通過(guò)行為預(yù)測(cè)防止掉線呼叫的制作方法
【專利說(shuō)明】通過(guò)行為預(yù)測(cè)防止掉線呼叫
[0001]置量
[0002]諸如智能手機(jī)的移動(dòng)設(shè)備的使用，幾乎無(wú)所不在。許多這些移動(dòng)設(shè)備包括確定它們的物理位置的能力。也就是說(shuō)，移動(dòng)設(shè)備能夠確定它在物理世界中的位置。按照慣例，位置確定通常通過(guò)使用全球定位系統(tǒng)(GPS)、多無(wú)線電信號(hào)的某種形式的三邊測(cè)量法或者插值、因特網(wǎng)協(xié)議(IP)地理定位或其某種組合而被完成。
[0003]一些所謂的基于位置的服務(wù)(LBS)正在出現(xiàn)，該服務(wù)利用了許多人每天隨身攜帶的移動(dòng)設(shè)備的位置檢測(cè)能力。例如，LBS包括針對(duì)性的廣告、社交網(wǎng)絡(luò)、朋友定位(“登記處”)、相片標(biāo)簽、生活記錄、基于位置的游戲、健康監(jiān)控以及其他?；谖恢玫姆?wù)還可以包括交通工具或包裹追蹤。
[0004]附圖簡(jiǎn)要說(shuō)明
[0005]圖1示出了被用于表示根據(jù)這里的描述的實(shí)施方案的示例性周邊地圖。
[0006]圖2示出了被用于表示根據(jù)這里的描述的實(shí)施方案的示例性路線圖。
[0007]圖3示出了根據(jù)這里描述的一個(gè)或多個(gè)實(shí)施方案的示例性系統(tǒng)。
[0008]圖4示出了根據(jù)這里描述的一個(gè)或多個(gè)實(shí)施方案的示例性移動(dòng)設(shè)備。
[0009]圖5-9示出了根據(jù)這里描述的實(shí)施方案的處理。
[0010]圖10示出了根據(jù)這里描述的技術(shù)實(shí)施的示例性計(jì)算設(shè)備。
[0011]圖11示出了根據(jù)這里描述的技術(shù)實(shí)施的示例性設(shè)備。
[0012]詳細(xì)描述參照了附圖。在附圖中，參考標(biāo)號(hào)最左邊的數(shù)字識(shí)別了該參考標(biāo)號(hào)第一次出現(xiàn)的附圖。貫穿附圖，相同的數(shù)字被用于引用類似的特征和組件。
[0013]詳細(xì)描沐
[0014]即使在蜂窩電話服務(wù)的普遍覆蓋和手機(jī)廣泛使用的這個(gè)時(shí)代，仍然是這種情形:蜂窩電話呼叫經(jīng)常的在相同的地點(diǎn)或者規(guī)律性地在特定的時(shí)間和地點(diǎn)掉線。
[0015]這里所公開(kāi)的是，基于當(dāng)設(shè)備行進(jìn)時(shí)檢測(cè)一組周?chē)勺R(shí)別的無(wú)線信號(hào)(IWS)源，估計(jì)由諸如蜂窩電話的移動(dòng)設(shè)備行進(jìn)的路線的技術(shù)。這里所公開(kāi)的還有基于移動(dòng)設(shè)備的過(guò)往行為和沿著由該蜂窩電話行進(jìn)的路線的掉線呼叫的歷史，預(yù)測(cè)沿著該路線的蜂窩電話服務(wù)覆蓋空洞存在的位置。該歷史可以利用眾包信息和/或來(lái)源于移動(dòng)設(shè)備本身的信息被建立。當(dāng)信息從一個(gè)很大的群或“一群”用戶收集時(shí)，它經(jīng)常被稱為眾包。在一個(gè)或多個(gè)實(shí)施方案中，移動(dòng)設(shè)備輔助確定何時(shí)用戶應(yīng)當(dāng)關(guān)注將發(fā)生的呼叫失敗。
[0016]蜂窩呼叫由于多種原因掉線。一些呼叫因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)中的擁塞而掉線。其他呼叫當(dāng)離開(kāi)覆蓋區(qū)域時(shí)掉線。另一些呼叫因?yàn)樾盘?hào)強(qiáng)度不夠和或者因?yàn)閺?qiáng)干擾而掉線。掉線呼叫持續(xù)發(fā)生的位置可以被稱為“覆蓋空洞”或者“死角”。
[0017]在此所描述的一個(gè)或多個(gè)實(shí)施方案中，移動(dòng)設(shè)備建模和追蹤用戶通常訪問(wèn)的地點(diǎn)或者在這些地點(diǎn)之間用戶采用的路徑。例如，移動(dòng)設(shè)備能夠識(shí)別何時(shí)呼叫掉線，記憶位置，隨時(shí)間繼續(xù)監(jiān)控該位置以識(shí)別失敗的一貫?zāi)Ｊ?，?dāng)需要連接時(shí)，如果移動(dòng)設(shè)備應(yīng)當(dāng)能夠確定正去往不良區(qū)域，然后警告或者重新引導(dǎo)用戶。
[0018]利用周期的(例如，大約每分鐘一次)W1-Fi掃描的結(jié)果，建模和追蹤以一種節(jié)能的方式被執(zhí)行。該技術(shù)的結(jié)果為用戶模式的基于圖形的模型，其中節(jié)點(diǎn)和邊界表示地點(diǎn)和它們之間的路線?；谠赪iFi掃描期間所觀察到的802.11無(wú)線接入點(diǎn)(WAP)的SSID和BSSID，地點(diǎn)和路線被學(xué)習(xí)并且稍后被識(shí)別。數(shù)據(jù)顯示當(dāng)處于或向已知地點(diǎn)移動(dòng)時(shí)，實(shí)施方案在95 %的時(shí)間準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)了用戶的狀態(tài)。
[0019]這里所描述的掉線呼叫預(yù)測(cè)系統(tǒng)可以利用眾包以學(xué)習(xí)/驗(yàn)證不良覆蓋點(diǎn)。當(dāng)設(shè)備處于之前從未訪問(wèn)的區(qū)域時(shí)，它可以就在該區(qū)域內(nèi)弱覆蓋的可能點(diǎn)查詢眾包數(shù)據(jù)庫(kù)。當(dāng)設(shè)備已經(jīng)獲知弱覆蓋點(diǎn)時(shí)，通過(guò)將關(guān)于該弱覆蓋點(diǎn)位置的信息向數(shù)據(jù)庫(kù)捐獻(xiàn)，它能夠與其他設(shè)備合作。在數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)，來(lái)源于各個(gè)用戶的弱覆蓋區(qū)域的報(bào)告可以與來(lái)源于其他用戶的報(bào)告以秘密的方式比較，并確定該弱覆蓋點(diǎn)是否被其他用戶遇到，并確定它是否與干擾或弱覆蓋相關(guān)，而與網(wǎng)絡(luò)負(fù)載或擁塞問(wèn)題無(wú)關(guān)。
[0020]因?yàn)檫@里所描述的技術(shù)加入了學(xué)習(xí)元件，隨著網(wǎng)絡(luò)和覆蓋改變，它可以調(diào)整呼叫掉線可能性的比率。在一個(gè)或多個(gè)實(shí)施方案中，這里所描述的技術(shù)記錄了呼叫掉線的位置并記住它以用于以后參考。另外，每當(dāng)相同的點(diǎn)被接近時(shí)，路線被監(jiān)控以確定問(wèn)題是否持續(xù)并需要被包括于警告中，或者問(wèn)題是否已經(jīng)被解決。由于模型的連續(xù)學(xué)習(xí)和更新，該技術(shù)考慮了蜂窩電話系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商可能對(duì)該區(qū)域做出了改變或改進(jìn)。
[0021]這里所描述的技術(shù)的一個(gè)或多個(gè)實(shí)施方案還促進(jìn)了準(zhǔn)確預(yù)測(cè)用戶的可能目的地在哪和他們可能什么時(shí)候到達(dá)這些目的地。能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)路線、目的地和估計(jì)的到達(dá)時(shí)間(ETA)具有幾個(gè)應(yīng)用。這些應(yīng)用包括準(zhǔn)確預(yù)測(cè)目的地和到達(dá)時(shí)間，這允許有限資源(例如，電池或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)限制)的更智能預(yù)算。應(yīng)用還包括準(zhǔn)確的路線信息，這使得預(yù)測(cè)路線上可能會(huì)遇到的網(wǎng)絡(luò)資源(例如，用于云/客戶端同步的未被充分利用的所謂4G無(wú)線電的區(qū)域)。同時(shí)，路線/目的地/ETA信息在社交網(wǎng)絡(luò)中對(duì)保持人們了解朋友和家庭的行為具有直接的用途。
[0022]此外，在確定移動(dòng)設(shè)備行經(jīng)的路線后，這里的技術(shù)確定移動(dòng)設(shè)備行經(jīng)的路線是否為已知路線。如果該路線為已知路線，基于沿著該已知路線的掉線的蜂窩電話呼叫的過(guò)往歷史，這里所描述的技術(shù)預(yù)測(cè)是否存在一個(gè)或多個(gè)已經(jīng)學(xué)習(xí)的已知的覆蓋空洞。如果沿著該已知路線存在一個(gè)或多個(gè)被預(yù)測(cè)的覆蓋空洞，這里所描述的技術(shù)生成覆蓋空洞通知，所述覆蓋空洞通知指示沿著該路線存在一個(gè)或多個(gè)覆蓋空洞。
[0023]盡管不可能預(yù)測(cè)蜂窩手持設(shè)備上的所有掉線呼叫，這里所描述的技術(shù)可以在它們?cè)俅伟l(fā)生以前，識(shí)別可能的呼叫掉線區(qū)域。通過(guò)了解用戶追隨的路線，從這些路線學(xué)習(xí)用戶的過(guò)往行為，和將這些與任何憤怒的之前歷史組合而被實(shí)現(xiàn)，以當(dāng)用戶接近覆蓋空洞時(shí)警告該用戶。
[0024]這里所描述的技術(shù)還保持了覆蓋空洞的歷史，并且當(dāng)再次經(jīng)過(guò)該區(qū)域時(shí)，為準(zhǔn)確性而重新測(cè)試它們。隨時(shí)間過(guò)去，移動(dòng)設(shè)備可以預(yù)測(cè)在給定路線上或路線的給定部分呼叫掉線的可能性。移動(dòng)設(shè)備然后能夠在出行期間，或者到達(dá)蜂窩呼叫可能掉線的位置之前的一定量的時(shí)間，提供通知。
[0025]位詈覺(jué)知
[0026]位置覺(jué)知涉及移動(dòng)設(shè)備確定它的當(dāng)前位置。傳統(tǒng)的位置確定方法包括GPS和信號(hào)定位(例如，三角測(cè)量、三邊測(cè)量和其他形式的內(nèi)插和外插法)以確定關(guān)于多個(gè)信號(hào)源的地理位置。GPS為近于無(wú)所不在的戶外定位技術(shù)，并且GPS使能的典型的智能手機(jī)具有三至五米的準(zhǔn)確度。對(duì)信號(hào)定位，信號(hào)源可以使用蜂窩或IEEE 802.11 (即W1-Fi)的變形。信號(hào)定位方法依賴于信號(hào)源地圖，信號(hào)源的位置已知從而推斷設(shè)備的位置。
[0027]然而，GPS技術(shù)為資源集中型并且被限制于戶外應(yīng)用。特別地，GPS技術(shù)需要計(jì)算并且耗電高。大多用戶已經(jīng)了解到當(dāng)他們的移動(dòng)設(shè)備依賴于電池時(shí)節(jié)約地使用他們的GPS。否則，GPS將很快耗盡他們的移動(dòng)設(shè)備的電池。另外，GPS技術(shù)依賴于從地球同步人造衛(wèi)星接收信號(hào)。室內(nèi)以及周?chē)哂泻芨呓ㄖ锏某鞘薪值郎?，移?dòng)設(shè)備無(wú)法接收足夠的信號(hào)以進(jìn)行可靠的GPS計(jì)算是常見(jiàn)的。
[0028]傳統(tǒng)的方法依賴于物理或地理位置的確定以估計(jì)路線、預(yù)測(cè)目的地、并計(jì)算估計(jì)的到達(dá)時(shí)間(“ETA”)。與那些傳統(tǒng)方式不同，基于沿著路線的“被觀察的”周?chē)臒o(wú)線電環(huán)境，這里所描述的技術(shù)的一個(gè)或多個(gè)實(shí)施方案學(xué)習(xí)和識(shí)別用戶經(jīng)常使用的路線。
[0029]這里所描述的一個(gè)或多個(gè)實(shí)施方案包括，例如，基于在常去的離散位置的“被觀察的”周?chē)臒o(wú)線電環(huán)境，移動(dòng)設(shè)備識(shí)別和學(xué)習(xí)該位置。特別地，移動(dòng)設(shè)備能夠識(shí)別和學(xué)習(xí)哪些周?chē)目勺R(shí)別無(wú)線(“IWS”)源為在該離散位置的接收范圍內(nèi)地形的一部分。
[0030]無(wú)線接入點(diǎn)(“WAP”)為周?chē)腎WS源的特定示例。IWS源這里被稱為周?chē)?，因?yàn)楫?dāng)移動(dòng)設(shè)備四處移動(dòng)時(shí)，它們可以在環(huán)境中被檢測(cè)或“被觀察到”。因?yàn)槊恳粋€(gè)IWS源是唯一地可識(shí)別，IWS源被稱為“可識(shí)別的”。例如，每一個(gè)WAP可以通過(guò)它的基本服務(wù)集識(shí)別(BSSID)或媒體接入卡(MAC)地址被唯一地識(shí)別。當(dāng)然，其他識(shí)別特征可以被單獨(dú)使用，或相互組合使用，或與BSSID或MAC地址一起使用。這種其他識(shí)別特征的示例包括服務(wù)集識(shí)別(SSID)和接收的信號(hào)強(qiáng)度指示(RSSI)。
[0031]地理定位，還被稱為地球物理定位，包括確定目標(biāo)或人物在真實(shí)世界的地理位置。相比地理定位，“物理定位”是一個(gè)更為廣泛的詞，并包括確定目標(biāo)或人物在任何真實(shí)世界的位置。
[0032]示例性情景
[0033]圖1包括示例性鄰居地圖100，該地圖將被用于示出示例性情景，其中這里所描述的技術(shù)的一個(gè)或多個(gè)實(shí)施方案可以被采用。為了示出的目的，地圖100示出了具有攜帶激活的移動(dòng)設(shè)備104的駕駛員或乘客(未被示出)的公路上的汽車(chē)102。當(dāng)該移動(dòng)設(shè)備104為激活時(shí)，用戶不需要與其交互。實(shí)際上，如果該用戶為汽車(chē)的駕駛員，這一行為一般而言是不安全的。實(shí)際上，采用這里所描述的實(shí)施方案，移動(dòng)設(shè)備104可被編程為在沿著路線的指定位置自動(dòng)發(fā)送消息。例如，當(dāng)駕駛員距離他的目的地還有五分鐘時(shí)，文本消息可以被自動(dòng)發(fā)送。這有助于駕駛員避免當(dāng)駕駛時(shí)通過(guò)手動(dòng)輸入這一文本消息而可能危險(xiǎn)的分心。
[0034]地圖100還示出了幾個(gè)興趣點(diǎn)(POI)，它可以為已知或者被確定為攜帶移動(dòng)設(shè)備104的用戶行進(jìn)的路線的起點(diǎn)或終點(diǎn)(S卩，目的地)。圖1所描述的POI包括家110、快餐店112、咖啡館114( S卩，咖啡商店)、學(xué)校119、雜貨商店118、教堂120、制造廠122(即，工廠)、另一咖啡館124、醫(yī)生的診所129、飯店128和購(gòu)物中心130。
[0035]地圖100還示出了分布于該周邊地區(qū)的許多無(wú)線接入點(diǎn)(WAP)。每一個(gè)WAP被標(biāo)記為分布于A到Y(jié)的大寫(xiě)字母。雙點(diǎn)劃線圈指示了每一個(gè)描述的WAP的范圍。雖然在地圖100中未被不出，圖1所描述的每一個(gè)POI都包含一個(gè)或多個(gè)WAP。
[0036]WAP為周?chē)目勺R(shí)別的無(wú)線信號(hào)(IWS)源的特定示例。IWS源在此被稱為周?chē)?，因?yàn)楫?dāng)移動(dòng)設(shè)備104沿著如地圖100所示的一個(gè)或多個(gè)街道上的路徑行進(jìn)時(shí)，它們可以在環(huán)境中被檢測(cè)或“被觀察到”。
[0037]IffS源被稱為“可識(shí)別的”，因?yàn)槊恳粋€(gè)是唯一地可識(shí)別的。例如，每一個(gè)WAP可以通過(guò)它的基本服務(wù)集識(shí)別(BSSID)或媒體接入卡(MAC)地址被唯一地識(shí)別。當(dāng)然，其他識(shí)別特征可以被單獨(dú)使用，或相互組合使用，或與BSSID或MAC地址一起使用。這種其他識(shí)別特征的示例包括服務(wù)集識(shí)別(SSID)和接收的信號(hào)強(qiáng)度指示(RSSI)。
[0038]另外，一旦IWS源被移動(dòng)設(shè)備唯一地識(shí)別，為了便于處理，實(shí)施方案可以分配唯一的標(biāo)識(shí)符。例如，人家里的IWS源可以被標(biāo)示為“家”，如地圖100中的110所示。
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