一種在線(xiàn)定制服務(wù)系統(tǒng)及其使用方法
【專(zhuān)利摘要】本發(fā)明公開(kāi)了一種在線(xiàn)定制服務(wù)系統(tǒng)及其使用方法，該系統(tǒng)包括客戶(hù)端、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)接口、服務(wù)器；服務(wù)器包括核心處理器、存儲(chǔ)器、繼電器，核心處理器中包括需求模塊、匹配模塊、智能監(jiān)控模塊、信息收發(fā)模塊。通過(guò)上述多個(gè)模塊的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)在客戶(hù)端通過(guò)″喊一喊″的方式尋求服務(wù)，實(shí)現(xiàn)需求方、服務(wù)方的高效對(duì)接，有利于整合社會(huì)資源，方便社會(huì)生活，創(chuàng)造更便捷的服務(wù)方式。該系統(tǒng)及其方法適用范圍廣，操作便捷，應(yīng)用前景巨大。
【專(zhuān)利說(shuō)明】
一種在線(xiàn)定制服務(wù)系統(tǒng)及其使用方法
技術(shù)領(lǐng)域
[0001] 本發(fā)明涉及一種網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，具體的涉及一種在線(xiàn)定制服務(wù)的系統(tǒng)，以及應(yīng)用 該系統(tǒng)的方法，該系統(tǒng)及其方法借助硬件和語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)完成其功能。
【背景技術(shù)】
[0002] 近幾年，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展，尤其是線(xiàn)上線(xiàn)下的融合，發(fā)展異?；鸨１热?，各類(lèi) 線(xiàn)上購(gòu)物系統(tǒng)，微信、支付寶、京東、亞馬遜、淘寶，等等，給現(xiàn)實(shí)門(mén)店帶來(lái)了不少?zèng)_擊。又比 如，滴滴打車(chē)系統(tǒng)就能將虛擬的線(xiàn)上活動(dòng)與實(shí)體的線(xiàn)下活動(dòng)相結(jié)合，給用戶(hù)帶來(lái)極大的方 便，發(fā)展態(tài)勢(shì)不可估量。
[0003] 上述技術(shù)的發(fā)展，一方面依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身，另一方面又依賴(lài)于移動(dòng)終端的不 斷發(fā)展?，F(xiàn)實(shí)中，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服務(wù)早已不是在家進(jìn)行的了，而是隨時(shí)隨地的在手機(jī)、PAD等移動(dòng) 終端上實(shí)現(xiàn)了。
[0004] 現(xiàn)有技術(shù)存在著如下幾個(gè)明顯的不足/可改進(jìn)之處：
[0005] (1)現(xiàn)實(shí)中，在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，主要集中在購(gòu)買(mǎi)商品，而除商品外，還有許多服務(wù)。在 現(xiàn)實(shí)中還有一些服務(wù)沒(méi)有納入在線(xiàn)定制之中。比如，維修服務(wù)，修空調(diào)、修冰箱等等，又比如 家政服務(wù)，找月嫂、找清潔工。
[0006] (2)雖然目前已經(jīng)出現(xiàn)了諸如趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)之類(lèi)的尋找服務(wù)的系統(tǒng)，但是他們 的時(shí)效性很差，不能滿(mǎn)足用戶(hù)的及時(shí)需要。
[0007] (3)除了服務(wù)項(xiàng)目的擴(kuò)展和服務(wù)時(shí)效性的提高這兩個(gè)方面之外，在系統(tǒng)的使用過(guò) 程信息的錄入速度和處理速度都會(huì)影響到用戶(hù)的體驗(yàn)。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0008] 為克服現(xiàn)有技術(shù)中的不足，本發(fā)明研發(fā)了一種在線(xiàn)定制服務(wù)系統(tǒng)及其使用方法， 本發(fā)明擬解決的技術(shù)問(wèn)題是：（1)高效、便捷的促成需求方、服務(wù)方之間的對(duì)接；（2)擴(kuò)展在 線(xiàn)交易范圍，向?qū)嶓w擴(kuò)展，并使之符合及時(shí)需求；（3)建立一種貼合現(xiàn)實(shí)情況的用戶(hù)評(píng)分方 式。
[0009] 為了解決上述技術(shù)問(wèn)題，本發(fā)明提出了一種乃至多種綜合性的、全方位的技術(shù)方 案，有助于用戶(hù)提高尋求服務(wù)、交友、發(fā)掘客戶(hù)、經(jīng)商等的體驗(yàn)。
[0010] 本發(fā)明通過(guò)以下技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)：
[0011] -種在線(xiàn)定制服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于:該系統(tǒng)包括客戶(hù)端、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng) 絡(luò)接口、服務(wù)器。
[0012] 進(jìn)一步的，所述的服務(wù)器包括核心處理器、存儲(chǔ)器、繼電器，所述的核心處理器中 包括需求模塊、匹配模塊、智能監(jiān)控模塊、信息收發(fā)模塊。
[0013] 進(jìn)一步的，所述的需求模塊，用于接收用戶(hù)發(fā)送的需求信息，并按照用戶(hù)設(shè)定條件 進(jìn)行運(yùn)算，向用戶(hù)推送滿(mǎn)足條件的、潛在的服務(wù)方，需求模塊將服務(wù)方信息推送到需求方相 應(yīng)的列表中，使得需求方、服務(wù)方雙方取得聯(lián)系;所述的匹配模塊，其根據(jù)需求方提供的條 件，尋找服務(wù)方信息，并向滿(mǎn)足條件的服務(wù)方推送需求信息;所述的智能監(jiān)控模塊，其監(jiān)控 信息包括:服務(wù)方實(shí)時(shí)位置，到達(dá)時(shí)間估算，路線(xiàn)異常提醒，該模塊調(diào)取網(wǎng)絡(luò)服務(wù)位置信息、 客戶(hù)端定位模塊的數(shù)據(jù)信息，以及百度地圖、高德地圖等地圖軟件的數(shù)據(jù)信息。
[0014] 進(jìn)一步的，所述的核心處理器的信息收發(fā)模塊還包括短信子模塊，通過(guò)所述的短 信子模塊向用戶(hù)的常用手機(jī)號(hào)碼發(fā)送短消息，所述的短消息內(nèi)容涉及:下單失敗/成功，月艮 務(wù)者在途，服務(wù)者即將到達(dá)，服務(wù)完成和或服務(wù)評(píng)價(jià)，系統(tǒng)維護(hù)提醒，異常登錄，支付信息， 等等中的一種或者多種。通過(guò)短信功能，各方用戶(hù)能夠了解訂單和服務(wù)的情況，為服務(wù)的順 利進(jìn)行提供保障，能夠滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)異常、用戶(hù)未登錄情況下的基本需求，也能夠提升用戶(hù)的體 驗(yàn)。
[0015] 進(jìn)一步的，所述的客戶(hù)端包括賬戶(hù)管理模塊、門(mén)鈴模塊、通話(huà)模塊、呼吸燈模塊、信 息收發(fā)模塊、控制與處理模塊、本地存儲(chǔ)器、緩存器、語(yǔ)音采集與識(shí)別模塊、應(yīng)答模塊、結(jié)算 模塊、顯示模塊、網(wǎng)絡(luò)接口、定位模塊，以及在必要時(shí)包括升級(jí)成服務(wù)者模塊、升級(jí)成商家模 塊。
[0016] 進(jìn)一步的，所述的賬戶(hù)管理模塊，用于客戶(hù)端注冊(cè)賬戶(hù)、登陸信息的記錄存儲(chǔ)、賬 單分析，以及信用評(píng)價(jià)分析;所述的門(mén)鈴模塊，用于收到系統(tǒng)推送信息，或者收到其他客戶(hù) 端信息時(shí)，進(jìn)行聲音提醒，該聲音提醒為非連續(xù)的，用戶(hù)可以對(duì)聲音類(lèi)型和提醒間隔進(jìn)行設(shè) 定;所述的呼吸燈模塊，用于存在未處理訂單時(shí)的提醒;在門(mén)鈴模塊所設(shè)定的提醒間隔里， 呼吸燈模塊發(fā)揮著提醒功能;所述的信息收發(fā)模塊，提取定位模塊的位置信息，發(fā)送需求信 息，所述的位置信息包含于需求信息，且所述的位置信息可以通過(guò)手動(dòng)輸入設(shè)定，或在用戶(hù) 的常用地址列表中進(jìn)行選擇;所述的語(yǔ)音采集與識(shí)別模塊，能夠通過(guò)顯示模塊顯示語(yǔ)音輸 入界面，以及確認(rèn)按鈕，在用戶(hù)喊出服務(wù)需求的同時(shí)，采集語(yǔ)音信息，按下確認(rèn)按鈕之后，該 模塊將用戶(hù)的語(yǔ)音信息轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)能夠識(shí)別的信息，該信息被控制與處理模塊處理，并最 終通過(guò)信息收發(fā)模塊借助于網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給服務(wù)器;所述的服務(wù)需求信息中包含服務(wù)項(xiàng)目、工 藝要求、可接受的價(jià)格、響應(yīng)區(qū)域半徑公里數(shù)、服務(wù)方星級(jí)要求、自身位置信息，上述服務(wù)需 求信息中的部分內(nèi)容可以設(shè)置默認(rèn)選項(xiàng)，缺省時(shí)自動(dòng)調(diào)用默認(rèn)選項(xiàng)，或者視為缺省，即該類(lèi) 別無(wú)要求;所述的結(jié)算模塊，可以綁定銀行卡，可以充值，也可以鏈接到微信錢(qián)包、支付寶進(jìn) 行支付，并支持面對(duì)面的掃碼支付;所述的定位模塊，數(shù)據(jù)可以是源自獨(dú)立的定位單元，也 可以是調(diào)取網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商位置數(shù)據(jù)，以及百度地圖、高德地圖等地圖軟件的數(shù)據(jù)信息。
[0017] 進(jìn)一步的，盡管本系統(tǒng)設(shè)計(jì)了諸多模塊以使不同身份的用戶(hù)進(jìn)行使用，但是為了 便于用戶(hù)身份的轉(zhuǎn)換，本系統(tǒng)的客戶(hù)端還包括升級(jí)成服務(wù)者模塊、升級(jí)成商家模塊;所述的 升級(jí)成服務(wù)者模塊，是指一般用戶(hù)（或身份類(lèi)型待定的用戶(hù)、尋找服務(wù)的用戶(hù)）通過(guò)該模塊 將身份升級(jí)為服務(wù)者，從而可以提供服務(wù)，所述的服務(wù)者需要關(guān)聯(lián)到商家用戶(hù)，并通過(guò)商家 用戶(hù)的審核。所述的升級(jí)成商家模塊，是指一般用戶(hù)（或身份類(lèi)型待定的用戶(hù)、尋找服務(wù)的 用戶(hù))或服務(wù)者用戶(hù)通過(guò)該模塊將身份升級(jí)為商家。
[0018] 進(jìn)一步的，使用所述的在線(xiàn)定制服務(wù)系統(tǒng)得方法步驟如下：（1)需求方在客戶(hù)端上 "喊一喊"；（2)所匹配的服務(wù)方就能形成列表；（3)需求方可以查閱步驟(2)中形成的列表， 選擇服務(wù)方進(jìn)行溝通，通過(guò)溝通確認(rèn)上門(mén)服務(wù)時(shí)間、價(jià)格、工藝等信息；（4)服務(wù)方的客戶(hù)端 上將會(huì)由門(mén)鈴模塊、呼吸燈模塊進(jìn)行聲、光、電的提醒，以督促服務(wù)方盡快對(duì)需求方做出響 應(yīng)，促成交易；（5)需求方、服務(wù)方達(dá)成交易意向；（6)服務(wù)實(shí)現(xiàn)；（7)需求方、服務(wù)方的相互評(píng) 價(jià)。
[0019] 進(jìn)一步的，所述的步驟⑴中，需求方"喊"出需求后，顯示模塊上將會(huì)出現(xiàn)"您喊的 是否是'修空調(diào)'"之類(lèi)的詢(xún)問(wèn)，同時(shí)出現(xiàn)"確認(rèn)"、"重喊"兩個(gè)按鈕;所述的步驟(2)中，列表 的排序方式按照服務(wù)方與需求方的距離，或者按照距離、評(píng)價(jià)星級(jí)、工藝綜合排序；需求方 可以在客戶(hù)端中設(shè)定排序方式;所述的步驟(2)中的匹配由服務(wù)器中的匹配模塊實(shí)現(xiàn)，匹配 的條件可以由需求方在客戶(hù)端設(shè)定，或者缺省;所述的步驟(3)中需求方可以向m個(gè)服務(wù)方 同時(shí)發(fā)出服務(wù)邀請(qǐng)，m為大于等于1的正整數(shù);m的大小可由用戶(hù)自己設(shè)定，或者運(yùn)營(yíng)商根據(jù) 用戶(hù)的評(píng)分等情況進(jìn)行設(shè)定與調(diào)整;在所述的步驟(5)中，對(duì)于需求方的需求信息如果服務(wù) 方?jīng)]有在預(yù)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)，系統(tǒng)將會(huì)重新發(fā)送需求信息，如果需求信息依然沒(méi)有在預(yù)定時(shí) 間內(nèi)被回復(fù)，那么系統(tǒng)將會(huì)提醒需求方通過(guò)修改匹配條件來(lái)調(diào)整需求信息，比如調(diào)整服務(wù) 方星級(jí)要求、調(diào)整服務(wù)距離半徑等;在所述的步驟(5)-(7)中，結(jié)算模塊將會(huì)在其中的一個(gè) 步驟或多個(gè)步驟中發(fā)揮作用，通過(guò)預(yù)付費(fèi)或當(dāng)面付費(fèi)的方式實(shí)現(xiàn)結(jié)算。
[0020] 進(jìn)一步的，所述的賬戶(hù)管理模塊中的信用評(píng)價(jià)分析采用如下的公式:假設(shè)某用戶(hù) 在某個(gè)行業(yè)被n個(gè)人評(píng)價(jià)，相應(yīng)評(píng)分為Xi (l〈i〈n，正整數(shù)），而這n個(gè)人自身評(píng)分為Yi (l〈i〈n， 正整數(shù)），則某用戶(hù)在該行業(yè)的評(píng)分為：
（1);假設(shè)某用戶(hù)涉及k個(gè)行業(yè)，各行 業(yè)內(nèi)分別被叫個(gè)人評(píng)價(jià)(l〈j〈k，正整數(shù)），則某用戶(hù)的綜合評(píng)分為：
（2); 其中U為根據(jù)公式（1)求得的各個(gè)行業(yè)的評(píng)分;通過(guò)上述的公式（1)_(2)給用戶(hù)進(jìn)行評(píng)分， 結(jié)果為T(mén)mul。
[0021] 進(jìn)一步的，在賬戶(hù)管理模塊中，用戶(hù)的注冊(cè)模式如下：（1)開(kāi)始；（2)獲得身份待定 用戶(hù)的唯一標(biāo)識(shí)；（3)審核通過(guò)生成唯一賬號(hào)和密碼；（4)用戶(hù)信息完善；（5)用戶(hù)進(jìn)行喊一 喊服務(wù);（6)喊一喊服務(wù)完成；（7)服務(wù)評(píng)價(jià);（8)結(jié)束。
[0022] 上述說(shuō)明僅是本發(fā)明技術(shù)方案的概述，為了能夠更清楚了解本發(fā)明的技術(shù)手段， 并可依照說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容予以實(shí)施，以下以本發(fā)明的較佳實(shí)施例并配合附圖詳細(xì)說(shuō)明如后。 本發(fā)明的【具體實(shí)施方式】由以下實(shí)施例及其附圖詳細(xì)給出。本發(fā)明多處僅僅對(duì)做出改進(jìn)的部 分進(jìn)行描述，而其他未說(shuō)明部分可以借助本領(lǐng)域的現(xiàn)有技術(shù)實(shí)現(xiàn)，亦即未說(shuō)明部分通過(guò)現(xiàn) 有技術(shù)實(shí)現(xiàn)，在此不進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。
【附圖說(shuō)明】
[0023] 此處所說(shuō)明的附圖用來(lái)提供對(duì)本發(fā)明的進(jìn)一步理解，構(gòu)成本申請(qǐng)的一部分，本發(fā) 明的示意性實(shí)施例及其說(shuō)明用于解釋本發(fā)明，并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明的不當(dāng)限定。在附圖中：
[0024] 圖1為本發(fā)明的一種在線(xiàn)定制服務(wù)系統(tǒng)的示意圖。
[0025] 圖2為本發(fā)明系統(tǒng)服務(wù)器構(gòu)成示意圖。
[0026] 圖3為本發(fā)明系統(tǒng)的用戶(hù)注冊(cè)和使用的一般流程。
[0027] 圖4為本發(fā)明一般使用方式的分步示意圖。
[0028] 圖5為本發(fā)明綜合使用方式的示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0029] 下面結(jié)合附圖和實(shí)施例對(duì)本發(fā)明的技術(shù)實(shí)施過(guò)程做進(jìn)一步說(shuō)明。
[0030] 實(shí)施例1:
[0031] 本實(shí)施例主要介紹一種在線(xiàn)定制服務(wù)系統(tǒng)的基本構(gòu)成，以及該系統(tǒng)及其相關(guān)部件 的使用方法，其中的未特殊說(shuō)明部分采用現(xiàn)有技術(shù)實(shí)現(xiàn)。特殊說(shuō)明包括在后的實(shí)施例中的 相關(guān)說(shuō)明和相關(guān)技術(shù)方案。
[0032] 如附圖1所示，一種在線(xiàn)定制服務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)集成多個(gè)硬件，主要包括客戶(hù)端、無(wú) 線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)接口、服務(wù)器。
[0033] 進(jìn)一步的，所述的服務(wù)器主要包括核心處理器、存儲(chǔ)器、繼電器，所述的核心處理 器中包括需求模塊、匹配模塊、智能監(jiān)控模塊、信息收發(fā)模塊。
[0034] 進(jìn)一步的，所述的需求模塊，用于接收用戶(hù)發(fā)送的需求信息，并按照用戶(hù)設(shè)定的條 件進(jìn)行運(yùn)算，向用戶(hù)推送滿(mǎn)足條件的、潛在的接單商家(也是本系統(tǒng)的用戶(hù)，即服務(wù)方），待 服務(wù)方響應(yīng)后，需求模塊將信息推送到需求方客戶(hù)端上相應(yīng)的列表中，此時(shí)，需求方、服務(wù) 方雙方即能取得聯(lián)系。
[0035] 進(jìn)一步的，上述的需求模塊也可以是這樣實(shí)現(xiàn)的：用于接收用戶(hù)發(fā)送的需求信息， 并按照用戶(hù)設(shè)定條件進(jìn)行運(yùn)算，向用戶(hù)推送滿(mǎn)足條件的、潛在的接單商家(也是本系統(tǒng)的用 戶(hù)，即服務(wù)方），需求模塊將服務(wù)方信息推送到需求方相應(yīng)的列表中，此時(shí)，需求方、服務(wù)方 雙方即能取得聯(lián)系。
[0036] 進(jìn)一步的，所述的匹配模塊，其根據(jù)需求方提供的條件，諸如業(yè)務(wù)屬性/類(lèi)別、距離 要求、評(píng)價(jià)星級(jí)要求、工藝要求等，尋找服務(wù)方信息，并向滿(mǎn)足條件的服務(wù)方推送需求信息。
[0037] 進(jìn)一步的，所述的智能監(jiān)控模塊，監(jiān)控信息包括:服務(wù)方實(shí)時(shí)位置，到達(dá)時(shí)間估算， 路線(xiàn)異常提醒。該模塊可調(diào)取網(wǎng)絡(luò)服務(wù)位置信息/客戶(hù)端定位模塊的數(shù)據(jù)信息，以及百度地 圖、高德地圖等地圖軟件的數(shù)據(jù)信息。
[0038]進(jìn)一步的，所述的核心處理器的信息收發(fā)模塊還包括短信子模塊，通過(guò)所述的短 信子模塊向用戶(hù)的常用手機(jī)號(hào)碼發(fā)送短消息，所述的短消息內(nèi)容涉及:下單失敗/成功，月艮 務(wù)者在途，服務(wù)者即將到達(dá)，服務(wù)完成和或服務(wù)評(píng)價(jià)，系統(tǒng)維護(hù)提醒，異常登錄，支付信息， 等等中的一種或者多種。通過(guò)短信功能，各方用戶(hù)能夠了解訂單和服務(wù)的情況，為服務(wù)的順 利進(jìn)行提供保障，能夠滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)異常、用戶(hù)未登錄情況下的基本需求，也能夠提升用戶(hù)的體 驗(yàn)。
[0039]進(jìn)一步的，所述的客戶(hù)端，用于用戶(hù)的注冊(cè)和使用本系統(tǒng)。
[0040] 進(jìn)一步的，所述的客戶(hù)終端可由用戶(hù)自行購(gòu)買(mǎi)，或者開(kāi)發(fā)商派發(fā)。
[0041] 本系統(tǒng)的用戶(hù)主要分為兩類(lèi)，第一種是一般用戶(hù)，即尋找服務(wù)的一方(本申請(qǐng)中稱(chēng) 為需求方）；第二種是服務(wù)方，即（接單)商家(本申請(qǐng)中稱(chēng)為服務(wù)方）。但是在實(shí)際中，這兩類(lèi) 用戶(hù)身份是可以轉(zhuǎn)換的，即便用戶(hù)是服務(wù)方，比如修空調(diào)的，但是他也可能需要尋找修冰箱 的服務(wù)方為其進(jìn)行服務(wù)，即便用戶(hù)目前是尋找服務(wù)的一方，隨時(shí)時(shí)間的推移，他也可能換工 作，進(jìn)而成為服務(wù)方。因此，本系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)集成多個(gè)模塊，以適應(yīng)不同身份用戶(hù)的不同需 求。
[0042] 實(shí)施例2:
[0043] 本實(shí)施例在前述實(shí)施例1的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，主要介紹客戶(hù)端的構(gòu)成。
[0044] 所述的客戶(hù)端包括賬戶(hù)管理模塊、門(mén)鈴模塊、通話(huà)模塊、呼吸燈模塊、信息收發(fā)模 塊、控制與處理模塊、本地存儲(chǔ)器、緩存器、語(yǔ)音采集與識(shí)別模塊、應(yīng)答模塊、結(jié)算模塊、顯示 模塊、網(wǎng)絡(luò)接口、定位模塊，以及必要時(shí)包括升級(jí)成服務(wù)者模塊、升級(jí)成商家模塊。
[0045] 所述的賬戶(hù)管理模塊，用于客戶(hù)端注冊(cè)賬戶(hù)、登陸信息的記錄存儲(chǔ)、賬單分析，以 及信用評(píng)價(jià)分析(用戶(hù)評(píng)分）。
[0046] 所述的門(mén)鈴模塊，用于收到系統(tǒng)推送信息，或者收到其他客戶(hù)端信息時(shí)，進(jìn)行聲音 提醒。該聲音提醒一般為非連續(xù)的，用戶(hù)可以對(duì)聲音類(lèi)型和提醒間隔進(jìn)行設(shè)定。
[0047] 所述的呼吸燈模塊，用于存在未處理訂單時(shí)的提醒。在門(mén)鈴模塊所設(shè)定的提醒間 隔里，呼吸燈模塊發(fā)揮著提醒功能。
[0048] 所述的信息收發(fā)模塊，提取定位模塊的位置信息，發(fā)送需求信息，所述的位置信息 包含于需求信息，且所述的位置信息可以通過(guò)手動(dòng)輸入設(shè)定，或在用戶(hù)的常用地址列表中 進(jìn)行選擇。
[0049]所述的語(yǔ)音采集與識(shí)別模塊，能夠通過(guò)顯示模塊顯示語(yǔ)音輸入界面，以及確認(rèn)按 鈕，在用戶(hù)喊出服務(wù)需求的同時(shí)，采集語(yǔ)音信息，按下確認(rèn)按鈕之后，該模塊將用戶(hù)的語(yǔ)音 信息轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)能夠識(shí)別的信息，該信息被控制與處理模塊處理，并最終通過(guò)信息收發(fā)模 塊借助于網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給服務(wù)器。
[0050] 進(jìn)一步的，所述的服務(wù)需求信息中包含服務(wù)項(xiàng)目、工藝要求、可接受的價(jià)格、響應(yīng) 區(qū)域半徑公里數(shù)、服務(wù)方星級(jí)要求、自身位置信息，上述服務(wù)需求信息中的部分內(nèi)容可以設(shè) 置默認(rèn)選項(xiàng)，缺省時(shí)自動(dòng)調(diào)用默認(rèn)選項(xiàng)，或者視為缺省，即該類(lèi)別無(wú)要求。
[0051] 所述的結(jié)算模塊，可以綁定銀行卡，可以充值，也可以鏈接到微信錢(qián)包、支付寶等 支付渠道進(jìn)行支付。除上述的在線(xiàn)支付方式之外，所述的結(jié)算模塊，還支持面對(duì)面的掃碼支 付。
[0052] 所述的定位模塊，數(shù)據(jù)可以是源自獨(dú)立的定位單元，也可以是調(diào)取網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商位 置數(shù)據(jù)，以及百度地圖、高德地圖等地圖軟件的數(shù)據(jù)信息。
[0053]進(jìn)一步的，盡管本系統(tǒng)設(shè)計(jì)了諸多模塊以使不同身份的用戶(hù)進(jìn)行使用，但是為了 便于用戶(hù)身份的轉(zhuǎn)換，本系統(tǒng)的客戶(hù)端還包括升級(jí)成服務(wù)者模塊、升級(jí)成商家模塊;所述的 升級(jí)成服務(wù)者模塊，是指一般用戶(hù)（或身份類(lèi)型待定的用戶(hù)、尋找服務(wù)的用戶(hù)）通過(guò)該模塊 將身份升級(jí)為服務(wù)者，從而可以提供服務(wù)，所述的服務(wù)者需要關(guān)聯(lián)到商家用戶(hù)，并通過(guò)商家 用戶(hù)的審核。所述的升級(jí)成商家模塊，是指一般用戶(hù)（或身份類(lèi)型待定的用戶(hù)、尋找服務(wù)的 用戶(hù))或服務(wù)者用戶(hù)通過(guò)該模塊將身份升級(jí)為商家。
[0054] 實(shí)施例3:
[0055] 本實(shí)施例在前述實(shí)施例1或2的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，主要介紹客戶(hù)端的功能。
[0056] 所述的賬戶(hù)管理模塊中的信用評(píng)價(jià)分析采用如下的公式：
[0057]假設(shè)某用戶(hù)在某個(gè)行業(yè)被n個(gè)人評(píng)價(jià)，相應(yīng)評(píng)分為Xi(l〈i〈n，正整數(shù)），而這n個(gè)人 自身評(píng)分為Yi(l〈i〈n，正整數(shù)），則某用戶(hù)在該行業(yè)的評(píng)分為： (1)
[0059]假設(shè)某用戶(hù)涉及k個(gè)行業(yè)，各行業(yè)內(nèi)分別被如個(gè)人評(píng)價(jià)（l〈j〈k，正整數(shù)），則某用戶(hù) 的綜合評(píng)分為：
(2)
[0061]其中^為根據(jù)公式（1)求得的各個(gè)行業(yè)的評(píng)分。通過(guò)上述的公式（1)-(2)給用戶(hù)進(jìn) 行評(píng)分。
[0062] 實(shí)施例4:
[0063]本實(shí)施例在前述實(shí)施例1-3中任何一個(gè)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，主要介紹客戶(hù)端的功能。 [0064]如圖3所示，在賬戶(hù)管理模塊中，用戶(hù)的注冊(cè)模式如下：
[0065] (1)開(kāi)始；
[0066] (2)獲得身份待定用戶(hù)的唯一標(biāo)識(shí)；
[0067] (3)審核通過(guò)生成唯一賬號(hào)和密碼；
[0068] (4)用戶(hù)信息完善；
[0069] (5)用戶(hù)進(jìn)行喊一喊服務(wù)；
[0070] (6)喊一喊服務(wù)完成；
[0071] (7)服務(wù)評(píng)價(jià)；
[0072] (8)結(jié)束。
[0073] 實(shí)施例5:
[0074] 本實(shí)施例在前述實(shí)施例1-4中任一個(gè)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，主要介紹系統(tǒng)的使用方法。 參見(jiàn)附圖4。
[0075] -種在線(xiàn)定制服務(wù)系統(tǒng)的使用方法，其步驟如下：
[0076] (1)需求方在客戶(hù)端上"喊一喊"；
[0077] (2)所匹配的服務(wù)方就能形成列表；
[0078] (3)需求方可以查閱步驟(2)中形成的列表，選擇服務(wù)方進(jìn)行溝通，通過(guò)溝通確認(rèn) 上門(mén)服務(wù)時(shí)間、價(jià)格、工藝等信息；
[0079] (4)服務(wù)方的客戶(hù)端上將會(huì)由門(mén)鈴模塊、呼吸燈模塊進(jìn)行聲、光、電的提醒，以督促 服務(wù)方盡快對(duì)需求方做出響應(yīng)，促成交易；
[0080] (5)需求方、服務(wù)方達(dá)成交易意向；
[0081] (6)服務(wù)實(shí)現(xiàn)；
[0082] (7)需求方、服務(wù)方的相互評(píng)價(jià)。
[0083]所述的步驟（1)中，需求方"喊"出需求后，顯示模塊上將會(huì)出現(xiàn)"您喊的是否是'修 空調(diào)'"之類(lèi)的詢(xún)問(wèn)，同時(shí)出現(xiàn)"確認(rèn)"、"重喊"兩個(gè)按鈕。進(jìn)一步的按鈕還可以增加"結(jié)束"。 [0084]所述的步驟（2)中，列表的排序方式按照服務(wù)方與需求方的距離，也可以按照距 離、評(píng)價(jià)星級(jí)、工藝等綜合排序;需求方可以在客戶(hù)端中設(shè)定排序方式。
[0085] 所述的步驟（2)中的匹配由服務(wù)器中的匹配模塊實(shí)現(xiàn)，匹配的條件可以由需求方 在客戶(hù)端設(shè)定，或者缺省。
[0086] 所述的步驟(3)中需求方可以向m個(gè)服務(wù)方同時(shí)發(fā)出服務(wù)邀請(qǐng)，m為大于等于1的正 整數(shù)。m的大小可由用戶(hù)自己設(shè)定，或者運(yùn)營(yíng)商根據(jù)用戶(hù)的評(píng)分等情況進(jìn)行設(shè)定與調(diào)整。
[0087] 在所述的步驟(5)中，對(duì)于需求方的需求信息如果服務(wù)方?jīng)]有在預(yù)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)， 系統(tǒng)將會(huì)重新發(fā)送需求信息，如果需求信息依然沒(méi)有在預(yù)定時(shí)間內(nèi)被回復(fù)，那么系統(tǒng)將會(huì) 提醒需求方通過(guò)修改匹配條件來(lái)調(diào)整需求信息，比如調(diào)整服務(wù)方星級(jí)要求、調(diào)整服務(wù)距離 半徑等。
[0088] 在所述的步驟(5)_(7)中，結(jié)算模塊將會(huì)在其中的一個(gè)步驟或多個(gè)步驟中發(fā)揮作 用，通過(guò)預(yù)付費(fèi)（中間商擔(dān)保交易）、當(dāng)面付費(fèi)等方式實(shí)現(xiàn)結(jié)算。
[0089] 實(shí)施例6:
[0090] 本實(shí)施例在前述實(shí)施例1-5中任一個(gè)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，主要介紹系統(tǒng)的使用方法。 參見(jiàn)附圖4。
[0091] 作為一種選擇，對(duì)于服務(wù)方，可以將其產(chǎn)品、服務(wù)的相關(guān)的詞匯作為關(guān)鍵詞，提供 給服務(wù)器，如此，在需求方喊出與關(guān)鍵詞有關(guān)內(nèi)容時(shí)，服務(wù)方將會(huì)被搜索到。
[0092] 作為一種選擇，本系統(tǒng)可以結(jié)合微店實(shí)現(xiàn)，具體方式如下：
[0093]服務(wù)方將其產(chǎn)品、服務(wù)相關(guān)內(nèi)容設(shè)定到"喊一喊微店"、"微店"（具有唯一的身份標(biāo) 識(shí))之中，當(dāng)需求方在喊一喊客戶(hù)端"喊"出需求的產(chǎn)品、服務(wù)時(shí)，相應(yīng)的微店將會(huì)被搜索到， 符合條件的微店將會(huì)被顯示到需求方的列表中。
[0094]進(jìn)一步的，作為一種選擇，用戶(hù)可以發(fā)送文字、圖片、視頻等信息給設(shè)定距離的其 他用戶(hù)，其他用戶(hù)無(wú)論是否加他為好友，都能看見(jiàn)并回復(fù)。
[0095] 實(shí)施例7:
[0096] 本實(shí)施例在前述實(shí)施例1-6中任一個(gè)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，主要介紹系統(tǒng)的使用方法。 參見(jiàn)附圖4。
[0097] 注冊(cè)頁(yè)面只有"個(gè)人注冊(cè)"，注冊(cè)后即可用喊一喊。
[0098] 在"個(gè)人中心"中的"編輯資料"項(xiàng)目中，用戶(hù)可升級(jí)為商家或者服務(wù)者，須填寫(xiě)期 望用戶(hù)或文字搜索用的關(guān)鍵詞需要填寫(xiě)行業(yè)，可填寫(xiě)多個(gè)行業(yè)，但是需要客服認(rèn)證通過(guò)。
[0099] 任何人可在編輯資料里填寫(xiě)收貨地址，如果沒(méi)填，以后訂購(gòu)時(shí)需填寫(xiě)，填寫(xiě)完畢 的，自動(dòng)錄入編輯資料里，編輯資料里可錄入付款指紋。
[0100] 實(shí)施例8:
[0101] 本實(shí)施例在前述實(shí)施例1-7中任一個(gè)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，主要介紹系統(tǒng)的使用方法。
[0102] 為了促進(jìn)本系統(tǒng)的推廣，本系統(tǒng)不要邀請(qǐng)碼就能識(shí)別是何用戶(hù)推廣的。某個(gè)用戶(hù) 把自己的二維碼發(fā)給推廣方，對(duì)方掃描注冊(cè)后，推廣方就能在我的推廣里看到這個(gè)用戶(hù)，推 廣方購(gòu)買(mǎi)或銷(xiāo)售產(chǎn)品，這個(gè)用戶(hù)將有1%的分成，推廣方購(gòu)買(mǎi)增值服務(wù)或以后的廣告等，這 個(gè)用戶(hù)都能看見(jiàn)分成金額，所述的分成要支持用戶(hù)消費(fèi)與提現(xiàn)。
[0103] 作為增值服務(wù)，商家收到信息，確認(rèn)訂單填寫(xiě)出發(fā)與預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，用戶(hù)收到文字 或語(yǔ)音提示(在訂單內(nèi)可查看），沒(méi)查看前，"我的訂單"中相關(guān)位置有紅點(diǎn)標(biāo)記作為提示。該 功能可以借助客戶(hù)端的門(mén)鈴模塊、呼吸燈模塊實(shí)現(xiàn)。
[0104]用戶(hù)確認(rèn)服務(wù)后，商家在"個(gè)人中心我的訂單"上有紅點(diǎn)標(biāo)記，打開(kāi)可以看見(jiàn)評(píng) 價(jià)，可以回復(fù)評(píng)價(jià)，可以根據(jù)評(píng)價(jià)加星或減星，可以加用戶(hù)為好友，用戶(hù)可以通過(guò)/不通過(guò)/ 拉黑商家。
[0105] 參見(jiàn)附圖4-1至4-4，是上述實(shí)施例實(shí)踐過(guò)程中的不意圖。其中的4-1、4 -2、4-3、4-4-A-1、4-4-A-2、4-4-A-3 為一個(gè)完整的流程圖，4-1、4-2、4-3、4-4-B-1、4-4-B-2、4-4-B-3、 4-4-B-4為另一個(gè)完整的流程圖。
[0106] 實(shí)施例8:
[0107] 本實(shí)施例在前述實(shí)施例1-7中任一個(gè)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，主要介紹系統(tǒng)的擴(kuò)展使用 方法。參見(jiàn)附圖5。
[0108] 在現(xiàn)實(shí)中，用戶(hù)可能需要尋找產(chǎn)品，可以去實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)，或者讓供貨方送貨上門(mén)， 用戶(hù)也可能需要尋找服務(wù)，比如必須通過(guò)上門(mén)服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)的安裝、維修、家政等服務(wù)。為 了適應(yīng)不同的需求，幫用戶(hù)尋找到更加匹配的信息，本系統(tǒng)還通過(guò)如下的模式實(shí)現(xiàn)：
[0109] 在客戶(hù)端的上，用戶(hù)選擇是"找商家"或者"找產(chǎn)品"。默認(rèn)"找商家"或"找產(chǎn)品"，用 戶(hù)可以進(jìn)行設(shè)置。若用戶(hù)選擇"找商家"，用戶(hù)通過(guò)喊一喊之后，最終將會(huì)出現(xiàn)匹配商家列 表，參見(jiàn)附圖5-A;若用戶(hù)選擇"找產(chǎn)品"，用戶(hù)通過(guò)喊一喊之后，最終將會(huì)出現(xiàn)匹配產(chǎn)品列 表，內(nèi)容主要為價(jià)格、距離、銷(xiāo)量、供貨商等，點(diǎn)擊具體條目之后即會(huì)關(guān)聯(lián)到產(chǎn)品信息頁(yè)，信 息頁(yè)包含產(chǎn)品介紹、實(shí)物圖、供貨方信息、門(mén)店信息等等，參見(jiàn)附圖5-B。
[0110] 以上所述僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例而已，并不用于限制本發(fā)明，對(duì)于本領(lǐng)域的技 術(shù)人員來(lái)說(shuō)，本發(fā)明可以有各種更改和變化。凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修 改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。
【主權(quán)項(xiàng)】
1. 一種在線(xiàn)定制服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于:該系統(tǒng)包括客戶(hù)端、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò) 接口、服務(wù)器。2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的在線(xiàn)定制服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于:所述的服務(wù)器包括核心處理 器、存儲(chǔ)器、繼電器，所述的核心處理器中包括需求模塊、匹配模塊、智能監(jiān)控模塊、信息收 發(fā)模塊。3. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的在線(xiàn)定制服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于:所述的需求模塊，用于接收 用戶(hù)發(fā)送的需求信息，并按照用戶(hù)設(shè)定條件進(jìn)行運(yùn)算，向用戶(hù)推送滿(mǎn)足條件的、潛在的服務(wù) 方，需求模塊將服務(wù)方信息推送到需求方相應(yīng)的列表中，使得需求方、服務(wù)方雙方取得聯(lián) 系;所述的匹配模塊，其根據(jù)需求方提供的條件，尋找服務(wù)方信息，并向滿(mǎn)足條件的服務(wù)方 推送需求信息;所述的智能監(jiān)控模塊，其監(jiān)控信息包括:服務(wù)方實(shí)時(shí)位置，到達(dá)時(shí)間估算，路 線(xiàn)異常提醒，該模塊調(diào)取網(wǎng)絡(luò)服務(wù)位置信息、客戶(hù)端定位模塊的數(shù)據(jù)信息，以及百度地圖、 高德地圖的數(shù)據(jù)信息。4. 根據(jù)權(quán)利要求3所述的在線(xiàn)定制服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于:所述的核心處理器的信息收 發(fā)模塊包括短信子模塊，通過(guò)所述的短信子模塊向用戶(hù)的常用手機(jī)號(hào)碼發(fā)送短消息，所述 的短消息內(nèi)容涉及:下單失敗/成功、服務(wù)者在途、服務(wù)者即將到達(dá)、服務(wù)完成和/或服務(wù)評(píng) 價(jià)、系統(tǒng)維護(hù)提醒、異常登錄、支付信息中的一種或者多種。5. 根據(jù)權(quán)利要求1-4中任一項(xiàng)所述的在線(xiàn)定制服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于:所述的客戶(hù)端包 括賬戶(hù)管理模塊、門(mén)鈴模塊、通話(huà)模塊、呼吸燈模塊、信息收發(fā)模塊、控制與處理模塊、本地 存儲(chǔ)器、緩存器、語(yǔ)音采集與識(shí)別模塊、應(yīng)答模塊、結(jié)算模塊、顯示模塊、網(wǎng)絡(luò)接口、定位模 塊、升級(jí)成服務(wù)者模塊、升級(jí)成商家模塊。6. 根據(jù)權(quán)利要求5所述的在線(xiàn)定制服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于:所述的賬戶(hù)管理模塊，用于 客戶(hù)端注冊(cè)賬戶(hù)、登陸信息的記錄存儲(chǔ)、賬單分析，以及信用評(píng)價(jià)分析;所述的門(mén)鈴模塊，用 于收到系統(tǒng)推送信息，或者收到其他客戶(hù)端信息時(shí)，進(jìn)行聲音提醒，該聲音提醒為非連續(xù) 的，用戶(hù)可以對(duì)聲音類(lèi)型和提醒間隔進(jìn)行設(shè)定;所述的呼吸燈模塊，用于存在未處理訂單時(shí) 的提醒;在門(mén)鈴模塊所設(shè)定的提醒間隔里，呼吸燈模塊發(fā)揮著提醒功能;所述的信息收發(fā)模 塊，提取定位模塊的位置信息，發(fā)送需求信息，所述的位置信息包含于需求信息，且所述的 位置信息可以通過(guò)手動(dòng)輸入設(shè)定，或在用戶(hù)的常用地址列表中進(jìn)行選擇;所述的語(yǔ)音采集 與識(shí)別模塊，能夠通過(guò)顯示模塊顯示語(yǔ)音輸入界面，以及確認(rèn)按鈕，在用戶(hù)喊出服務(wù)需求的 同時(shí)，采集語(yǔ)音信息，按下確認(rèn)按鈕之后，該模塊將用戶(hù)的語(yǔ)音信息轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)能夠識(shí)別的 信息，該信息被控制與處理模塊處理，并最終通過(guò)信息收發(fā)模塊借助于網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給服務(wù)器； 所述的服務(wù)需求信息中包含服務(wù)項(xiàng)目、工藝要求、可接受的價(jià)格、響應(yīng)區(qū)域半徑公里數(shù)、月艮 務(wù)方星級(jí)要求、自身位置信息，上述服務(wù)需求信息中的部分內(nèi)容可以設(shè)置默認(rèn)選項(xiàng)，缺省時(shí) 自動(dòng)調(diào)用默認(rèn)選項(xiàng)，或者視為缺省，即該類(lèi)別無(wú)要求;所述的結(jié)算模塊，可以綁定銀行卡，可 以充值，也可以鏈接到微信錢(qián)包、支付寶進(jìn)行支付，并支持面對(duì)面的掃碼支付;所述的定位 模塊，數(shù)據(jù)可以是源自獨(dú)立的定位單元，也可以是調(diào)取網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商位置數(shù)據(jù)，以及百度地 圖、高德地圖的數(shù)據(jù)信息。7. -種使用如權(quán)利要求6所述在線(xiàn)定制服務(wù)系統(tǒng)的方法，其特征在于:其步驟如下：（1) 需求方在客戶(hù)端上"喊一喊"；（2)所匹配的服務(wù)方就能形成列表；（3)需求方可以查閱步驟 (2)中形成的列表，選擇服務(wù)方進(jìn)行溝通，通過(guò)溝通確認(rèn)上門(mén)服務(wù)時(shí)間、價(jià)格、工藝等信息； (4)服務(wù)方的客戶(hù)端上將會(huì)由門(mén)鈴模塊、呼吸燈模塊進(jìn)行聲、光、電的提醒，以督促服務(wù)方盡 快對(duì)需求方做出響應(yīng)，促成交易；（5)需求方、服務(wù)方達(dá)成交易意向；（6)服務(wù)實(shí)現(xiàn)；（7)需求 方、服務(wù)方的相互評(píng)價(jià)。8. 根據(jù)權(quán)利要求7所述的使用在線(xiàn)定制服務(wù)系統(tǒng)的方法，其特征在于:所述的步驟（1) 中，需求方"喊"出需求后，顯示模塊上將會(huì)出現(xiàn)"您喊的是否是'修空調(diào)'"之類(lèi)的詢(xún)問(wèn)，同時(shí) 出現(xiàn)"確認(rèn)"、"重喊"兩個(gè)按鈕;所述的步驟⑵中，列表的排序方式按照服務(wù)方與需求方的 距離，或者按照距離、評(píng)價(jià)星級(jí)、工藝綜合排序;需求方可以在客戶(hù)端中設(shè)定排序方式;所述 的步驟(2)中的匹配由服務(wù)器中的匹配模塊實(shí)現(xiàn)，匹配的條件可以由需求方在客戶(hù)端設(shè)定， 或者缺省;所述的步驟(3)中需求方可以向m個(gè)服務(wù)方同時(shí)發(fā)出服務(wù)邀請(qǐng)，m為大于等于1的 正整數(shù);m的大小可由用戶(hù)自己設(shè)定，或者運(yùn)營(yíng)商根據(jù)用戶(hù)的評(píng)分等情況進(jìn)行設(shè)定與調(diào)整； 在所述的步驟(5)中，對(duì)于需求方的需求信息如果服務(wù)方?jīng)]有在預(yù)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)，系統(tǒng)將會(huì) 重新發(fā)送需求信息，如果需求信息依然沒(méi)有在預(yù)定時(shí)間內(nèi)被回復(fù)，那么系統(tǒng)將會(huì)提醒需求 方通過(guò)修改匹配條件來(lái)調(diào)整需求信息，比如調(diào)整服務(wù)方星級(jí)要求、調(diào)整服務(wù)距離半徑等;在 所述的步驟(5)~（7)中，結(jié)算模塊將會(huì)在其中的一個(gè)步驟或多個(gè)步驟中發(fā)揮作用，通過(guò)預(yù) 付費(fèi)或當(dāng)面付費(fèi)的方式實(shí)現(xiàn)結(jié)算。9. 根據(jù)權(quán)利要求7或8所述的使用在線(xiàn)定制服務(wù)系統(tǒng)的方法，其特征在于:所述的賬戶(hù) 管理模塊中的信用評(píng)價(jià)分析采用如下的公式:假設(shè)某用戶(hù)在某個(gè)行業(yè)被η個(gè)人評(píng)價(jià)，相應(yīng)評(píng) 分為Xi(l〈i〈n，正整數(shù)），而這η個(gè)人自身評(píng)分為Yi(l〈i〈n，正整數(shù)），則某用戶(hù)在該行業(yè)的評(píng);假設(shè)某用戶(hù)涉及k個(gè)行業(yè)，各行業(yè)內(nèi)分別被叫個(gè)人評(píng)價(jià)（l〈j〈k，正 整數(shù)），則某用戶(hù)的綜合評(píng)分為：其中^為根據(jù)公式（1)求得的各個(gè)行 業(yè)的評(píng)分;通過(guò)上述的公式（1)-(2)給用戶(hù)進(jìn)行評(píng)分，結(jié)果為1^。10. 根據(jù)權(quán)利要求9所述的使用在線(xiàn)定制服務(wù)系統(tǒng)的方法，其特征在于:在賬戶(hù)管理模 塊中，用戶(hù)的注冊(cè)模式如下：（1)開(kāi)始；（2)獲得身份待定用戶(hù)的唯一標(biāo)識(shí)；（3)審核通過(guò)生成 唯一賬號(hào)和密碼；（4)用戶(hù)信息完善；（5)用戶(hù)進(jìn)行喊一喊服務(wù)；（6)喊一喊服務(wù)完成；（7)服 務(wù)評(píng)價(jià);（8)結(jié)束。
【文檔編號(hào)】G06Q50/10GK105931105SQ201610266305
【公開(kāi)日】2016年9月7日
【申請(qǐng)日】2016年4月26日
【發(fā)明人】何臥龍
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