技術編號：6357680
提示：您尚未登錄，請點 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術詳細信息。本發(fā)明涉及一種用于提供金融業(yè)務服務系統(tǒng)和方法，更特殊地，涉及一種用于提供金融業(yè)務服務的系統(tǒng)和方法，當用戶正在通過網絡、ATM、ARC或移動設備進行例如現金業(yè)務或信用卡借貸業(yè)務的金融服務時，當金融業(yè)務服務被拒絕或者金融業(yè)務服務由于其他原因而中途停止使用時，通過根據認可拒絕類型進行自動分類的SMS(短信息服務)/ACS(自動呼叫系統(tǒng))/CRM(客戶關系管理)中心，向用戶實時提供反饋服務，從而使用戶重新使用金融服務。背景技術隨著通訊網絡的發(fā)展，當用戶不必在銀行出...
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