技術(shù)編號：6630545
提示：您尚未登錄，請點 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術(shù)詳細(xì)信息。本發(fā)明涉及使用網(wǎng)絡(luò)提供設(shè)備的障礙應(yīng)對信息的設(shè)備的障礙應(yīng)對系統(tǒng)、設(shè)備的障礙應(yīng)對程序、存儲媒體和設(shè)備的障礙應(yīng)對方法。背景技術(shù) 幫助磁盤系統(tǒng)實現(xiàn)了使用網(wǎng)絡(luò)的對于設(shè)備的利用者的信息服務(wù)或支持服務(wù)。例如，對于個人計算機的處理來說，當(dāng)有來自其利用者的詢問時，則選擇與該詢問對應(yīng)的擔(dān)當(dāng)者。為了針對詢問進(jìn)行可靠的支持，將詢問的內(nèi)容、擔(dān)當(dāng)者姓名、應(yīng)對結(jié)果、狀態(tài)信息存儲到數(shù)據(jù)庫中。現(xiàn)已開發(fā)出供利用者瀏覽該數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容的系統(tǒng)(專利文獻(xiàn)1)。此外，還開發(fā)出了強化詢問終端與受理窗口終...
注意：該技術(shù)已申請專利，請尊重研發(fā)人員的辛勤研發(fā)付出，在未取得專利權(quán)人授權(quán)前，僅供技術(shù)研究參考不得用于商業(yè)用途。
該專利適合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán)，增加技術(shù)思路，做技術(shù)知識儲備，不適合論文引用。
請注意，此類技術(shù)沒有源代碼，用于學(xué)習(xí)研究技術(shù)思路。