技術(shù)編號(hào)：9923997
提示：您尚未登錄，請(qǐng)點(diǎn) 登 陸 后下載，如果您還沒(méi)有賬戶請(qǐng)點(diǎn) 注 冊(cè) ，登陸完成后，請(qǐng)刷新本頁(yè)查看技術(shù)詳細(xì)信息。 本發(fā)明設(shè)及電話外呼，具體設(shè)及一種基于動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)過(guò)程的預(yù)測(cè)式外呼算 法、交換機(jī)撥打方法及裝置。利用了統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)挖掘、排隊(duì)論、馬爾可夫鏈、生滅論W及算 法設(shè)計(jì)與分析等技術(shù)，尤其是實(shí)時(shí)資源分配調(diào)度和反饋控制優(yōu)化的技術(shù)。背景技術(shù) 呼叫中屯、可分為呼入型和呼出型兩種。呼入型呼叫中屯、提供的是被動(dòng)式的服務(wù)， 而呼出型呼叫中屯、提供了主動(dòng)為客戶服務(wù)的一種方式，為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷、問(wèn)卷調(diào)查等 業(yè)務(wù)提供一種高效的方式。隨著計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的發(fā)展，基于傳統(tǒng)技術(shù)的呼叫中屯、系...
注意：該技術(shù)已申請(qǐng)專利，請(qǐng)尊重研發(fā)人員的辛勤研發(fā)付出，在未取得專利權(quán)人授權(quán)前，僅供技術(shù)研究參考不得用于商業(yè)用途。
該專利適合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán)，增加技術(shù)思路，做技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備，不適合論文引用。