專利名稱:一種在通信網(wǎng)絡(luò)中對通話進行記錄的方法與裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本發(fā)明涉及通信網(wǎng)絡(luò),尤其涉及在通信網(wǎng)絡(luò)(尤其在移動通信網(wǎng)絡(luò))中用于對通話進行記錄的方法與裝置。
背景技術(shù):
當前的移動網(wǎng)絡(luò)主要有兩種GSM和CDMA,所對應(yīng)的第三代移動通訊的網(wǎng)絡(luò)分別是WCDMA和CDMA2000。移動網(wǎng)絡(luò)一般分為終端、無線網(wǎng)絡(luò)和核心網(wǎng)部分,而移動網(wǎng)絡(luò)通常要和PSTN(公共交換電話網(wǎng))互通。本發(fā)明所涉及的領(lǐng)域涵蓋了這四個部分。
在移動通訊的業(yè)務(wù)當中,包含了基本的通話業(yè)務(wù)、特服、智能網(wǎng)業(yè)務(wù)等等。用戶利用特服操作可以使用各種業(yè)務(wù),包括多方通話、呼叫等待、轉(zhuǎn)移等等;而核心網(wǎng)通常能夠提供錄音設(shè)備,用來產(chǎn)生回鈴音、忙音或者各種語音通知;智能網(wǎng)中也有一種IP設(shè)備,用來和用戶的終端進行語音、DTMF交互以便完成復(fù)雜的功能,例如IP電話、電話銀行等等。
在中國專利申請CN1585524A中公開了一種數(shù)字集群系統(tǒng)和錄音方法,其包括幾個方面1)啟動對呼叫或終端的監(jiān)聽和錄音;2)跟蹤被監(jiān)聽呼叫或終端;3)取消對呼叫或終端的監(jiān)聽和錄音。
而本發(fā)明的目的是使用戶在通話之前或之中,通過特服操作,使通話的時間、內(nèi)容、主被叫號碼都存儲在智能錄音設(shè)備中,并且可對其進行提取。
發(fā)明內(nèi)容因此,本發(fā)明的目的是提供一種現(xiàn)有技術(shù)未公開的方案。具體地,根據(jù)用戶的預(yù)先請求,由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對其全部或滿足某一特征的全部通話的相關(guān)信息(通話的時間、內(nèi)容、主被叫號碼)進行記錄,或根據(jù)用戶在一次通話之前或者之中,通過特服操作來發(fā)送記錄請求,由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對該通話的相關(guān)信息(通話的時間、內(nèi)容、主被叫號碼)進行記錄,使通話的時間、內(nèi)容、主被叫號碼被記錄在記錄設(shè)備(也稱為智能錄音設(shè)備,IVR)中,隨后,可以通過撥打特殊的號碼來發(fā)送提取請求,以由記錄設(shè)備中提取出其感興趣的錄音,從而可以提供具有法律等意義的錄音證據(jù)。
根據(jù)本發(fā)明的一個方面,提供一種在移動網(wǎng)絡(luò)中用于對通話進行記錄的方法,包括以下步驟自一個用戶的用于請求對通話進行記錄的記錄請求;根據(jù)所述記錄請求,通知一個記錄設(shè)備對所述用戶的相應(yīng)通話的相關(guān)信息進行記錄。其中,所述記錄請求可以是所述用戶預(yù)先申請對其所有通話或滿足某一特征的全部通話進行記錄的請求或所述用戶在通話之前或之中請求對所述通話進行記錄的請求。其中,所述通話相關(guān)信息包括通話建立時間、通話內(nèi)容、主叫號碼與被叫號碼。
優(yōu)選的,該方法還包括以下步驟當通話結(jié)束或接收到來自所述用戶的用于終止記錄所述通話的終止請求時,則通知所述記錄設(shè)備終止對所述通話相關(guān)信息的記錄。優(yōu)選的,還包括以下步驟根據(jù)來自所述用戶的用于提取所述通話相關(guān)信息的提取請求,通知所述記錄設(shè)備將所記錄的通話相關(guān)信息發(fā)送給所述用戶。優(yōu)選的,還包括以下步驟根據(jù)來自所述用戶的用于刪除所述通話相關(guān)記錄的刪除請求,通知所述記錄設(shè)備將所記錄的通話相關(guān)信息刪除。
更優(yōu)選的,所述方法在所述通知一個記錄設(shè)備對所述通話的相關(guān)信息進行記錄的步驟之前還包括以下步驟查詢所述用戶是否被授權(quán)進行通話記錄;如果所述用戶未被授權(quán)進行通話記錄,則向用戶返回一個錯誤碼,終止操作;如果所述用戶已被授權(quán)進行通話記錄,則進到所述通知記錄設(shè)備對通話進行記錄的步驟。
根據(jù)本發(fā)明的另一方面,還提供一種在移動網(wǎng)絡(luò)中用于對通話進行記錄的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,其包括一個接收裝置,用于接收來自一個用戶的用于請求對通話進行記錄的記錄請求;一個記錄建立裝置還用于,根據(jù)所述記錄請求,通知一個記錄設(shè)備對所述所述用戶的相應(yīng)通話相關(guān)信息進行記錄。其中,所述記錄請求可以是所述用戶預(yù)先申請對其所有通話或滿足某一特征的全部通話進行記錄的請求或所述用戶在通話之前或之中請求對所述通話進行記錄的請求。所述通話相關(guān)信息包括通話建立時間、通話內(nèi)容、主叫號碼與被叫號碼。
優(yōu)選的,該網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還包括一個記錄終止裝置,還用于當通話結(jié)束或接收到來自所述用戶的用于終止通話記錄的終止請求,則通知所述記錄設(shè)備終止對所述通話相關(guān)信息的記錄。
優(yōu)選的,該網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還包括一個記錄提取裝置,用于根據(jù)來自所述用戶的用于提取所述通話相關(guān)信息的提取請求,通知所述記錄設(shè)備將所記錄的通話相關(guān)信息發(fā)送給所述用戶。
優(yōu)選的,該網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還包括一個記錄刪除裝置,用于根據(jù)來自所述用戶的用于刪除所述通話相關(guān)記錄的刪除請求,通知所述記錄設(shè)備將所記錄的通話相關(guān)信息刪除。
更優(yōu)選的,該網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還包括一個鑒權(quán)裝置,用于執(zhí)行以下操作-查詢所述用戶是否被授權(quán)進行通話記錄;-如果所述用戶未被授權(quán)進行通話記錄,則向用戶返回一個錯誤碼,終止操作;-如果所述用戶已被授權(quán)進行通話記錄,則通知所述記錄建立裝置進行工作。
與現(xiàn)有技術(shù)不同,本發(fā)明提供了一種基于來自用戶的請求,在網(wǎng)絡(luò)端對通話相關(guān)信息進行記錄的技術(shù)方案。
下面結(jié)合附圖對本發(fā)明作進一步描述圖1示出了根據(jù)本發(fā)明一個具體實施方式
的在通信網(wǎng)絡(luò)中用于記錄通話內(nèi)容的系統(tǒng)框圖;圖2示出了根據(jù)本發(fā)明的一個具體實施方式
的在通信網(wǎng)絡(luò)中用于記錄通話的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的框 圖3示出了根據(jù)本發(fā)明的一個具體實施方式
的在通信網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中用于記錄通話的方法流程圖。
其中,相同的附圖標記表示相同或相似的部件。
具體實施方式以下參照附圖來對本發(fā)明的具體實施方式
進行詳細描述,但應(yīng)該理解,本發(fā)明并不僅限于所述具體實施方式
。
圖1示出了根據(jù)本發(fā)明一個具體實施方式
的在通信網(wǎng)絡(luò)中用于記錄通話內(nèi)容的系統(tǒng)框圖。其中包括一個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1、一個用戶設(shè)備2和一個記錄設(shè)備3。如上所述,通信網(wǎng)絡(luò)可以包括GSM、CDMA、WCDMA和CDMA2000等移動通信網(wǎng)絡(luò)。如圖1中所示,通信網(wǎng)絡(luò)包括UTMS的接入網(wǎng)和核心網(wǎng)。其中用戶設(shè)備2通過UTRAN(UTMS無線接入網(wǎng))接入到核心網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1包括一個VMSC(拜訪移動交換中心)和一個MGW(媒體網(wǎng)關(guān))。
以下參照圖1來對本發(fā)明的系統(tǒng)工作原理作詳細描述在通話前或者通話中,用戶通過在用戶設(shè)備2按下一個號碼串或者按下一個特殊的鍵或者通過菜單(也稱為特服操作流程)來向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1發(fā)出通話記錄請求。
可選的,如果用戶設(shè)備2也可預(yù)先請求對所有通話或者具有某種特征的通話進行通話記錄,則用戶設(shè)備2無需在每次通話之前或之中發(fā)送通話記錄請求,而網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1將自動通知一個記錄設(shè)備3對該用戶設(shè)備2的所有通話或具有某種特征的通話進行記錄。通常,用戶對業(yè)務(wù)的申請和取消可以在運營商的柜臺、服務(wù)窗口或者其他服務(wù)平臺上進行,也可以通過用戶設(shè)備2發(fā)送申請所需服務(wù)的請求信息來完成。而與業(yè)務(wù)有關(guān)的信息(例如用戶的IMSI、是否有電話錄音功能、電話錄音的等級、總的錄音時間的長短、總的錄音記錄個數(shù)、錄音保留時間(永久、一年、半年、3個月、1個月、1周)等等、需要錄音的呼出的號碼、需要錄音的呼入的號碼、是否是無條件錄音)等可記錄在歸屬位置寄存器(HLR)中。
根據(jù)用戶設(shè)備2發(fā)送通話記錄請求或預(yù)先請求記錄通話的方式,我們可將通話記錄的情況分為以下幾種類型(1)及時錄音業(yè)務(wù)為在通話過程中根據(jù)用戶請求對通話進行記錄具體地,在通話之前或之中,當用戶決定對通話內(nèi)容進行記錄時,可通過在用戶設(shè)備2按下一個號碼串或者按下一個特殊的鍵或者通過菜單(也稱為特服操作流程)來向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1(具體為VMSC)發(fā)出通話記錄請求,該請求可利用在用戶設(shè)備2與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1之間的用戶信令發(fā)送到了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1(具體為VMSC)。優(yōu)選的,VMSC可先對用戶設(shè)備2進行鑒權(quán),確認該用戶設(shè)備2是否有權(quán)請求通話記錄,例如,VMSC可向HLR(歸屬位置寄存器)查詢該用戶的業(yè)務(wù)鑒權(quán);如果鑒權(quán)失敗,則向用戶設(shè)備2返回一個錯誤碼,終止此項操作;如果鑒權(quán)成功,則利用與MGW之間的媒體網(wǎng)關(guān)控制協(xié)議(MGCP)命令媒體網(wǎng)關(guān)將正在進行的通話的一條監(jiān)聽通道(例如,可以是承載通話的會議橋的空閑腿)電連接到記錄設(shè)備3(也稱為智能錄音設(shè)備,IVR),同時通過與記錄設(shè)備之間的局間協(xié)議通知記錄設(shè)備3對該通話的相關(guān)信息進行記錄,這些通話相關(guān)信息包括通話內(nèi)容、通話建立的時間、主被叫號碼等等。當通話結(jié)束后,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1(具體為VMSC)取消監(jiān)聽通道(例如會議橋)并且清除通話,并且通知記錄設(shè)備3終止錄音;記錄設(shè)備產(chǎn)生并且根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)維護該通話內(nèi)容。
(2)無條件錄音如果用戶已經(jīng)預(yù)先申請對所有通話都進行記錄,則屬于無條件錄音業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1(具體為VMSC)在該用戶設(shè)備2建立呼入、呼出的通話時,都會當通話建立成功后,將通話的一條監(jiān)聽通道(例如,可以是承載通話的會議橋的空閑腿)連接到記錄設(shè)備3(也稱為智能錄音設(shè)備,IVR),然后通知記錄設(shè)備3記錄該通話雙方的號碼,通話建立的時間,并且開始對通話內(nèi)容進行錄音。
當通話結(jié)束后,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1(具體為VMSC)取消監(jiān)聽通道(例如會議橋)并且清除通話,并且通知記錄設(shè)備3終止錄音;記錄設(shè)備產(chǎn)生并且根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)維護該通話內(nèi)容。
(3)所有來電錄音業(yè)務(wù)與無條件錄音方式相似,但僅無條件記錄所有呼入的通話。
(4)所有去電錄音業(yè)務(wù)與無條件錄音方式相似,但僅無條件記錄所有呼出的通話。
(5)去電黑名單錄音業(yè)務(wù)與無條件錄音方式類似,由用戶預(yù)先設(shè)定需要錄音的呼出號碼;當用戶設(shè)備2呼叫該號碼時,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1(具體為VMSC)立即建立一個承載通話的通道,并且當通話建立成功后,建立監(jiān)聽通道(例如會議橋)并將監(jiān)聽通道連接到記錄設(shè)備3,然后通知記錄設(shè)備3記錄通話雙方的號碼,通話建立的時間,并且開始對通話內(nèi)容進行錄音。
當通話結(jié)束后,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1(具體為VMSC)取消監(jiān)聽通道(例如會議橋)并且清除通話,并且通知記錄設(shè)備3終止錄音;記錄設(shè)備產(chǎn)生并且根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)維護該通話內(nèi)容。
(6)來電黑名單錄音業(yè)務(wù)與無條件錄音方式類似,用戶事先設(shè)定需要錄音的呼入號碼。當用戶被該號碼呼叫時,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1(具體為VMSC)立即建立一個會話通道和監(jiān)聽通道(例如會議橋),通過監(jiān)聽通道把雙方的用戶連接到記錄設(shè)備3,然后通知記錄設(shè)備3通話雙方的號碼,通話建立的時間,并且開始錄音。
當通話結(jié)束后,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1(具體為VMSC)取消監(jiān)聽通道并且清除通話,并且通知記錄設(shè)備3終止錄音;記錄設(shè)備產(chǎn)生并且根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)維護該通話內(nèi)容。
(7)及時設(shè)置業(yè)務(wù)用戶可隨時更改上述的業(yè)務(wù)類型。
用戶業(yè)務(wù)類型還包括第二個屬性也即所記錄的通話相關(guān)信息的保留時間。用戶可以預(yù)先將其設(shè)置永久保留、保留一年、6個月,等等。
用戶類型管理業(yè)務(wù)允許用戶通過網(wǎng)站自行管理,并且不同的類型對應(yīng)不同的計費。
當用戶設(shè)備2發(fā)出一個請求終止通話記錄的請求給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1,或者通話結(jié)束時,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1(具體為VMSC)通知記錄設(shè)備3終止通話記錄,同時(由媒體網(wǎng)關(guān))拆除連接到記錄設(shè)備3的通話監(jiān)聽通道。具體實現(xiàn)中,用戶可以通過以下兩種方法來刪除其通話記錄方法一用戶通過任何一個用戶終端呼叫一個提取通話記錄的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)號碼,接通后,通過與智能網(wǎng)之間的交互操作,直到刪除所希望刪除的錄音。
方法二用戶通過因特網(wǎng)安全接入到通話記錄服務(wù)器中,通過服務(wù)器的操作界面刪除所所希望的通話記錄。
當用戶設(shè)備2通過,例如,撥打一個查詢號碼,然后通過語音提示輸入查詢的主被叫號碼或者通過其他方式比如通過網(wǎng)站提供的界面進行,請求提取錄音時,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1通知記錄設(shè)備3將用戶所要查詢的通話的相關(guān)信息發(fā)送給用戶設(shè)備2。當系統(tǒng)播放通話內(nèi)容(錄音)時,首先會報出所提取的通話的主、被叫號碼和通話建立的時間。
具體的,用戶可以通過以下兩種方法來提取其通話記錄方法一用戶通過任何一個用戶終端呼叫一個提取通話記錄的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)號碼,接通后,通過與智能網(wǎng)之間的交互操作,直到提取到所希望的通話記錄。
方法二用戶通過因特網(wǎng)安全接入到錄音服務(wù)器中,通過服務(wù)器的操作界面提取所希望的通話記錄。
圖2示出了根據(jù)本發(fā)明的一個具體實施方式
的在通信網(wǎng)絡(luò)中用于記錄通話的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的框圖,其中包括一個接收裝置11、一個鑒權(quán)裝置12、一個記錄建立裝置13、一個記錄終止裝置14、一個記錄提取裝置15、一個記錄刪除裝置16。下面結(jié)合圖1來對圖2所示的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1進行詳細描述。其中,通信網(wǎng)絡(luò)可以包括GSM、CDMA、WCDMA和CDMA2000等移動通信網(wǎng)絡(luò)。
通常用戶是在在通話前或者通話中,通過在用戶設(shè)備2按下一個號碼串或者按下一個特殊的鍵或者通過菜單(也稱為特服操作流程)來向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1發(fā)出一個請求記錄該通話相關(guān)信息的記錄請求。接收裝置11接收該記錄請求,然后由記錄建立裝置13通知一個記錄設(shè)備對所述通話相關(guān)信息進行記錄。優(yōu)選地,可在接收裝置接收到該記錄請求時,先有一個鑒權(quán)裝置12通過查詢HLR來查詢該用戶裝置是否被授權(quán)進行通話記錄,如果鑒權(quán)失敗,也即所述用戶未被授權(quán)進行通話記錄,則向用戶返回一個錯誤碼,終止操作;如果鑒權(quán)成功,則通知所述記錄建立裝置13進行工作。
如果用戶設(shè)備2已經(jīng)預(yù)先申請對所有通話或者具有某種特征的通話進行通話記錄,則當用戶設(shè)備2與其他用戶設(shè)備進行通話時,記錄建立裝置13自動對該用戶設(shè)備2的所有通話或具有某種特征的通話進行記錄。
優(yōu)選的,記錄建立裝置13還包括一個連接建立裝置1301和一個記錄建立通知裝置1302。當需要對通話進行記錄時,可由連接建立裝置1301將所述通話的一條監(jiān)聽通道(例如,可以是承載通話的會議橋的空閑腿)連接到所述記錄設(shè)備3;由記錄建立通知裝置1302通知所述記錄設(shè)備3對所述通話相關(guān)信息進行記錄。
當通話結(jié)束或接收到來自所述用戶設(shè)備2的用于終止通話記錄的終止請求時,記錄終止裝置14通知所述記錄設(shè)備3終止對所述通話相關(guān)信息的記錄,并去除連接到記錄設(shè)備3的上述監(jiān)聽通道(例如,會議橋的空閑腿)。具體的,記錄終止裝置14包括一個記錄終止通知裝置1401和一個連接去除裝置1402。記錄終止通知裝置1401通知記錄設(shè)備3終止所述通話相關(guān)信息的記錄,而連接拆除裝置1402用于拆除連接到記錄設(shè)備3的的上述監(jiān)聽通道(例如,會議橋的空閑腿)當接收到來自用戶設(shè)備2的提取一個通話記錄的提取請求時,記錄提取裝置15根據(jù)該提取請求通知記錄設(shè)備3將所記錄的通話相關(guān)信息發(fā)送給所述用戶。該提取請求中應(yīng)包括與所希望提取的通話相關(guān)的信息,例如主叫/被叫號碼、通話建立的時間等。
當接收到來自用戶設(shè)備2的刪除一個通話記錄的刪除請求消息時,記錄刪除裝置,用于根據(jù)來自所述用戶的用于刪除所述通話相關(guān)記錄的刪除請求,通知所述記錄設(shè)備3將所記錄的通話相關(guān)信息刪除。該提取請求中應(yīng)包括與所希望提取的通話相關(guān)的信息,例如主叫/被叫號碼、通話建立的時間等。
優(yōu)選的,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1也可包括該記錄設(shè)備3。
圖3示出了根據(jù)本發(fā)明的一個具體實施方式
的在通信網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中用于記錄通話的方法流程圖。其中,通信網(wǎng)絡(luò)可以包括GSM、CDMA、WCDMA和CDMA2000等移動通信網(wǎng)絡(luò)。
通常用戶是在在通話前或者通話中,通過在用戶設(shè)備2按下一個號碼串或者按下一個特殊的鍵或者通過菜單(也稱為特服操作流程)來向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1發(fā)出一個請求記錄該通話相關(guān)信息的記錄請求。在步驟S101中,接收來自用戶的信息,隨后在步驟S102中,判斷該信息是否為請求記錄通話的記錄請求。如果是,則進到步驟S103,通過查詢HLR來對用戶鑒權(quán),也即,確定該用戶是否被授權(quán)進行通話記錄,如果鑒權(quán)失敗,也即所述用戶未被授權(quán)進行通話記錄,則向用戶返回一個錯誤碼,終止操作;如果鑒權(quán)成功,則進到步驟S104。在步驟S104中,對將所述通話的一條監(jiān)聽通道(例如,可以是承載通話的會議橋的空閑腿)連接到所述記錄設(shè)備3。隨后,在步驟S105中,通知所述記錄設(shè)備3對所述通話相關(guān)信息進行記錄。
需要注意的是,如果用戶設(shè)備2已經(jīng)預(yù)先申請對所有通話或者具有某種特征的通話進行通話記錄,則當用戶設(shè)備2與其他用戶設(shè)備進行通話時,無需判斷用戶是否請求記錄通話,可以自動對該用戶設(shè)備2的所有通話或具有某種特征的通話進行記錄。
由于通話結(jié)束或用戶在通話過程中請求終止通話記錄都需要終止對通話的記錄,因此在步驟S106中,需要判斷通話是否結(jié)束或是否接收到來自所述用戶設(shè)備2的用于終止通話記錄的終止請求,如果通話結(jié)束或接到用戶的終止請求,則進到步驟S107和S108,通知所述記錄設(shè)備3終止對所述通話相關(guān)信息的記錄,并去除連接到記錄設(shè)備3的上述監(jiān)聽通道(例如,會議橋的空閑腿)。
在步驟S109中,判斷是否接收到來自用戶設(shè)備2的提取一個通話記錄的提取請求消息時,如果是,則進到步驟S110,根據(jù)該提取請求消息通知記錄設(shè)備3將所記錄的通話相關(guān)信息發(fā)送給所述用戶。該提取請求中應(yīng)包括與所希望提取的通話相關(guān)的信息,例如主叫/被叫號碼、通話建立的時間等。
在步驟S111中,判斷是否接收到來自用戶設(shè)備2的刪除一個通話記錄的刪除請求消息時,如果是,則進到步驟S112,根據(jù)來自所述用戶的用于刪除所述通話相關(guān)記錄的刪除請求,通知所述記錄設(shè)備3將所記錄的通話相關(guān)信息刪除。該提取請求中應(yīng)包括與所希望提取的通話相關(guān)的信息,例如主叫/被叫號碼、通話建立的時間等。
以上對本發(fā)明的實施例進行了描述。但是本發(fā)明并不局限于特定的系統(tǒng)、設(shè)備以及具體協(xié)議,本領(lǐng)域內(nèi)熟練的技術(shù)人員可以在所附權(quán)利要求
的范圍內(nèi)做出各種變形或修改。
權(quán)利要求
1.一種在移動網(wǎng)絡(luò)中用于對通話進行記錄的方法,包括以下步驟接收來自一個用戶的用于請求對通話進行記錄的記錄請求;根據(jù)所述記錄請求,通知一個記錄設(shè)備對所述用戶的相應(yīng)通話的相關(guān)信息進行記錄。
2.根據(jù)權(quán)利要求
1所述的方法,其特征在于,所述記錄請求包括所述用戶預(yù)先申請對其所有通話或滿足某一特征的全部通話進行記錄的請求或所述用戶在通話之前或之中請求對所述通話進行記錄的請求。
3.根據(jù)權(quán)利要求
1或2所述的方法,其特征在于,還包括以下步驟當通話結(jié)束或接收到來自所述用戶的用于終止記錄所述通話的終止請求時,則通知所述記錄設(shè)備終止對所述通話相關(guān)信息的記錄。
4.根據(jù)權(quán)利要求
1-3中任一項所述的方法,其特征在于,所述通知一個記錄設(shè)備對所述通話的相關(guān)信息進行記錄的步驟包括i)將用于所述通話的一條監(jiān)聽通道連接到所述記錄設(shè)備;ii)通知所述記錄設(shè)備對所述通話相關(guān)信息進行記錄。
5.根據(jù)權(quán)利要求
1-4中任一項所述的方法,其特征在于,在所述通知一個記錄設(shè)備對所述通話的相關(guān)信息進行記錄的步驟之前還包括以下步驟查詢所述用戶是否被授權(quán)進行通話記錄;如果所述用戶未被授權(quán)進行通話記錄,則向用戶返回一個錯誤碼,終止操作;如果所述用戶已被授權(quán)進行通話記錄,則進到所述通知記錄設(shè)備對通話進行記錄的步驟。
6.根據(jù)權(quán)利要求
1-5中任一項所述的方法,其特征在于,還包括以下步驟根據(jù)來自所述用戶的用于提取所述通話相關(guān)信息的提取請求,通知所述記錄設(shè)備將所記錄的通話相關(guān)信息發(fā)送給所述用戶。
7.根據(jù)權(quán)利要求
1-6中任一項所述的方法,其特征在于,還包括以下步驟根據(jù)來自所述用戶的用于刪除所述通話相關(guān)記錄的刪除請求,通知所述記錄設(shè)備將所記錄的通話相關(guān)信息刪除。
8.根據(jù)權(quán)利要求
1-7中任一項所述的方法,其特征在于,所述通話相關(guān)信息包括通話建立時間、通話內(nèi)容、主叫號碼與被叫號碼。
9.一種在移動網(wǎng)絡(luò)中用于對通話進行記錄的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,其包括一個接收裝置,用于接收來自一個用戶的用于請求對通話進行記錄的記錄請求;一個記錄建立裝置還用于,根據(jù)所述記錄請求,通知一個記錄設(shè)備對所述所述用戶的相應(yīng)通話相關(guān)信息進行記錄。
10.根據(jù)權(quán)利要求
9所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,其特征在于所述記錄請求包括所述用戶預(yù)先申請對其所有通話或滿足某一特征的全部通話進行記錄的請求或所述用戶在通話之前或之中請求對所述通話進行記錄的請求
11.根據(jù)權(quán)利要求
9或10所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,其特征在于,還包括一個記錄終止裝置,還用于當通話結(jié)束或接收到來自所述用戶的用于終止通話記錄的終止請求,則通知所述記錄設(shè)備終止對所述通話相關(guān)信息的記錄。
12.根據(jù)權(quán)利要求
9-11中任一項所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,其特征在于,所述記錄建立裝置包括一個連接建立裝置,用于將所述通話的一條監(jiān)聽通道連接到所述記錄設(shè)備;一個記錄通知裝置,用于通知所述記錄設(shè)備對所述通話相關(guān)信息進行記錄。
13.根據(jù)權(quán)利要求
9-12中任一項所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,其特征在于,還包括一個鑒權(quán)裝置,用于執(zhí)行以下操作-查詢所述用戶是否被授權(quán)進行通話記錄;-如果所述用戶未被授權(quán)進行通話記錄,則向用戶返回一個錯誤碼,終止操作;-如果所述用戶已被授權(quán)進行通話記錄,則通知所述記錄建立裝置進行工作。
14.根據(jù)權(quán)利要求
9-13中任一項所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,其特征在于,還包括一個記錄提取裝置,用于根據(jù)來自所述用戶的用于提取所述通話相關(guān)信息的提取請求,通知所述記錄設(shè)備將所記錄的通話相關(guān)信息發(fā)送給所述用戶。
15.根據(jù)權(quán)利要求
9-14中任一項所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,其特征在于,還包括一個記錄刪除裝置,用于根據(jù)來自所述用戶的用于刪除所述通話相關(guān)記錄的刪除請求,通知所述記錄設(shè)備將所記錄的通話相關(guān)信息刪除。
16.根據(jù)權(quán)利要求
9-15中任一項所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,其特征在于,所述通話相關(guān)信息包括通話建立時間、通話內(nèi)容、主叫號碼與被叫號碼。
專利摘要
本發(fā)明提供了一種在通信網(wǎng)絡(luò)中根據(jù)用戶請求來對其通話進行記錄的方法和設(shè)備。具體的,根據(jù)由用戶預(yù)先的記錄請求或在一次通話之前或之中的記錄請求,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通知一個記錄設(shè)備對通話的時間、內(nèi)容、主被叫號碼等進行記錄。隨后,在根據(jù)來自用戶的提取請求,通知記錄設(shè)備提取出其感興趣的通話記錄,從而可以提供具有法律等意義的錄音證據(jù)。與現(xiàn)有技術(shù)不同,與現(xiàn)有技術(shù)不同,本發(fā)明提供了一種基于來自用戶的請求,在網(wǎng)絡(luò)端對通話相關(guān)信息進行記錄的技術(shù)方案。
文檔編號H04M3/487GK1992753SQ200510112310
公開日2007年7月4日 申請日期2005年12月29日
發(fā)明者王宣 申請人:上海貝爾阿爾卡特股份有限公司導(dǎo)出引文BiBTeX, EndNote, RefMan