專利名稱：一種用于傳遞教育信息的系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種用于從教育機(jī)構(gòu)為潛在學(xué)生提供信息的系統(tǒng)，尤其涉及一種能基于簽約代理商或特許代理商和簽約顧問或特許顧問提供的信息指導(dǎo)潛在學(xué)生選擇最合適的教育機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
隨著全球教育服務(wù)市場(chǎng)的日益增長(zhǎng)，為了吸引潛在學(xué)生，教育機(jī)構(gòu)需要將其影響力延伸至本地市場(chǎng)之外。同樣，由于本地教育機(jī)構(gòu)招生能力有限或教育質(zhì)量較低，潛在學(xué)生往往不得不選擇國(guó)外的教育機(jī)構(gòu)。在進(jìn)行選擇時(shí)，由于建議和選擇有限，該學(xué)生對(duì)教育機(jī)構(gòu)和課程的選擇可能不是最好的。然而，學(xué)生經(jīng)常利用他們能夠獲得的有限信息，例如不論是課程、地理位置還是其它任何綜合因素，來盡力選擇最適合他們的教育機(jī)構(gòu)。
為此，教育機(jī)構(gòu)已經(jīng)設(shè)立了市場(chǎng)部、國(guó)際學(xué)生招生辦公室或類似部門，這些部門專門負(fù)責(zé)該機(jī)構(gòu)服務(wù)的直接市場(chǎng)。其工作包括在教育展覽展出，或在相對(duì)增長(zhǎng)的市場(chǎng)創(chuàng)辦新學(xué)校(或與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)開辦聯(lián)合辦學(xué)項(xiàng)目)。
隨著更少依靠單一中心策略，更廣泛的方法是與代理商簽約以讓代理商代表該教育機(jī)構(gòu)執(zhí)行市場(chǎng)功能。這通常涉及在目標(biāo)市場(chǎng)中與代理商的契約問題。因而，與前述方法相比，在不同市場(chǎng)同多個(gè)代理商簽約能夠以較低的成本獲得數(shù)量更多的潛在學(xué)生。
通常，這些代理商將代表數(shù)個(gè)教育機(jī)構(gòu)，因此能夠?yàn)闈撛趯W(xué)生提供多個(gè)教育機(jī)構(gòu)的簡(jiǎn)介。如果代理商的報(bào)酬基于預(yù)聘費(fèi)，則教育機(jī)構(gòu)將面臨能否從支付的費(fèi)用中獲得價(jià)值的問題，該價(jià)值由申請(qǐng)量和注冊(cè)量計(jì)算。然而，如果以接收到的申請(qǐng)量為基礎(chǔ)向代理商支付費(fèi)用，將導(dǎo)致這些代理商傾向于幫助那些提供更有市場(chǎng)前景的課程的教育機(jī)構(gòu)或者那些努力提供最新信息的教育機(jī)構(gòu)。如果這些代理商收取潛在學(xué)生的咨詢費(fèi)，他們將面臨這些潛在學(xué)生被不收取任何費(fèi)用的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走的危險(xiǎn)。因此，競(jìng)爭(zhēng)的力量經(jīng)常把向潛在學(xué)生收取費(fèi)用以增加收入的代理商淘汰出局。當(dāng)教育市場(chǎng)成熟時(shí)尤其如此。
在這種情況下，教育機(jī)構(gòu)要么忍受較差的代理商，要么必須更加努力提供經(jīng)常更新的信息。在任何情況下，由代理商進(jìn)行代理的費(fèi)用都非常高。
至于所提供信息的質(zhì)量，在向顧問提供更新信息方面，教育機(jī)構(gòu)僅能依賴代理商的勤奮程度。每個(gè)代理商僅支持有限數(shù)量的顧問，從有限的地理區(qū)域(如代理商所在地區(qū)的半徑50公里內(nèi))招收潛在學(xué)生。由于每一代理商僅具有有限數(shù)量的顧問，僅能提供所有課程和教育機(jī)構(gòu)中的有限信息。因此，為學(xué)生提供選擇和高質(zhì)量建議的能力有限。
從學(xué)生的角度而言，最好能和教育機(jī)構(gòu)直接相互交流，以便能獲得完整的印象，并能直接提出問題。就此點(diǎn)而言，學(xué)生面臨的首要問題是和哪家教育機(jī)構(gòu)聯(lián)系。然而，即使在學(xué)生列出供最終選擇的教育機(jī)構(gòu)和課程名單后，因?yàn)榍笆龅馁M(fèi)用問題，學(xué)生不可能與教育機(jī)構(gòu)直接聯(lián)系，如果教育機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)離潛在學(xué)生的住所則更是如此。
然而，代理商所具有的一個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)在于，它可以減少潛在學(xué)生在對(duì)課程、入學(xué)條件等方面進(jìn)行研究所花費(fèi)的時(shí)間。大多數(shù)教育機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)有網(wǎng)站，但對(duì)學(xué)生而言，對(duì)適合的教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行研究(往往是全球性的)，進(jìn)行接觸(往往是遠(yuǎn)程的)，然后滿懷被錄取的希望對(duì)每一教育機(jī)構(gòu)提出個(gè)人申請(qǐng)，并負(fù)擔(dān)每次的費(fèi)用，這仍將是一個(gè)巨大的任務(wù)。代理商能提供一系列教育機(jī)構(gòu)的信息，幫助潛在學(xué)生做出決定并使其在首次提出申請(qǐng)時(shí)就有較大的成功可能性。
不幸的是，單一代理商只能被合理地期望支持一定數(shù)量的教育機(jī)構(gòu)?？紤]到教育市場(chǎng)的全球性，潛在學(xué)生同樣希望從多個(gè)地區(qū)和國(guó)家的教育機(jī)構(gòu)中進(jìn)行選擇，因此需要與專門從事不同地區(qū)務(wù)的多個(gè)代理商進(jìn)行接觸，以充分增加選擇范圍。而且，潛在學(xué)生很難確定代理商提供的信息的質(zhì)量和時(shí)效，學(xué)生必須很大程度上依賴于代理商的勤奮和誠(chéng)實(shí)。另一方面，代理商只能在代理商辦公室的有限半徑范圍內(nèi)幫助潛在學(xué)生。例如，潛在學(xué)生可能愿意在最多50公里范圍內(nèi)拜訪代理商，但是超過這一距離，潛在學(xué)生不太可能使用代理商提供的服務(wù)。從這個(gè)意義上講，教育代理商的市場(chǎng)被限定在他的辦公室的有限距離內(nèi)。
還需要注意的是，雖然通過如互聯(lián)網(wǎng)等媒體，信息的供應(yīng)和數(shù)量逐漸增加，一般而言，教育代理商的專門技能基礎(chǔ)較差，不能利用現(xiàn)有技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)。這些代理商通常直接從教育機(jī)構(gòu)接收復(fù)印件宣傳冊(cè)和信息，然后依賴這一文件對(duì)尋求代理商幫助的潛在學(xué)生提出建議。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展得到很好的證明，但是，現(xiàn)在只有很小比例的教育代理商創(chuàng)建他們自己的網(wǎng)站。然而，這些網(wǎng)站通常只是簡(jiǎn)單地宣傳教育代理商的廣告，并不是針對(duì)潛在學(xué)生的動(dòng)態(tài)信息資源。
對(duì)代理商的競(jìng)爭(zhēng)限制使任何單一代理商都不能成為向?qū)W生提供全面服務(wù)的全球性代理商。由于整個(gè)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)代理商不能在一個(gè)地理位置之外為學(xué)生提供服務(wù)。傳統(tǒng)的代理商被進(jìn)一步限制，因?yàn)樗麄兇淼拿恳唤逃龣C(jī)構(gòu)希望在合同條件中約定需要招收到的學(xué)生最低數(shù)量。代理商必須限制他們所代理的教育機(jī)構(gòu)的數(shù)量，以使他們吸引的潛在學(xué)生的數(shù)量能滿足每一教育機(jī)構(gòu)的最小需求。
官方代理商(由大學(xué)所在國(guó)的大使館管理)被限定于該國(guó)家的教育機(jī)構(gòu)。
因此，教育代理業(yè)被高度細(xì)分，這一細(xì)分體現(xiàn)在三個(gè)方面1)地理位置-涉及傳統(tǒng)代理商，每一代理商僅在一個(gè)地區(qū)為學(xué)生提供服務(wù)。
2)教育機(jī)構(gòu)代表-涉及傳統(tǒng)代理商和官方代理商，每一代理商局限于他們代表的教育機(jī)構(gòu)。
3)咨詢-涉及傳統(tǒng)代理商和官方代理商，每一代理商提供有限的專業(yè)咨詢。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的之一是提供一種改進(jìn)的系統(tǒng)，不論學(xué)生的地理位置如何，該系統(tǒng)都能夠使?jié)撛趯W(xué)生從許多教育機(jī)構(gòu)和/或課程中獲取信息。理想地，該系統(tǒng)將為潛在學(xué)生提供較高質(zhì)量的建議以及對(duì)教育機(jī)構(gòu)和/或課程的較多選擇。優(yōu)選的是，該系統(tǒng)還將使代理商能利用較多備選國(guó)家的較多備選機(jī)構(gòu)的較多備選課程為較多備選國(guó)家的學(xué)生提供改進(jìn)的咨詢服務(wù)。
考慮到上述目標(biāo)，本發(fā)明一方面提供了一個(gè)用于為潛在學(xué)生提供至少一個(gè)教育機(jī)構(gòu)和/或一門課程的信息的系統(tǒng)，包括存儲(chǔ)裝置，該存儲(chǔ)裝置用于儲(chǔ)存關(guān)于所述潛在學(xué)生以及至少一個(gè)教育機(jī)構(gòu)和/或一門課程的數(shù)據(jù)；
通信裝置，該通信裝置使所述潛在學(xué)生能訪問并檢索所述存儲(chǔ)裝置的一部分；使所述潛在學(xué)生能通過所述通信裝置進(jìn)一步訪問現(xiàn)場(chǎng)顧問以獲得關(guān)于所述至少一個(gè)教育機(jī)構(gòu)和/或課程的進(jìn)一步信息和建議的裝置；所述系統(tǒng)基于預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)選擇所述顧問，所述顧問能夠訪問并檢索所述存儲(chǔ)裝置；應(yīng)當(dāng)理解，一個(gè)教育機(jī)構(gòu)可能為潛在學(xué)生提供許多不同的課程。
理想情況下，該存儲(chǔ)裝置將包括適合的數(shù)據(jù)庫(kù)，該數(shù)據(jù)庫(kù)能儲(chǔ)存并管理所需的數(shù)據(jù)，并易于被潛在學(xué)生和顧問檢索。便利的是，所述潛在學(xué)生將能夠通過互聯(lián)網(wǎng)訪問該系統(tǒng)。可以通過提供給潛在學(xué)生使用的專用機(jī)器或多媒體查詢終端來實(shí)現(xiàn)這一訪問。同樣，顧問也能通過互聯(lián)網(wǎng)訪問該系統(tǒng)?；蜃鳛檫x擇，可為顧問提供與該系統(tǒng)的直接連接。
優(yōu)選的是，本發(fā)明將提供一個(gè)綜合的并集成的系統(tǒng)，該系統(tǒng)將解決目前招生過程的細(xì)分問題，并在不考慮教育提供者、代理者和潛在學(xué)生各自的地理位置的情況下，使他們之間的彼此訪問得以極大地改善。理想情況下，該系統(tǒng)將為潛在學(xué)生提供高質(zhì)量的信息、建議以及對(duì)教育機(jī)構(gòu)和/或課程的較多選擇。該系統(tǒng)還將使代理商能利用較多備選國(guó)家的較多備選機(jī)構(gòu)的較多備選課程，為較多備選國(guó)家的學(xué)生提供改進(jìn)的咨詢服務(wù)。該系統(tǒng)的組件還將使申請(qǐng)和注冊(cè)程序非常便利，這將給所有各方(學(xué)生、代理商和教育機(jī)構(gòu))帶來益處。
值得重視的是，許多顧問可以在任一時(shí)刻連接至該系統(tǒng)，潛在學(xué)生能和這些顧問中的任一顧問保持聯(lián)系。該系統(tǒng)能容許多個(gè)顧問，允許提供給學(xué)生比傳統(tǒng)代理商更多的學(xué)生專業(yè)咨詢和更多專業(yè)咨詢的選擇。通常，期望的是，只要一個(gè)潛在學(xué)生在該系統(tǒng)注冊(cè)，對(duì)于包含在能夠被該學(xué)生檢索的數(shù)據(jù)庫(kù)中的每一個(gè)教育區(qū)，都會(huì)為該學(xué)生指定一個(gè)顧問。如此配置的多個(gè)顧問使代理商能利用較多備選國(guó)家的較多備選機(jī)構(gòu)的較多備選課程，為較多備選國(guó)家的潛在學(xué)生提供得到重大改進(jìn)的咨詢服務(wù)。可以以許多標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)對(duì)課程和教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行選擇，如地理位置、學(xué)生的國(guó)籍、學(xué)生的語言以及潛在學(xué)生感興趣的教學(xué)機(jī)構(gòu)和/或課程和/或?qū)W科。
潛在學(xué)生可通過一個(gè)交互式的界面訪問存儲(chǔ)裝置或數(shù)據(jù)庫(kù)，以便使該潛在學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)被輸入至基于站點(diǎn)的表格內(nèi)的字段中。然后將表格中的標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)比較，基于可得到的課程、注冊(cè)的教育機(jī)構(gòu)以及學(xué)生詳細(xì)情況和成績(jī)，將可選的教育機(jī)構(gòu)和/或課程返回至該學(xué)生。
該系統(tǒng)優(yōu)選包括另一個(gè)允許在相關(guān)教育機(jī)構(gòu)提交申請(qǐng)的界面。
便利的是，該系統(tǒng)還支持其它的通信裝置，使該潛在學(xué)生可以直接從該教育機(jī)構(gòu)要求進(jìn)一步的信息。
該學(xué)生可以通過任何裝置訪問所述顧問，包括電視會(huì)議、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)聊天工具、傳真、或任何其它通信技術(shù)，以便該潛在學(xué)生即使在地理位置上可能遠(yuǎn)離所述顧問或教育機(jī)構(gòu)，也不受地理位置偏遠(yuǎn)的影響。
因此，該系統(tǒng)理想地為學(xué)生提供所有必需的信息，并直接連接至顧問、和/或考慮中的教育機(jī)構(gòu)，并允許向該教育機(jī)構(gòu)的提出申請(qǐng)和/或付費(fèi)。
該數(shù)據(jù)庫(kù)可能包括潛在學(xué)生提供的前述標(biāo)準(zhǔn)，以使任何顧問、或一個(gè)教育機(jī)構(gòu)能在和數(shù)據(jù)庫(kù)的通信中得到這些標(biāo)準(zhǔn)，該數(shù)據(jù)庫(kù)還包括潛在學(xué)生與任何其連接的教育機(jī)構(gòu)或顧問相互聯(lián)系的整個(gè)歷史記錄。
任何教育機(jī)構(gòu)可以定期更新他們的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可被加入數(shù)據(jù)庫(kù)以保證該數(shù)據(jù)庫(kù)包含并/或使用當(dāng)前信息。
任何代理商可以聘用經(jīng)過較好訓(xùn)練并見識(shí)廣博的顧問，該顧問具有較多國(guó)家的較多教育機(jī)構(gòu)的綜合知識(shí)，從而減少了上面指出的在地理位置、教育機(jī)構(gòu)和咨詢尺度等方面的行業(yè)細(xì)分的限制，并因此使代理商得到發(fā)展。
另一方面，本發(fā)明提供了一個(gè)綜合至少一個(gè)教育機(jī)構(gòu)和/或課程的信息供應(yīng)和建議并提供給潛在學(xué)生的系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括存儲(chǔ)裝置，該存儲(chǔ)裝置用于儲(chǔ)存關(guān)于所述潛在學(xué)生以及至少一個(gè)教育機(jī)構(gòu)和/或課程的數(shù)據(jù)；通信裝置，該通信裝置使所述潛在學(xué)生能訪問并檢索所述存儲(chǔ)裝置的一部分；咨詢裝置，由此所述潛在學(xué)生能通過所述通信裝置進(jìn)一步訪問現(xiàn)場(chǎng)顧問以獲得關(guān)于所述至少一個(gè)教育機(jī)構(gòu)和/或課程進(jìn)一步的信息和建議；所述顧問由系統(tǒng)以預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)進(jìn)行選擇，所述顧問能夠訪問并檢索所述存儲(chǔ)裝置；處理裝置，所述潛在學(xué)生可通過所述處理裝置向所述教育機(jī)構(gòu)提出入學(xué)注冊(cè)申請(qǐng)，與當(dāng)前的申請(qǐng)?zhí)幚磉^程相比，處理這樣的申請(qǐng)的期限大大縮短。
本系統(tǒng)有效地解決了與未經(jīng)過訓(xùn)練的或信息較少的過去被限定在特定的地理區(qū)域內(nèi)的顧問相關(guān)的問題。
附圖簡(jiǎn)要說明結(jié)合說明本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例的附圖，可以很方便地對(duì)本發(fā)明做進(jìn)一步的描述。本發(fā)明的其它配置是可能的，因此，不能認(rèn)為附圖的特性將取代本發(fā)明的上述說明中的共性。


圖1示出了本系統(tǒng)的總體原理。
圖2至圖19示出本系統(tǒng)優(yōu)選實(shí)施例的流程圖。
圖20至圖47示出了一個(gè)可能的注冊(cè)過程，該注冊(cè)過程可在本發(fā)明的一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例中實(shí)施。
圖48用圖解法示出了本發(fā)明的優(yōu)點(diǎn)。
具體實(shí)施例方式
現(xiàn)在請(qǐng)參看圖1，從該圖可以看出本系統(tǒng)的基本總體原理。潛在學(xué)生301將通過適合的通信裝置如互聯(lián)網(wǎng)訪問數(shù)據(jù)庫(kù)303。通常，該學(xué)生301具備檢索該數(shù)據(jù)庫(kù)303的一部分的能力?？梢栽O(shè)想，該學(xué)生301并不總是能得到數(shù)據(jù)庫(kù)303的所有內(nèi)容。應(yīng)當(dāng)理解，該數(shù)據(jù)庫(kù)303將被放置在適合的存儲(chǔ)介質(zhì)上，并由一個(gè)適合的處理裝置馬區(qū)動(dòng)。
該潛在學(xué)生301也能與顧問302保持聯(lián)系。該學(xué)生301和該顧問302之間的通信可通過任何裝置實(shí)現(xiàn)，包括電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)聊天工具或電視會(huì)議。這意味著該學(xué)生301確實(shí)能從適合的顧問302得到現(xiàn)場(chǎng)建議。將基于多種標(biāo)準(zhǔn)對(duì)該顧問302進(jìn)行選擇，如地理位置、該潛在學(xué)生301的國(guó)籍、課程和教育機(jī)構(gòu)的資料以及該潛在學(xué)生感興趣的內(nèi)容之一?？紤]到該顧問302需要具有其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)課程和教育機(jī)構(gòu)的更多知識(shí)，該顧問302可能被允許完全訪問該數(shù)據(jù)庫(kù)303，并將更容易地從該數(shù)據(jù)庫(kù)303獲取必要的數(shù)據(jù)。
在該學(xué)生301與顧問302進(jìn)行通信期間，如果出現(xiàn)了該顧問302不能回答該學(xué)生301提出的詢問的情況，該顧問302可聯(lián)系特定教育機(jī)構(gòu)304的值班人員305。該顧問302和該值班人員305也可通過電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)聊天工具或電話會(huì)議進(jìn)行通信。該值班人員305可以通過某種方式與該教育機(jī)構(gòu)304聯(lián)系，例如，該教育機(jī)構(gòu)雇用該值班人員305來處理這樣的詢問。作為選擇，該顧問302可以聯(lián)系運(yùn)行該系統(tǒng)的總部以獲得任何必要信息，而不是聯(lián)系該值班人員。
該數(shù)據(jù)庫(kù)被用以儲(chǔ)存關(guān)于各種各樣的教育機(jī)構(gòu)304和這些教育機(jī)構(gòu)提供的課程的信息。管理該數(shù)據(jù)庫(kù)303的總部將負(fù)責(zé)保證教育機(jī)構(gòu)保持該數(shù)據(jù)庫(kù)的更新并在必要時(shí)插入任何補(bǔ)充的信息。該數(shù)據(jù)庫(kù)303還能被用來儲(chǔ)存該潛在學(xué)生的信息，如年齡、性別、國(guó)籍、興趣領(lǐng)域、注冊(cè)狀況以及課程回顧等。此外，該潛在學(xué)生301與顧問302之間的討論也可儲(chǔ)存在該數(shù)據(jù)庫(kù)303中作為未來的參考。如果是潛在學(xué)生301發(fā)起同顧問302的通信，則該顧問302通常將檢索存儲(chǔ)在該數(shù)據(jù)庫(kù)303中的該潛在學(xué)生的相關(guān)數(shù)據(jù)。
該潛在學(xué)生301可通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ脵C(jī)器或多媒體查詢終端連接至該系統(tǒng)。該顧問302可能具有運(yùn)行在其系統(tǒng)后臺(tái)的應(yīng)用程序，該應(yīng)用程序?qū)⒃跐撛趯W(xué)生301發(fā)出咨詢請(qǐng)求時(shí)啟動(dòng)。同樣，代表教育機(jī)構(gòu)304的值班人員305也可能有運(yùn)行在系統(tǒng)后臺(tái)的應(yīng)用程序，該應(yīng)用程序針對(duì)來自該顧問302的請(qǐng)求啟動(dòng)。
還可以對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行修改，使該潛在學(xué)生301到該教育機(jī)構(gòu)304的直接連接或檢索更加方便。此外，該系統(tǒng)可允許該潛在學(xué)生301通過該系統(tǒng)提出申請(qǐng)并支付任何費(fèi)用。
應(yīng)當(dāng)理解，雖然圖1說明了單一實(shí)體的情況，事實(shí)上，多個(gè)教育機(jī)構(gòu)可以將信息儲(chǔ)存在該數(shù)據(jù)庫(kù)中。此外，這些教育機(jī)構(gòu)304的每一個(gè)都有與其聯(lián)系的值班人員305。同樣，任何數(shù)量的學(xué)生可能在任一時(shí)間連接至該系統(tǒng)，為了為這些學(xué)生提供服務(wù)，還需要具有多個(gè)顧問302。這些顧問302將具有多種和固定領(lǐng)域的技能和知識(shí)。這樣，該系統(tǒng)將能實(shí)現(xiàn)一個(gè)全球化的教育建議系統(tǒng)。也就是，在亞太地區(qū)學(xué)習(xí)的學(xué)生將能獲得美國(guó)的多個(gè)教育機(jī)構(gòu)和課程的信息，并能與具備有關(guān)教育機(jī)構(gòu)的知識(shí)并最好了解該潛在學(xué)生背景的顧問交談。
在該優(yōu)選實(shí)施例中，本系統(tǒng)將在互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)行，并便利地包括嵌入網(wǎng)頁(yè)的供學(xué)生301訪問的Java小程序，以及供值班人員305和該顧問302使用的Java應(yīng)用程序。
本系統(tǒng)能使學(xué)生301訪問來自顧問302的信息和建議。通過這個(gè)界面，學(xué)生301能在教育機(jī)構(gòu)304檢索感興趣的特定課程和課程目錄。
和顧問交談的學(xué)生301能在該顧問的專業(yè)領(lǐng)域范圍內(nèi)被告知多個(gè)教育機(jī)構(gòu)304所提供的課程。在此期間，該顧問302可允許該學(xué)生301訪問與教育機(jī)構(gòu)304或課程相關(guān)的文檔。
另外，如果該學(xué)生301愿意，他可通過該系統(tǒng)向教育機(jī)構(gòu)304提出入學(xué)申請(qǐng)。理想情況下，該系統(tǒng)還提供支付工具。
在向?qū)W生提供建議時(shí)，該顧問302可以就教學(xué)機(jī)構(gòu)304相關(guān)事宜和值班人員305聯(lián)絡(luò)。該顧問302可通過和學(xué)生301請(qǐng)求與顧問302交談的相同方式與值班人員305聯(lián)絡(luò)。
該系統(tǒng)保存各方之間的所有討論記錄以及在中心數(shù)據(jù)庫(kù)303中交換的信息記錄，以備將來參考。本系統(tǒng)的特征之一包括該學(xué)生已經(jīng)接收這些關(guān)于單個(gè)教學(xué)機(jī)構(gòu)的信息的每一實(shí)例的記錄。因此，如果該學(xué)生訪問該系統(tǒng)之外的教育機(jī)構(gòu)，通過該系統(tǒng)的任一適用的通信方法獲得了該機(jī)構(gòu)的信息，該機(jī)構(gòu)將保存這一分發(fā)過程的記錄。該學(xué)生經(jīng)由該系統(tǒng)得到的通信方法可以是電子郵件，在線面試時(shí)來自該顧問網(wǎng)頁(yè)的“推動(dòng)(pushing)”、該學(xué)生在該系統(tǒng)上進(jìn)行獨(dú)立的檢索、或選擇該系統(tǒng)上的指向教育機(jī)構(gòu)的鏈接。
如果各方支持，本系統(tǒng)還能提供對(duì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議設(shè)備例如電話會(huì)議的直接訪問。
該數(shù)據(jù)服務(wù)器保存關(guān)于許多教育機(jī)構(gòu)以及他們所提供的教育服務(wù)的信息。該數(shù)據(jù)服務(wù)器還提供關(guān)于顧問、值班人員以及可以協(xié)助學(xué)生的總部支持人員的信息。通過這些Java組件(盡管認(rèn)為不需要使用Java)可以訪問上述的大部分信息，同時(shí)可通過該網(wǎng)站獲取其它信息。
在本系統(tǒng)的環(huán)境中，一個(gè)學(xué)生可能正在學(xué)習(xí)或準(zhǔn)備學(xué)習(xí)。因此學(xué)生可能正在尋找教育機(jī)構(gòu)提供的他們感興趣的課程，或可能正在尋找關(guān)于他或她已注冊(cè)的課程的信息或建議。
因而，通過選定提供特定類型課程的教育機(jī)構(gòu)，和獲得教學(xué)機(jī)構(gòu)及課程的詳細(xì)情況，該學(xué)生可以與該系統(tǒng)相互作用，申請(qǐng)注冊(cè)特定的課程(包括支付任何費(fèi)用)，與顧問及工作人員交談，以及瀏覽文檔等。
該顧問實(shí)際上是學(xué)生的助手。顧問通常具有特定領(lǐng)域的知識(shí)，并能幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。一個(gè)顧問通常具有在一個(gè)特定領(lǐng)域的知識(shí)，并且能幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。此外，顧問能指導(dǎo)給學(xué)生特定教育機(jī)構(gòu)和課程的信息。
一個(gè)顧問可能不知道教育機(jī)構(gòu)或教育機(jī)構(gòu)提供的特定課程的所有信息。因此該顧問應(yīng)利用與特定教育機(jī)構(gòu)有關(guān)的值班人員的信息。
該顧問通過以下方式與該系統(tǒng)相互作用與學(xué)生或值班人員交談，向該學(xué)生發(fā)送關(guān)于教育機(jī)構(gòu)或課程的文檔，參加與值班人員或?qū)W生的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議。
該值班人員可參加同顧問的談話，就此點(diǎn)而言，他們的作用是就與他們所代表的教育機(jī)構(gòu)相關(guān)的事宜向顧問提出建議。
現(xiàn)在請(qǐng)參看圖2至圖19，圖2至圖19為展示了本系統(tǒng)的一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例的流程圖?？梢栽O(shè)想，潛在學(xué)生301能夠通過互聯(lián)網(wǎng)、專用設(shè)備或多媒體查詢終端訪問該系統(tǒng)。當(dāng)潛在學(xué)生301啟動(dòng)該系統(tǒng)1，該系統(tǒng)將首先確定該潛在學(xué)生是否是來賓(guest)。該學(xué)生301將被允許作為來賓3訪問該網(wǎng)站，相應(yīng)地，允許進(jìn)行有限的檢索4。該學(xué)生301可決定在任何數(shù)量的參數(shù)下執(zhí)行檢索，這些參數(shù)包括國(guó)家、課程類型或其它任何相關(guān)詳情7。在檢索7之后，該系統(tǒng)將顯示與檢索標(biāo)準(zhǔn)匹配的清單8。然后，該學(xué)生301將能夠請(qǐng)求列出的任何課程的進(jìn)一步的信息。然而，在該優(yōu)選實(shí)施例中，可以設(shè)想，該學(xué)生301在檢索中將不會(huì)被提供更多的關(guān)于任何課程或信息的詳情，除非他們?cè)谠撓到y(tǒng)注冊(cè)。
如果該潛在學(xué)生301已經(jīng)作為來賓進(jìn)入，并希望繼續(xù)使用該系統(tǒng)，從而獲得有關(guān)該檢索結(jié)果的更多信息，那么，該學(xué)生301必須在該系統(tǒng)注冊(cè)15。為了注冊(cè)15，該學(xué)生301完成該系統(tǒng)23所要求的各種信息。該信息可包括姓名、地址、年齡、性別、國(guó)籍以及該學(xué)生的興趣領(lǐng)域。然后，該系統(tǒng)將執(zhí)行對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)303的檢索以保證該學(xué)生的詳情并不是已經(jīng)存在24。假設(shè)是首次進(jìn)入，該記錄將被寫進(jìn)27該數(shù)據(jù)庫(kù)303。如果該潛在學(xué)生301的名字已經(jīng)存在，該系統(tǒng)有必要將數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)存在的學(xué)生和新的潛在學(xué)生301區(qū)分開。另一方面，該系統(tǒng)能確定該新潛在學(xué)生301是否只是在先前已注冊(cè)后重新注冊(cè)。
如果潛在學(xué)生301作為來賓2進(jìn)入，并執(zhí)行數(shù)據(jù)庫(kù)303的檢索4，然后注冊(cè)15，該系統(tǒng)有必要為學(xué)生301指派主要顧問302。將以該學(xué)生的注冊(cè)為基礎(chǔ)為學(xué)生指派17該顧問，并將考慮如下事項(xiàng)學(xué)生的國(guó)籍、學(xué)生的語言、學(xué)生感興趣的課程以及學(xué)生感興趣的科目或部分。
一旦該顧問302被指派給該學(xué)生301，理想情況下，該系統(tǒng)將對(duì)該學(xué)生在檢索6后選擇的課程進(jìn)行記錄18。隨后將對(duì)該數(shù)據(jù)庫(kù)303進(jìn)行檢索，搜尋關(guān)于該學(xué)生301所選擇課程的信息。接著將這些課程的摘要頁(yè)19顯示給該學(xué)生。該學(xué)生能夠?yàn)g覽20這些摘要，摘要中還可能包括進(jìn)一步的鏈接供學(xué)生使用。該學(xué)生301還能對(duì)列出的各種課程進(jìn)行評(píng)估，因此可以把該結(jié)果進(jìn)行排序21。
當(dāng)該系統(tǒng)首次發(fā)現(xiàn)沒有指派16顧問時(shí)，如上所述，該系統(tǒng)將指派顧問17。由于這是第一次為潛在學(xué)生301指派顧問302，該顧問302通過電子郵件聯(lián)系該學(xué)生62并給該學(xué)生301提供幫助。然后該系統(tǒng)將確定該電子郵件是否有效。如果該系統(tǒng)確定發(fā)送了一個(gè)無效電子郵件63，之后該系統(tǒng)將詢問該數(shù)據(jù)庫(kù)303以確定是否能通過本地代理商64聯(lián)系該學(xué)生。如果不能通過本地代理商64聯(lián)系該學(xué)生，該潛在學(xué)生301將被從數(shù)據(jù)庫(kù)303有效部分刪除。如果只是通過本地代理商64聯(lián)系該學(xué)生，該顧問302聯(lián)系該代理商69后接著直接與該學(xué)生301聯(lián)系。如果該學(xué)生301是可聯(lián)系的70，該系統(tǒng)將監(jiān)控該學(xué)生是否登記71并將該信息供該顧問72參考。如果該學(xué)生301仍不可聯(lián)系70，那么該學(xué)生301將被從該數(shù)據(jù)庫(kù)的有效部分刪除。
假設(shè)該系統(tǒng)確定已經(jīng)發(fā)送給該學(xué)生301有效的郵件63，然后該系統(tǒng)將監(jiān)控輸入以確定該學(xué)生是否回復(fù)66該郵件。作為該監(jiān)控的部分，該系統(tǒng)將確定該學(xué)生301是否接受該顧問67的幫助，確定該學(xué)生301是否登記了課程68之一，并且在優(yōu)選實(shí)施例中也可能通過登記程序231繼續(xù)監(jiān)控該學(xué)生301的狀態(tài)。學(xué)生順利畢業(yè)232后，將該學(xué)生301的詳細(xì)情況傳遞給職業(yè)代理機(jī)構(gòu)233。
在任何階段，如果該學(xué)生不回復(fù)66，不接受幫助67，或不登記任何課程68，該學(xué)生的詳細(xì)情況被放置在監(jiān)控位置81。在這種情況下，該學(xué)生被從該顧問的有效列表中82中刪除，該學(xué)生301被標(biāo)注為“無效(inactive)”。但每月仍將發(fā)送電子郵件83給該學(xué)生通知其如何取消在該系統(tǒng)的訂閱。通過每月的電子郵件83，該系統(tǒng)仍將繼續(xù)監(jiān)控該學(xué)生301的電子郵件地址是否有效84。在任何階段，如果該電子郵件地址變?yōu)闊o效，將從該數(shù)據(jù)庫(kù)303中的有效部分刪除該學(xué)生。作為選擇，該學(xué)生可以注銷85或可以在規(guī)定的期限內(nèi)保留為無效狀態(tài)，例如兩個(gè)月。在這些情況下，可以設(shè)想，可從該數(shù)據(jù)庫(kù)303的有效部分刪除該學(xué)生301。在此期間，該學(xué)生有可能再次開始同該系統(tǒng)聯(lián)系90。既可以通過電子郵件也可以通過交談區(qū)92和總部、顧問進(jìn)行聯(lián)系。在一段無效期后，如果該學(xué)生再次啟動(dòng)聯(lián)系，將提示該學(xué)生補(bǔ)充任何過時(shí)的數(shù)據(jù)93。接著，該工作人員，例如學(xué)生與之聯(lián)系的顧問302，將恢復(fù)該學(xué)生301的簡(jiǎn)介。此時(shí)，將重新啟動(dòng)同該學(xué)生的討論及此后的監(jiān)控。
通過此過程，如果確定應(yīng)該從該數(shù)據(jù)庫(kù)303的有效部分中刪除該學(xué)生301，該學(xué)生301被從該顧問302的有效列表中刪除，并在該數(shù)據(jù)庫(kù)303中標(biāo)記為“無效”74。接著，該學(xué)生301的電子郵件地址從該郵件列表75中刪除。
該學(xué)生301的記錄將保持無效，直至該學(xué)生可能試圖使用他們的登錄ID和口令通過登錄76來重新啟動(dòng)聯(lián)系。如果該學(xué)生301確實(shí)使用正確的登錄ID和口令記錄通過登錄重新啟動(dòng)了聯(lián)系，該系統(tǒng)將首先要求該學(xué)生301更新所有過時(shí)的登記77。一旦該記錄被更新，該系統(tǒng)將識(shí)別注冊(cè)的使用者78，并允許該學(xué)生301提交任何詢問。
如果學(xué)生301試圖使用不同的登錄ID或口令記錄81登錄，該系統(tǒng)可允許該新學(xué)生使用其登錄ID79，或者，作為選擇，最初學(xué)生的簡(jiǎn)介也可在該系統(tǒng)上保持不變并待用80。與作為來賓進(jìn)入相比，潛在學(xué)生301可選擇在該系統(tǒng)11上快速注冊(cè)?？蛇x擇地，已經(jīng)在該系統(tǒng)上注冊(cè)的學(xué)生301可以選擇作為注冊(cè)用戶12進(jìn)入。
當(dāng)注冊(cè)用戶31進(jìn)入該系統(tǒng)，該系統(tǒng)將首先確定該學(xué)生先前是否已經(jīng)執(zhí)行檢索32。如果該系統(tǒng)確定該學(xué)生仍未執(zhí)行檢索32，這通常表明還沒有為該學(xué)生301指派顧問302。然后，該系統(tǒng)將顧問302指派33給該潛在學(xué)生301。在此階段，該系統(tǒng)也可為該學(xué)生301提供經(jīng)常詢問的問題的列表、其它有用的鏈接、或任何其它需要的通用信息。
假設(shè)已經(jīng)指派了顧問302，并且該學(xué)生301先前已經(jīng)做過檢索32，接著，將提供給該注冊(cè)用戶31很多選項(xiàng)。作為來賓初次進(jìn)入該系統(tǒng)并隨后在該系統(tǒng)注冊(cè)的潛在學(xué)生也可得到這些選項(xiàng)。這些選項(xiàng)可包括該學(xué)生301是否希望執(zhí)行進(jìn)一步的檢索34、發(fā)送信息35、發(fā)送電子郵件36、請(qǐng)求與顧問302交談37、請(qǐng)求批準(zhǔn)注冊(cè)38、注冊(cè)和付費(fèi)39，或任何其他將在以后介紹的活動(dòng)。如果該注冊(cè)用戶31選擇進(jìn)行進(jìn)一步的檢索40，重復(fù)進(jìn)行前述檢索技術(shù)6。如果該注冊(cè)用戶選擇發(fā)送信息35，則該信息將被發(fā)送至指派給該學(xué)生的顧問。接著該顧問302收到該信息并且發(fā)送回復(fù)41給該學(xué)生301。
作為選擇，當(dāng)提供很多電子郵件選項(xiàng)48給該學(xué)生時(shí)，該學(xué)生301可選擇發(fā)送電子郵件36。這些選項(xiàng)可包括發(fā)送關(guān)于特定課程50問題的電子郵件，發(fā)送關(guān)于注冊(cè)程序51問題的電子郵件，發(fā)送關(guān)于該系統(tǒng)52提供的服務(wù)問題的電子郵件，或可選擇發(fā)送抱怨或其它詢問53的電子郵件。如果該學(xué)生選擇發(fā)送關(guān)于課程50的電子郵件，該系統(tǒng)將再次檢查以確認(rèn)已經(jīng)為該學(xué)生301指派54顧問302。如因某一原因沒有指派顧問302，將要求該學(xué)生301完成注冊(cè)表格55，并將指派56合適的顧問302。在任一情況下，該電子郵件問題50將被發(fā)送59給該相關(guān)顧問302。接著，該顧問302將能夠檢查該電子郵件并發(fā)送合適的答復(fù)給該學(xué)生301。
如果該學(xué)生301有關(guān)于注冊(cè)程序51的問題，該系統(tǒng)將首先確定該特定學(xué)生301是否已經(jīng)在特定教育機(jī)構(gòu)注冊(cè)并登記57。假設(shè)該學(xué)生301已經(jīng)登記，則發(fā)送電子郵件給相關(guān)代理商60進(jìn)行答復(fù)。如果該學(xué)生301沒有登記，將根據(jù)該情況發(fā)送電子郵件給總部作為答復(fù)。同樣，與該系統(tǒng)所提供服務(wù)相關(guān)的問題或任何抱怨也可以發(fā)送給總部(head office)58。
在任何階段，該學(xué)生都能夠請(qǐng)求與被指派的顧問302進(jìn)行交談42。如果請(qǐng)求96交談，該系統(tǒng)將首先確定該學(xué)生301以前是否進(jìn)行過交談97。如果該學(xué)生301以前沒有進(jìn)行過交談，學(xué)生301將被要求完成簡(jiǎn)單的語言理解測(cè)驗(yàn)234。這將保證該學(xué)生301和該顧問302能夠進(jìn)行有效的交流。接著，該系統(tǒng)將確定該學(xué)生的主要顧問是否可用98。如果由于特定原因該主要顧問302不可用，該系統(tǒng)將為該學(xué)生301提供在線的現(xiàn)在可用的顧問選擇列表99。接著，該學(xué)生將能夠選擇當(dāng)前可用的顧問中的一個(gè)100，或可選擇延期，以后再進(jìn)行交談。
如果該主要顧問302可用，或已經(jīng)選擇備選顧問302，則向該顧問的終端101發(fā)送實(shí)體請(qǐng)求。然后，該顧問302將回應(yīng)102這一請(qǐng)求，開始交談103。這一交談可采用互聯(lián)網(wǎng)聊天工具或電視會(huì)議的形式。
在回應(yīng)學(xué)生301之前，該顧問302必須注冊(cè)并登錄進(jìn)入該系統(tǒng)。該數(shù)據(jù)庫(kù)303的管理員已經(jīng)輸入顧問302的詳細(xì)情況并分配登錄ID和口令107。當(dāng)該顧問302試圖登錄109該系統(tǒng)，該顧問通過互聯(lián)網(wǎng)、直接撥號(hào)上網(wǎng)或其它方式連接至110該系統(tǒng)。一旦該顧問302試圖連接該系統(tǒng)，模塊111載入該顧問302的終端。接著，該顧問302輸入登錄ID和口令112。
一旦該系統(tǒng)捕獲該顧問的ID和口令記錄113，該系統(tǒng)將執(zhí)行對(duì)該顧問的登錄ID和口令的檢查116，以保證接收117正確的登錄。如果沒有收到正確的登錄，該顧問302將立刻被要求重新進(jìn)入登錄118。在該顧問302的成功登錄之后，該系統(tǒng)記錄該顧問的IP號(hào)碼119并將可用的顧問列出120。然后，該顧問302的終端顯示出空閑屏幕121，該系統(tǒng)保持對(duì)任何交談?wù)埱蟮谋O(jiān)聽。
當(dāng)該顧問302的終端檢測(cè)到有進(jìn)入呼叫124時(shí)，該學(xué)生301的IP被捕獲125，并請(qǐng)求該數(shù)據(jù)庫(kù)提供學(xué)生的詳細(xì)情況126。接著，可得到的該學(xué)生301的詳細(xì)情況顯示在該顧問302的終端127供該顧問使用。隨后，該顧問302終端和該學(xué)生301終端的連接建立128。
當(dāng)發(fā)起交談時(shí)，該顧問的終端將請(qǐng)求從該數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)用有關(guān)該學(xué)生及該學(xué)生所選擇課程的信息。在交談過程129中，該顧問能夠從圖形化用戶界面132中選擇相關(guān)網(wǎng)頁(yè)發(fā)送給該學(xué)生。有利地，基于匹配標(biāo)準(zhǔn)或任何其它方法，該顧問可通過選擇特定頁(yè)面并將其發(fā)送給該學(xué)生來無形地指引該學(xué)生，向?qū)W生推薦特定的教育機(jī)構(gòu)或課程。這些頁(yè)面或網(wǎng)址可發(fā)送給該學(xué)生135供學(xué)生瀏覽。該學(xué)生和顧問可繼續(xù)通過互聯(lián)網(wǎng)聊天工具或電話會(huì)議進(jìn)行通信，直至其中一方?jīng)Q定終止會(huì)議147。如果其中一方希望結(jié)束會(huì)議134，該學(xué)生301與該顧問302斷開連接，然后，該顧問終端重新回到空閑狀態(tài)143。如果此時(shí)該顧問302和該系統(tǒng)斷開連接，該系統(tǒng)將記錄該顧問302已經(jīng)不再可供學(xué)生咨詢。作為選擇，如果該顧問302沒有斷開連接，該系統(tǒng)將記錄該顧問仍可用，該系統(tǒng)僅是處于空閑狀態(tài)150。
該學(xué)生301還能通過該系統(tǒng)提出申請(qǐng)154。本過程可能依賴于學(xué)生選擇的特定的教育機(jī)構(gòu)和課程。該學(xué)生301可能將被要求完成該教育機(jī)構(gòu)所要求的更多詳細(xì)情況155。該學(xué)生還可以通過該系統(tǒng)付款。該登記和/或付款過程依賴于特定教育機(jī)構(gòu)，該學(xué)生可能被要求滿足該教育機(jī)構(gòu)制定的某些標(biāo)準(zhǔn)。任何時(shí)刻，通信和活動(dòng)的詳細(xì)情況被記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中以備未來參考。如果必要，該顧問302還將對(duì)該學(xué)生301有效。
該學(xué)生301提出的申請(qǐng)被記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)303中。該系統(tǒng)代表學(xué)生301打印出標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)表，通過電子方式或傳真160(A)發(fā)送給教育機(jī)構(gòu)304。如果該申請(qǐng)被接收，該教育機(jī)構(gòu)304將通過電子方式或手寫標(biāo)注該申請(qǐng)為“同意”，如果該申請(qǐng)被拒絕，該教育機(jī)構(gòu)304將該申請(qǐng)標(biāo)注為“拒絕”，包括拒絕的原因，在任何一種情況下，將該申請(qǐng)通過電子方式或傳真發(fā)送回總部166。
如果該教育機(jī)構(gòu)304要求該學(xué)生301提交經(jīng)過簽名的該教育機(jī)構(gòu)304的申請(qǐng)表，則該學(xué)生301能打印出該教育機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)表，該申請(qǐng)表由總部代表該教育機(jī)構(gòu)儲(chǔ)存在該數(shù)據(jù)庫(kù)303中。通過在該教育機(jī)構(gòu)304的申請(qǐng)表的右上角增加公司名稱來標(biāo)注這些從該系統(tǒng)發(fā)出的表格，因此，當(dāng)教育機(jī)構(gòu)304接受到來自學(xué)生301的在表格上作如此標(biāo)注的申請(qǐng)表時(shí)，該教育機(jī)構(gòu)304知道該申請(qǐng)?jiān)醋运麄兊墓尽?br> 該學(xué)生可打印儲(chǔ)存在該數(shù)據(jù)庫(kù)303上的該教育機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)表格，并在申請(qǐng)表復(fù)印件上使用鋼筆在相關(guān)欄填寫他們的詳細(xì)情況以完成該表格，該表格上可包括該學(xué)生301的簽名。該教育機(jī)構(gòu)304還可要求該學(xué)生301把他們以前的畢業(yè)證書及以前的成績(jī)單的復(fù)印件附在該申請(qǐng)表的后邊。
一旦該學(xué)生301完成該教育機(jī)構(gòu)304的申請(qǐng)表格，他們可使用該多媒體查詢終端(kiosk)處理該申請(qǐng)。該申請(qǐng)表格被掃描進(jìn)該多媒體查詢終端，該系統(tǒng)命名該圖片并將其儲(chǔ)存在該數(shù)據(jù)庫(kù)303中。結(jié)合該學(xué)生301的ID數(shù)字和該學(xué)生申請(qǐng)的課程的ID數(shù)字創(chuàng)建申請(qǐng)表格的名稱。該學(xué)生301的教育證書也被掃描進(jìn)該多媒體查詢終端。只根據(jù)該學(xué)生301的ID數(shù)字命名該圖片，并將其存入該數(shù)據(jù)庫(kù)303。
當(dāng)一方請(qǐng)求瀏覽圖片時(shí)，命名規(guī)范允許該系統(tǒng)區(qū)分圖片，因此僅顯示那些與請(qǐng)求和該方使用該系統(tǒng)的權(quán)利(right)相關(guān)的圖片。
該系統(tǒng)通知總部該圖片已經(jīng)被掃描，總部檢查該掃描的圖片是否滿足這一教育機(jī)構(gòu)304的申請(qǐng)要求。該要求包括檢查該申請(qǐng)表格是否簽名，以及是否包括正確的教育證書。如果滿足該要求，總部批準(zhǔn)該申請(qǐng)，于是該教育機(jī)構(gòu)304可得到該申請(qǐng)。在數(shù)據(jù)庫(kù)303中記錄這一信息。
通過電子郵件通知該教育機(jī)構(gòu)304有一個(gè)申請(qǐng)?jiān)诘却幚恚摻逃龣C(jī)構(gòu)使用他們的口令和總部預(yù)先指定的用戶ID訪問該系統(tǒng)。該教育機(jī)構(gòu)304能夠查看該學(xué)生301的申請(qǐng)表格和教育證書。該教育機(jī)構(gòu)能將申請(qǐng)標(biāo)注為“同意”、“拒絕”或“需要更多的信息”。這一信息被記錄在該數(shù)據(jù)庫(kù)303中并被置于預(yù)定格式的電子郵件中發(fā)送給該學(xué)生301。
該學(xué)生301的教育證書只需要進(jìn)行一次掃描，并將供他們?cè)谝院笊暾?qǐng)其它的教育機(jī)構(gòu)304時(shí)使用。該教育機(jī)構(gòu)304的申請(qǐng)表格每次都必須被掃描，并僅供該教育機(jī)構(gòu)304查閱。
如果該教育機(jī)構(gòu)304已經(jīng)接收該申請(qǐng)，則他們可以選擇從他們的本地機(jī)器給電子郵件粘貼臨時(shí)接收信，并發(fā)送給該學(xué)生301。
該學(xué)生301可以從電子郵件或數(shù)據(jù)庫(kù)303打印出這封臨時(shí)接收信。該顧問302也被通過電子郵件告知該學(xué)生已經(jīng)收到該臨時(shí)接收信。接著，顧問302、代理商和總部繼續(xù)跟隨該學(xué)生301使其支付保證金。保證金可以通過互聯(lián)網(wǎng)或通過傳統(tǒng)銀行系統(tǒng)用信用卡或銀行匯款支付。該學(xué)生可以將保證金支付給該教育機(jī)構(gòu)304，也可以支付給代表該教育機(jī)構(gòu)304的公司。
只要該教育機(jī)構(gòu)304收到保證金，如果必要，他們可簽署該學(xué)生301的簽證文件。該教育機(jī)構(gòu)304將這一文件郵寄給該學(xué)生301。只要該學(xué)生301收到簽證文件，他們將這些文件送到該教育機(jī)構(gòu)304所在國(guó)的大使館。該大使館將為該學(xué)生簽證。
接著，該學(xué)生301將購(gòu)買飛機(jī)票并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間起程，在該教育機(jī)構(gòu)304開始他們的課程。
總部給該教育機(jī)構(gòu)304開出該學(xué)生301代辦費(fèi)的支付帳單。該教育機(jī)構(gòu)將支付代辦費(fèi)給總部，如果需要，總部再將代辦費(fèi)分配給代理商和顧問302。
根據(jù)該系統(tǒng)不同組件之間的相互作用，在該優(yōu)選實(shí)施例中，該顧問應(yīng)用程序通過批處理文件運(yùn)行于視窗(Windows)環(huán)境。該批處理文件中包括數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的IP地址以進(jìn)行連接，但是，也可以指定通過彈出的框架窗口連接。
該顧問302啟動(dòng)應(yīng)用程序，在操作之前，需要輸入用戶ID和口令。
與數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器之間的連接建立，并驗(yàn)證用戶ID和口令。接著，與數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的連接關(guān)閉。
運(yùn)行一個(gè)獨(dú)立的線程以監(jiān)聽超文本傳輸協(xié)議(http)請(qǐng)求。該線程關(guān)閉，直到收到請(qǐng)求。當(dāng)學(xué)生請(qǐng)求和該顧問交談時(shí)，這一請(qǐng)求從學(xué)生的頁(yè)面發(fā)出。作為回應(yīng)，該線程讀取并驗(yàn)證該請(qǐng)求。接著，在另一線程運(yùn)行一個(gè)對(duì)象，該對(duì)象向提出請(qǐng)求的學(xué)生發(fā)送一個(gè)頁(yè)面，該請(qǐng)求包含客戶端程序(applet)。
和其它的線程平行的主應(yīng)用程序向該顧問顯示登錄表格，并打開網(wǎng)絡(luò)會(huì)議應(yīng)用程序。接著，在端口等待任何請(qǐng)求，這樣的請(qǐng)求來自客戶端程序。收到這樣的請(qǐng)求后，該顧問的終端啟動(dòng)一個(gè)線程以處理并響應(yīng)來自端口的學(xué)生的請(qǐng)求。
在交談會(huì)議結(jié)束后，該顧問的終端關(guān)閉，然后等待下一個(gè)請(qǐng)求。這一程序?qū)⒗^續(xù)，直至該顧問通過按“退出”按鈕關(guān)閉應(yīng)用程序，從而不能再進(jìn)行進(jìn)一步的交談。
同樣，對(duì)于該潛在學(xué)生301，通過該學(xué)生的網(wǎng)頁(yè)請(qǐng)求交談后，下載一個(gè)網(wǎng)頁(yè)。這個(gè)網(wǎng)頁(yè)包含指回該顧問機(jī)器上的代碼庫(kù)的程序標(biāo)簽。下載一個(gè)客戶端程序(包括關(guān)聯(lián)類)的實(shí)例(instance)到該學(xué)生的機(jī)器上，并對(duì)其進(jìn)行初始化。
在初始化的過程中，讀取超文本鏈接標(biāo)示語言(HTML)參數(shù)，以建立學(xué)生ID、視頻模式等。使用用于這一程序(applet)的代碼庫(kù)，對(duì)該顧問打開一個(gè)套接字(socket)連接。然后，這一套接字被用來建立一個(gè)對(duì)象(object)，該對(duì)象在一個(gè)獨(dú)立線程中運(yùn)行。接著，該終端處理進(jìn)入的和發(fā)出的數(shù)據(jù)流，并給該客戶端程序適當(dāng)?shù)幕亟幸燥@示或獲得信息。學(xué)生的詳細(xì)情況也將被發(fā)送給該顧問。
一旦完成此步驟，該客戶端程序已經(jīng)被初始化，然后該學(xué)生就可以自由地與該顧問進(jìn)行交談。如果在此過程中發(fā)生了錯(cuò)誤，該客戶端小程序?qū)@示來自該顧問機(jī)器的錯(cuò)誤消息窗口。
本發(fā)明的確為當(dāng)前并不存在的潛在學(xué)生提供了獨(dú)特的服務(wù)。該系統(tǒng)不取決于特定教育代理商的地理位置，反而能為來自任何國(guó)家和地理位置的希望在任何其它地點(diǎn)學(xué)習(xí)的學(xué)生提供服務(wù)。該潛在學(xué)生能夠在數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索教育機(jī)構(gòu)和這些教育機(jī)構(gòu)的課程的信息，并能從合適的顧問那里尋求進(jìn)一步的建議和幫助。以學(xué)生的背景和偏好為基礎(chǔ)選擇顧問。在向顧問咨詢期間，該學(xué)生被提供了更多的網(wǎng)頁(yè)鏈接，還能和顧問通過電子郵件聯(lián)系，和顧問進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。學(xué)生和顧問之間的討論記錄也被保存，以保證未來的咨詢，無論是主要顧問還是其他的顧問都不需要不必要的重復(fù)信息。為幫助學(xué)生，該系統(tǒng)也可以促進(jìn)該潛在學(xué)生和一個(gè)特定教育機(jī)構(gòu)之間的直接連接。
本系統(tǒng)為學(xué)生提供了檢索中央數(shù)據(jù)庫(kù)并獲得更多關(guān)于他們通常不易接觸到的教育機(jī)構(gòu)和課程的信息的工具。可以設(shè)想，本系統(tǒng)將提供一個(gè)比現(xiàn)有系統(tǒng)更廣泛的和更新的為潛在學(xué)生提供相關(guān)信息的系統(tǒng)。潛在學(xué)生通常只能拜訪缺乏專門技能和具有有限信息的教育代理商，現(xiàn)在將能夠訪問更多的動(dòng)態(tài)信息資源。
從圖48可以看出本系統(tǒng)的一些優(yōu)點(diǎn)，圖48示出了來自許多國(guó)家的學(xué)生如何訪問多個(gè)國(guó)家的教育機(jī)構(gòu)和課程。
上述對(duì)本發(fā)明的描述并不將本發(fā)明局限于此，在不背離本發(fā)明范圍的前提下，本領(lǐng)域技術(shù)人員可對(duì)本發(fā)明做出其它改變。
權(quán)利要求
1.一種用于為潛在學(xué)生提供關(guān)于至少一個(gè)教育機(jī)構(gòu)和/或課程的信息的系統(tǒng)，包括存儲(chǔ)裝置，所述存儲(chǔ)裝置用于儲(chǔ)存關(guān)于所述潛在學(xué)生和至少一個(gè)教育機(jī)構(gòu)和/或課程的數(shù)據(jù)；通信裝置，所述通信裝置使所述潛在學(xué)生能訪問并檢索所述存儲(chǔ)裝置的一部分；以及裝置，所述潛在學(xué)生借此能通過所述通信裝置進(jìn)一步訪問現(xiàn)場(chǎng)顧問，以獲得關(guān)于所述至少一個(gè)教育機(jī)構(gòu)和/或課程的進(jìn)一步的信息和建議；基于預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)選擇所述顧問，其中，所述顧問能夠訪問并檢索所述存儲(chǔ)裝置。
2.一個(gè)能為潛在學(xué)生綜合提供關(guān)于至少一個(gè)教育機(jī)構(gòu)和/或課程的信息并提出建議的系統(tǒng)，包括存儲(chǔ)裝置，所述存儲(chǔ)裝置用于儲(chǔ)存關(guān)于所述潛在學(xué)生以及至少一個(gè)教育機(jī)構(gòu)和/或課程的數(shù)據(jù)；通信裝置，所述通信裝置使所述潛在學(xué)生能訪問并檢索所述存儲(chǔ)裝置的一部分；咨詢裝置，所述潛在學(xué)生借此能通過所述通信裝置進(jìn)一步訪問現(xiàn)場(chǎng)顧問，以獲得關(guān)于所述至少一個(gè)教育機(jī)構(gòu)和/或課程的進(jìn)一步的信息和建議；所述系統(tǒng)以預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)選擇所述顧問，所述顧問能夠訪問并檢索所述存儲(chǔ)裝置；處理裝置，所述潛在學(xué)生可通過所述處理裝置向所述教育機(jī)構(gòu)申請(qǐng)入學(xué)，和當(dāng)前的申請(qǐng)?zhí)幚磉^程相比，處理這樣的申請(qǐng)的期限大大縮短。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的系統(tǒng)，其中，所述存儲(chǔ)裝置還儲(chǔ)存關(guān)于所述顧問的數(shù)據(jù)。
4.根據(jù)權(quán)利要求1、2或3所述的系統(tǒng)，其中，所述存儲(chǔ)裝置包括數(shù)據(jù)庫(kù)，所述數(shù)據(jù)庫(kù)能儲(chǔ)存和管理所需數(shù)據(jù)，并能被所述潛在學(xué)生和顧問檢索。
5.根據(jù)上述任一權(quán)利要求所述的系統(tǒng)，其中，所述潛在學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)訪問所述系統(tǒng)。
6.根據(jù)上述任一權(quán)利要求所述的系統(tǒng)，其中，通過專用機(jī)器、多媒體查詢終端或直接連接提供對(duì)所述系統(tǒng)的訪問。
7.根據(jù)上述任一權(quán)利要求所述的系統(tǒng)，其中，所述潛在學(xué)生在訪問所述現(xiàn)場(chǎng)顧問之前被要求注冊(cè)為注冊(cè)用戶。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其中，所述潛在學(xué)生在注冊(cè)為注冊(cè)用戶后被指派了主要顧問。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，其中，基于地理位置、所述學(xué)生的國(guó)籍、所述學(xué)生的語言，和/或所述潛在學(xué)生感興趣的教育機(jī)構(gòu)、學(xué)科或課程選擇所述主要顧問。
10.根據(jù)權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其中，所述潛在學(xué)生通過交互界面進(jìn)行注冊(cè)，以便將所述潛在學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)輸入基于站點(diǎn)表格內(nèi)的字段中。
11.根據(jù)權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其中，將儲(chǔ)存在所述存儲(chǔ)裝置上的信息和所述潛在學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，然后將建議的課程和/或教育機(jī)構(gòu)發(fā)送給所述潛在學(xué)生。
12.根據(jù)上述任一權(quán)利要求所述的系統(tǒng)，還包括登記模塊，所述登記模塊能使所述潛在學(xué)生對(duì)選擇的課程和/或教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行登記。
13.根據(jù)上述任一權(quán)利要求所述的系統(tǒng)，其中，通過電視會(huì)議、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)聊天工具或傳真訪問所述現(xiàn)場(chǎng)顧問。
14.根據(jù)上述任一權(quán)利要求所述的系統(tǒng)，其中，當(dāng)所述潛在學(xué)生訪問所述主要顧問時(shí)，向所述主要顧問發(fā)送儲(chǔ)存的有關(guān)所述潛在學(xué)生的數(shù)據(jù)。
15.根據(jù)上述任一權(quán)利要求所述的系統(tǒng)，其中，所述教育機(jī)構(gòu)或顧問能夠訪問儲(chǔ)存的有關(guān)所述潛在學(xué)生的數(shù)據(jù)。
16.根據(jù)上述任一權(quán)利要求所述的系統(tǒng)，其中，所述至少一個(gè)教育機(jī)構(gòu)能夠更新其儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)。
17.根據(jù)權(quán)利要求12所述的系統(tǒng)，其中，所述登記模塊包括對(duì)所選擇的課程或教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行登記所需表格的副本。
18.一種如前所述關(guān)于所述附圖的系統(tǒng)。
全文摘要
一種用于為潛在學(xué)生提供關(guān)于至少一個(gè)教育機(jī)構(gòu)和/或課程的信息的系統(tǒng)，包括用于儲(chǔ)存該潛在學(xué)生和至少一個(gè)教育機(jī)構(gòu)和/或課程的數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)裝置；使學(xué)生能訪問并檢索該存儲(chǔ)裝置的一部分的通信裝置；并且由此該潛在學(xué)生能通過該通信裝置進(jìn)一步訪問現(xiàn)場(chǎng)顧問，以獲取關(guān)于至少一個(gè)教育機(jī)構(gòu)和/或課程的進(jìn)一步的信息和建議；基于預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)選擇該顧問，其中，該顧問能訪問并檢索該存儲(chǔ)裝置。
文檔編號(hào)G09B5/00GK1421018SQ01807385
公開日2003年5月28日 申請(qǐng)日期2001年1月31日 優(yōu)先權(quán)日2000年1月31日
發(fā)明者布賴恩·卡魯－霍普金斯 申請(qǐng)人:互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)專家私人有限公司