簽名方法、裝置、虛擬柜員機用戶端設備和柜員端設備的制造方法
【技術領域】
[0001]本發(fā)明涉及虛擬柜員機領域，尤其涉及一種簽名方法、裝置、虛擬柜員機用戶端設備和柜員端設備。
【背景技術】
[0002]虛擬柜員機(Virtual Teller Machine,VTM)又稱遠程柜員機、視頻柜員機等。在虛擬柜員機系統(tǒng)中，通過用戶和遠程銀行柜員之間的遠程音視頻通話和桌面共享，虛擬柜員機系統(tǒng)可以幫助用戶實現(xiàn)對公對私、國際國內、本外幣、金融理財等全方位金融服務，用戶可以自助完成大部分的金融業(yè)務。
[0003]幾乎所有的金融業(yè)務都涉及到用戶的身份確認、簽名處理確認等，一旦其中一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會導致很多問題。但是，對于虛擬柜員機系統(tǒng)來說，在用戶和柜員進行業(yè)務交互的過程中，因為是遠程服務，所以很多確認信息不能由用戶直接提供給柜員。

【發(fā)明內容】

[0004]本發(fā)明的目的是提供一種簽名方法、裝置、虛擬柜員機用戶端設備和柜員端設備，能夠在虛擬柜員機上完成用戶簽名和簽名信息的確認，提高金融業(yè)務的安全性，增強用戶體驗。
[0005]為了實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明實施例提供了一種簽名方法，用于虛擬柜員機的用戶端設備，所述方法包括:
[0006]采集用戶簽名的簽名信息；
[0007]將所述簽名信息發(fā)送到所述虛擬柜員機的柜員端設備，使得所述柜員端設備確認所述簽名信息與預存的確認信息是否一致。
[0008]上述的簽名方法，其中，所述方法還包括:
[0009]接收所述柜員端設備返回的確認所述簽名信息與預存的確認信息是否一致的確認結果；
[0010]顯示所述確認結果。
[0011]上述的簽名方法，其中，所述用戶簽名包括電子簽名、手工簽名和電子手印簽名中的至少一種。
[0012]上述的簽名方法，其中，所述用戶簽名為電子簽名時，所述用戶端設備設置有電子簽名接口 ；
[0013]所述采集用戶簽名的簽名信息具體包括:
[0014]采集用戶在所述用戶端設備輸入的數字證書的第一密碼，其中所述數字證書為用戶通過所述電子簽名接口插入的用于電子簽名的數字證書。
[0015]上述的簽名方法，其中，所述方法還包括:
[0016]采集所述數字證書的信息；
[0017]對所述數字證書的信息進行校驗，獲得校驗結果；
[0018]所述采集用戶在所述用戶端設備輸入的數字證書的第一密碼具體為:
[0019]當校驗結果顯示對所述數字證書的信息校驗成功時，采集用戶在所述用戶端設備輸入的數字證書的第一密碼。
[0020]上述的簽名方法，其中，所述用戶簽名為手工簽名時，所述用戶端設備設置有用于手工簽名的簽名紙；
[0021]所述采集用戶簽名的簽名信息具體包括:
[0022]采集所述簽名紙上的手工簽名信息。
[0023]上述的簽名方法，其中，所述用戶簽名為電子手印簽名時，所述用戶端設備設置有手印米集窗口；
[0024]所述采集用戶簽名的簽名信息具體包括:
[0025]采集所述手印采集窗口的手印信息。
[0026]上述的簽名方法，其中，所述方法還包括:
[0027]對所述簽名信息進行加密；
[0028]所述將所述簽名信息發(fā)送到所述虛擬柜員機的柜員端設備具體為:
[0029]將所述加密后的簽名信息發(fā)送到所述虛擬柜員機的柜員端設備。
[0030]上述的簽名方法，其中，所述方法還包括:
[0031 ] 錄制用戶簽名整個過程的視頻文件。
[0032]為了實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明實施例還提供了一種簽名方法，用于虛擬柜員機的柜員端設備，所述方法包括:
[0033]接收所述虛擬柜員機的用戶端設備發(fā)送的簽名信息；
[0034]確認所述簽名信息與預存的確認信息是否一致，獲得確認結果。
[0035]上述的簽名方法，其中，所述方法還包括:
[0036]將所述確認結果返回給所述用戶端設備。
[0037]為了實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明實施例還提供了一種簽名裝置，用于虛擬柜員機的用戶端設備，所述裝置包括:
[0038]第一采集模塊，采集用戶簽名的簽名信息；
[0039]第一發(fā)送模塊，用于將所述簽名信息發(fā)送到所述虛擬柜員機的柜員端設備，使得所述柜員端設備確認所述簽名信息與預存的確認信息是否一致。
[0040]上述的簽名裝置，其中，所述裝置還包括:
[0041]第一接收模塊，用于接收所述柜員端設備返回的確認所述簽名信息與預存的確認信息是否一致的確認結果；
[0042]顯示模塊，用于顯示所述確認結果。
[0043]上述的簽名裝置，其中，所述用戶簽名包括電子簽名、手工簽名和電子手印簽名中的至少一種。
[0044]上述的簽名裝置，其中，所述用戶簽名為電子簽名時，所述用戶端設備設置有電子簽名接口 ；
[0045]所述第一采集模塊具體包括:
[0046]第一采集子模塊，用于采集用戶在所述用戶端設備輸入的數字證書的第一密碼，其中所述數字證書為用戶通過所述電子簽名接口插入的用于電子簽名的數字證書。
[0047]上述的簽名裝置，其中，所述裝置還包括:
[0048]第二采集模塊，用于采集所述數字證書的信息；
[0049]校驗模塊，用于對所述數字證書的信息進行校驗，獲得校驗結果；
[0050]所述第一采集模塊具體為:
[0051]當校驗結果顯示對所述數字證書的信息校驗成功時，采集用戶在所述用戶端設備輸入的數字證書的第一密碼。
[0052]上述的簽名裝置，其中，所述用戶簽名為手工簽名時，所述用戶端設備設置有用于手工簽名的簽名紙；
[0053]所述第一采集模塊具體包括:
[0054]第二采集子模塊，用于采集所述簽名紙上的手工簽名信息。
[0055]上述的簽名裝置，其中，所述用戶簽名為電子手印簽名時，所述用戶端設備設置有手印采集窗口；
[0056]所述第一采集模塊具體包括:
[0057]第三采集子模塊，用于采集所述手印采集窗口的手印信息。
[0058]上述的簽名裝置，其中，所述裝置還包括:
[0059]加密模塊，用于對所述簽名信息進行加密；
[0060]所述第一發(fā)送模塊具體為:
[0061]將所述加密后的簽名信息發(fā)送到所述虛擬柜員機的柜員端設備。
[0062]上述的簽名裝置，其中，所述裝置還包括:
[0063]視頻文件生成模塊，用于錄制用戶簽名整個過程的視頻文件。
[0064]為了實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明實施例還提供了一種簽名裝置，用于虛擬柜員機的柜員端設備，所述裝置包括:
[0065]第二接收模塊，用于接收所述虛擬柜員機的用戶端設備發(fā)送的簽名信息；
[0066]確認模塊，用于確認所述簽名信息與預存的確認信息是否一致，獲得確認結果。
[0067]上述的簽名裝置，其中，所述裝置還包括:
[0068]第二發(fā)送模塊，用于將所述確認結果返回給所述用戶端設備。
[0069]為了實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明實施例還提供了一種虛擬柜員機的用戶端設備，所述設備包括上述任一項用于虛擬柜員機的用戶端設備的簽名裝置。
[0070]為了實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明實施例還提供了一種虛擬柜員機的柜員端設備，所述設備包括上述任一項用于虛擬柜員機的柜員端設備的簽名裝置。
[0071]本發(fā)明實施例具有以下有益效果中的至少一項:
[0072]本發(fā)明實施例能夠在虛擬柜員機上完成用戶簽名和簽名信息的確認，提高了金融業(yè)務的安全性，增強了用戶體驗；
[0073]在本發(fā)明實施例中，用戶簽名的整個過程都會形成視頻文件，用于以后查證，保證了用戶和金融機構的合法權益；
[0074]在本發(fā)明實施例中，當簽名信息發(fā)送到柜員端設備時，都采用加密的方式發(fā)送，保證了安全性；
[0075]在本發(fā)明實施例中，用戶只需要在用戶端設備上進行操作即可，整個過程方便、快捷，滿足了用戶的需求，增強了用戶的體驗。
【附圖說明】
[0076]圖1為本發(fā)明實施例提供的用于虛擬柜員機用戶端設備的簽名方法的流程示意圖；
[0077]圖2為本發(fā)明實施例提供的電子簽名及確認過程的流程示意圖；
[0078]圖3為本發(fā)明實施例提供的手工簽名及確認過程的流程示意圖；
[0079]圖4為本發(fā)明實施例提供的電子手印簽名及確認過程的流程示意圖；
[0080]圖5為本發(fā)明實施例提供的用于虛擬柜員機柜員端設備的簽名方法的流程示意圖；
[0081]圖6為本發(fā)明實施例提供的用于虛擬柜員機用戶端設備的簽名裝置的結構示意圖；
[0082]圖7為本發(fā)明實施例提供的用于虛擬柜員機柜員端設備的簽名裝置的結構示意圖。
【具體實施方式】
[0083]為使本發(fā)明實施例要解決的技術問題、技術方案和優(yōu)點更加清楚，下面將結合附圖及具體實施例進行詳細描述。
[0084]本發(fā)明實施例提供了一種簽名方法，用于虛擬柜員機的用戶端設備，所述方法如圖1所示，包括:
[0085]步驟11，采集用戶簽名的簽名信息；
[0086]步驟12，將所述簽名信息發(fā)送到所述虛擬柜員機的柜員端設備，使得所述柜員端設備確認所述簽名信息與預存的確認信息是否一致。
[0087]在本發(fā)明實施例提供的簽名方法中，虛擬柜員機的用戶端設備采集用