技術(shù)編號(hào)：11288818
提示：您尚未登錄，請(qǐng)點(diǎn) 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請(qǐng)點(diǎn) 注 冊(cè) ，登陸完成后，請(qǐng)刷新本頁查看技術(shù)詳細(xì)信息。多人聊天監(jiān)視和審查系統(tǒng)相關(guān)申請(qǐng)的交叉引用本申請(qǐng)要求提交于2015年2月26日的美國臨時(shí)申請(qǐng)62/121,137和提交于2014年11月11日的美國臨時(shí)申請(qǐng)62/078,019的優(yōu)先權(quán)，這里通過引用將其全部內(nèi)容合并于此。背景技術(shù)隨著互聯(lián)網(wǎng)在日常生活中變得普及，客戶互動(dòng)越來越多地作為在線聊天而不是電話交談而發(fā)生。因此對(duì)業(yè)務(wù)來說，在線客戶服務(wù)資源的適當(dāng)管理變得至關(guān)重要。在線互動(dòng)的負(fù)面客戶評(píng)論可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)公司財(cái)政和信譽(yù)的實(shí)質(zhì)的負(fù)面的影響。然而，由于客戶服務(wù)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，因此在任何管理階段的失誤都可能...
注意：該技術(shù)已申請(qǐng)專利，請(qǐng)尊重研發(fā)人員的辛勤研發(fā)付出，在未取得專利權(quán)人授權(quán)前，僅供技術(shù)研究參考不得用于商業(yè)用途。
該專利適合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán)，增加技術(shù)思路，做技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備，不適合論文引用。
請(qǐng)注意，此類技術(shù)沒有源代碼，用于學(xué)習(xí)研究技術(shù)思路。