技術編號：7572948
提示：您尚未登錄，請點 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術詳細信息。本發(fā)明涉及選擇代理目標，如一個電話購物中心的一部分，并監(jiān)控通過電話網選路到此代理的呼叫的系統(tǒng)和方法。在許多電話購物應用中，人們呼叫一用戶號碼，例如一免費服務號碼，該號碼被轉至一通常設置于一用戶操作的電話購物中心或衛(wèi)星辦公室中的代理商。在這些系統(tǒng)的大多數中，用戶有一個位于一主企業(yè)辦公室的計算機數據庫，并至少有一個自動呼叫分配器(ACD)，該用戶與代理一起位于電話購物中心或衛(wèi)星辦公室。用戶房間的典型裝備包括一個大型計算機，它接收呼叫并將呼叫分配至位于用戶操作衛(wèi)...
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