技術(shù)編號:7625117
提示:您尚未登錄,請點 登 陸 后下載,如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ,登陸完成后,請刷新本頁查看技術(shù)詳細信息。本發(fā)明屬于電話通信領(lǐng)域,包括交互話音和話音可擴展標記語言(VXML,voice extensible markup language)呼叫處理,并且特別地涉及用于分配VXML功能以便在客戶設(shè)備上執(zhí)行的方法與裝置。背景技術(shù) 在最新的電話通信中,計算機電話集成(CTI,computertelephony integrated)聯(lián)絡(luò)中心通過實施更多的基于話音的自助服務(wù)系統(tǒng)來提高呼叫管理效率,上述系統(tǒng)截獲呼入,并根據(jù)呼叫者的話音重復(fù)來路由這些呼叫。在某些情況下,提...
注意:該技術(shù)已申請專利,請尊重研發(fā)人員的辛勤研發(fā)付出,在未取得專利權(quán)人授權(quán)前,僅供技術(shù)研究參考不得用于商業(yè)用途。
該專利適合技術(shù)人員進行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán),增加技術(shù)思路,做技術(shù)知識儲備,不適合論文引用。