技術編號：6408250
提示：您尚未登錄，請點 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術詳細信息。本發(fā)明一般涉及贏利組織的客戶關系管理，具體地說，涉及用于幫助贏利組織評估和改善來自客戶的利潤的方法和系統(tǒng)。根據本發(fā)明的用于幫助贏利組織評估和改善來自客戶利潤的系統(tǒng)包括中央數據庫；用于從多個信息源收集和識別與客戶利潤和服務質量有關的數據并且將這些數據輸入到中央數據庫的裝置，其中所述數據包括定量數據和定性數據；用于對所述定性數據進行處理并對客戶進行分組以形成獨特的具有合理數量的客戶的客戶分組的裝置；用于對所述定量數據進行處理，識別和分離輸入和輸出因素的裝置；基...
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