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一種基于以太網(wǎng)絡(luò)的多功能ATM求助呼叫系統(tǒng)的制作方法與工藝技術(shù)資料下載

技術(shù)編號(hào):12775946

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本實(shí)用新型涉及ATM(自動(dòng)柜員機(jī))應(yīng)用領(lǐng)域,尤其涉及一種基于以太網(wǎng)絡(luò)的多功能ATM求助呼叫系統(tǒng)。背景技術(shù)隨著我國金融改革的深化,銀行電子信息化建設(shè)迅速發(fā)展,自助銀行ATM在方便百姓生活、活躍金融市場(chǎng)等方面起到積極的作用。但是,現(xiàn)有的AMT機(jī)在方便百姓的同時(shí),也仍然存在著不足。目前,銀行用戶到ATM辦理自助業(yè)務(wù)操作時(shí),如遇到系統(tǒng)吞卡、不吐鈔、終端機(jī)異常緊急情況時(shí),顧客只能到柜臺(tái)或者撥打該行的客戶服務(wù)熱線尋求幫助,而柜臺(tái)服務(wù)需要等候工作人員核實(shí)情況,并通知技術(shù)人員解決,整個(gè)過程周期長(zhǎng)、速度慢;電話求...
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