專利名稱：電信線路測試系統(tǒng)的制作方法
技術領域：
本發(fā)明涉及電信測試領域，更具體地講是涉及允許技術人員從遠端進行簡便操作的便攜電信測試系統(tǒng)。
現(xiàn)有的電信領域的調度，測試和調控系統(tǒng)如電話系統(tǒng)等是根據(jù)已知的方法和過程來進行操作的。例如，當一個用戶或客戶通過一次呼叫向自動維修服務部門發(fā)出服務請求時，維修服務部的管理員確證所報告的故障并作出一個故障報告或故障單據(jù)。通過使用回路管理操作系統(tǒng)，利用流通過程，一個配有交通工具的技術人員就可用技術人員接入系統(tǒng)(CAS)或技術人員接入網(wǎng)絡(TAN)自動調度到一個合適的地點以便處理故障報告。
當這種情況發(fā)生時，所調度的技術人員被提供指示所報告和檢測的故障類型以及涉及調度的客戶信息的描述。技術人員必須能夠解釋問題并確定合適的排除故障的操作過程。為了排除故障，要遵循下述步驟。利用CAS/TAN，該技術人員向一個中心交換局處請求所需的測試和監(jiān)控。該中心交換局通過一個線路監(jiān)控設備可以在要檢測的電信線路，即“檢測的線路”上提供各種檢測監(jiān)控。該技術人員還必須用適當?shù)谋銛y測試設備或測試頭配合線路檢測并保證向測試頭提交正確的測試序列。
在電信測試領域中，現(xiàn)在已提供了一種昂貴且復雜的和檢測線路進行物理連接的測試頭。技術人員把已知的測試頭物理連接到一條電信線路上。這些已知的測試頭包含各種與測試的電路連接的電子電路，以及一個與之有硬線連接的計算機，該計算機允許技術人員在線路上完成各種測試。
這些已知的系統(tǒng)的一個主要缺點在于技術人員必須在位于測試頭與線路連接處的線路上進行測試。由于測試頭與線路物理連接的位置常常在難于或很少可接入的位置，所以技術人員要花費額外的工作時間來試圖通過硬線連接的計算機進行測試。而且技術人員受到測試頭放置的物理位置的限制使其必須保持很難受的姿勢從而加重了勞動強度。
技術人員不僅是難于使用已知的測試頭，該技術人員還需要具有關于始終變化的用戶回路和其它支持系統(tǒng)的基本知識。
已知方法和過程的另一個缺點在于未經(jīng)充分訓練的技術人員不能在限定時間內解決用戶的故障。
因而需要一種克服上述缺點的對用戶友好的便攜電信測試和故障檢修專家系統(tǒng)。故障檢修專家系統(tǒng)必須有效地解決客戶的故障。
本發(fā)明包含一個針對被測試線路的通信測試系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括一個連接上述線路的測量設備，上述測量設備從上述線路確定參數(shù)數(shù)據(jù)；一個接收上述參數(shù)數(shù)據(jù)的處理器；和一個在上述設備和處理器間發(fā)送參數(shù)數(shù)據(jù)的第一通信路徑，上述第一通信路徑是一個無線路徑。
本發(fā)明通過提供一個使用連接被測線路的通用測試頭的便攜電信測試系統(tǒng)和一個非集成的與測試頭通信的手持個人計算機來滿足這些需求。手持個人計算機以無線方式與通用測試頭進行通信。這允許技術人員在客戶測試地點具有更大的可移動性。而且，借助在手持個人計算機中的測試頭的智能，可以使用一種低成本的便攜測量設備，即測試頭。在最優(yōu)實施例中也可能在客戶處固定安裝測試頭使得在遠端使用手持個人計算機可以對其進行操作。
本發(fā)明也提供了可通過手持個人計算機進行操作的對用戶友好的調度，測試和故障檢修專家系統(tǒng)。這允許技術水平較低的技術人員對客戶地點進行比以前所能做到的更為完全有益的測試。手持個人計算機上操作的應用軟件為技術人員提供了簡便的逐步完成的各種線路測試的過程。
應用軟件還允許技術人員的手持個人計算機與所有類型的現(xiàn)有的可操作的支持系統(tǒng)進行交互并為以后的信息交換提供了一種平臺。該應用軟件為使用手持個人計算機的技術人員提供了一種基于圖標的，對用戶友好的圖形界面。
現(xiàn)在將參照附圖以舉例的方式對本發(fā)明加以描述，其中；

圖1是一個表示無線便攜電信測試系統(tǒng)的模塊圖；圖2是一個關于便攜電信測試系統(tǒng)的最優(yōu)實施例的模塊圖；圖3—15是指示根據(jù)應用軟件的數(shù)據(jù)流的屏幕表示。
圖1說明了一個提供一個便攜的遠端測量設備10，即測試頭的便攜電信測試系統(tǒng)。測試頭10可以與象光纖線路12或雙絞銅塞尖/塞環(huán)及接地導體14那樣的被測線路連接。測試頭10確定出被測線路12，14上的各種測量參數(shù)。測量參數(shù)從測試頭10被傳送給便攜個人計算機16。在最優(yōu)實施例中個人計算機16可以是象AppleCorporation制造的NawtonTM那樣的手持個人計算機。個人計算機16通過無線信號18與測試頭10進行通信。例如，無線信號18可以是擴展頻譜或紅外線類型的發(fā)射信號。
手持個人計算機16接收來自測試頭10的原始測量數(shù)據(jù)并對數(shù)據(jù)進行操作，從而把測量結果轉換成可用的參數(shù)信息。接著這個有用的參數(shù)信息也通過無線信號20被發(fā)送給位于中心交換局26處的一個線呼監(jiān)控設備22或自動檢測儀器設備24。如圖1所示，無線傳輸可以是，例如一個通過單元21的模擬蜂窩傳輸或數(shù)字個人通信傳輸(未給出)。在將要根據(jù)圖2描述的最優(yōu)實施例中，也可以由一個訪問外部支持系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心來進行無線通信。
在中心交換局26處，通過DTMF命令接收來自手持個人計算機16的信息和指令的線路監(jiān)控設備22，10通過對電話電路或被測試的線路12，14進行撥號來用經(jīng)過語音響應系統(tǒng)合成語音對手持個人計算機16作出響應。也可能由線路監(jiān)控設備22使用一個調制解調器27來接收來自手持個人計算機16的信息和指令。接著線路監(jiān)控設備22在被測試的線路12，14上發(fā)出不同的諸如開路，短接，音頻信號，靜音終止之類的測試條件。線路監(jiān)控設備22，20根據(jù)手持個人計算機16的指令進行操作。線路監(jiān)控設備的一個例子是由Harris Corporation制造并在美國專利第4,670,898號和4,841,560號的說明書中公開的直接訪問測試單元(DATU)產(chǎn)品。
一個低費用的通用測試頭10可以包含一些內插式的連接各個被測線路的板卡。例如，下面的內插卡可被用于測試頭10一個模擬電話電路卡30；一個模擬PL/SS卡32；一個連接諸如T1，E1，部分T1等高速數(shù)字電路的數(shù)字卡34；一個連接諸如圖1中線路12的光纖線路的光纖卡36；一個連接ISDN線路的ISDN“U”接口卡38；一個連接CATV傳輸?shù)臅h電視(CATV)卡40；和一個光回路載波/數(shù)字回路載波卡42。在可選的實施例中，內插卡30—42可以采用增加到手持PC16或測試頭10上的軟件或硬件的形式。
圖1給出了一個可由技術人員用來和手持PC16進行無線通信的語音激活的無線耳機44。使用由技術人員提供的針對測試結果的進行/不進行的指示，無線耳機44可與手持PC16和測試頭10一起通過語音響應系統(tǒng)來進行自動測試。
在收到客戶服務請求時，本發(fā)明的便攜電信測試系統(tǒng)依下述步驟進行操作。一個被指派到測試地點的技術人員把測試頭10物理連接到諸如光纖線路12或雙絞銅線14這樣的被測線路上。如上所述，測試頭10可通過使用專門的內插卡來連接各種傳輸媒介。通過使用由插卡30—42，測試頭10可被用于測試普通電話或特殊服務模擬/數(shù)字電話電路，和諸如T1，E1，部分T1等的高速數(shù)字電路，諸如CATV，ADSL，HDSL，視頻撥號音等的視頻電路。
一旦測試頭10與被連接到測試的線路，則技術人員使用手持PC16通過象擴展頻譜或紅外線型的鏈路那樣的無線信號來建立和測試頭10的通信。接著手持PC16通過一個如模擬蜂窩電話或數(shù)字個人計算機系統(tǒng)那樣的無線傳輸來與中心交換局的線路監(jiān)控設備22通信。手持PC16接著可被用于指示線路監(jiān)控設備22對被測線路進行不同的測試監(jiān)控。這些測試監(jiān)控可以是諸如短接，開路，靜音終止，音頻信號等等的監(jiān)控。
然后測試頭10測量通過手持個人計算機16加在被測線路上的各種狀態(tài)。來自測試頭10的結果被用無線發(fā)送給手持個人計算機16。
手持個人計算機16則接收來自測試頭10的原始數(shù)據(jù)并把數(shù)據(jù)處理成可用信息。根據(jù)處理的信息的結果，手持PC16可以指示線路監(jiān)控設備22對被測線路進行各種監(jiān)控。這個循環(huán)一直繼續(xù)直到線路完成測試。
圖2給出一個便攜電信測試系統(tǒng)的實施例25。一個測試頭10從中心交換局26與被測線路13相連。該測試頭10與手持個人計算機16進行通信。測試頭10根據(jù)個人計算機16的要求完成所有的數(shù)據(jù)獲取工作。這其中包括諸如電容和電阻的故障位置，噪聲檢測，損耗，傳輸，TDR之類的功能測試。如圖1所述，測試頭10和手持個人計算機16可以通過使用連接各種象光纖線路和同軸電纜那樣的線路的內插卡和軟件程序來加以擴展。
手持個人計算機16與技術人員的車輛50進行通信，把來自個人計算機16的指令傳給中心交換局26或數(shù)據(jù)中心61。這些通信可以如圖1所述的無線方式59進行或針對具體情況通過備用有線線路6(以虛線方式給出)來進行。
在技術人員的車輛50內有蓄電池52，打印機54，長距無線接口56和網(wǎng)絡服務器58。蓄電池52為測試系統(tǒng)提供能量。打印機54打印出各種測試結果和其它信息。接口56提供一個到長距無線服務的短距無線網(wǎng)關。即從擴展頻譜傳輸?shù)絉AMS，ARDIS，COPD，蜂窩，CDMA等。網(wǎng)絡服務器58提供額外的處理能力和電子存儲器。服務器58也可以根據(jù)手持PC16的要求來完成存儲和針對網(wǎng)絡模式的批處理模式請求。
在中心交換局26內有中心交換局交換機53，中心交換局測試設備55和一個線路監(jiān)控設備，如Harris—Corporation制造的DATU線路監(jiān)控設備57。
中心交換局測試設備55可以提供與各種操作支持系統(tǒng)的接口，諸如車輛調度58，外部地區(qū)記錄的數(shù)據(jù)庫60，比如MLT，ALIT，SASS等的自動測試系統(tǒng)62和電子網(wǎng)絡模式64。這些其它的支持系統(tǒng)構成了數(shù)據(jù)中心61。例如SASS系統(tǒng)提供由技術人員使用的電話風鈴裝置。SASS系統(tǒng)在美國專利第4,764,949號的說明書中公開。
便攜電信測試系統(tǒng)基本上是一個局域網(wǎng)絡，其中個人計算機16是客戶，而在技術人員車輛50內的部件和便攜測試頭10是服務器。
通過圖標的使用個人計算機16對為技術人員提供了一個對用戶友好的接口。個人計算機16負責通信，信息管理和測試系統(tǒng)的測試序列協(xié)調。對于通信，在一個最優(yōu)實施例中，個人計算機16使用短程無線信號與便攜測試頭10和技術人員車輛50進行通信。也可以提供一個無線備用調制解調器。個人計算機16可以和其它的支持系統(tǒng)接口，如外部地區(qū)記錄數(shù)據(jù)庫，自動測試系統(tǒng)，電子網(wǎng)絡模式和上述DATU產(chǎn)品。
依靠應用軟件，個人計算機16完全把調度系統(tǒng)信息集成為向其它支持系統(tǒng)請求信息和測試的自動順序請求。應用軟件還對信息集成加以擴展以允許根據(jù)調度和響應測試來進行自動故障檢修。個人計算機16也協(xié)調被測線路13的測試序列。下面將針對圖3—15描述個人計算機通過使用應用軟件10所進行的操作，其中將參照個人計算機16的對用戶友好的圖形屏幕討論數(shù)據(jù)流。應用軟件的完整復本以源代碼形式附作縮微膠片附錄。
根據(jù)圖3，一旦技術人員把測試頭10連到了被測線路，則在手持個人計算機16上操作的應用軟件向技術人員請求選擇一個功能以測試電信線路。這些功能包括一個工作順序管理器60，DATU62，MLT64，儀表66，顯示時間表格68和一個配置功能70。應用軟件為技術人員提供便于選擇的圖標62—70以用于選擇適當?shù)墓δ堋?br> 若技術人員選擇工作順序管理器60，則參照圖4，應用軟件為技術人員提供一個對用戶友好的界面以便技術人員可以選擇，獲得工作順序72，處理工作順序74，關閉工作順序76或完成一個郵件功能78。
參照圖5，這里給出了針對圖4中選擇的工作順序的應用軟件屏幕顯示。參照圖5工作順序允許技術人員在各種信息片，如客戶信息，故障報告，此前故障史等中進行選擇。若用戶想得到客戶信息，則應用軟件提供如圖6中顯示的信息。類似地，圖7顯示技術人員選擇的故障報告信息。圖8和9顯示此前故障史和提交/調度數(shù)據(jù)及時間選擇。從上述內容可以看出，應用軟件為技術人員提供一種簡便且對用戶友好的數(shù)據(jù)流以便其使用個人計算機16來處理客戶的故障報告。
回過來參照圖3，若技術人員選擇另一個支持系統(tǒng)，如DATU，則在個人計算機16上操作的應用軟件為技術人員提供如圖10所示的DATU線路監(jiān)控。應用軟件將DATU功能和任一種故障報告信息，比如電話號和被轉換成的DATU電話號充分集成起來。如圖10中所示，技術人員只需選擇合適的DATU功能，如塞環(huán)接地，塞尖接地，塞尖—塞環(huán)短路接地，全等級音頻信號(full level tone)，開路等。在個人手持計算機16上的應用軟件指示DATU系統(tǒng)完成必要的對技術人員透明的測試。
再回過來參照圖3，若技術人員選擇機械的回路測試(MLT)功能，則應用軟件顯示如圖所示的測試選項。這些選項包括全測試，快速隔離測試(quick test with drop)和環(huán)路隔離測試。如圖11那樣應用軟件把故障報告信息和所選擇的測試請求集成起來。例如，若選擇了全測試，則應用軟年指示技術人員選擇車輛測試結果，即交通工具測試結果或如圖12所示的機械回路測試結果。若選擇車輛結果，則應用軟件顯示如圖13所示的結果?？蛇x地，也可以顯示如圖14所示的結果。再參照圖3，若選擇顯示時間表功能68，則應用軟件顯示如圖15所示的時間表。時間表自動收集來自故障報告單的數(shù)據(jù)。
正如上述例子所示，應用軟件提供了一種對用戶友好的允許技術人員對被測試線路完成所有種類的測試與檢修功能的圖形界面。這允許電信公司使用技術水平較低的工作人員而無須更多的培訓。個人手持計算機16能夠進行接收并把調度信息解釋成一組可以盡可能經(jīng)濟的方式處理故障報告的自動操作序列。
個人手持計算機16也允許技術人員的交通工具與所有現(xiàn)有的可操作的支持系統(tǒng)進行交互并為以后的信息交換提供了一種平臺。
一個測試線路的電信測試系統(tǒng)包括一個與線路連接的測量設備。該測量設備從線路上確定出參數(shù)測量數(shù)據(jù)。一個處理器接收測量參數(shù)數(shù)據(jù)。一個在測量設備和處理器之間的第一通信路徑發(fā)送該測量參數(shù)數(shù)據(jù)。第一通信路徑是一個無線路徑。一個移動設施與處理器通信。通信是通過一個包含一個基本無線路徑和備用有線路徑的第二通信路徑來進行的。一個中心交換局和一個數(shù)據(jù)測試中心把各種信號加在被測線路上。、在移動設施和至少一個中心交換局與數(shù)據(jù)測試中心之間提供一個第三通信路徑。第三通信路徑包括一個基本無線路徑和一個備用有線路徑。
權利要求
1.一個用于測試線路的通信測試系統(tǒng)，包括一個連接上述線路的測試測量設備，上述測試測量設備從上述線路確定出參數(shù)數(shù)據(jù)；一個接收上述參數(shù)數(shù)據(jù)的處理器；和一個在上述設備和處理器之間發(fā)送上述參數(shù)數(shù)據(jù)的第一通信路徑，上述第一通信路徑是一個無線路徑。
2.如權利要求1所述的系統(tǒng)，其中上述測試測量設備是一個便攜測試測量設備，而上述處理器是一個手持個人計算機，上述手持個人計算機為測試上述線路的技術人員提供了更多的移動性。
3.如權利要求2所述的系統(tǒng)，其中上述無線路徑是一種紅外線型的傳輸。
4.如權利要求3所述的系統(tǒng)，其中包括一個把各種測試信號加在被測線路上的中心交換局；一個在上述手持個人計算機和中心交換局之間的第二通信路徑，上述第二通信路徑是一個無線路徑，而把上述測量參數(shù)數(shù)據(jù)處理成可用的參數(shù)信息并通過上述第二通信路徑把上述可用參數(shù)信息發(fā)送給上述中心交換局，并且上述第二通信路徑是一個模擬傳輸路徑或數(shù)字個人通信系統(tǒng)傳輸路徑。
5.如權利要求4所述的系統(tǒng)，其中上述中心交換局包括一個對上述被測線路進行撥號并把上述各種測試信號加在上述線路上的線路監(jiān)控設備和一個與上述處理器連接的語音激活的耳機。
6.如權利要求1—5中任一個所述的被測線路的電信測試系統(tǒng)，包括連接上述線路的測量設備，上述測量設備從上述線路確定出測量參數(shù)數(shù)據(jù)；接收上述測量參數(shù)數(shù)據(jù)的處理器；在上述測量設備和處理器之間發(fā)送測量參數(shù)數(shù)據(jù)的第一通信路徑，上述第一通信路徑是一個無線路徑；一個與上述處理器通信的移動設施，上述通信是通過包含一個基本無線路徑和一個備用有線路徑的第二通信路徑來進行的；一個把各種信號加在上述被測線路上的中心交換局和數(shù)據(jù)測試中心；和一個在上述移動設施和至少一個上述中心交換局與數(shù)據(jù)測試中心之間的第三通信路徑，上述第三通信路徑包含一個基本無線路徑和一個備用有線路徑。
7.如權利要求6所述的系統(tǒng)，其中上述測試測量設備是一個便攜測試測量設備，上述處理器是一個手持個人計算機，上述手持個人計算機為測試上述線路的技術人員提供更大的移動性。
8.如權利要求6或7所述的系統(tǒng)，其中上述基本無線路徑是一個擴展頻譜傳輸路徑或一種紅外線類型的傳輸路徑。
9.如權利要求7所述的系統(tǒng)，其中上述手持個人計算機把上述測量參數(shù)數(shù)據(jù)處理成可用參數(shù)信息并通過上述移動設施把上述可用參數(shù)信息發(fā)送給上述中心交換局和數(shù)據(jù)測試中心。
10.如權利要求9所述的系統(tǒng)，其中上述中心交換局包括一個對上述被測線路撥號并把各種測試信號加在上述線路上的線路監(jiān)控設備，而上述移動設施包括一個為上述處理器提供額外處理能力的網(wǎng)絡服務器；一個提供到長距無線服務的短距無線網(wǎng)關；一個蓄電池；和一個打印機。
全文摘要
一個呼叫方和一個移動的被呼叫用戶之間能夠建立聯(lián)系的一個通信系統(tǒng)，該被呼叫用戶裝備有雙向尋呼機，呼叫通過撥叫被呼叫用戶的個人電話號碼來啟始一個入局呼叫。該呼叫連接到一個附屬電路。在和移動用戶聯(lián)系時它保持該呼叫。附加電路與移動用戶相聯(lián)系是通過將撥動的個人電話號碼與被呼叫用戶的尋呼機代碼交叉引用然后開始傳輸一個尋呼信號來實現(xiàn)的。尋呼信號提醒被呼叫用戶注意輸入呼叫，被呼叫用戶經(jīng)過雙向尋呼機發(fā)送一個返回信號到附加電路來響應。返回信號包括一個對應通信裝置的轉發(fā)號碼，附加電路把輸入呼叫引入這個通信裝置。
文檔編號H04M3/24GK1129052SQ95190481
公開日1996年8月14日 申請日期1995年4月20日 優(yōu)先權日1994年4月29日
發(fā)明者肯尼斯·R·塞利格, 奧諾弗里奧·什拉斯 申請人:哈里公司