本發(fā)明涉及信息處理技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種語(yǔ)義處理服務(wù)器及用于語(yǔ)義處理的方法。

背景技術(shù)：

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展，人類(lèi)社會(huì)已步入了高度自動(dòng)化和信息化的時(shí)代?？梢哉f(shuō)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展大大加快了人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步。而人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步反過(guò)來(lái)又對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。機(jī)器人越來(lái)越向智能化與人性化結(jié)合的方向發(fā)展，使得人們迫切要求語(yǔ)音控制機(jī)器人。

語(yǔ)義處理在人機(jī)交互方面和人類(lèi)之間的交往上發(fā)揮著重大作用。但由于通常多種語(yǔ)音請(qǐng)求信息對(duì)應(yīng)機(jī)器人同一功能，現(xiàn)有技術(shù)中的機(jī)器人數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)大量語(yǔ)音信息，影響機(jī)器人的處理速度。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明實(shí)施例提供了一種語(yǔ)義處理服務(wù)器及用于語(yǔ)義處理的方法，旨在解決現(xiàn)有技術(shù)中的機(jī)器人數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)大量語(yǔ)音信息，影響機(jī)器人的處理速度的問(wèn)題。

為了對(duì)披露的實(shí)施例的一些方面有一個(gè)基本的理解，下面給出了簡(jiǎn)單的概括。該概括部分不是泛泛評(píng)述，也不是要確定關(guān)鍵/重要組成元素或描繪這些實(shí)施例的保護(hù)范圍。其唯一目的是用簡(jiǎn)單的形式呈現(xiàn)一些概念，以此作為后面的詳細(xì)說(shuō)明的序言。

第一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種用于語(yǔ)義處理的方法，包括：

獲得語(yǔ)音識(shí)別信息；

分析語(yǔ)音識(shí)別信息中的語(yǔ)義信息；

根據(jù)語(yǔ)義信息生成包括語(yǔ)義意圖的理解信息；

根據(jù)語(yǔ)義意圖的分類(lèi)將理解信息發(fā)送給對(duì)應(yīng)的功能模塊。

第二方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種用于語(yǔ)義處理的方法，包括：

獲得語(yǔ)音識(shí)別信息；

將語(yǔ)音識(shí)別信息發(fā)送給自然語(yǔ)言理解(英文全稱：naturallanguageunderstanding，英文縮寫(xiě)：nlu)設(shè)備；

接收nlu設(shè)備根據(jù)語(yǔ)音識(shí)別信息中的語(yǔ)義信息生成的理解信息；其中，理解信息包括語(yǔ)義意圖；

根據(jù)語(yǔ)義意圖的分類(lèi)將理解信息發(fā)送給對(duì)應(yīng)的功能模塊。

可選的，本發(fā)明實(shí)施例的任一方法，獲得語(yǔ)音識(shí)別信息，包括：

接收機(jī)器人發(fā)送的語(yǔ)音識(shí)別信息；或者，

接收機(jī)器人發(fā)送的語(yǔ)音信息并對(duì)語(yǔ)音信息進(jìn)行識(shí)別獲得語(yǔ)音識(shí)別信息。

可選的，本發(fā)明實(shí)施例的任一方法，理解信息包括對(duì)話意圖類(lèi)信息，或功能意圖類(lèi)信息，或業(yè)務(wù)技能意圖類(lèi)信息。

可選的，本發(fā)明實(shí)施例的任一方法，功能模塊包括自然語(yǔ)言處理(英文全稱：naturallanguageprocessing，英文縮寫(xiě)：nlp)設(shè)備，或機(jī)器人的各業(yè)務(wù)技能模塊，或機(jī)器人的對(duì)話模塊。

可選的，本發(fā)明實(shí)施例的任一方法，

當(dāng)理解信息包括對(duì)話意圖類(lèi)信息時(shí)，發(fā)送理解信息給機(jī)器人的對(duì)話模塊；

當(dāng)理解信息包括功能意圖類(lèi)信息時(shí)，將理解信息發(fā)送給nlp設(shè)備；

當(dāng)理解信息包括業(yè)務(wù)技能意圖類(lèi)信息時(shí)，發(fā)送理解信息給機(jī)器人的相應(yīng)業(yè)務(wù)技能模塊。

第三方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種語(yǔ)義處理的服務(wù)器，包括：

處理器，用于獲得語(yǔ)音識(shí)別信息，分析語(yǔ)音識(shí)別信息中的語(yǔ)義信息，根據(jù)語(yǔ)義信息生成包括語(yǔ)義意圖的理解信息；

第一發(fā)送單元，用于根據(jù)語(yǔ)義意圖的分類(lèi)將理解信息發(fā)送給對(duì)應(yīng)的功能模塊。

第四方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種語(yǔ)義處理的服務(wù)器，包括：

處理器，用于獲得語(yǔ)音識(shí)別信息；

第二發(fā)送單元，用于將處理器獲得的語(yǔ)音識(shí)別信息發(fā)送給nlu設(shè)備；

第二接收單元，用于接收nlu設(shè)備根據(jù)分析第二發(fā)送單元發(fā)送的語(yǔ)音識(shí)別信息的語(yǔ)義信息生成包括語(yǔ)義意圖的理解信息；

第一發(fā)送單元，用于根據(jù)語(yǔ)義意圖的分類(lèi)將理解信息發(fā)送給對(duì)應(yīng)的功能模塊。

可選的，本發(fā)明實(shí)施例的任一服務(wù)器，還包括第一接收單元；

第一接收單元用于接收機(jī)器人發(fā)送的語(yǔ)音識(shí)別信息，處理器用于獲得第一接收單元接收的語(yǔ)音識(shí)別信息；或者，

第一接收單元用于接收機(jī)器人發(fā)送的語(yǔ)音信息；處理器還用于根據(jù)語(yǔ)音信息進(jìn)行識(shí)別獲得語(yǔ)音識(shí)別信息。

可選的，本發(fā)明實(shí)施例的任一服務(wù)器，理解信息包括對(duì)話意圖類(lèi)信息，或功能意圖類(lèi)信息，或業(yè)務(wù)技能意圖類(lèi)信息。

可選的，本發(fā)明實(shí)施例的任一服務(wù)器，功能模塊包括nlp設(shè)備，或機(jī)器人的各業(yè)務(wù)技能模塊，或機(jī)器人的對(duì)話模塊。

可選的，本發(fā)明實(shí)施例的任一服務(wù)器，第一發(fā)送單元用于：

當(dāng)理解信息包括對(duì)話意圖類(lèi)信息時(shí)，發(fā)送理解信息給機(jī)器人的對(duì)話模塊；

當(dāng)理解信息包括功能意圖類(lèi)信息時(shí)，將理解信息發(fā)送給nlp設(shè)備；

當(dāng)理解信息包括業(yè)務(wù)技能意圖類(lèi)信息時(shí)，發(fā)送理解信息給機(jī)器人的相應(yīng)業(yè)務(wù)技能模塊。

根據(jù)上述技術(shù)方案，獲得語(yǔ)音識(shí)別信息，通過(guò)分析語(yǔ)音識(shí)別信息中的語(yǔ)義信息，生成包括語(yǔ)義意圖的理解信息，并根據(jù)語(yǔ)義意圖的分類(lèi)將理解信息發(fā)送給對(duì)應(yīng)的功能模塊進(jìn)行處理，可以實(shí)現(xiàn)機(jī)器人語(yǔ)音識(shí)別信息的理解處理，不需要在機(jī)器人的數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)大量語(yǔ)音信息，提高了機(jī)器人的處理速度。

應(yīng)當(dāng)理解的是，以上的一般描述和后文的細(xì)節(jié)描述僅是示例性和解釋性的，并不能限制本發(fā)明。

附圖說(shuō)明

此處的附圖被并入說(shuō)明書(shū)中并構(gòu)成本說(shuō)明書(shū)的一部分，示出了符合本發(fā)明的實(shí)施例，并與說(shuō)明書(shū)一起用于解釋本發(fā)明的原理。

圖1是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種用于語(yǔ)義處理的方法的流程圖；

圖2是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種用于語(yǔ)義處理的方法的流程圖；

圖3是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種用于語(yǔ)義處理的方法的流程圖；

圖4是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種用于語(yǔ)義處理的方法的流程圖

圖5是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種語(yǔ)義處理的服務(wù)器的結(jié)構(gòu)框圖；

圖6是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種語(yǔ)義處理的服務(wù)器的結(jié)構(gòu)框圖。

附圖標(biāo)記說(shuō)明：110、處理器；120、第一接收單元；130、第一發(fā)送單元；140、nlu設(shè)備；150、nlp設(shè)備；160、第二接收單元；170、第二發(fā)送單元。

具體實(shí)施方式

以下描述和附圖充分地示出本發(fā)明的具體實(shí)施方案，以使本領(lǐng)域的技術(shù)人員能夠?qū)嵺`它們。實(shí)施例僅代表可能的變化。除非明確要求，否則單獨(dú)的部件和功能是可選的，并且操作的順序可以變化。一些實(shí)施方案的部分和特征可以被包括在或替換其他實(shí)施方案的部分和特征。本發(fā)明的實(shí)施方案的范圍包括權(quán)利要求書(shū)的整個(gè)范圍，以及權(quán)利要求書(shū)的所有可獲得的等同物。在本文中，各實(shí)施方案可以被單獨(dú)地或總地用術(shù)語(yǔ)“發(fā)明”來(lái)表示，這僅僅是為了方便，并且如果事實(shí)上公開(kāi)了超過(guò)一個(gè)的發(fā)明，不是要自動(dòng)地限制該應(yīng)用的范圍為任何單個(gè)發(fā)明或發(fā)明構(gòu)思。本文中，諸如第一和第二等之類(lèi)的關(guān)系術(shù)語(yǔ)僅僅用于將一個(gè)實(shí)體或者操作與另一個(gè)實(shí)體或操作區(qū)分開(kāi)來(lái)，而不要求或者暗示這些實(shí)體或操作之間存在任何實(shí)際的關(guān)系或者順序。而且，術(shù)語(yǔ)“包括”、“包含”或者其任何其他變體意在涵蓋非排他性的包含，從而使得包括一系列要素的過(guò)程、方法或者設(shè)備不僅包括那些要素，而且還包括沒(méi)有明確列出的其他要素。本文中各個(gè)實(shí)施例采用遞進(jìn)的方式描述，每個(gè)實(shí)施例重點(diǎn)說(shuō)明的都是與其他實(shí)施例的不同之處，各個(gè)實(shí)施例之間相同相似部分互相參見(jiàn)即可。對(duì)于實(shí)施例公開(kāi)的結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品等而言，由于其與實(shí)施例公開(kāi)的部分相對(duì)應(yīng)，所以描述的比較簡(jiǎn)單，相關(guān)之處參見(jiàn)方法部分說(shuō)明即可。

本發(fā)明實(shí)施例提供的語(yǔ)義處理的服務(wù)器及用于語(yǔ)義處理的方法，可以為機(jī)器人提供語(yǔ)義處理服務(wù)，機(jī)器人只需要將請(qǐng)求信息發(fā)送給服務(wù)器，服務(wù)器就可以為機(jī)器人提供服務(wù)。

本發(fā)明的一些實(shí)施方式中，請(qǐng)求信息可以為機(jī)器人發(fā)送的語(yǔ)音信息，或者請(qǐng)求信息為經(jīng)機(jī)器人語(yǔ)音識(shí)別后的語(yǔ)音識(shí)別信息。

本發(fā)明的一些實(shí)施方式中，請(qǐng)求信息可以包括：機(jī)器人id，理解信息也可以包括：機(jī)器人id。

本發(fā)明的一些實(shí)施方式中，機(jī)器信息人可以包括：機(jī)器人id、機(jī)器人具有的業(yè)務(wù)技能模塊，及機(jī)器人具有的業(yè)務(wù)技能模塊對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)技能類(lèi)型。例如，機(jī)器人的業(yè)務(wù)技術(shù)技能類(lèi)型包括：拍照、撥打電話和跳舞。機(jī)器人的業(yè)務(wù)技術(shù)模塊包括：拍照模塊、撥打電話模塊和跳舞模塊。

本發(fā)明的一些實(shí)施方式中，對(duì)話意圖類(lèi)信息可以包括：機(jī)器人的屬性、機(jī)器人常識(shí)問(wèn)答和機(jī)器人閑聊。

當(dāng)機(jī)器人將含有：機(jī)器人的屬性或者機(jī)器人常識(shí)問(wèn)答或者機(jī)器人閑聊的對(duì)話意圖類(lèi)的請(qǐng)求信息發(fā)送給服務(wù)器時(shí)，服務(wù)器獲取語(yǔ)音識(shí)別信息，分析語(yǔ)音識(shí)別信息中的語(yǔ)義信息，根據(jù)語(yǔ)義信息生成包括語(yǔ)義意圖的理解信息，并將該包括對(duì)話意圖類(lèi)信息的理解信息發(fā)送給機(jī)器人的對(duì)話模塊。機(jī)器人的對(duì)話模塊通過(guò)播放器將理解信息播放，或者通過(guò)顯示器顯示理解信息。

當(dāng)機(jī)器人將含有：機(jī)器人的屬性或者機(jī)器人常識(shí)問(wèn)答或者機(jī)器人閑聊的對(duì)話意圖類(lèi)的請(qǐng)求信息發(fā)送給服務(wù)器時(shí)，服務(wù)器獲取語(yǔ)音識(shí)別信息，服務(wù)器也可以將語(yǔ)音識(shí)別信息發(fā)送給nlu設(shè)備140，nlu設(shè)備140分析語(yǔ)音識(shí)別信息中的語(yǔ)義信息，根據(jù)語(yǔ)義信息生成包括語(yǔ)義意圖的理解信息，當(dāng)理解信息包括對(duì)話意圖類(lèi)信息時(shí)，nlu設(shè)備140將理解信息發(fā)送給服務(wù)器，由服務(wù)器發(fā)送給機(jī)器人。以便服務(wù)器做統(tǒng)一管理。

其中，在服務(wù)器中可以存儲(chǔ)多個(gè)nlu設(shè)備140的名單，以便可以將語(yǔ)音識(shí)別信息發(fā)送給多個(gè)nlu設(shè)備140，并根據(jù)多個(gè)nlu設(shè)備140的理解信息確定最優(yōu)的理解信息。

在一些實(shí)施方式中，功能意圖類(lèi)信息可以包括：第三方功能，例如，天氣預(yù)報(bào)、音樂(lè)和新聞等需要nlp設(shè)備150提供的信息。

當(dāng)機(jī)器人將含有：第三方功能的功能意圖類(lèi)信息的請(qǐng)求信息發(fā)送給服務(wù)器時(shí)，服務(wù)器獲取語(yǔ)音識(shí)別信息，分析語(yǔ)音識(shí)別信息中的語(yǔ)義信息，根據(jù)語(yǔ)義信息生成包括功能意圖類(lèi)信息的理解信息，服務(wù)器將該理解信息發(fā)送給nlp設(shè)備150。其中，理解信息可以包括：機(jī)器人id，nlp設(shè)備150根據(jù)理解信息生成處理信息，nlp設(shè)備150可以通過(guò)機(jī)器人id將處理信息直接發(fā)送給機(jī)器人，并還可以同時(shí)通知服務(wù)器已經(jīng)完成理解信息的處理；或者nlp設(shè)備150也可以將處理信息發(fā)送給服務(wù)器，由服務(wù)器發(fā)送給機(jī)器人。

當(dāng)機(jī)器人將含有：第三方功能的功能意圖類(lèi)信息的請(qǐng)求信息發(fā)送給服務(wù)器時(shí)，服務(wù)器獲取語(yǔ)音識(shí)別信息，服務(wù)器可以將語(yǔ)音識(shí)別信息發(fā)送給nlu設(shè)備140，nlu設(shè)備140根據(jù)語(yǔ)音識(shí)別信息中的語(yǔ)義信息生成的包括功能意圖類(lèi)信息的理解信息，將理解信息發(fā)送給服務(wù)器，服務(wù)器將該理解信息發(fā)送給nlp設(shè)備150。nlp設(shè)備150根據(jù)理解信息生成處理信息，其中理解信息可以包括機(jī)器人id,nlp設(shè)備150可以通過(guò)機(jī)器人id將處理信息直接發(fā)送給機(jī)器，并還可以同時(shí)通知服務(wù)器已經(jīng)完成理解信息的處理；或者nlp設(shè)備150可以將處理信息發(fā)送給服務(wù)器，由服務(wù)器發(fā)送給機(jī)器人。

其中在處理器110中可以存儲(chǔ)多個(gè)nlp設(shè)備150的名單，以便服務(wù)器可以將理解信息發(fā)送給多個(gè)nlp設(shè)備150，并根據(jù)多個(gè)nlp設(shè)備150的處理信息確定最優(yōu)的處理信息。其中nlp設(shè)備150主要處理含有功能意圖類(lèi)信息的理解信息。因?yàn)榉?wù)器中存儲(chǔ)多個(gè)nlp設(shè)備150的名單，以便由服務(wù)器發(fā)送給合適的nlp設(shè)備150，提供更專業(yè)的服務(wù)。

在一些實(shí)施方式中，業(yè)務(wù)技能意圖類(lèi)信息可以包括：拍照、撥打電話和跳舞。

當(dāng)機(jī)器人將含有：拍照、撥打電話和跳舞的業(yè)務(wù)技能意圖的請(qǐng)求信息發(fā)送給服務(wù)器時(shí)，服務(wù)器獲取語(yǔ)音識(shí)別信息，分析語(yǔ)音識(shí)別信息中的語(yǔ)義信息，根據(jù)語(yǔ)義信息生成包括語(yǔ)義意圖的理解信息，并將該包括業(yè)務(wù)技能意圖類(lèi)信息的理解信息發(fā)送給機(jī)器人的相應(yīng)業(yè)務(wù)技能模塊。機(jī)器人的各業(yè)務(wù)技能模塊根據(jù)理解信息執(zhí)行相應(yīng)的命令。

當(dāng)機(jī)器人將含有：拍照、撥打電話和跳舞的業(yè)務(wù)技能意圖的請(qǐng)求信息發(fā)送給服務(wù)器時(shí)，服務(wù)器獲取語(yǔ)音識(shí)別信息，服務(wù)器也可以將語(yǔ)音識(shí)別信息發(fā)送給nlu設(shè)備140，nlu設(shè)備140分析語(yǔ)音識(shí)別信息中的語(yǔ)義信息，根據(jù)語(yǔ)義信息生成包括語(yǔ)義意圖的理解信息，nlu設(shè)備140將包括業(yè)務(wù)技能意圖類(lèi)信息的理解信息發(fā)送給服務(wù)器，由服務(wù)器發(fā)送給機(jī)器人的相應(yīng)業(yè)務(wù)技能模塊。

其中，在服務(wù)器中存儲(chǔ)有機(jī)器人的機(jī)器信息，機(jī)器信息可以包括機(jī)器人具有的業(yè)務(wù)技能類(lèi)型，以便服務(wù)器將包括業(yè)務(wù)技能意圖類(lèi)信息的理解信息發(fā)送給機(jī)器人的相應(yīng)業(yè)務(wù)技能模塊。

其中，包括業(yè)務(wù)技能意圖類(lèi)信息的理解信息可以包括控制機(jī)器人動(dòng)作的指令。

如圖1所示，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種信息處理方法，包括：

s101、獲得語(yǔ)音識(shí)別信息；

s102、分析語(yǔ)音識(shí)別信息中的語(yǔ)義信息；

s103、根據(jù)語(yǔ)義信息生成包括語(yǔ)義意圖的理解信息；

s104、根據(jù)語(yǔ)義意圖的分類(lèi)將理解信息發(fā)送給對(duì)應(yīng)的功能模塊。

根據(jù)上述技術(shù)方案，獲得語(yǔ)音識(shí)別信息，通過(guò)分析語(yǔ)音識(shí)別信息中的語(yǔ)義信息，生成包括語(yǔ)義意圖的理解信息，并根據(jù)語(yǔ)義意圖的分類(lèi)將理解信息發(fā)送給對(duì)應(yīng)的功能模塊進(jìn)行處理，可以實(shí)現(xiàn)機(jī)器人語(yǔ)音識(shí)別信息的理解處理，不需要在機(jī)器人的數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)大量語(yǔ)音信息，提高了機(jī)器人的處理速度。

如圖2所示，本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種信息處理方法，包括：

s201、獲得語(yǔ)音識(shí)別信息；

s202、將語(yǔ)音識(shí)別信息發(fā)送給nlu設(shè)備；

s203、接收nlu設(shè)備根據(jù)語(yǔ)音識(shí)別信息中的語(yǔ)義信息生成的理解信息；其中，理解信息包括語(yǔ)義意圖；

s204、根據(jù)語(yǔ)義意圖的分類(lèi)將理解信息發(fā)送給對(duì)應(yīng)的功能模塊。

可以在服務(wù)器中存儲(chǔ)多個(gè)nlu設(shè)備的名單，以便可以將語(yǔ)音識(shí)別信息發(fā)送給多個(gè)nlu設(shè)備140，并根據(jù)多個(gè)nlu設(shè)備140的理解信息確定最優(yōu)的理解信息。

根據(jù)上述技術(shù)方案，獲得語(yǔ)音識(shí)別信息，通過(guò)nlu設(shè)備140分析語(yǔ)音識(shí)別信息中的語(yǔ)義信息，生成包括語(yǔ)義意圖的理解信息，并根據(jù)語(yǔ)義意圖的分類(lèi)將理解信息發(fā)送給對(duì)應(yīng)的功能模塊進(jìn)行處理，可以實(shí)現(xiàn)機(jī)器人語(yǔ)音識(shí)別信息的理解處理，不需要在機(jī)器人的數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)大量語(yǔ)音信息，提高了機(jī)器人的處理速度。通過(guò)nlu設(shè)備140對(duì)語(yǔ)音識(shí)別信息進(jìn)行理解以便得到更專業(yè)的語(yǔ)義理解信息。

本發(fā)明實(shí)施例的處理方法，步驟s101或者步驟s201可以包括：

接收機(jī)器人發(fā)送的語(yǔ)音識(shí)別信息；或者，

接收機(jī)器人發(fā)送的語(yǔ)音信息并對(duì)語(yǔ)音信息進(jìn)行識(shí)別獲得語(yǔ)音識(shí)別信息。

可以在機(jī)器人中設(shè)置語(yǔ)音識(shí)別模塊，機(jī)器人的語(yǔ)音識(shí)別模塊對(duì)語(yǔ)音信息進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別處理，生成語(yǔ)音識(shí)別信息。也可以在服務(wù)器中設(shè)置語(yǔ)音識(shí)別模塊，機(jī)器人可以直接將語(yǔ)音信息發(fā)送給服務(wù)器，由服務(wù)器中的語(yǔ)音識(shí)別模塊對(duì)語(yǔ)音信息進(jìn)行識(shí)別處理，生成語(yǔ)音識(shí)別信息。

本發(fā)明實(shí)施例的處理方法，理解信息包括對(duì)話意圖類(lèi)信息，或功能意圖類(lèi)信息，或業(yè)務(wù)技能意圖類(lèi)信息。

本發(fā)明實(shí)施例的處理方法，功能模塊包括nlp設(shè)備，或機(jī)器人的各業(yè)務(wù)技能模塊，或機(jī)器人的對(duì)話模塊。

如圖3和圖4所示，本發(fā)明實(shí)施例的處理方法，步驟104和步驟204可以包括：

當(dāng)理解信息包括對(duì)話意圖類(lèi)信息時(shí)，發(fā)送理解信息給機(jī)器人的對(duì)話模塊；

當(dāng)理解信息包括功能意圖類(lèi)信息時(shí)，將理解信息發(fā)送給nlp設(shè)備；

當(dāng)理解信息包括業(yè)務(wù)技能意圖類(lèi)信息時(shí)，發(fā)送理解信息給機(jī)器人的相應(yīng)業(yè)務(wù)技能模塊。

服務(wù)器根據(jù)理解信息的語(yǔ)義意圖不同，采用不同的處理方式，使服務(wù)器分工更加精細(xì)，以便提高服務(wù)器的處理速度。

其中，當(dāng)理解信息包括功能意圖類(lèi)信息時(shí)，將理解信息發(fā)送給nlp設(shè)備，其中理解信息包括機(jī)器人ip，nlp設(shè)備150通過(guò)機(jī)器人ip將根據(jù)理解信息生成的處理信息發(fā)送給機(jī)器人。以便減少流程環(huán)節(jié)，不需要將處理信息發(fā)送給服務(wù)器，再由服務(wù)器發(fā)送給機(jī)器人，且能節(jié)省時(shí)間，提高用戶體驗(yàn)。

本發(fā)明實(shí)施例的處理方法，在步驟s101和201之前還可以包括：

s105、獲取機(jī)器人信息；

s106、根據(jù)機(jī)器人信息確定機(jī)器人的功能模塊。

在另一個(gè)實(shí)施例的處理方法中，在步驟s101和201之前還可以包括：獲取機(jī)器人信息，根據(jù)機(jī)器人信息確定機(jī)器人具有的業(yè)務(wù)技能模塊，根據(jù)機(jī)器人具有的業(yè)務(wù)技能模塊類(lèi)型判斷理解信息的正確性。因?yàn)椴煌臋C(jī)器人的業(yè)務(wù)技能模塊可能不同，通過(guò)機(jī)器人的業(yè)務(wù)技能模塊可以驗(yàn)證理解信息是否正確，以便服務(wù)器為機(jī)器人提供更優(yōu)的服務(wù)。

如圖5所示，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種語(yǔ)義處理的服務(wù)器，包括：

處理器110，用于獲得語(yǔ)音識(shí)別信息，分析語(yǔ)音識(shí)別信息中的語(yǔ)義信息，根據(jù)語(yǔ)義信息生成包括語(yǔ)義意圖的理解信息；

第一發(fā)送單元130，用于根據(jù)語(yǔ)義意圖的分類(lèi)將理解信息發(fā)送給對(duì)應(yīng)的功能模塊。

根據(jù)上述技術(shù)方案，處理器110，用于獲得語(yǔ)音識(shí)別信息，通過(guò)分析語(yǔ)音識(shí)別信息中的語(yǔ)義信息，生成包括語(yǔ)義意圖的理解信息，第一發(fā)送單元130，用于根據(jù)語(yǔ)義意圖的分類(lèi)將理解信息發(fā)送給對(duì)應(yīng)的功能模塊進(jìn)行處理，可以實(shí)現(xiàn)機(jī)器人語(yǔ)音識(shí)別信息的理解處理，不需要在機(jī)器人的數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)大量語(yǔ)音信息，提高了機(jī)器人的處理速度。

如圖6所示，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種語(yǔ)義處理的服務(wù)器，包括：

處理器110，用于獲得語(yǔ)音識(shí)別信息；

第二發(fā)送單元170，用于將處理器110獲得的語(yǔ)音識(shí)別信息發(fā)送給nlu設(shè)備140；

第二接收單元160，用于接收nlu設(shè)備140根據(jù)分析第二發(fā)送單元170發(fā)送的語(yǔ)音識(shí)別信息的語(yǔ)義信息生成包括語(yǔ)義意圖的理解信息；

第一發(fā)送單元130，用于根據(jù)語(yǔ)義意圖的分類(lèi)將理解信息發(fā)送給對(duì)應(yīng)的功能模塊。

可以在服務(wù)器中存儲(chǔ)多個(gè)nlu設(shè)備140的名單，以便可以將語(yǔ)音識(shí)別信息發(fā)送給多個(gè)nlu設(shè)備140，并根據(jù)多個(gè)nlu設(shè)備140的理解信息確定最優(yōu)的理解信息。

根據(jù)上述技術(shù)方案，處理器110，用于獲得語(yǔ)音識(shí)別信息，通過(guò)nlu設(shè)備140分析語(yǔ)音識(shí)別信息中的語(yǔ)義信息，生成包括語(yǔ)義意圖的理解信息，并根據(jù)語(yǔ)義意圖的分類(lèi)將理解信息發(fā)送給對(duì)應(yīng)的功能模塊進(jìn)行處理，可以實(shí)現(xiàn)機(jī)器人語(yǔ)音識(shí)別信息的理解處理，不需要在機(jī)器人的數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)大量語(yǔ)音信息，提高了機(jī)器人的處理速度。通過(guò)nlu設(shè)備140對(duì)語(yǔ)音識(shí)別信息進(jìn)行理解以便得到更專業(yè)的語(yǔ)義理解信息。

本發(fā)明實(shí)施例的服務(wù)器，還可以包括第一接收單元120；

第一接收單元120用于接收機(jī)器人發(fā)送的語(yǔ)音識(shí)別信息，處理器110用于獲得第一接收單元120接收的語(yǔ)音識(shí)別信息；或者，

第一接收單元120用于接收機(jī)器人發(fā)送的語(yǔ)音信息；處理器110還用于根據(jù)語(yǔ)音信息進(jìn)行識(shí)別獲得語(yǔ)音識(shí)別信息。

可以在機(jī)器人中設(shè)置語(yǔ)音識(shí)別模塊，機(jī)器人的語(yǔ)音識(shí)別模塊對(duì)語(yǔ)音信息進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別處理，生成語(yǔ)音識(shí)別信息。也可以在服務(wù)器中設(shè)置語(yǔ)音識(shí)別模塊，機(jī)器人可以直接將語(yǔ)音信息發(fā)送給服務(wù)器，由服務(wù)器中的語(yǔ)音識(shí)別模塊對(duì)語(yǔ)音信息進(jìn)行識(shí)別處理，生成語(yǔ)音識(shí)別信息。

本發(fā)明實(shí)施例的服務(wù)器，理解信息包括對(duì)話意圖類(lèi)信息，或功能意圖類(lèi)信息，或業(yè)務(wù)技能意圖類(lèi)信息。

本發(fā)明實(shí)施例的服務(wù)器，功能模塊包括nlp設(shè)備150，或機(jī)器人的各業(yè)務(wù)技能模塊，或機(jī)器人的對(duì)話模塊。

本發(fā)明實(shí)施例的服務(wù)器，第一發(fā)送單元130用于：

當(dāng)理解信息包括對(duì)話意圖類(lèi)信息時(shí)，發(fā)送理解信息給機(jī)器人的對(duì)話模塊；

當(dāng)理解信息包括功能意圖類(lèi)信息時(shí)，將理解信息發(fā)送給nlp設(shè)備150；

當(dāng)理解信息包括業(yè)務(wù)技能意圖類(lèi)信息時(shí)，發(fā)送理解信息給機(jī)器人的相應(yīng)業(yè)務(wù)技能模塊。

服務(wù)器根據(jù)理解信息的語(yǔ)義意圖不同，采用不同的處理方式，使服務(wù)器分工更加精細(xì)，以便提高服務(wù)器的處理速度。

其中，當(dāng)理解信息包括功能意圖類(lèi)信息時(shí)，將理解信息發(fā)送給nlp設(shè)備150，其中理解信息包括機(jī)器人ip，nlp設(shè)備150通過(guò)機(jī)器人ip將根據(jù)理解信息生成的處理信息發(fā)送給機(jī)器人。以便減少流程環(huán)節(jié)，不需要將處理信息發(fā)送給服務(wù)器，再由服務(wù)器發(fā)送給機(jī)器人，且能節(jié)省時(shí)間，提高用戶體驗(yàn)。

本發(fā)明實(shí)施例的服務(wù)器，處理器110還用于：

獲取機(jī)器人信息；

根據(jù)機(jī)器人信息確定機(jī)器人的功能模塊。

本發(fā)明實(shí)施例的服務(wù)器，處理器110還用于：獲取機(jī)器人信息，根據(jù)機(jī)器人信息確定機(jī)器人具有的業(yè)務(wù)技能模塊，根據(jù)機(jī)器人具有的業(yè)務(wù)技能模塊類(lèi)型判斷理解信息的正確性。因?yàn)椴煌臋C(jī)器人的業(yè)務(wù)技能模塊可能不同，通過(guò)機(jī)器人的業(yè)務(wù)技能模塊可以驗(yàn)證理解信息是否正確，以便服務(wù)器為機(jī)器人提供更優(yōu)的服務(wù)。

應(yīng)當(dāng)理解的是，本發(fā)明并不局限于上面已經(jīng)描述并在附圖中示出的流程及結(jié)構(gòu)，并且可以在不脫離其范圍進(jìn)行各種修改和改變。本發(fā)明的范圍僅由所附的權(quán)利要求來(lái)限制。