技術編號：6654236
提示：您尚未登錄，請點 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術詳細信息。本實用新型屬于電子產(chǎn)品，尤其涉及一種應用在服務行業(yè)窗口，采集客戶意見的一種服務質(zhì)量評價管理系統(tǒng)。背景技術近年來，隨著科學技術的迅猛發(fā)展和人們生活水平的日益提高，各行各業(yè)特別是服務行業(yè)的競爭也逐漸激烈。“服務質(zhì)量”作為體現(xiàn)企業(yè)和政府部門的公眾形象、服務理念、管理水平的標準已越來越被服務和被服務雙方所關注，而辦事或營業(yè)窗口正是代表銀行、醫(yī)院、電信、稅務、工商、公安等企業(yè)和政府部門服務質(zhì)量的重要場所。日益激烈的市場競爭中，客戶是寶貴的財富，依托于信息手段來溝通和...
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