在無(wú)線通信系統(tǒng)中進(jìn)行自適應(yīng)自動(dòng)詳細(xì)診斷日志采集的制作方法
【專利說(shuō)明】
[0001] 本申請(qǐng)是申請(qǐng)日為2011年8月10日、申請(qǐng)?zhí)枮?01180048689. X、名稱為"在無(wú)線 通信系統(tǒng)中進(jìn)行自適應(yīng)自動(dòng)詳細(xì)診斷日志采集"的中國(guó)專利申請(qǐng)的分案申請(qǐng)。
技術(shù)領(lǐng)域
[0002] 本發(fā)明涉及在無(wú)線通信系統(tǒng)中對(duì)事件進(jìn)行日志記錄。更具體地，本發(fā)明涉及根據(jù) 系統(tǒng)的可用資源和對(duì)具體事件進(jìn)行日志記錄的能力來(lái)調(diào)整無(wú)線通信系統(tǒng)的日志記錄的類 型和量，其中，所述系統(tǒng)的可用資源和對(duì)具體事件進(jìn)行日志記錄的能力兩者都可能隨時(shí)間 變化。
【背景技術(shù)】
[0003] 無(wú)線通信系統(tǒng)考慮到移動(dòng)電信設(shè)備（例如，蜂窩電話、PDA以及迷微型膝上型計(jì)算 機(jī)）與其它移動(dòng)電信設(shè)備以及P〇TS( "簡(jiǎn)易普通電話系統(tǒng)"）上的有線電信設(shè)備進(jìn)行通信。
[0004] 存在一種提供通常被稱為"即按即說(shuō)"(PTT)能力的快速一對(duì)一或一對(duì)多通信的無(wú) 線電信服務(wù)。這有時(shí)被稱為"群組通信"。針對(duì)通信移動(dòng)設(shè)備的接收設(shè)備的具體PTT群組 通常是由運(yùn)營(yíng)商設(shè)置的。PTT通信連接通常是由移動(dòng)設(shè)備上的單個(gè)按鈕按下而發(fā)起的，該 單個(gè)按鈕按下激活了發(fā)言人與群組中的每個(gè)成員設(shè)備之間的半雙工鏈路，并且一旦釋放該 按鈕，設(shè)備就可以接收輸入的PTT傳輸。用于建立PTT或群組通信的其它方法可以借助任 何現(xiàn)有的移動(dòng)設(shè)備。這些群組通信還可以是在移動(dòng)設(shè)備與群組通信服務(wù)器之間的全雙工通 信、或者在半雙工通信與全雙工通信之間切換。現(xiàn)有的PTT系統(tǒng)相對(duì)于傳統(tǒng)的蜂窩系統(tǒng)具 有優(yōu)點(diǎn)，這是因?yàn)樗鼈兙哂懈斓暮艚薪r(shí)間，例如建立時(shí)間理想地處于1秒的范圍內(nèi)， 與可能花費(fèi)多于5秒來(lái)建立的蜂窩語(yǔ)音信道截然相反。在某些布置中，PTT發(fā)言人將會(huì)擁 有"發(fā)言權(quán)"，其中當(dāng)該發(fā)言人正在發(fā)言時(shí)，其它群組成員不能發(fā)言。一旦發(fā)言人釋放PTT按 鈕，群組中的任何其它單個(gè)成員就可以接通他或她的PTT按鈕，并且他或她將會(huì)有發(fā)言權(quán)。 一般而言，PTT系統(tǒng)使用標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語(yǔ)音（VoIP)技術(shù)。語(yǔ)音信息是以數(shù)字格式通過(guò) 基于IP的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的。在PTT情形中，不是使用標(biāo)準(zhǔn)蜂窩基礎(chǔ)設(shè)施，而是通過(guò)將網(wǎng)絡(luò) 中的每個(gè)IP端點(diǎn)之間的單獨(dú)的點(diǎn)到點(diǎn)連接相結(jié)合來(lái)形成呼叫。啟動(dòng)PTT系統(tǒng)產(chǎn)生了對(duì)目 標(biāo)設(shè)備的呼叫。呼叫發(fā)起者的語(yǔ)音可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給目標(biāo)手持裝置。
[0005] 與無(wú)線通信系統(tǒng)（例如，PTT系統(tǒng)）的高效并及時(shí)排除故障和診斷的能力有關(guān)的 主要問(wèn)題之一是不能從系統(tǒng)獲得用于解決問(wèn)題所需要的診斷日志，該診斷日志包含所報(bào)告 的問(wèn)題的診斷信息。大多數(shù)時(shí)候，電信網(wǎng)絡(luò)提供關(guān)鍵性能指示符（"ΚΡΙ"）或者運(yùn)營(yíng)和維護(hù) ("0&Μ"）測(cè)量值，以指示網(wǎng)絡(luò)中的問(wèn)題，例如，高呼叫建立失敗、高掉話率、或低帶寬。然而， 為了快速解決所報(bào)告的問(wèn)題或性能下降，網(wǎng)絡(luò)工程師需要捕獲到失敗的詳細(xì)診斷信息的一 組正確的日志。因?yàn)殡娦殴?jié)點(diǎn)的性質(zhì)，因此由于有限帶寬和/或有限的移動(dòng)設(shè)備資源（例 如，存儲(chǔ)器、CPU使用率等），不可能連續(xù)采集到詳細(xì)的診斷信息。通常，在所報(bào)告的問(wèn)題之 后，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)團(tuán)隊(duì)試圖解決該問(wèn)題，并且基于初始解決問(wèn)題的結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)開(kāi) 始使用預(yù)先定義的過(guò)濾器或模板來(lái)采集詳細(xì)診斷日志。
[0006] 有時(shí)，因?yàn)橛捎谠趫?bào)告問(wèn)題的時(shí)刻與手動(dòng)開(kāi)始診斷日志記錄的時(shí)刻之間的時(shí)間差 而導(dǎo)致之前報(bào)告的問(wèn)題不是當(dāng)前出現(xiàn)的，所以難以采集到所期望的日志。因?yàn)橐韵略蛞?可能難以采集所期望的日志：由于系統(tǒng)的系統(tǒng)資源（例如，通信鏈路、服務(wù)器或移動(dòng)資源） 的限制而導(dǎo)致并非對(duì)所有的呼叫都進(jìn)行日志記錄，這導(dǎo)致服務(wù)器僅對(duì)某些呼叫進(jìn)行日志記 錄（例如，基于算法，例如100次嘗試中的一次呼叫），并且沒(méi)有采集到所期望的日志。
[0007] 另一個(gè)問(wèn)題可能是沒(méi)有以將最佳診斷問(wèn)題的過(guò)濾器來(lái)啟動(dòng)日志。關(guān)于診斷日志記 錄的又一個(gè)問(wèn)題直接涉及執(zhí)行這種日志記錄所消耗的系統(tǒng)資源。對(duì)將事件的發(fā)生進(jìn)行日志 記錄需要使用系統(tǒng)資源一一例如，系統(tǒng)的中央處理單元（CPU)的負(fù)載、以及可用于日志記錄 的系統(tǒng)的存儲(chǔ)空間?？捎糜谌罩居涗浀倪@些系統(tǒng)資源可以動(dòng)態(tài)地變化。例如，這些可用的 系統(tǒng)資源可以根據(jù)系統(tǒng)中的活動(dòng)呼叫的數(shù)量而變化。
[0008] 隨著可用的系統(tǒng)資源的改變，可能沒(méi)有足夠的可用系統(tǒng)資源來(lái)如期望的那樣對(duì)所 有事件的發(fā)生進(jìn)行日志記錄。當(dāng)沒(méi)有足夠的可用系統(tǒng)資源來(lái)如期望的那樣對(duì)所有事件的發(fā) 生進(jìn)行日志記錄時(shí)，現(xiàn)有技術(shù)教導(dǎo)：不可能發(fā)生日志記錄。
[0009] 因此，提供用于對(duì)錯(cuò)誤事件的發(fā)生進(jìn)行自適應(yīng)日志記錄的技術(shù)將會(huì)是有利的，其 中這些技術(shù)能夠基于可用系統(tǒng)資源的數(shù)量來(lái)調(diào)整日志記錄的數(shù)量。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0010] 如下面簡(jiǎn)要概括的，本發(fā)明包括提供對(duì)發(fā)生的事件進(jìn)行自適應(yīng)日志記錄的系統(tǒng)、 方法、以及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)。在一個(gè)實(shí)施例中，響應(yīng)于故障發(fā)生，無(wú)線通信系統(tǒng)確定要 進(jìn)行日志記錄的事件的第一集合，并且開(kāi)始對(duì)事件的第一集合的發(fā)生進(jìn)行日志記錄。在稍 后時(shí)刻，所述無(wú)線通信系統(tǒng)確定已經(jīng)超出了系統(tǒng)資源使用的閾值。響應(yīng)于確定已經(jīng)達(dá)到閾 值，無(wú)線通信系統(tǒng)隨后確定要進(jìn)行日志記錄的事件的第二集合，所述事件的第二集合不同 于所述事件的第一集合。在一個(gè)實(shí)施例中，所述事件的第二集合是由所述事件的第一集合 的子集構(gòu)成。無(wú)線通信系統(tǒng)隨后改變（或"調(diào)整"）為對(duì)事件的第二集合的發(fā)生進(jìn)行日志記 錄。
[0011] 在另一個(gè)實(shí)施例中，響應(yīng)于故障發(fā)生，無(wú)線通信系統(tǒng)試圖對(duì)可被記入日志的10個(gè) 事件中的3個(gè)事件進(jìn)行日志記錄。當(dāng)該故障發(fā)生時(shí)，令事件A為10個(gè)事件中的最期望被記 入日志的事件，但是不能夠?qū)κ录嗀進(jìn)行日志記錄。當(dāng)不能夠?qū)κ录嗀進(jìn)行日志記錄時(shí)，無(wú) 線通信系統(tǒng)通過(guò)開(kāi)始對(duì)事件的不同集合（其由事件B、C、和D構(gòu)成）或者最期望被記入日 志的事件集合進(jìn)行日志記錄，來(lái)進(jìn)行調(diào)整。之后，無(wú)線通信系統(tǒng)確定能夠確定事件A，但是 沒(méi)有足夠的可用系統(tǒng)資源來(lái)對(duì)事件A連同事件B、C、和D進(jìn)行日志記錄。作為響應(yīng)，無(wú)線通 信系統(tǒng)通過(guò)對(duì)事件A、C和D進(jìn)行日志記錄（存在足夠的系統(tǒng)資源對(duì)該事件集合進(jìn)行日志記 錄），并且丟棄事件B (事件B是事件B、C和D中的最不期望被記入日志的事件）來(lái)進(jìn)行調(diào) 整。當(dāng)無(wú)線通信系統(tǒng)確定已經(jīng)對(duì)足夠數(shù)量的事件進(jìn)行日志記錄，其結(jié)束日志記錄過(guò)程。
[0012] 因此，本系統(tǒng)、方法、以及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)的優(yōu)點(diǎn)在于，與"進(jìn)行日志記錄"和 "不進(jìn)行日志記錄"相比，通過(guò)提供對(duì)事件的發(fā)生進(jìn)行更精細(xì)的日志記錄的能力，將獲取日 志的可能性增加，這使系統(tǒng)的管理員能夠確定系統(tǒng)中的異常的源。
[0013] 在閱讀【附圖說(shuō)明】、【具體實(shí)施方式】、以及權(quán)利要求之后，本發(fā)明的其它目的、特征以 及優(yōu)點(diǎn)將變得顯而易見(jiàn)。
【附圖說(shuō)明】
[0014] 圖1示出了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的代表性示意圖，其中，指定的無(wú)線電信設(shè)備群組通過(guò)無(wú)線 網(wǎng)絡(luò)與群組通信服務(wù)器和其它計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行通信。
[0015] 圖2示出了常規(guī)蜂窩電信配置中的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)實(shí)施例的代表性示意圖，其中 使群組通信服務(wù)器控制群組成員的無(wú)線電信設(shè)備之間的通信。
[0016] 圖3示出了描繪具有PTT能力的無(wú)線電信設(shè)備的計(jì)算機(jī)平臺(tái)的框圖。
[0017] 圖4使用PTT客戶端和針對(duì)群組的媒體客戶端示出了通信群組應(yīng)用程序的軟件層 的一個(gè)實(shí)施例的示意圖。
[0018] 圖5示出了示例性移動(dòng)通信設(shè)備。
[0019] 圖6示出了基于無(wú)線通信系統(tǒng)的負(fù)載來(lái)進(jìn)行自適應(yīng)診斷日志記錄的示例性處理 流。
[0020] 圖7示出了基于對(duì)事件進(jìn)行日志記錄的不同能力來(lái)進(jìn)行自適應(yīng)診斷日志記錄的 示例性操作過(guò)程。
[0021] 圖8示出了群組通信的自適應(yīng)診斷日志記錄的示例性呼叫流程圖。
[0022] 圖9示出了示例性無(wú)線通信系統(tǒng)，其中群組通信服務(wù)器對(duì)群組通信進(jìn)行自適應(yīng)診 斷日志記錄。
【具體實(shí)施方式】
[0023] 在本說(shuō)明書(shū)中，術(shù)語(yǔ)"移動(dòng)通信設(shè)備"、"通信設(shè)備"、"無(wú)線設(shè)備"、"無(wú)線通信設(shè)備"、 "PTT通信設(shè)備"、"手持設(shè)備"、"移動(dòng)設(shè)備"以及"手持裝置"可被互換使用。術(shù)語(yǔ)"呼叫"和 "通信"也可被互換使用。本文所使用的術(shù)語(yǔ)"應(yīng)用程序"旨在涵蓋可執(zhí)行的或不可執(zhí)行的 軟件文檔、原始數(shù)據(jù)、聚合數(shù)據(jù)、修補(bǔ)程序、以及其它代碼片段。術(shù)語(yǔ)"群組通信"指的是在 無(wú)線通信設(shè)備之間通過(guò)真實(shí)或虛擬的半雙工信道或全雙工信道發(fā)送的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信、或者點(diǎn) 對(duì)多點(diǎn)通信。術(shù)語(yǔ)"示例性"指的是所公開(kāi)的元件或?qū)嵤├齼H僅是示例，并非表示任何偏 好。此外，在所述幾個(gè)視圖中，相同的數(shù)字表示相同的元件，并且除非說(shuō)明書(shū)中另有規(guī)定，否 貝IJ冠詞"一個(gè)"和"一"包括復(fù)數(shù)引用。
[0024] 在下面的說(shuō)明書(shū)和附圖中給出了某些具體細(xì)節(jié)，以便提供對(duì)本申請(qǐng)的多個(gè)實(shí)施例 的全面理解。在下面的公開(kāi)內(nèi)容中沒(méi)有陳述通常與計(jì)算和軟件技術(shù)相關(guān)聯(lián)的某些公知細(xì) 節(jié)，以避免不必要地模糊本申請(qǐng)的各個(gè)實(shí)施例。此外，相關(guān)領(lǐng)域中的普通技術(shù)人員將會(huì)理 解，他們可以在沒(méi)有下面描述的一個(gè)或多個(gè)細(xì)節(jié)的情況下實(shí)施本申請(qǐng)的其它實(shí)施例。最后， 雖然參照下面公開(kāi)內(nèi)容中的步驟和順序來(lái)描述各種方法，但是像這樣的描述是為了提供本 申請(qǐng)的實(shí)施例的清楚的實(shí)現(xiàn)，并且步驟和步驟的順序不應(yīng)該被認(rèn)為是實(shí)施本申請(qǐng)所必需 的。
[0025] 應(yīng)當(dāng)理解的是，可以結(jié)合硬件或軟件、或者在適當(dāng)情況下結(jié)合硬件和軟件兩者來(lái) 實(shí)施本文所述的各種技術(shù)。因此，本申請(qǐng)的方法和裝置、或者某些方面或其一部分可以采用 體現(xiàn)在有形介質(zhì)（例如，軟盤、CD-ROM、硬盤驅(qū)動(dòng)器、或者任何其它機(jī)器可讀存儲(chǔ)介質(zhì)）中的 程序代碼（即，指令）的形式，其中，當(dāng)將程序代碼加載入機(jī)器（例如，計(jì)算機(jī)）并且被機(jī)器 執(zhí)行時(shí)，該機(jī)器成為用于實(shí)施本申請(qǐng)的裝置。在可編程計(jì)算機(jī)上的程序代碼執(zhí)行的情形中， 計(jì)算設(shè)備通常包括：處理器、該處理器可讀的存儲(chǔ)介質(zhì)（包括易失性和非易失性存儲(chǔ)器和/ 或存儲(chǔ)元件）、至少一個(gè)輸入設(shè)備、以及至少一個(gè)輸出設(shè)備。一個(gè)或多個(gè)程序可以例如通過(guò) 使用應(yīng)用程序編程接口（API)、可重用控制等來(lái)實(shí)施或使用結(jié)合本申請(qǐng)所描述的處理。優(yōu)選 地，通過(guò)高級(jí)的面向過(guò)程或面向?qū)ο缶幊陶Z(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)這些程序，以便與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行通 信。然而，如果需要，可以通過(guò)匯編語(yǔ)言或機(jī)器語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)程序。在任何情況下，所述語(yǔ)言 可以是編譯語(yǔ)言或解釋性語(yǔ)言，并且與硬件實(shí)現(xiàn)相結(jié)合。
[0026] 參照其中相同數(shù)字表示相同元件的附圖，圖1示出了包括一個(gè)或多個(gè)無(wú)線電信設(shè) 備的系統(tǒng)10的一個(gè)實(shí)施例。可以形成即按即說(shuō)（PTT)群組12,以用于在一個(gè)或多個(gè)無(wú)線電 信設(shè)備之間共享群組媒體。PTT群組還可以包括諸如電話14、智能尋呼機(jī)16以及個(gè)人數(shù)字 助理（PDA) 18之類的設(shè)備以及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)20上的其它無(wú)線電信設(shè)備。在系統(tǒng)10中，每個(gè)無(wú) 線電信設(shè)備14、16、18能夠通過(guò)無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)20與多個(gè)無(wú)線電信設(shè)備中的一個(gè)或多個(gè)其它 無(wú)線電信設(shè)備的目標(biāo)集合進(jìn)行選擇性地直接通信。例如，針對(duì)移動(dòng)電話14的目標(biāo)集合可以 是通信群組12中的所有設(shè)備或其子集，例如，尋呼機(jī)16和PDA 18。
[0027] 在該實(shí)施例中，無(wú)線電信設(shè)備（例如移動(dòng)電話14)向群組通信計(jì)算機(jī)設(shè)備告知：無(wú) 線設(shè)備存在于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)20上（即，該無(wú)線設(shè)備是可訪問(wèn)的），此處，所述群組通信計(jì)算機(jī)設(shè) 備被顯示為服務(wù)器32,該服務(wù)器32存在于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)20上的服務(wù)器側(cè)的LAN 30上。群組 通信計(jì)算機(jī)設(shè)備32能夠與由第一無(wú)線電信設(shè)備所指定的一組目標(biāo)無(wú)線電信設(shè)備共享該信 息，或者能夠與位于服務(wù)器側(cè)的LAN 30上的其它計(jì)算機(jī)設(shè)備或通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)20可訪問(wèn)的 其它計(jì)算機(jī)設(shè)備共