技術(shù)編號：6588937
提示：您尚未登錄，請點 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術(shù)詳細信息。本實用新型涉及語音識別技術(shù)，尤其涉及一種基于電話銀行的用戶語音處理系統(tǒng)。背景技術(shù)如圖1所示，現(xiàn)有技術(shù)的電話銀行系統(tǒng)中，電話終端103撥打客戶服務(wù)電話，通過交換機(圖中未示出)接入語音應(yīng)答服務(wù)器ioi，用戶根據(jù)提示輸入電話按鍵的數(shù)字鍵和/或符號鍵，經(jīng)過幾次的電話按鍵輸入，到達用戶欲實現(xiàn)的功能(如余額查詢、銀行卡掛失 等)，由后臺服務(wù)器102執(zhí)行上述功能。 上述的操作系統(tǒng)，要根據(jù)文字及語音提示進行多步操作才能完成，如進行銀行 卡余額查詢、掛失等操作的電話操作系...
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該專利適合技術(shù)人員進行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán)，增加技術(shù)思路，做技術(shù)知識儲備，不適合論文引用。
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