專利名稱：輔助進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的系統(tǒng)及方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種輔助進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的系統(tǒng)及方法，特別涉及與客戶接洽中利用一移動(dòng)終端引導(dǎo)接洽活動(dòng)的進(jìn)行，并通過該移動(dòng)終端記錄接洽活動(dòng)相關(guān)信息。
背景技術(shù)：
傳統(tǒng)的商務(wù)模式經(jīng)由傳統(tǒng)的信息及通訊方式進(jìn)行信息的傳播，不僅耗費(fèi)過多的時(shí)間與人力在處理資料的傳遞，更會(huì)由于出現(xiàn)的傳遞錯(cuò)誤而導(dǎo)致難以估計(jì)的商業(yè)損失。其缺陷是顯而易見的信息往返費(fèi)時(shí)、客戶無法及時(shí)獲取所需的信息；企業(yè)總部無法及時(shí)提供策略支持；信息傳送錯(cuò)誤的高風(fēng)險(xiǎn)；通訊成本高以及客戶滿意度低等。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，出現(xiàn)了主要以電子資料交換(E1ectronic DataInterchange)及互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)。其將傳統(tǒng)的商務(wù)流程數(shù)字化、電子化，讓傳統(tǒng)的商務(wù)流程轉(zhuǎn)化為電子流、信息流，突破了時(shí)間空間的局限，大大提高了商業(yè)運(yùn)作的效率，并有效地降低了成本。它還可為企業(yè)提供豐富的信息資源，創(chuàng)造更多商業(yè)機(jī)會(huì)。電子商務(wù)的出現(xiàn)縮短了企業(yè)與客戶的距離，使得客戶能及時(shí)了解產(chǎn)品的訊息，并能及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)聯(lián)系。企業(yè)在處理客戶資料方面也更加快捷、方便。如2001年11月15日公開的公開號(hào)為20010042020，名為“發(fā)展電子商務(wù)方法”(Method for Increasing Electronic Business)的美國(guó)專利，其利用一計(jì)算機(jī)為客戶提供產(chǎn)品資料，而客戶也通過一計(jì)算機(jī)向企業(yè)發(fā)送對(duì)產(chǎn)品的購買意愿，最終達(dá)成交易。然而，在這一交易過程中，顯然不存在企業(yè)與客戶的直接交流，客戶無法了解企業(yè)及其產(chǎn)品的進(jìn)一步資料，企業(yè)也無法了解客戶對(duì)產(chǎn)品的要求、意見。

發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明提供一種輔助進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的系統(tǒng)及方法，利用一移動(dòng)終端引導(dǎo)接洽活動(dòng)的進(jìn)行，以規(guī)范商務(wù)活動(dòng)流程。同時(shí)，通過該移動(dòng)終端記錄接洽活動(dòng)相關(guān)信息，這些活動(dòng)信息資料將在下一業(yè)務(wù)階段前上傳至移動(dòng)商務(wù)伺服器，以對(duì)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中的相應(yīng)資料進(jìn)行更新。
該系統(tǒng)的移動(dòng)終端包括一待辦事項(xiàng)模塊、一客戶資料存儲(chǔ)模塊及一實(shí)際行程資料存儲(chǔ)模塊。其中待辦事項(xiàng)模塊用于提示商務(wù)活動(dòng)流程，其更包含一商務(wù)拜訪界面、一待辦事項(xiàng)表。移動(dòng)終端通過商務(wù)拜訪界面顯示客戶資料、待辦事項(xiàng)。
本發(fā)明還提供一種輔助進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的方法，該方法包含以下步驟(a)條形碼掃描模塊讀取客戶條形碼，(b)商務(wù)拜訪界面顯示條形碼對(duì)應(yīng)的客戶基本資料表，(c)商務(wù)拜訪界面提示待辦事項(xiàng)及步驟，(d)商務(wù)拜訪界面將交易資料存儲(chǔ)到實(shí)際行程資料存儲(chǔ)模塊。
通過本發(fā)明提供的輔助進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的系統(tǒng)及方法，用戶可利用一移動(dòng)終端，顯示客戶資料、待辦事項(xiàng)，以引導(dǎo)接洽活動(dòng)的進(jìn)行，同時(shí)將接洽活動(dòng)信息存儲(chǔ)到實(shí)際行程資料存儲(chǔ)模塊。通過該系統(tǒng)，企業(yè)可將商務(wù)活動(dòng)流程化、規(guī)范化，從而提高商務(wù)活動(dòng)效率。

圖1是本發(fā)明輔助進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的系統(tǒng)及方法的硬件結(jié)構(gòu)圖。
圖2是本發(fā)明輔助進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的系統(tǒng)及方法的移動(dòng)商務(wù)各資料與數(shù)據(jù)庫關(guān)系圖。
圖3是本發(fā)明輔助進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的系統(tǒng)及方法的移動(dòng)終端功能模塊圖。
圖4是本發(fā)明輔助進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的系統(tǒng)及方法的待辦事項(xiàng)模塊結(jié)構(gòu)及關(guān)系圖。
圖5是本發(fā)明輔助進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的系統(tǒng)及方法的使用移動(dòng)終端進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的作業(yè)流程圖。
圖6是本發(fā)明輔助進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的系統(tǒng)及方法的與客戶接洽流程圖。
具體實(shí)施方式如圖1所示，是本發(fā)明移動(dòng)商務(wù)信息預(yù)覽系統(tǒng)及方法的硬件結(jié)構(gòu)圖。企業(yè)信息系統(tǒng)目前普遍采用三層(或多層)結(jié)構(gòu)一中央數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、一系列的應(yīng)用程序服務(wù)器，以及分散的前端工作站。本發(fā)明的前端工作站主要采用移動(dòng)終端109，用于下載移動(dòng)商務(wù)服務(wù)器103中的資料，以輔助移動(dòng)商務(wù)的進(jìn)行。該移動(dòng)終端109具體可以是個(gè)人數(shù)字助理(Personal Digital Assistant，PDA)、掌上型計(jì)算機(jī)、膝上型計(jì)算機(jī)、智能型手機(jī)以及筆記本計(jì)算機(jī)等。移動(dòng)商務(wù)服務(wù)器103設(shè)置于企業(yè)應(yīng)用服務(wù)器系統(tǒng)102中用于提供移動(dòng)商務(wù)服務(wù)，其通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與企業(yè)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器101相連，并根據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器101中的資料，生成商務(wù)行程安排等信息，供移動(dòng)終端109下載和使用。在業(yè)務(wù)員對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行拜訪過程中，也將移動(dòng)終端109中的相關(guān)交易資料傳送給經(jīng)銷商信息系統(tǒng)110，以便于經(jīng)銷商對(duì)其商品等資料進(jìn)行更新。而移動(dòng)終端109與移動(dòng)商務(wù)服務(wù)器103及經(jīng)銷商信息系統(tǒng)110的連接方式不限，可以為通過一連接電纜，或采用紅外傳輸，或采用無線通訊連接等。
企業(yè)的移動(dòng)商務(wù)服務(wù)器103包含有以下幾個(gè)功能模塊數(shù)據(jù)處理模塊107，用于連接企業(yè)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器101，并負(fù)責(zé)企業(yè)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器101與移動(dòng)商務(wù)服務(wù)器103中的數(shù)據(jù)傳送及轉(zhuǎn)換；應(yīng)用程序模塊106，用于根據(jù)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器101中的資料，生成移動(dòng)商務(wù)相關(guān)資料，例如商務(wù)行程資料、交易資料等；身份驗(yàn)證模塊105，用于驗(yàn)證業(yè)務(wù)員的身份，以區(qū)分不同業(yè)務(wù)員，將資料分發(fā)給相應(yīng)負(fù)責(zé)人員；連接模塊104，用于連接移動(dòng)終端109，以將應(yīng)用程序模塊106生成的資料傳送到移動(dòng)終端109，以及將移動(dòng)終端109中的資料傳送給應(yīng)用程序模塊106處理；經(jīng)銷商服務(wù)模塊108，通過互聯(lián)網(wǎng)111與經(jīng)銷商信息系統(tǒng)110相連，將移動(dòng)商務(wù)信息定期發(fā)送給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商也可將合作意向、活動(dòng)訊息及出現(xiàn)問題等相關(guān)資料發(fā)送給企業(yè)，使企業(yè)能夠及時(shí)安排商務(wù)活動(dòng)行程。
圖2是本發(fā)明移動(dòng)商務(wù)信息預(yù)覽系統(tǒng)及方法的移動(dòng)商務(wù)各資料與數(shù)據(jù)庫關(guān)系圖。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器101是企業(yè)的中央數(shù)據(jù)庫，其包括有商品數(shù)據(jù)庫201、交易數(shù)據(jù)庫202、經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫203、業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)庫204以及企業(yè)公布信息數(shù)據(jù)庫205等，分別用于儲(chǔ)存企業(yè)商品、交易、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員以及企業(yè)公布信息等方面的所有資料。商品數(shù)據(jù)庫201、交易數(shù)據(jù)庫202及經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫203中的資料經(jīng)移動(dòng)商務(wù)服務(wù)器103的應(yīng)用程序模塊106處理，生成交易資料207以及市場(chǎng)調(diào)查資料206，并存儲(chǔ)于移動(dòng)商務(wù)服務(wù)器103。而交易資料207又與業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)庫204經(jīng)應(yīng)用程序模塊206生成各業(yè)務(wù)員的拜訪行程資料208，也存儲(chǔ)于移動(dòng)商務(wù)服務(wù)器103。在資料下載時(shí)，通過連接模塊104及身份驗(yàn)證模塊105將對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)員拜訪行程資料208、企業(yè)公布信息數(shù)據(jù)庫205、商品數(shù)據(jù)庫201以及市場(chǎng)調(diào)查資料206中的相應(yīng)資料從移動(dòng)商務(wù)服務(wù)器103及數(shù)據(jù)庫服務(wù)器下載到特定移動(dòng)終端109，以輔助商務(wù)的進(jìn)行。
圖3是本發(fā)明移動(dòng)商務(wù)信息預(yù)覽系統(tǒng)及方法的移動(dòng)終端109功能模塊圖。在移動(dòng)終端109中，包含以下功能模塊拜訪行程模塊301，用于記錄業(yè)務(wù)員當(dāng)日所需拜訪的客戶以及拜訪順序；商品資料存儲(chǔ)模塊302，用于儲(chǔ)存企業(yè)商品資料信息，供業(yè)務(wù)員在處理業(yè)務(wù)時(shí)作相關(guān)查詢、參考；實(shí)際行程資料存儲(chǔ)模塊303，用于記錄業(yè)務(wù)員執(zhí)行拜訪任務(wù)過程中進(jìn)行的一系列動(dòng)作及結(jié)果，與客戶交流的信息，以及與客戶達(dá)成的協(xié)議等；企業(yè)公布信息存儲(chǔ)模塊304，用于存儲(chǔ)企業(yè)公布的產(chǎn)品等相關(guān)信息，如企業(yè)動(dòng)態(tài)、缺貨通知、新品上市等；條形碼掃描模塊311，用于掃描、識(shí)別客戶條形碼，該客戶條形碼唯一對(duì)應(yīng)于一特定客戶。
拜訪行程模塊301包括客戶資料存儲(chǔ)模塊305以及待辦事項(xiàng)模塊306?？蛻糍Y料存儲(chǔ)模塊305為商務(wù)活動(dòng)對(duì)應(yīng)的相關(guān)信息，包含有客戶基本資料(如客戶名稱、聯(lián)系方式、聯(lián)系人和地址等)、客戶訂單資料、帳款資料等。待辦事項(xiàng)模塊306用于提醒業(yè)務(wù)員在相應(yīng)客戶處所需辦理的事項(xiàng)，例如處理訂單、應(yīng)收帳款、市場(chǎng)調(diào)查等。商品資料存儲(chǔ)模塊302包含商品類別資料307和商品庫存資料308。商品類別資料307包含有商品基本資料(如商品名稱、編號(hào)、規(guī)格等)、商品價(jià)格資料、重點(diǎn)商品資料等。商品庫存資料308用于存儲(chǔ)企業(yè)相關(guān)商品的庫存數(shù)量、分布等信息。實(shí)際行程資料存儲(chǔ)模塊303包含交易資料309及調(diào)查資料310。交易資料309記錄了業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)處理過程中所涉及的收款明細(xì)、訂單處理、退貨商品等信息。調(diào)查資料310包含業(yè)務(wù)員在與客戶或消費(fèi)者接觸中了解的一些有關(guān)公司及產(chǎn)品的訊息，或執(zhí)行待辦事項(xiàng)模塊306的市場(chǎng)調(diào)查所得的資料。實(shí)際行程資料存儲(chǔ)模塊303的資料將于第二天被上傳到移動(dòng)商務(wù)服務(wù)器103，經(jīng)應(yīng)用程序模塊106處理，形成資料更新信息，并據(jù)此對(duì)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器101相應(yīng)數(shù)據(jù)庫中的資料進(jìn)行更新。
圖4是本發(fā)明輔助進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的系統(tǒng)及方法的拜訪行程模塊301的功能模塊關(guān)系圖。待辦事項(xiàng)模塊306包含一商務(wù)拜訪界面401及一待辦事項(xiàng)表404。商務(wù)拜訪界面401是商務(wù)活動(dòng)的統(tǒng)一界面，其提供了注意事項(xiàng)、下一步以及取消功能按鈕，分別用于執(zhí)行提示注意事項(xiàng)、進(jìn)入下一步及取消操作。待辦事項(xiàng)表404是存儲(chǔ)在特定客戶處所需辦理的具體事項(xiàng)，其中事項(xiàng)的排列順序顯示了商務(wù)的流程，該待辦事項(xiàng)表404通過客戶代碼與客戶資料存儲(chǔ)模塊305相關(guān)聯(lián)?？蛻糍Y料存儲(chǔ)模塊305包含一基本資料表402及一詳細(xì)資料表403，其與企業(yè)公布信息存儲(chǔ)模塊304相連。其中基本資料表402包含客戶名稱、代碼、店型態(tài)(如超級(jí)市場(chǎng)、連鎖店等)及聯(lián)系人等訊息。而詳細(xì)資料表403則為客戶帳款、訂單及其它詳細(xì)信息?；举Y料表402的客戶代碼項(xiàng)包含的代碼訊息與條形碼相對(duì)應(yīng)。待辦事項(xiàng)表404、客戶資料存儲(chǔ)模塊305及企業(yè)公布信息存儲(chǔ)模塊304都可在商務(wù)拜訪界面401中顯示，并可使用其中的功能按鈕。商務(wù)拜訪界面401還可接收輸入的訊息，并將該訊息存儲(chǔ)到實(shí)際行程資料存儲(chǔ)模塊303中。
圖5是本發(fā)明移動(dòng)商務(wù)信息預(yù)覽系統(tǒng)及方法的使用移動(dòng)終端109輔助進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的作業(yè)流程圖。首先，在進(jìn)入移動(dòng)終端109之前，必須經(jīng)過使用者授權(quán)(步驟502)，即對(duì)使用者進(jìn)行身份驗(yàn)證，并判斷驗(yàn)證是否通過(步驟503)，若通過則進(jìn)行下一步操作，如果未通過，則返回使用者授權(quán)界面。通過授權(quán)后，系統(tǒng)即詢問使用者是否進(jìn)行資料上傳/下載(步驟504)。如果選擇是，則進(jìn)行資料上傳/下載(步驟505)操作，將本日要拜訪的行程等信息下載到移動(dòng)終端109，同時(shí)將前一交易期間的實(shí)際拜訪行程資料上傳至移動(dòng)商務(wù)服務(wù)器103。資料的上傳/下載也可以分別進(jìn)行，即只進(jìn)行資料的上傳，或只進(jìn)行資料的下載。資料傳載完畢后，系統(tǒng)提示對(duì)所下載的資料預(yù)覽(步驟506)，檢查進(jìn)行客戶拜訪所需的資料是否齊全、輔助工具是否齊全等。拜訪行程模塊301判斷資料是否齊全(步驟S507)。若資料不完整，則返回步驟S505，下載所缺資料。如果資料及輔助工具齊全，即可開始商務(wù)拜訪(步驟508)，并將拜訪過程中的相應(yīng)操作記錄于實(shí)際行程資料存儲(chǔ)模塊303中，其具體過程在下文有詳細(xì)描述。對(duì)某一客戶拜訪結(jié)束，并執(zhí)行相應(yīng)操作后，拜訪行程模塊301的待辦事項(xiàng)模塊306判斷今日行程是否結(jié)束(步驟509)，若今日行程未結(jié)束，則返回步驟408，繼續(xù)拜訪其它客戶。若今日行程結(jié)束，實(shí)際行程資料存儲(chǔ)模塊303分析整理當(dāng)日所有客戶的拜訪資料，并生成匯總報(bào)告。業(yè)務(wù)員檢視(步驟510)匯總報(bào)告及目標(biāo)達(dá)成狀況。
圖6是本發(fā)明輔助進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的系統(tǒng)及方法的與客戶接洽流程圖。首先，條形碼掃描模塊311掃描客戶條形碼(步驟S601)，并與客戶基本資料表402的客戶代碼比較，若基本資料表402內(nèi)有該條形碼對(duì)應(yīng)的代碼(步驟S602)則商務(wù)拜訪界面401顯示客戶基本資料表402(步驟S603)，否則返回步驟S601。商務(wù)拜訪界面401根據(jù)基本資料表402的客戶店型態(tài)檢視企業(yè)公布信息存儲(chǔ)模塊304，并判斷是否有該店型態(tài)的活動(dòng)信息(步驟S604)，若有該店型態(tài)的活動(dòng)信息，則商務(wù)拜訪界面401顯示該活動(dòng)信息(步驟S605)；若無該店型態(tài)的活動(dòng)信息，則執(zhí)行判斷是否檢視詳細(xì)資料表步驟(步驟S606)。若業(yè)務(wù)員需檢視客戶詳細(xì)信息，則商務(wù)拜訪界面401接收訊息輸入，顯示詳細(xì)資料表(步驟S607)；否則商務(wù)拜訪界面401顯示待辦事項(xiàng)表404(步驟S608)。若待辦事項(xiàng)表404中的事項(xiàng)處理完成(步驟S609)，則接收輸入信息，并將該信息存儲(chǔ)到實(shí)際行程資料存儲(chǔ)模塊303中(步驟S610)，然后判斷該事項(xiàng)表中的所有事項(xiàng)都已處理過(步驟S611)；若事項(xiàng)并未處理則直接執(zhí)行步驟S611。若待辦事項(xiàng)表404中尚有事項(xiàng)需處理，則返回步驟S608，進(jìn)行其它事項(xiàng)的處理；若待辦事項(xiàng)表404中所有事項(xiàng)都已處理則完成該客戶接洽(步驟S612)。
權(quán)利要求
1.一種輔助進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過一移動(dòng)終端，輔助商務(wù)中與客戶接洽活動(dòng)的進(jìn)行，其特征在于，該移動(dòng)終端包括有一待辦事項(xiàng)模塊、一客戶資料存儲(chǔ)模塊、一實(shí)際行程資料存儲(chǔ)模塊，其中實(shí)際行程資料存儲(chǔ)模塊用于記錄與客戶接洽過程；客戶資料存儲(chǔ)模塊，用于記錄待接洽客戶的資料，該客戶資料存儲(chǔ)模塊包括一基本資料表，用于記錄客戶基本訊息，該基本資料表包含一客戶代碼項(xiàng)；一詳細(xì)資料表，通過客戶代碼項(xiàng)與基本資料表相對(duì)應(yīng)；待辦事項(xiàng)模塊，包含一商務(wù)拜訪界面及一待辦事項(xiàng)表，其中商務(wù)拜訪界面可顯示待辦事項(xiàng)表及客戶資料，并可接收輸入訊息，將該輸入訊息存儲(chǔ)至實(shí)際行程資料存儲(chǔ)模塊；待辦事項(xiàng)表用于記錄待辦具體事項(xiàng)及步驟。
2.如權(quán)利要求1所述的輔助進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的系統(tǒng)，其特征在于，移動(dòng)終端還包括一條形碼掃描模塊，該模塊通過客戶條形碼與基本資料表代碼項(xiàng)相對(duì)應(yīng)。
3.如權(quán)利要求1所述的輔助進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的系統(tǒng)，其特征在于，移動(dòng)終端還包括一企業(yè)公布信息存儲(chǔ)模塊，該模塊與客戶資料存儲(chǔ)模塊相連。
4.如權(quán)利要求1或3所述的輔助進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的系統(tǒng)，其特征在于，商務(wù)拜訪界面可顯示企業(yè)公布信息存儲(chǔ)模塊中的資料。
5.一種輔助進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的方法，該方法通過一移動(dòng)終端，輔助商務(wù)中與客戶接洽活動(dòng)的進(jìn)行，其特征在于，該方法包括以下步驟(a)條形碼掃描模塊讀取客戶條形碼；(b)商務(wù)拜訪界面顯示條形碼對(duì)應(yīng)的客戶基本資料表；(c)商務(wù)拜訪界面提示待辦事項(xiàng)及步驟；(d)商務(wù)拜訪界面將交易資料存儲(chǔ)到實(shí)際行程資料存儲(chǔ)模塊。
6.如權(quán)利要求5所述的輔助進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的方法，其特征在于，步驟(a)可用商務(wù)拜訪界面接收用戶輸入客戶編號(hào)、名稱代替。
7.如權(quán)利要求5所述的輔助進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的方法，其特征在于，步驟(b)還包含一判斷企業(yè)公布信息存儲(chǔ)模塊是否有該客戶相關(guān)活動(dòng)信息的步驟。
8.如權(quán)利要求5所述的輔助進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的方法，其特征在于，若待辦事項(xiàng)全部完成，則執(zhí)行存儲(chǔ)已辦事項(xiàng)信息至實(shí)際行程資料存儲(chǔ)模塊的步驟。
9.如權(quán)利要求5所述的輔助進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的方法，其特征在于，步驟(c)還包含一判斷待辦事項(xiàng)是否完成的步驟。
全文摘要
一種輔助進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的系統(tǒng)及方法，該系統(tǒng)利用一移動(dòng)終端，輔助商務(wù)中與客戶接洽活動(dòng)的進(jìn)行，該系統(tǒng)的移動(dòng)終端包括有一待辦事項(xiàng)模塊、一客戶資料存儲(chǔ)模塊及一實(shí)際行程資料存儲(chǔ)模塊，其中待辦事項(xiàng)模塊更包含一商務(wù)拜訪界面和一待辦事項(xiàng)表。移動(dòng)終端通過商務(wù)拜訪界面，顯示客戶資料及待辦事項(xiàng)，引導(dǎo)接洽活動(dòng)的進(jìn)行，同時(shí)將活動(dòng)相關(guān)信息存儲(chǔ)到實(shí)際行程資料存儲(chǔ)模塊。通過該系統(tǒng)，企業(yè)可將商務(wù)活動(dòng)流程化、規(guī)范化，從而提高商務(wù)活動(dòng)效率。
文檔編號(hào)G06K7/10GK1464464SQ0213424
公開日2003年12月31日 申請(qǐng)日期2002年6月22日 優(yōu)先權(quán)日2002年6月22日
發(fā)明者劉馥玉, 李義男 申請(qǐng)人:鴻富錦精密工業(yè)(深圳)有限公司, 摩力動(dòng)網(wǎng)科技股份有限公司