用于遠(yuǎn)程管理環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的方法
【專利摘要】提供了用于遠(yuǎn)程管理環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的方法、裝置和計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)。環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的遠(yuǎn)程管理可以通過經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)接收設(shè)備動(dòng)作來實(shí)現(xiàn)，所述設(shè)備動(dòng)作包括環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的環(huán)境、維護(hù)、修理或使用狀態(tài)中至少一個(gè)的通知?；谠O(shè)備動(dòng)作確定管理動(dòng)作并且發(fā)送該管理動(dòng)作，其中，該管理動(dòng)作包括用于執(zhí)行環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的操作的命令。
【專利說明】用于遠(yuǎn)程管理環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的方法
[0001]相關(guān)申請(qǐng)
[0002]本申請(qǐng)要求2011年8月3日遞交的美國(guó)臨時(shí)申請(qǐng)N0.61 / 514，675的權(quán)益，其公開通過引用方式并入本文。
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0003]本公開大體上涉及設(shè)備管理，更具體地，涉及管理聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。
【背景技術(shù)】
[0004]環(huán)境控制對(duì)創(chuàng)建舒適的室內(nèi)環(huán)境是有用的。環(huán)境控制可以用在家庭或商業(yè)環(huán)境(例如賓館房間、辦公室隔間或游輪特等艙)中。諸如空氣凈化器、加濕器和香味擴(kuò)散器等的各種設(shè)備可以用在環(huán)境控制系統(tǒng)中，并且與這些設(shè)備的使用有關(guān)的數(shù)據(jù)可能對(duì)優(yōu)化環(huán)境控制是有用的。
[0005]環(huán)境控制還可以包括監(jiān)視用戶動(dòng)作以確定在所監(jiān)視環(huán)境中采取了哪些類型的相關(guān)用戶動(dòng)作，以及何時(shí)執(zhí)行這些動(dòng)作。與用戶動(dòng)作有關(guān)的數(shù)據(jù)結(jié)合與各種設(shè)備的使用有關(guān)的數(shù)據(jù)可以用于進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境控制。因此，管理從各種源獲得的數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)更高效的環(huán)境控制和監(jiān)視系統(tǒng)將會(huì)是有利的。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0006]提供了用于遠(yuǎn)程管理環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的方法、裝置和計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)。根據(jù)實(shí)施例，環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的遠(yuǎn)程管理可以通過經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)接收設(shè)備動(dòng)作來實(shí)現(xiàn)，設(shè)備動(dòng)作包括對(duì)環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的環(huán)境、維護(hù)、修理或使用狀態(tài)中至少一個(gè)的通知?；谠O(shè)備動(dòng)作確定管理動(dòng)作并且發(fā)送該管理動(dòng)作，其中，該管理動(dòng)作包括用于執(zhí)行環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的操作的命令。發(fā)送管理動(dòng)作的操作可以包括決定向環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備發(fā)送軟件更新、控制消息或授權(quán)信息之一?？梢砸远ㄆ陂g隔或無線地發(fā)送管理動(dòng)作。環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備可以包括洗衣機(jī)、烘干機(jī)、冰箱、HVAC單元、空氣凈化器、加濕器或香味設(shè)備之一，并可以位于賓館房間、游艇特等艙或辦公室之一中。
[0007]根據(jù)實(shí)施例，可以基于設(shè)備動(dòng)作發(fā)送與向環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的用戶開賬單相關(guān)聯(lián)的管理動(dòng)作。
[0008]根據(jù)一個(gè)實(shí)施例，設(shè)備動(dòng)作可以與環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備監(jiān)視的一個(gè)或更多個(gè)用戶動(dòng)作相關(guān)聯(lián)。設(shè)備動(dòng)作可以包括一個(gè)或更多個(gè)先前設(shè)備動(dòng)作或用戶動(dòng)作的記錄，并且設(shè)備動(dòng)作可以指示消耗品資源等級(jí)、過濾器狀態(tài)或來自環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的用戶的請(qǐng)求之
[0009]根據(jù)一個(gè)實(shí)施例，可以從多個(gè)環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備接收一個(gè)或更多個(gè)設(shè)備動(dòng)作?？梢曰诰唧w環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的唯一標(biāo)識(shí)符，確定與所述具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備相關(guān)聯(lián)的設(shè)備動(dòng)作。可以存儲(chǔ)與具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備有關(guān)的一個(gè)或更多個(gè)設(shè)備動(dòng)作。
[0010]根據(jù)一個(gè)實(shí)施例，設(shè)備動(dòng)作可以包括設(shè)備代碼，并且確定管理動(dòng)作可以至少部分基于設(shè)備代碼。
[0011 ] 通過參考以下詳細(xì)描述和附圖，本發(fā)明的這些和其他優(yōu)點(diǎn)將對(duì)本領(lǐng)域普通技術(shù)人員是顯而易見的。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0012]圖1是示出了根據(jù)實(shí)施例的用于遠(yuǎn)程管理一個(gè)或更多個(gè)環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的示意圖；
[0013]圖2是示出了根據(jù)實(shí)施例的可以用于遠(yuǎn)程管理環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的診斷代碼表的不意圖；
[0014]圖3是示出了根據(jù)實(shí)施例的用于遠(yuǎn)程管理環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的web門戶界面顯示的示意圖；
[0015]圖4是示出了根據(jù)實(shí)施例的用于遠(yuǎn)程管理環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的web門戶界面顯不的另一不意圖；
[0016]圖5是示出了根據(jù)實(shí)施例的用于遠(yuǎn)程管理環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的web門戶界面顯不的另一不意圖；
[0017]圖6是示出了根據(jù)實(shí)施例的用于遠(yuǎn)程管理環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的web門戶界面顯不的另一不意圖；
[0018]圖7是根據(jù)實(shí)施例的用于遠(yuǎn)程管理環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的流程圖；以及
[0019]圖8是示出了可以用于遠(yuǎn)程管理環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的示例性計(jì)算機(jī)的高層方框圖。
【具體實(shí)施方式】
[0020]根據(jù)各種實(shí)施例，公開了用于遠(yuǎn)程管理環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的方法。例如，遠(yuǎn)程管理環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備可以包括經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)接收設(shè)備動(dòng)作，設(shè)備動(dòng)作包括對(duì)環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的環(huán)境、維護(hù)、修復(fù)或使用狀態(tài)中至少一個(gè)的通知?；谠O(shè)備動(dòng)作確定管理動(dòng)作并且發(fā)送該管理動(dòng)作，其中，該管理動(dòng)作包括用于執(zhí)行環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的操作的命令。
[0021]圖1是示出了根據(jù)實(shí)施例的用于遠(yuǎn)程管理一個(gè)或更多個(gè)環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的示意圖。例如，可以經(jīng)由環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器102的接口來接入網(wǎng)絡(luò)100，用于與一個(gè)或更多個(gè)遠(yuǎn)程環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104、106、108、110和112(在本文中還被稱為“設(shè)備”或單個(gè)地被稱為“設(shè)備”或“ECM設(shè)備”)進(jìn)行通信。可以利用環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器102來管理一個(gè)或更多個(gè)環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104、106、108、110和112。在一個(gè)實(shí)施例中，環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器102可以跟蹤使用，監(jiān)視維護(hù)狀態(tài)并遠(yuǎn)程控制環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104、106、108、110和112。例如，環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器102可以經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)100接收與一個(gè)或更多個(gè)環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104、106、108、110和112的使用或操作狀態(tài)有關(guān)的通知。在一個(gè)實(shí)施例中，一個(gè)或更多個(gè)環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104、106、108、110和112是用于室內(nèi)區(qū)域的環(huán)境控制和監(jiān)視的具有網(wǎng)絡(luò)能力的設(shè)備，例如房間加熱器和冷卻器(即HVAC單元)、空氣凈化器、加濕器或香味設(shè)備。環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104、106、108、110和112的附加示例可以包括爐子、煙霧檢測(cè)器和一氧化碳檢測(cè)器。在其他實(shí)施例中，環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104、106、108、110和112可以包括洗衣機(jī)、烘干機(jī)、冰箱和可以在家庭或商業(yè)環(huán)境中使用的其他器具。
[0022]示例性環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備(例如設(shè)備104)可以包括聯(lián)網(wǎng)模塊114。在一個(gè)示例中，聯(lián)網(wǎng)模塊114、116、118、120和122可以是能夠例如經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)100與環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器102進(jìn)行數(shù)據(jù)通信的蜂窩數(shù)據(jù)模塊。每個(gè)聯(lián)網(wǎng)模塊114、116、118、120和122可以包括具有唯一標(biāo)識(shí)符的印刷電路板(PCB)，該唯一標(biāo)識(shí)符可以與對(duì)應(yīng)的環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104、106、108、110和112相關(guān)聯(lián)。例如，該唯一標(biāo)識(shí)符可以是網(wǎng)絡(luò)序列號(hào)，例如CDMA移動(dòng)設(shè)備標(biāo)識(shí)符(MEID)。本領(lǐng)域技術(shù)人員將注意，環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104、106、108、110和112可以使用各種有線(例如USB、帶電線、LAN等)格式或無線(例如CDMA、GSM、W1-Fi,藍(lán)牙等)格式中任意一個(gè)與網(wǎng)絡(luò)200進(jìn)行通信。
[0023]在一個(gè)實(shí)施例中，唯一標(biāo)識(shí)符可以用于遠(yuǎn)程地管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備，例如設(shè)備104。例如，在商業(yè)環(huán)境(例如賓館房間中)部署環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備設(shè)備104之前，可以記錄與該環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104相關(guān)聯(lián)的唯一標(biāo)識(shí)符以及其他數(shù)據(jù)，例如環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備設(shè)備104將位于的國(guó)家、城市、賓館和房間號(hào)。然后，與環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104有關(guān)的唯一標(biāo)識(shí)符和其他數(shù)據(jù)可以存儲(chǔ)在環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器數(shù)據(jù)庫124(在本文中還被稱為數(shù)據(jù)庫124)中。在一個(gè)實(shí)施例中，環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器102可以接收信息，并將其與具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備相關(guān)聯(lián)的唯一標(biāo)識(shí)符相互對(duì)照。然后，環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器102可以在數(shù)據(jù)庫124中存儲(chǔ)與具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104有關(guān)的信息。備選地，例如通過經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)100或直接連接來向第三方管理器126發(fā)送作為檢查例程的一部分的命令，環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器102可以對(duì)來自第三方管理器126的(例如與唯一標(biāo)識(shí)符相關(guān)聯(lián)的)信息進(jìn)行接收和相互對(duì)照。
[0024]信息可以以各種方式中的任意一個(gè)方式存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫124中。例如，經(jīng)由庫存單位(SKU)掃描儀或類似手持設(shè)備傳送信息。本領(lǐng)域技術(shù)人員還將注意，可以利用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)(例如條形碼、RFID和3D視頻掃描)來將數(shù)據(jù)輸入到數(shù)據(jù)庫124中。備選地，數(shù)據(jù)庫124可以直接從網(wǎng)絡(luò)100 (例如通過在網(wǎng)絡(luò)100中操作的具有web功能的應(yīng)用的操作)接收與環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104、106、108、110和112有關(guān)的唯一標(biāo)識(shí)符和其他數(shù)據(jù)。
[0025]在特定實(shí)施例中，環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器數(shù)據(jù)庫124將不僅存儲(chǔ)從每個(gè)環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備進(jìn)入的信息，而且還與環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備進(jìn)行交互，并能夠運(yùn)行可以清除多余數(shù)據(jù)的功能?？梢詫?duì)這些清除進(jìn)行調(diào)度，使得數(shù)據(jù)庫124可以在預(yù)訂數(shù)量的兆字節(jié)或在預(yù)定時(shí)間之后清除數(shù)據(jù)。
[0026]可以遠(yuǎn)程管理的環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的一個(gè)示例性類型可以組合空氣凈化器、力口濕器或香味設(shè)備中的一個(gè)或更多個(gè)。這種組合的功能環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備可以包括作為典型使用的結(jié)果必須替換的各種消耗品。組合的功能環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備所使用的消耗品的示例可以包括水、過濾器、芳香劑、去礦化作用藥片、木炭過濾器或可以在水/潮濕中使用的其他過濾器類型、或通?？梢栽诃h(huán)境控制設(shè)備中使用的任意其他消耗品。例如，組合的功能環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備可以包括具有針對(duì)近似運(yùn)行時(shí)間(例如8-10小時(shí))定量而不需要再注水的水箱。組合的功能環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備還可以包括HEPA-類型空氣凈化器，其經(jīng)由過濾器(例如氣味吸收碳介質(zhì))從房間移除空氣傳播微粒和污染物。
[0027]在一個(gè)實(shí)施例中，環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備(例如設(shè)備104)可以包括用于與用戶進(jìn)行輸入/輸出(I / O)交互的界面(例如傳感器或顯示器)和用于監(jiān)視用戶習(xí)慣的一個(gè)或更多個(gè)傳感器。例如，環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104可以基于用戶的習(xí)慣或當(dāng)用戶執(zhí)行具體任務(wù)(例如洗衣或做飯)時(shí)，收集監(jiān)視數(shù)據(jù)。然后，環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104可以使用該監(jiān)視數(shù)據(jù)來生成用于向環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器102發(fā)送的行為記錄或設(shè)備動(dòng)作(例如通知)。
[0028]在一個(gè)實(shí)施例中，設(shè)備動(dòng)作可以包括與環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104有關(guān)的狀態(tài)信息，即發(fā)生故障、不響應(yīng)或報(bào)告錯(cuò)誤情況。例如，環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104可以發(fā)送對(duì)包括爐子指示燈熄滅的通知的設(shè)備動(dòng)作。設(shè)備動(dòng)作還可以包括環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104工作正?；蛱貏e良好的通知?？梢杂|發(fā)來自設(shè)備的設(shè)備動(dòng)作的發(fā)生的示例包括顧客服務(wù)發(fā)生、維護(hù)發(fā)生、開賬單過程發(fā)生和與銷售信息有關(guān)的發(fā)生。在一個(gè)實(shí)施例中，將會(huì)觸發(fā)設(shè)備動(dòng)作的發(fā)生可以由支持環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器102的組織來定義。
[0029]設(shè)備動(dòng)作還可以由環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104響應(yīng)于(例如用于激活設(shè)備的功能的)用戶輸入或任意其他用戶交互來生成。用戶交互的一個(gè)示例可以是打開設(shè)備的蓋子，例如用于監(jiān)視或補(bǔ)充消耗品。在一個(gè)實(shí)施例中，設(shè)備動(dòng)作可以與環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104監(jiān)視的一個(gè)或更多個(gè)用戶動(dòng)作相關(guān)聯(lián)。例如，可以監(jiān)視包括觀測(cè)到的環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104的使用模式、觀測(cè)到的用戶醒來時(shí)間或用戶離開或返回環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104的位置的次數(shù)在內(nèi)的用戶動(dòng)作，并且可以將這些信息包括在設(shè)備動(dòng)作中。此外，設(shè)備動(dòng)作可以包括一個(gè)或更多個(gè)先前設(shè)備動(dòng)作的記錄。因此，可以基于事先設(shè)備動(dòng)作的記錄進(jìn)行關(guān)聯(lián)，以確定管理動(dòng)作，如下文詳細(xì)描述。
[0030]在另一實(shí)施例中，設(shè)備動(dòng)作可以包括設(shè)備代碼(例如標(biāo)識(shí)具體設(shè)備或具體類型的設(shè)備)，并且管理動(dòng)作可以至少部分基于設(shè)備代碼。例如，可以從多個(gè)環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備接收一個(gè)或更多個(gè)設(shè)備動(dòng)作。在這種情況下，可以基于具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的唯一標(biāo)識(shí)符(例如序列號(hào)或設(shè)備IS)，確定設(shè)備動(dòng)作與具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備相關(guān)聯(lián)。然后，所發(fā)送的管理動(dòng)作可以包括該具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的唯一標(biāo)識(shí)符。例如，管理動(dòng)作可以包括唯一標(biāo)識(shí)符來傳達(dá)用于使具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備執(zhí)行操作的命令。
[0031]還可以基于唯一標(biāo)識(shí)符例如在數(shù)據(jù)庫124中存儲(chǔ)與具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或更多個(gè)設(shè)備動(dòng)作。然后，可以例如在環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104的用戶界面處顯示與具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備有關(guān)的當(dāng)前接收到或事先存儲(chǔ)的設(shè)備動(dòng)作。在具體實(shí)施例中，環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器數(shù)據(jù)庫124可以存儲(chǔ)包括網(wǎng)絡(luò)位置信息的針對(duì)環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104的設(shè)備代碼。
[0032]還可以對(duì)與設(shè)備動(dòng)作相關(guān)聯(lián)的消息進(jìn)行編碼，以報(bào)告具體的設(shè)備錯(cuò)誤或告警。例如，在環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104中，設(shè)備動(dòng)作可以包括與需要替換消耗品(例如水或不工作的燈泡)相關(guān)聯(lián)的診斷代碼。圖2是示出了根據(jù)實(shí)施例的可以用于遠(yuǎn)程管理環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的診斷代碼表的示意圖。例如，診斷(動(dòng)作)代碼200可以是兩位數(shù)字代碼(例如
00、01、40等)或字母數(shù)字字符串，診斷(動(dòng)作)代碼200可以被翻譯為與具體錯(cuò)誤、維護(hù)或修理請(qǐng)求、或檢測(cè)到的與環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104相關(guān)聯(lián)的其他事件的描述202相對(duì)應(yīng)。在一個(gè)實(shí)施例中，一個(gè)或更多個(gè)診斷代碼200可以與優(yōu)先級(jí)204或用于注意的估計(jì)或?qū)嶋H定時(shí)周期206相關(guān)聯(lián)。具體診斷代碼200還可以與(例如在web門戶界面處的)顯示請(qǐng)求208或其他動(dòng)作210(例如電子郵件消息等)相關(guān)聯(lián)。應(yīng)當(dāng)注意的是，在具體實(shí)施例中，環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104、106、108、110和112可以使用其他方案來對(duì)診斷代碼進(jìn)行編碼。例如，四位數(shù)字字符串可以用于診斷代碼。[0033]在一個(gè)實(shí)施例中，每個(gè)事件發(fā)生可以與動(dòng)作代碼相關(guān)聯(lián)。因此，當(dāng)環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器D102接收到包括動(dòng)作代碼的設(shè)備動(dòng)作時(shí)，環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器102可以收集、排序并分析與該動(dòng)作代碼相關(guān)聯(lián)的信息，以確定管理動(dòng)作。
[0034]在特定實(shí)施例中，可以向管理員提供web門戶界面以訪問環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器102。例如，web門戶界面可以顯示設(shè)備動(dòng)作(和相關(guān)聯(lián)的動(dòng)作代碼)。web門戶界面還能夠以各種格式組織和顯示與設(shè)備動(dòng)作有關(guān)的信息。在一個(gè)實(shí)施例中，可以基于用戶的管理狀態(tài)對(duì)web門戶界面進(jìn)行限制。例如，擁有管理員狀態(tài)的用戶(例如賓館經(jīng)理)能夠查看從任意具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備接收的當(dāng)前或事先的設(shè)備動(dòng)作。然而，具有更受限管理員狀態(tài)的用戶(例如賓館看門人)僅能夠查看從所選擇的環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備接收的設(shè)備動(dòng)作。因此，在不同類型的用戶可以訪問web門戶界面的情況下，每個(gè)類型的用戶可以具有不同的信息訪問權(quán)等級(jí)以及查看、改變并運(yùn)行功能和在線查看報(bào)告的能力。
[0035]在一個(gè)實(shí)施例中，各種用戶角色可以包括:主管理員、賬單管理員、服務(wù)管理員、賓館管理員和區(qū)域管理員。例如，與主管理員(例如提供環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器的實(shí)體的高級(jí)管理人員)賬戶相關(guān)聯(lián)的web門戶界面可以允許用戶看到所有進(jìn)入的設(shè)備動(dòng)作、修改權(quán)限和訪問權(quán)、運(yùn)行主等級(jí)報(bào)告和在需要時(shí)操控信息用于記賬和其他功能。賬單管理員可以訪問單個(gè)賬戶和可用信息。服務(wù)管理員可以訪問用于維修和更新設(shè)備以及用于檢查錯(cuò)誤報(bào)告的狀態(tài)的工具，而賓館管理員可以訪問以查看和運(yùn)行基本報(bào)告。
[0036]圖3是示出了根據(jù)實(shí)施例的用于遠(yuǎn)程管理環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的web門戶界面顯示的示意圖。例如，web門戶界面300可以顯示圖302,圖302示出表示一個(gè)或更多個(gè)環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104的一個(gè)或更多個(gè)使用參數(shù)(例如加濕器、凈化器和各種香味擴(kuò)散器的使用)的圖。web門戶界面300還包括針對(duì)信息(包括(賓館)連鎖304的動(dòng)作、位置306的動(dòng)作和設(shè)備錯(cuò)誤308)的各種備選布置的選擇器按鈕。附加選擇器按鈕包括用于獲得設(shè)備報(bào)告310、用戶數(shù)據(jù)312和幫助&支持314的按鈕。
[0037]圖4是示出了根據(jù)實(shí)施例的用于遠(yuǎn)程管理環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的web門戶界面顯示的另一示意圖。例如，web門戶界面400可以顯示設(shè)備狀態(tài)報(bào)告402，設(shè)備狀態(tài)報(bào)告402通過序列號(hào)406、特定位置408、房間號(hào)410、服務(wù)天數(shù)412和使用時(shí)間414，列出針對(duì)環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104的服務(wù)狀態(tài)描述404。在一個(gè)實(shí)施例中，可以顯示告警標(biāo)記416，以引起對(duì)與設(shè)備有關(guān)的具體設(shè)備動(dòng)作的注意。
[0038]圖5是示出了根據(jù)實(shí)施例的用于遠(yuǎn)程管理環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的web門戶界面顯示的另一示意圖。例如，web門戶界面500可以顯示示出設(shè)備性能的一個(gè)或更多個(gè)餅狀圖和一個(gè)或更多個(gè)相關(guān)聯(lián)的使用概述504，例如所選擇的時(shí)段中的使用概述。
[0039]圖6是示出了根據(jù)實(shí)施例的用于遠(yuǎn)程管理環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的web門戶界面顯示的另一示意圖。例如，web門戶界面600可以顯示地圖602,地圖602指示在所選擇的區(qū)域內(nèi)報(bào)告所選擇的狀態(tài)的一個(gè)或多個(gè)設(shè)備的當(dāng)前位置。因此，地圖602可以顯示為區(qū)域地圖，包括諸如哪些設(shè)備具有最高和最低使用率的信息(例如用于銷售目的)。例如，在web門戶界面600處的管理員可以選擇地圖602的區(qū)域，以更新所選擇的區(qū)域內(nèi)的設(shè)備固件或設(shè)置。
[0040]在一些實(shí)施例中，可以收集在數(shù)據(jù)庫124處存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，并銷售給有興趣購買它的各方，例如對(duì)與環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備有關(guān)的使用數(shù)據(jù)感興趣的銷售公司或組織。例如，可以對(duì)所收集的與環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的使用和性能有關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以便于生成可能對(duì)改進(jìn)環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的未來世代和版本有用的信息。還可以與環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的制造商共享原始數(shù)據(jù)或經(jīng)分析的數(shù)據(jù)。例如，可以使用從設(shè)備接收的數(shù)據(jù)來通過降低生產(chǎn)成本、減少銷售時(shí)間和增加利潤(rùn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)。此外，還可以與第三方(例如賓館)共享從設(shè)備收集的數(shù)據(jù)，用于第三方的內(nèi)部使用或用在對(duì)它們客戶的銷售中。
[0041]圖7是根據(jù)實(shí)施例的用于遠(yuǎn)程管理環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的流程圖。例如，環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104(例如諸如洗衣機(jī)、烘干機(jī)、冰箱、HVAC單元、空氣凈化器、加濕器或香味驅(qū)散器的聯(lián)網(wǎng)器具)可以經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)100與環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器102進(jìn)行通信。環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104可以位于遠(yuǎn)端(例如賓館房間、游艇特等艙或辦公室)，并可以包括用于經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)100傳送來設(shè)備動(dòng)作的聯(lián)網(wǎng)模塊106或聯(lián)網(wǎng)模塊(例如W1-F1、GPS或其他類似模塊)的組合。
[0042]環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104可以周期性地向環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器發(fā)送諸如狀態(tài)信息等的數(shù)據(jù)。例如，環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104可以以定期間隔(例如每天1-24次或更多次)發(fā)送設(shè)備動(dòng)作。此外，環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104可以發(fā)送與具體發(fā)生(例如客人請(qǐng)求使用設(shè)備或設(shè)備的告警情況)相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或更多個(gè)設(shè)備動(dòng)作。
[0043]在步驟700，在環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器102處例如經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)100從環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104接收設(shè)備動(dòng)作。例如，設(shè)備動(dòng)作可以包括對(duì)環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104的環(huán)境、維護(hù)、維修或使用狀態(tài)中至少一個(gè)的通知。設(shè)備動(dòng)作還可以指示消耗品資源等級(jí)、過濾器狀態(tài)或來自環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104的用戶的請(qǐng)求之一。
[0044]在一個(gè)實(shí)施例中，在步驟700，可以從多個(gè)環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104、106、108、110
和112接收一個(gè)或更多個(gè)設(shè)備動(dòng)作。在這種情況下，可以基于具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的唯一標(biāo)識(shí)符，確定與該具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備相關(guān)聯(lián)的設(shè)備動(dòng)作。因此，在步驟702，可以存儲(chǔ)與具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備有關(guān)的設(shè)備動(dòng)作，例如用于稍后經(jīng)由如以上圖3-6中所示的web門戶界面進(jìn)行顯示。
[0045]在步驟704，環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器102基于所接收的設(shè)備動(dòng)作確定管理動(dòng)作。確定管理動(dòng)作可以包括確定用于執(zhí)行發(fā)送所接收的設(shè)備動(dòng)作的環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的操作的命令。例如，管理動(dòng)作可以包括用于記錄狀態(tài)信息、使用信息或?qū)S護(hù)發(fā)送所接收的設(shè)備動(dòng)作的環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的合適操作有用的其他信息的命令。此外，管理動(dòng)作可以包括用于向環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備發(fā)送授權(quán)信息、軟件更新或其他信息的命令。例如，在賓館環(huán)境中，環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器102可以從環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備接收指示客人希望使用環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的設(shè)備動(dòng)作。在這種情況下，可以確定第一管理動(dòng)作包括收費(fèi)房間代碼和用于向賓館的賬單系統(tǒng)發(fā)送命令的請(qǐng)求。一旦賓館的賬單系統(tǒng)已經(jīng)接收到收費(fèi)房間代碼并授權(quán)該收費(fèi)，環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器102可以確定用于對(duì)設(shè)備進(jìn)行解鎖以由客人使用的第二管理動(dòng)作。在一個(gè)實(shí)施例中，賓館客人管理系統(tǒng)(例如第三方管理器126)可以存儲(chǔ)客人訪問信息，以允許、改變或限制用戶激活環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的能力。例如，環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器102可以(例如通過發(fā)送作為檢查例程的一部分的命令)從賓館客人管理系統(tǒng)接收客人訪問信息。環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器102然后可以發(fā)送用于在環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備處(例如在與客人訪問信息相關(guān)聯(lián)的房間內(nèi))處顯示的客人訪問信息。還可以允許環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備經(jīng)由環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器102和網(wǎng)絡(luò)100在賓館客人管理系統(tǒng)中訪問所選擇的客戶訪問信息。
[0046]在步驟706，環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器102 (例如經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)100)向發(fā)送所接收的設(shè)備動(dòng)作的環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備104發(fā)送管理動(dòng)作。例如，可以以定期間隔發(fā)送管理動(dòng)作，例如用于環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備在某天的特定時(shí)間(例如當(dāng)客人預(yù)期返回賓館房間時(shí))執(zhí)行操作。在各種實(shí)施例中，可以例如經(jīng)由蜂窩網(wǎng)絡(luò)無線地發(fā)送管理動(dòng)作。
[0047]本文所述的系統(tǒng)、裝置和方法可以使用數(shù)字電路或使用一個(gè)或更多個(gè)計(jì)算機(jī)(其使用公知的計(jì)算機(jī)處理器、存儲(chǔ)單元、存儲(chǔ)設(shè)備、計(jì)算機(jī)軟件和其他組件)實(shí)現(xiàn)。一般而言，計(jì)算機(jī)包括用于執(zhí)行指令的處理器和用于存儲(chǔ)指令和數(shù)據(jù)的一個(gè)或更多個(gè)存儲(chǔ)器。計(jì)算機(jī)還可以包括或耦合到一個(gè)或更多個(gè)大容量存儲(chǔ)設(shè)備(例如，一個(gè)或更多個(gè)磁盤、內(nèi)部硬盤和可拆卸磁盤、磁光盤、光盤等)。
[0048]可以在基于網(wǎng)絡(luò)的云計(jì)算系統(tǒng)中使用本文所述的系統(tǒng)、裝置和方法。在這種基于網(wǎng)絡(luò)的云計(jì)算系統(tǒng)中，與網(wǎng)絡(luò)相連的服務(wù)器或另一處理器經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)與一個(gè)或更多個(gè)客戶端計(jì)算機(jī)進(jìn)行通信。客戶端計(jì)算機(jī)可以經(jīng)由例如駐留在該客戶端計(jì)算機(jī)上并在該客戶端計(jì)算機(jī)上操作的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器應(yīng)用與服務(wù)器進(jìn)行通信。客戶端計(jì)算機(jī)可以在服務(wù)器上存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，并經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)訪問數(shù)據(jù)?？蛻舳擞?jì)算機(jī)可以經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)向服務(wù)器發(fā)送對(duì)數(shù)據(jù)的請(qǐng)求或?qū)υ诰€服務(wù)的請(qǐng)求。服務(wù)器可以執(zhí)行所請(qǐng)求的服務(wù)，并向客戶端計(jì)算機(jī)提供數(shù)據(jù)。服務(wù)器還可以發(fā)送適合于使客戶端計(jì)算機(jī)執(zhí)行指定功能(例如執(zhí)行計(jì)算、在屏幕上顯示指定數(shù)據(jù)等)的數(shù)據(jù)。本文所述方法的具體步驟(包括圖7的步驟中的一個(gè)或更多個(gè)步驟)可以由基于網(wǎng)絡(luò)的云計(jì)算系統(tǒng)中的服務(wù)器或另一處理器運(yùn)行。本文所述的方法的具體步驟(包括圖7的步驟中的一個(gè)或更多個(gè)步驟)可以由基于網(wǎng)絡(luò)的云計(jì)算系統(tǒng)中的客戶端計(jì)算機(jī)執(zhí)行。本文所述的方法的步驟(包括圖5和圖8的步驟中的一個(gè)或更多個(gè)步驟)可以由基于網(wǎng)絡(luò)的云計(jì)算系統(tǒng)中的服務(wù)器和/或客戶端計(jì)算機(jī)以任意組合運(yùn)行。
[0049]可以使用計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)本文所述的系統(tǒng)、裝置和方法，該計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品有形地具體實(shí)現(xiàn)在信息載體(例如非瞬時(shí)機(jī)器可讀存儲(chǔ)設(shè)備)中以由可編程處理器執(zhí)行；并且可以使用可以由這種處理器執(zhí)行的一個(gè)或更多個(gè)計(jì)算機(jī)程序來執(zhí)行本文所述的方法步驟(包括圖7的步驟中的一個(gè)或更多個(gè)步驟)。計(jì)算機(jī)程序是可以直接地或間接地在計(jì)算機(jī)中使用以執(zhí)行具體活動(dòng)或引起具體結(jié)果的計(jì)算機(jī)程序指令的集合?？梢砸匀我庑问降木幊陶Z言(包括編譯性語言或解釋性語言)來寫計(jì)算機(jī)程序，并且可以以任意形式(包括作為獨(dú)立程序或作為模塊、組件、子例程或適合于在計(jì)算環(huán)境中使用的其他單元)部署計(jì)算機(jī)程序。
[0050]圖8中示出了可以用于實(shí)現(xiàn)本文所述的系統(tǒng)、裝置和方法的示例性計(jì)算機(jī)的高層次框圖。計(jì)算機(jī)800包括與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備820和存儲(chǔ)器830可操作地耦合的處理器810。處理器810通過執(zhí)行定義這些操作的計(jì)算機(jī)程序指令來控制計(jì)算機(jī)800的整體操作。計(jì)算機(jī)程序指令可以存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備820或其他計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中，并可以在期望執(zhí)行該計(jì)算機(jī)程序指令時(shí)被加載到存儲(chǔ)器830中。因此，圖5和圖8的方法步驟可以由在存儲(chǔ)器830和/或數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備820中存儲(chǔ)的計(jì)算機(jī)程序指令來定義并由執(zhí)行計(jì)算機(jī)程序指令的處理器810來控制。例如，計(jì)算機(jī)程序指令可以實(shí)現(xiàn)為由本領(lǐng)域技術(shù)人員編程以執(zhí)行圖7的方法步驟所定義的算法的計(jì)算機(jī)可執(zhí)行代碼。因此，通過執(zhí)行計(jì)算機(jī)程序指令，處理器810執(zhí)行圖7的方法步驟所定義的算法。計(jì)算機(jī)800還包括用于經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)與其他設(shè)備進(jìn)行通信的一個(gè)或更多個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口 804。計(jì)算機(jī)800還包括能夠?qū)崿F(xiàn)與計(jì)算機(jī)800的用戶交互的一個(gè)或更多個(gè)輸入/輸出設(shè)備850 (例如顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、揚(yáng)聲器、按鈕等)。
[0051]處理器810可以包括通用微處理器和專用微處理器，并且可以是計(jì)算機(jī)800的單個(gè)處理器或多個(gè)處理器之。處理器810可以包括例如一個(gè)或更多個(gè)中央處理單元(CPU)。處理器810、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備820和/或存儲(chǔ)器830可以包括以下各項(xiàng)、由以下各項(xiàng)補(bǔ)充或者并入到以下各項(xiàng)中:一個(gè)或多個(gè)專用集成電路(ASIC)和/或一個(gè)或多個(gè)現(xiàn)場(chǎng)可編程門陣列(FPGA)。
[0052]數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備820和存儲(chǔ)器830均包括有形非瞬時(shí)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備820和存儲(chǔ)器830均可以包括高速隨機(jī)存取存儲(chǔ)器，例如，動(dòng)態(tài)隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(DRAM)、靜態(tài)隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(SRAM)、雙倍數(shù)據(jù)速率同步動(dòng)態(tài)隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(DDR RAM)或其他隨機(jī)存取固態(tài)存儲(chǔ)設(shè)備，并可以包括非易失性存儲(chǔ)器，例如，一個(gè)或更多個(gè)磁盤存儲(chǔ)設(shè)備(例如內(nèi)部硬盤和可拆卸磁盤)、磁光盤存儲(chǔ)設(shè)備、光盤存儲(chǔ)設(shè)備、閃存設(shè)備、半導(dǎo)體存儲(chǔ)設(shè)備(例如，可擦寫可編程只讀存儲(chǔ)器(EPROM)、電可擦寫可編程只讀存儲(chǔ)器(EEPROM))、壓縮光盤只讀存儲(chǔ)器(⑶-ROM)、數(shù)字多功能光盤只讀存儲(chǔ)器(DVD-ROM)盤或其他非易失性固態(tài)存儲(chǔ)設(shè)備。
[0053]輸入/輸出設(shè)備850可以包括外圍設(shè)備(例如，打印機(jī)、掃描儀、顯示屏等)。例如，輸入/輸出設(shè)備850可以包括:用于向用戶顯示信息的顯示設(shè)備(例如，陰極射線管(CRT)監(jiān)視器或液晶顯示器(LCD)監(jiān)視器)、鍵盤和用戶可以使用以向計(jì)算機(jī)800提供輸入的定點(diǎn)設(shè)備(例如鼠標(biāo)或軌跡球)。
[0054]可以使用計(jì)算機(jī)(例如計(jì)算機(jī)800)來實(shí)現(xiàn)本文所討論的系統(tǒng)和裝置(包括環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器102和數(shù)據(jù)庫104)中的任意一個(gè)或全部。本領(lǐng)域技術(shù)人員將注意至IJ，環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備管理器102可以使用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)(包括軟件、硬件、固件或其任意組合)來實(shí)現(xiàn)。
[0055]本領(lǐng)域技術(shù)人員還將認(rèn)識(shí)到，實(shí)際計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)也可以具有其他結(jié)構(gòu)并可以包含其他組件，并且圖8是這種計(jì)算機(jī)的組件中的一些組件的高層次表示以用于說明的目的。
[0056]前面的詳細(xì)描述應(yīng)被理解為在每一個(gè)方面都是說明性和示例性的，而不是限制性的，并且本文公開的本發(fā)明的范圍不應(yīng)根據(jù)詳細(xì)描述來確定，而是如根據(jù)專利法準(zhǔn)許的全部范圍所解釋的根據(jù)權(quán)利要求來確定。將理解的是，本文所示和描述的實(shí)施例僅說明本發(fā)明的原理并且本領(lǐng)域技術(shù)人員可以在不偏離本發(fā)明的范圍和精神的情況下執(zhí)行多個(gè)修改。本領(lǐng)域技術(shù)人員可以在不偏離本發(fā)明的范圍和精神的情況下實(shí)現(xiàn)多個(gè)其他特征組合。
【權(quán)利要求】
1.一種用于遠(yuǎn)程管理環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的裝置，所述裝置包括: 存儲(chǔ)器，存儲(chǔ)計(jì)算機(jī)程序指令；以及 處理器，與所述存儲(chǔ)器可通信地耦合，所述處理器被配置為執(zhí)行所述計(jì)算機(jī)程序指令，當(dāng)所述計(jì)算機(jī)程序指令在所述處理器上執(zhí)行時(shí)，使所述處理器執(zhí)行方法，所述方法包括: 經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)接收設(shè)備動(dòng)作，所述設(shè)備動(dòng)作包括對(duì)環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的環(huán)境、維護(hù)、維修或使用狀態(tài)中的至少一個(gè)的通知； 基于所述設(shè)備動(dòng)作，確定管理動(dòng)作；以及 發(fā)送所述管理動(dòng)作，其中，所述管理動(dòng)作包括用于執(zhí)行所述環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的操作的命令。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，其中，所述環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備包括聯(lián)網(wǎng)電器，所述聯(lián)網(wǎng)電器包括洗衣機(jī)、烘干機(jī)、冰箱、HVAC單元、空氣凈化器、加濕器或香味擴(kuò)散器之一。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，其中，所述管理動(dòng)作是以定期間隔發(fā)送的。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，其中，所述管理動(dòng)作是無線地發(fā)送的。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，其中，所述方法還包括: 基于所述設(shè)備動(dòng)作，發(fā)送與向所述環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的用戶開賬單相關(guān)聯(lián)的管理動(dòng)作。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，其中，所述環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備位于賓館房間、游艇特等艙或辦公室之一中。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，其中，所述設(shè)備動(dòng)作與所述環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備監(jiān)視的一個(gè)或更多個(gè)用戶動(dòng)作相關(guān)聯(lián)。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，其中，所述設(shè)備動(dòng)作包括對(duì)一個(gè)或更多個(gè)先前設(shè)備動(dòng)作的記錄。
9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，其中，所述設(shè)備動(dòng)作指示消耗品資源等級(jí)、過濾器狀態(tài)或來自所述環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的用戶的請(qǐng)求之
10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，其中，所述方法還包括:從多個(gè)環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備接收一個(gè)或更多個(gè)設(shè)備動(dòng)作，以及基于具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的唯一標(biāo)識(shí)符，確定設(shè)備動(dòng)作與所述具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備相關(guān)聯(lián)。
11.根據(jù)權(quán)利要求10所述的裝置，其中，所述管理動(dòng)作包括所述具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的所述唯一標(biāo)識(shí)符。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的裝置，其中，所述管理動(dòng)作包括使所述具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備執(zhí)行操作的命令。
13.根據(jù)權(quán)利要求10所述的裝置，其中，所述方法還包括:存儲(chǔ)與具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備有關(guān)的一個(gè)或更多個(gè)設(shè)備動(dòng)作。
14.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，其中，所述設(shè)備動(dòng)作包括設(shè)備代碼，所述方法還包括:至少部分基于所述設(shè)備代碼，確定所述管理動(dòng)作。
15.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，其中，發(fā)送所述管理動(dòng)作的操作包括:向所述環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備發(fā)送軟件更新、控制消息或授權(quán)信息之一。
16.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，其中，所述方法還包括:基于與所述環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備相關(guān)聯(lián)的唯一標(biāo)識(shí)符，顯示所述設(shè)備動(dòng)作。
17.根據(jù)權(quán)利要求16所述的裝置，其中，基于用戶的管理狀態(tài)限制所述設(shè)備動(dòng)作的顯示。
18.一種計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，存儲(chǔ)用于遠(yuǎn)程管理環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的計(jì)算機(jī)程序指令，當(dāng)所述計(jì)算機(jī)程序指令在處理器上執(zhí)行時(shí)，使所述處理器執(zhí)行方法，所述方法包括: 經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)接收設(shè)備動(dòng)作，所述設(shè)備動(dòng)作包括對(duì)環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的環(huán)境、維護(hù)、維修或使用狀態(tài)中的至少一個(gè)的通知； 基于所述設(shè)備動(dòng)作，確定管理動(dòng)作；以及 發(fā)送所述管理動(dòng)作，其中，所述管理動(dòng)作包括用于執(zhí)行所述環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的操作的命令。
19.根據(jù)權(quán)利要求18所述的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其中，所述環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備包括聯(lián)網(wǎng)電器，所述聯(lián)網(wǎng)電器包括洗衣機(jī)、烘干機(jī)、冰箱、HVAC單元、空氣凈化器、加濕器或香味擴(kuò)散器之一。
20.根據(jù)權(quán)利要求18所述的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其中，所述管理動(dòng)作是以定期間隔發(fā)送的。
21.根據(jù)權(quán)利要求18所述的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其中，所述管理動(dòng)作是無線地發(fā)送的。
22.根據(jù)權(quán)利要求18所述的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其中，所述方法還包括:基于所述設(shè)備動(dòng)作，發(fā)送與向所述環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的用戶開賬單相關(guān)聯(lián)的管理動(dòng)作。
23.根據(jù)權(quán)利要求18所述的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其中，所述設(shè)備動(dòng)作與所述環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備監(jiān)視的一個(gè)或更多個(gè)用戶動(dòng)作相關(guān)聯(lián)。
24.根據(jù)權(quán)利要求18所述的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其中，所述設(shè)備動(dòng)作包括對(duì)一個(gè)或更多個(gè)先前設(shè)備動(dòng)作的記錄。
25.根據(jù)權(quán)利要求18所述的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其中，所述設(shè)備動(dòng)作指示消耗品資源等級(jí)、過濾器狀態(tài)或來自所述環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的用戶的請(qǐng)求之一。
26.根據(jù)權(quán)利要求18所述的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其中，所述方法還包括:從多個(gè)環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備接收一個(gè)或更多個(gè)設(shè)備動(dòng)作，以及基于具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的唯一標(biāo)識(shí)符，確定設(shè)備動(dòng)作與所述具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備相關(guān)聯(lián)。
27.根據(jù)權(quán)利要求26所述的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其中，所述管理動(dòng)作包括所述具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的所述唯一標(biāo)識(shí)符。
28.根據(jù)權(quán)利要求27所述的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其中，所述管理動(dòng)作包括使所述具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備執(zhí)行操作的命令。
29.根據(jù)權(quán)利要求26所述的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其中，所述方法還包括:存儲(chǔ)與具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備有關(guān)的一個(gè)或更多個(gè)設(shè)備動(dòng)作。
30.根據(jù)權(quán)利要求18所述的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其中，所述設(shè)備動(dòng)作包括設(shè)備代碼，所述方法還包括:至少部分基于所述設(shè)備代碼，確定所述管理動(dòng)作。
31.根據(jù)權(quán)利要求18所述的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其中，發(fā)送所述管理動(dòng)作的操作包括:向所述環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備發(fā)送軟件更新、控制消息或授權(quán)信息之一。
32.根據(jù)權(quán)利要求18所述的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其中，所述方法還包括:基于與所述環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備相關(guān)聯(lián)的唯一標(biāo)識(shí)符，顯示所述設(shè)備動(dòng)作。
33.根據(jù)權(quán)利要求32所述的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其中，基于用戶的管理狀態(tài)限制所述設(shè)備動(dòng)作的顯示。
34.一種用于遠(yuǎn)程管理環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的方法，包括: 經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)接收設(shè)備動(dòng)作，所述設(shè)備動(dòng)作包括對(duì)環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的環(huán)境、維護(hù)、維修或使用狀態(tài)中的至少一個(gè)的通知； 基于所述設(shè)備動(dòng)作，確定管理動(dòng)作；以及 發(fā)送所述管理動(dòng)作，其中，所述管理動(dòng)作包括用于執(zhí)行所述環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的操作的命令。
35.根據(jù)權(quán)利要求34所述的方法，其中，所述環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備包括聯(lián)網(wǎng)電器，所述聯(lián)網(wǎng)電器包括洗衣機(jī)、烘干機(jī)、冰箱、HVAC單元、空氣凈化器、加濕器或香味擴(kuò)散器之一。
36.根據(jù)權(quán)利要求34所述的方法，其中，所述管理動(dòng)作是以定期間隔發(fā)送的。
37.根據(jù)權(quán)利要求34所述的方法，其中，所述管理動(dòng)作是無線地發(fā)送的。
38.根據(jù)權(quán)利要求34所述的方法，還包括:基于所述設(shè)備動(dòng)作，發(fā)送與向所述環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的用戶開賬單相關(guān)聯(lián)的管理動(dòng)作。
39.根據(jù)權(quán)利要求34所述的方法，其中，所述環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備位于賓館房間、游艇特等艙或辦公室之一中。
40.根據(jù)權(quán)利要求34所述的方法，其中，所述設(shè)備動(dòng)作與所述環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備監(jiān)視的一個(gè)或更多個(gè)用戶動(dòng)作相關(guān)聯(lián)。
41.根據(jù)權(quán)利要求34所述的方法，其中，所述設(shè)備動(dòng)作包括對(duì)一個(gè)或更多個(gè)先前設(shè)備動(dòng)作的記錄。
42.根據(jù)權(quán)利要求34所述的方法，其中，所述設(shè)備動(dòng)作指示消耗品資源等級(jí)、過濾器狀態(tài)或來自所述環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的用戶的請(qǐng)求之一。
43.根據(jù)權(quán)利要求34所述的方法，還包括:從多個(gè)環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備接收一個(gè)或更多個(gè)設(shè)備動(dòng)作，以及基于具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的唯一標(biāo)識(shí)符，確定設(shè)備動(dòng)作與所述具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備相關(guān)聯(lián)。
44.根據(jù)權(quán)利要求43所述的方法，其中，所述管理動(dòng)作包括所述具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備的所述唯一標(biāo)識(shí)符。
45.根據(jù)權(quán)利要求44所述的方法，其中，所述管理動(dòng)作包括使所述具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備執(zhí)行操作的命令。
46.根據(jù)權(quán)利要求43所述的方法，還包括:存儲(chǔ)與具體環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備有關(guān)的一個(gè)或更多個(gè)設(shè)備動(dòng)作。
47.根據(jù)權(quán)利要求34所述的方法，其中，所述設(shè)備動(dòng)作包括設(shè)備代碼，所述方法還包括:至少部分基于所述設(shè)備代碼，確定所述管理動(dòng)作。
48.根據(jù)權(quán)利要求34所述的方法，其中，發(fā)送所述管理動(dòng)作的操作包括:向所述環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備發(fā)送軟件更新、控制消息或授權(quán)信息之一。
49.根據(jù)權(quán)利要求34所述的方法，還包括:基于與所述環(huán)境控制和監(jiān)視設(shè)備相關(guān)聯(lián)的唯一標(biāo)識(shí)符，顯示所述 設(shè)備動(dòng)作。
50.根據(jù)權(quán)利要求49所述的方法，其中，基于用戶的管理狀態(tài)限制所述設(shè)備動(dòng)作的顯示。
【文檔編號(hào)】G05B19/042GK103930840SQ201280048950
【公開日】2014年7月16日 申請(qǐng)日期:2012年8月3日 優(yōu)先權(quán)日:2011年8月3日
【發(fā)明者】邁克爾·戈登, J·亨利·斯科特, 愛德華·J·拉加尼斯, 詹姆斯·M·加杰, 基思·阿蒙奈提斯 申請(qǐng)人:因努維希有限公司