技術(shù)編號：7966980
提示：您尚未登錄，請點(diǎn) 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點(diǎn) 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術(shù)詳細(xì)信息。技術(shù)領(lǐng)域本發(fā)明屬于板卡式呼叫中心技術(shù)領(lǐng)域，特別是提供了一種農(nóng)業(yè)電話語音服務(wù)系統(tǒng)。背景技術(shù) 呼叫中心是通過電話為客戶提供咨詢服務(wù)的客戶服務(wù)中心，現(xiàn)代的呼叫中心是以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與電話通信技術(shù)為基礎(chǔ)綜合系統(tǒng)，為從事咨詢服務(wù)的工作人員提供了便捷、高效的工作環(huán)境，提高了為客戶服務(wù)的能力。呼叫中心系統(tǒng)可分為交換機(jī)式和板卡式兩類。交換機(jī)式呼叫中心系統(tǒng)，以大型電話交換機(jī)為核心，具有設(shè)備多、規(guī)模大、系統(tǒng)復(fù)雜、功能強(qiáng)、投資多等特點(diǎn)，適合用戶量巨大，人工坐席業(yè)務(wù)很多(50個座席以上)的大型電話語音咨詢服務(wù)項目，簡稱ACD方案。板卡式呼叫中...
注意：該技術(shù)已申請專利，請尊重研發(fā)人員的辛勤研發(fā)付出，在未取得專利權(quán)人授權(quán)前，僅供技術(shù)研究參考不得用于商業(yè)用途。
該專利適合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán)，增加技術(shù)思路，做技術(shù)知識儲備，不適合論文引用。