技術(shù)編號：7660432
提示：您尚未登錄，請點(diǎn) 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點(diǎn) 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術(shù)詳細(xì)信息。本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)通信領(lǐng)域中的下 一 代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(Next Generation Network, NGN )，特別涉及一種NGN網(wǎng)絡(luò)中的客服終端系統(tǒng)。 背景技術(shù)在NGN網(wǎng)絡(luò)中，隨著外包中心模式的開展，運(yùn)營商對整個客服系統(tǒng)的性 能也越來越重視，興起了越來越多的號碼百事通業(yè)務(wù)和外包中心。各個運(yùn)營商 對整個客服系統(tǒng)的容量、性能以及穩(wěn)定性的要求越來越高，要求客服系統(tǒng)同時 處理在線業(yè)務(wù)的能力要達(dá)到相當(dāng)?shù)乃?。目前，NGN網(wǎng)絡(luò)中的終端系統(tǒng)都是通過終端系統(tǒng)調(diào)用會話初始化...
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