技術(shù)編號：7644377
提示：您尚未登錄，請點(diǎn) 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點(diǎn) 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術(shù)詳細(xì)信息。本發(fā)明涉及一種。背景技術(shù)現(xiàn)有通信網(wǎng)的客戶申告方法普遍是IVR的導(dǎo)航模式下的自助或轉(zhuǎn)人工服務(wù)進(jìn)行申告。這種申告模式比較枯燥而且效率受到各方面的影響，還會受限于客服中心服務(wù)臺席的容量，并占用申告者當(dāng)前通信網(wǎng)的話音信道資源。隨著社會個性化時代發(fā)展，同時隨著手機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的逐漸發(fā)展，手機(jī)上網(wǎng)的功能已經(jīng)覆蓋幾乎所有當(dāng)前手機(jī)型號，手機(jī)上網(wǎng)的操作性也越來越普及。發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明目的是要提供一種，該方法不僅有利于通信網(wǎng)客戶經(jīng)手機(jī)自助投訴，而且能減少對通信網(wǎng)話音信道資源的占用，...
注意：該技術(shù)已申請專利，請尊重研發(fā)人員的辛勤研發(fā)付出，在未取得專利權(quán)人授權(quán)前，僅供技術(shù)研究參考不得用于商業(yè)用途。
該專利適合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán)，增加技術(shù)思路，做技術(shù)知識儲備，不適合論文引用。