的問題郵件。
上述實(shí)施形態(tài)中，雖已說明課程及等級判定測驗(yàn)的實(shí)施是預(yù)先預(yù)約而進(jìn)行、但不限于此，亦可由參加于申請時(shí)參照講師管理文件及資源管理文件而判斷課程及等級判定測驗(yàn)的實(shí)施、與否、若可實(shí)施，則進(jìn)行課程及等級判定測驗(yàn)的服務(wù)設(shè)定。由此，即便會(huì)員沒有預(yù)約，亦可申請課程或接受等級判定測驗(yàn)。
(4)記錄卡管理功能用于對已登錄服務(wù)課程的會(huì)員發(fā)行記錄卡，并記錄課程的聽講履歷、等級判定測驗(yàn)的參加履歷。
記錄卡中記錄有以下信息。
①課程聽講履歷即于每次上課則在記錄卡記錄聽講的課程名稱、日期、及評價(jià)結(jié)果等。評價(jià)的項(xiàng)目則采用諸如會(huì)話能力、發(fā)音、聽解能力、語匯能力、及文法能力等，且以五種等級評價(jià)進(jìn)行評價(jià)。另外，課程與任一評價(jià)項(xiàng)目無關(guān)時(shí)，則不將評價(jià)值輸入該評價(jià)項(xiàng)目。
會(huì)面型服務(wù)中，原則上由作對應(yīng)的講師于課程結(jié)束前輸入評價(jià)。圖22是表示記錄卡輸入畫面例。
另外，自動(dòng)型服務(wù)中，具有可于課程的最后，根據(jù)內(nèi)容分配而分發(fā)小型測驗(yàn)，并針對學(xué)員以按鍵操作輸入的答案，參照記述有回答與評價(jià)的對應(yīng)的課程評價(jià)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)文件而加以統(tǒng)計(jì)，并將該統(tǒng)計(jì)結(jié)果自動(dòng)輸入記錄卡的功能。由此，亦可于自動(dòng)型服務(wù)輸入評價(jià)，并對會(huì)員作更詳細(xì)的追蹤。
②等級判定測驗(yàn)實(shí)施履歷即于每次等級判定測驗(yàn)在記錄卡記錄實(shí)施的測驗(yàn)名稱、日期、推薦講師名稱、及評價(jià)結(jié)果等。評價(jià)的項(xiàng)目與所述課程評價(jià)同樣，在會(huì)面型測驗(yàn)中，原則上由實(shí)施測驗(yàn)的講師輸入。
另外，在自動(dòng)型測驗(yàn)或郵件型測驗(yàn)中，具有可針對會(huì)員以按鍵操作或郵件進(jìn)行的答案，參照記述有回答與評價(jià)的對應(yīng)的等級判定評價(jià)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)文件而加以統(tǒng)計(jì)，并將該統(tǒng)計(jì)結(jié)果自動(dòng)輸入記錄卡的功能。由此，則毋須通過講師而可實(shí)施等級判定測驗(yàn)，并提供客觀且更有效率的服務(wù)。
另外，具有可根據(jù)等級判定測驗(yàn)的結(jié)果，評定會(huì)員的程度的功能。該評定則是參照評定條件表而對各評價(jià)項(xiàng)目的評價(jià)值取其加重平均而決定評定等級。評定等級可分為以下9種等級，第1級是與當(dāng)?shù)厝送鹊某潭?，?級是外語專職的程度，第3級是可于商業(yè)中使用的程度，第4級是可進(jìn)行日常生活會(huì)話的程度，第5級是可大致溝通的程度，第6級是可以簡單句子應(yīng)對的程度，第7A級是可大致了解的程度，第7B級則是可作問候、自我介紹的程度，而第7C級則為完全的初學(xué)。如前所述，由于具有可由等級判定測驗(yàn)的結(jié)果并依規(guī)定的法則而自動(dòng)設(shè)定評定等級的功能，因此，不會(huì)因判定的個(gè)人差別，而可進(jìn)行客觀的判斷。另外，亦可減輕講師的負(fù)擔(dān)，并更有效地運(yùn)用。
另外，等級判定測驗(yàn)的結(jié)果與評定的評定等級則通過郵件自動(dòng)分發(fā)給會(huì)員。
(5)個(gè)別強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告生成功能個(gè)別強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告是由記載有會(huì)員的綜合評價(jià)、優(yōu)點(diǎn)評價(jià)、強(qiáng)化點(diǎn)、學(xué)習(xí)方法建議等的報(bào)告，且以郵件分發(fā)給期望得到免費(fèi)特惠服務(wù)的會(huì)員。圖23是表示個(gè)別強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告的實(shí)例。奴圖所示，綜合評價(jià)是以雷達(dá)圖表顯示，而學(xué)習(xí)方法建議、優(yōu)點(diǎn)評價(jià)、及強(qiáng)化點(diǎn)則以評論文章提供。
本教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)中，具有由記錄卡的數(shù)據(jù)并根據(jù)強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告制作者表而自動(dòng)生成個(gè)別強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告的功能。因此，強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告制作者表則具有記錄有分別記載于學(xué)習(xí)方法建議·優(yōu)點(diǎn)評價(jià)、強(qiáng)化點(diǎn)的評論的學(xué)習(xí)方法建議表·優(yōu)點(diǎn)評價(jià)表·強(qiáng)化點(diǎn)表、用于由評價(jià)分?jǐn)?shù)來決定其等列表的參考定址的評價(jià)值組合表、及評論組合表。圖24是表示學(xué)習(xí)方法建議表所記載的評論例，圖25是表示優(yōu)點(diǎn)評價(jià)表所記載的評論例，圖26是表示強(qiáng)化點(diǎn)表所記載的評論例，圖27是表示評價(jià)值組合表例，而圖28則是表示評論組合表例。
圖29是表示個(gè)別強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告自動(dòng)生成功能的處理流程。如圖所示，首先則進(jìn)行綜合評價(jià)處理。而綜合評價(jià)處理則是由過去三個(gè)月的記錄卡取得課程評價(jià)數(shù)據(jù)，再參照已規(guī)定與課程類別對應(yīng)的比例的評價(jià)計(jì)算表而對其計(jì)算加重平均，并算出有關(guān)各評價(jià)項(xiàng)目的評價(jià)值。若求得各評價(jià)值，則將的繪制于雷達(dá)圖表上。
其次，則進(jìn)行強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告的評論生成處理。評論生成處理是由評價(jià)值組合表檢索與各評價(jià)值的組合一致的記錄，并取得組合代碼。然后由取得的組合代碼參照評論組合表而取得建議代碼、優(yōu)點(diǎn)評論代碼、及強(qiáng)化點(diǎn)代碼。再由取得的建議代碼、優(yōu)點(diǎn)評論代碼、及強(qiáng)化點(diǎn)代碼并參照各種建議表、優(yōu)點(diǎn)評價(jià)表、強(qiáng)化點(diǎn)表，而取得對應(yīng)的評論的記錄，并將的輸出于強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告的各個(gè)學(xué)習(xí)方法建議欄、優(yōu)點(diǎn)評價(jià)欄、及強(qiáng)化點(diǎn)欄。
由此，則可掌握會(huì)員的課程聽講狀況或課程評價(jià)及等級判定評價(jià)的變遷，而可提高會(huì)員的動(dòng)機(jī)與防止因不順利產(chǎn)生的挫折。
上述實(shí)施形態(tài)中，雖已就由過去的記錄卡信息直接生成個(gè)別強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告本身的形態(tài)加以說明(但亦可如圖30所示般，生成記錄有各評價(jià)分?jǐn)?shù)的算出結(jié)果與據(jù)以而生成評論的組合代碼的強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告發(fā)行文件，并于向會(huì)員分配時(shí)，依該文件而生成個(gè)別強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告。
(6)個(gè)別教學(xué)計(jì)劃生成功能本教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)中，具有可由記錄卡所記載的過去的課程評價(jià)而自動(dòng)生成個(gè)別的推薦教學(xué)計(jì)劃的功能。因此，使用確定了針對評價(jià)較低的評價(jià)項(xiàng)目的加強(qiáng)課程的加強(qiáng)課程表、確定了加強(qiáng)課程的組合的課程模式表、及根據(jù)各評價(jià)值的組合決定使用的教學(xué)模式的教學(xué)模式?jīng)Q定表。另外，評價(jià)值是使用由在個(gè)別強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告所使用的過去三個(gè)月的課程評價(jià)所求得。
以下，則由評價(jià)值較低抽出3個(gè)項(xiàng)目，以提供6種課程的計(jì)劃作范例說明之。針對抽出的較低評價(jià)項(xiàng)目令強(qiáng)化該項(xiàng)目的課程為X、Y、Z，提供的教學(xué)計(jì)劃則由(a)1項(xiàng)集中型(XXXXXX)、(b)2項(xiàng)集中型(XXXYYY)、(c)3項(xiàng)集，中型(XXYYZZ)、(d)2項(xiàng)交替型(XYXYXY)、(e)3項(xiàng)交替型(XYZXYZ)、(f)2項(xiàng)集中變形1型(XXXXYY)、(g)2項(xiàng)集中變形2型(XXXXXY)、(h)3項(xiàng)集中變形1型(XXXYYZ)、(i)3項(xiàng)集中變形2型(XXXXYZ)、(j)3項(xiàng)交替變形1型(XYZXYX)、(k)3項(xiàng)交替變形2型、(1)3項(xiàng)交替變形3型的教學(xué)模式中選定。
而選定哪種教學(xué)模式則是依據(jù)制定有評價(jià)值的組合與教學(xué)模式的關(guān)系的教學(xué)模式?jīng)Q定表。圖31是表示以處理流程的形式顯示教學(xué)模式?jīng)Q定表。如圖所示，例如當(dāng)3項(xiàng)的評價(jià)值相同時(shí)，則選定決定模式(e)、調(diào)整模式(j)。在該圖中，決定模式是代表提供推薦課程計(jì)劃，調(diào)整模式是代表若根據(jù)決定模式開始課程而結(jié)果不佳時(shí)，可靈活變更的課程模式。
以下，同樣地針對如圖示般的評價(jià)值的組合而選定各種決定模式與調(diào)整模式。
根據(jù)由所述教學(xué)模式?jīng)Q定表決定的教學(xué)模式，并由加強(qiáng)課程表抽出對應(yīng)的加強(qiáng)課程，而提供抽出的加強(qiáng)組合作為推薦教學(xué)計(jì)劃。
而生成的個(gè)別教學(xué)計(jì)劃可記載于個(gè)別強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告，亦可單獨(dú)分發(fā)給會(huì)員。
另外，亦可于預(yù)約課程時(shí)提供本教學(xué)計(jì)劃，以達(dá)到預(yù)約決定的促進(jìn)或預(yù)約的自動(dòng)化。
如上所述，由于不會(huì)增加講師的負(fù)擔(dān)且可自動(dòng)生成課程聽講計(jì)劃，因此可對會(huì)員作細(xì)部的指導(dǎo)，并有助于提高會(huì)員的能力。
上述實(shí)施形態(tài)中，雖已以抽出評價(jià)值較低的3個(gè)項(xiàng)目再提供6種課程的計(jì)劃的形態(tài)作范例說明，但不限定于此，若構(gòu)建成具有與項(xiàng)目數(shù)或提供的課程數(shù)作對應(yīng)的教學(xué)模式表與教學(xué)模式?jīng)Q定邏輯，則可同樣地自動(dòng)生成教學(xué)計(jì)劃。
(7)追蹤對象抽出功能本教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)中，具有可依記錄卡自動(dòng)抽出服務(wù)的消費(fèi)率較低的會(huì)員或等級的提升較慢的會(huì)員，并進(jìn)行郵件的分發(fā)的功能。
圖32是表示追蹤對象抽出功能的處理流程。如圖所示，由記錄卡抽出規(guī)定期間內(nèi)的推薦次數(shù)、課程聽講次數(shù)、及等級提高度。其次，由追蹤對象抽出條件表取得判定值。若推薦次數(shù)低于下限值時(shí)則分發(fā)用于提高動(dòng)機(jī)的追蹤?quán)]件。另外，與課程聽講次數(shù)及等級提高度比較下限值，而規(guī)定的形態(tài)則根據(jù)營業(yè)宣傳信息而算出具有比率的追蹤必要次數(shù)。若追蹤必要次數(shù)高于上限值，則分發(fā)用于促進(jìn)輔導(dǎo)的追蹤?quán)]件。另外，若追蹤必要次數(shù)沒有低于下限值，則分發(fā)宣傳信息或用于促進(jìn)聽講的直接郵件。
上述實(shí)施形態(tài)中，雖已使用推薦次數(shù)、課程聽講次數(shù)、及等級提高度作為追蹤對象抽出條件，但本發(fā)明不限于此，記錄卡所記載的項(xiàng)目亦可作為任一判定的對象。該形態(tài)可先于追蹤對象抽出條件表記載判定項(xiàng)目、判定條件及達(dá)到判定項(xiàng)目時(shí)的處理內(nèi)容，并據(jù)以進(jìn)行處理而實(shí)現(xiàn)。
如上所述，由定期由記錄卡自動(dòng)抽出追蹤對象而向會(huì)員通知，可防止會(huì)員生成挫折，并針對能力提高給予動(dòng)機(jī)。另外，由包含營業(yè)信息而加以判定，同時(shí)判定追蹤的必要度再據(jù)以改變通知的內(nèi)容，而實(shí)現(xiàn)對會(huì)員作更詳細(xì)的追蹤。
3.服務(wù)實(shí)行管理系統(tǒng)該服務(wù)實(shí)行管理系統(tǒng)54是用于進(jìn)行服務(wù)支援系統(tǒng)52設(shè)定的課程與等級判定測驗(yàn)的實(shí)行管理。
(1)課程實(shí)行管理功能即用于參照課程預(yù)約記錄，并于課程預(yù)約的規(guī)定時(shí)間前，對雙向通訊服務(wù)器10要求設(shè)立會(huì)議室，且通知連接的學(xué)員終端位址、講師終端住址。由此，雙向通訊服務(wù)器10則可設(shè)立會(huì)議室，并接受來自通知的學(xué)員終端、講師終端30的連接要求。
當(dāng)?shù)搅苏n程開始的時(shí)間，則向內(nèi)容分配發(fā)送服務(wù)器12通知分配對象的學(xué)員終端地址和講師終端地址，并委托分配準(zhǔn)備。由此，內(nèi)容分配發(fā)送服務(wù)器12在為對話型服務(wù)時(shí)，向講師終端通知已完成分配發(fā)送準(zhǔn)備的信息，在接收到來自講師終端的分配開始指示后，開始進(jìn)行分配發(fā)送。另外，在為自動(dòng)型服務(wù)時(shí)，向?qū)W員終端通知已結(jié)束分配準(zhǔn)備的信息，在接收到來自學(xué)員終端的分配開始指示后，開始進(jìn)行分配發(fā)送。
(2)等級判定測驗(yàn)實(shí)行管理功能等級判定測驗(yàn)的情況下，參照等級判定測驗(yàn)記錄，進(jìn)行與上述同樣的處理。
4.分配發(fā)送服務(wù)管理系統(tǒng)該分配發(fā)送服務(wù)管理系統(tǒng)56是用于對已登錄的會(huì)員進(jìn)行的郵件分發(fā)作一元化管理。
郵件的分發(fā)有至今已說明的會(huì)員信息登錄與變更的確認(rèn)郵件、特惠記分的通知、等級判定測驗(yàn)的結(jié)果分發(fā)、強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告的分發(fā)、追蹤對象的通知、還有會(huì)員期望的預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)用教材的分發(fā)等。另外，亦可進(jìn)行其他各種事件或宣傳活動(dòng)信息等的直接郵件的分發(fā)。
在上述實(shí)施形態(tài)中，由于使用互聯(lián)網(wǎng)作為通訊線路，因此即使身處遠(yuǎn)地亦可隨時(shí)享受本服務(wù)而毋須介意電話費(fèi)支出。另外，上述實(shí)施形態(tài)中，雖已說明講師是使用教學(xué)服務(wù)中心內(nèi)的使用者終端而進(jìn)行，但不限于此，亦可使用與互聯(lián)網(wǎng)相連接的使用者終端。其為如前所述般對特定的使用者終端機(jī)設(shè)定主席權(quán)標(biāo)志而可作對應(yīng)。由此，若講師擁有可連接互聯(lián)網(wǎng)的使用者終端機(jī)，則無論何時(shí)皆可自任何地點(diǎn)進(jìn)行對應(yīng)，并擴(kuò)大服務(wù)提供的自由度。另外，由于講師亦可由國外參加，因此，更可促進(jìn)提供由當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行的外語教學(xué)的提供。
所述的實(shí)施形態(tài)中，雖已說明使用互聯(lián)網(wǎng)作為通訊線路的形態(tài)、但本發(fā)明并不限于此，而亦可使用電話線路直接連接教學(xué)服務(wù)中心。
另外，亦可使用內(nèi)部LAN(Local Area Network區(qū)域網(wǎng)絡(luò))或WAN(Wide Area Network廣域網(wǎng)絡(luò))等，而應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部教學(xué)及學(xué)校教學(xué)，且即便使用于特定團(tuán)體中所實(shí)施的教學(xué)服務(wù)亦可得到同樣的效果。另外，通訊線路并不限于有線形式，當(dāng)然也包含無線形式。
另外，本發(fā)明亦可應(yīng)用于在本教學(xué)服務(wù)中心設(shè)有投票區(qū)而提供服務(wù)的情況，并由提供組合對話型服務(wù)與自動(dòng)型服務(wù)而成的服務(wù)，而可實(shí)現(xiàn)提供使用豐富多樣的多媒體教材的服務(wù)，同時(shí)因講師的兼任而削減人事費(fèi)用。
在上述實(shí)施形態(tài)中，雖已說明會(huì)員所使用的使用者終端機(jī)是使用具有電視攝像機(jī)及話筒的接口功能與互聯(lián)網(wǎng)連接功能的個(gè)人計(jì)算機(jī)，但若為可連接通訊線路并具有電視攝像機(jī)與話筒的接口功能皆可使用，且不僅可使用專用終端，亦可使用PDA(Personal Digital Assistant個(gè)人數(shù)字化助理)等便攜終端或游戲機(jī)。另外，可考慮將來亦可為使用具有電視攝像機(jī)的移動(dòng)電話，由將其等靈活運(yùn)用進(jìn)而課求擴(kuò)大使用范圍。
產(chǎn)業(yè)上的可利用性如上所述，根據(jù)本發(fā)明，由于具有用于進(jìn)行包含電視影像及聲音的多媒體信息的雙向通訊的雙向通訊裝置、用于保管作為教材使用的多媒體內(nèi)容的內(nèi)容管理裝置、及用于向使用端分配內(nèi)容管理裝置所保管的內(nèi)容的內(nèi)容分配發(fā)送裝置，并可取得預(yù)先儲存的多媒體的內(nèi)容再分配，同時(shí)在使用者終端間進(jìn)行使用多媒體信息的對話，因此具有可得到良好的教學(xué)效果的效果。
權(quán)利要求書(按照條約第19條的修改)1.(補(bǔ)正后)一種教學(xué)服務(wù)提供系統(tǒng)，其特征在于包括提供在與通信線路連接的終端之間進(jìn)行電視影像及聲音的雙向?qū)υ挼墓δ艿碾p向通信裝置；存儲成為分配發(fā)送的內(nèi)容的素材的多媒體的素材內(nèi)容的素材內(nèi)容存儲裝置；保存沿時(shí)間軸定義了所述素材內(nèi)容的組合的腳本的腳本存儲裝置；根據(jù)被存儲在所述腳本存儲裝置中的腳本，取出被存儲在所述素材內(nèi)容存儲裝置中的素材內(nèi)容，并將其向所述各個(gè)終端分配發(fā)送的內(nèi)容分配發(fā)送裝置，能夠一邊在一個(gè)或多個(gè)講師終端與一個(gè)或多個(gè)學(xué)員終端的相互之間進(jìn)行電視影像及聲音的對話，一邊向所述各個(gè)終端進(jìn)行組合了多個(gè)素材內(nèi)容的授課。
2.(補(bǔ)正后)根據(jù)權(quán)利要求1所述的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于具有由所述講師終端控制所述內(nèi)容分配發(fā)送裝置的素材內(nèi)容的分配發(fā)送時(shí)間的功能。
3.(補(bǔ)正后)根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于具有提供授課服務(wù)選單的功能，該授課服務(wù)包括，存在講師，一邊通過所述雙向通信裝置進(jìn)行所述講師終端與所述學(xué)員終端的相互之間的電視影像及聲音的對話，一邊根據(jù)需要由所述內(nèi)容分配發(fā)送裝置向所述各個(gè)終端分配發(fā)送內(nèi)容的面對面型服務(wù)；和不存在講師，通過所述內(nèi)容分配發(fā)送裝置向所述各個(gè)學(xué)員終端只進(jìn)行內(nèi)容的分配發(fā)送的自動(dòng)型服務(wù)，一個(gè)講師可以平行地?fù)?dān)任多個(gè)授課。
4.(補(bǔ)正后)根據(jù)權(quán)利要求3所述的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于在所述授課服務(wù)選單中包括，不存在講師，一邊通過所述雙向通信裝置在所述學(xué)員終端之間進(jìn)行電視影像及聲音的對話，一邊根據(jù)需要通過所述內(nèi)容分配發(fā)送裝置向所述各個(gè)學(xué)員終端分配發(fā)送內(nèi)容的團(tuán)體學(xué)習(xí)服務(wù)。
5.(補(bǔ)正后)根據(jù)權(quán)利要求3或4所述的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于所述雙向通信裝置具有設(shè)定可自由出入的會(huì)議室的功能，在所述授課服務(wù)選單中，包括使所述各個(gè)學(xué)員終端通過始終將自己的終端與所述會(huì)議室連接，一邊與連接狀態(tài)下的講師和其他的學(xué)員進(jìn)行自由的對話，一邊根據(jù)需要通過所述內(nèi)容分配發(fā)送裝置接收內(nèi)容的自由對話服務(wù)。
6.(補(bǔ)正后)根據(jù)權(quán)利要求1至3中任意一項(xiàng)所述的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于具有將接受通過所述雙向通信裝置和所述內(nèi)容管理裝置所提供的教學(xué)服務(wù)的會(huì)員信息進(jìn)行登錄的會(huì)員信息登錄功能，并具有向所述被登錄的會(huì)員發(fā)行至少記錄授課的聽課履歷和授課的評價(jià)履歷的記錄卡的功能。
7.(補(bǔ)正后)根據(jù)權(quán)利要求6所述的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于具有累計(jì)用于使所述被登錄的會(huì)員接受特惠服務(wù)的點(diǎn)數(shù)的特惠點(diǎn)數(shù)累加器，具有參照所述記錄卡，抽選出在規(guī)定的期間內(nèi)的授課聽課率超過一定的條件的會(huì)員和/或在規(guī)定的期間內(nèi)的聽課評價(jià)的提高率超過一定的條件的會(huì)員的功能；在所述被抽選出的會(huì)員的特惠點(diǎn)數(shù)上加上規(guī)定的點(diǎn)數(shù)的功能；和以電子郵件形式向所述特惠點(diǎn)數(shù)達(dá)到規(guī)定的點(diǎn)數(shù)的會(huì)員通知其可以享受特惠服務(wù)的功能。
8.(補(bǔ)正后)根據(jù)權(quán)利要求6或7所述的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于具有向所述學(xué)員終端分配發(fā)送聽課評價(jià)用內(nèi)容的功能；取得所述學(xué)員對所述被分配發(fā)送的內(nèi)容所做的回答的功能；根據(jù)所述取得的回答，參照聽課評價(jià)條件表評定各評價(jià)項(xiàng)目的水平的功能；和將所述評定出的各評價(jià)項(xiàng)目的水平登錄在所述記錄卡中的功能。
9.(補(bǔ)正后)根據(jù)權(quán)利要求6至8中任意一項(xiàng)所述的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于具有將水平判定測驗(yàn)用的內(nèi)容分配發(fā)送到所述學(xué)員終端的功能；
取得所述學(xué)員對所述被分配發(fā)送的內(nèi)容所做的回答的功能；根據(jù)所述取得的回答，參照水平判定條件表求出各個(gè)評價(jià)項(xiàng)目的水平的功能；根據(jù)所述求出的各個(gè)評價(jià)項(xiàng)目的水平，參照水平認(rèn)定條件表，通過進(jìn)行所述各個(gè)評價(jià)項(xiàng)目水平的加權(quán)平均，對該學(xué)員的水平做出認(rèn)定的功能；將所述認(rèn)定的水平登錄在所述記錄卡上的功能。
10.(補(bǔ)正后)根據(jù)權(quán)利要求8或9所述的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于在所述評價(jià)項(xiàng)目中至少包含會(huì)話能力、發(fā)音、聽力、詞匯及語法。
11.(補(bǔ)正后)根據(jù)權(quán)利要求8至10中任意一項(xiàng)所述的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于具有登錄有各種評論文的評論表、定義了各個(gè)評價(jià)項(xiàng)目水平的組合與使用的評論文的關(guān)系的組合表，具有從所述記錄卡中取出各個(gè)學(xué)員的評價(jià)項(xiàng)目的水平的功能；根據(jù)所述被取出的各個(gè)評價(jià)項(xiàng)目的水平，參照所述組合表和所述評論表，生成報(bào)告的功能；將所述生成的報(bào)告通知給該學(xué)員的功能，能夠向?qū)W員提示以文章形式表現(xiàn)的對應(yīng)各個(gè)評價(jià)項(xiàng)目的水平的學(xué)習(xí)方法的建議的報(bào)告。
12.(補(bǔ)正后)根據(jù)權(quán)利要求8至11中任意一項(xiàng)所述的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于具有確定了對于所述各個(gè)評價(jià)項(xiàng)目中的低水平項(xiàng)目的強(qiáng)化授課的強(qiáng)化授課表；確定被登錄在所述強(qiáng)化授課表中的強(qiáng)化授課的組合的授課方案表；根據(jù)所述各個(gè)評價(jià)項(xiàng)目水平的組合，決定使用被登錄在所述授課方案表中的哪一個(gè)授課方案的教學(xué)方案決定表，還具有從所述記錄卡中取出各個(gè)學(xué)員的各個(gè)評價(jià)項(xiàng)目水平的功能；從所述被取出的各個(gè)評價(jià)項(xiàng)目水平中取出評價(jià)低的項(xiàng)目，參照所述強(qiáng)化授課表，抽選出對應(yīng)的授課方案的功能；參照所述教學(xué)方案決定表，從所述被取出的各個(gè)評價(jià)項(xiàng)目水平的組合中，決定使用的授課方案的功能；
根據(jù)所述被決定的授課方案提示組合了所述被抽選出的強(qiáng)化授課的教學(xué)計(jì)劃的功能，能夠提示組合了針對學(xué)員的各個(gè)評價(jià)項(xiàng)目中的低水平項(xiàng)目的強(qiáng)化授課的教學(xué)計(jì)劃。
13.(補(bǔ)正后)根據(jù)權(quán)利要求12所述的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于具有在所述教學(xué)方案決定表中，登錄在根據(jù)最初提示的教學(xué)計(jì)劃所實(shí)施的強(qiáng)化授課的效果不理想的情況下而使用的調(diào)整方案，根據(jù)被登錄在所述教學(xué)方案決定表中的調(diào)整方案，決定授課方案的功能；提示根據(jù)所述被決定的授課方案組合了所述被抽選出的的強(qiáng)化授課的教學(xué)計(jì)劃的功能，能夠在根據(jù)最初提示的教學(xué)計(jì)劃所實(shí)施的強(qiáng)化授課的效果不理想的情況下，隨時(shí)改變教學(xué)計(jì)劃。
14.(追加)根據(jù)權(quán)利要求6至13所述的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于具有參照所述記錄卡，抽選出在規(guī)定的期間內(nèi)的聽課次數(shù)和聽課評價(jià)滿足在跟蹤對象抽選表中所設(shè)定的條件的會(huì)員，向其分配發(fā)送跟蹤?quán)]件的功能。
15.(追加)根據(jù)權(quán)利要求1至14所述的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于具有登錄通過所述雙向通信裝置和所述內(nèi)容分配發(fā)送裝置提供的聽課預(yù)約信息的聽課預(yù)約檔案；登錄講師的授課時(shí)間表的講師管理檔案；登錄所述雙向通信裝置的使用時(shí)間表、所述講師終端的使用時(shí)間表和所述內(nèi)容分配發(fā)送裝置的使用時(shí)間表的資源管理檔案，具有接受學(xué)員的聽課預(yù)約的功能；參照所述講師管理檔案和所述資源管理檔案對于所述接受的聽課預(yù)約判斷可否受理授課的功能；在所述判定的結(jié)果為可受理的情況下，將該學(xué)員登錄在聽課預(yù)約檔案中的功能；和根據(jù)所述登錄的內(nèi)容更新所述講師管理檔案和所述資源管理檔案的功能。
16.(追加)根據(jù)權(quán)利要求15所述的教育服務(wù)提供系統(tǒng)，其特征在于具有設(shè)定對接受授課的學(xué)員進(jìn)行分組的分組條件的服務(wù)最佳化檔案，所述判定所述可否受理所述授課的功能和取出已經(jīng)登錄在所述聽課預(yù)約檔案中的學(xué)員的信息的功能，將所述被取出的學(xué)員的信息與被受理了所述聽課預(yù)約的學(xué)員的信息進(jìn)行對比，當(dāng)滿足在所述服務(wù)最佳化檔案中設(shè)定的條件的情況下，判斷為可以受理。
17.(追加)一種教學(xué)服務(wù)提供方法，其特征在于包括在與通信線路連接的終端的相互之間提供電視影像及聲音的雙向?qū)υ捁δ艿牟襟E保存成為用于分配發(fā)送的內(nèi)容素材的多媒體素材的內(nèi)容的步驟；保存沿時(shí)間軸定義了所述素材內(nèi)容的組合的腳本的步驟；和根據(jù)所述保存的腳本取出所述被保存的素材內(nèi)容，并將其向所述各個(gè)終端分配發(fā)送的步驟，一邊在一個(gè)或多個(gè)講師終端與一個(gè)或多個(gè)學(xué)員終端的相互之間進(jìn)行電視影像及聲音的對話，一邊同時(shí)向所述各個(gè)終端進(jìn)行組合了多個(gè)素材內(nèi)容的授課。
權(quán)利要求
1.一種使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)，用于在與連接于通訊線路上的多個(gè)使用者終端之間提供對話型教學(xué)服務(wù)，其特征在于具有雙向通訊裝置，用于在與所述使用者終端之間進(jìn)行使用至少包含電視影像及聲音的多媒體信息的雙向通訊；內(nèi)容管理裝置，用于保管作為教材而使用的多媒體內(nèi)容；及內(nèi)容分配發(fā)送裝置，用于向所述使用者終端分配發(fā)送所述內(nèi)容管理裝置所保管的內(nèi)容。
2.一種使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，是一種采用如權(quán)利要求1所述的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)提供教學(xué)服務(wù)的方法，其特征在于包括接收電視影像及聲音的步驟，接收由所述使用者終端發(fā)送的電視影像及聲音；合成電視影像及聲音的步驟，合成所述接收的電視影像及聲音；發(fā)送電視影像及聲音的步驟，向所述使用者終端發(fā)送所述合成的電視影像及聲音；保管內(nèi)容的步驟，保管作為教材使用的多媒體內(nèi)容；取得內(nèi)容的步驟，取得所述保管的內(nèi)容；及分配發(fā)送內(nèi)容的步驟，向所述使用者終端分配發(fā)送所述取得的內(nèi)容。
3.如權(quán)利要求2所述的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，其特征在于所述保管內(nèi)容的步驟包括記憶素材內(nèi)容的步驟，記憶作為欲分配發(fā)送的內(nèi)容的素材的素材內(nèi)容；及記憶劇情說明的步驟，記憶已沿時(shí)間軸定義了所述素材的組合的劇情說明；所述分配發(fā)送內(nèi)容的步驟包括取得素材內(nèi)容的步驟，根據(jù)所述已記憶的劇情說明而取得所述已記憶的素材內(nèi)容；及分配發(fā)送素材內(nèi)容的步驟，分配發(fā)送所述取得的素材內(nèi)容。
4.一種使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，是一種采用權(quán)利要求1所述的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)提供教學(xué)服務(wù)的方法，其特征在于包括設(shè)定服務(wù)選單的步驟，設(shè)定由將分配講師且使用所述雙向通訊裝置進(jìn)行會(huì)面式學(xué)習(xí)的會(huì)面型服務(wù)，與不分配講師而使用所述內(nèi)容分配發(fā)送裝置接受內(nèi)容的分配進(jìn)行學(xué)習(xí)的自動(dòng)型服務(wù)組合而成的服務(wù)選單；及提供服務(wù)的步驟，根據(jù)所述設(shè)定的服務(wù)選單提供服務(wù)。
5.一種使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，是一種采用權(quán)利要求1所述的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)提供教學(xué)服務(wù)的方法，其特征在于包括顯示登錄內(nèi)容的步驟，具有記錄所述會(huì)員的個(gè)人信息的會(huì)員信息文件，將認(rèn)證的所述會(huì)員信息文件的登錄內(nèi)容在使用者終端上顯示；取得個(gè)人信息的步驟，從所述使用者終端取得登錄或更新的個(gè)人信息；確認(rèn)登錄與否的步驟，由所述使用者終端確認(rèn)所述取得的個(gè)人信息是否登錄在所述會(huì)員信息文件中；及記錄個(gè)人信息的步驟，將所述確認(rèn)的個(gè)人信息記錄在所述會(huì)員信息文件中。
6.如權(quán)利要求5所述的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，其特征在于所述確認(rèn)登錄與否的步驟包括發(fā)送確認(rèn)郵件的步驟，向所述使用發(fā)送確認(rèn)郵件；接收回復(fù)郵件的步驟，接收回復(fù)所述確認(rèn)郵件的回復(fù)郵件；及分析回復(fù)郵件的步驟，分析所述接收的回復(fù)郵件。
7.一種使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，是一種采用權(quán)利要求1所述的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)提供教學(xué)服務(wù)的方法，其特征在于具有累計(jì)供會(huì)員享受特惠服務(wù)的點(diǎn)數(shù)的特惠記分文件，包括加算點(diǎn)數(shù)的步驟，在會(huì)員達(dá)到規(guī)定的特惠記分生成條件時(shí)，將規(guī)定的點(diǎn)數(shù)加算到所述特惠記分文件中的所述會(huì)員的特惠記分中；通知步驟，通知至目前為止所述特惠記分的累積點(diǎn)數(shù)及可享受的免費(fèi)特惠；及申請免費(fèi)特惠的步驟，根據(jù)所述通知內(nèi)容申請免費(fèi)特惠。
8.一種使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，是一種采用權(quán)利要求1所述的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)提供教學(xué)服務(wù)的方法，其特征在于包括分配內(nèi)容的步驟，向使用者終端分配課程評價(jià)用的內(nèi)容；取得回復(fù)的步驟，取得來自所述使用者終端對所述分配的內(nèi)容的回復(fù)；及統(tǒng)計(jì)課程評價(jià)的步驟，由所述取得的回復(fù)加以統(tǒng)計(jì)課程評價(jià)。
9.一種使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，是一種采用權(quán)利要求1所述的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)提供教學(xué)服務(wù)的方法，其特征在于包括分配內(nèi)容的步驟，向使用者終端分配等級判定測驗(yàn)用的內(nèi)容；取得回復(fù)的步驟，取得來自所述使用者終端對所述分配的內(nèi)容的回復(fù)；及統(tǒng)計(jì)等級判定評價(jià)的步驟，由所述取得的回復(fù)加以統(tǒng)計(jì)等級判定評價(jià)。
10.一種使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，是一種采用權(quán)利要求1所述的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)提供教學(xué)服務(wù)的方法，具有記載有每位會(huì)員的課程履歷的記錄卡文件，其特征在于包括記錄課程內(nèi)容與課程評價(jià)的步驟，在所述記錄卡文件記錄每次上課的課程內(nèi)容與課程評價(jià)；及記錄等級判定評價(jià)的步驟，在所述記錄卡文件記錄每次等級判定測驗(yàn)的等級判定評價(jià)。
11.如權(quán)利要求10所述的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，其特征在于具有確定課程評價(jià)與個(gè)別強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告所記載的內(nèi)容的關(guān)系的強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告生成表，取得課程評價(jià)數(shù)據(jù)的步驟，取得所述記錄卡所記載的過去課程評價(jià)數(shù)據(jù)；及生成個(gè)別強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告的步驟，從所述取得的課程評價(jià)數(shù)據(jù)中跟據(jù)強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告生成表生成個(gè)別強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告。
12.如權(quán)利要求10或11所述的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，其特征在于具有根據(jù)評價(jià)項(xiàng)目的評價(jià)值而決定教學(xué)模式的教學(xué)模式?jīng)Q定表和登錄有對應(yīng)每個(gè)評價(jià)項(xiàng)目而應(yīng)接受的課程的課程表，包括取得課程評價(jià)數(shù)據(jù)的步驟，取得所述記錄卡所記載的過去課程評價(jià)數(shù)據(jù)；抽出評價(jià)較低的項(xiàng)目的步驟，由所述取得的課程評價(jià)數(shù)據(jù)抽出評價(jià)較低的項(xiàng)目；決定教學(xué)模式的步驟，由所述抽出的項(xiàng)目的評價(jià)值并依據(jù)教學(xué)模式?jīng)Q定表而決定教學(xué)模式；及組合課程的步驟，從所述決定的教學(xué)模式中跟依據(jù)課程表而組合課程。
13.如權(quán)利要求10至12中任意一項(xiàng)所述的使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供方法，其特征在于具有用于抽出需追蹤的會(huì)員的追蹤對象抽出條件表，包括取得記載內(nèi)容的步驟，取得所述記錄卡的記載可容；抽出追蹤對象的步驟，從所述取得的記錄卡記載內(nèi)容中根據(jù)追蹤對象抽出條件表而抽出追蹤對象；及通知會(huì)員的步驟，通知所述被抽出的會(huì)員。
全文摘要
本發(fā)明提供一種使用通訊線路的教學(xué)服務(wù)提供系統(tǒng)，能夠在將預(yù)先儲存的電視影像等多媒體教材進(jìn)行在線分配發(fā)送的同時(shí)，根據(jù)該教材與講師進(jìn)行對話，可獲得極好的教學(xué)效果。其具有用于進(jìn)行使用多媒體的雙向通訊的雙向通訊服務(wù)器(10)、用于保管多媒體內(nèi)容的內(nèi)容管理服務(wù)器(20)、向使用者終端分配發(fā)送由內(nèi)容管理服務(wù)器所保管的內(nèi)容的內(nèi)容分配發(fā)送服務(wù)器(12)、及運(yùn)作管理系統(tǒng)(50～56)，由此提供組合了對話型服務(wù)和自動(dòng)型服務(wù)的服務(wù)。另外，具有可自動(dòng)進(jìn)行課程評價(jià)或等級判定測驗(yàn)的功能。并且設(shè)有記錄有會(huì)員的課程履歷的記錄卡，而且還具有可自動(dòng)生成個(gè)別強(qiáng)化點(diǎn)報(bào)告或教學(xué)計(jì)劃的功能及可自動(dòng)抽出追蹤對象的功能。
文檔編號G06Q50/20GK1520569SQ02812639
公開日2004年8月11日 申請日期2002年6月24日 優(yōu)先權(quán)日2001年6月25日
發(fā)明者猿橋望, 上村征英, 英, 島本勝紀(jì), 紀(jì), 八隅優(yōu) 申請人:株式會(huì)社新星