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在呼叫嘗試期間向移動通信終端提供附加信息的系統(tǒng)和方法_2

文檔序號:8288330閱讀:來源:國知局
單自身可以被構(gòu)造作為所述附加信息。因此,可以實現(xiàn)可有效地管理和控制顧客中心或客服中心并且還能夠增強用戶的方便性的優(yōu)點。
【附圖說明】
[0035]圖1是例示根據(jù)本發(fā)明的用于在呼叫被嘗試時向移動通信終端提供附加信息的系統(tǒng)的實施方式的整體構(gòu)造和連接狀態(tài)的圖;
[0036]圖2是例示根據(jù)圖1的實施方式的移動通信終端10的內(nèi)部構(gòu)造的圖;
[0037]圖3是例示在諸如參照圖1和圖2描述的附加信息提供系統(tǒng)100中執(zhí)行的提供附加信息的方法的實施方式的圖;
[0038]圖4到圖9例示在使用諸如參照圖1到圖3描述的根據(jù)本發(fā)明的系統(tǒng)和方法時在移動通信終端10的顯示單元上顯示的畫面;
[0039]圖10是例示用于執(zhí)行本發(fā)明的移動通信終端10的元件由應(yīng)用程序(應(yīng)用)實現(xiàn)的情況的示例;以及
[0040]圖11是例示應(yīng)用程序管理單元52的內(nèi)部構(gòu)造的示例的圖。
【具體實施方式】
[0041]下面將參照附圖來詳細地描述本發(fā)明的實施方式。
[0042]圖1是例示根據(jù)本發(fā)明的用于在呼叫被嘗試時向移動通信終端提供附加信息的系統(tǒng)的實施方式的整體構(gòu)造和連接狀態(tài)的圖。
[0043]參照圖1,根據(jù)本實施方式的用于在呼叫被嘗試時向移動通信終端提供附加信息的系統(tǒng)(在下文稱為附加信息提供系統(tǒng)100)包括移動通信終端10、附加信息提供服務(wù)器20以及附加信息管理服務(wù)器30。
[0044]移動通信終端10和附加信息提供服務(wù)器20通過網(wǎng)絡(luò)彼此連接。在此情況下,所述網(wǎng)絡(luò)是基于包括已知的有線/無線因特網(wǎng)、移動通信網(wǎng)絡(luò)或者其組合的概念。移動通信終端10是指已知裝置,諸如傳統(tǒng)地廣泛已知的用于通過移動通信網(wǎng)絡(luò)來接收移動通信服務(wù)的裝置。在本發(fā)明中,移動通信終端10可以優(yōu)選地是所謂的“智能電話”,其能夠安裝和執(zhí)行應(yīng)用程序(應(yīng)用)并且配備有因特網(wǎng)接入裝置。如已知的那樣,移動通信終端10配備有觸摸屏型并執(zhí)行輸入和輸出功能的顯示單元(未例示)。此外,移動通信終端10包括管理移動通信終端10的整體操作的操作系統(tǒng)(OS)。
[0045]移動通信終端10在本發(fā)明中特征在于以下。也就是說,當(dāng)用戶產(chǎn)生呼叫請求信號時,在執(zhí)行已知的呼叫連接處理之前的步驟,移動通信終端10從附加信息提供服務(wù)器20接收針對用戶選擇的被叫電話號碼設(shè)置的附加信息,并且接著在顯示單元上顯示接收到的附加信息。
[0046]在此情況下,該附加信息可以包括廣告信息。
[0047]此外,該附加信息可以具有圖像、運動圖像或文本數(shù)據(jù)的形式。該附加信息可以由附加信息提供服務(wù)器20以由圖像、運動圖像和文本數(shù)據(jù)的組合構(gòu)成的網(wǎng)頁的形式提供。
[0048]另外,附加信息可以包括要提供給用戶的服務(wù)菜單信息。在此情況下,移動通信終端10可以提供服務(wù)菜單信息,通過該服務(wù)菜單信息,用戶能夠基于接收到的服務(wù)菜單信息通過顯示單元執(zhí)行選擇。在此情況下,服務(wù)菜單界面是指以菜單形式提供用于提供附加服務(wù)的服務(wù)并且用戶可以選擇該服務(wù)的界面。當(dāng)用戶基于服務(wù)菜單界面選擇特定服務(wù)菜單選項時,與服務(wù)菜單選項相對應(yīng)的操作(例如,諸如請求和接收所鏈接的網(wǎng)頁的操作)被執(zhí)行。
[0049]如果附加信息包括如上所述的服務(wù)菜單信息,則包括服務(wù)菜單信息的附加信息自身可以以網(wǎng)頁的形式提供。此外,服務(wù)菜單界面可以被包括在網(wǎng)頁自身中并且接著提供到移動通信終端10。
[0050]圖2是例示根據(jù)圖1的實施方式的移動通信終端10的內(nèi)部構(gòu)造的圖。
[0051]參照圖2,移動通信終端10包括呼叫請求信號檢測單元11、附加信息提供確定單元12以及附加信息處理單元13。應(yīng)注意,在圖2中僅例示了屬于移動通信終端10并且與本發(fā)明有關(guān)的元件,并且省略了移動通信終端10的與本發(fā)明不直接有關(guān)的其它常見元件。
[0052]呼叫請求信號檢測單元11用于檢測呼叫請求信號的產(chǎn)生。移動通信終端10提供能夠允許按照已知方式輸入電話號碼的輸入接口(鍵區(qū)、觸摸屏等)。當(dāng)用戶通過輸入接口輸入電話號碼時,內(nèi)部地產(chǎn)生用于將呼叫連接到對應(yīng)的電話號碼的呼叫請求信號,并且所述呼叫請求信號在移動通信終端10內(nèi)經(jīng)過呼叫連接所需的處理過程。之后,呼叫請求信號檢測單元11通過移動通信網(wǎng)絡(luò)向與被叫電話號碼相對應(yīng)的終端發(fā)送呼叫接入請求信號。同時,如已知的那樣,當(dāng)從地址簿選擇而不是使用直接輸入電話號碼的方法時,可以產(chǎn)生呼叫請求信號。呼叫請求信號檢測單元11用于檢測是否在移動通信終端10中產(chǎn)生這種呼叫請求信號。
[0053]如果由叫請求信號檢測單元11檢測到呼叫請求信號,則附加信息提供確定單元12用于確定是否提供針對與所檢測到的呼叫請求信號相對應(yīng)的被叫電話號碼的附加信息。為此目的,附加信息提供確定單元12在移動通信終端10內(nèi)的存儲裝置的附加信息管理表(未例示)中預(yù)先存儲了關(guān)于是否提供根據(jù)每個電話號碼附加信息的信息以及關(guān)于將提供附加信息的附加信息提供服務(wù)器20的地址(例如,IP地址),并且檢查是否提供針對與所檢測到的呼叫請求信號相對應(yīng)的被叫電話號碼的附加信息以及關(guān)于附加信息提供服務(wù)器20的地址的信息。
[0054]如果沒有做出提供附加信息的設(shè)置,則附加信息提供確定單元12可以將檢查的結(jié)果傳遞給附加信息處理單元13。附加信息處理單元13可以根據(jù)正常過程來進行呼叫連接處理。如果已經(jīng)做出提供附加信息的設(shè)置,則附加信息提供確定單元12從附加信息管理表將關(guān)于將提供附加信息的附加信息提供服務(wù)器的地址的信息提供給附加信息處理單元13ο
[0055]另外,附加信息提供確定單元12可以經(jīng)由外部附加信息管理服務(wù)器30來確定是否提供附加信息,而不是執(zhí)行上述處理。在此情況下,附加信息提供確定單元12將被叫電話號碼發(fā)送到附加信息管理服務(wù)器30,并且從附加信息管理服務(wù)器30接收對于是否提供附加信息的響應(yīng)信號以及附加信息提供服務(wù)器的地址的信息。在此情況下,附加信息管理服務(wù)器30包括具有與上述附加信息管理表類似形式的數(shù)據(jù)庫,并且基于該數(shù)據(jù)庫來檢查是否提供附加信息以及地址信息。
[0056]如果附加信息提供確定單元12確定提供針對被叫電話號碼的附加信息,則在呼叫連接處理被執(zhí)行之前,附加信息處理單元13從附加信息提供確定單元12接收關(guān)于需要由移動通信終端10訪問以便于從附加信息提供確定單元12接收附加信息的附加信息提供服務(wù)器的地址的信息,并且訪問附加信息提供服務(wù)器20,接收附加信息并接著在移動通信終端10的顯示單元上顯示接收到的附加信息。
[0057]如上所述,附加信息可以以包括服務(wù)菜單信息或者服務(wù)菜單界面的網(wǎng)頁的形式提供。與用戶基于在顯示單元上顯示的服務(wù)菜單界面選擇的服務(wù)菜單選項相對應(yīng)的操作(例如,諸如請求和顯示網(wǎng)頁的操作)被允許執(zhí)行。
[0058]另外,如果包括服務(wù)菜單界面的網(wǎng)頁被提供為附加信息,則該服務(wù)菜單界面可以包括用于將呼叫連接到被叫電話號碼的呼叫請求部分。當(dāng)用戶選擇了所提供的呼叫請求部分時,呼叫連接處理被執(zhí)行以使得呼叫被連接到被叫電話號碼。
[0059]在此情況下,呼叫請求部分可以包括在基本上由移動通信終端的OS提供的用于呼叫請求的界面中。
[0060]參照圖1描述附加信息提供服務(wù)器20和附加信息管理服務(wù)器30。
[0061]附加信息提供服務(wù)器20用于向移動通信終端10發(fā)送附加信息。關(guān)于附加信息提供服務(wù)器20的地址的信息由移動通信終端10的附加信息提供確定單元12獲得。當(dāng)基于由附加信息提供確定單元12獲得的地址信息請求訪問時,響應(yīng)于該請求,附加信息被提供給移動通信終端10。如上所述,附加信息可以是廣告信息。此外,附加信息可以具有圖像、運動圖像或者文本數(shù)據(jù)的形式,或者可以具有由圖像、運動圖像和文字數(shù)據(jù)的組合構(gòu)成的網(wǎng)頁的形式。此外,附加信息可以包括服務(wù)菜單信息。此外,附加信息可以以包括基于服務(wù)菜單信息的服務(wù)菜單界面的網(wǎng)頁的形式提供。
[0062]另外,廣告信息可以由單獨的廣告服務(wù)器(未例示)提供。在此情況下,廣告服務(wù)器可以以集成的方式構(gòu)造在附加信息提供服務(wù)器20中。此外,上述附加信息管理服務(wù)器30也可以以集成的方式構(gòu)造在附加信息提供服務(wù)器20中。
[0063]另外,附加信息提供服務(wù)器20可以設(shè)置有用于存儲要向移動通信終端10提供的附加信息的附加信息數(shù)據(jù)庫(未例示)。由于是否提供附加信息是如上所述地基于被叫電話號碼確定的,所以附加信息提供服務(wù)器20可以根據(jù)多個被叫電話號碼來對附加信息進行分類并存儲。
[0064]如果如上所述地從附加信息提供確定單元12接收到針對是否提供附加信息的請求,則附加信息管理服務(wù)器30用于確定是否提供附加信息并且提供關(guān)于附加信息提供服務(wù)器20的地址的信息。在此情況下,如果附加信息提供確定單元12如上所述地經(jīng)由附加信息管理表自動地確定是否提供附加信息,則可以省略附加信息管理服務(wù)器30的構(gòu)造。
[0065]圖3是例示在諸如參照圖1和圖2描述的附加信息提供系統(tǒng)100中執(zhí)行的提供附加信息的方法的實施方式。
[0066]參照圖3,首先,在步驟S10
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