物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備故障排除服務(wù)方法、裝置及系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域，具體而言，涉及一種物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備故障排除服務(wù)方法、裝置及系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]物聯(lián)網(wǎng)(The Internet of things)是新一代信息技術(shù)的重要組成部分。顧名思義，物聯(lián)網(wǎng)就是物與物相連的互聯(lián)網(wǎng)。國際電信聯(lián)盟(ITU)發(fā)布的ITU互聯(lián)網(wǎng)報告，對物聯(lián)網(wǎng)做了如下定義:通過二維碼識別設(shè)備、射頻識別(RFID)裝置、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)和激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進行信息交換和通信，以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。
[0003]物聯(lián)網(wǎng)中經(jīng)常會引入一個M2M的概念，可以解釋成為人到人(Man to Man)、人到機器(Man to Machine)、機器到機器(Machine to Machine)。從本質(zhì)上而言，在人與機器、機器與機器的交互，大部分是為了實現(xiàn)人與人之間的信息交互。M2M網(wǎng)絡(luò)是物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)階段的主要表現(xiàn)形式，M2M網(wǎng)絡(luò)包括機器到機器通信網(wǎng)絡(luò)、人與機器通信網(wǎng)絡(luò)以及機器與人通信網(wǎng)絡(luò)。M2M網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備主要包括M2M終端、M2M網(wǎng)關(guān)、M2M服務(wù)器。
[0004]圖1是根據(jù)相關(guān)技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的示意圖，如圖1所示，物聯(lián)網(wǎng)可以分類為私有物聯(lián)網(wǎng)(一般面向單一機構(gòu)內(nèi)部提供服務(wù))，公有物聯(lián)網(wǎng)(基于互聯(lián)網(wǎng)向公眾或大型用戶群體提供服務(wù))，社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)(向一個關(guān)聯(lián)的“社區(qū)”或機構(gòu)群體提供服務(wù))等。同時現(xiàn)階段物聯(lián)網(wǎng)在不同行業(yè)有大量的應(yīng)用，包括智能農(nóng)業(yè)、智能電網(wǎng)、智能交通、智能物流、智能醫(yī)療、智能家居等等。特別的是，這些行業(yè)都各自部署其專業(yè)物聯(lián)網(wǎng)包括相應(yīng)的專業(yè)物聯(lián)網(wǎng)/M2M設(shè)備如終端、網(wǎng)關(guān)以及服務(wù)器等平臺設(shè)備。
[0005]電信運營商作為公共通訊服務(wù)的提供商，在其提供物聯(lián)網(wǎng)/M2M服務(wù)時也是作為公有物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的角色。針對私有物聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)以及各行業(yè)的專業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備，現(xiàn)階段電信運營商作為公有物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商缺乏有效技術(shù)手段實施統(tǒng)一的設(shè)備故障排除服務(wù)。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0006]針對電信運營商作為公有物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商無法對公有物聯(lián)網(wǎng)和其他物聯(lián)網(wǎng)域的設(shè)備統(tǒng)一進行故障排除服務(wù)的問題，本發(fā)明提供了一種物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備故障排除服務(wù)方法、裝置及系統(tǒng)，以至少解決上述問題。
[0007]根據(jù)本發(fā)明的一個方面，提供了一種物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備故障排除服務(wù)方法，包括:接收應(yīng)用實體請求設(shè)備故障排除服務(wù)的管理操作或能力，根據(jù)所述設(shè)備故障排除服務(wù)的管理操作或能力，管理所請求的目標設(shè)備；向所述應(yīng)用實體提供操作結(jié)果和/或操作狀態(tài)。
[0008]優(yōu)選地，所述目標設(shè)備包括以下至少之一:單個設(shè)備、列表指示的多個設(shè)備、設(shè)備群組。
[0009]優(yōu)選地，在根據(jù)所述設(shè)備故障排除服務(wù)的管理操作或能力，管理所請求的目標設(shè)備的過程中，還包括:基于調(diào)度執(zhí)行所述設(shè)備故障排除服務(wù)的管理操作或能力，。
[0010]優(yōu)選地，所述設(shè)備故障排除服務(wù)的管理操作或能力使用的消息交換模式包括以下至少之一:接收請求并同步發(fā)送響應(yīng)的請求響應(yīng)模式；當操作完成后向應(yīng)用實體報告的請求異步通知模式。
[0011]優(yōu)選地，所述設(shè)備故障排除服務(wù)的管理操作或能力包括:重新啟動設(shè)備；其中，所述重新啟動設(shè)備的輸入信息包括:設(shè)備標識符；所述重新啟動設(shè)備的返回信息包括:響應(yīng)類型。
[0012]優(yōu)選地，所述設(shè)備故障排除服務(wù)的管理操作或能力包括:復(fù)位設(shè)備；其中，所述復(fù)位設(shè)備的輸入信息包括:設(shè)備標識符；所述復(fù)位設(shè)備的返回信息包括:響應(yīng)類型。
[0013]優(yōu)選地，所述設(shè)備故障排除服務(wù)的管理操作或能力包括:上傳設(shè)備日志；其中，所述上傳設(shè)備日志的輸入信息包括以下至少之一:設(shè)備標識符、日志類型標識、日志數(shù)據(jù)、日志的作用狀態(tài)；所述上傳設(shè)備日志的返回信息包括以下至少之一:響應(yīng)類型、設(shè)備日志統(tǒng)一資源定位符。
[0014]優(yōu)選地，所述設(shè)備故障排除服務(wù)的管理操作或能力包括:鎖定設(shè)備；其中，所述鎖定設(shè)備的輸入信息包括:設(shè)備標識符；所述鎖定設(shè)備的返回信息包括以下至少之一:響應(yīng)類型、鎖定狀態(tài)。
[0015]優(yōu)選地，所述設(shè)備故障排除服務(wù)的管理操作或能力包括:備份設(shè)備；其中，所述備份設(shè)備的輸入信息包括:設(shè)備標識符；所述備份設(shè)備的返回信息包括以下至少之一:響應(yīng)類型、備份標識符、備份統(tǒng)一資源定位符。
[0016]優(yōu)選地，所述設(shè)備故障排除服務(wù)的管理操作或能力包括:恢復(fù)設(shè)備；其中，所述恢復(fù)設(shè)備的輸入信息包括以下至少之一:設(shè)備標識符、備份標識符、備份統(tǒng)一資源定位符；供應(yīng)恢復(fù)設(shè)備的返回信息包括以下至少之一:響應(yīng)類型。
[0017]優(yōu)選地，所述設(shè)備故障排除服務(wù)的管理操作或能力包括:報告故障排除狀態(tài)；其中，所述報告故障排除狀態(tài)的輸入信息包括以下至少之一:最終報告標記、序列號、故障排除報告列表、聚合策略；所述故障排除報告列表包括一個或多個故障排除報告，所述故障排除報告包括以下內(nèi)容至少之一:群組標識符、設(shè)備標識符、管理操作、操作結(jié)果或狀態(tài)；所述管理操作包括以下至少之一:重新啟動設(shè)備、復(fù)位設(shè)備、上傳設(shè)備日志、鎖定設(shè)備、備份設(shè)備、恢復(fù)設(shè)備；所述報告故障排除狀態(tài)的返回信息包括:響應(yīng)類型。
[0018]優(yōu)選地，所述設(shè)備故障排除服務(wù)的管理操作或能力包括:獲取所有設(shè)備日志；其中，所述獲取所有設(shè)備日志的輸入信息包括:設(shè)備標識符；所述獲取所有設(shè)備日志的返回信息包括以下至少之一:響應(yīng)類型、設(shè)備日志列表；所述設(shè)備日志列表包括一個或多個設(shè)備日志；所述設(shè)備日志包括以下內(nèi)容至少之一:日志類型標識、日志數(shù)據(jù)、日志的作用狀態(tài)、設(shè)備日志統(tǒng)一資源定位符。
[0019]優(yōu)選地，所述設(shè)備故障排除服務(wù)的管理操作或能力包括:獲取設(shè)備日志信息；其中，所述獲取設(shè)備日志信息的輸入信息包括以下至少之一:設(shè)備標識符、日志篩選條件、設(shè)備日志統(tǒng)一資源定位符；所述日志篩選條件包括以下內(nèi)容至少之一:日志類型標識、開始時間、結(jié)束時間；所述獲取設(shè)備日志信息的返回信息包括以下至少之一:響應(yīng)類型、設(shè)備日志；所述設(shè)備日志包括以下內(nèi)容至少之一:日志類型標識、日志數(shù)據(jù)、日志的作用狀態(tài)、設(shè)備日志統(tǒng)一資源定位符。
[0020]優(yōu)選地，所述設(shè)備故障排除服務(wù)的管理操作或能力包括:測試設(shè)備連通性；其中，所述測試設(shè)備連通性的輸入信息包括以下至少之一:設(shè)備標識符、域名地址、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議地址、底層網(wǎng)絡(luò)地址；所述底層網(wǎng)絡(luò)地址包括以下至少之一:2G移動網(wǎng)絡(luò)地址、3G移動網(wǎng)絡(luò)地址、4G移動網(wǎng)絡(luò)地址、無線局域網(wǎng)地址、固定網(wǎng)絡(luò)地址、WiMAX全球微波接入互操作性網(wǎng)絡(luò)地址、ZigBee網(wǎng)絡(luò)地址ZigBeeZigBee ;所述測試設(shè)備連通性的返回信息包括以下至少之一:響應(yīng)類型、連通報告；
[0021]優(yōu)選地，所述日志類型標識包括以下至少之一:系統(tǒng)、安全、事件、跟蹤、恐慌。
[0022]優(yōu)選地，所述日志的作用狀態(tài)包括以下至少之一:已啟動、已停止、未知、不存在、錯誤。
[0023]優(yōu)選地，接收應(yīng)用實體請求設(shè)備故障排除服務(wù)的管理操作或能力，包括:將所述設(shè)備故障排除服務(wù)的管理操作或能力適配到設(shè)備管理服務(wù)器的對應(yīng)操作。
[0024]優(yōu)選地，所述設(shè)備管理服務(wù)器包括:位于公有物聯(lián)網(wǎng)域底層網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備管理服務(wù)器或其它服務(wù)商域的設(shè)備管理服務(wù)器。
[0025]優(yōu)選地，所述設(shè)備管理服務(wù)器支持以下至少之一協(xié)議:可擴展消息和呈現(xiàn)協(xié)議XMPP、消息隊列遙測傳輸MQTT協(xié)議、開放移動聯(lián)盟的設(shè)備管理協(xié)議OMA DM、寬帶論壇的客戶端設(shè)備廣域網(wǎng)管理協(xié)議系列規(guī)范BBF CWMP、開放移動聯(lián)盟的輕量級機器到機器協(xié)議0ΜΑLightweightM2M0
[0026]根據(jù)本發(fā)明的另一個方面，提供了一種物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備故障排除服務(wù)裝置，包括:管理模塊，用于接收應(yīng)用實體請求設(shè)備故障排除服務(wù)的管理操作或能力，根據(jù)所述設(shè)備故障排除服務(wù)的管理操作或能力，管理所請求的目