應(yīng)急通知方法以及設(shè)備的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域，尤其涉及應(yīng)急通知方法W及設(shè)備。
【背景技術(shù)】
[0002] 當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí)，例如某棟樓發(fā)生火災(zāi)時(shí)，需要通知樓里的全部員工有序正確 快速地撤離。
[0003] 如圖1所示，現(xiàn)有技術(shù)提供了一種語音會議實(shí)現(xiàn)緊急模式下全員通知的系統(tǒng)， 首先，管理者使用用戶交換機(jī)創(chuàng)建一個(gè)緊急會議，然后，分別向每個(gè)員工的IPQnternet Protocol)終端發(fā)出呼叫邀請，IP終端接收到呼叫邀請后，分別加入到用戶交換機(jī)所創(chuàng)建 的緊急會議中。在每個(gè)員工的IP終端都加入到緊急會議后，管理者通過會議告訴員工應(yīng)急 處理措施。
[0004] 但是，采用上述的方法在發(fā)生緊急情況時(shí)，沒法保證用戶交換機(jī)和IP終端之間長 時(shí)間保持通信，所W，一旦應(yīng)急處理措施播送期間通信中斷，就沒法保證應(yīng)急處理措施能完 整地送達(dá)到員工。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005] 本發(fā)明實(shí)施例所要解決的技術(shù)問題在于，提供應(yīng)急通知方法W及設(shè)備，能高避免 用戶交換機(jī)和第一終端之間長時(shí)間保持通信。
[0006] 第一方面，本發(fā)明提供了一種應(yīng)急通知方法，包括：第一終端接收用戶交換機(jī)所發(fā) 送的第一應(yīng)急處理消息，其中，所述第一應(yīng)急處理消息中包含應(yīng)急事件碼；第一終端根據(jù)所 述應(yīng)急事件碼在本地查詢到所述應(yīng)急事件碼所對應(yīng)的應(yīng)急指導(dǎo)文件；第一終端播放所述應(yīng) 急指導(dǎo)文件W通知用戶進(jìn)行應(yīng)急處理。
[0007] 結(jié)合第一方面，在第一種可能的實(shí)施方式中，所述第一終端接收用戶交換機(jī)所發(fā) 送的第一應(yīng)急處理消息之后還包括：第一終端向同一區(qū)域內(nèi)的第二終端發(fā)送第二應(yīng)急處理 消息。
[0008] 結(jié)合第一方面，在第二種可能的實(shí)施方式中，所述第一終端接收用戶交換機(jī)所發(fā) 送的第一應(yīng)急處理消息之前還包括：第一終端接收管理服務(wù)器所發(fā)送的所述應(yīng)急指導(dǎo)文 件，并將所述應(yīng)急指導(dǎo)文件存儲在本地。
[0009] 結(jié)合第一方面至第一方面的第二種可能的實(shí)施方式中的任何一種，在第H種可能 的實(shí)施方式中，所述應(yīng)急指導(dǎo)文件包括語音文件、圖片和動畫中的至少一種。
[0010] 結(jié)合第一方面至第一方面的第H種可能的實(shí)施方式中的任何一種，在第四種可能 的實(shí)施方式中，所述根據(jù)應(yīng)急事件碼在本地查詢到所述應(yīng)急事件碼所對應(yīng)的應(yīng)急指導(dǎo)文 件，并播放所述應(yīng)急指導(dǎo)文件之后還包括：第一終端接收所述用戶交換機(jī)所發(fā)送的應(yīng)急停 止消息，并停止播放與所述應(yīng)急事件碼對應(yīng)的所述應(yīng)急指導(dǎo)文件，其中，所述應(yīng)急停止消息 包含所述應(yīng)急事件碼。
[0011] 第二方面，本發(fā)明提供了一種應(yīng)急通知方法，包括：用戶交換機(jī)判斷管理者撥打的 號碼是否為應(yīng)急啟動業(yè)務(wù)碼；如果所述管理者撥打的號碼是應(yīng)急啟動業(yè)務(wù)碼，則用戶交換 機(jī)向第一終端發(fā)送第一應(yīng)急處理消息，其中，所述第一應(yīng)急處理消息包含與所述應(yīng)急啟動 業(yè)務(wù)碼對應(yīng)的應(yīng)急事件碼，所述應(yīng)急事件碼用于供第一終端找到與所述應(yīng)急事件碼對應(yīng)的 應(yīng)急指導(dǎo)文件，并播放所述應(yīng)急指導(dǎo)文件W通知用戶進(jìn)行應(yīng)急處理。
[0012] 結(jié)合第二方面，在第一種可能的實(shí)施方式中，所述用戶交換機(jī)向第一終端發(fā)送第 一應(yīng)急處理消息之后還包括：用戶交換機(jī)向與第一終端同一區(qū)域的第二終端發(fā)送第二應(yīng)急 處理消息。
[0013] 結(jié)合第二方面至第二方面的第一種可能實(shí)施方式中的任何一種，在第二種可能的 實(shí)施方式中，所述用戶交換機(jī)向第一終端發(fā)送第一應(yīng)急處理消息之后還包括；用戶交換機(jī) 判斷管理者撥打的號碼是否為應(yīng)急停止業(yè)務(wù)碼；如果所述管理者撥打的號碼為應(yīng)急停止業(yè) 務(wù)碼，則用戶交換機(jī)向所述第一終端發(fā)送應(yīng)急停止消息W停止播放與所述應(yīng)急事件碼對應(yīng) 的所述應(yīng)急指導(dǎo)文件，其中，所述應(yīng)急停止消息包含所述應(yīng)急事件碼。
[0014] 第H方面，本發(fā)明提供了一種終端，包括：接收模塊、查詢模塊W及播放模塊，所述 接收模塊用于接收用戶交換機(jī)所發(fā)送的第一應(yīng)急處理消息，其中，所述第一應(yīng)急處理消息 中包含應(yīng)急事件碼，所述接收模塊將所述應(yīng)急事件碼發(fā)送給所述查詢模塊；所述查詢模塊 用于接收所述應(yīng)急事件碼，并根據(jù)所述應(yīng)急事件碼在本地查詢到所述應(yīng)急事件碼所對應(yīng)的 應(yīng)急指導(dǎo)文件，所述查詢模塊用于將所述應(yīng)急指導(dǎo)文件發(fā)送給所述播放模塊；所述播放模 塊用于接收所述應(yīng)急指導(dǎo)文件，并播放所述應(yīng)急指導(dǎo)文件W通知用戶進(jìn)行應(yīng)急處理。
[0015] 結(jié)合第H方面，在第一種可能的實(shí)施方式中，所述終端還包括發(fā)送模塊，所述發(fā)送 模塊用于向同一區(qū)域內(nèi)的第二終端發(fā)送第二應(yīng)急處理消息。
[0016] 結(jié)合第H方面，在第二種可能的實(shí)施方式中，所述接收模塊還用于接收管理服務(wù) 器所發(fā)送的所述應(yīng)急指導(dǎo)文件，并將所述應(yīng)急指導(dǎo)文件存儲在本地。
[0017] 結(jié)合第H方面至第H方面的第二種可能的實(shí)施方式中的任何一種，在第H種可能 的實(shí)施方式中，所述應(yīng)急指導(dǎo)文件包括語音文件、圖片和動畫中的至少一種。
[0018] 結(jié)合第H方面至第H方面的第H種可能的實(shí)施方式中的任何一種，在第四種可能 的實(shí)施方式中，所述接收模塊還用于接收所述用戶交換機(jī)所發(fā)送的應(yīng)急停止消息，并停止 播放與所述應(yīng)急事件碼對應(yīng)的所述應(yīng)急指導(dǎo)文件，其中，所述應(yīng)急停止消息包含所述應(yīng)急 事件碼。
[0019] 第四方面，本發(fā)明提供了一種用戶交換機(jī)，包括：判斷模塊W及發(fā)送模塊，所述判 斷模塊用于判斷管理者撥打的號碼是否為應(yīng)急啟動業(yè)務(wù)碼，所述判斷模塊將第一判斷結(jié)果 發(fā)送給所述發(fā)送模塊；所述發(fā)送模塊用于接收所述第一判斷結(jié)果，并在所述管理者撥打的 號碼是應(yīng)急啟動業(yè)務(wù)碼時(shí)，向第一終端發(fā)送第一應(yīng)急處理消息，其中，所述第一應(yīng)急處理消 息包含與所述應(yīng)急啟動業(yè)務(wù)碼對應(yīng)的應(yīng)急事件碼，所述應(yīng)急事件碼用于供應(yīng)急終端找到與 所述應(yīng)急事件碼對應(yīng)的應(yīng)急指導(dǎo)文件，并播放所述應(yīng)急指導(dǎo)文件W通知用戶進(jìn)行應(yīng)急處 理。
[0020] 結(jié)合第四方面，在第一種可能的實(shí)施方式中，所述發(fā)送模塊還用于向與第一終端 同一區(qū)域的第二終端發(fā)送第二應(yīng)急處理消息。
[0021] 結(jié)合第四方面至第四方面的第一種可能實(shí)施方式中的任何一種，在第二種可能的 實(shí)施方式中，所述判斷模塊還用于判斷管理者撥打的號碼是否為應(yīng)急停止業(yè)務(wù)碼，所述判 斷模塊將第二判斷結(jié)果發(fā)送給所述發(fā)送模塊；所述發(fā)送模塊還用于接收所述第二判斷結(jié) 果，并在所述管理者撥打的號碼為應(yīng)急停止業(yè)務(wù)碼時(shí)，向所述第一終端發(fā)送應(yīng)急停止消息 W停止播放與所述應(yīng)急事件碼對應(yīng)的所述應(yīng)急指導(dǎo)文件，其中，所述應(yīng)急停止消息包含所 述應(yīng)急事件碼。
[0022] 通過實(shí)施本發(fā)明實(shí)施例，能夠使得第一終端接收到第一應(yīng)急處理消息中的應(yīng)急事 件碼后，根據(jù)應(yīng)急事件碼在本地找到預(yù)先存儲的應(yīng)急指導(dǎo)文件，然后，第一終端直接播放存 儲在本地的應(yīng)急指導(dǎo)文件。所W，本發(fā)明中第一終端只需接收到用戶交換機(jī)所發(fā)送的簡短 的起到觸發(fā)作用的第一應(yīng)急處理消息即可，避免用戶交換機(jī)和第一終端之間長時(shí)間通信， 進(jìn)而避免因?yàn)橥ㄐ胖袛喽沟脝T工沒法獲得完成的應(yīng)急處理措施，為員工的生命安全提供 了保障。
【附圖說明】
[0023]為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實(shí)施例或現(xiàn) 有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本 發(fā)明的一些實(shí)施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可W 根據(jù)送些附圖獲得其他的附圖。
[0024]圖1是現(xiàn)有技術(shù)語音會議實(shí)現(xiàn)緊急模式下全員通知的系統(tǒng)一實(shí)施方式的示意圖；
[0025] 圖2是本發(fā)明應(yīng)急通知方法中進(jìn)行應(yīng)急指導(dǎo)文件部署一實(shí)施方式的交互圖；
[0026] 圖3是本發(fā)明應(yīng)急通知方法中啟動應(yīng)急通知方法一實(shí)施方式的交換圖；
[0027] 圖4是本發(fā)明應(yīng)急通知方法中啟動應(yīng)急通知方法另一實(shí)施方式的交換圖；
[0028]圖5是本發(fā)明應(yīng)急通知方法中停止播放應(yīng)急指導(dǎo)文件的一實(shí)施方式的交換圖；
[0029] 圖6是本發(fā)明應(yīng)急通知方法第一實(shí)施方式的流程圖；
[0030] 圖7是本發(fā)明應(yīng)急通知方法第二實(shí)施方式的流程圖；
[0031] 圖8是本發(fā)明應(yīng)急通知方法第H實(shí)施方式的流程圖；
[0032] 圖9是本發(fā)明應(yīng)急通知方法第四實(shí)施方式的流程圖；
[0033] 圖10是本發(fā)明終端一實(shí)施方式的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0034]圖11是本發(fā)明終端另一實(shí)施方式的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0035] 圖12是本發(fā)明用戶交換機(jī)一實(shí)施方式的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0036] 圖13是本發(fā)明終端又一實(shí)施方式的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0037] 圖14是本發(fā)明用戶交換機(jī)又一實(shí)施方式的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0038] 下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完 整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；?本發(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有作出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他 實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。
[0039] 需要說明的是，在本發(fā)明實(shí)施例中使用的術(shù)語是僅僅出于描述特定實(shí)施例的目 的，而非旨在限制本發(fā)明。在本發(fā)明實(shí)施例和所附權(quán)利要求書中所使用的單數(shù)形式的"一 種"、"所述"和"該"也旨在包括多數(shù)形式，除非上下文清楚地表示其他含義。還應(yīng)當(dāng)理解， 本文中使用的術(shù)語"和/或"是指并包含一個(gè)或多個(gè)相關(guān)聯(lián)的列出項(xiàng)目的任何或所有可能 組合。
[0040] 應(yīng)急通知方法通常包括H個(gè)階段，一、在日常的維護(hù)中，預(yù)先將應(yīng)急指導(dǎo)文件部署 在各個(gè)終端中；二、在發(fā)生應(yīng)急事件時(shí)，啟動應(yīng)急通知方法W播放應(yīng)急指導(dǎo)文件；H、在應(yīng) 急事件結(jié)束后，停止播放應(yīng)急指導(dǎo)文件。在下面的陳述中，圖2及其相關(guān)描述陳述了在階段 一中如何預(yù)先將應(yīng)急指導(dǎo)文件部署在各個(gè)終端中。圖3及相關(guān)描述陳述了在階段二中如何 啟動應(yīng)急通知方法W播放應(yīng)急指導(dǎo)文件的第一種實(shí)施方式。圖4及相關(guān)描述陳述了在階段 二中如何啟動應(yīng)急通知方法W播放應(yīng)急指導(dǎo)文件的第二種實(shí)施方式。圖5及相關(guān)描述陳述 了在階段H中如何停止播放應(yīng)急指導(dǎo)文件。
[0041] 在下面的實(shí)施方式中，將會W-個(gè)用戶交換機(jī)下管轄了 4個(gè)終端（包括終端1至 終端4)進(jìn)行說明，其中，終端1和終端2同位于區(qū)域1中，終端3和終端4同位于區(qū)域2中。 可W理解的是，一個(gè)用戶交換機(jī)管轄下的終端的數(shù)量是可W根據(jù)實(shí)際需要而設(shè)置，而且，每 個(gè)區(qū)域下設(shè)置的終端的數(shù)量同樣也可W根據(jù)實(shí)施需要而設(shè)置，本發(fā)明不作具體的限定。 [004引階段一：
[0043] 參閱圖2,圖2是本發(fā)明應(yīng)急通知方法中進(jìn)行應(yīng)急指導(dǎo)文件部署的交互圖。所述預(yù) 先將應(yīng)急指導(dǎo)文件部署在各個(gè)終端包括：
[0044] 210;管理者向服務(wù)器上傳應(yīng)急指導(dǎo)文件。
[0045] 具體地，管理者為對應(yīng)急事件的處理具有責(zé)任的負(fù)責(zé)人。管理者可W是企業(yè)中的 應(yīng)急事件的負(fù)責(zé)人或物業(yè)管理處的應(yīng)急事件的負(fù)責(zé)人等等。管理者在日常的應(yīng)急事件管理 中預(yù)先制作好應(yīng)急指導(dǎo)文件。其中，應(yīng)急指導(dǎo)文件中包含了指導(dǎo)員工如何滅火、如何做好自 我保護(hù)、如何逃生等應(yīng)急處理措施。對于不同的終端，應(yīng)急指導(dǎo)文件可W是相同的，也可W 是不同的。例如，如果應(yīng)急指導(dǎo)文件中記載的是如何做好自我保護(hù)的應(yīng)急措施，則由于每個(gè) 人的自我保護(hù)措施都是一樣的，所W為終端1至終端4制作的應(yīng)急指導(dǎo)文件是相同的；如果 應(yīng)急指導(dǎo)文件中記載的是如何遵循逃生路線進(jìn)行逃生，則由于每個(gè)終端的位置不一樣，逃 生路線也不一樣，所W為終端1至終端4制作的應(yīng)急指導(dǎo)文件的內(nèi)容是不相同的。
[0046] 為了使應(yīng)急指導(dǎo)文件形象生動，應(yīng)急指導(dǎo)文件可W包括語音文件、圖片和動畫中 的至少一種。例如，應(yīng)急指導(dǎo)文件可W同時(shí)