技術(shù)編號(hào):7819294
提示:您尚未登錄,請(qǐng)點(diǎn) 登 陸 后下載,如果您還沒(méi)有賬戶請(qǐng)點(diǎn) 注 冊(cè) ,登陸完成后,請(qǐng)刷新本頁(yè)查看技術(shù)詳細(xì)信息。本發(fā)明實(shí)施例公開(kāi)了一種移動(dòng)終端遠(yuǎn)程售后支持方法及裝置,該方法包括連接用于遠(yuǎn)程售后支持的服務(wù)器;周期性地截取當(dāng)前的用戶界面并實(shí)時(shí)上傳至所述服務(wù)器;實(shí)時(shí)接收所述服務(wù)器返回的用于解決當(dāng)前技術(shù)問(wèn)題的操作指令,并實(shí)時(shí)執(zhí)行所述操作指令,能使技術(shù)人員隨時(shí)隨地的對(duì)用戶提出的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行解答和遠(yuǎn)程技術(shù)處理,優(yōu)化移動(dòng)終端產(chǎn)品的遠(yuǎn)程售后支持服務(wù),降低售后服務(wù)成本,提高售后服務(wù)效率。專利說(shuō)明一種移動(dòng)終端遠(yuǎn)程售后支持方法及裝置 [0001]本發(fā)明涉及移動(dòng)終端,具體涉及一種移動(dòng)...
注意:該技術(shù)已申請(qǐng)專利,請(qǐng)尊重研發(fā)人員的辛勤研發(fā)付出,在未取得專利權(quán)人授權(quán)前,僅供技術(shù)研究參考不得用于商業(yè)用途。
該專利適合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán),增加技術(shù)思路,做技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備,不適合論文引用。