專利名稱：評估用戶對廣告商的購買值來促進電子商務(wù)的系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域。特別地，這個發(fā)明涉及一個軟件系統(tǒng)，以及用于電子商務(wù)廣告的關(guān)聯(lián)方法，它帶有一個搜索引擎，可以對在通過一個關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)(例如因特網(wǎng))鏈接在一起的系統(tǒng)內(nèi)維護的數(shù)據(jù)進行搜索。更明確地說，本發(fā)明涉及計算機軟件產(chǎn)品，用來創(chuàng)建因特網(wǎng)搜索以及用戶在因特網(wǎng)搜索期間的活動歷史，并用用戶歷史記錄和活動簡檔來評估用戶相對于廣告商的經(jīng)濟購買值，并允許基于所獲知的用戶對該廣告商的購買值來支付廣告費用。
背景技術(shù)：
萬維網(wǎng)(WWW)由一個包含互相連接的計算機的擴展網(wǎng)絡(luò)組成，全球的企業(yè)，政府部門，組織，以及個人均在其中維護著互相鏈接的計算機文件，稱為Web頁。用戶通過通常被稱為因特網(wǎng)瀏覽器的計算機軟件程序來瀏覽這些網(wǎng)頁。由于WWW站點的數(shù)目巨大，許多web頁都有著信息冗余或者共有極為相似的功能或標題。WWW的巨大數(shù)目導(dǎo)致用戶主要依賴于因特網(wǎng)上的搜索引擎來檢索信息或者查找商店的位置。這些搜索引擎使用各種不同的方法來確定用戶所規(guī)定的搜索與被檢索的信息間的相關(guān)性。
這些web頁的制作者們所提供的信息被稱為元數(shù)據(jù)(metadata)，位于用來描述這些web頁的超文本標記語言(HTML)文檔之內(nèi)。一個被稱為web爬行者(Web Crawler)的計算機軟件產(chǎn)品通過按順序逐頁跟隨超文本鏈接來系統(tǒng)地訪問web頁。這個爬行者把這些網(wǎng)頁編入索引以供搜索引擎使用，其做法是使用由其地址或者統(tǒng)一資源定位器(URL)，元數(shù)據(jù)，以及在這個網(wǎng)頁內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的其他標準提供的有關(guān)該web頁的信息。這個爬行者周期性地對先前存儲的數(shù)據(jù)進行更新并添加關(guān)于新創(chuàng)建的web網(wǎng)頁信息。由這個爬行者所搜集的信息被存儲在一個元數(shù)據(jù)庫(metadata repository)或數(shù)據(jù)庫之內(nèi)。搜索引擎對這個庫進行搜索以便為用戶所定義的搜索確定匹配，而不是試圖實時尋找匹配。
典型的搜索引擎與搜索窗口間具有一個接口，用戶可從中輸入一個字母數(shù)字的搜索表達式或關(guān)鍵字。這個搜索引擎對符合用戶的搜索條件的可用web站點進行詳細查找，并以HTML頁面的形式返回搜索結(jié)果。每個搜索結(jié)果都包含一個被搜索引擎確認滿足于這個用戶的搜索表達式的條目的列表。每個條目或者命中(hit)都可能包括一個超鏈接，來指向一個統(tǒng)一資源定位器(URL)位置或web頁。
除超鏈接之外，某些搜索結(jié)果網(wǎng)頁還包括一個簡短的概要或摘要來描述這個URL位置的內(nèi)容。一般地，搜索引擎所生成的這個摘要來自于這個URL上的文件，并為指向HTML格式文檔的URL提供可接受的結(jié)果。對于指向HTML文檔或web頁的URL，一個典型的摘要包括選自HTML標記的值的組合。這些值可能包括一個文本，該文本來自這個web頁的“title”標記，來自稱為“annotations”或“meta tag values”(例如“description”，“keywords”等)，來自“heading”標記值(例如H1，H2標記)，或者來自這些標記的內(nèi)容的特定組合。
更明確地，擔(dān)當?shù)椒浅ｉT化的信息資源的網(wǎng)關(guān)的門戶站點的普及程度在復(fù)雜性以及數(shù)據(jù)量兩方面都已經(jīng)隨著WWW一起發(fā)展起來了。術(shù)語“門戶”一般與網(wǎng)關(guān)同義，并且通常被用于指打算成為主要啟動站點或web用戶的穩(wěn)定站點的WWW站點。當前主要的通用門戶站點包括Yahoo！，Excite，Netscape，Lycos，Cnet，以及MSN The MicrosoftNetwork。這種門戶站點充當?shù)蕉喾N通用信息的網(wǎng)關(guān)；然而，近年來各種專用的門戶也開始流行了。
入口數(shù)據(jù)庫是一個包括預(yù)先收集的，被編入索引的概要信息的巨大存儲庫，這些信息一般使用自動化的爬行工具從WWW上進行搜集。當用戶鍵入一個查詢時，這個門戶的搜索引擎嘗試把用戶所指定的關(guān)鍵字與已經(jīng)被預(yù)先從存儲在這個庫中的文檔中摘錄出的概要元數(shù)據(jù)進行匹配，然后再返回相應(yīng)于用戶的查詢的一個排列好的匹配列表。
許多web頁都包含各種類型的廣告，例如在頁面頂端或底端的橫幅廣告。這種廣告可能包括隨時間改變的圖象的滾動信息。已經(jīng)項目標用戶作出了幾個嘗試提議，其中的一些借助于cookie來收集關(guān)于這些用戶的信息。示范廣告定向方法通常在下列的公開專利中有說明·授予Speicher的美國專利號6,064,967；·授予Merriman的美國專利號5,948,061；·授予Judson的美國專利號5,572,643；·授予Humble的美國專利號4,833,308。
然而，從廣告商的觀點來看其不利之處在于，web用戶具有一種傾向，即在他們與在網(wǎng)頁的主要工作區(qū)域上所顯示的信息進行讀取或者交互作用時，在內(nèi)心里想要關(guān)閉廣告。此外，通過把web頁上一部分有價值的“不動產(chǎn)”用于廣告，會使這個網(wǎng)頁上剩余的可利用工作區(qū)域少于它的極限全屏幕能力。為了使專用于廣告的有價值的空間能被最佳地利用，廣告需要專門為每個用戶單獨定制，而又不會使信息流過載。
當前，因特網(wǎng)商務(wù)(或電子商務(wù))利用客戶在他們自己擁有的web站點上的活動來使他們的站點和廣告的焦點集中于客戶的興趣和需要。然而，電子商務(wù)無法訪問用戶在對他們的web頁進行訪問之前訪問的Web站點的信息，而且由于他們不能夠單獨地對每個客戶進行密切定制或定向，因此處于競爭的劣勢。作為類推，每個客戶訪問一個商店時都被預(yù)期為具有他或她獨特的需要；然而，當前的電子商務(wù)并不能完全說明這些客戶在愛好和需要上的個人特性。
因此，需要一種系統(tǒng)和方法，可通過對在一個特定的會話中正在被特定客戶瀏覽的web頁的內(nèi)容以及廣告進行個人化來增強電子商務(wù)。對這種系統(tǒng)的需求迄今為止還停留在不盡如人意的水平上。
另外，廣告收入基于點擊該廣告商的橫幅廣告的用戶數(shù)量來支付給電子商務(wù)。當前，支付給電子商務(wù)的費用很可能是固定的，因為無論這些用戶是由于意外還是有意識地點擊這些廣告橫幅，廣告商都要支付同樣的介紹費用。目前還沒有方法可以在用戶點擊廣告橫幅時區(qū)分用戶相對于廣告商的價值。
因此，仍然需要一個系統(tǒng)和方法，基于搜索以及活動歷史簡檔來確定用戶相對于廣告商的價值，這將使電子商務(wù)對以一個特定用戶的需求為目標的廣告收取更高的介紹費用以及提供對一個潛在的廣大客戶群的訪問。對這種系統(tǒng)的需求迄今為止還停留在不盡如人意的水平上。

發(fā)明內(nèi)容
路徑跟蹤以及關(guān)聯(lián)的方法可以滿足這個需求。這個系統(tǒng)對web用戶的歷史和活動進行記錄，并基于用戶對web頁的主題和web頁的廣告商的相關(guān)性來計算用戶的“經(jīng)濟購買值”。廣告商將基于一個依賴于查閱這個廣告商的web站點的用戶的經(jīng)濟購買值的彈性衡量標準而為web頁支付介紹費用。例如，一個用戶的購買歷史顯示出很高的購買這個廣告商的產(chǎn)品和/或服務(wù)的可能性，則該用戶將會被分配給更高的經(jīng)濟購買值，并因此而支付比一個具有較低的經(jīng)濟購買值的用戶更高的介紹費用。
路徑跟蹤系統(tǒng)為用戶，電子商務(wù)，以及廣告商提供了許多便利，其中一些如下1.電子商務(wù)現(xiàn)在可以把廣告定向到這些用戶的已獲知個人需求，從而使橫幅廣告的效力最佳并促進它的吸引力；2.廣告商的介紹費用可以被更有效地分配，并隨客戶的個人經(jīng)濟購買值不同而不同。
路徑跟蹤系統(tǒng)使用一種歷史會話記錄法來把信息(例如用戶的會話歷史或用戶的簡檔)發(fā)送到當前的web服務(wù)器B。這時，一個代理服務(wù)器把信息附加到當前的web站點B的基本域內(nèi)，作為一個擴展串或者作為一個大的擴展串的一部分。例如，對于web站點B的URL或者基本域是www.URLB.com。包含所需信息的擴展串可以被嵌入到該擴展串內(nèi)，然后，該擴展串被附加到基本域后，如下所示www.URLB.com/擴展串。
在步驟440的完成中，代理服務(wù)器221在步驟510內(nèi)為用戶分配一個經(jīng)濟購買值。這個經(jīng)濟購買值是基于對用戶的購買歷史或簡檔的評估以及與該用戶的簡檔相對應(yīng)的web服務(wù)器B所提供貨物或服務(wù)的。在上面的例子中，如果在訪問web站點B之前，這個用戶已經(jīng)作了幾次對有競爭力的web站點A的訪問并做出了一次或多次購買活動，這個用戶可能會被分配比一個先前沒有做出任何購買活動或訪問有競爭力站點的用戶更高的經(jīng)濟購買值。
基于這個客戶的簡檔，路徑跟蹤系統(tǒng)為這個客戶評估一個經(jīng)濟購買值，該經(jīng)濟購買值反映了可以由當前的web服務(wù)器B所提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)所滿足的已獲知需求。簡言之，同不與web服務(wù)器B共享需求的客戶相比，一個帶有與web頁內(nèi)容緊密匹配的已獲知需求的客戶將收到更高的經(jīng)濟購買值。
代理服務(wù)器基于這個客戶的經(jīng)濟購買值來對介紹費用進行評估。介紹費用信息可以由一個把經(jīng)濟購買值與介紹費用表相關(guān)聯(lián)的查詢表來產(chǎn)生。這個評估的計算可以由Web頁服務(wù)器B、代理服務(wù)器221來執(zhí)行，或者也可以通過獨立的代理服務(wù)器來執(zhí)行。


本發(fā)明的各種特征以及獲取它們的方式將參考下面的描述，權(quán)利要求，以及附圖詳細地說明，可以；其中涉及引用的參照數(shù)字在適當?shù)牡胤奖恢貜?fù)使用，來指出參考項目之間的對應(yīng)關(guān)系，以及在附圖中圖1是一個示范操作環(huán)境的示意性圖解，在其中能夠應(yīng)用本發(fā)明的路徑跟蹤系統(tǒng)；圖2是展示圖1中路徑跟蹤系統(tǒng)的高級體系結(jié)構(gòu)的一個圖表，用于電子商務(wù)環(huán)境中；圖3是為圖2中的路徑跟蹤系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)提供附加細節(jié)的一個圖表；圖4則是對圖1-3中的路徑跟蹤系統(tǒng)的操作進行描述的一個流程圖。
具體實施例方式
下面的定義和解釋提供了關(guān)于本發(fā)明的技術(shù)領(lǐng)域的背景信息，旨在使本發(fā)明更容易理解，但不對本發(fā)明范圍進行限制；小程序(Applet)一個應(yīng)用程序，例如一個實用程序或一個簡單的程序。
Cookie通過服務(wù)器提供信息，位于一個用戶/服務(wù)器通信的用戶端。Cookie一般位于用戶的硬盤上，并向服務(wù)器提供關(guān)于用戶的信息。在多數(shù)情況下，cookies具有一個有限的壽命。
數(shù)據(jù)流(Data Stream)從一個地方到另一個地方的數(shù)據(jù)流。
電子商務(wù)(Ebusiness)使用因特網(wǎng)或其他通信網(wǎng)絡(luò)在線進行的經(jīng)營商業(yè)交易。
因特網(wǎng)(Internet)通過一組穩(wěn)定的協(xié)議用路由器鏈接在一起的互相連接的公共和私人計算機網(wǎng)絡(luò)的集合，構(gòu)成了一個全球性的分布式網(wǎng)絡(luò)。
域間鏈接(Intra-Domain Links)道一個特定的因特網(wǎng)站點中的文檔的鏈接。
因特網(wǎng)(Internet)通過一組標準協(xié)議用路由器鏈接在一起的互相連接的公共和私人計算機網(wǎng)絡(luò)的集合，構(gòu)成了一個全球性的分布式網(wǎng)絡(luò)。
服務(wù)器通過返回(“服務(wù)于”)web文檔的方式對來自于web瀏覽器的請求作出響應(yīng)的一個軟件程序或者計算機。
URL(統(tǒng)一資源定位器)一個唯一的地址，可以完全地說明在因特網(wǎng)上的一個內(nèi)容對象的位置。URL的通用格式是協(xié)議//server-address/path/filename(協(xié)議//服務(wù)器地址/路徑/文件名)。
Web瀏覽器允許用戶來請求并讀取超文本文檔的軟件程序。這個瀏覽器給出了一些查看web文檔內(nèi)容以及從一個文檔到另一個文檔進行導(dǎo)航的方法。
Web文檔或頁可在WWW上獲得并通過一個URL來識別的可用數(shù)據(jù)的集合。在最簡單，最普通的情況下，web頁是一個用HTML編寫的文件并存儲在web服務(wù)器上。服務(wù)器可能產(chǎn)生動態(tài)的網(wǎng)頁來對一個來自用戶的請求作出響應(yīng)。web頁可以使用瀏覽器或一個輔助應(yīng)用程序所能夠顯示的任何格式。該格式的傳輸可以作為響應(yīng)的報頭的一部分(如，MIME類型)，例如“文本/html”，“圖象/gif”。HTML網(wǎng)頁一般將通過包含超文本鏈接來查閱其他網(wǎng)頁和因特網(wǎng)資源。
Web站點相互鏈接的超文本文檔(“web文檔”或“web頁)和關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)實體的數(shù)據(jù)庫或其他集合，可以通過計算機網(wǎng)絡(luò)來訪問，并構(gòu)成一個更大的分布式信息系統(tǒng)，例如WWW的組成部分。通常，一個網(wǎng)絡(luò)站點對應(yīng)一個特定的因特網(wǎng)域名，并包含特殊組織的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)站點的其他類型還包括，例如，一個公司的“企業(yè)網(wǎng)”(即一個使用標準因特網(wǎng)協(xié)議的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò))的超文本數(shù)據(jù)率，或一個使用不同于WWW的那些文檔檢索協(xié)議的超文本系統(tǒng)的站點。
萬維網(wǎng)(WWW)一個因特網(wǎng)的客戶/服務(wù)器超文本分布式的信息檢索系統(tǒng)。
圖1描繪了可能應(yīng)用本發(fā)明的路徑跟蹤系統(tǒng)10的一個總體環(huán)境。系統(tǒng)10包括一個軟件或計算機程序產(chǎn)品，一般是被嵌入到或者至少部分安裝到主機服務(wù)器15上。作為選擇，系統(tǒng)10可以被保存在一個適當?shù)拇鎯γ浇橹?，例如軟盤，CD，硬盤驅(qū)動器，或者類似的設(shè)備。盡管將結(jié)合WWW來介紹系統(tǒng)10，但它可以與一個可能從WWW和/或其他資源中導(dǎo)出的條件的獨立數(shù)據(jù)庫一起使用。
云狀的通信網(wǎng)絡(luò)20是由通信線路以及把服務(wù)器(例如服務(wù)器25，27)連接到網(wǎng)關(guān)(例如網(wǎng)關(guān)30)的交換機所組成的。服務(wù)器25，27和網(wǎng)關(guān)30提供到WWW因特網(wǎng)的通信訪問。用戶(例如遠程因特網(wǎng)用戶)由多個計算機(例如計算機35，37，39)來代表，并且可以通過通信網(wǎng)絡(luò)20查詢主機服務(wù)器15獲得所需要的信息。
主機服務(wù)器15通過一個通信鏈路(例如電話，電纜，或者衛(wèi)星鏈路)被連接到網(wǎng)絡(luò)20。服務(wù)器25，27可以通過高速因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)線路44，46來連接到其他計算機和網(wǎng)關(guān)。服務(wù)器25，27提供對通常表示為50，55，以及60的存儲信息(例如超文本或者web文檔)的訪問。超文本文檔50，55，60很可能包括到其他本地存儲的網(wǎng)頁的嵌入超文本鏈接，以及到由各種web服務(wù)器(例如服務(wù)器27)所存儲的其他web站點或者文檔55，60的超文本鏈接70，72，74，76。
圖2相對于一個用戶或一個圖形用戶界面(GUI)140和WWW20展示了圖1中的系統(tǒng)10。系統(tǒng)10記錄了由一個用戶(圖中為計算機35)通過瀏覽器或圖形用戶界面140所執(zhí)行的所有活動。用戶的活動可以是例如查詢，搜索，點擊域內(nèi)的鏈接等。
代理服務(wù)器221與系統(tǒng)10結(jié)合使用并擔(dān)當服務(wù)提供商100和系統(tǒng)10之間的接口。在這個附圖中，系統(tǒng)10在用戶的計算機35上實現(xiàn)，而代理服務(wù)器221則通過服務(wù)提供商100來實現(xiàn)，以保護用戶的私人信息不受未被授權(quán)的黑客的攻擊。然而應(yīng)該理解，從技術(shù)角度看，代理服務(wù)器221和系統(tǒng)10可以結(jié)合為一個單獨的應(yīng)用程序或軟件程序，并可以駐留在用戶的計算機35或服務(wù)提供商100的服務(wù)器上。
在WWW上的搜索是通過搜索服務(wù)提供商100來執(zhí)行的，它通常由web爬行者200，搜索引擎庫210，索引引擎220，查詢轉(zhuǎn)換器230，搜索引擎240，搜索結(jié)果轉(zhuǎn)換器250，以及索引數(shù)據(jù)庫260所組成。在使用中，爬行者200在WWW上爬行并把web文檔下載到搜索引擎庫210，它們在此處被系統(tǒng)地存儲并更新。摘要/索引引擎220為web文檔編寫索引并生成文檔摘要。這些摘要和編入索引的數(shù)據(jù)存儲在摘要/索引數(shù)據(jù)庫260中，以便為搜索引擎240隨后在適當?shù)臅r候使用搜索引擎庫210是一個由web信息采集程序(例如web爬行者200)所維護的數(shù)據(jù)存儲庫。搜索引擎庫210維護著來自先前所遇到的web頁的信息或元數(shù)據(jù)。這個元數(shù)據(jù)被索引引擎220用來準備索引。優(yōu)選情況下，搜索引擎庫210由搜索服務(wù)提供商100進行集中維護。另外，搜索引擎庫210可以在一個獨立提供的系統(tǒng)上進行放置和維護；一個搜索服務(wù)提供商100可以對該系統(tǒng)進行訪問。索引引擎220為每個來自于被存儲在搜索引擎庫210中的元數(shù)據(jù)的web文檔生成一個說明。查詢轉(zhuǎn)換器230，在得到瀏覽器140提示后，向存儲在索引數(shù)據(jù)庫260中的索引數(shù)據(jù)應(yīng)用一個內(nèi)部查詢請求，并用特定于這個用戶的查詢的匹配(或查詢結(jié)果)270生成搜索結(jié)果。
系統(tǒng)10記錄了用戶在訪問web服務(wù)器A(代表性的)或者用戶在瀏覽當前的web服務(wù)器B之前所訪問的web站點期間的活動。用戶的活動包括，例如，用戶所做的查詢，用戶所訪問的URL，用戶所購買的產(chǎn)品和成服務(wù)，用戶所請求的報價，提供給用戶的價格，個人會話簡檔，等等。另外，用戶可以手工輸入附加的關(guān)于他或她本人的信息，例如業(yè)余愛好，履歷信息，等等。
這個信息的很大一部分在這里都稱為“用戶簡檔”，并可以因為保密的原因而被保存在用戶的計算機35上，或者，如果被用戶授權(quán)，它可以被保存在一個安全的站點上，例如由服務(wù)提供商100所提供的專用的庫，或者保存在一個獨立維護的服務(wù)器上。為了容易訪問，構(gòu)成用戶簡檔的信息被一個索引引擎來編入索引。用戶的簡檔可以只保存一段短暫的時間，例如與當前的web服務(wù)器B的會話持續(xù)期間，或者保存較長時間，以用于將來的會話。
圖4對圖1-3中系統(tǒng)10的操作400的方法進行說明。在步驟405中，用戶登錄到一個或多個web服務(wù)器，顯示為web服務(wù)器A。在步驟410中，代理服務(wù)器221打開會話A并開始記錄所選的會話信息例如web站點A的URL和會話A的起始時間。用戶可執(zhí)行在這里所描述的任意一個或多個活動，同時由這種活動而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流會做為用戶簡檔而在步驟415中通過用戶的計算機35上的系統(tǒng)10記錄下來。
在步驟420中，用戶點擊一個域間的鏈接或明確地鍵入web服務(wù)器B的URL，使代理服務(wù)器221關(guān)閉會話A并打開與對web服務(wù)器B的訪問相關(guān)聯(lián)的當前會話B(步驟425)。代理服務(wù)器221和系統(tǒng)10把來自web服務(wù)器B的數(shù)據(jù)流附加到編譯自先前所訪問的web服務(wù)器A的數(shù)據(jù)，如上文結(jié)合步驟410和415討論的那樣。
在步驟440中，web服務(wù)器B可以對代理服務(wù)器221進行明確查詢，以獲得由代理服務(wù)器221所保存的用戶的會話歷史記錄，或者獲得由系統(tǒng)10所保存的更詳細信息，例如全部的用戶簡檔，如上文所述。作為選擇，代理服務(wù)器221和/或系統(tǒng)10可以自動對來自由代理服務(wù)器221在步驟410中記錄的會話A和/或由系統(tǒng)在步驟415中存儲的用戶簡檔的信息進行選擇，而無需被web服務(wù)器B查詢。作為一個保密的預(yù)防措施，用戶可以隨意禁止這項功能，從而防止web服務(wù)器B來訪問會話信息或用戶簡檔。
為了把信息(即用戶的會話歷史記錄或用戶的簡檔)發(fā)送到當前的web服務(wù)器B，代理服務(wù)器221(或系統(tǒng)10)把這個信息附加到web站點B的基本域中，作為一個擴展串或者作為一個較長擴展串的一個部分。例如，對于web站點B來說其URL或基本域是www.URLB.com。包含著所需信息的擴展串可以被嵌入到該擴展串中，然后附加到基本域，如下所示www.URLB.com/擴展串。
現(xiàn)在擁有這個擴展串的web服務(wù)器B使用其中所包含的信息來為用戶提供個人化的頁面內(nèi)容和/或廣告。例如，web服務(wù)器B可以執(zhí)行價格對照，并為用戶提供價格富有競爭力的產(chǎn)品或服務(wù)。
執(zhí)行方法400的另一個途徑是由代理服務(wù)器221(或web服務(wù)器B)發(fā)送一個小程序或cookie到系統(tǒng)10。當這個小程序或cookie被執(zhí)行時，它向系統(tǒng)10進行查詢以獲得用戶的簡檔。作為選擇，web服務(wù)器B可以把一個小程序或一個cookie發(fā)送到代理服務(wù)器221，當被代理服務(wù)器221識別之后，執(zhí)行對在步驟410中記錄的會話信息的查詢。
另一個可選擇的辦法將是由web服務(wù)器B把小程序或cookie發(fā)送到代理服務(wù)器221，當applet或cookie被執(zhí)行的時候，會使代理服務(wù)器221把來自于web服務(wù)器B的查詢傳輸給系統(tǒng)10以便執(zhí)行。在由位于用戶的計算機35之上的系統(tǒng)10執(zhí)行完查詢之后，系統(tǒng)10把查詢結(jié)果傳送回代理服務(wù)器221，并由代理服務(wù)器221對數(shù)據(jù)進行處理(例如編入索引以及過濾)，或把原始數(shù)據(jù)傳送回web服務(wù)器B。
這個包括與用戶相關(guān)的信息的數(shù)據(jù)流由web服務(wù)器B處理，以通過產(chǎn)生例如個人化的橫幅廣告，或通過基于已獲知的用戶需求改變web頁的內(nèi)容，來更好地為用戶服務(wù)。例如，用戶登錄到www.amazon.com(web站點A)并對書籍進行查詢，然后又對一本編譯程序軟件圖書進行查詢www.amazon.combooks section(圖書部分)complier software(編譯程序軟件)
然后這個用戶對www.barnesandnoble.com(web站點B)進行訪問。代理服務(wù)器關(guān)閉與www.amazon.com關(guān)聯(lián)的會話A，并打開與www.amazon.com相關(guān)聯(lián)的會話B。web服務(wù)器B，在接收到來自用戶的登陸請求時，立刻激活位于用戶的計算機上的一個cookie。這個cookie獲取來自于系統(tǒng)10的關(guān)于用戶的先前活動的信息，并提供對無關(guān)信息的過濾。
然后這個cookie對代理服務(wù)器221進行查詢并把用戶的歷史記錄和簡檔發(fā)送到web服務(wù)器B。一旦web服務(wù)器B接收到這個歷史記錄和簡檔信息，它可以把web頁內(nèi)容和廣告重定格式以滿足用戶的已獲知的需求和興趣。例如，web服務(wù)器B可以重新設(shè)計它的web頁，以使該web頁包含來自以及有關(guān)圖書部分的信息，同時還提供一個經(jīng)過編輯的編譯程序軟件目錄。這個服務(wù)器還可以基于由系統(tǒng)10所提供的關(guān)于在用戶先前訪問過的web站點上提供的產(chǎn)品和服務(wù)的信息來以有競爭力的價格提供產(chǎn)品和服務(wù)。
在步驟440完成后，代理服務(wù)器221在步驟510中為用戶分配一個經(jīng)濟購買值。這個經(jīng)濟購買值基于對用戶的購買歷史記錄或簡檔的評估以及由與用戶的簡檔對應(yīng)的web服務(wù)器B所提供的貨物或服務(wù)。在上面的例子中，如果在訪問web站點B之前，用戶對有競爭力的web站點A做了幾次訪問并做了一次或多次采購，這個用戶可能會被分配一個比先前沒有做出任何采購或?qū)Ω偁幷军c的訪問的用戶更高的經(jīng)濟購買值。
因此這個經(jīng)濟購買值反映了可以由當前的web服務(wù)器B所提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)來滿足的用戶的以獲知需求。簡要地說，一個具有與web頁的內(nèi)容緊密匹配的已獲知需求的用戶將收到比另一個其需求與web服務(wù)器B并不符合的用戶更高的經(jīng)濟購買值。
例如，用戶通過門戶www.yahoo.com登錄到www.amazon.com并對音樂進行查詢，然后又對CD進行查詢www.yahoo.comwww.amazon.commusic category(音樂類)
compact disks(光盤)當這個用戶進行對位于www.amazon.com web站點上的產(chǎn)品的特定搜索時，代理服務(wù)器221構(gòu)造一個會話簡檔。在這個階段，用戶將享有一個與出售音樂和音樂產(chǎn)品的將來web站點B相關(guān)但并不與其他出售園藝產(chǎn)品或體育設(shè)備的web站點B相關(guān)的高經(jīng)濟購買值。
基于客戶的經(jīng)濟購買值，代理服務(wù)器221在步驟520中評定一個相應(yīng)的介紹費用。這個介紹費用信息可以通過把經(jīng)濟購買值關(guān)聯(lián)到一個介紹費用清單的查詢表來產(chǎn)生。這個評估可以通過web頁服務(wù)器B來計算，通過代理服務(wù)器221來計算，或者作為選擇，通過一個獨立的代理服務(wù)器來計算。
應(yīng)理解，上文描述的本發(fā)明的具體實施例只對本發(fā)明的原理的特定應(yīng)用進行說明。可對路徑跟蹤系統(tǒng)以及這里描述的關(guān)聯(lián)方法做出許多修改，但都不偏離本發(fā)明的精神和范圍。例如，一個位于兩個關(guān)聯(lián)的站點之間的商業(yè)聯(lián)盟希望推銷各自的產(chǎn)品和/或服務(wù)，這會導(dǎo)致一個“電子優(yōu)惠券”，意味著被附加到URL B的域的擴展串的一部分(在從URL A到URL B鏈接時)將給予用戶一些折扣或其他特殊的折扣或類似促銷。此外，盡管本發(fā)明為進行說明只結(jié)合WWW來描述，但很明顯，本發(fā)明也可應(yīng)用于數(shù)據(jù)庫及其他帶有編入索引的條目的平臺。
權(quán)利要求
1.一個用來促進商業(yè)交易的方法包括編譯從對一個或多個對先前站點的訪問搜集的用戶活動信息；根據(jù)活動信息為用戶生成一個個人簡檔，該簡檔包括任何一個或多個已獲知的用戶興趣或已獲知的用戶需求；并基于這個用戶的簡檔來對用戶相對于廣告商的個人經(jīng)濟購買值進行評估。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，此外還包括基于用戶的經(jīng)濟購買值來為用戶分配一個介紹費用。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，此外還包括把用戶的個人簡檔呈現(xiàn)到正在被用戶所訪問的當前的站點。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，在對用戶的活動信息進行編譯的過程中還包括存儲先前站點的鏈接信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，在對用戶的活動信息進行編譯的過程中還包括存儲用戶所購買的任何一個或多個產(chǎn)品或服務(wù)的信息。
6.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，在對用戶的活動信息進行編譯的過程中還包括存儲用戶所請求的所有的一個或多個報價或在對先前站點進行訪問期間所提供給用戶的價格。
7.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，在把活動信息呈現(xiàn)到當前的站點的過程中還包括把活動信息作為一個擴展串嵌入到當前站點的基本域中去。
8.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，在對介紹費用進行分配的過程中還包括使用戶的經(jīng)濟購買值關(guān)聯(lián)到介紹費用表。
9.一個用來促進商業(yè)交易的系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)存儲，用于搜集來自于對先前站點所進行的一個或多個訪問的用戶活動信息；代理服務(wù)器，用于根據(jù)活動信息為用戶生成一個個人簡檔，該簡檔包括任何一個或多個已獲知的用戶興趣或已獲知的用戶需求；并且這個代理服務(wù)器還基于用戶的簡檔來對用戶相對于廣告商的個人經(jīng)濟購買值進行評估。
10.根據(jù)權(quán)利要求9中的系統(tǒng)，其特征在于代理服務(wù)器基于用戶的經(jīng)濟購買值來分配介紹費用。
11.根據(jù)權(quán)利要求10中的系統(tǒng)，其特征在于代理服務(wù)器把用戶的個人簡檔呈現(xiàn)到正在被用戶訪問的當前的站點。
12.根據(jù)權(quán)利要求11中的系統(tǒng)，其特征在于用戶活動信息包括前面所訪問的站點的鏈接信息。
13.根據(jù)權(quán)利要求11中的系統(tǒng)，其特征在于用戶活動信息包括關(guān)于所有被用戶所購買的一個或多個產(chǎn)品或服務(wù)的信息。
14.根據(jù)權(quán)利要求11中的系統(tǒng)，其特征在于用戶活動信息包括用戶所請求的任何一個或多個報價或在對先前站點訪問期間所提供給用戶的價格。
15.根據(jù)權(quán)利要求10中的系統(tǒng)，其特征在于代理服務(wù)器通過把用戶的經(jīng)濟購買值關(guān)聯(lián)到介紹費用表來分配介紹費用。
16.一個軟件程序產(chǎn)品，包括跟蹤模塊，用于編譯來自于對先前站點的一個或多個訪問的用戶活動信息；代理服務(wù)器，用于根據(jù)活動信息為用戶生成一個個人簡檔，該簡檔包括任何一個或多個已獲知的用戶興趣或已獲知的用戶需求；并且代理服務(wù)器還基于用戶的簡檔來對用戶相對于廣告商的個人經(jīng)濟購買值進行評估。
17.根據(jù)權(quán)利要求16中的系統(tǒng)，其特征在于代理服務(wù)器基于用戶的經(jīng)濟購買值來為用戶分配介紹費用。
18.根據(jù)權(quán)利要求17中的系統(tǒng)，其特征在于代理服務(wù)器通過把用戶的經(jīng)濟購買值關(guān)聯(lián)到介紹費用表來分配介紹費用。
19.根據(jù)權(quán)利要求16中的系統(tǒng)，其特征在于代理服務(wù)器把用戶的個人簡檔呈現(xiàn)到正在被用戶訪問的當前的站點。
20.根據(jù)權(quán)利要求16中的系統(tǒng)，其特征在于用戶活動信息包括任何一個或多個先前站點的鏈接信息；用戶所購買的產(chǎn)品或服務(wù)；用戶所請求的報價；在對先前站點的訪問期間提供給用戶的價格。
全文摘要
一個跟蹤系統(tǒng)和方法記錄了在對各種不同的web服務(wù)器的訪問期間用戶的活動。用戶的活動包括,例如,用戶所做的查詢,用戶所訪問的URL,用戶所購買的產(chǎn)品和/或服務(wù),用戶所請求的報價,提供給用戶的價格,個人會話簡檔。電子商務(wù)可以對用戶相對于每個廣告商的經(jīng)濟購買值進行評估?；谶@個經(jīng)濟購買值,電子商務(wù)為這個特定的用戶和進行中的特定的會話分配相應(yīng)的廣告介紹費用。
文檔編號G06Q10/00GK1335577SQ0112324
公開日2002年2月13日 申請日期2001年7月23日 優(yōu)先權(quán)日2000年7月27日
發(fā)明者蓋爾·阿少爾, 尼拉坎坦·桑達雷桑 申請人:國際商業(yè)機器公司