專(zhuān)利名稱(chēng):用于心理評(píng)估的系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域:
0001
本發(fā)明一般地涉及個(gè)人和個(gè)人團(tuán)隊(duì)的心理學(xué)評(píng)估領(lǐng)
域。
背景技術(shù):
0002
對(duì)于致力于確定評(píng)估個(gè)人和個(gè)人小組(例如團(tuán)隊(duì))如 io 何做出決定、學(xué)習(xí)和完成任務(wù)的可復(fù)制的心理學(xué)方法的各種心理
學(xué)手段的實(shí)際應(yīng)用投入了大量的時(shí)間和努力。傳統(tǒng)的評(píng)估需要各 人忍受冗長(zhǎng)的評(píng)價(jià),該評(píng)價(jià)需要復(fù)雜的過(guò)程以確定個(gè)性、知識(shí)或 其他類(lèi)型的評(píng)估。這種傳統(tǒng)的評(píng)估一般地由遵循預(yù)設(shè)的一組刺激 的心理學(xué)家來(lái)實(shí)施,并且尋求對(duì)個(gè)人的心理學(xué)特征進(jìn)行描述。
1
發(fā)明內(nèi)容
0003
本發(fā)明提供涉及諸如個(gè)人、個(gè)人小組和團(tuán)體的主體的
評(píng)估、估計(jì)、訓(xùn)練和指導(dǎo)的系統(tǒng)、方法和程序產(chǎn)品。0004
本文中的所有的術(shù)語(yǔ)在下面詳細(xì)闡述。本發(fā)明提供基 于在個(gè)別的心理學(xué)范疇內(nèi)測(cè)量的個(gè)人的強(qiáng)度和弱度(例如能量)
20 的各種描述。在一些例子中,有四個(gè)范疇,例如,策略、動(dòng)力、
分析和主動(dòng)。這些范疇在專(zhuān)業(yè)里有多個(gè)名稱(chēng)。本描述的起點(diǎn)是評(píng) 估,評(píng)估在每個(gè)心理學(xué)范疇里確定個(gè)體的強(qiáng)度。在一些例子中, 能量被使用數(shù)值來(lái)表達(dá),更大的數(shù)值對(duì)應(yīng)更大的能量。在其他例 子中,強(qiáng)度用范疇的順序來(lái)表達(dá),例如從"最不喜歡"到"最喜
25 歡"。把代表個(gè)性的強(qiáng)弱的數(shù)值集合到一起可以形成過(guò)程圖,該
過(guò)程圖繪出個(gè)人用來(lái)完成任務(wù)的過(guò)程。在一些例子中,每個(gè)范疇 的能量可以通過(guò)讓個(gè)人面對(duì)一系列的多個(gè)被發(fā)現(xiàn)對(duì)應(yīng)于該范疇的 刺激(例如一對(duì)單詞),以及要求個(gè)人從多個(gè)刺激中選擇一個(gè)刺 激而確定?;趥€(gè)人的反應(yīng),可建立評(píng)估。在一些例子中,基于在評(píng)估中表現(xiàn)的相對(duì)強(qiáng)度,包括個(gè)人敘述性描述的特定估計(jì)可以 被建立。這些敘事性描述可以包括該個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和與他人一 起工作的傾向。評(píng)估的概念可以進(jìn)一步擴(kuò)展到包含最適合執(zhí)行任 務(wù)的實(shí)質(zhì)上的(例如,理想的)個(gè)人,以及基于將虛擬的和個(gè)人 的評(píng)估進(jìn)行對(duì)比,對(duì)個(gè)人執(zhí)行特定任務(wù)的優(yōu)劣的敘事性的描述可 以被建構(gòu)。在一些例子中,例如,個(gè)人小組的評(píng)估描述可以通過(guò) 將小組成員的個(gè)人評(píng)估疊加來(lái)建立。進(jìn)一步地,可以在個(gè)人之間 進(jìn)行評(píng)估的比較,從而確定這些個(gè)人一起工作的最佳程度,以及 基于評(píng)估結(jié)果,對(duì)這些個(gè)人一起工作的好壞的描述可以被建構(gòu)。 進(jìn)一步地,這些評(píng)估以及基于它們的敘事性的描述,可以被用來(lái) 訓(xùn)練個(gè)人以更好的執(zhí)行任務(wù)。
0005
在第一方面,本發(fā)明提供用于主體評(píng)估的方法,其包 括a)給該主體第一組的兩個(gè)或更多個(gè)激勵(lì),例如兩個(gè)、三個(gè)、 四個(gè)或更多激勵(lì),其中至少兩個(gè)激勵(lì)對(duì)應(yīng)于不同的個(gè)性范疇;以 及b)接受該主體選擇的對(duì)應(yīng)于第一特性范疇的一個(gè)激勵(lì)。術(shù)語(yǔ)
"評(píng)估"是對(duì)主體(諸如個(gè)人)的估計(jì)、分類(lèi)或其他的確定。評(píng) 估可包括描述該主題的特性范疇。進(jìn)一步地,評(píng)估可包括心理學(xué) 評(píng)估。"主體"可能使個(gè)人,個(gè)人小組或團(tuán)體,例如,團(tuán)隊(duì)。在 特定的實(shí)施例中,評(píng)估包括由該主體選擇的激勵(lì)。術(shù)語(yǔ)"展示" 或"展現(xiàn)"代表如圖形、文本、音頻、視頻等的顯示。顯示可包 括使用計(jì)算機(jī)和其他電子設(shè)備并可能通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)(注入因特網(wǎng)) 來(lái)完成。術(shù)語(yǔ)"激勵(lì)"代表被選擇用來(lái)引出主體的反應(yīng)的諸如相 片、圖像、素描等的單詞對(duì)或其他設(shè)備。術(shù)語(yǔ)"單詞對(duì)"代表放 在一起的兩個(gè)單詞或短語(yǔ)。在一個(gè)實(shí)施例中,單詞對(duì)的單詞或短 語(yǔ)之間的空隙被逗號(hào)分開(kāi)。非限制性的單詞對(duì)的例子包括"攻 擊性的,吵鬧的"、"準(zhǔn)備好的,概念性的"、"律己的、堅(jiān)決
的"、"探索選項(xiàng)(explores option),敏感的"。術(shù)語(yǔ)"特性范 疇"代表主體的特征、狀態(tài)或其他特性或評(píng)價(jià)。例如,每個(gè)特性 范疇可能對(duì)應(yīng)于與情緒、物力、生理、或智力特性相關(guān)聯(lián)的特征 或特性。術(shù)語(yǔ)"接收"代表獲取或接受來(lái)自于主體的、以從其他 的激勵(lì)中選擇一個(gè)激勵(lì)的形式作為輸入。特定的實(shí)施例中,接受包括相應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)(例如,相應(yīng)的時(shí)間限制),超過(guò)該標(biāo)準(zhǔn)的不 被接受。術(shù)語(yǔ)"響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)"代表在展示激勵(lì)后,主體被分配 的用來(lái)相應(yīng)的時(shí)間間隔。例如,響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)可以是l、 2、 3、 4、
5、 10、 15、 20、 30、 45秒,1、 2、 3、 4、 5分鐘或更長(zhǎng)。在一些 實(shí)施例中,響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)在1-10、 1-20、 l-30和l-45秒的范圍之間。 在優(yōu)選實(shí)施例中,響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)在l-45秒范圍之間。在特定實(shí)施例 中,如果相應(yīng)不被接受,則方法返回到前一步。在特定實(shí)施例中, 接受包括記錄由主體響應(yīng)多個(gè)激勵(lì)的每一個(gè)花費(fèi)的時(shí)間,以及使 用已經(jīng)記錄的花費(fèi)的時(shí)間的統(tǒng)計(jì)分析得到的響應(yīng)時(shí)間 一 致性標(biāo) 準(zhǔn)。"響應(yīng)時(shí)間一致性標(biāo)準(zhǔn)"代表從主體響應(yīng)多個(gè)激勵(lì)的每一個(gè) 所花費(fèi)的時(shí)間計(jì)算的得到的統(tǒng)計(jì)因子。如果響應(yīng)沒(méi)有在相應(yīng)吋間 一致性標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)接收到,則該響應(yīng)被丟棄。可選的,額外的激勵(lì)可 以展示給該主體。在一些實(shí)施例中,響應(yīng)時(shí)間一致性標(biāo)準(zhǔn)是主體 響應(yīng)多個(gè)激勵(lì)所需的平均時(shí)間的倍數(shù)。在一些實(shí)施例中,平均吋 間的倍數(shù)在0.01到100的范圍內(nèi)(例如,O.l到lO、 0.1到5等)。例 如沒(méi)有限制,如果由主體響應(yīng)激勵(lì)的平均時(shí)間是10秒,響應(yīng)時(shí)間 一致性標(biāo)準(zhǔn)可以是其倍數(shù)(例如,1、 2、 3、 4、 5、 10、 15、 20、 30、 40、 50、 60、 70、 80、 90、 IOO秒,甚至1000秒)。在一些實(shí) 施例中,響應(yīng)時(shí)間一致性標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)把對(duì)多個(gè)激勵(lì)的響應(yīng)時(shí)間的標(biāo) 準(zhǔn)差的倍數(shù)與多個(gè)激勵(lì)所花費(fèi)的平均時(shí)間相加來(lái)計(jì)算得到。在一 些實(shí)施例中,倍數(shù)在0.01到100的范圍之間,例如,0.1、 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 15、 20、 30、 40、 50或者甚至100。例如 沒(méi)有限制的話(huà),如果相應(yīng)的平均時(shí)間是10秒,并且相應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) 差是3秒,則倍數(shù)是l-5時(shí),時(shí)間一致性標(biāo)準(zhǔn)分別是13秒,16秒,19 秒,22秒,25秒。術(shù)語(yǔ)"響應(yīng)"代表由主體進(jìn)行的偏好或選擇的 指示。響應(yīng)可以是"是"或"否"、兩個(gè)極值之間的數(shù)值,例如, 沒(méi)有限制,1-2、 1-3、 1-5、 1-10、 1-100,或從多個(gè)選項(xiàng)中選擇一 個(gè)選項(xiàng)。進(jìn)一步地,響應(yīng)可以是主體的選擇或不選擇。術(shù)語(yǔ)"第 一特性范疇"代表對(duì)應(yīng)與主體選擇的第一激勵(lì)的特性范疇(例如 步驟b)。
0006
在優(yōu)選實(shí)施例中,步驟a)有三個(gè)或四個(gè)或更多的激勵(lì),或者步驟a)中有四個(gè)激勵(lì),其中每個(gè)特性范疇對(duì)應(yīng)于在成功/ 滿(mǎn)意環(huán)的不同的相。術(shù)語(yǔ)"相""成功/滿(mǎn)意環(huán)的相"以及"成功/ 滿(mǎn)意環(huán)"在下面詳細(xì)闡述。
0007
在其他的優(yōu)選實(shí)施例中,在步驟a)對(duì)主體進(jìn)行詢(xún)問(wèn), 在步驟b)接受對(duì)該詢(xún)問(wèn)的響應(yīng)。術(shù)語(yǔ)"詢(xún)問(wèn)"和"查詢(xún)"代表懇求 響應(yīng),例如,對(duì)主體展示的問(wèn)題。因此,主體可能被要求響應(yīng)激 勵(lì)指出偏愛(ài)或選擇。在一些實(shí)施例中,被要求的響應(yīng)可能是對(duì)諸 如"該對(duì)象描述你么?"的"是"或"否"的回答。在其他實(shí)施 例中,被請(qǐng)求的響應(yīng)可能是兩個(gè)極值之間的數(shù)值,例如,1-2、 1-3、 1-5、 1-10、 1-100。例如,查詢(xún)可能是"在1-10之間,哪個(gè)是該對(duì) 象描述你的水平?"。在另一個(gè)實(shí)施例中,查詢(xún)可能要求主體從 多個(gè)選項(xiàng)之間選擇選項(xiàng)。例如,査詢(xún)可能是"在下面選擇一個(gè)該 對(duì)象描述你的程度",并且該主體可能有兩個(gè)或三個(gè)選項(xiàng),例如,
"強(qiáng)烈同意"、"同意"、"中立"以及"強(qiáng)烈不同意"。術(shù)語(yǔ)
"對(duì)象"在本文中代表展示的激勵(lì)。
0008
在另一個(gè)實(shí)施例中,方法包括下面步驟c)對(duì)主體展 示對(duì)應(yīng)于不同于第一特性范疇的特性范疇的第二組兩個(gè)或更多激 勵(lì);以及d)接受來(lái)自主體的對(duì)應(yīng)于第二特性范疇的第二組的兩個(gè)或 更多激勵(lì)中的一個(gè)的選擇。術(shù)語(yǔ)"第二特性范疇"代表對(duì)應(yīng)于由 主體在步驟d)中選擇的特性范疇。
0009
在另一個(gè)實(shí)施例中,方法進(jìn)一步包括下面的步驟e) 對(duì)主體展示對(duì)應(yīng)于不同于第一和第二特性范疇的特性范疇的第三 組兩個(gè)或更多激勵(lì);f)接受來(lái)自主體的對(duì)應(yīng)于第三特性范疇的第三 組的兩個(gè)或更多激勵(lì)中的一個(gè)的選擇。術(shù)語(yǔ)"第三特性范疇"代 表對(duì)應(yīng)于由主體在步驟O中選擇的特性范疇。
0010
在其他實(shí)施例中,該方法進(jìn)一步包括獲取對(duì)特性范疇 的選擇的順序。在其他的實(shí)施例中,特性范疇是對(duì)應(yīng)于在步驟b)、 d)和f)中選擇的第一、第二和第三特性范疇,以及沒(méi)有在步驟b)、 d)或f)中被選擇的任何特性范疇。術(shù)語(yǔ)"選擇的順序"和"層疊順 序"代表根據(jù)地位的順序并且在一般的統(tǒng)計(jì)中,與術(shù)語(yǔ)"排名" 同義。術(shù)語(yǔ)"排名"代表偏好,例如,沒(méi)有限制的,"最像"到"最不像"。因此,選擇的順序可能只是主體的特性范疇的等級(jí) 關(guān)系。
0011
在其他的實(shí)施例中,方法被帶有附加的激勵(lì)組而重復(fù) (即,從步驟a)到f))附加的激勵(lì)組可能沒(méi)有曾被展示給主體的激 勵(lì)。在其他的實(shí)施例中,激勵(lì)從數(shù)據(jù)庫(kù)中隨機(jī)的被選擇展示。術(shù) 語(yǔ)"隨機(jī)"代表在多個(gè)可能中同樣概率的選擇,例如,從多個(gè)激 勵(lì)中等概率的選擇任何可能的激勵(lì)。對(duì)比地,術(shù)語(yǔ)"非隨機(jī)"和 "部分隨機(jī)"代表從多個(gè)可能選擇中非等概率的選擇一個(gè)或更多 可能的選擇。術(shù)語(yǔ)"激勵(lì)數(shù)據(jù)庫(kù)"代表包括由圖像、文本、音頻、 視頻等組成的激勵(lì)的條目。數(shù)據(jù)庫(kù)中的條目可能標(biāo)注有特性范疇。 在特定實(shí)施例中,數(shù)據(jù)庫(kù)中的激勵(lì)是文本。在其它的特定實(shí)施例
中,數(shù)據(jù)庫(kù)中的條目是單詞對(duì)。在其他的實(shí)施例中,步驟a)到c)
包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與主體的通信。網(wǎng)絡(luò)可以是因特網(wǎng)。在其他的實(shí)施 例中,每個(gè)激勵(lì)是單詞對(duì)。
0012
本發(fā)明的進(jìn)一步方面設(shè)計(jì)指導(dǎo)主體的評(píng)估的方法,其 包括a)展示給主體兩個(gè)到四個(gè)激勵(lì),例如,兩個(gè)、三個(gè)或四個(gè)激 勵(lì),以及査詢(xún),每個(gè)査詢(xún)對(duì)應(yīng)于在成功/滿(mǎn)意環(huán)的相;b)接受主體 對(duì)杳詢(xún)的響應(yīng)中的一個(gè)激勵(lì)的選擇;以及c)重復(fù)步驟a)到b)直到成
果/滿(mǎn)意環(huán)中的每個(gè)相的選擇的順序被確定。術(shù)語(yǔ)"在成功/滿(mǎn)意環(huán) 中的相"和"成功/滿(mǎn)意環(huán)"在下面詳細(xì)闡述。在優(yōu)選實(shí)施例中,
方法包括步驟d),處理選擇的順序以確定對(duì)個(gè)體的評(píng)估。術(shù)語(yǔ)"處 理選擇的順序"代表基于在成功/滿(mǎn)意環(huán)中的相的等級(jí)順序提供評(píng) 估。在優(yōu)選的實(shí)施例中,接受進(jìn)一步包括響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn),超出此 標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)不被接受。在特定實(shí)施例中,如果響應(yīng)沒(méi)有被接受,則 方法返回到前一步。在優(yōu)選的實(shí)施例中,響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)在l-45秒范 圍中。在特定實(shí)施例中,接受進(jìn)一步包括記錄響應(yīng)多個(gè)激勵(lì)的每 一個(gè)需要的時(shí)間,以及計(jì)算響應(yīng)時(shí)間一致性常數(shù),如本文所述, 其確定特定的響應(yīng)能否被接受。如果響應(yīng)沒(méi)有在響應(yīng)時(shí)間一致性 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)被接收,則響應(yīng)被丟棄??蛇x的,主體可能被展示附加的 激勵(lì)。在一些實(shí)施例中,響應(yīng)時(shí)間一致性標(biāo)準(zhǔn)是主體響應(yīng)多個(gè)激 勵(lì)所需的平均時(shí)間的倍數(shù)。在一些實(shí)施例中,平均時(shí)間的倍數(shù)在
250.01至ljl00之間(例如,O.l到lOO、 0.1到5等)。例如,沒(méi)有限制的, 如果主體響應(yīng)激勵(lì)的平均時(shí)間是10秒,響應(yīng)時(shí)間一致性標(biāo)準(zhǔn)可以 是其倍數(shù)(例如,1、 2、 3、 4、 5、 10、 15、 20、 30、 40、 50、 60、 70、 80、 90、 IOO秒甚至更長(zhǎng))。
0014
在另一個(gè)方面,本發(fā)明提供程序產(chǎn)品。該程序產(chǎn)品包 括機(jī)器可讀的程序代碼以使機(jī)器執(zhí)行下面的方法步驟a)給該主 體第一組的兩個(gè)或更多個(gè)激勵(lì),例如兩個(gè)、三個(gè)、四個(gè)或更多激
勵(lì),其中至少兩個(gè)激勵(lì)對(duì)應(yīng)于不同的個(gè)性范疇;以及b)接受該主
體選擇的對(duì)應(yīng)于第一特性范疇的一個(gè)激勵(lì)。
0014
在優(yōu)選實(shí)施例中,該程序產(chǎn)品進(jìn)一步包括機(jī)器可讀的 程序代碼以使機(jī)器在步驟a)中展示四個(gè)激勵(lì),其中每個(gè)不同的特性 范疇對(duì)應(yīng)于成功/滿(mǎn)意環(huán)的不同的相,如下文詳細(xì)闡述。在其他實(shí) 施例中,該程序產(chǎn)品進(jìn)一步包括機(jī)器可讀的程序代碼以使機(jī)器在 歩驟a)中展示給主體査詢(xún)以及在步驟b)中接受由主體進(jìn)行的對(duì)查
詢(xún)的響應(yīng)的選擇。在其他的實(shí)施例中,該程序產(chǎn)品進(jìn)一步包括機(jī) 器可讀程序代碼以使機(jī)器c)展示給主體對(duì)應(yīng)于與第一特性范疇不 同的特性范疇的第二組的兩個(gè)或更多激勵(lì);以及,d)接受主體的對(duì) 應(yīng)于第二特性范疇的第二組的兩個(gè)或更多個(gè)激勵(lì)中的一個(gè)的選 擇。在其他的實(shí)施例中,程序產(chǎn)品進(jìn)一步包括機(jī)器可讀程序代碼 以使機(jī)器e)對(duì)主體展示對(duì)應(yīng)于不同于第一和第二特性范疇的特性 范疇的第三組兩個(gè)或更多激勵(lì);以及f)接受來(lái)自主體的對(duì)應(yīng)于第三 特性范疇的第三組的兩個(gè)或更多激勵(lì)中的一個(gè)的選擇。在其他的 實(shí)施例中,程序產(chǎn)品進(jìn)一步包括機(jī)器可讀的程序代碼以使機(jī)器獲 取特性范疇選擇的順序。在其他的實(shí)施例中,程序產(chǎn)品進(jìn)一步包 括機(jī)器可讀的程序代碼以使機(jī)器帶有附加的激勵(lì)組地重復(fù)步驟a) 到步驟f)。在其他的實(shí)施例中,步驟a)到b)進(jìn)一步包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與 主體通信。在特定的實(shí)施例中,網(wǎng)絡(luò)是因特網(wǎng)。在其他實(shí)施例中, 程序產(chǎn)品的每一個(gè)激勵(lì)包括單詞對(duì)。該方面進(jìn)一步地,任何實(shí)施 例可進(jìn)一步包括機(jī)器可讀的程序代碼以使及其計(jì)算和使用吋間標(biāo) 準(zhǔn)或響應(yīng)時(shí)間一致性標(biāo)準(zhǔn),如本文所述。0015
在另一個(gè)實(shí)施例中,本發(fā)明提供包括機(jī)器可讀的程序
26代碼以使機(jī)器執(zhí)行下述方法步驟的程序產(chǎn)品a)展示給主體兩個(gè)到
四個(gè)激勵(lì),例如,兩個(gè)、三個(gè)或四個(gè)激勵(lì),以及査詢(xún),每個(gè)査詢(xún)
對(duì)應(yīng)于在成功/滿(mǎn)意環(huán)的相;b)接受主體對(duì)査詢(xún)的響應(yīng)中的一個(gè)激 勵(lì)的選擇;以及c)重復(fù)步驟a)到b)直到成果/滿(mǎn)意環(huán)中的每個(gè)相的選 擇的順序被確定。在優(yōu)選實(shí)施例中,程序產(chǎn)品包括機(jī)器可讀的程
序代碼以使其及執(zhí)行下述步驟d)處理選擇的順序以確定對(duì)個(gè)體的
評(píng)估。在其他的實(shí)施例中,程序產(chǎn)品的每個(gè)激勵(lì)包括單詞對(duì)。該 方面進(jìn)一步地,任何實(shí)施例可進(jìn)一步包括機(jī)器可讀的程序代碼以 使及其計(jì)算和使用時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)或響應(yīng)時(shí)間一致性標(biāo)準(zhǔn),如本文所述。
0016
在本發(fā)明的另一方面,提供用于指導(dǎo)主體評(píng)估的系 統(tǒng),該系統(tǒng)包括適合在計(jì)算機(jī)上為主體展示兩個(gè)或更多個(gè)激勵(lì)的 服務(wù)器,每個(gè)激勵(lì)對(duì)應(yīng)于不同的特性范疇,其中服務(wù)器進(jìn)一步適 合于接受主體對(duì)一個(gè)激勵(lì)的選擇。"服務(wù)器"可包括計(jì)算機(jī)或計(jì) 算設(shè)備,其帶有軟件以使計(jì)算機(jī)或計(jì)算設(shè)備以本領(lǐng)域技術(shù)人員理 解的服務(wù)器-計(jì)算機(jī)模式與另一個(gè)計(jì)算機(jī)或計(jì)算設(shè)備通信。在系統(tǒng) 的其他的實(shí)施例中,每個(gè)激勵(lì)包括單詞對(duì)。
0017
在另一方面,提供計(jì)算機(jī)執(zhí)行的評(píng)估主體的方法,其 包括a)給該主體至少一個(gè)激勵(lì),例如一個(gè)、兩個(gè)、三個(gè)、四個(gè) 或更多激勵(lì),其中至少一個(gè)激勵(lì)實(shí)施的被選擇并且對(duì)應(yīng)于個(gè)性范 疇;以及b)基于接收到的來(lái)自于主體的對(duì)每個(gè)激勵(lì)的響應(yīng),估計(jì) 主體的評(píng)估。術(shù)語(yǔ)"估計(jì)評(píng)估"代表分配數(shù)值分?jǐn)?shù)給評(píng)估的特性 范疇。數(shù)值分?jǐn)?shù)可是對(duì)應(yīng)于特定的激勵(lì)的加權(quán)的激勵(lì)分?jǐn)?shù)的總和。
術(shù)語(yǔ)"加權(quán)的激勵(lì)分?jǐn)?shù)"代表與每一個(gè)激勵(lì)相關(guān)聯(lián)的在范圍i-ioo
之內(nèi)的數(shù)值,例如,非限制性的,1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 20, 30, 40, 50, 100。加權(quán)的激勵(lì)分?jǐn)?shù)可能通過(guò)本領(lǐng)域公知 的方法被關(guān)聯(lián)到激勵(lì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的激勵(lì)。例如,本文的圖6提供與特 定的激勵(lì)相關(guān)聯(lián)的加權(quán)激勵(lì)分?jǐn)?shù)的特定的例子。術(shù)語(yǔ)"從主體接 收的響應(yīng)"代表在步驟a)中一個(gè)或多個(gè)激勵(lì)的選擇。在特定實(shí)施例 中,主體有一個(gè)時(shí)間限制(即,響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)),在其內(nèi)應(yīng)答, 在其后響應(yīng)不被接受。在特定實(shí)施例中,如果響應(yīng)沒(méi)有被接受, 則方法返回到前步驟。在優(yōu)選實(shí)施例中,響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)在l-45秒之內(nèi)。在特定實(shí)施例中,接受包括記錄主體響應(yīng)多個(gè)激勵(lì)的每一個(gè) 的時(shí)間,以及使用從記錄的已流逝時(shí)間的統(tǒng)計(jì)分析計(jì)算得到的響 應(yīng)時(shí)間 一致性標(biāo)準(zhǔn)。如果響應(yīng)在響應(yīng)時(shí)間 一致性標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)不被接受, 則響應(yīng)被丟棄。可選的,主體可被展示附加的激勵(lì)。在一些實(shí)施 例中,響應(yīng)時(shí)間一致性標(biāo)準(zhǔn)是主體響應(yīng)多個(gè)激勵(lì)所需的平均時(shí)間 的倍數(shù),如本文所述。在一些實(shí)施例中,倍數(shù)在0.1-10的范圍內(nèi)。 術(shù)語(yǔ)"實(shí)時(shí)"代表評(píng)估被進(jìn)行的時(shí)間段。例如,事實(shí)可能包括與 處理、通信或存取數(shù)據(jù)或設(shè)備相關(guān)聯(lián)的延遲。"實(shí)時(shí)"可能在激 勵(lì)被展示給主體之前小于l毫秒、小于10毫秒、小于1秒、小于IO
秒、小于1分鐘或小于10分鐘。在優(yōu)選的實(shí)施例中,步驟a)進(jìn)一步
包括從激勵(lì)數(shù)據(jù)庫(kù)中隨機(jī)的選擇至少一個(gè)激勵(lì)。術(shù)語(yǔ)"選擇"代 表選擇,例如,從列表、表格或數(shù)據(jù)庫(kù)挑選出一個(gè)或更多個(gè)激勵(lì)。 在其他的實(shí)施例中,每個(gè)激勵(lì)是單詞對(duì)。在其他的實(shí)施例中,步
驟a)進(jìn)一步包括通過(guò)展現(xiàn)多個(gè)激勵(lì)與主體制定完全的評(píng)估。術(shù)語(yǔ) "制定"選擇完全的激勵(lì)組以展示給評(píng)估的主體。在特定的實(shí)施 例中,多個(gè)激勵(lì)可能包括對(duì)應(yīng)于多個(gè)不同的特性范疇的每一個(gè)的
至少一個(gè)激勵(lì)。在其他的實(shí)施例中,該方法進(jìn)一步包括C)確定步
驟b)中估計(jì)的評(píng)估是否需要在兩個(gè)或更多特性范疇之間的細(xì)致。術(shù) 語(yǔ)"細(xì)致"代表在邊界情況下需要的區(qū)別處理。術(shù)語(yǔ)"邊界"代 表兩個(gè)范疇的豎直分?jǐn)?shù)的區(qū)別不大于需要的最小值。術(shù)語(yǔ)"需要
的最小值"代表數(shù)字,例如,1、 2、 3、 4、 5或更大。例如,如果 兩個(gè)特性范疇的數(shù)值分?jǐn)?shù)小于3,且需要的最小值是4,則需要細(xì) 致。在其他的實(shí)施例中,方法進(jìn)一步包括下面的步驟d)展示對(duì)應(yīng) 于兩個(gè)或多個(gè)特性范疇的每一個(gè)的附加的激勵(lì)。其他的實(shí)施例包 括e)重復(fù)步驟b)到d)直到達(dá)到需要的細(xì)致水平。術(shù)語(yǔ)"需要的細(xì) 致水平"代表需要的評(píng)估的兩個(gè)范疇的數(shù)值分?jǐn)?shù)的區(qū)別的最小值, 如在上面詳述的。在本方面其他的實(shí)施例中,方法進(jìn)一步包括下
述步驟d)為主體展示兩個(gè)或多個(gè)激勵(lì),其中每個(gè)激勵(lì)對(duì)應(yīng)于不同 的特性范疇;e)接受主體的對(duì)一個(gè)激勵(lì)的選擇;以及f)重復(fù)步驟d)
到e)以獲得對(duì)每個(gè)不同的特性范疇的選擇。在其他的實(shí)施例中,方
法進(jìn)一步包括g)重復(fù)步驟C)到f)直到達(dá)到需要的細(xì)致水平。0018
在另一個(gè)方面,本發(fā)明提供程序產(chǎn)品。該程序產(chǎn)品包 括機(jī)器可讀程序代碼以使機(jī)器執(zhí)行下面的方法步驟a)當(dāng)主體的評(píng) 估需要在兩個(gè)或更多特性范疇之間的細(xì)致時(shí),展示給主體第一組 三個(gè)或更多個(gè)激勵(lì),其中第一組的三個(gè)或更多個(gè)激勵(lì)的每一個(gè)激 勵(lì)對(duì)應(yīng)于不同的特性范疇;b)接收主體的一個(gè)激勵(lì)的選擇;C)展示 給主體第二組兩個(gè)或更多激勵(lì),其中第二組的兩個(gè)或多個(gè)激勵(lì)的
每一個(gè)激勵(lì)對(duì)應(yīng)于不同的特性范疇;以及d)重復(fù)步驟b)到c)以獲取 不同的特性范疇的每一個(gè)的選擇的順序。此方面進(jìn)一步的,任何 實(shí)施例可進(jìn)一步包括機(jī)器可讀的程序代碼以使及其計(jì)算和使用時(shí) 間標(biāo)準(zhǔn)或響應(yīng)時(shí)間一致性標(biāo)準(zhǔn),如本文所述。0019
在另一方面,本發(fā)明提供用于為由成員組成的團(tuán)隊(duì)的
評(píng)估的指導(dǎo)的方法,其包括下面的步驟a)提供團(tuán)隊(duì)成員的過(guò)程圖; b)疊加團(tuán)隊(duì)成員的過(guò)程圖;以及C)通過(guò)提供包括疊加的團(tuán)隊(duì)成員的
過(guò)程圖的過(guò)程圖來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)。術(shù)語(yǔ)"過(guò)程圖"和"疊加"在下面 詳述。術(shù)語(yǔ)"團(tuán)隊(duì)"代表具有共同的目標(biāo)(即"任務(wù)")和通過(guò) 其能實(shí)現(xiàn)所述目標(biāo)的任務(wù)的多個(gè)個(gè)人(即"成員"或"要素")。 團(tuán)隊(duì)依靠其個(gè)人要素的成功。在特定實(shí)施例中,團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步包括 管理者(即教練或團(tuán)隊(duì)成員們雇用的機(jī)構(gòu)的代表)。團(tuán)隊(duì)可以包 括最少兩個(gè)成員。在特定實(shí)施例中,兩個(gè)成員的團(tuán)隊(duì)包括個(gè)人和 教練。
0020
在優(yōu)選實(shí)施例中,方法進(jìn)一步包括構(gòu)造團(tuán)隊(duì)虛擬成員
(即"虛擬團(tuán)隊(duì)成員")的過(guò)程圖,其中該方法包括下面的步驟
d)在團(tuán)隊(duì)評(píng)估的每一個(gè)特性范疇內(nèi)確定不足或過(guò)度;以及e)通過(guò)分
配團(tuán)隊(duì)的虛擬成員的過(guò)程圖的每一個(gè)特性范疇一數(shù)值來(lái)構(gòu)建團(tuán)隊(duì) 虛擬成員的過(guò)程圖,所述數(shù)值補(bǔ)償團(tuán)隊(duì)成員的疊加的過(guò)程圖的不 足或過(guò)度。團(tuán)隊(duì)評(píng)估中的術(shù)語(yǔ)"不足"或"過(guò)度"代表相對(duì)于理 想團(tuán)隊(duì)成員的相應(yīng)的數(shù)值,特定的特性范疇的數(shù)值分?jǐn)?shù)的差。術(shù) 語(yǔ)"理想團(tuán)隊(duì)成員"代表家鄉(xiāng)的團(tuán)隊(duì)成員,他的每一個(gè)特性范疇 的數(shù)值分?jǐn)?shù)能抵消團(tuán)隊(duì)的評(píng)估的相應(yīng)的特性范疇的不足或過(guò)度。 例如,理想的團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)必要對(duì)所有的或任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)過(guò)程圖的 特性范疇進(jìn)行支配。例如,如果支配是團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn)降低,則團(tuán)隊(duì)成員的"不足"指的是支配性。理想的過(guò)程圖(即在團(tuán)隊(duì)過(guò)程 中的每一相具有最佳的能量水平的假想的團(tuán)隊(duì)成員的過(guò)程圖)可 以考慮到上述內(nèi)容的團(tuán)隊(duì)評(píng)估而構(gòu)建,該過(guò)程圖補(bǔ)償團(tuán)隊(duì)評(píng)估確 定的不足或過(guò)度。因此,術(shù)語(yǔ)"虛擬團(tuán)隊(duì)成員"和"虛擬團(tuán)隊(duì)" 代表具有理想過(guò)程圖的假想的團(tuán)隊(duì)成員。在其他的實(shí)施例中,虛 擬團(tuán)隊(duì)成員具有滿(mǎn)足團(tuán)隊(duì)內(nèi)的特定的規(guī)則或關(guān)系的過(guò)程圖。
0021
在其他的實(shí)施例中,方法進(jìn)一步包括用于確定候選團(tuán) 隊(duì)成員的方法,其包括下面的步驟f)比較虛擬團(tuán)隊(duì)成員的過(guò)程圖 與從獲選的團(tuán)隊(duì)成員獲取的存儲(chǔ)的多個(gè)評(píng)估數(shù)據(jù);g)確定虛擬團(tuán)隊(duì) 成員過(guò)程圖與存儲(chǔ)的評(píng)估數(shù)據(jù)的匹配;以及h)確定與存儲(chǔ)的評(píng)估數(shù)
據(jù)相關(guān)聯(lián)的候選團(tuán)隊(duì)成員。術(shù)語(yǔ)"候選團(tuán)隊(duì)成員"代表可能要被 加入該評(píng)估針對(duì)的團(tuán)隊(duì)的個(gè)人或另一個(gè)團(tuán)隊(duì)。術(shù)語(yǔ)"存儲(chǔ)的評(píng)估 數(shù)據(jù)"代表包括評(píng)估的數(shù)據(jù)庫(kù)中的條目。比較步驟o的方法可能一 本領(lǐng)域共知的多種方式進(jìn)行。例如,可以把理想的過(guò)程圖的數(shù)值 分?jǐn)?shù)與候選的團(tuán)隊(duì)成員的過(guò)程圖的數(shù)值之差的數(shù)值的絕對(duì)值相加 來(lái)提供組合比較。在其他實(shí)施例中,再相加之前,差被平方。術(shù) 語(yǔ)"確定匹配"代表在存儲(chǔ)的候選團(tuán)隊(duì)成員的過(guò)程圖或一組候選 的團(tuán)隊(duì)成員中確定哪個(gè)與虛擬團(tuán)隊(duì)成員的過(guò)程圖最相似或相同。 術(shù)語(yǔ)"確定候選團(tuán)隊(duì)成員"代表通過(guò)本領(lǐng)域共知的方法提供候選 團(tuán)隊(duì)成員的確定的數(shù)據(jù)庫(kù)管理步驟。
0022
在另一個(gè)方面,本發(fā)明提供用于引導(dǎo)主體評(píng)估的系 統(tǒng),該系統(tǒng)包括適合于為主體展示至少一個(gè)激勵(lì)以及接受主體對(duì) 每一個(gè)展示的激勵(lì)的相應(yīng)的服務(wù)器,其中所述至少一個(gè)激勵(lì)被實(shí) 時(shí)選擇并且對(duì)應(yīng)于特性范疇;并且服務(wù)器進(jìn)一步適合于基于相應(yīng) 確定主體的評(píng)估。在其他的方面,服務(wù)器進(jìn)一步適合于確定在兩 個(gè)或更多特性范疇之間需要細(xì)致,其中服務(wù)器進(jìn)一步適合于當(dāng)需 要細(xì)致時(shí),展示附加的對(duì)應(yīng)于兩個(gè)或多個(gè)特性范疇的激勵(lì)。
0023
進(jìn)一步的方面,本發(fā)明提供用于提高現(xiàn)有的或潛在的 團(tuán)隊(duì)成員在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)的表現(xiàn)的方法(即訓(xùn)練)。在這里, 訓(xùn)練由教練指導(dǎo),教練是負(fù)責(zé)訓(xùn)練個(gè)人客戶(hù)的個(gè)人。術(shù)語(yǔ)"客戶(hù)" 代表接受訓(xùn)練的個(gè)人。在優(yōu)選的實(shí)施例中,方法提供下面的步驟a)估計(jì)客戶(hù)當(dāng)前過(guò)程圖以提供客戶(hù)估計(jì);以及b)陳述客戶(hù)估計(jì)給客 戶(hù)。術(shù)語(yǔ)"客戶(hù)當(dāng)前過(guò)程圖"代表由本發(fā)明的方法確定的客戶(hù)的 過(guò)程圖,并且評(píng)估是當(dāng)前正確的,即,表現(xiàn)現(xiàn)在的客戶(hù)。客戶(hù)當(dāng) 前的過(guò)程圖可以與訓(xùn)練同時(shí)的被獲取,或者可以使客戶(hù)的以前評(píng) 估的結(jié)果。先前的客戶(hù)的評(píng)估可以先于訓(xùn)練進(jìn)行,例如,無(wú)限制
性的,l天、l周、l個(gè)月、2個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月或更長(zhǎng)。術(shù)語(yǔ)"客
戶(hù)估計(jì)"代表客戶(hù)在上述的成功/滿(mǎn)意環(huán)的多個(gè)相具有的能量水平, 或抗壓能力,以及可以包括考慮到客戶(hù)當(dāng)前過(guò)程圖的敘事性描述。
0024
在其他的實(shí)施例中,本發(fā)明包括比較客戶(hù)當(dāng)前過(guò)程圖 與訓(xùn)練過(guò)程圖以提供教練/客戶(hù)評(píng)價(jià)以確定例如客戶(hù)和教練能夠自 然地一起工作的程度。術(shù)語(yǔ)"訓(xùn)練過(guò)程圖"代表本發(fā)明提供的來(lái) 自訓(xùn)練的評(píng)估的結(jié)果的訓(xùn)練過(guò)程圖。術(shù)語(yǔ)"教練/客戶(hù)評(píng)價(jià)"代表 下述的成功/滿(mǎn)意環(huán)的多個(gè)相中客戶(hù)和教練之間的能量水平的差 異,其可包括含有強(qiáng)度和弱度地對(duì)客戶(hù)和教練的敘事性的描述, 強(qiáng)度和弱度從客戶(hù)現(xiàn)在和訓(xùn)練過(guò)程圖的范疇內(nèi)的能量水平的差來(lái) 測(cè)量。因此教練/客戶(hù)評(píng)價(jià)可含有對(duì)客戶(hù)和教練的行為的變化的敘 事性的描述以改善客戶(hù)/教練的關(guān)系。因此,教練/客戶(hù)評(píng)價(jià)可能含 有下文描述的客戶(hù)的學(xué)習(xí)報(bào)告和下文描述的對(duì)教練的教學(xué)報(bào)告。 在其他的實(shí)施例中,教練/客戶(hù)評(píng)價(jià)由教練陳述給客戶(hù)。在其他實(shí) 施例中,方法提供客戶(hù)和教練在行為上可進(jìn)行改變以提高以后的 工作關(guān)系的詳盡清單。
0025
在其他的實(shí)施例中,方法進(jìn)一步包括陳述客戶(hù)學(xué)習(xí)報(bào) 告給客戶(hù)以及教練的教學(xué)報(bào)告。術(shù)語(yǔ)"客戶(hù)的學(xué)習(xí)報(bào)告"代表客 戶(hù)最自然的傾向的學(xué)習(xí)方式的學(xué)習(xí)風(fēng)格的敘事性的書(shū)面描述,其 考慮到客戶(hù)當(dāng)前過(guò)程圖而確定。因此,客戶(hù)的學(xué)習(xí)報(bào)告可以包括 客戶(hù)的行為的變化的書(shū)面描述以實(shí)現(xiàn)更有效的任務(wù)完成。建議性 的客戶(hù)的行為改變從教練的觀點(diǎn)寫(xiě)出,即,建議提供教練給客戶(hù) 的特定的任務(wù)和目標(biāo)。術(shù)語(yǔ)"教練的教學(xué)報(bào)告"代表教練最自然 的傾向于教學(xué)(即訓(xùn)練)的方式的教學(xué)風(fēng)格的書(shū)面的敘事性描述, 其考慮到訓(xùn)練過(guò)程圖確定。因此,教練的教學(xué)報(bào)告可包括教練的 行為的變化的書(shū)面描述以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的更優(yōu)先的任務(wù)完成。在其他的實(shí)施例中,方法進(jìn)一步包括陳述客戶(hù)的學(xué)習(xí)方法的變化或教練 的教學(xué)風(fēng)格的變化給客戶(hù),以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的更有效的任務(wù)完成。例 如,沒(méi)有限制的,如果客戶(hù)現(xiàn)在的過(guò)程圖指示在分析相中主導(dǎo)型 水平,教練可建議客戶(hù)降低分析水平活動(dòng)己投入更多的能量在如 下文所述的其他的相上。
0026
在其他的實(shí)施例中,該方法進(jìn)一步包括比較客戶(hù)現(xiàn)有 過(guò)程圖與客戶(hù)期望圖以提供理想的客戶(hù)評(píng)價(jià)。術(shù)語(yǔ)"客戶(hù)期望圖" 代表客戶(hù)理想的想要的動(dòng)力強(qiáng)度(即,成功/滿(mǎn)意環(huán)的相中的能量 水平)的描述的過(guò)程圖??蛻?hù)期望圖可以通過(guò)本發(fā)明的評(píng)估方法 來(lái)生成,進(jìn)一步包括對(duì)客戶(hù)需要的詢(xún)問(wèn)。因此,主體可被詢(xún)問(wèn)響 應(yīng)激勵(lì)來(lái)指示偏好或選擇。在一些實(shí)施例中,要求的響應(yīng)可能是 對(duì)諸如"這個(gè)對(duì)象是否描述了你所理想的東西呢?"這樣的詢(xún)問(wèn) 的"是"或"否"。在其他實(shí)施例中,要求的響應(yīng)是在兩極值之
間的數(shù)值,例如,1-2、 1-3、 1-5、 1-10、 1-100。例如,詢(xún)問(wèn)可能 是"在1-10之間,該對(duì)象描述你最想是的水平是?"。在其他實(shí)施 例中,詢(xún)問(wèn)可要求主體從多個(gè)選項(xiàng)中選擇一個(gè)選項(xiàng)。例如,詢(xún)問(wèn) 可能是"請(qǐng)從下面選擇表示該對(duì)象最能描述你理想要成為的 是?",而且主體可能被展示兩個(gè)或更多選項(xiàng),例如,"強(qiáng)烈同 意"、"同意"、"中立"禾n "強(qiáng)烈不同意"。術(shù)語(yǔ)"對(duì)象"這 里代表展示的激勵(lì)。術(shù)語(yǔ)"理想客戶(hù)估計(jì)"代表客戶(hù)想要實(shí)現(xiàn)的 如下述的成功/滿(mǎn)意環(huán)地相的能量水平,并且可包括考慮到客戶(hù)期 望圖的客戶(hù)的敘事性的描述。
0027
在其他實(shí)施例中,理想客戶(hù)評(píng)價(jià)通過(guò)教練敘述給客 戶(hù)。在其他的實(shí)施例中,方法進(jìn)一步包括對(duì)客戶(hù)敘述客戶(hù)的行為 的變化以使客戶(hù)當(dāng)下過(guò)程圖和客戶(hù)期望圖之間的不同最小化。
0028
在其他實(shí)施例中,方法進(jìn)一步包括比較客戶(hù)當(dāng)下過(guò)程 圖和同事過(guò)程圖以提供同事/客戶(hù)評(píng)價(jià)以確定客戶(hù)與同事傾向于共 同工作的程度。術(shù)語(yǔ)"同事過(guò)程圖"代表由本發(fā)明提供的來(lái)自與 同事的評(píng)價(jià)的結(jié)果的過(guò)程圖。術(shù)語(yǔ)"同事/客戶(hù)評(píng)價(jià)"代表同事與 客戶(hù)之間在如下述的成功/滿(mǎn)意環(huán)的相中的能量水平的不同,并且 包括含有其強(qiáng)度和弱度的同事和客戶(hù)的敘事性的描述,其中的強(qiáng)度和弱度通過(guò)在客戶(hù)當(dāng)下過(guò)程圖和同事過(guò)程圖的范疇內(nèi)的能量水 平的不同的測(cè)量得到。在其他的實(shí)施例中,同時(shí)/客戶(hù)評(píng)價(jià)由教練 敘述給客戶(hù)。在其他實(shí)施例中,教練敘述給客戶(hù)同事和客戶(hù)的行 為的變化以在完成客戶(hù)和同事的任務(wù)是增加成功和滿(mǎn)足。
0029
在其他實(shí)施例中,方法進(jìn)一步包括比較客戶(hù)當(dāng)下過(guò)程 圖和任務(wù)/項(xiàng)目過(guò)程圖以提供任務(wù)/客戶(hù)評(píng)價(jià)。術(shù)語(yǔ)"任務(wù)/項(xiàng)目"代 表由客戶(hù)進(jìn)行的作為分配給客戶(hù)的項(xiàng)目的一部分的任務(wù)。術(shù)語(yǔ)"任 務(wù)/項(xiàng)目過(guò)程圖"代表理想的客戶(hù)的過(guò)程圖,其理想化的客戶(hù)可理 想的適合于執(zhí)行作為特定的項(xiàng)目的一部分的特定的任務(wù)。例如, 銷(xiāo)售管理員的任務(wù)/項(xiàng)目的要求包括更好的動(dòng)力和積極的能量水平 和在分析和策略范疇較低的能量水平。這樣的能量水平的組合是 理想的客戶(hù)不浪費(fèi)時(shí)間地執(zhí)行任務(wù)。術(shù)語(yǔ)"任務(wù)/客戶(hù)評(píng)價(jià)"代表 客戶(hù)和任務(wù)/項(xiàng)目在如下述的成功/滿(mǎn)意環(huán)的相中的能量水平的不 同,并且可包括含有其強(qiáng)度和弱度地對(duì)客戶(hù)和任務(wù)/項(xiàng)目的敘事性 的描述,其中的強(qiáng)度和弱度通過(guò)在過(guò)程圖的范疇內(nèi)的能量水平的 不同的測(cè)量得到。
0030
在其他實(shí)施例中,任務(wù)/項(xiàng)目過(guò)程圖通過(guò)對(duì)良好的執(zhí)行
該任務(wù)的多個(gè)真實(shí)的個(gè)人的過(guò)程圖的相的對(duì)應(yīng)于數(shù)值成分(即, 數(shù)值分?jǐn)?shù))的個(gè)人的算術(shù)平均而建構(gòu)。在這里,術(shù)語(yǔ)"良好的執(zhí) 行"代表由理想的客戶(hù)或多個(gè)真實(shí)的個(gè)人相對(duì)于任何多個(gè)重要的 管理標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)任務(wù)的成功的完成,其包括,例如,沒(méi)有限制的, 時(shí)間消耗最小化、資源消耗最小化、最大收益以及對(duì)于管理和本 領(lǐng)域共知的其它標(biāo)準(zhǔn)。在其他的實(shí)施例中,本發(fā)明提供用于構(gòu)建 任務(wù)/項(xiàng)目過(guò)程圖的方法,其中熟練該主題任務(wù)的個(gè)人基于個(gè)人經(jīng) 驗(yàn)創(chuàng)建任務(wù)/項(xiàng)目圖。在特定的非限定的例子中,熟悉該主題任務(wù) 的個(gè)人可確定特定的任務(wù)需要高動(dòng)力和分析力,以及低主動(dòng)和策 略力。在其他實(shí)施例中,由熟悉主題任務(wù)的個(gè)人指派給任務(wù)/項(xiàng)目
過(guò)程圖的每一個(gè)相的數(shù)值分?jǐn)?shù)遭受補(bǔ)償校正(例如,1、 2、 3和4 點(diǎn)的上下)以補(bǔ)償熟悉主題任務(wù)的個(gè)人的誤差。在其他實(shí)施例中, 補(bǔ)償由熟悉主題任務(wù)的個(gè)人判斷。例如,熟悉主題任務(wù)的個(gè)人可 在特定的相(例如,分析)具有特別高的能量(例如,支配)。這種情況下,由熟悉主題任務(wù)的個(gè)人創(chuàng)建的理想的過(guò)程圖的分析 能量水平需要下降補(bǔ)償(例如,以l、 2、 3、或4點(diǎn))以熟悉主題 任務(wù)的個(gè)人的固有的能量水平。在其他的實(shí)施例中,熟悉主題任 務(wù)的多個(gè)個(gè)人(分析組)每個(gè)創(chuàng)建理想的過(guò)程圖,對(duì)應(yīng)于結(jié)果的 過(guò)程圖的相的數(shù)值成分的個(gè)人被算術(shù)平均以創(chuàng)建任務(wù)/項(xiàng)目過(guò)程 圖。在其他的實(shí)施例中,管理可能決定用根據(jù)由分析組提供的對(duì) 每個(gè)能量水平的數(shù)值分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計(jì)的補(bǔ)償因子(例如向上或向下l、
2、 3或4點(diǎn))來(lái)補(bǔ)償由方法構(gòu)建的任務(wù)/項(xiàng)目過(guò)程圖中的個(gè)人的能量
水平。例如,如果在理想的過(guò)程圖中分析組的每個(gè)成員都表現(xiàn)出 高分析能量水平,結(jié)果的分析能量水平不需要補(bǔ)償。相對(duì)的,如 果分析組提供在理想的過(guò)程圖中的分析能量的分?jǐn)?shù)的范圍,啟用 大方差或標(biāo)準(zhǔn)差來(lái)測(cè)量,則任務(wù)/項(xiàng)目過(guò)程圖中的對(duì)應(yīng)的分析能量 水平可需要向下補(bǔ)償。
0031
在其他實(shí)施例中,方法進(jìn)一步包括由教練向客戶(hù)敘述
任務(wù)/客戶(hù)評(píng)價(jià)。在其他實(shí)施例中,方法進(jìn)一步包括為客戶(hù)敘述客 戶(hù)的行為的變化以使在客戶(hù)當(dāng)下過(guò)程圖和任務(wù)/項(xiàng)目過(guò)程圖之間的 能量水平的不同最小化。
0032
在其他實(shí)施例中,方法進(jìn)一步包括向客戶(hù)敘述客戶(hù)的 工作偏好。術(shù)語(yǔ)"客戶(hù)的工作偏好"代表客戶(hù)如何最自然的優(yōu)先 完成事情。此處提供的信息類(lèi)型了包括,非限制性的,客戶(hù)理想 的工作環(huán)境、客戶(hù)的交互技能、客戶(hù)對(duì)要著手的任務(wù)的前進(jìn)和保 持方向、客戶(hù)的領(lǐng)導(dǎo)能力、客戶(hù)的作決定和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的能力、客 戶(hù)的說(shuō)服力和銷(xiāo)售能力。在其他的實(shí)施例中,考慮到客戶(hù)的工作 偏好,教練和客戶(hù)設(shè)置相互的期望和目標(biāo)并且預(yù)測(cè)和提高表現(xiàn)。
0033
在其他的實(shí)施例中,方法進(jìn)一步包括向客戶(hù)敘述客戶(hù) 的學(xué)習(xí)表現(xiàn)。術(shù)語(yǔ)"學(xué)習(xí)表現(xiàn)"代表客戶(hù)最自然偏好學(xué)習(xí)的程度。 此處提供的信息的類(lèi)別可包括,非限制性的,客戶(hù)理想的學(xué)習(xí)環(huán) 境、客戶(hù)與提供訓(xùn)練的管理者、教師或教練的交互能力。
0034
在其他的實(shí)施例中,方法進(jìn)一步包括將客戶(hù)偏好于在 任何人物或角色的程度直觀化。在其他實(shí)施例中,該直觀化被教 練和客戶(hù)用來(lái)設(shè)定相互的期望和預(yù)測(cè)與提高表現(xiàn)。在其他的實(shí)施例中,方法進(jìn)一步包括將客戶(hù)在任務(wù)中花費(fèi)集中的能量的程度直 觀化。在其他實(shí)施例中,該直觀化被聯(lián)合客戶(hù)用來(lái)設(shè)定相互的期 望和預(yù)測(cè)與提高表現(xiàn)。
0035
在其他實(shí)施例中,方法進(jìn)一步包括將客戶(hù)評(píng)價(jià)和教練 /客戶(hù)評(píng)價(jià)包含進(jìn)存檔數(shù)據(jù)庫(kù)中。術(shù)語(yǔ)"存檔數(shù)據(jù)庫(kù)"代表適合于 保持客戶(hù)和教練的主體信息(例如姓名、地址、工作職務(wù)等)、 任務(wù)信息、評(píng)估、過(guò)程圖、評(píng)價(jià)、編輯反饋、評(píng)注的響應(yīng)、評(píng)論 的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)庫(kù)中的單獨(dú)的條目,例如客戶(hù)存檔和教 練存檔,被分別為客戶(hù)和教練維持??蛻?hù)存檔被調(diào)整以使客戶(hù)無(wú) 法在沒(méi)有客戶(hù)的教練或雇主(即,管理)允許的情況下改變條目。 該村當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)由本領(lǐng)域共知方法來(lái)配置和維護(hù)。
0036
在其他實(shí)施例中,方法進(jìn)一步包括在存檔數(shù)據(jù)庫(kù)中注
釋教練和客戶(hù)的響應(yīng)。術(shù)語(yǔ)"注釋"代表包含在存檔數(shù)據(jù)庫(kù)中提 供伴隨響應(yīng)的書(shū)面文本。
0037
在其他實(shí)施例中,方法進(jìn)一步包括在反饋進(jìn)入存檔數(shù) 據(jù)庫(kù)中之前接受客戶(hù)的編輯反饋。術(shù)語(yǔ)"客戶(hù)的編輯反饋"代表 由客戶(hù)提供的編輯條目。編輯條目可包括被合并入客戶(hù)評(píng)價(jià)且存 儲(chǔ)在存檔數(shù)據(jù)庫(kù)中的客戶(hù)的評(píng)論。編輯條目可進(jìn)一步包括客戶(hù)的 關(guān)于客戶(hù)評(píng)價(jià)中和客戶(hù)學(xué)習(xí)報(bào)告中哪個(gè)單元是客戶(hù)感覺(jué)最正確的 描述客戶(hù)的選擇??蛻?hù)可被展示客戶(hù)評(píng)價(jià)的多個(gè)單元并被給予機(jī) 會(huì)來(lái)帶有指示的分類(lèi)(即,標(biāo)注)每個(gè)單元,例如,非限制性的, a)大部分時(shí)間非常像我,b)—些時(shí)間有些像我,和c)一點(diǎn)都不像我。 被標(biāo)注為a)或者b)的客戶(hù)評(píng)價(jià)單元被保留,客戶(hù)評(píng)價(jià)被重寫(xiě)且被存 儲(chǔ)到客戶(hù)存檔。不管客戶(hù)如何標(biāo)注,所有的單元都被保留在客戶(hù) 存檔??蛇x的,指示a)、 b)和c)可以被替換成顏色代碼,例如,分 別是綠色、黃色和紅色。此外,客戶(hù)可被展示客戶(hù)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的多 個(gè)單元并被給予機(jī)會(huì)來(lái)帶有指示的分類(lèi)每個(gè)單元,例如,非限制 性的,a)大部分時(shí)間非常像我,b)—些時(shí)間有些像我,和c)一點(diǎn)都 不像我。接著,被標(biāo)注為a)的客戶(hù)學(xué)習(xí)報(bào)告單元被保留在客戶(hù)評(píng)價(jià), 客戶(hù)評(píng)價(jià)被重寫(xiě)且存儲(chǔ)在客戶(hù)存檔。不管客戶(hù)如何標(biāo)注,所有的 學(xué)習(xí)報(bào)告單元都被保留在教練存檔。指示a)、 b)和c)可以被替換成顏色代碼,例如,分別是綠色、黃色和紅色。
0038
在其他實(shí)施例中,方法進(jìn)一步包括有教練和客戶(hù)檢查 存檔數(shù)據(jù)庫(kù)以確定教練-客戶(hù)關(guān)系的成功和失敗。術(shù)語(yǔ)"教練-客戶(hù) 關(guān)系的成功和失敗"代表教練和客戶(hù)一起工作的良好的程度(即, 教練和客戶(hù)是否出現(xiàn)壓力和焦慮)、客戶(hù)如何響應(yīng)教練的教學(xué)風(fēng) 格(例如,通過(guò)客戶(hù)的行為的變化來(lái)測(cè)量)、教練響應(yīng)來(lái)與客戶(hù) 互動(dòng)的良好的程度(例如,通過(guò)教練響應(yīng)客戶(hù)來(lái)改變教學(xué)風(fēng)格來(lái) 測(cè)量),以及客戶(hù)最終執(zhí)行構(gòu)成訓(xùn)練的基礎(chǔ)的任務(wù)的良好程度。
0039
在其他的實(shí)施例中,方法進(jìn)一步包括重復(fù)步驟a)和b) 并且并將取得客戶(hù)評(píng)價(jià)與存檔數(shù)據(jù)庫(kù)中的客戶(hù)評(píng)價(jià)進(jìn)行比較以提 供更新的客戶(hù)評(píng)價(jià)。術(shù)語(yǔ)"更新的客戶(hù)評(píng)價(jià)"代表客戶(hù)評(píng)價(jià)的變 化的描述。更新的客戶(hù)評(píng)價(jià)對(duì)于例如比較隨時(shí)間的客戶(hù)的當(dāng)下過(guò) 程圖的變化或者客戶(hù)在后來(lái)的事間種不同的人無(wú)力的表現(xiàn)情況的 確定是有用的。
0040
在另一方面,本發(fā)明提供程序產(chǎn)品,其包括機(jī)器可讀 的程序代碼以使及其評(píng)價(jià)客戶(hù)當(dāng)下過(guò)程圖以提供客戶(hù)評(píng)價(jià)。在其 他實(shí)施例中,程序產(chǎn)品進(jìn)一步包括機(jī)器可讀的程序代碼以使機(jī)器 比較客戶(hù)當(dāng)下過(guò)程圖和教練過(guò)程圖以提供教練/客戶(hù)評(píng)價(jià)。在其他 實(shí)施例中,程序產(chǎn)品進(jìn)一步包括機(jī)器可讀的程序代碼以使機(jī)器比 較客戶(hù)當(dāng)下過(guò)程圖和客戶(hù)期望圖以提供理想客戶(hù)評(píng)價(jià)。在其他實(shí) 施例中,程序產(chǎn)品進(jìn)一步包括機(jī)器可讀的程序代碼以使機(jī)器比較 客戶(hù)當(dāng)下過(guò)程圖和同事過(guò)程圖以提供同時(shí)/客戶(hù)評(píng)價(jià)。在其他實(shí)施 例中,程序產(chǎn)品進(jìn)一步包括機(jī)器可讀的程序代碼以使機(jī)器比較客 戶(hù)當(dāng)下過(guò)程圖和任務(wù)/項(xiàng)目過(guò)程圖以提供任務(wù)/客戶(hù)評(píng)價(jià)。
0041
在本發(fā)明的另一方面,用于指導(dǎo)對(duì)主體的評(píng)估的系 統(tǒng),其包括適用于為主體展示至少一個(gè)激勵(lì)和接收所述主體對(duì)展 示的每一個(gè)激勵(lì)的響應(yīng)的服務(wù)器。至少一個(gè)激勵(lì)是實(shí)吋選擇的并 對(duì)應(yīng)于特性范疇。服務(wù)器進(jìn)一步適合于基于所述響應(yīng)確定所述主 體的評(píng)估。評(píng)估至少部分的基于所述響應(yīng)的時(shí)間來(lái)確定。
0042
在一個(gè)實(shí)施例中,評(píng)估基于對(duì)主體的每一個(gè)響應(yīng)所用 的時(shí)間和對(duì)所有的響應(yīng)所用的平均時(shí)間的比較來(lái)確定。0043
在另一個(gè)實(shí)施例中,服務(wù)器適合于基于對(duì)響應(yīng)經(jīng)過(guò)的 時(shí)間指派數(shù)值給每個(gè)響應(yīng)。該數(shù)值可由對(duì)基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)施加倍數(shù)來(lái)確 定,倍數(shù)決定于經(jīng)過(guò)的時(shí)間。服務(wù)器可適合于執(zhí)行對(duì)響應(yīng)的分?jǐn)?shù) 的統(tǒng)計(jì)分析以確定評(píng)估。
0044
在另一個(gè)實(shí)施例中,服務(wù)器適合于執(zhí)行響應(yīng)的經(jīng)過(guò)的
時(shí)間的統(tǒng)計(jì)分析以確定評(píng)估。
0045
在一個(gè)實(shí)施例中,系統(tǒng)進(jìn)一步包括對(duì)應(yīng)于一個(gè)或更多 評(píng)估的敘述的數(shù)據(jù)庫(kù)。服務(wù)器適合于從數(shù)據(jù)庫(kù)中輸出對(duì)應(yīng)于確定 的評(píng)估的敘述。
0046
在另一個(gè)實(shí)施例中,本發(fā)明包括用于指導(dǎo)對(duì)主體的評(píng) 估的方法。該方法包括a)展示給主體第一組的兩個(gè)或更多激勵(lì), 其中至少兩個(gè)激勵(lì)對(duì)應(yīng)于不同的特性范疇;b)接受主體的對(duì)對(duì)應(yīng)于 第一特性范疇所述激勵(lì)的一個(gè)的選擇;c)必要時(shí)帶有附加激勵(lì)組地 重復(fù)步驟a)到b);以及d)基于所述響應(yīng)輸出主體的評(píng)估。所述評(píng)估 至少部分的基于所述響應(yīng)經(jīng)過(guò)的時(shí)間。
0047
在另一個(gè)方面,程序產(chǎn)品包括機(jī)器可讀的程序代碼以 使機(jī)器執(zhí)行下面的方法步驟a)展示給主體第一組的兩個(gè)或更多激 勵(lì),其中至少兩個(gè)激勵(lì)對(duì)應(yīng)于不同的特性范疇;b)接受主體的對(duì)對(duì) 應(yīng)于第一特性范疇所述激勵(lì)的一個(gè)的選擇;c)必要時(shí)帶有附加的激 勵(lì)組地重復(fù)步驟a)到b);以及d)基于所述響應(yīng)輸出主體的評(píng)估。所 述評(píng)估至少部分的基于所述響應(yīng)經(jīng)過(guò)的時(shí)間。
0048
在本發(fā)明的另一個(gè)方面,用于指導(dǎo)兩個(gè)或更多主體的 關(guān)系的評(píng)估的系統(tǒng),其包括適用于為每個(gè)主體展示至少一個(gè)激勵(lì) 和接收每個(gè)主體對(duì)展示的每一個(gè)激勵(lì)的響應(yīng)的服務(wù)器,其中至少 一個(gè)激勵(lì)是實(shí)時(shí)選擇的并對(duì)應(yīng)于特性范疇。服務(wù)器進(jìn)一步適合于 基于對(duì)一個(gè)或更多特性范疇的響應(yīng)確定每個(gè)主體的特性范疇的評(píng) 估。系統(tǒng)進(jìn)一步包括因子(dyad)數(shù)據(jù)庫(kù),每個(gè)因子基于每個(gè)主 體的特性范疇的評(píng)估并對(duì)應(yīng)于主體之間的關(guān)系的評(píng)估的關(guān)系。
0049
在一個(gè)實(shí)施例中,因子數(shù)據(jù)庫(kù)包括對(duì)應(yīng)于一個(gè)或多個(gè) 關(guān)系評(píng)估的敘述。服務(wù)器適合于從數(shù)據(jù)庫(kù)中輸出對(duì)應(yīng)于關(guān)系評(píng)估 的敘述。0050
在另一個(gè)實(shí)施例中,每個(gè)因子包括對(duì)下面特性范疇的 至少一個(gè)的特性范疇的評(píng)估策略、動(dòng)力、分析和主動(dòng)。
0051
在本發(fā)明的另一個(gè)方面,用于引導(dǎo)兩個(gè)或多個(gè)主體的 關(guān)系評(píng)估的方法,其包括a)展示給主體第一組的兩個(gè)或更多激勵(lì), 其中至少兩個(gè)激勵(lì)對(duì)應(yīng)于不同的特性范疇;b)接受主體的對(duì)對(duì)應(yīng)于 第一特性范疇所述激勵(lì)的一個(gè)的選擇;c)必要時(shí)帶有附加的激勵(lì)組 地重復(fù)步驟a)到b);以及d)基于對(duì)一個(gè)或更多特性范疇的所述響應(yīng) 確定主體的評(píng)估的特性范疇;e)為剩下的每個(gè)主體重復(fù)步驟a)到
d);以及f)基于為每個(gè)主題確定的特性范疇輸出主體之間的關(guān)系的
關(guān)系評(píng)估。
0052
在本發(fā)明的另一個(gè)方面,程序產(chǎn)品包括機(jī)器可讀的程 序代碼以使機(jī)器執(zhí)行下面的方法步驟a)展示給主體第一組的兩個(gè) 或更多激勵(lì),其中至少兩個(gè)激勵(lì)對(duì)應(yīng)于不同的特性范疇;b)接受主 體的對(duì)對(duì)應(yīng)于第一特性范疇所述激勵(lì)的一個(gè)的選擇;c)必要時(shí)帶有 附加的激勵(lì)組地重復(fù)步驟a)到b);以及d)基于對(duì)一個(gè)或更多特性范 疇的所述響應(yīng)確定主體的評(píng)估的特性范疇;e)為剩下的每個(gè)主體重 復(fù)步驟a)到d);以及f)基于為每個(gè)主題確定的特性范疇輸出主體之 間的關(guān)系的關(guān)系評(píng)估。
0053
圖l是傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)的格式塔環(huán)的概略表示。
0054
圖2是源自經(jīng)驗(yàn)的格式塔環(huán)的成功/滿(mǎn)意環(huán)的概略表 示。
0055
圖3是成功/滿(mǎn)意環(huán)的四個(gè)相的示范單詞對(duì)的表格。
0056
圖4是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的說(shuō)明了用于主體評(píng)估的 方法的流程圖。
0057
圖5A、 5B和5C是說(shuō)明示范評(píng)估過(guò)程的屏幕截圖。
0058
圖6是用來(lái)在評(píng)估中的激勵(lì)的四個(gè)范疇的示范單詞對(duì) 的表格。
0059
圖7是說(shuō)明用來(lái)根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例評(píng)估主題的方法 的流程圖。
380060
流程圖。0061
的流程圖,0062
0063
0064
具體實(shí)施例0065
圖8是說(shuō)明一個(gè)用來(lái)在范疇間細(xì)致的方法的實(shí)施例的
圖9是說(shuō)明另 一個(gè)用來(lái)在范疇間細(xì)致的方法的實(shí)施例
圖10是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的系統(tǒng)的前端的概要圖。 圖11是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的系統(tǒng)的后端的概要圖。 圖12說(shuō)明根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的示范因子數(shù)據(jù)庫(kù)。
本發(fā)明提供基于來(lái)自格式塔框架的成對(duì)比較和任務(wù) m 完成方法的結(jié)合的系統(tǒng)、方法和程序產(chǎn)品。強(qiáng)制的選擇比較可物
理的或通過(guò)軟件電子的提供給用戶(hù),例如,F(xiàn)lash、 PHP和其他用 本領(lǐng)域共知的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的交互式軟件。該評(píng)估可施加于個(gè)人、個(gè) 人團(tuán)體或者理想的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)以創(chuàng)建用于個(gè)人的后續(xù)的篩選的模
10066
成對(duì)比較方法基于瑟斯頓比較判斷法則(Thurstone's
Law of Comparative Judgment)。當(dāng)個(gè)人被展示激勵(lì),諸如單詞對(duì) 或圖片時(shí), 一系列事件發(fā)生。末端的激勵(lì)在視網(wǎng)膜上被圖案化, 接著被轉(zhuǎn)換為電子信號(hào)和傳遞到大腦。大腦使用神經(jīng)元組生物化 學(xué)的建立神經(jīng)反射,每一組用于一個(gè)激勵(lì)。這些時(shí)間可以大規(guī)模
20 的平行并且可涉及上萬(wàn)的神經(jīng)元沿著它們之間的電化學(xué)反應(yīng)。
0067
以本發(fā)明的實(shí)施例的評(píng)估的例子,當(dāng)個(gè)人被展示諸如 單詞對(duì)的激勵(lì)以比較時(shí),神經(jīng)機(jī)制觸發(fā)兩個(gè)神經(jīng)表現(xiàn),每個(gè)代表 一個(gè)激勵(lì)。個(gè)人最偏好的代表將創(chuàng)建最高的神經(jīng)信號(hào)強(qiáng)度,導(dǎo)致 該對(duì)被選擇。
20068
盡管個(gè)人相信他們有意識(shí)地"選擇"單詞對(duì)中的一個(gè),
實(shí)際上,他是大腦中的施加特定法則和控制響應(yīng)的電化學(xué)過(guò)程。0069
在發(fā)明的特定實(shí)施例,激勵(lì)時(shí)供主體選擇的單詞對(duì)。 用在單詞對(duì)的單詞衍生自來(lái)源于格式塔框架的成功/滿(mǎn)意環(huán)中的屬 于特定相的描述性的單詞并且在重要的大腦過(guò)程的描述符中。術(shù)
30 語(yǔ)"成功/滿(mǎn)意環(huán)"代表例如主體完成或處理任務(wù)的過(guò)程。成功/滿(mǎn)意環(huán)可包括主體通過(guò)其處理任務(wù)的多個(gè)相。處理可序列順序或
并行的。成功/滿(mǎn)意環(huán)有著其在格式塔圖形場(chǎng)模型(Gestalt Figure-Ground model)的發(fā)展和應(yīng)用的系統(tǒng)方法的源頭,其與各人 和團(tuán)組的經(jīng)驗(yàn)的組織相關(guān)聯(lián)。Edwin C. Nevis的名為《Organizational
5 Consulting: A Gestalt Approach》的書(shū)(Gardner Press, Incorporated;
1987年12月1日)是成功/滿(mǎn)意換來(lái)源于格式塔經(jīng)驗(yàn)環(huán)的模型和基 礎(chǔ)。圖1概略地說(shuō)明了格式塔經(jīng)驗(yàn)環(huán)100,圖2說(shuō)明成功/滿(mǎn)意環(huán)200。0070
在本發(fā)明的圖解說(shuō)明的實(shí)施例中,成功/滿(mǎn)意環(huán)通過(guò)五 個(gè)成功/滿(mǎn)意相來(lái)評(píng)估主體的經(jīng)驗(yàn)策略、動(dòng)力、分析、主動(dòng)和評(píng)
() 估。因此,如圖2的例子所示的,術(shù)語(yǔ)"相"代表成功/滿(mǎn)意環(huán)的分
立的單元。類(lèi)似的,術(shù)語(yǔ)"在成功/滿(mǎn)意環(huán)中的相"代表成功/滿(mǎn)意 環(huán)的分立的單元,如圖2中的例子所示。在特定的實(shí)施例中,術(shù)語(yǔ) "力(dynamic)"在指代成功/滿(mǎn)意環(huán)的時(shí)候,與術(shù)語(yǔ)"相"同義。 在特定實(shí)施例中,該環(huán)成為力的線(xiàn)性序列,以探索、刺激、檢查
5 和實(shí)行的順序,其中實(shí)行和探索力被"評(píng)估"力所聯(lián)接。
0071
成功/滿(mǎn)意環(huán)的相的名稱(chēng)在本領(lǐng)域內(nèi)可替代性的命名。 這種替代性的名稱(chēng)可描述相的特性范疇。例如,非限制性的,策 略相可以是"綜合"或"探索"相或力;動(dòng)力相可以是"交互" 或"刺激"相或力;分析相可以"分析的"或"清晰的(articulate)"
0 或"審查"相或力;主動(dòng)相可以是"推斷"、"執(zhí)行"項(xiàng)或力,
以及評(píng)估相可以"評(píng)價(jià)"項(xiàng)或力。進(jìn)一步的,項(xiàng)可以根據(jù)執(zhí)行相 的功能的人來(lái)指代。例如,非限制性的,策略相可被指代為術(shù)語(yǔ) "策略者"、"綜合者"、"連貫者"或"探索者";動(dòng)力相可 以用術(shù)語(yǔ)"動(dòng)力者"、"交互者"或"刺激者"指代;分析相可
5 以用術(shù)語(yǔ)"分析者"、"檢驗(yàn)者"指代;以及主動(dòng)相可以被術(shù)語(yǔ)
"結(jié)論者"指代。
0072
成功/滿(mǎn)意環(huán)的每個(gè)評(píng)估(例如,評(píng)價(jià))具有兩個(gè)部分 成功和滿(mǎn)意。在該相的測(cè)量過(guò)程對(duì)每個(gè)個(gè)人或團(tuán)組而不同并且可 基于多個(gè)因素(例如,文化、教育、完成時(shí)間線(xiàn)、對(duì)特定過(guò)程的 o 過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)等)。例如, 一些主體可更強(qiáng)調(diào)成功的外部過(guò)程的測(cè)
量而其他的強(qiáng)調(diào)滿(mǎn)意的內(nèi)部測(cè)量。
400073
每個(gè)相對(duì)每個(gè)個(gè)人具有與其相關(guān)聯(lián)的能量特性水平、 焦點(diǎn)和時(shí)間。在一些實(shí)施例中,能量的特性水平用數(shù)值分?jǐn)?shù)表現(xiàn)。 這些水平因人而異,但對(duì)同一個(gè)主題一般地穩(wěn)定。在特定實(shí)施例 中,能量水平被分為降序排列的四個(gè)范疇并示范的被命名為非 限制性的,能量支配的、偏好的、選擇的和壓力/避免。被列入
"支配的"主導(dǎo)主體的過(guò)程。主要時(shí)間和能量化在這個(gè)相,而環(huán) 中的其他的相被給予較少的關(guān)心或被忽略,將主體轉(zhuǎn)移到環(huán)的其 他項(xiàng)較困難并且有時(shí)對(duì)伙伴或同時(shí)造成壓力。被列入"偏好"的 相通常被自然的也是最舒服的使用。該項(xiàng)在最低壓力下操作,對(duì) 于主體和主體周?chē)娜硕际侨绱?。被列?選擇"的相是個(gè)人在 特定任務(wù)或關(guān)系中有意識(shí)地使用的。主體可在該項(xiàng)上已選擇的強(qiáng) 度花費(fèi)長(zhǎng)時(shí)間而不感到壓力。在被歸入"壓力/避免"的相上花費(fèi) 延長(zhǎng)的時(shí)間會(huì)導(dǎo)致主體壓力并一般被主體盡可能避免。該項(xiàng)可以 在有限的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,但會(huì)導(dǎo)致壓力效應(yīng)和疲憊。
0074
本領(lǐng)域的技術(shù)人員可理解如本文中的多個(gè)術(shù)語(yǔ)描述 成功/滿(mǎn)意環(huán)的相的特性能量水平。例如,非限制性的,術(shù)語(yǔ)下列 屬于同義"極端"和"支配的"、"容易的"和"偏好的"、
"從容的"和"選擇的"以及"壓力"和"壓力/避免"。
0075
與每個(gè)特性能量相關(guān)聯(lián)的是主體自然的偏向于在任
務(wù)或項(xiàng)目上花費(fèi)的時(shí)間的總量。術(shù)語(yǔ)"集中能量"代表主體自然 的在任務(wù)或項(xiàng)目花費(fèi)的能量水平。這里,非限制性的,極端、容 易的、從容的和壓力能量水平各自與術(shù)語(yǔ)"延長(zhǎng)的"、"適當(dāng)?shù)?、 "短的"和"太多/太少"相關(guān)聯(lián)。
0076
術(shù)語(yǔ)"過(guò)程剖象(profile)"、"過(guò)程樣式"和"過(guò) 程圖",如本文所述,都可用來(lái)可替換的且非限制性的指代構(gòu)成 評(píng)估的數(shù)據(jù),即,主體可用來(lái)完成任務(wù)的能量的自然水平。這就 是說(shuō),過(guò)程圖是主體在圖2示出的格式塔成功/滿(mǎn)意環(huán)的每個(gè)相中相 關(guān)聯(lián)的能量、集中和時(shí)間的描述。類(lèi)似的,術(shù)語(yǔ)"理想過(guò)程剖象"、 "理想過(guò)程樣式"和"理想過(guò)程圖"代表本文的理想的過(guò)程。0077
如本領(lǐng)域的技術(shù)人員理解的,團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人完成不同 的角色,每個(gè)角色具有特性名稱(chēng),例如,非限制性的,"領(lǐng)導(dǎo)"、"成員"、"促進(jìn)者"、"記錄員"、"聯(lián)絡(luò)者"和"激發(fā)者"。 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為團(tuán)隊(duì)提供引導(dǎo),執(zhí)行管理職責(zé),并保證跟隨良好的團(tuán) 隊(duì)實(shí)踐,其中本文的"良好"代表成功的完成分配給團(tuán)隊(duì)的 任務(wù),而"實(shí)踐"代表通過(guò)其定的目標(biāo)被完成的手段。團(tuán)隊(duì)成員 與團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他個(gè)人一起工作以跟隨良好團(tuán)隊(duì)實(shí)踐的同時(shí)完成團(tuán)隊(duì) 目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)促進(jìn)者幫助團(tuán)隊(duì)目標(biāo),它是團(tuán)隊(duì)內(nèi)的教師或共識(shí)建造 者、問(wèn)題解決者和沖突化解者,以及團(tuán)隊(duì)籍此完成其目標(biāo)的手段 的專(zhuān)家。促進(jìn)者關(guān)注著團(tuán)隊(duì)、覺(jué)察問(wèn)題以及確定問(wèn)題可以被繞過(guò) 的路徑。記錄員記錄團(tuán)隊(duì)會(huì)議的備忘錄、以書(shū)面形式重建會(huì)議、 提交書(shū)面?zhèn)渫浺怨┗仡櫼约胺职l(fā)備忘錄。聯(lián)絡(luò)者作為其他單位 的連接點(diǎn),例如,非限制性的,其他團(tuán)隊(duì)、管理者以及團(tuán)隊(duì)所屬 的機(jī)構(gòu)的整個(gè)外部。激發(fā)者充當(dāng)聯(lián)絡(luò)者的角色并且為團(tuán)隊(duì)何其成 員提供附加的動(dòng)力和正面的能量。
0078
多變的、備受尊敬的團(tuán)隊(duì)通過(guò)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人要素的過(guò)程 圖的重疊能夠良好的描述,其中,"多變的"是指團(tuán)隊(duì)作為整體 的能力的幅度,"備受尊敬的"是外界單位給予團(tuán)隊(duì)的主觀的稱(chēng) 號(hào),外界單位是指,例如,非限制性的,其他團(tuán)隊(duì)、管理者以及 團(tuán)隊(duì)所屬的機(jī)構(gòu)的整個(gè)外部。本發(fā)明對(duì)個(gè)人團(tuán)隊(duì)要素的提供的評(píng) 估由過(guò)程圖來(lái)觀察,其示范是圖2。因此,團(tuán)隊(duì)的要素的過(guò)程圖的 重疊(即,團(tuán)隊(duì)過(guò)程圖)代表團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體的過(guò)程圖,艮口, 團(tuán)隊(duì)評(píng)估。團(tuán)隊(duì)要素的個(gè)人過(guò)程圖的全景圖,值得推薦的是每個(gè) 團(tuán)隊(duì)成員的角色(例如,領(lǐng)導(dǎo)、促進(jìn)者、書(shū)記或聯(lián)絡(luò)者/激發(fā)者)。 此外,團(tuán)隊(duì)過(guò)程圖中的縫隙對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員和管理者變得明顯。對(duì) 該縫隙的了解引導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的增加和減少以?xún)?yōu)化團(tuán)隊(duì)的要素, 并因此優(yōu)化團(tuán)隊(duì)作為整體的效率。
0079
圖3圖解說(shuō)明用在本發(fā)明的實(shí)施例中的示范的單詞對(duì) 組的表格300。表格300包括六組單詞對(duì),但是可以提供附加的組, 例如圖6。當(dāng)組被展示給主體,應(yīng)該根據(jù)預(yù)設(shè)的規(guī)則或從可選的組 中隨機(jī)地選擇組。在特定實(shí)施例中,每個(gè)組包括成功/滿(mǎn)意環(huán)的四 個(gè)相中的每一個(gè)的單詞對(duì)。在其他實(shí)施例中,每個(gè)組可包括附加 的范疇或相以及單詞對(duì)。0080
圖4是圖解說(shuō)明根據(jù)本發(fā)明的特定實(shí)施例的示范性的
評(píng)估的流程圖。將方法400開(kāi)始于展示給主體一組激勵(lì)(模塊410)。 該展示可以物理的、電子的或口頭的。機(jī)理可以包括相片、圖表、 草圖或其他媒介。在特定的實(shí)施例中,激勵(lì)時(shí)單詞對(duì)。激勵(lì)組包 括兩個(gè)或更多個(gè)激勵(lì)供主體選擇。在參考圖3和圖5描述的示范形 式施方式中,每個(gè)組包括四個(gè)單詞對(duì)。
0081
模塊420中,展示查詢(xún)給主體。同樣,該展示可以是 物理的、電子的或口頭的。此外,對(duì)査詢(xún)的展示和激勵(lì)組的展示 可能是同時(shí)的也可能顛倒順序。查詢(xún)被設(shè)計(jì)為得到主體的從激勵(lì) 組中對(duì)一個(gè)激勵(lì)的選擇(模塊430)。
0082
模塊440中,確定是否需要主體從激勵(lì)組進(jìn)行附加地 選擇。如果確定需要附加地選擇,方法400返回模塊420。例如, 在帶有激勵(lì)組中有四個(gè)單詞對(duì)的實(shí)施例中,主體選擇一個(gè)激勵(lì)后, 可能需要附加的選擇以確定剩余的激勵(lì)的順序。換句話(huà)說(shuō),如果 確定不需要附加地選擇,方法400繼續(xù)到模塊450。例如,在帶有 具有四個(gè)單詞對(duì)的激勵(lì)組的實(shí)施例中,在重復(fù)地選擇之后,僅剩 下單個(gè)的激勵(lì)未選擇。因此,排序不需要多余地選擇。
0083
模塊450中,確定附加組是否展示給主體。如果確定 附加組展示給主體,方法400返回模塊410并展示給主體激勵(lì)組。 在特定實(shí)施例中,通過(guò)處理多個(gè)激勵(lì)組可實(shí)現(xiàn)最終層疊順序的 附加的置信。在一個(gè)實(shí)施例中,方法400包括處理兩個(gè)激勵(lì)組。在 另一個(gè)實(shí)施例中,對(duì)每個(gè)主體處理三或更多激勵(lì)組。
0084
如果模塊450中確定不展示附加組,方法400進(jìn)入模塊 460,對(duì)主體確定層疊順序。層疊順序是主體的評(píng)估的指示。方法 400在模塊470結(jié)束。在上述的示范性實(shí)施例中,層疊順序是成功/ 滿(mǎn)意環(huán)的多個(gè)范疇或相的相對(duì)順序的指示。在展示給主體單一的 激勵(lì)組的情況,層疊順序可能是單詞對(duì)選擇的直接映射。在展示 給主體多個(gè)激勵(lì)組的情況下,使用分?jǐn)?shù)方法來(lái)確定整個(gè)層疊順序。
0085
圖5A-5C是展示給主體的屏幕的截圖,例如,通過(guò)網(wǎng) 絡(luò)服務(wù)器520顯示在圖5的用戶(hù)設(shè)備510。圖5A包括含有4個(gè)單詞對(duì) 的激勵(lì)組的最初的展示,每個(gè)單詞對(duì)對(duì)應(yīng)于成功/滿(mǎn)意環(huán)的范疇或相。圖示的激勵(lì)組對(duì)應(yīng)于圖3的表格300的第六組。伴隨激勵(lì)組, 詢(xún)問(wèn)主體來(lái)選擇最準(zhǔn)確的描述主體的單詞組。在選擇一個(gè)單詞組 后,屏幕更新為圖5B圖示的屏幕截圖。這個(gè)情況下,用戶(hù)選擇了 單詞對(duì)"守時(shí)的,客觀的",其對(duì)應(yīng)于分析相。因此,分析相被 置于層疊順序的頂上。
0086
如圖5B圖式的,接著展示給主體組中的剩余的激勵(lì), 伴隨著詢(xún)問(wèn)主體來(lái)從剩余的激勵(lì)中選擇較準(zhǔn)確的描述主體的單詞 對(duì)的查詢(xún)。在主題選擇一個(gè)剩余的單詞對(duì)之后,屏幕更新到圖5C 所圖式的屏幕截圖。這種情況下,主體選擇了單詞對(duì)"概念的, 感覺(jué)知覺(jué)的"。因此,策略相被置于層疊順序的底部。
0087
最后,展示給主體剩余的兩個(gè)單詞對(duì)和完成層疊順序 的查詢(xún),如圖5C所示的。查詢(xún)要求主體選擇更準(zhǔn)確的描述主體的 單詞對(duì)。對(duì)應(yīng)于主體選擇的單詞對(duì)被置于層疊順序的第二位,對(duì) 應(yīng)于未選擇的單詞對(duì)的范疇或相被置于第三位。
0088
圖5A-5C圖式的示范性的實(shí)施例具有單個(gè)激勵(lì)組并且 僅由主體的三次點(diǎn)擊或選擇完成。因此,評(píng)估可以快速的獲得。 為得到附加的置信,可帶有附加的激勵(lì)組重復(fù)圖5A-5C的過(guò)程,每 組僅需要主體的三次點(diǎn)擊。
0089
圖6圖解說(shuō)明展示給主體作為評(píng)估的一部分的激勵(lì)的 另一個(gè)示范性表格。
0090
在圖示的實(shí)施例中,每個(gè)激勵(lì)是對(duì)應(yīng)于特性范疇的單 詞對(duì)。圖6圖式的實(shí)施例包括四個(gè)特性范疇。在其他的實(shí)施例中, 可使用更多或更少的特性范疇。每個(gè)范疇代表主體或評(píng)估的特性、 項(xiàng)或者其他特征,并且每個(gè)特性范疇可對(duì)應(yīng)于和例如情緒的、物 理的、生理的和/或智力特性相關(guān)聯(lián)的特性或特征。在圖示的實(shí)施 例中,每個(gè)特性范疇對(duì)應(yīng)于圖2的成功/滿(mǎn)意環(huán)的相。
0091
參考圖7,圖示用于根據(jù)本發(fā)明的特定實(shí)施例的對(duì)主 體評(píng)估的方法。方法700開(kāi)始于實(shí)時(shí)的選擇激勵(lì)。例如激勵(lì)可從列 表、表格或數(shù)據(jù)庫(kù)中選擇。激勵(lì)的選擇可以是全部或部分的隨機(jī)。 例如,參照?qǐng)D6,選擇可以通過(guò)在四個(gè)范疇的任何一個(gè)選擇任何單 詞對(duì)而完全的隨機(jī),或者可以通過(guò)從選定的范疇部分隨機(jī)地選擇
44單詞對(duì),諸如"綜合者"范疇。0092
在其他的范疇,對(duì)激勵(lì)的選擇可由與主體和/或主體與
其相關(guān)聯(lián)的客戶(hù)相關(guān)聯(lián)的信息指導(dǎo)。這種信息可以從圖io的用戶(hù) 數(shù)據(jù)庫(kù)1040中獲得。例如,從用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)1040中獲得的信息指示 主體已經(jīng)被評(píng)估并可包括展示給主體的特定激勵(lì)。因此,圖7的模 塊710的激勵(lì)的選擇可被引導(dǎo)以避免已經(jīng)被展示給主體的激勵(lì)在 展示給主體。
0093
激勵(lì)可能是任何設(shè)備,諸如相片、圖像、圖像、草圖 等,被選擇以獲取主體的響應(yīng)。在一個(gè)實(shí)施例中,每個(gè)激勵(lì)是單 詞對(duì),諸如圖6中圖時(shí)的單詞對(duì)。
0094
激勵(lì)的選擇是實(shí)時(shí)的,以便于基于計(jì)算機(jī)的評(píng)估的實(shí) 施。
0095
再次參考圖7,在模塊720,被選擇的激勵(lì)被展示給主 體。這里,激勵(lì)可用把激勵(lì)顯示為圖像、文本、音頻、視頻等來(lái) 展示。顯示可包括主體使用計(jì)算機(jī)或其他電子設(shè)備,諸如單獨(dú)的 或聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)。在特定實(shí)施例中,顯示器的通信界碑通過(guò)通信 網(wǎng)絡(luò)傳導(dǎo),諸如因特網(wǎng)。被展示激勵(lì)時(shí),主體被要求相應(yīng)激勵(lì)以 指示偏好或選擇。腰求得相應(yīng)可以是對(duì)諸如"該單詞對(duì)描述你 嗎?"的查詢(xún)的"是"或"否"。在其他實(shí)施例中,響應(yīng)是兩個(gè) 極值之間的數(shù)值,例如,0-100, 0-10, 1-10, 1-5。例如,査詢(xún)可 以是"在1-10的范圍內(nèi),該單詞對(duì)在那個(gè)水平描述你?"。在另一 個(gè)實(shí)施例中,査詢(xún)可能要求主體從選項(xiàng)中選擇。例如,査詢(xún)可以 是"請(qǐng)從下面選擇該單詞對(duì)描述你的程度",主體可能被展示下 面的選項(xiàng)"強(qiáng)烈同意"、"同意"、"中立"、"不同意"以 及"強(qiáng)烈不同意"。
0096
在模塊730,來(lái)自主體的響應(yīng)被接收。這里,從主體
獲得信號(hào)或輸入。
0097
在模塊740,確定附加的激勵(lì)是否要被展示給主體。 例如,該評(píng)估可需要對(duì)每個(gè)特性范疇展示的最小數(shù)目的激勵(lì)。這 樣,如果沒(méi)有展示足夠數(shù)目的激勵(lì),方法700返回模塊710以選擇 另一個(gè)激勵(lì)來(lái)展示。在特定實(shí)施例中,如模塊750所示,選擇下一
45個(gè)激勵(lì)的特性范疇以便于完成評(píng)估。0098替代的,如果模塊740確定評(píng)估不需要更多的激勵(lì),
方法700進(jìn)入模塊760,確定主體的評(píng)估。在這里,主體對(duì)激勵(lì)的 響應(yīng)被評(píng)價(jià)。在一個(gè)實(shí)施例中,使用分?jǐn)?shù)方法確定主體的整體的 層疊順序。例如,每個(gè)"強(qiáng)烈同意"的響應(yīng)可分配五個(gè)點(diǎn),"同 意"響應(yīng)分配四個(gè)點(diǎn),等等。每個(gè)特性范疇的數(shù)值分值可確定層 疊順序種范疇的位置。層疊順序指示主體的評(píng)估。上述的示范性 實(shí)施例中,層疊順序指示成功/滿(mǎn)意環(huán)的各個(gè)相或范疇的相對(duì)順序。
0099
模塊770中,確定對(duì)于兩個(gè)或更多特性范疇,是否需 要層疊順序的細(xì)致。例如,評(píng)估可能需要數(shù)值分支的最小的差異
(即,細(xì)致標(biāo)準(zhǔn))以在兩個(gè)范疇之間區(qū)別,如果兩個(gè)范疇的數(shù)值 分值的差異小于需要的最小值,需要細(xì)致以對(duì)層疊順序中它們各 自的位置準(zhǔn)確的確定。
0100
在特定實(shí)施例中,通過(guò)對(duì)每個(gè)激勵(lì)(例如,圖6的單 詞對(duì))分配權(quán)重來(lái)計(jì)算每個(gè)特性范疇數(shù)值分值。在進(jìn)行評(píng)估時(shí)積 累權(quán)重,最終將積累的權(quán)重作為對(duì)每個(gè)特性范疇的數(shù)值分值。在 一些實(shí)施例中,給予每個(gè)激勵(lì)同樣的權(quán)重(即,l個(gè)點(diǎn))。在其他 實(shí)施例中,對(duì)每個(gè)單詞對(duì)提供不同的權(quán)重。在一個(gè)實(shí)施例中,圖6 的"A"線(xiàn)以下的單詞對(duì)給予高于l的分值,例如,2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9或10,高于線(xiàn)"A"的單詞對(duì)給予較低的分值。在另一個(gè) 實(shí)施例中,圖6的"B"線(xiàn)以下的單詞對(duì)給予高于l的分值,例如, 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9或10,高于線(xiàn)"B"的單詞對(duì)給予較低的 分值。在另一個(gè)實(shí)施例中,圖6的"C"線(xiàn)以下的單詞對(duì)給予高于l 的分值,例如,2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9或10,高于線(xiàn)"C"的單 詞對(duì)給予較低的分值。在另一個(gè)實(shí)施例中,圖6的"D"線(xiàn)以下的 單詞對(duì)給予高于l的分值,例如,2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9或10, 高于線(xiàn)"D"的單詞對(duì)給予較低的分值。在另一個(gè)實(shí)施例中,圖6 的"E"線(xiàn)以下的單詞對(duì)給予高于l的分值,例如,2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9或10,高于線(xiàn)"E"的單詞對(duì)給予較低的分值。在另一個(gè) 實(shí)施例中,圖6的"F"線(xiàn)以下的單詞對(duì)給予高于l的分值,例如, 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9或10,高于線(xiàn)"F"的單詞對(duì)給予較低的分值。在另一個(gè)實(shí)施例中,圖6的"G"線(xiàn)以下的單詞對(duì)給予高于l
的分值,例如,2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9或10,高于線(xiàn)"G"的單
詞對(duì)給予較低的分值。
0101
如果模塊770確定不需要細(xì)致,過(guò)程700進(jìn)入模塊790 以生成評(píng)估報(bào)告。參考圖ll,基于在圖7的模塊760中對(duì)于主體的 激勵(lì)的響應(yīng)和評(píng)估的確定,由報(bào)告生成器1150生成報(bào)告。方法700 接著在模塊799結(jié)束。
0102
另一方面,如果模塊770確定需要細(xì)致,過(guò)程700進(jìn)入 模塊780以進(jìn)行細(xì)致。 一旦細(xì)致完成,方法700返回模塊760以再次 確定主體的評(píng)估。
0103
模塊770確定的要求的細(xì)致可以各種方式進(jìn)行。根據(jù) 本發(fā)明的實(shí)施例的兩個(gè)細(xì)致方法在圖8和圖9中圖示,如下所述。
0104
圖8示出細(xì)致方法780a的一個(gè)實(shí)施例,開(kāi)始于在模塊 810中確定要被細(xì)致的范疇。這里,例如,從圖7的模塊760確定的 評(píng)估接收范疇??梢栽谌魏螖?shù)目的范疇之間需要細(xì)致,在上述的 帶有四個(gè)范疇的評(píng)估的例子中包括兩個(gè)范疇、三個(gè)范疇或四個(gè)范 疇。
0105
在模塊820,從需要被細(xì)致的范疇選擇激勵(lì)。這里, 例如,激勵(lì)從圖6中示出的激勵(lì)的表格或者數(shù)據(jù)庫(kù)中選擇。在模塊 830或840中,展示激勵(lì)給主體,接收響應(yīng)。圖8中示出的模塊820、 830和840以批處理方式執(zhí)行(即,首先選擇全部激勵(lì),接著展示 和接收所有的響應(yīng))。但是,應(yīng)理解這些模塊的功能可能一次執(zhí) 行一個(gè)激勵(lì),模塊對(duì)每一個(gè)激勵(lì)進(jìn)行重復(fù)。
0106
模塊850中,對(duì)于要被細(xì)致的范疇確定為主體的評(píng)估, 即子評(píng)估。在這里,適用于圖7的模塊760中確定評(píng)估相同或不同 的分值方法來(lái)確定評(píng)估。
0107
再次參考圖8,在模塊860中,確定細(xì)致標(biāo)準(zhǔn)是否被滿(mǎn) 足。細(xì)致標(biāo)準(zhǔn)可能要求要被細(xì)致的范疇的數(shù)值分?jǐn)?shù)的特定的差異
(即,需要的最小值),例如,類(lèi)似于圖7的模塊770要求的最小 差異。差異可能是定值,或者例如在細(xì)致方法780a中展示的激勵(lì) 的數(shù)值的函數(shù)。0108
如果模塊860確定細(xì)致標(biāo)準(zhǔn)未滿(mǎn)足,方法780a返回模 塊820,從需要被細(xì)致的范疇中選擇附加的激勵(lì)。該過(guò)程可根據(jù)需 要而重復(fù)。隨著被展示的激勵(lì)的數(shù)目的增加,評(píng)估的準(zhǔn)確度增加。
0109
另一方面,如果模塊860確定細(xì)致標(biāo)準(zhǔn)被滿(mǎn)足,方法 780a進(jìn)入模塊899,細(xì)致的結(jié)果被返回到圖7的方法700。
0110
圖9是圖示根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的另一個(gè)示范性細(xì)致 方法的流程圖。方法780b開(kāi)始于電子的展示一組激勵(lì)給主體(模 塊910)。激勵(lì)可包括相片、圖表、草圖或其他載體。在特定實(shí)施 例中,激勵(lì)是單詞對(duì)。激勵(lì)組可包括供主體選擇的兩個(gè)或更多激 勵(lì)。在下面參考圖3和圖5A的示范性的描述中,每個(gè)組包括四個(gè)單 詞對(duì)。
0111
模塊920中,查詢(xún)被展示給主體。對(duì)査詢(xún)的展示和對(duì) 激勵(lì)組的展示的順序可以同時(shí)也可以相反。査詢(xún)被設(shè)計(jì)為獲得主 體從激勵(lì)組中對(duì)一個(gè)激勵(lì)的選擇(模塊930)。
0112
模塊940中,確定主體是否需要從激勵(lì)組中的附加的 選擇。如果確定需要附加的選擇,方法780b返回模塊920。例如, 在激勵(lì)組具有四個(gè)單詞對(duì)的示范性實(shí)施例中,在主體選擇一個(gè)激 勵(lì)后,可能需要附加的選擇以確定剩余的激勵(lì)的相對(duì)位置。另一 方面,如果確定不需要附加的選擇,方法780b繼續(xù)到模塊950。例 如,在具有四個(gè)單詞對(duì)的激勵(lì)組的示范性實(shí)施例中,在重復(fù)的選 擇后,剩余單一的激勵(lì)。因此,不需要附加的選擇以排序。
0113
模塊950中,確定要被細(xì)致范疇的主體的評(píng)估。確定 的評(píng)估可能需要確定主體的層疊順序。層疊順序是主體的評(píng)估的 指示。在上述的示范性實(shí)施例中,層疊順序是成功/滿(mǎn)意環(huán)的多個(gè) 范疇或相的相對(duì)的順序的指示。在展示給主體單一的激勵(lì)組的情 況,層疊順序可能是單詞對(duì)選擇的直接映射。因此,如果在范疇
"交互者"和"綜合者"之間需要細(xì)致,這些范疇的相互位置可 用作在這些范疇的主體的評(píng)估。
0114
模塊960中,確定細(xì)致標(biāo)準(zhǔn)是否被滿(mǎn)足。例如,細(xì)致 標(biāo)準(zhǔn)可能要求層疊順序中要被細(xì)致的范疇的特定的相對(duì)位置或者 在連續(xù)的層疊順序中的相對(duì)關(guān)系的可再現(xiàn)性。在一個(gè)實(shí)施例中,細(xì)致標(biāo)準(zhǔn)要求要被細(xì)致的范疇在兩個(gè)連續(xù)的層疊順序中相對(duì)位置 相同。例如,如果在范疇"交互者"和"綜合者"之間要求細(xì)致, 如果"交互者"在三個(gè)連續(xù)的層疊順序中都比"綜合者"位置較 高,則細(xì)致標(biāo)準(zhǔn)被滿(mǎn)足。
0115
如果模塊960確定細(xì)致標(biāo)準(zhǔn)未被滿(mǎn)足,方法780b返回 模塊910,附加的激勵(lì)組被展示。另一方面,如果模塊960確定細(xì) 致規(guī)則被滿(mǎn)足,方法780b進(jìn)入模塊999并返回到圖7的模塊760。
0116
在特定實(shí)施例中,本發(fā)明的激勵(lì)組可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 器在遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上展示給主體。圖10示出了一個(gè)此類(lèi)系統(tǒng)。系統(tǒng) 1000包括適合于通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)1030與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器1020通信的用戶(hù) 設(shè)備IOIO。用戶(hù)設(shè)備可能是多種設(shè)備的任何一種,諸如桌面或膝 上型計(jì)算機(jī)。在其他實(shí)施例中,用戶(hù)設(shè)備1010可能是便攜或無(wú)線(xiàn) 設(shè)備,諸如個(gè)人數(shù)字助理(PDA)或其他手持設(shè)備。
0117
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器1020可能是提供服務(wù)器軟件的任何計(jì)算 設(shè)備。因此,用戶(hù)設(shè)備1010和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器1020可通過(guò)服務(wù)器-客戶(hù) 機(jī)關(guān)系來(lái)通信。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器1020可被提供適合于在用戶(hù)IOIO上展 示激勵(lì)和查詢(xún)的軟件,以在連接在用戶(hù)設(shè)備1010的一部分上的顯 小'器上顯不。
0118
用戶(hù)設(shè)備1010和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器1020之間的通信可以通 過(guò)直接鏈路連接。在圖示的實(shí)施例中,用戶(hù)設(shè)備1010和網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 器1020通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)1030通信。通信網(wǎng)絡(luò)1030可能是私有或公共 的。在一個(gè)實(shí)施例中,通信網(wǎng)絡(luò)1030是公共交換電話(huà)網(wǎng)絡(luò)(PSTN)。 在另一個(gè)實(shí)施例中,通信網(wǎng)絡(luò)1030是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),諸如因特網(wǎng)。 在一個(gè)實(shí)施例中,用戶(hù)設(shè)備1010和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器1020的通信是通過(guò) 本領(lǐng)域公知的技術(shù)加密的,諸如安全超文本傳送協(xié)議。
0119
因此,圖10提供用于使主體通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器1020使用 評(píng)估軟件的前端系統(tǒng)IOOO。圖ll圖示用于引導(dǎo)主體的評(píng)估的互補(bǔ) 的后端系統(tǒng)IIOO。后端系統(tǒng)1100包括用于控制評(píng)估的管理的評(píng)估 引擎lllO。評(píng)估引擎1110包括用于管理和評(píng)價(jià)評(píng)估的軟件。圖7-9
示范性的圖示軟件的組件并且詳細(xì)的在本文進(jìn)行了描述。0120
后端系統(tǒng)1110包括提供用戶(hù)界面1120,所述用戶(hù)界面
49提供了主體與評(píng)估引擎1110交互的界面。用戶(hù)界面1120可適合于 在圖10的用戶(hù)設(shè)備1010上展示給主體圖形用戶(hù)界面。用戶(hù)界面
1120可適合于提供圖像、文本、數(shù)據(jù)、音頻或視頻數(shù)據(jù)給主體并
可適用于從用戶(hù)接受來(lái)自于一個(gè)或更多輸入設(shè)備的輸入,諸如例 如,鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、麥克風(fēng)或攝像頭。
0121
圖11圖示網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器1020和評(píng)估引擎1110之間的雙
向通信鏈路。這種通信鏈路可能是直接的、間接的或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的。 后端系統(tǒng)1110包括用于存儲(chǔ)被展示給主體的激勵(lì)的激勵(lì)數(shù)據(jù)庫(kù)。 激勵(lì)數(shù)據(jù)庫(kù)1130可包括以表格、列表或數(shù)據(jù)庫(kù)的形式的激勵(lì)。進(jìn) 一步的,激勵(lì)數(shù)據(jù)庫(kù)U30適合于通過(guò)例如管理員的輸入來(lái)更新或 修改。這種更新或修改可能需要包括附加的激勵(lì)或刪除已有的激 勵(lì)。
0122
提供用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)1140以存儲(chǔ)與主體或客戶(hù)相關(guān)聯(lián)的 信息。在這里,主體可包括個(gè)人、個(gè)人團(tuán)組或單位。類(lèi)似的,客 戶(hù)可包括個(gè)人、個(gè)人團(tuán)組或單位,諸如公司。每個(gè)客戶(hù)可與一個(gè) 或多個(gè)主體相關(guān)聯(lián)。數(shù)據(jù)庫(kù)可包括與已被評(píng)估或以為評(píng)估注冊(cè)的 主體或客戶(hù)的相關(guān)聯(lián)的信息。
0123
后端系統(tǒng)1U0也可包括報(bào)告生成器1150。報(bào)告生成器 1150適合于從主體接受評(píng)估結(jié)果或粗略響應(yīng)并例如生成為主體或/ 和客戶(hù)訂做的評(píng)估報(bào)告。報(bào)告可能是文本、圖像或其他與評(píng)估相 關(guān)聯(lián)的信息的形式。在一個(gè)實(shí)施例中,有報(bào)告生成器提供的主體 材料是通過(guò)將主體的評(píng)估結(jié)果與主體材料的成功/滿(mǎn)足環(huán)的相的特 性能量水平的庫(kù)相比較來(lái)確定的
0124
本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)理解圖ll圖示的多個(gè)模塊,包括 評(píng)估引擎1110、用戶(hù)界面1120和報(bào)告生成器1150,可在單個(gè)軟件 模塊上實(shí)現(xiàn),或者可能被進(jìn)一步分割為附加的子模塊。進(jìn)一步, 多個(gè)模塊可被軟件、硬件或固件所實(shí)現(xiàn)。進(jìn)一步,激勵(lì)數(shù)據(jù)庫(kù)1130 和用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)1140可以被實(shí)現(xiàn)為例如列表、表格或數(shù)據(jù)庫(kù),并可 被存儲(chǔ)在本領(lǐng)域公知的多個(gè)存儲(chǔ)設(shè)備上。
0125
在本發(fā)明的另一方面,主體的評(píng)估可包括主體用來(lái)響 應(yīng)激勵(lì)花費(fèi)的時(shí)間。在這里,系統(tǒng)(例如,管理評(píng)估的服務(wù)器)可測(cè)量在展示機(jī)理和接受到主體的響應(yīng)之間的時(shí)間。經(jīng)過(guò)的時(shí)間 是有用的,因?yàn)槠淇煞从诚鄳?yīng)的準(zhǔn)確性。例如,經(jīng)過(guò)的短的時(shí)間 可能反映主題對(duì)該響應(yīng)非常自信,而較長(zhǎng)的時(shí)間可能反映較低的 信心水平。
0126可能用多個(gè)方式將經(jīng)過(guò)的時(shí)間并入到評(píng)估中。例如, 在一個(gè)實(shí)施例中, 一旦主體完成對(duì)所有的激勵(lì)的響應(yīng),對(duì)每個(gè)響 應(yīng)經(jīng)過(guò)的時(shí)間可能與主體對(duì)所有的反應(yīng)平均的經(jīng)過(guò)的時(shí)間比較。 這樣,經(jīng)過(guò)的時(shí)間在考慮到與主體對(duì)激勵(lì)的響應(yīng)的快慢的能力相 關(guān)的任何結(jié)果的情況下歸一化。
0127
在另一個(gè)實(shí)施例中,可對(duì)每個(gè)響應(yīng)分配分值,且該分
值可受響應(yīng)經(jīng)過(guò)的時(shí)間的影響。例如,分值可通過(guò)施加倍數(shù)到響 應(yīng)的基值來(lái)確定,倍數(shù)取決于經(jīng)過(guò)時(shí)間。在一個(gè)實(shí)施例中,倍數(shù)
在0和1之間。對(duì)較短的時(shí)間,倍數(shù)接近l,對(duì)經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)的時(shí)間,倍 數(shù)接近O。在這一點(diǎn),較低的自信的響應(yīng)被顯著的降低重要性,較 高自信的響應(yīng)相應(yīng)的加重。
0128
接著進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的分析以確定評(píng)估。統(tǒng)計(jì)分析在響應(yīng)的 分值上進(jìn)行以確定對(duì)每個(gè)相應(yīng)的評(píng)估或經(jīng)過(guò)的時(shí)間。
0129
一旦確定了評(píng)估,管理評(píng)估的服務(wù)器可能存取對(duì)應(yīng)于 多個(gè)評(píng)估的敘述的數(shù)據(jù)庫(kù)。接著對(duì)應(yīng)于對(duì)主題的確定的評(píng)估的敘 述被選擇并且可能被存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器中,被顯示給主體或通過(guò)例如 電子郵件等發(fā)送給另一個(gè)個(gè)人或單位。
0130
在另一個(gè)方面,本發(fā)明的實(shí)施例可提供兩個(gè)或更多個(gè) 人的關(guān)系的評(píng)估。例如,基于個(gè)人的評(píng)估,丈夫和妻子之間的交 互可被評(píng)估。這一點(diǎn)上,可針對(duì)多種關(guān)系。除了夫妻,例如,可 以是商業(yè)投機(jī)的兩個(gè)或更多伙伴的關(guān)系、教練和學(xué)員或任意多的 其他關(guān)系。進(jìn)一步,對(duì)特定的角色環(huán)境可實(shí)施關(guān)系評(píng)估。例如, 提供在浪漫環(huán)境(作為夫婦)和商業(yè)環(huán)境(商業(yè)伙伴)的丈夫和 妻子間的關(guān)系評(píng)估。
0131
這一點(diǎn)上,如上述,評(píng)估中有兩個(gè)或更多主體。具體 的,每個(gè)主體被展示兩個(gè)或更多激勵(lì)的組,如圖5A-C所示。主體 進(jìn)行選擇、例如響應(yīng)被管理評(píng)估的服務(wù)器接收。對(duì)主體重復(fù)進(jìn)行評(píng)估直到主體的評(píng)估可以在一個(gè)或更多特性范疇或相上被確定。 對(duì)每個(gè)其他主體同樣進(jìn)行。
0132
現(xiàn)在,卡塔爾式的(cartdistic)范疇評(píng)估對(duì)每個(gè)主題 確定。例如,在兩個(gè)主體的情況下,主體A和主體B,主體A可能
確定為
策略相 支配
動(dòng)力相 高度選擇
分析相 偏好
主動(dòng)相 高度選擇
同時(shí),主體B可能被確定為 策略相 支配 動(dòng)力相 低選擇 分析相 偏好 主動(dòng)相 壓力
0133
基于這些特性范疇評(píng)估,管理服務(wù)器存取包含因子和 對(duì)應(yīng)的敘述的數(shù)據(jù)庫(kù)。圖12圖示因子的示范性的圖表。圖標(biāo)1200 列出兩方關(guān)系的部分的列表。本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)理解這種因子 可適用于任何數(shù)目的多方的關(guān)系。進(jìn)一步,術(shù)語(yǔ)"因子"在本文 中一般的指代兩個(gè)或更多方的描述符組。
0134
現(xiàn)在參考圖12,圖表1200包括因子列表,諸如因子 1210,每個(gè)因子包含兩個(gè)描述符1212和1214。每個(gè)描述符包括四 個(gè)位置槽,每個(gè)對(duì)應(yīng)于不同的特性范疇。例如,圖12圖示的圖表 中,第一因子組1202對(duì)應(yīng)于策略相,因此,每個(gè)描述符包括包括 第一槽中的條目。類(lèi)似的,第二因子組1204對(duì)應(yīng)于動(dòng)力相,每個(gè) 描述符包括第二槽中的條目。第三因子組1206對(duì)應(yīng)于分析相,以 及第四因子組1208對(duì)應(yīng)于主動(dòng)相。
0135
圖12圖示的實(shí)施例中,每個(gè)因子描述符中僅有一個(gè)槽 具有條目,其它的三個(gè)空白。這樣,主題之間關(guān)系的關(guān)系評(píng)估一 次使用單個(gè)特性范疇評(píng)估來(lái)評(píng)估。本領(lǐng)域的技術(shù)人員理解,被認(rèn)為屬于本發(fā)明的范疇內(nèi)的是,通過(guò)一次分析兩個(gè)或更多特性范疇, 可以實(shí)現(xiàn)多范疇評(píng)估。
0136
再次參考主體A和主體B的例子,他們的特性范疇評(píng) 估可被用來(lái)選擇用于四個(gè)特性范疇的每一個(gè)的因子。上述的特性
范疇評(píng)估中,選擇了因子1222、 1224、 1226、 1228。在數(shù)據(jù)庫(kù)中, 每個(gè)因子對(duì)應(yīng)于專(zhuān)家做出的敘述。對(duì)應(yīng)于每個(gè)特性范疇的合適的 敘述可以從數(shù)據(jù)庫(kù)中取出并輸出到主體、管理者或任何其他單位。 可選擇的,它們可被存儲(chǔ)以供以后參考。
0137
關(guān)系的敘述提供評(píng)估的角色說(shuō)明、環(huán)境說(shuō)明。這一點(diǎn) 上,數(shù)據(jù)庫(kù)可包含對(duì)不同的關(guān)系的分立的因子。例如, 一組因子 可適合于管理-雇員關(guān)系,另一組適合于師-徒關(guān)系。
0138
本發(fā)明的實(shí)施例的前述的描述已經(jīng)為圖解說(shuō)明和描 述的目的而展示。其目的不是把發(fā)明限定或限制為公開(kāi)的準(zhǔn)確的 形式,在上述學(xué)說(shuō)的啟示下的更改和變化是可能的,或者其從對(duì) 本發(fā)明的實(shí)踐中獲得。選擇和描述實(shí)施例的目的是解釋本發(fā)明的 宗旨和實(shí)際應(yīng)用以使本領(lǐng)域的技術(shù)人員能夠在多種實(shí)施例利用本 發(fā)明以及各種改變適用于特定的應(yīng)用。本發(fā)明的范圍由此處的權(quán) 利要求和它們的等價(jià)物所定義。
權(quán)利要求
1. 一種用來(lái)引導(dǎo)主體的評(píng)估的系統(tǒng),其包括適用于為主體展示至少一個(gè)激勵(lì)以及接收所述主體對(duì)被展示的每一個(gè)所述激勵(lì)的響應(yīng)的服務(wù)器,其中所述至少一個(gè)激勵(lì)被實(shí)時(shí)的選擇并對(duì)應(yīng)于特性范疇;以及所述服務(wù)器進(jìn)一步適合于基于所述響應(yīng)確定所述主體的評(píng)估;其中所述評(píng)估至少部分的基于對(duì)所述響應(yīng)的經(jīng)過(guò)的時(shí)間來(lái)確定。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng),其中所述評(píng)估基于將所述主體對(duì)每個(gè)響應(yīng)的經(jīng)過(guò)時(shí)間與對(duì)所有的響應(yīng)的平均經(jīng)過(guò)時(shí)間進(jìn)行對(duì)比而確定。
3. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng),其中所述服務(wù)器適合于基于對(duì)每個(gè)響應(yīng)經(jīng)過(guò)的吋間對(duì)所述響應(yīng)分配分值。15
4. 根據(jù)權(quán)利要求3所述的系統(tǒng),其中所述分值由施加倍數(shù)到基值確定,所述倍數(shù)取決于所述經(jīng)過(guò)的吋間。
5. 根據(jù)權(quán)利要求4所述的系統(tǒng),其中所述服務(wù)器適合于對(duì)所述響應(yīng)20的所述分值迸行統(tǒng)計(jì)分析以確定所述評(píng)估。
6. 根據(jù)權(quán)利要求3所述的系統(tǒng),其中所述服務(wù)器適合于對(duì)所述響應(yīng)的所述分值進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析以確定所述評(píng)估。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng),其中所述服務(wù)器適合于對(duì)所述響應(yīng)的所述經(jīng)過(guò)的時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析以確定所述評(píng)估。
8. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng),其中每個(gè)激勵(lì)包括單詞對(duì)。
9. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng),其進(jìn)一步包括對(duì)應(yīng)于一個(gè)或更多的評(píng)估的敘述的數(shù)據(jù)庫(kù), 其中所述服務(wù)器適合于從所述數(shù)據(jù)庫(kù)中輸出對(duì)應(yīng)于所述確定的評(píng)
10. —種用于引導(dǎo)主體的評(píng)估的方法,所述方法包括a) 向主體展示第一組兩個(gè)或更多激勵(lì),其中至少兩個(gè)所述激勵(lì)對(duì)10 應(yīng)于不同的特性范疇;b) 接收所述主體對(duì)對(duì)應(yīng)于第一特性范疇的所述激勵(lì)的一個(gè)的選擇;c) 按需要用附加的激勵(lì)組重復(fù)步驟a)到b);和d) 基于所述響應(yīng)輸出所述主體的評(píng)估,其中至少部分的基于所述 響應(yīng)經(jīng)過(guò)的時(shí)間確定所述評(píng)估。
11. 根據(jù)權(quán)利要求10所述的方法,其中基于將主體的每個(gè)響應(yīng)經(jīng)過(guò)的時(shí)間與所有的響應(yīng)經(jīng)過(guò)的總時(shí)間的平均相比較確定所述評(píng)價(jià)。
12.根據(jù)權(quán)利要求10所述的方法,其進(jìn)一歩包括基于每個(gè)響應(yīng)經(jīng)過(guò)的時(shí)間對(duì)所述響應(yīng)分配分值。
13. 根據(jù)權(quán)利要求12所述的方法,其中通過(guò)施加倍數(shù)到基值確定所述分值,所述倍數(shù)取決于所述經(jīng)過(guò)的時(shí)間。
14. 根據(jù)權(quán)利要求13所述的方法,其中通過(guò)對(duì)所述響應(yīng)的所述分值的統(tǒng)計(jì)分析確定所述評(píng)估。
15. 根據(jù)權(quán)利要求12所述的方法,其中通過(guò)對(duì)所述響應(yīng)的所述分值的統(tǒng)計(jì)分析確定所述評(píng)估。
16. 根據(jù)權(quán)利要求10所述的方法,其中通過(guò)對(duì)所述響應(yīng)的所述經(jīng)過(guò)的吋間的統(tǒng)計(jì)分析確定所述評(píng)估。
17. 根據(jù)權(quán)利要求IO所述的方法,其中每個(gè)激勵(lì)具有單詞對(duì)。
18. 根據(jù)權(quán)利要求10所述的方法,其中輸出評(píng)估包括從對(duì)應(yīng)于所述確定的評(píng)估的敘述的數(shù)據(jù)庫(kù)中選擇敘述;以及輸出所選擇的敘述。
19. —種程序產(chǎn)品,其包括機(jī)器可讀的程序代碼以使機(jī)器執(zhí)行下述方法歩驟a) 為主體展示第一組的兩個(gè)或更多個(gè)激勵(lì),其中至少兩個(gè)所述激勵(lì)對(duì)應(yīng)于不同的特性范疇;b) 接收所述主體對(duì)對(duì)應(yīng)于第一特性范疇的所述激勵(lì)的一個(gè)的選 擇;c) 按需用附加的激勵(lì)組重復(fù)步驟a)到b),以及d) 基于所述響應(yīng)輸出所述主體的評(píng)估,其中至少部分的基于所述響應(yīng)的經(jīng)過(guò)的時(shí)間確定所述評(píng)估。
20.根據(jù)權(quán)利要求19所述的程序產(chǎn)品,其中基于將主體的每個(gè)響應(yīng)經(jīng)過(guò)的吋間與所有的響應(yīng)經(jīng)過(guò)的總時(shí)間的平均相比較確定所述評(píng)價(jià)。
21. 根據(jù)權(quán)利要求19所述的程序產(chǎn)品,其進(jìn)一步包括機(jī)器可讀的程序 代碼以使機(jī)器執(zhí)行下述方法步驟基于每個(gè)響應(yīng)經(jīng)過(guò)的時(shí)間給所述響應(yīng)分配分值。
22. 根據(jù)權(quán)利要求21所述的程序產(chǎn)品,其中通過(guò)施加倍數(shù)到基值確定 所述分值,所述倍數(shù)取決于所述經(jīng)過(guò)的時(shí)間。
23. 根據(jù)權(quán)利要求22所述的程序產(chǎn)品,其中通過(guò)對(duì)所述響應(yīng)的所述分 值的統(tǒng)計(jì)分析確定所述評(píng)估。
24. 根據(jù)權(quán)利要求21所述的程序產(chǎn)品,其中通過(guò)對(duì)所述響應(yīng)的所述分 值的統(tǒng)計(jì)分析確定所述評(píng)估。
25. 根據(jù)權(quán)利要求19所述的程序產(chǎn)品,其中通過(guò)對(duì)所述響應(yīng)的所述經(jīng) 15過(guò)的吋間的統(tǒng)計(jì)分析確定所述評(píng)估。
26. 根據(jù)權(quán)利要求19所述的程序產(chǎn)品,其中每個(gè)激勵(lì)具有單詞對(duì)。
27. 根據(jù)權(quán)利要求19所述的程序產(chǎn)品,其中用于使機(jī)器執(zhí)行輸出評(píng)估 20的機(jī)器可讀的程序代碼包括機(jī)器可讀的程序代碼以使機(jī)器執(zhí)行下面的步從對(duì)應(yīng)于所述確定的評(píng)估的敘述的數(shù)據(jù)庫(kù)中選擇敘述;以及 輸出所選擇的敘述。
28.用于引導(dǎo)兩個(gè)或更多主體的關(guān)系評(píng)測(cè)的系統(tǒng),其包括適用于為每個(gè)主體展示至少一個(gè)激勵(lì)以及接收每個(gè)主體的對(duì)被展 示的每一個(gè)所述激勵(lì)的響應(yīng)的服務(wù)器,其中所述至少一個(gè)激勵(lì)被實(shí)時(shí)的選擇并對(duì)應(yīng)于特性范疇;所述服務(wù)器進(jìn)一步適合于基于對(duì)一個(gè)或更多個(gè) 特性范疇的所述響應(yīng)確定每個(gè)主體的特性范疇的評(píng)估;以及因子數(shù)據(jù)庫(kù),每個(gè)因子基于每個(gè)主體的特性范疇的評(píng)估和對(duì)應(yīng)于 所述主體之間的關(guān)系的關(guān)系評(píng)估。
29. 根據(jù)權(quán)利要求28所述的系統(tǒng),其中每個(gè)激勵(lì)具有單詞對(duì)。
30. 根據(jù)權(quán)利要求28所述的系統(tǒng),其中所述因子數(shù)據(jù)庫(kù)包括對(duì)應(yīng)于一 個(gè)或更多關(guān)系評(píng)估的敘述,以及其中所述服務(wù)器適合于從所述數(shù)據(jù)庫(kù)輸出對(duì)應(yīng)于所述關(guān)系評(píng)估的敘述。
31. 根據(jù)權(quán)利要求28所述的系統(tǒng),其中每個(gè)因子包括對(duì)下面特性范疇 的至少 一 個(gè)的特性范疇評(píng)估策略、動(dòng)力、分析和主動(dòng)。
32. 用于引導(dǎo)兩個(gè)或更多個(gè)主體的關(guān)系評(píng)估的方法,所述方法包括a) 為主體展示第一組的兩個(gè)或更多個(gè)激勵(lì),其中至少兩個(gè)所述激 勵(lì)對(duì)應(yīng)于不同的特性范疇;b) 接收所述主體的對(duì)對(duì)應(yīng)于第一特性范疇的所述激勵(lì)的一個(gè)的選擇;c) 按需用附加的激勵(lì)組重復(fù)步驟a)到b),d) 基于對(duì)一個(gè)或更多個(gè)特性范疇的所述響應(yīng)確定主體的特性范 疇評(píng)估;e) 對(duì)每個(gè)剩余主體重復(fù)進(jìn)行步驟a)到d);以及f) 基于對(duì)每個(gè)主體確定的特性范疇評(píng)估輸出主體之間的關(guān)系的 關(guān)系評(píng)估。
33. 根據(jù)權(quán)利要求32所述的方法,其中每個(gè)激勵(lì)具有單詞對(duì)。
34. 根據(jù)權(quán)利要求32所述的方法,其中輸出關(guān)系評(píng)估包括5 從包括對(duì)應(yīng)于一個(gè)或更多個(gè)關(guān)系評(píng)估的敘述的因子的數(shù)據(jù)庫(kù)中選擇因子,以及從所述數(shù)據(jù)庫(kù)中輸出對(duì)應(yīng)于所述關(guān)系評(píng)估的敘述。
35. 根據(jù)權(quán)利要求34所述的方法,其中每個(gè)因子包括對(duì)至少一個(gè)下面10的特性范疇的特性范疇評(píng)估策略、動(dòng)力、分析和主動(dòng)。
36. —種程序產(chǎn)品,其包括機(jī)器可讀的程序代碼以使機(jī)器執(zhí)行下面的方法步驟a) 為主體展示第一組的兩個(gè)或更多個(gè)激勵(lì),其中至少兩個(gè)所述激 15勵(lì)對(duì)應(yīng)于不同的特性范疇;b) 接收所述主體對(duì)對(duì)應(yīng)于第一特性范疇的所述激勵(lì)的一個(gè)的選擇;c) 按需用附加的激勵(lì)組重復(fù)步驟a)到b),以及d) 基于對(duì)一個(gè)或更多個(gè)特性范疇的所述響應(yīng)確定主體的特性范e) 對(duì)每個(gè)剩余主體重復(fù)進(jìn)行步驟a)到d);以及0基于對(duì)每個(gè)主體確定的特性范疇評(píng)估輸出主體之間的關(guān)系的 關(guān)系評(píng)估。
37.根據(jù)權(quán)利要求36所述的程序產(chǎn)品,其中每個(gè)激勵(lì)具有單詞對(duì)。
38. 根據(jù)權(quán)利要求36所述的程序產(chǎn)品,其中用于使機(jī)器執(zhí)行輸出關(guān)系 評(píng)估的機(jī)器可讀的程序代碼包括機(jī)器可讀的程序代碼以使機(jī)器執(zhí)行下面 的步驟從包括對(duì)應(yīng)于一個(gè)或更多個(gè)關(guān)系評(píng)估的敘述的因子的數(shù)據(jù)庫(kù)中選 5擇因子,以及從所述數(shù)據(jù)庫(kù)中輸出對(duì)應(yīng)于所述關(guān)系評(píng)估的敘述。
39. 根據(jù)權(quán)利要求36所述的程序產(chǎn)品,其中每個(gè)因子包括對(duì)至少一個(gè)下而的特性范疇的特性范疇評(píng)估策略、動(dòng)力、分析和主動(dòng)。
40. —種引導(dǎo)主體評(píng)估的方法,其包括a) 向主體展示第一組兩個(gè)或更多激勵(lì),其中至少兩個(gè)所述激勵(lì)對(duì) 應(yīng)于不同的特性范疇;禾口b) 接收所述主體對(duì)對(duì)應(yīng)于第一特性范疇的所述激勵(lì)的一個(gè)的選 擇。
41. 根據(jù)權(quán)利要求40所述的方法,其中在步驟a)中展示三個(gè)或更多個(gè) 激勵(lì)。
42.根據(jù)權(quán)利要求40所述的方法,其中在步驟a)中展示四個(gè)或更多個(gè)激勵(lì)。
43.根據(jù)權(quán)利要求40所述的方法,其中在步驟a)中展示超過(guò)四個(gè)激
44.根據(jù)權(quán)利要求40所述的方法,其進(jìn)一步包括在步驟a)展示四個(gè)激勵(lì),其中每個(gè)所述不同的特性范疇對(duì)應(yīng)于成功/滿(mǎn)意環(huán)中不同的相。
45. 根據(jù)權(quán)利要求40所述的方法,其進(jìn)一步包括在歩驟a)為所述主體展示查詢(xún),并在步驟b)接收由主體響應(yīng)所述5杳詢(xún)的選擇。
46. 根據(jù)權(quán)利要求40所述的方法,其進(jìn)一步包括c)為所述主體展示對(duì)應(yīng)于不同于所述第一特性范疇的特性范疇的第二組兩個(gè)或更多個(gè)激勵(lì);以及io d)接收所述主體對(duì)對(duì)應(yīng)于第二特性范疇的所述第二組的兩個(gè)或更多個(gè)激勵(lì)的一個(gè)的選擇。
47. 根據(jù)權(quán)利要求46所述的方法,其進(jìn)一步包括e) 為所述主體展示對(duì)應(yīng)于不同于所述第一和第二特性范疇的特15性范疇的第三組兩個(gè)或更多個(gè)激勵(lì);以及f) 接收所述主體對(duì)對(duì)應(yīng)于第三特性范疇的所述第三組的兩個(gè)或更多個(gè)激勵(lì)的一個(gè)的選擇;
48. 根據(jù)權(quán)利要求47所述的方法,其進(jìn)一步包括 20 獲取所述特性范疇的選擇的順序。
49. 根據(jù)權(quán)利要求48所述的方法,其進(jìn)一步包括 用附加的激勵(lì)組重復(fù)步驟a)到f)。
50.根據(jù)權(quán)利要求40所述的方法,其中所述接收進(jìn)一步包括響應(yīng)吋間 標(biāo)準(zhǔn)。
51.根據(jù)權(quán)利要求50所述的方法,其中所述響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)在1-45毫 秒范圍內(nèi)。
52.根據(jù)權(quán)利要求40所述的方法,其中步驟a)到b)進(jìn)一步包括通過(guò) 網(wǎng)絡(luò)與所述主體通信。
53.根據(jù)權(quán)利要求52所述的方法,其中所述網(wǎng)絡(luò)是因特網(wǎng)。
54.根據(jù)權(quán)利要求40所述的方法,其中每個(gè)激勵(lì)包括單詞對(duì)。
55. —種用于引導(dǎo)主體的評(píng)估的方法,其包括a)為所述主體展示兩個(gè)到四個(gè)激勵(lì)和查詢(xún),其中每個(gè)激勵(lì)對(duì)應(yīng)于 成功/滿(mǎn)意環(huán)中的相;15 b)接收所述主體對(duì)響應(yīng)所述查詢(xún)的所述激勵(lì)的一個(gè)的選擇;以及c) 重復(fù)步驟a)到b)直到確定每個(gè)相的選擇的順序。
56. 根據(jù)權(quán)利要求55所述的方法,其進(jìn)一步包括d) 處理所述選擇的順序以確定所述主體的評(píng)估。
57. 根據(jù)權(quán)利要求55所述的方法,其中每個(gè)激勵(lì)具有單詞對(duì)。
58. 根據(jù)權(quán)利要求55所述的方法,其中所述接收進(jìn)一步包括響應(yīng)時(shí)間 標(biāo)準(zhǔn)。
59. 根據(jù)權(quán)利要求58所述的方法,其中所述響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)在1-45毫秒范圍內(nèi)。
60. —種程序產(chǎn)品,其包括機(jī)器可讀的程序代碼以使機(jī)器執(zhí)行下面的 a)向所述主體展示第一組兩個(gè)或更多激勵(lì),其中至少兩個(gè)所述激勵(lì)對(duì)應(yīng)于不同的特性范疇;以及b)接收所述主體對(duì)對(duì)應(yīng)于第一特性范疇的所述激勵(lì)的一個(gè)的選擇;
61.根據(jù)權(quán)利要求60所述的程序產(chǎn)品,其進(jìn)一步包括機(jī)器可讀的程序 代碼以使機(jī)器在步驟a)展示四個(gè)激勵(lì),其中每個(gè)所述不同的特性范疇對(duì) 應(yīng)于成功/滿(mǎn)意環(huán)中不同的相。
62. 根據(jù)權(quán)利要求60所述的程序產(chǎn)品,其進(jìn)一步包括機(jī)器可讀的程序 is代碼以使機(jī)器在步驟a)對(duì)所述主體展示查詢(xún),并且在歩驟b)接收所述主體的響應(yīng)所述査詢(xún)的選擇。
63. 根據(jù)權(quán)利要求60所述的程序產(chǎn)品,其進(jìn)一步包括機(jī)器可讀的程序 代碼以使機(jī)器執(zhí)行下面的方法步驟 c)為所述主體展示對(duì)應(yīng)于不同于所述第一特性范疇的特性范疇的第二組兩個(gè)或更多個(gè)激勵(lì);以及d) 接收所述主體對(duì)對(duì)應(yīng)于第二特性范疇的所述第二組的兩個(gè)或 更多個(gè)激勵(lì)的一個(gè)的選擇。
64.根據(jù)權(quán)利要求63所述的程序產(chǎn)品,其進(jìn)一步包括機(jī)器可讀的程序代碼以使機(jī)器執(zhí)行下面的方法歩驟e) 為所述主體展示對(duì)應(yīng)于不同于所述第一和第二特性范疇的特性范疇的第三組兩個(gè)或更多個(gè)激勵(lì);以及f)接收所述主體對(duì)對(duì)應(yīng)于第三特性范疇的所述第三組的兩個(gè)或 更多個(gè)激勵(lì)的一個(gè)的選擇。
65. 根據(jù)權(quán)利要求64所述的程序產(chǎn)品,其進(jìn)一步包括機(jī)器可讀的程序代碼以使機(jī)器獲取所述特性范疇的選擇順序。
66. 根據(jù)權(quán)利要求65所述的程序產(chǎn)品,其進(jìn)一步包括機(jī)器可讀的程序 代碼以使機(jī)器用附加的激勵(lì)組重復(fù)步驟a)到f)。
67. 根據(jù)權(quán)利要求60所述的程序產(chǎn)品,其中步驟a)到b)進(jìn)一步包括 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與所述主體通信。
68. 根據(jù)權(quán)利要求67所述的程序產(chǎn)品,其中所述網(wǎng)絡(luò)是因特網(wǎng)。
69. 根據(jù)權(quán)利要求60所述的程序產(chǎn)品,其中每個(gè)激勵(lì)包括單詞對(duì)。
70. —種程序產(chǎn)品,其包括機(jī)器可讀的程序代碼以使機(jī)器執(zhí)行下面的 方法歩驟a) 為所述主體展示兩個(gè)到四個(gè)激勵(lì)和查詢(xún),其中每個(gè)激勵(lì)對(duì)應(yīng)于 成功/滿(mǎn)意環(huán)中的相;b) 接收所述主體對(duì)響應(yīng)所述查詢(xún)的所述激勵(lì)的一個(gè)的選擇;以及c) 重復(fù)步驟a)到b)直到確定每個(gè)相的選擇的順序。
71. 根據(jù)權(quán)利要求70所述的程序產(chǎn)品,其進(jìn)一步包括機(jī)器可讀的程序 代碼以使機(jī)器執(zhí)行下面的方法步驟d) 處理所述選擇的順序以確定所述主體的評(píng)估。
72. 根據(jù)權(quán)利要求70所述的程序產(chǎn)品,其中每個(gè)激勵(lì)具有單詞對(duì)。
73. —種用于引導(dǎo)主體的評(píng)估的系統(tǒng),其包括適用于在計(jì)算機(jī)上向所述主體展示兩個(gè)或更多個(gè)激勵(lì)的服務(wù)器, 每個(gè)所述激勵(lì)對(duì)應(yīng)于不同的特性范疇;所述服務(wù)器進(jìn)一步適用于接收所述主體對(duì)所述激勵(lì)的一個(gè)的選擇。
74. 根據(jù)權(quán)利要求73所述的系統(tǒng),其中每個(gè)激勵(lì)對(duì)應(yīng)于單詞對(duì)。
75. —種用于評(píng)價(jià)主體的評(píng)估的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法,其包括a) 向所述主體展示至少一個(gè)激勵(lì),其中所述至少一個(gè)激勵(lì)被實(shí)吋 選擇并且對(duì)應(yīng)于特性范疇;以及b) 基于從所述主體對(duì)展示的每一個(gè)所述激勵(lì)的響應(yīng)評(píng)價(jià)所述主 體的所述評(píng)估。
76. 根據(jù)權(quán)利要求75所述的方法,其中步驟a)進(jìn)一步包括從激勵(lì)數(shù)據(jù) 庫(kù)中隨機(jī)選擇所述至少一個(gè)激勵(lì)。
77. 根據(jù)權(quán)利要求75所述的方法,其中所述激勵(lì)是單詞對(duì)。
78. 根據(jù)權(quán)利要求75所述的方法,其中步驟b)進(jìn)一步包括通過(guò)選擇多 個(gè)激勵(lì)制定完整的評(píng)估。
79. 根據(jù)權(quán)利要求78所述的方法,其中所述多個(gè)激勵(lì)包括對(duì)應(yīng)于多個(gè) 不同的所述特性范疇的每一個(gè)至少一個(gè)激勵(lì)。
80. 根據(jù)權(quán)利要求75所述的方法,其迸一步包括C)確定在步驟b)中評(píng)價(jià)的所述評(píng)估是否需要在兩個(gè)或更多個(gè)所 述特性范疇之間的細(xì)致。5
81. 根據(jù)權(quán)利要求80所述的方法,其進(jìn)一步包括c0展示對(duì)應(yīng)于所述兩個(gè)或更多個(gè)所述特性范疇的每一個(gè)的附加10
82.根據(jù)權(quán)利要求81所述的方法,其進(jìn)一步包括 e)重復(fù)步驟b)到d)直到實(shí)現(xiàn)需要的細(xì)致水平。
83.根據(jù)權(quán)利要求80所述的方法,其進(jìn)一歩包括d) 向所述主體展示兩個(gè)或更多個(gè)激勵(lì),其中每個(gè)激勵(lì)對(duì)應(yīng)于不同15的所述特性范疇;e) 接收所述主體對(duì)所述激勵(lì)中的一個(gè)的選擇;以及f) 重復(fù)步驟d)和e)以獲取對(duì)所述不同的特性范疇的每一個(gè)的選 擇的順序。20
84.根據(jù)權(quán)利要求83所述的方法,其進(jìn)一步包括g) 重復(fù)步驟c)到f)直到實(shí)現(xiàn)需要的細(xì)致水平。
85. 根據(jù)權(quán)利要求75所述的方法,其中從所述主體接收的所述響應(yīng)進(jìn) 一步包括響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。25
86. 根據(jù)權(quán)利要求85所述的方法,其中所述響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)在1-45秒之間。
87. —種程序產(chǎn)品,其包括機(jī)器可讀的程序代碼以使機(jī)器執(zhí)行下述方法歩驟 a)當(dāng)主體的評(píng)估需要在兩個(gè)或更多個(gè)特性范疇之間細(xì)致吋,展示給主體第一組的三個(gè)或更多個(gè)激勵(lì),其中在所述第一組的三個(gè)或更多個(gè) 激勵(lì)中的所述激勵(lì)對(duì)應(yīng)于不同的特性范疇;b) 接收所述主體對(duì)所述激勵(lì)的一個(gè)的選擇;c) 展示給所述主體第二組的兩個(gè)或更多個(gè)激勵(lì),其中所述第二組 10的兩個(gè)或更多個(gè)激勵(lì)的每一個(gè)對(duì)應(yīng)于不同的特性范疇;以及d) 重復(fù)步驟b)到c)以獲取不同的特性范疇的每一個(gè)的選擇的順
88. —種用于引導(dǎo)對(duì)包括成員的團(tuán)隊(duì)的評(píng)估的方法,所述方法包括 15 a)提供所述團(tuán)隊(duì)的所述成員的過(guò)程圖;b) 疊加所述團(tuán)隊(duì)的所述成員的所述過(guò)程圖;以及c) 通過(guò)提供包括所述團(tuán)隊(duì)的所述成員的所述疊加的過(guò)程圖的過(guò) 程圖來(lái)評(píng)估所述團(tuán)隊(duì)。
89.根據(jù)權(quán)利要求88所述的方法,其進(jìn)一步包括建構(gòu)所述團(tuán)隊(duì)的虛擬 成員的過(guò)程圖,所述方法包括d) 在所述團(tuán)隊(duì)評(píng)估的每一個(gè)特性范疇內(nèi)確定不足或過(guò)度;以及e) 通過(guò)為所述團(tuán)隊(duì)的所述虛擬成員的所述過(guò)程圖的每一個(gè)所述特 性范疇分配一數(shù)值來(lái)構(gòu)建所述團(tuán)隊(duì)的所述虛擬成員的所述過(guò)程圖,所述 數(shù)值補(bǔ)償所述團(tuán)隊(duì)的所述成員的所述疊加的過(guò)程圖的所述不足或過(guò)度。
90.根據(jù)權(quán)利要求89所述的方法,其中所述團(tuán)隊(duì)的所述虛擬成員在團(tuán)隊(duì)內(nèi)履行特定的角色或關(guān)系。
91. 根據(jù)權(quán)利要求90所述的方法,其進(jìn)一步包括確定候選團(tuán)隊(duì)成員, 所述方法包括5 f)將所述團(tuán)隊(duì)的所述虛擬成員的所述過(guò)程圖與為候選團(tuán)隊(duì)成員獲取的多個(gè)被存儲(chǔ)的評(píng)估數(shù)據(jù)相比較;g) 確定在所述虛擬團(tuán)隊(duì)成員過(guò)程圖和所述被存儲(chǔ)的評(píng)估數(shù)據(jù)之 間的匹配;以及h) 確定與所述被存儲(chǔ)的評(píng)估數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)的候選團(tuán)隊(duì)成員。
92. —種用于引導(dǎo)主體的評(píng)估的系統(tǒng),其包括適用于為主體展示至少一個(gè)激勵(lì)以及接收所述主體對(duì)被展示的每 -個(gè)所述激勵(lì)的響應(yīng)的服務(wù)器,其中所述至少一個(gè)激勵(lì)被實(shí)時(shí)選擇并對(duì) 應(yīng)于特性范疇;以及 所述服務(wù)器進(jìn)一步適用于基于所述響應(yīng)確定所述主體的評(píng)估。
93. 根據(jù)權(quán)利要求92所述的系統(tǒng),其中所述服務(wù)器進(jìn)一步適用于確定 所述評(píng)估是否需要在兩個(gè)或更多個(gè)所述特性范疇之間的細(xì)致,以及其中 所述服務(wù)器進(jìn)一步適用于當(dāng)需要所述細(xì)致時(shí),展示對(duì)應(yīng)于所述兩個(gè)或更20多個(gè)所述特性范疇的每一個(gè)的附加的激勵(lì)。
94. 一種用于由教練訓(xùn)練客戶(hù)的方法,其包括a) 評(píng)價(jià)客戶(hù)當(dāng)下過(guò)程圖以提供客戶(hù)評(píng)價(jià);以及b) 對(duì)所述客戶(hù)敘述所述客戶(hù)評(píng)價(jià)。
95. 根據(jù)權(quán)利要求94所述的方法,其進(jìn)一步包括 比較所述客戶(hù)當(dāng)下過(guò)程圖與訓(xùn)練過(guò)程圖以提供教練/客戶(hù)評(píng)價(jià),從而確定所述教練與所述客戶(hù)自然地偏好一起工作的程度。
96. 根據(jù)權(quán)利要求95所述的方法,其進(jìn)一步包括 對(duì)所述客戶(hù)敘述所述教練/客戶(hù)評(píng)價(jià)。
97. 根據(jù)權(quán)利要求95所述的方法,其進(jìn)一步包括對(duì)所述客戶(hù)敘述所述客戶(hù)和所述教練的行為的變化以提高教練/ 客戶(hù)關(guān)系。
98.根據(jù)權(quán)利要求95所述的方法,其進(jìn)一步包括對(duì)所述客戶(hù)敘述所述客戶(hù)的學(xué)習(xí)報(bào)告和所述教練的教學(xué)報(bào)告。
99. 根據(jù)權(quán)利要求98所述的方法,其進(jìn)一步包括對(duì)所述客戶(hù)敘述所述客戶(hù)的所述學(xué)習(xí)風(fēng)格中的變化和所述教練的 15所述教學(xué)風(fēng)格上的變化以實(shí)現(xiàn)所述客戶(hù)的更有效的任務(wù)完成。
100. 根據(jù)權(quán)利要求94所述的方法,其進(jìn)一步包括 比較所述客戶(hù)當(dāng)下過(guò)程圖和客戶(hù)期望圖以提供理想客戶(hù)評(píng)價(jià)。
101.根據(jù)權(quán)利要求100所述的方法,其進(jìn)一步包括對(duì)所述客戶(hù)敘述所述理想客戶(hù)評(píng)價(jià)。
102.根據(jù)權(quán)利要求100所述的方法,其進(jìn)一步包括對(duì)所述客戶(hù)敘述所述客戶(hù)的行為的變化以使在所述客戶(hù)當(dāng)下過(guò)程圖和所述客戶(hù)理想過(guò)程圖之間的不同最小化。
103.根據(jù)權(quán)利要求94所述的方法,其進(jìn)一步包括比較所述客戶(hù)當(dāng)下過(guò)程圖和同事過(guò)程圖以提供同事/客戶(hù)評(píng)價(jià)以 確定所述客戶(hù)和所述同事偏好作為 一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的程度。
104.根據(jù)權(quán)利要求103所述的方法,其進(jìn)一步包括對(duì)所述客戶(hù)敘述所述同事/客戶(hù)評(píng)價(jià)。
105. 根據(jù)權(quán)利要求103所述的方法,其進(jìn)一步包括對(duì)所述客戶(hù)敘述所述客戶(hù)和所述同事的行為的變化以提高由所述 10客戶(hù)和所述同事在完成任務(wù)中的成功和滿(mǎn)意。
106. 根據(jù)權(quán)利耍求94所述的方法,其進(jìn)一步包括比較所述客戶(hù)當(dāng)下過(guò)程圖和任務(wù)/項(xiàng)目過(guò)程圖以提供任務(wù)/客戶(hù)評(píng)價(jià)。
107. 根據(jù)權(quán)利要求106所述的方法,其進(jìn)一步包括對(duì)所述客戶(hù)敘述所述任務(wù)/項(xiàng)目評(píng)價(jià)。
108. 根據(jù)權(quán)利要求106所述的方法,其進(jìn)一步包括 對(duì)所述客戶(hù)敘述所述客戶(hù)的行為的變化以使在所述客戶(hù)當(dāng)下過(guò)程圖和所述任務(wù)/項(xiàng)目過(guò)程圖之間的能量水平的不同最小化。
109. 根據(jù)權(quán)利要求94所述的方法,其進(jìn)一步包括對(duì)所述客戶(hù)敘述所述客戶(hù)的工作偏好。
110. 根據(jù)權(quán)利要求94所述的方法,其進(jìn)一步包括對(duì)所述客戶(hù)敘述所述客戶(hù)的學(xué)習(xí)偏好。
111. 根據(jù)權(quán)利要求94所述的方法,其進(jìn)一步包括 可視化所述客戶(hù)偏好于在任務(wù)上花費(fèi)時(shí)間的程度。
112. 根據(jù)權(quán)利要求94所述的方法,其進(jìn)一步包括可視化所述客戶(hù)偏好于在任務(wù)上花費(fèi)集中能量的程度。
113. 根據(jù)權(quán)利要求95所述的方法,其進(jìn)一步包括 在存檔數(shù)據(jù)庫(kù)中納入所述客戶(hù)評(píng)價(jià)和所述教練/客戶(hù)評(píng)價(jià)。
114. 根據(jù)權(quán)利要求113所述的方法,其進(jìn)一步包括在存檔數(shù)據(jù)庫(kù)中注釋所述教練和所述客戶(hù)的響應(yīng)。
115. 根據(jù)權(quán)利要求113所述的方法,其進(jìn)一步包括在將所述客戶(hù)評(píng)價(jià)錄入存檔數(shù)據(jù)庫(kù)之前接收所述客戶(hù)的編輯的反饋。
116. 根據(jù)權(quán)利要求113所述的方法,其進(jìn)一步包括 由所述教練和所述客戶(hù)復(fù)查所述存檔數(shù)據(jù)庫(kù)以確定教練-客戶(hù)關(guān) 系屮的成功和失敗。
117. 根據(jù)權(quán)利要求115所述的方法,其進(jìn)一步包括重復(fù)歩驟a)到b)和比較所述客戶(hù)評(píng)價(jià)和所述存檔數(shù)據(jù)庫(kù)中的所述 客戶(hù)評(píng)價(jià)以提供更新的客戶(hù)評(píng)價(jià)。
118. —種程序產(chǎn)品,其包括機(jī)器可讀的程序代碼以使機(jī)器評(píng)價(jià)客戶(hù) 當(dāng)下過(guò)程圖以提供客戶(hù)評(píng)價(jià)。
119. 根據(jù)權(quán)利要求118所述的程序產(chǎn)品,其進(jìn)一步包括機(jī)器可讀的 5程序產(chǎn)品以使機(jī)器比較所述客戶(hù)當(dāng)下過(guò)程圖和教練過(guò)程圖以提供教練/客戶(hù)評(píng)價(jià)。
120. 根據(jù)權(quán)利要求118所述的程序產(chǎn)品,其進(jìn)一步包括機(jī)器可讀的程序代碼以使機(jī)器比較所述客戶(hù)當(dāng)下過(guò)程圖和客戶(hù)期望過(guò)程圖以提供理 想客戶(hù)評(píng)價(jià)。
121. 根據(jù)權(quán)利要求118所述的程序產(chǎn)品,其進(jìn)一步包括機(jī)器可讀的 程序代碼以使機(jī)器比較所述客戶(hù)當(dāng)下過(guò)程圖和同事過(guò)程圖以提供同事/ 客戶(hù)評(píng)價(jià)。
122. 根據(jù)權(quán)利要求118所述的程序產(chǎn)品,其進(jìn)一步包括機(jī)器可讀的 程序代碼以使機(jī)器比較所述客戶(hù)當(dāng)下過(guò)程圖和任務(wù)/項(xiàng)目過(guò)程圖以提供 任務(wù)/客戶(hù)評(píng)價(jià)。
全文摘要
在一種與個(gè)人評(píng)估相關(guān)的系統(tǒng)、方法和程序產(chǎn)品中,可以通過(guò)軟件和計(jì)算機(jī)為主體提供評(píng)估以獲得改進(jìn)的功能性。該軟件可被直接的安裝在主體的計(jì)算機(jī)上或在可通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)使用的遠(yuǎn)程服務(wù)器上,諸如本地網(wǎng)或因特網(wǎng)。展示給主體的激勵(lì)被實(shí)時(shí)的選擇并可從激勵(lì)數(shù)據(jù)庫(kù)中隨機(jī)的選擇。進(jìn)一步,在邊界情況下,可使用細(xì)致處理以提供準(zhǔn)確的主體評(píng)估。提供了用于包括主體個(gè)人的團(tuán)隊(duì)評(píng)估、建構(gòu)理想處理圖譜和用于訓(xùn)練個(gè)體的方法。
文檔編號(hào)A61B5/16GK101500485SQ200780017562
公開(kāi)日2009年8月5日 申請(qǐng)日期2007年3月13日 優(yōu)先權(quán)日2006年3月14日
發(fā)明者B·霍爾特, E·M·約科利, J·莫菲, M·M·韋爾斯, W·M·斯圖爾姆 申請(qǐng)人:球動(dòng)力公司