在線交互平臺(tái)動(dòng)態(tài)控制方法、管理后臺(tái)及交互平臺(tái)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種在線交互平臺(tái)動(dòng)態(tài)控制方法、管理后臺(tái)及交互平臺(tái)。
【背景技術(shù)】
[0002]即時(shí)通訊在線交互平臺(tái)(比如QQ在線咨詢)是指將即時(shí)通訊代碼嵌入被訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)的代碼中，隨著網(wǎng)頁(yè)的加載，在網(wǎng)頁(yè)上展示在線交互圖標(biāo)，用戶可以點(diǎn)擊該在線交互圖標(biāo)發(fā)起咨詢聊天。如:B用戶(企業(yè)用戶，比如營(yíng)銷QQ用戶)在其官網(wǎng)上嵌入營(yíng)銷QQ在線咨詢的代碼，C用戶(消費(fèi)者，比如個(gè)人QQ用戶)在瀏覽網(wǎng)頁(yè)并需要進(jìn)行咨詢時(shí)，可以點(diǎn)擊營(yíng)銷QQ在線咨詢圖標(biāo)發(fā)起聊天。在線咨詢是B用戶會(huì)話流量的主入口，是B用戶為C用戶提供咨詢服務(wù)的主要方式之一。對(duì)于客服類的網(wǎng)站，如電商、電信等服務(wù)類的企業(yè)是非常便利的功能。
[0003]但是，目前在線咨詢代碼嵌入方式是將在線咨詢的js (JavaScrip腳本)靜態(tài)代碼嵌入被訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)的代碼中，其存在問(wèn)題是:由于在線咨詢代碼有很多控制參數(shù)，靜態(tài)的js代碼一旦嵌入網(wǎng)站代碼，則無(wú)法方便的通過(guò)后臺(tái)管理功能實(shí)現(xiàn)參數(shù)變更；此外，對(duì)于普通的B用戶，不具備技術(shù)能力，后期修改在線咨詢代碼的能力有限，無(wú)法應(yīng)付在線代碼的變更和升級(jí)；而且靜態(tài)js代碼的在線咨詢不具備實(shí)時(shí)更新的能力，后臺(tái)服務(wù)也無(wú)法實(shí)現(xiàn)程序bug和代碼的升級(jí)。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明實(shí)施例提供一種在線交互平臺(tái)動(dòng)態(tài)控制方法、管理后臺(tái)及交互平臺(tái)，旨在實(shí)現(xiàn)對(duì)在線交互平臺(tái)控制參數(shù)的動(dòng)態(tài)控制，提高在線交互平臺(tái)的管理靈活性。
[0005]本發(fā)明實(shí)施例提出一種在線交互平臺(tái)動(dòng)態(tài)控制方法，包括:
[0006]管理后臺(tái)生成帶有唯一 key的鏈接地址，保存與所述key相關(guān)的在線交互代碼；
[0007]所述管理后臺(tái)將所述鏈接地址嵌入到網(wǎng)頁(yè)的代碼中；
[0008]前端瀏覽器在接收到用戶對(duì)所述網(wǎng)頁(yè)的訪問(wèn)請(qǐng)求時(shí)，通過(guò)所述帶有唯一 key的鏈接地址，向所述管理后臺(tái)發(fā)送交互請(qǐng)求；
[0009]所述管理后臺(tái)根據(jù)所述交互請(qǐng)求，獲取與所述key相關(guān)的在線交互代碼，返回給所述前端瀏覽器；
[0010]所述前端瀏覽器加載與所述key相關(guān)的在線交互代碼，在所述網(wǎng)頁(yè)上展示在線交互圖標(biāo)。
[0011]本發(fā)明實(shí)施例還提出一種在線交互平臺(tái)，包括:管理后臺(tái)和前端瀏覽器，其中:
[0012]所述管理后臺(tái)，用于生成帶有唯一 key的鏈接地址，保存與所述key相關(guān)的在線交互代碼；將所述鏈接地址嵌入到網(wǎng)頁(yè)的代碼中；
[0013]所述前端瀏覽器，用于在接收到用戶對(duì)所述網(wǎng)頁(yè)的訪問(wèn)請(qǐng)求時(shí)，通過(guò)所述帶有唯一 key的鏈接地址，向所述管理后臺(tái)發(fā)送交互請(qǐng)求；
[0014]所述管理后臺(tái)，還用于根據(jù)所述交互請(qǐng)求，獲取與所述key相關(guān)的在線交互代碼，返回給所述前端瀏覽器；
[0015]所述前端瀏覽器，還用于加載與所述key相關(guān)的在線交互代碼，在所述網(wǎng)頁(yè)上展示在線交互圖標(biāo)。
[0016]本發(fā)明實(shí)施例還提出一種在線交互平臺(tái)動(dòng)態(tài)控制方法，包括:
[0017]生成帶有唯一 key的鏈接地址,保存與所述key相關(guān)的在線交互代碼；
[0018]將所述鏈接地址嵌入到網(wǎng)頁(yè)的代碼中；
[0019]接收前端瀏覽器在接收到用戶對(duì)所述網(wǎng)頁(yè)的訪問(wèn)請(qǐng)求時(shí)通過(guò)所述帶有唯一 key的鏈接地址發(fā)送的交互請(qǐng)求；
[0020]根據(jù)所述交互請(qǐng)求，獲取與所述key相關(guān)的在線交互代碼，返回給所述前端瀏覽器，由所述前端瀏覽器加載與所述key相關(guān)的在線交互代碼，在所述網(wǎng)頁(yè)上展示在線交互圖標(biāo)。
[0021]本發(fā)明實(shí)施例還提出一種在線交互平臺(tái)動(dòng)態(tài)控制管理后臺(tái)，包括:
[0022]生成模塊，用于生成帶有唯一 key的鏈接地址，保存與所述key相關(guān)的在線交互代碼；
[0023]嵌入模塊，用于將所述鏈接地址嵌入到網(wǎng)頁(yè)的代碼中；
[0024]接收模塊，用于接收前端瀏覽器在接收到用戶對(duì)所述網(wǎng)頁(yè)的訪問(wèn)請(qǐng)求時(shí)通過(guò)所述帶有唯一 key的鏈接地址發(fā)送的交互請(qǐng)求；
[0025]獲取模塊，用于根據(jù)所述交互請(qǐng)求，獲取與所述key相關(guān)的在線交互代碼，返回給所述前端瀏覽器，由所述前端瀏覽器加載與所述key相關(guān)的在線交互代碼，在所述網(wǎng)頁(yè)上展示在線交互圖標(biāo)。
[0026]本發(fā)明實(shí)施例提出的一種在線交互平臺(tái)動(dòng)態(tài)控制方法、管理后臺(tái)及交互平臺(tái)，用戶可以登錄管理后臺(tái)生成帶有唯一 key的鏈接地址，保存與key相關(guān)的在線交互代碼；管理后臺(tái)將鏈接地址嵌入到網(wǎng)頁(yè)的代碼中；前端瀏覽器在接收到對(duì)網(wǎng)頁(yè)的訪問(wèn)請(qǐng)求時(shí)，通過(guò)帶有唯一 key的鏈接地址，向管理后臺(tái)發(fā)送交互請(qǐng)求；管理后臺(tái)獲取與key相關(guān)的在線交互代碼，返回給前端瀏覽器，由前端瀏覽器加載與key相關(guān)的在線交互代碼，在網(wǎng)頁(yè)上展示在線交互圖標(biāo)，由于通過(guò)動(dòng)態(tài)請(qǐng)求可以控制輸出的在線交互代碼，因此，用戶可以在管理后臺(tái)界面進(jìn)行動(dòng)態(tài)輸出交互代碼參數(shù)的實(shí)時(shí)修改和控制，而不需要再修改網(wǎng)頁(yè)代碼，從而提高了在線交互平臺(tái)的管理靈活性，為用戶提供方便。
【附圖說(shuō)明】
[0027]圖1是本發(fā)明在線交互平臺(tái)較佳實(shí)施例的架構(gòu)示意圖；
[0028]圖2是本發(fā)明實(shí)施例管理后臺(tái)與前端瀏覽器的交互流程示意圖；
[0029]圖3是本發(fā)明實(shí)施例將在線交互代碼鏈接嵌入網(wǎng)頁(yè)代碼的一種頁(yè)面示意圖；
[0030]圖4是本發(fā)明在線交互平臺(tái)動(dòng)態(tài)控制方法第一實(shí)施例的流程示意圖；
[0031]圖5是本發(fā)明實(shí)施例中管理后臺(tái)根據(jù)交互請(qǐng)求，獲取與key相關(guān)的在線交互代碼，返回給前端瀏覽器的流程示意圖；
[0032]圖6是本發(fā)明在線交互平臺(tái)動(dòng)態(tài)控制方法第二實(shí)施例的流程示意圖；
[0033]圖7是本發(fā)明在線交互平臺(tái)動(dòng)態(tài)控制方法第三實(shí)施例的流程示意圖；
[0034]圖8是本發(fā)明在線交互平臺(tái)動(dòng)態(tài)控制方法第四實(shí)施例的流程示意圖；
[0035]圖9是本發(fā)明在線交互平臺(tái)動(dòng)態(tài)控制管理后臺(tái)第一實(shí)施例的功能模塊示意圖；
[0036]圖10是本發(fā)明在線交互平臺(tái)動(dòng)態(tài)控制管理后臺(tái)第二實(shí)施例的功能模塊示意圖；
[0037]圖11是本發(fā)明實(shí)施例管理后臺(tái)的另一種結(jié)構(gòu)示意圖。
[0038]為了使本發(fā)明的技術(shù)方案更加清楚、明了，下面將結(jié)合附圖作進(jìn)一步詳述。
【具體實(shí)施方式】
[0039]應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的具體實(shí)施例僅僅用以解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。
[0040]本發(fā)明實(shí)施例的主要解決方案是:登錄管理后臺(tái)生成帶有唯一 key的鏈接地址，保存與key相關(guān)的在線交互代碼；管理后臺(tái)將鏈接地址嵌入到網(wǎng)頁(yè)的代碼中；前端瀏覽器在接收到對(duì)網(wǎng)頁(yè)的訪問(wèn)請(qǐng)求時(shí)，通過(guò)帶有唯一 key的鏈接地址，向管理后臺(tái)發(fā)送交互請(qǐng)求；管理后臺(tái)獲取與key相關(guān)的在線交互代碼，返回給前端瀏覽器，由前端瀏覽器加載與key相關(guān)的在線交互代碼，在網(wǎng)頁(yè)上展示在線交互圖標(biāo)，由于通過(guò)動(dòng)態(tài)請(qǐng)求可以控制輸出的在線交互代碼，因此，用戶可以在管理后臺(tái)界面進(jìn)行動(dòng)態(tài)輸出交互代碼參數(shù)的實(shí)時(shí)修改和控制，而不需要再修改網(wǎng)頁(yè)代碼，以提高在線交互平臺(tái)的管理靈活性，為用戶提供方便。
[0041]如圖1所示，本發(fā)明較佳實(shí)施例提出一種在線交互平臺(tái)，包括:管理后臺(tái)101和前端瀏覽器102，其中:
[0042]所述管理后臺(tái)101，用于生成帶有唯一 key的鏈接地址，保存與所述key相關(guān)的在線交互代碼；將所述鏈接地址嵌入到網(wǎng)頁(yè)的代碼中；
[0043]所述前端瀏覽器102，用于在接收到用戶對(duì)所述網(wǎng)頁(yè)的訪問(wèn)請(qǐng)求時(shí)，通過(guò)所述帶有唯一 key的鏈接地址，向所述管理后臺(tái)101發(fā)送交互請(qǐng)求；
[0044]所述管理后臺(tái)101，還用于根據(jù)所述交互請(qǐng)求，獲取與所述key相關(guān)的在線交互代碼，返回給所述前端瀏覽器102 ；
[0045]所述前端瀏覽器102，還用于加載與所述key相關(guān)的在線交互代碼，在所述網(wǎng)頁(yè)上展示在線交互圖標(biāo)。
[0046]本實(shí)施例在線交互平臺(tái)可以使得管理用戶通過(guò)設(shè)定的網(wǎng)站與訪問(wèn)用戶進(jìn)行即時(shí)通訊交互。以在線咨詢?yōu)槔?，管理用戶向訪問(wèn)用戶提供服務(wù)網(wǎng)站，訪問(wèn)用戶可以通過(guò)訪問(wèn)服務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)而向管理用戶進(jìn)行在線咨詢。其中，在線交互平臺(tái)的管理后臺(tái)101為管理用戶后臺(tái)服務(wù)器，前端瀏覽器102相對(duì)于客戶端，其承載終端可以為手機(jī)、平板電腦等具有網(wǎng)頁(yè)瀏覽功能的移動(dòng)終端，也可以為PC端等。
[0047]由于現(xiàn)有的在線咨詢代碼嵌入方式是將在線咨詢的js靜態(tài)代碼嵌入被訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)的代碼中，無(wú)法方便的通過(guò)后臺(tái)管理功能實(shí)現(xiàn)參數(shù)變更，給用戶操作帶來(lái)不便，本實(shí)施例方案可以實(shí)現(xiàn)對(duì)在線交互平臺(tái)控制參數(shù)的動(dòng)態(tài)控制，提高在線交互平臺(tái)的管理靈活性。本實(shí)施例管理后臺(tái)101與前端瀏覽器102之間的交互流程如圖2所示。
[0048]具體地,首先,管理用戶登錄管理后臺(tái)101后,操作管理后臺(tái)101,由管理后臺(tái)101生成帶有唯一 key的鏈接地址，該鏈接地址用于后續(xù)嵌入管理用戶設(shè)定網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)代碼中。同時(shí)，管理后臺(tái)101還保存與所述key相關(guān)的在線交互代碼，該在線交互代碼具體可以為js靜態(tài)代碼，后續(xù)管理用戶可以根據(jù)需求登錄管理后臺(tái)101對(duì)在線交互代碼的相關(guān)控制參數(shù)進(jìn)行修改，從而實(shí)現(xiàn)在線交互代碼的實(shí)時(shí)變更和升級(jí)。
[0049]管理后臺(tái)101將生成的帶有唯一 key的鏈接地址嵌入到管理用戶網(wǎng)頁(yè)的代碼中，以便后續(xù)前端瀏覽器102根據(jù)訪問(wèn)用戶的請(qǐng)求，并根據(jù)此帶有唯一 key的鏈接地址從管理后臺(tái)101拉取在線交互代碼，以展示在線交互圖標(biāo)。
[0050]在訪問(wèn)用戶需要訪問(wèn)管理用戶提供的服務(wù)網(wǎng)站時(shí)，通過(guò)前端瀏覽器102請(qǐng)求訪問(wèn)服務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)，前端瀏覽器102在接收到用戶對(duì)所述網(wǎng)頁(yè)的訪問(wèn)請(qǐng)求時(shí)，從網(wǎng)頁(yè)代碼中獲取帶有唯一 key的鏈接地址,通過(guò)該帶有唯一 key的鏈接地址，向管理后臺(tái)101發(fā)送交互請(qǐng)求。
[0051]管理后臺(tái)101在接收到前端瀏覽器102發(fā)來(lái)的交互請(qǐng)求后，根據(jù)該交互請(qǐng)求，獲取與key相關(guān)的在線交互代碼，返回給前端瀏覽器102，以便前端瀏覽器102加載該在線交互代碼，在網(wǎng)頁(yè)上展示在線交互圖標(biāo)，供訪問(wèn)用戶點(diǎn)擊進(jìn)行在線咨詢。
[0052]其中，管理后臺(tái)101在獲取與key相關(guān)的在線交互代碼時(shí)，具體可以采用以下方式:
[0053]首先，管理后臺(tái)101判斷本地緩存中是否有與key對(duì)應(yīng)的記錄，若本地緩存中有與key對(duì)應(yīng)的記錄,則從本地緩存中獲取與key對(duì)應(yīng)的記錄；并從與key對(duì)應(yīng)的記錄獲取與key相關(guān)的在線交互代碼，返回給前端瀏覽器102，以便前端瀏覽器102加載該在線交互代碼，在網(wǎng)頁(yè)上展示在線交互圖標(biāo)，供訪問(wèn)用