本發(fā)明涉及一種智慧工廠的安防及售后管理系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

現(xiàn)有的廠區(qū)在一定程度上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化、數(shù)字化和信息化管理。例如廠區(qū)設(shè)有視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、周界安全系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、工廠生產(chǎn)及管理信息系統(tǒng)以及多媒體顯示系統(tǒng)。其中，視頻監(jiān)控系統(tǒng)包括安裝在各個(gè)設(shè)防地區(qū)的攝像設(shè)備，各個(gè)攝像設(shè)備采集設(shè)防地區(qū)的視頻圖像信息，然后傳輸?shù)奖O(jiān)控室，由工作人員對(duì)設(shè)防地區(qū)的情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)。門禁系統(tǒng)包括發(fā)卡機(jī)、身份識(shí)別設(shè)備及門禁設(shè)備，發(fā)卡機(jī)用于接收來訪者的入門請(qǐng)求，直接根據(jù)入門請(qǐng)求發(fā)卡，身份識(shí)別設(shè)備可以包括指紋、虹膜采集設(shè)備等生物特征采集設(shè)備，也可以是人臉采集設(shè)備以及車牌照采集設(shè)備，也可以是讀卡器，現(xiàn)有技術(shù)中身份識(shí)別設(shè)備直接驗(yàn)證身份特征的合法性，若合法則控制相應(yīng)的門禁設(shè)備打開，允許來訪者進(jìn)入。消防報(bào)警系統(tǒng)包括煙霧傳感器或溫度傳感器等設(shè)備，用于檢測(cè)火情，還包括報(bào)警器，用于在檢測(cè)到火情時(shí)發(fā)出報(bào)警信號(hào)，當(dāng)然現(xiàn)有技術(shù)中有的消防報(bào)警系統(tǒng)還包括消防設(shè)備，例如可以噴水的噴嘴，當(dāng)某一傳感器檢測(cè)到火情時(shí)，其對(duì)應(yīng)的消防設(shè)備自動(dòng)采集一些簡(jiǎn)單的消防措施，如相關(guān)設(shè)置有自動(dòng)消防的區(qū)域自動(dòng)噴水等。當(dāng)工作人員接到火情報(bào)警信號(hào)，再進(jìn)一步通過人工采取消防應(yīng)急措施，例如發(fā)出通告、控制照明、暢通疏散通道、指揮疏散以及撥打救火電話。多媒體顯示系統(tǒng)，例如多媒體會(huì)及大屏幕信息發(fā)布系統(tǒng)，包括LED顯示屏、LCD顯示屏或者等離子顯示屏等顯示設(shè)備，還包括中控設(shè)備、會(huì)議設(shè)備、音響設(shè)備等，用于展示圖像信息及音頻信息?，F(xiàn)有技術(shù)中，多媒體顯示系統(tǒng)主要用于多媒體會(huì)議、視頻會(huì)議及展示通知通告信息、安全生產(chǎn)運(yùn)行指標(biāo)信息和接待來賓的歡迎信息等?？梢姡壳皬S區(qū)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、周界安全系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、工廠生產(chǎn)及管理信息系統(tǒng)以及多媒體顯示系統(tǒng)都“各行其是”，遇到一些非正常事件或事故的發(fā)生，各系統(tǒng)之間缺乏有效聯(lián)動(dòng)，往往依賴制定一系列應(yīng)急預(yù)案依靠相關(guān)工作人員人工完成，以應(yīng)對(duì)各種意外情況的發(fā)生，需要人工干預(yù)的地方較多，智慧化程度不高，同時(shí)售后管理系統(tǒng)智慧化程度也較低。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)存在的上述問題，本發(fā)明的目的在于提供一種智慧工廠的安防及售后管理系統(tǒng)。

本發(fā)明提供了一種智慧工廠的安防及售后管理系統(tǒng)，包括安防系統(tǒng)、售后管理系統(tǒng)和主控制系統(tǒng)，所述安防系統(tǒng)和售后管理系統(tǒng)均與主控制系統(tǒng)相連且接收其的控制信號(hào)；

所述安防系統(tǒng)包括監(jiān)控裝置、門禁裝置、照明裝置、消防裝置、安防智慧控制裝置以及顯示裝置；

所述監(jiān)控裝置設(shè)有攝像頭，所述攝像頭用于采集視頻信號(hào)，并將信號(hào)上傳至安防智慧控制裝置，同時(shí)接收安防智慧控制裝置發(fā)出的控制指令；

所述門禁裝置設(shè)有指紋識(shí)別模塊或人臉識(shí)別模塊，所述指紋識(shí)別模塊或人臉識(shí)別模塊與安防智慧控制裝置相連接，并接收安防智慧控制裝置發(fā)出的控制指令；

所述照明裝置設(shè)有照明燈，所述照明燈由智能開關(guān)控制開閉，所述智能開關(guān)與安防智慧控制裝置相連接，并接收安防智慧控制裝置發(fā)出的控制指令；

所述消防裝置設(shè)置有噴頭、電磁閥和傳感器，所述電磁閥用于控制噴頭的開閉，所述傳感器用于接收煙霧信號(hào)，所述電磁閥和傳感器與安防智慧控制裝置相連接，并接收安防智慧控制裝置發(fā)出的控制指令；

所述顯示裝置設(shè)置有顯示器，所述顯示器與安防智慧控制裝置相連接，并接收安防智慧控制裝置發(fā)出的控制指令；

所述售后管理系統(tǒng)包括售后控制中心、產(chǎn)品標(biāo)簽、遠(yuǎn)程手持終端、數(shù)據(jù)庫(kù)；

所述產(chǎn)品標(biāo)簽用于放置在產(chǎn)品上，并用于存儲(chǔ)產(chǎn)品的信息以及和遠(yuǎn)程手持終端進(jìn)行通信；

所述遠(yuǎn)程手持終端用于將信息錄入產(chǎn)品標(biāo)簽或讀取產(chǎn)品標(biāo)簽中的信息，以及與售后控制中心進(jìn)行通訊；

所述數(shù)據(jù)庫(kù)用于存儲(chǔ)遠(yuǎn)程手持終端傳輸來的數(shù)據(jù)，以及存儲(chǔ)產(chǎn)品數(shù)據(jù)和售后工程師資料；

所述售后控制中心根據(jù)遠(yuǎn)程手持終端傳輸來的信息從數(shù)據(jù)庫(kù)中選擇合適售后工程師進(jìn)行服務(wù)，同時(shí)將產(chǎn)品售后信息分類存儲(chǔ)。

優(yōu)選地，所述攝像頭為球形攝像頭。

優(yōu)選地，所述照明燈為L(zhǎng)ED照明燈。

優(yōu)選地，所述傳感器為煙霧傳感器。

優(yōu)選地，所述電磁閥為直動(dòng)式電磁閥。

優(yōu)選地，所述產(chǎn)品標(biāo)簽為RFID標(biāo)簽。

優(yōu)選地，所述遠(yuǎn)程手持終端設(shè)有GSM或CDMA通訊模塊。

本發(fā)明提供的智慧工廠的安防及售后管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，通過安防智慧控制裝置，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)動(dòng)控制，使廠區(qū)智慧化程度大大提高，減少了人工的干預(yù)和各系統(tǒng)之間動(dòng)作的不匹配，同時(shí)也提高了售后管理的智慧化程度。

附圖說明

圖1為本發(fā)明實(shí)施例中安防系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖。

圖2為本發(fā)明實(shí)施例中售后管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖

具體實(shí)施方式

下面結(jié)合實(shí)施方式及附圖對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)、完整地說明。

如圖1-2所示，一種智慧工廠的安防及售后管理系統(tǒng)，包括安防系統(tǒng)、售后管理系統(tǒng)和主控制系統(tǒng)，所述安防系統(tǒng)和售后管理系統(tǒng)均與主控制系統(tǒng)相連且接收其的控制信號(hào)；

所述安防系統(tǒng)包括監(jiān)控裝置、門禁裝置、照明裝置、消防裝置、安防智慧控制裝置以及顯示裝置；

所述監(jiān)控裝置設(shè)有攝像頭，所述攝像頭用于采集視頻信號(hào)，并將信號(hào)上傳至安防智慧控制裝置，同時(shí)接收安防智慧控制裝置發(fā)出的控制指令；

所述門禁裝置設(shè)有指紋識(shí)別模塊或人臉識(shí)別模塊，所述指紋識(shí)別模塊或人臉識(shí)別模塊與安防智慧控制裝置相連接，并接收安防智慧控制裝置發(fā)出的控制指令；

所述照明裝置設(shè)有照明燈，所述照明燈由智能開關(guān)控制開閉，所述智能開關(guān)與安防智慧控制裝置相連接，并接收安防智慧控制裝置發(fā)出的控制指令；

所述消防裝置設(shè)置有噴頭、電磁閥和傳感器，所述電磁閥用于控制噴頭的開閉，所述傳感器用于接收煙霧信號(hào)，所述電磁閥和傳感器與安防智慧控制裝置相連接，并接收安防智慧控制裝置發(fā)出的控制指令；

所述顯示裝置設(shè)置有顯示器，所述顯示器與安防智慧控制裝置相連接，并接收安防智慧控制裝置發(fā)出的控制指令；

所述售后管理系統(tǒng)包括售后控制中心、產(chǎn)品標(biāo)簽、遠(yuǎn)程手持終端、數(shù)據(jù)庫(kù)；

所述產(chǎn)品標(biāo)簽用于放置在產(chǎn)品上，并用于存儲(chǔ)產(chǎn)品的信息以及和遠(yuǎn)程手持終端進(jìn)行通信；

所述遠(yuǎn)程手持終端用于將信息錄入產(chǎn)品標(biāo)簽或讀取產(chǎn)品標(biāo)簽中的信息，以及與售后控 制中心進(jìn)行通訊；

所述數(shù)據(jù)庫(kù)用于存儲(chǔ)遠(yuǎn)程手持終端傳輸來的數(shù)據(jù)，以及存儲(chǔ)產(chǎn)品數(shù)據(jù)和售后工程師資料；

所述售后控制中心根據(jù)遠(yuǎn)程手持終端傳輸來的信息從數(shù)據(jù)庫(kù)中選擇合適售后工程師進(jìn)行服務(wù)，同時(shí)將產(chǎn)品售后信息分類存儲(chǔ)。

所述攝像頭為球形攝像頭。所述照明燈為L(zhǎng)ED照明燈。所述傳感器為煙霧傳感器。所述電磁閥為直動(dòng)式電磁閥。所述產(chǎn)品標(biāo)簽為RFID標(biāo)簽。所述遠(yuǎn)程手持終端設(shè)有GSM或CDMA通訊模塊。

同時(shí)本發(fā)明上述實(shí)施例僅為說明本發(fā)明技術(shù)方案之用，僅為本發(fā)明技術(shù)方案的列舉，并不用于限制本發(fā)明的技術(shù)方案及其保護(hù)范圍。采用等同技術(shù)手段、等同設(shè)備等對(duì)本發(fā)明權(quán)利要求書及說明書所公開的技術(shù)方案的改進(jìn)應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是沒有超出本發(fā)明權(quán)利要求書及說明書所公開的范圍。