主題方面的協(xié)作集成的制作方法
【專(zhuān)利說(shuō)明】主題方面的協(xié)作集成
【背景技術(shù)】
[0001] 協(xié)作提供給W協(xié)調(diào)的方式一起工作的多個(gè)人W實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。協(xié)作應(yīng)用程序通常 用于幫助運(yùn)些參與共同任務(wù)的人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。協(xié)作應(yīng)用程序通常通過(guò)提供協(xié)助通信、協(xié)作和 解決問(wèn)題的工具W有助于多個(gè)人在分散的地理區(qū)域上一起工作。協(xié)作應(yīng)用程序還支持項(xiàng)目 管理功能，諸如任務(wù)分配、時(shí)間管理的最后期限和共享日程表。
【附圖說(shuō)明】
[0002] 本公開(kāi)的特征通過(guò)示例來(lái)闡釋?zhuān)也粫?huì)被限制在下面的附圖中，在附圖中，相似的 附圖標(biāo)記指示相似的元件，其中：
[0003] 圖1根據(jù)本公開(kāi)的示例圖示一種主題方面的協(xié)作集成裝置的架構(gòu)。
[0004] 圖2根據(jù)本公開(kāi)的示例、針對(duì)對(duì)主題"主機(jī)控制器和NSASJ服務(wù)器部件（Host Conholler and NSASJ Sever Components)"感興趣的用戶圖示圖1的主題方面的協(xié)作集 成裝置的應(yīng)用程序示例；
[0005] 圖討良據(jù)本公開(kāi)的示例圖示圖2的應(yīng)用程序示例的配置管理目錄，該配置管理目錄 闡釋文檔(例如，可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言(XML)文件)的存儲(chǔ)；
[0006] 圖4根據(jù)本公開(kāi)的示例圖示包括主題"主機(jī)控制器和NSASJ服務(wù)器部件"的圖3的文 檔的內(nèi)容；
[0007] 圖5根據(jù)本公開(kāi)的示例、針對(duì)主題"主機(jī)控制器和NSASJ服務(wù)器部件"的圖2的應(yīng)用 程序示例圖示由用戶初始化的網(wǎng)頁(yè)模板；
[000引圖6根據(jù)本公開(kāi)的示例、針對(duì)圖2的應(yīng)用程序示例圖示具有來(lái)自其他用戶的協(xié)作細(xì) 節(jié)的圖5的網(wǎng)頁(yè)模板；
[0009] 圖7根據(jù)本公開(kāi)的示例、針對(duì)圖2的應(yīng)用程序示例圖示具有摘要和原來(lái)的討論細(xì)節(jié) 的圖5的網(wǎng)頁(yè)模板；
[0010] 圖8根據(jù)本公開(kāi)的示例、針對(duì)圖2的應(yīng)用程序示例圖示具有附加的摘要的原始文 檔；
[0011] 圖9根據(jù)本公開(kāi)的示例圖示一種主題方面的協(xié)作集成的方法；
[0012] 圖10根據(jù)本公開(kāi)的示例圖示主題方面的協(xié)作集成的方法的進(jìn)一步細(xì)節(jié)；W及
[0013] 圖11根據(jù)本公開(kāi)的示例圖示計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
【具體實(shí)施方式】
[0014] 為了簡(jiǎn)化和說(shuō)明的目的，本公開(kāi)通過(guò)主要參見(jiàn)示例來(lái)描述。在下面的描述中，陳述 了許多具體細(xì)節(jié)，W提供本公開(kāi)的全面理解。然而，顯而易見(jiàn)的是，可W在沒(méi)有運(yùn)些具體細(xì) 節(jié)限制的情況下實(shí)踐本公開(kāi)。在其他實(shí)例中，為了避免使本公開(kāi)不必要地難W理解，沒(méi)有對(duì) 某些方法和結(jié)構(gòu)進(jìn)行詳細(xì)描述。
[0015] 貫穿本公開(kāi)，術(shù)語(yǔ)"一"和"一個(gè)"意在表示特定元件中的至少之一。如本文所使用 的，術(shù)語(yǔ)"包括"意味著包括但不限于。術(shù)語(yǔ)"基于"意味著至少部分基于。
[0016] 隨著企業(yè)產(chǎn)品和部件的增加的復(fù)雜度，對(duì)于諸如顧客、技術(shù)支持工程師和/或現(xiàn)場(chǎng) 代表之類(lèi)的用戶來(lái)說(shuō)，參見(jiàn)所需的信息源并理解解決手頭的問(wèn)題所需的細(xì)節(jié)可能是挑戰(zhàn)性 的。例如，關(guān)于將諸如存儲(chǔ)刀片之類(lèi)的產(chǎn)品附接到服務(wù)器，或者用于執(zhí)行其他配置和/或解 決設(shè)及產(chǎn)品的問(wèn)題，用戶可能需要參見(jiàn)技術(shù)產(chǎn)品文檔。運(yùn)種技術(shù)產(chǎn)品文檔可能經(jīng)常是復(fù)雜 的，并且在用戶能夠完全理解如何解決手頭的問(wèn)題之前，可能需要廣泛研究。為了節(jié)省時(shí) 間，用戶還可能更喜歡將問(wèn)題發(fā)布在已知論壇和/或社交媒體網(wǎng)站上，并試圖理解其他用戶 提供的響應(yīng)。用戶可能經(jīng)常將問(wèn)題公布在已知論壇和/或社交媒體網(wǎng)站上，例如，因?yàn)橛脩?通常已經(jīng)限制為沒(méi)有機(jī)會(huì)與感興趣領(lǐng)域的技術(shù)產(chǎn)品文檔的作者交互。此外，用戶通常已經(jīng) 限制為沒(méi)有機(jī)會(huì)與其他主題專(zhuān)家交互，并且因此可能經(jīng)常試圖理解來(lái)自各個(gè)論壇上的其他 用戶的響應(yīng)。
[0017] 根據(jù)示例，本文針對(duì)主題方面的協(xié)作集成公開(kāi)了主題方面的協(xié)作集成裝置及其方 法。本文公開(kāi)的裝置和方法通常可W提供給內(nèi)容消費(fèi)者(例如，用戶）W觸發(fā)其他用戶之間 的關(guān)于給定主題的結(jié)構(gòu)化協(xié)作，例如針對(duì)源內(nèi)容管理系統(tǒng)中的文檔。本文公開(kāi)的裝置和方 法可W產(chǎn)生關(guān)于主題W及類(lèi)似主題（如果可獲取）的討論的摘要。如下進(jìn)一步詳細(xì)地描述 的，摘要可W例如通過(guò)使用與集群有關(guān)的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)來(lái)得到。摘要可W被存儲(chǔ)在源內(nèi)容 管理系統(tǒng)中。進(jìn)一步，本文公開(kāi)的裝置和方法可W提供內(nèi)容生成器(例如，來(lái)自源內(nèi)容管理 系統(tǒng)的文檔的作者和/或關(guān)于給定主題的主題專(zhuān)家）W驗(yàn)證摘要，W及將摘要集成回主題源 自于的源內(nèi)容管理系統(tǒng)中的文檔中。例如，內(nèi)容所有者可W作出適當(dāng)?shù)臎Q定，W或者將摘要 附加到來(lái)自源內(nèi)容管理系統(tǒng)的文檔，或者按需修改文檔。
[0018] 圖1根據(jù)本公開(kāi)的示例圖示一種主題方面的協(xié)作集成裝置100的架構(gòu)。參見(jiàn)圖1，主 題方面的協(xié)作集成裝置100被描繪為包括:協(xié)作模塊102,用于通過(guò)用戶110從源內(nèi)容管理系 統(tǒng)108接收來(lái)自文檔106的主題104的選擇。協(xié)作模塊102可W進(jìn)一步從用戶110接收指示W(wǎng) 觸發(fā)關(guān)于主題104的結(jié)構(gòu)化協(xié)作。響應(yīng)于接收指示W(wǎng)觸發(fā)關(guān)于主題104的結(jié)構(gòu)化協(xié)作，協(xié)作 模塊102可W產(chǎn)生網(wǎng)頁(yè)模板112, W實(shí)施關(guān)于主題104的結(jié)構(gòu)化協(xié)作。協(xié)作模塊102可W從包 括用戶110的多個(gè)用戶116接收與關(guān)于主題104的討論有關(guān)的內(nèi)容114。摘要產(chǎn)生模塊118可 W產(chǎn)生所接收的內(nèi)容114( W及另外關(guān)于與類(lèi)似主題有關(guān)的內(nèi)容)的摘要120。摘要產(chǎn)生模塊 118可W將摘要120提供給文檔106的內(nèi)容生成器122。內(nèi)容驗(yàn)證模塊124可W從內(nèi)容生成器 122接收與摘要120的有效性有關(guān)的且進(jìn)一步與集成到文檔106的摘要12有關(guān)的指示。響應(yīng) 于從內(nèi)容生成器122接收指示，內(nèi)容驗(yàn)證模塊124可W將指令發(fā)送到源內(nèi)容管理系統(tǒng)108, W 將摘要120附加到文檔106和/或?qū)⒄?20集成到文檔106中。用戶界面(UI)26可W顯示例 如與主題方面的協(xié)作集成裝置100關(guān)聯(lián)的各個(gè)選項(xiàng)、文檔106、內(nèi)容114和摘要120。
[0019] 如本文所描述的，裝置100的模塊和其他元件可W是存儲(chǔ)在非瞬態(tài)計(jì)算機(jī)可讀介 質(zhì)上的機(jī)器可讀指令。此外，或者可替代地，裝置100的模塊和其他元件可W是硬件或機(jī)器 可讀指令和硬件的組合。
[0020] 參見(jiàn)圖1，根據(jù)其示例，進(jìn)一步詳細(xì)描述協(xié)作模塊102、摘要產(chǎn)生模塊118和內(nèi)容驗(yàn) 證模塊124。
[0021 ]協(xié)作模塊102可W提供用戶110經(jīng)由UI 126訪問(wèn)文檔106。協(xié)作模塊102可W包括用 于提供對(duì)文檔106的訪問(wèn)的任意類(lèi)型的文檔閱讀器。協(xié)作模塊102還可W包括例如用于通過(guò) 由用戶110使用的移動(dòng)設(shè)備獲取訪問(wèn)的移動(dòng)閱讀器。協(xié)作模塊102可W通過(guò)用戶110從源內(nèi) 容管理系統(tǒng)108接收來(lái)自文檔106的主題104的選擇。例如，圖2根據(jù)本公開(kāi)的示例、針對(duì)對(duì)主 題1〇4(例如，"主機(jī)控制器和NSASJ服務(wù)器部件"）感興趣的用戶圖示主題方面的協(xié)作集成裝 置100的應(yīng)用程序示例。用戶110可W選擇主題104,例如通過(guò)使主題104高亮顯示。
[0022] 圖討良據(jù)本公開(kāi)的示例圖示圖2的應(yīng)用程序示例的源內(nèi)容管理系統(tǒng)108的配置管理 目錄300,其圖示文檔源文件在源內(nèi)容管理系統(tǒng)108中（例如，XML文件，其被用于產(chǎn)生HTML文 件或P壯文件）的存儲(chǔ)。文檔106可W W任意格式提供，例如HTMUp壯等，用戶110可W查看并 用于選擇主題104。
[0023] 圖4根據(jù)本公開(kāi)的示例的圖示圖3的文檔106的內(nèi)容。用戶110可W從源內(nèi)容管理系 統(tǒng)108訪問(wèn)文檔106,源內(nèi)容管理系統(tǒng)108可W包括內(nèi)容管理器、出版社或源內(nèi)容管理系統(tǒng) 108被集成到其中的任意其他傳送機(jī)構(gòu)。
[0024] 協(xié)作模塊102可W從用戶110接收指示W(wǎng)觸發(fā)關(guān)于主題104的結(jié)構(gòu)化協(xié)作。例如，用 戶110可W使主題104高亮顯示，并且可W進(jìn)一步選擇UI顯示器126上的協(xié)作選項(xiàng)W觸發(fā)關(guān) 于主題104的結(jié)構(gòu)化協(xié)作。
[0025] 響應(yīng)于接收指示W(wǎng)觸發(fā)關(guān)于主題104的結(jié)構(gòu)化協(xié)作，協(xié)作模塊102可W產(chǎn)生網(wǎng)頁(yè)模 板112W實(shí)施關(guān)于主題104的結(jié)構(gòu)化協(xié)作。例如，圖5根據(jù)本公開(kāi)的示例、針對(duì)圖2的應(yīng)用程序 示例圖示由用戶110初始化的網(wǎng)頁(yè)模板112。網(wǎng)頁(yè)模板112可W包括作為標(biāo)題的主題104。與 主題104相同或類(lèi)似于主題104的標(biāo)題的使用可W有助于源內(nèi)容管理系統(tǒng)108中網(wǎng)頁(yè)模板 112的存儲(chǔ)。與主題104相同或類(lèi)似于主題104的標(biāo)題還可W有助于與內(nèi)容114和摘要120有 關(guān)的進(jìn)一步分析。
[0026] 針對(duì)圖5的示例，網(wǎng)頁(yè)模板112可W包括可被用于啟動(dòng)網(wǎng)頁(yè)模板112的統(tǒng)一資源定 位符(URUht化://www.XYZ.html。網(wǎng)頁(yè)模板112可W包括進(jìn)一步的信息和/或給用戶110和/ 或用戶116的、用于將內(nèi)容114錄入網(wǎng)頁(yè)模板112的指令。如圖5的示例所示，用戶110可W添 加與主題104有關(guān)的具體問(wèn)題500。用戶110可W通過(guò)選擇提交選項(xiàng)502并通過(guò)進(jìn)一步將完成 的網(wǎng)頁(yè)模板112的U化發(fā)布到論壇上來(lái)啟動(dòng)論壇上的網(wǎng)頁(yè)模板112。論壇可W包括例如社交 媒體網(wǎng)絡(luò)(諸如TW 口 TER或其他運(yùn)些應(yīng)用程序）W啟動(dòng)網(wǎng)頁(yè)模板112。
[0027] 協(xié)作模塊102可W從包括用戶110的多個(gè)用戶116接收與關(guān)于主題104的討論有關(guān) 的內(nèi)容114。用戶116可W訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)模板112,例如通過(guò)在瀏覽器中輸入U(xiǎn)